《社會工作實務專題講座》復習資料.doc

社會工作實務專題講座復習資料項目一 社會工作者素質(zhì)提升1、社會工作的基本概念：是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的助人的服務活動。2、社會工作的構成要件：社會工作者、受助者、社會工作價值觀、助人活動。3、社會工作的功能：（1）社會工作的助人功能，包括助人、救難、解困和發(fā)展。（2）社會工作對社會的功能，包括通過解決社會問題維持社會秩序，通過預防社會問題維持社會穩(wěn)定，通過參與制定或修訂社會政策促進社會進步。4、社會工作倫理困境的含義：是指當專業(yè)核心機制中對專業(yè)人員的責任與義務發(fā)生相互沖突的情形時，社會工作者必須決定何種價值優(yōu)先考慮。5、社會工作者與慈善工作者的區(qū)別：（1）社會工作者是從事社會福利服務的人員，非官僚人員。（2）社會工作者需要具備系統(tǒng)的觀念、只是，掌握科學、專業(yè)的助人方法與技巧（3）社會工作者有相應的薪酬作為回報。這是兩者的主要區(qū)別。6、社會工作根本服務宗旨：宗旨是助人自助。主要有兩個方面的含義：一是強調(diào)在在咨詢和輔導的過程中，引導案主發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身的能力，通過自身的努力和調(diào)整來促進困境問題的解決，來達到環(huán)境的優(yōu)化，即所謂助人“自助”。二是作為一名社工人員，在咨詢和輔導過程中，也促進和是先了個人的增長，既有工作方面的，也有個性和心態(tài)方面的，即在“助人”的同時，也很好地實現(xiàn)“自助”，是先自我的提升和發(fā)展。7、社會工作者應擔當?shù)慕巧海?）服務提供者：是社會工作者的首要角色，為有困難的案主提供幫助性的服務。（2）支持者：鼓勵案主自立，支持案主充分挖掘自身的潛能，以達到“助人自助”的服務宗旨。（3）倡導者：啟發(fā)或引導案主采取新的行動方式和思維方式。（4）管理者：控制社會工作服務過程，充分調(diào)動和利用案主資源。（5）資源獲得者：為案主的利益，充分利用可利用的外界資源。（6）政策影響人：當案主的問題或困難是由社會政策不完善而造成，或與社會政策不完善相關時，社會工作者應該積極影響政府政策的制定，實現(xiàn)政策的優(yōu)化，從根源上解決案主的困難。 項目二 個案社會工作1、個案工作的定義：是指專業(yè)工作者遵循基本的社會工作價值理念，運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過建立一對一的專業(yè)關系幫助有困難的個人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況。 2、個案工作的基本原則：（1）個別化原則；（2）接納和承認的原則；（3）非批判原則；（4）理解關懷的原則；（5）案主自決原則；（6）保密原則；3、 面談的定義：是指社會工作者與案主進行面對面的溝通，以了解其問題，評估問題和促進案主改變的專業(yè)談話。4、澄清的定義：是指使用某些方法使組員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過程。澄清對小組的發(fā)展有重要作用，它可以幫助組員更好地了解他（她）自己想說的話。通過澄清，也可以保持小組內(nèi)溝通的清晰性，不讓混亂的信息造成組員的疲憊和泄氣，從而影響小組的進程和功能。5、 會談協(xié)議的定義：是指案主與社會工作者通過會談在介入目的、目標等方面達成協(xié)議，它是社會工作所有服務的基礎。社會工作會談的目的，是為了討論和找出案主的問題和解決問題的辦法，它是一個連續(xù)的過程，前一次會談常常決定了雙方的后續(xù)行動。所以會談協(xié)議是社會工作者與案主之間形成或者簽訂的第一個協(xié)議。6、 家庭治療模式的定義：是一類以家庭為對象進行的治療模式，社工通過與全部或部分家庭成員的治療性會談以及其他專業(yè)技術來協(xié)助家庭成員改善家庭關系，建立良性的家庭互動模式，從而從根本上解決整個家庭及其個別成員的問題，促進家庭良性運轉(zhuǎn)和家庭成員的身心健康。 7、 個案工作中簽訂服務協(xié)議的技巧：P578、 個案工作的基本程序：P21項目三 小組社會工作1、 小組社會工作的定義：P1302、 小組工作的特點：P1313、 小組工作者在處理沖突時要注意的問題P204-2054、 小組工作的價值觀：P137 項目四 社區(qū)社會工作1、 社區(qū)社會工作的定義：P2542、 社區(qū)社會工作的目標：P2553、 社區(qū)工作者的定義:P2614、 社區(qū)工作包括哪些方面:包括社會福利、社會保障、公共救助、衛(wèi)生保健