2017考研《管理學(xué)》?？嫉墓芾矶?/h1>

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2017 考研管理學(xué)常考的管理定律一、木通定律一個(gè)水桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板，即木桶定律。其核心內(nèi)容為：一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容，“水桶理論”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那水桶才能盛滿水。其二，只要這個(gè)水桶里有一塊不夠高度，水桶里的水就不可能是滿的。啟示1：改變木桶結(jié)構(gòu)可增加儲水量從木桶原理中，可以發(fā)現(xiàn)，木桶的最終儲水量，不僅取決于最短的那塊木板，還取決于木桶的使用狀態(tài)和木板間的銜接與配合。在特定的使用狀態(tài)下，通過相互配合，可在一定程度上增加木桶的儲水量，比如：有意識地把木桶向長板方向傾斜，木桶的儲水量就會比正立時(shí)多得多;或?yàn)榱藭簳r(shí)地提升儲水量，可以將長板截下補(bǔ)到短板處，從而提高木桶儲水量。2：通過激勵讓短木板變長毫無疑問，在企業(yè)中最受歡迎、最受關(guān)注的是明星員工，即少數(shù)能力超群的員工。管理者往往器重明星員工，而忽視對一般員工的利用和開發(fā)。這樣做很容易打擊團(tuán)隊(duì)的士氣，從而使明星員工的才能與團(tuán)隊(duì)合作兩者間失去平衡。想要避免這個(gè)問題，管理者就需要多關(guān)注普通員工，特別是對那些短板員工要多一些鼓勵、多一些賞識。3：別讓短板葬送自己如果把木桶比做人生，那么短板實(shí)際上就是生命中的一些弱點(diǎn)。比如，很多人不注意個(gè)人習(xí)慣，導(dǎo)致在生活和工作中出現(xiàn)失誤。缺點(diǎn)和毛病就是人的短板，因?yàn)樗鼈兊拇嬖冢萍s了一個(gè)人才能的發(fā)揮。有時(shí)候，一些不良的習(xí)慣甚至有可能葬送一個(gè)人的事業(yè)。所以，不能被缺點(diǎn)牽著鼻子走，而要主動將短板加長，將缺點(diǎn)糾正過來。木桶理論的實(shí)用1、 找出薄弱環(huán)節(jié)(短板)，改進(jìn)該環(huán)節(jié);2、 再找出改進(jìn)后的薄弱環(huán)節(jié)(新的短扳)，再改進(jìn);3、 只要堅(jiān)持做下去，企業(yè)會成長;4、“長”，“短”板不一定指人?？梢允且粋€(gè)職能部門，或是一個(gè)產(chǎn)品。 要放開思維;5、 注意取長補(bǔ)短，效率較高。二、蘑菇定律“蘑菇管理”指的是組織或個(gè)人對待新進(jìn)者的一種管理心態(tài)。因?yàn)槌鯇W(xué)者常常被置于陰暗的角落，不受重視的部門，只是做一些打雜跑腿的工作，有時(shí)還會被澆上一頭大糞，受到無端的批評、指責(zé)、代人受過，組織或個(gè)人任其自生自滅，初學(xué)者得不到必要的指導(dǎo)和提攜，這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。一般在管理機(jī)構(gòu)比較正式的大企業(yè)和公司里，這種情況比較多。相信很多人都有過這樣一段“蘑菇”的經(jīng)歷，這不一定是什么壞事，尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時(shí)候，當(dāng)幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看問題也更加實(shí)際。意義與思考首先，“蘑菇管理”是一種較為普遍的社會現(xiàn)象，我國古代的學(xué)徒工，在剛開始學(xué)徒的時(shí)候，就是如此：師傅并不馬上教你什么，只是安排學(xué)徒工做一些跑堂之類的雜事，不管學(xué)徒喜不喜歡，都必須做，而且必須做好。徒弟沒有選擇的權(quán)力，如果做不好雜事，也就沒有了學(xué)徒的資格。雖然大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)沒有學(xué)徒制度了，但是，“蘑菇管理定律”卻還在許多單位根深蒂固地存在著，大部分“初出茅廬”的年輕人都有過一段被“蘑菇管理”的經(jīng)歷。其次，“蘑菇管理”有一定的積極意義。許多初出茅廬的年輕人剛到一個(gè)新單位，對工作、對業(yè)務(wù)、對人事、對環(huán)境都不熟悉，不太可能馬上勝任重要工作(個(gè)別優(yōu)秀者除外)。這時(shí)候，經(jīng)歷一段“蘑菇管理”無論對單位還是對個(gè)人都是有意義的。對單位來說，不會因?yàn)槌鯇W(xué)者對業(yè)務(wù)的不熟練而給企業(yè)帶來損失。對個(gè)人來說，正是積累經(jīng)驗(yàn)、熟悉工作，歷練和成長的好機(jī)會。但是，作為剛剛走出大學(xué)校門，雄心勃勃的大學(xué)畢業(yè)生來說，應(yīng)該如何對待“蘑菇管理”，這是一個(gè)值得思考的問題。三、手表定律手表定律內(nèi)容：擁有兩塊以上的手表并不能幫人更準(zhǔn)確的判斷時(shí)間，反而會制造混亂，讓看表的人失去對時(shí)間的判斷，這就是著名的手表定律。手表定理所指的另一層含義在于每個(gè)人都不能同時(shí)挑選兩種不同的行為準(zhǔn)則或者價(jià)值觀念，否則那個(gè)人的行為將陷于混亂。寓言故事：森林里生活著一群猴子，每天太陽升起的時(shí)候它們外出覓食，太陽落山的時(shí)候回去休息，日子過得平淡而幸福。一名游客穿越森林，把手表落在了樹下的巖石上，被猴子猛可拾到了。聰明的猛可很快就搞清了手表的用途，于是，猛可成了整個(gè)猴群的明星，每只猴子都向猛可請教確切的時(shí)間，整個(gè)猴群的作息時(shí)間也由猛可來規(guī)劃。猛可逐漸建立起威望，當(dāng)上了猴王。做了猴王的猛可認(rèn)為是手表給自己帶來了好運(yùn)，于是它每天在森林里尋找，希望能夠拾到更多的表。功夫不負(fù)有心人，猛可又擁有了第二塊、第三塊表。但出乎猛可的意料，得到了三塊手表的猛可有了新的麻煩，因?yàn)槊繅K手表的時(shí)間顯示的都不相同，猛可不能確定哪塊手表上顯示的時(shí)間是正確的。群猴也發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)有猴子來問時(shí)間時(shí)，猛可總是支支吾吾回答不上來。猛可的威望大降，整個(gè)猴群的作息時(shí)間也變得一塌糊涂。