房屋租賃代理業(yè)務(wù)流程分析(doc 10頁(yè)).doc

n 當(dāng)前文文件修改密碼：8362839n 更多數(shù)據(jù)請(qǐng)?jiān)L問(wèn)精品數(shù)據(jù)網(wǎng)(.)關(guān)于印發(fā)房屋租賃代理業(yè)務(wù)流程及房屋租賃代理注意事項(xiàng)的通知京中介2010005號(hào)各房屋租賃代理機(jī)構(gòu)、房屋租賃當(dāng)事人： 為規(guī)范房屋租賃代理業(yè)務(wù)，加強(qiáng)行業(yè)自律及行業(yè)指導(dǎo)工作，提升房屋租賃當(dāng)事人對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的滿意度，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康發(fā)展，我會(huì)制定了房屋租賃代理業(yè)務(wù)流程（見(jiàn)附件一）及房屋租賃代理注意事項(xiàng)（見(jiàn)附件二），現(xiàn)印發(fā)給你們，用于指導(dǎo)各房屋租賃代理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作、并提示廣大租賃當(dāng)事人在房屋租賃時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。 北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì) 二一年五月二十一日附件一：房屋租賃代理業(yè)務(wù)流程附件二：房屋租賃代理注意事項(xiàng)附件一： 房屋租賃代理業(yè)務(wù)流程附件二： 房屋租賃代理注意事項(xiàng)一、出租人選擇經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、確認(rèn)委托意向階段 （一）出租人擬出租的房屋應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的出租條件。（二）出租人應(yīng)選擇具有租賃代理資質(zhì)、已交納租賃代理風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金、開(kāi)設(shè)房屋租賃代理租金專用賬戶（簡(jiǎn)稱租金賬戶），且市場(chǎng)信譽(yù)好的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案情況和房屋租賃代理租金專用賬戶可通過(guò)北京建設(shè)網(wǎng)（..）和北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站（.breaa.）查詢。（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示以下內(nèi)容供出租人、承租人查看：1、有效的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本；2、有效的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證明正本；3、分支機(jī)構(gòu)應(yīng)公示公司總部的經(jīng)營(yíng)地址；4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程；5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊(cè)證書復(fù)印件；6、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委和市工商局制訂的北京市房屋租賃合同（經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理成交版）、北京市房屋出租委托代理合同示范文本；市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委制訂的北京市房屋租賃合同（經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)居間成交版）；7、房屋租賃代理收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；8、本機(jī)構(gòu)有效的投訴電話。二、出租人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)地看房、評(píng)估，洽談出租條件階段 （一）出租人應(yīng)查驗(yàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是否具有北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊(cè)證書。（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在工作期間應(yīng)配帶胸卡。（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)查驗(yàn)出租人的房產(chǎn)證明原件和身份證明原件，確認(rèn)出租人有出租權(quán) 。（四）出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)地看房。（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)向出租人講解業(yè)務(wù)流程及各方權(quán)利義務(wù)，出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)協(xié)商議定房屋委托價(jià)格。三、出租人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房屋出租委托合同階段（一）出租人應(yīng)提供出租房屋的產(chǎn)權(quán)證明檔，包括：房屋所有權(quán)證、房屋買賣合同或其它房屋來(lái)源證明文件。（二）出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)簽訂北京市房屋出租委托代理合同示范文本。如有其它約定，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取中介服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)出具發(fā)票；收取押金或代收其它費(fèi)用的，應(yīng)出具收據(jù)。（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在提供其它增值服務(wù)時(shí)，如裝修或增配家具家電的，應(yīng)書面約定相關(guān)費(fèi)用。四、出租人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)，交付房屋（一）出租人盡量不在出租房屋內(nèi)留置貴重物品或有紀(jì)念意義的物品。（二）出租人將未結(jié)清費(fèi)用提前結(jié)清。（三）出租人將房屋內(nèi)所有設(shè)施、表底、物品的品牌型號(hào)等列出交割清單，與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽字確認(rèn)并妥善保存。特別交待的事項(xiàng)，如寬帶、冷、熱水費(fèi)、有線電視等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在交割單上注明，且雙方簽字確認(rèn)。（四）如果燃?xì)鉄崴鳛橹迸判?，建議出租人在出租前應(yīng)更換為強(qiáng)排型或電熱型。（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真檢查房屋設(shè)施，所有可以試用的均應(yīng)當(dāng)場(chǎng)試用：包括廚衛(wèi)上下水、水籠頭、馬桶、淋浴設(shè)備、洗衣機(jī)水管接口、各類電器、熱水器、燃?xì)庠?