只有一塊手表，可以知道時(shí)間;擁有兩塊或兩塊以上的手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時(shí)間的信心。這就是著名的手表定律。手表定律帶給我們一種非常直觀的啟發(fā)：1、對于任何一件事情，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，否則將使這個(gè)企業(yè)無所適從。2、對于一個(gè)人不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀，否則，他的行為將陷于混。3、一個(gè)人不能由兩個(gè)以上的人來指揮，否則將使這個(gè)人無所適從。4、而對于一個(gè)企業(yè)，更是不能同時(shí)采用兩種不同的管理方法，否則將使這個(gè)企業(yè)無法發(fā)展 。在這方面美國在線與時(shí)代華納的合并就是一個(gè)典型的失敗案例。美國在線是一個(gè)年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)操作靈活、決策迅速，要求一切為快速搶占市場的目標(biāo)服。而時(shí)代華納在長期的發(fā)展過程中建立起強(qiáng)調(diào)誠信之道和創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。兩家企業(yè)合并后，企業(yè)高級管理層并沒有很好地解決兩種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的沖突，導(dǎo)致員工完全搞不清企業(yè)未來的發(fā)展方向 。最終，時(shí)代華納與美國在線的“世紀(jì)聯(lián)姻”以失敗告終。這也充分說明，要搞清楚時(shí)間，一塊走時(shí)準(zhǔn)確的表就已足夠 。四、彼得原理彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯彼得(Dr. Laurence Peter)在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論;在各種組織中，由于習(xí)慣于對在某個(gè)等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于被晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為“向上爬”理論。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后無法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動員被提升為主管體育的官員，導(dǎo)致無所作為。對一個(gè)組織而言，一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級別，就會造成組織的人浮于事，效率低下，導(dǎo)致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。將一名職工晉升到一個(gè)無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對本人的獎勵，反而使其無法很好發(fā)揮才能，也給組織帶來損失。1.影響對一個(gè)組織而言，一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱職的級別，就會造成組織的人浮于事，效率低下，導(dǎo)致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。因此，這就要求改變單純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制，不能因某個(gè)人在某一個(gè)崗位級別上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機(jī)制，客觀評價(jià)每一位職工的能力和水平，將職工安排到其可以勝任的崗位。不要把崗位晉升當(dāng)成對職工的主要獎勵方式，應(yīng)建立更有效的獎勵機(jī)制，更多地以加薪、休假等方式作為獎勵手段。有時(shí)將一名職工晉升到一個(gè)其無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對職工的獎勵，反而使職工無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失。對個(gè)人而言，雖然我們每個(gè)人都期待著不停地升職，但不要將往上爬作為自己的惟一動力。與其在一個(gè)無法完全勝任的崗位勉力支撐、無所適從，還不如找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專長。2.評價(jià)彼得原理道破了所有階層制度之謎。凡一切層級制度組織，如商業(yè)、工業(yè)、政治、行政、軍事、宗教、教育各界，都受彼得原理控制。最明顯的莫過于我國政府現(xiàn)行的人事制度。我國有關(guān)干部任用和政府現(xiàn)行公務(wù)員制度中明確指出，提升到某一級別的職位必須在下一級(或半級)職位中任職達(dá)到一定年限，逐層向上提升，并將選拔范圍放到最小的圈子，最后的結(jié)果正如彼得原理所推導(dǎo)：大部分的領(lǐng)導(dǎo)職位是由不能勝任的人所擔(dān)任。五、馬太效應(yīng)馬太效應(yīng)(Matthew Effect)，指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)領(lǐng)域。馬太效應(yīng)，是社會學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家們常用的術(shù)語，反映的社會現(xiàn)象是兩級分化，富的更富，窮的更窮 。名字來自圣經(jīng)新約馬太福音一則寓言：“凡有的，還要加倍給他叫他多余;沒有的，連他所有的也要奪過來”?！榜R太效應(yīng)”與“平衡之道”相悖;與“二八定則”類似，是十分重要的自然法則。1.積極和消極的影響從積極的方面來說，一個(gè)人只要努力，讓自己變強(qiáng)，就會在變強(qiáng)的過程中受到鼓舞，從而越來越強(qiáng)。從消極的方面來說，這社會上大多數(shù)人并不具有足以變強(qiáng)的毅力，馬太效應(yīng)就會成為逃避現(xiàn)實(shí)拒