、抽油煙機(jī)、門鎖、窗戶等。（六）如發(fā)現(xiàn)房屋設(shè)施不能正常使用，出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)書面確認(rèn)并約定修理時(shí)間。（七）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托至房屋出租前應(yīng)保管好房屋鑰匙，并定期到房屋內(nèi)檢查各項(xiàng)設(shè)施是否正常。五、委托代理合同網(wǎng)上備案階段經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照關(guān)于修訂系列示范文本和實(shí)行租賃合同網(wǎng)上備案的通知（京建交2008299號(hào)）的規(guī)定將委托代理合同進(jìn)行網(wǎng)上備案。六、合同履行階段（一）出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照出租委托代理合同履行權(quán)利、義務(wù)，如有糾紛按合同約定條款解決。合同未約定的，協(xié)商解決，協(xié)商不成的可通過(guò)司法程序解決。（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國(guó)家、本市相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)出租人同意不得將房屋進(jìn)行拆改，不得將房屋居室分割進(jìn)行群租。（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)按合同約定向出租人支付房租。如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或承租人未按合同約定支付房租，出租人可以按合同約定索取賠償或者收回房屋。（四）出租人應(yīng)協(xié)助承租人辦理法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)由承租人辦理的相關(guān)手續(xù)。（五）如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或承租人提出維修需求，出租人應(yīng)予以配合。七、承租人選擇經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、確認(rèn)承租意向階段（一）承租人應(yīng)選擇具有租賃代理資質(zhì)、已交存租賃代理風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金、開(kāi)設(shè)租金賬戶，且市場(chǎng)信譽(yù)好的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案情況和房屋租賃代理租金專用賬戶可通過(guò)北京建設(shè)網(wǎng)（..）和北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站（.breaa.）查詢。（二）承租人應(yīng)查驗(yàn)出租房屋的產(chǎn)權(quán)證明文件，并通過(guò)查看房屋出租委托代理合同或代理委托書了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否具有出租代理權(quán)。八、承租人看房并洽談租賃條件階段（一）承租人應(yīng)實(shí)地看房。（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)向承租人介紹租賃代理業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各方權(quán)利義務(wù)。（三）承租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)協(xié)商議定租金、押金、傭金金額及支付方式。九、承租人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂租賃合同并支付傭金階段（一）承租人應(yīng)查驗(yàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是否具有北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊(cè)證書。（二）承租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)使用北京市房屋租賃合同（經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理成交版）示范文本，如有其它約定，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（三）出租人如非本市戶籍，應(yīng)填寫外地來(lái)京人員登記表，并依規(guī)定辦理相關(guān)證件。（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將收到的房租、押金存入房屋租賃代理租金專用賬戶（租金賬戶），通過(guò)租金賬戶向出租人支付房租。（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供其它增值服務(wù)，如增配家具家電的，應(yīng)書面約定。十、承租人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)，入住房屋（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將房屋內(nèi)所有設(shè)施、表底、物品的品牌型號(hào)等列出交割清單，與承租人簽字確認(rèn)并妥善保存。特別交待的事項(xiàng)，如寬帶、冷、熱水費(fèi)、有線電視等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在交割單上注明，雙方簽字確認(rèn)。（二）承租人應(yīng)認(rèn)真檢查房屋設(shè)施，所有可以試用的均應(yīng)當(dāng)場(chǎng)試用：包括廚衛(wèi)上下水、水籠頭、馬桶、淋浴設(shè)備、洗衣機(jī)水管接口、各類電器、熱水器、燃?xì)庠?、抽油煙機(jī)、門鎖、窗戶等。（三）如發(fā)現(xiàn)房屋設(shè)施不能正常使用，承租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)書面確認(rèn)并約定修理時(shí)間。十一、租賃合同網(wǎng)上備案階段房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照關(guān)于修訂系列示范文本和實(shí)行租賃合同網(wǎng)上備案的通知（京建交2008299號(hào)）的規(guī)定將房屋租賃合同進(jìn)行網(wǎng)上備案。十二、租賃合同履行階段（一）承租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照房屋租賃合同履行權(quán)利、義務(wù)，如有糾紛按合同約定條款解決。合同未約定的，協(xié)商解決，協(xié)商不成的可通過(guò)司法程序解決。（二）承租人應(yīng)按合同約定交納房屋租金和相關(guān)費(fèi)用，交費(fèi)時(shí)應(yīng)先確認(rèn)收款人身份，并要求對(duì)方開(kāi)具收據(jù)或發(fā)票。（三）承租人應(yīng)合法、合理、安全使用租住的房屋，愛(ài)護(hù)房屋內(nèi)的家具、設(shè)施。（四）承租人不得擅自將房屋轉(zhuǎn)租或分租。（五）承租人應(yīng)保留好所有交費(fèi)憑證。（六）承租人應(yīng)妥善保管好水電燃?xì)饪ā㈤T禁卡、鑰匙等。（七）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將收取的租金劃轉(zhuǎn)給出租人。（八）