IT部崗位職責.doc

精品文檔it部門的職責 一、部門管理： 1、根據(jù)公司內(nèi)部需求，協(xié)助領(lǐng)導負責公司整體信息的管理：主要是信息化項目的立項、招投標、評估評審、開發(fā)跟進、驗收和合同執(zhí)行工作，并負責對項目全生命周期內(nèi)的其他項目管理工作，包括申請研發(fā)協(xié)助做前、中后期開發(fā)、實施、調(diào)試、運維、培訓等，并合理安排調(diào)配人員參與跟進。 2、it內(nèi)外部流程、制度的完善和制定：it內(nèi)部資產(chǎn)管理，例如員工入、離職辦理it領(lǐng)用、退庫流程、it采購流程、it設(shè)備出入庫流程、it設(shè)備返修流程、與行政之間的it資產(chǎn)管理流程；it外部流程，例如公司內(nèi)部it管理制度制定，it相關(guān)文件檔案管理歸檔，it設(shè)備、配件、權(quán)限開通等申請審批流程。 3、it部門的人員的工作考核和業(yè)務(wù)水平的提升：主要是it內(nèi)部人員kpi考核、項目考核，內(nèi)部it培訓。 4、負責協(xié)調(diào)本部門和公司其它部門之間的工作關(guān)系：例如對其它部門的支援，申請其它部門技術(shù)、資源支援。 二、it基礎(chǔ)設(shè)施： 1、負責公司內(nèi)部的弱電系統(tǒng)及it工程的建設(shè)維護及管理工資（弱電布線的建設(shè)和管理、視頻監(jiān)視、門禁系統(tǒng)等）、 2、負責公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)施設(shè)備的部署及維護管理工作（it機房機柜硬件設(shè)備維護管理） 三、桌面系統(tǒng)維護： 1、負責公司各類客戶pc機的操作系統(tǒng)安裝、配置（計算機名、ip分配、基本辦公軟件的安裝）、病毒及木馬防、查、殺； 2、各類軟、硬件故障的分析檢測、處理修復(fù)（送修并記錄）、以及各類辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試、故障的分析檢測、處理修復(fù)（送修并記錄）； 3、為用戶培訓計算機基礎(chǔ)使用以及辦公設(shè)備使用方法。 四、部門級應(yīng)用： 1、參與公司業(yè)務(wù)流程的制定、推行及結(jié)合各類業(yè)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)根據(jù)實際業(yè)務(wù)流程做相關(guān)調(diào)整。 2、負責主動服務(wù)公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)（oa辦公、網(wǎng)絡(luò)視頻會議等）的項目規(guī)劃、推進、實施、執(zhí)行、管理維護。 3、同時負責各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓指導工作。 五、網(wǎng)絡(luò)管理維護： 1、保證網(wǎng)絡(luò)的正常運作：負責各類網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、服務(wù)器軟硬件的安裝配置工作（防火墻、交換機、ip電話語音系統(tǒng)、無線ap、網(wǎng)絡(luò)打印機等）。 2、各類的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：路由策略、vpn、dhcp、dns等的安裝配置、開設(shè)、刪除修改各類應(yīng)用及權(quán)限。 六、數(shù)據(jù)信息安全： 1、負責公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)的部署及跟進； 2、制定信息安全管理制度并執(zhí)行； 3、同時擔任網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控等工作事項； 4、以及各類信息安全法律法規(guī)及正版化項目的實施。 七、it部門設(shè)備采購、預(yù)算控制： 1、協(xié)助公司領(lǐng)導進行it設(shè)備選型和采購； 2、協(xié)助公司領(lǐng)導制定公司內(nèi)部it部門的預(yù)算，控制降低費用成本； 主要是體現(xiàn)機房、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費、服務(wù)器費用、交換機費用、臺式機、筆記本、ip話機、it辦公設(shè)備(打印機、無線ap等)、耗材（硒鼓、線材、網(wǎng)線等）、配件（cpu、內(nèi)存、顯卡等）、it維修費、it外包費、it備用金篇二：it支持專員崗位職責 it支持專員崗位職責 一、電子設(shè)備及辦公用品采購 1、負責計算機及其配套設(shè)備和其它辦公電子設(shè)備的采購。 2、計算機及配套設(shè)備類包括： （1）整機（包括筆記本電腦）； （2）計算機附屬設(shè)備：主機箱、機箱電源、主機板、cpu（中央處理器）、內(nèi)存條、硬盤、顯卡、顯示器、網(wǎng)卡、model、網(wǎng)線、鍵盤、鼠標、光驅(qū)（刻錄機）、軟驅(qū)、u盤、數(shù)據(jù)線、電源線、電腦專用桌椅、ups； 3、其它辦公電子設(shè)備類包括： （1）電話機；（2）傳真機；（3）照明設(shè)備；（4）照相機（數(shù)碼照相機）； （5）攝相機； 4、負責公司辦公室辦公用品的采購工作。 5、對辦公室急需的必要辦公物品積極采購。 6、辦公用品包括： 一、書寫工具系列 1、圓珠筆、中性筆/水性筆 2、鉛筆 3、馬克筆/記號筆/白板筆、熒光筆、油漆筆 4、筆筒 二、紙本系列 1、筆記本、記事本 2、活頁本、線圈本、螺旋本 3、便簽/便條紙 4、告示貼/報事貼 5、其他 三、文具系列 2、裝訂用品：訂書機、打孔機、夾子、訂書針、回形針、圖釘/工字釘、大頭針、起釘器 3、涂改用品：修正液、修正帶、橡皮擦 4、膠粘用品：膠帶、固體膠、漿糊、膠水 5、文件展示：白板紙、白板夾、白板架 6、刀剪用品：卷筆刀、削筆器、剪子、切紙刀、美工刀 7、計算器、尺子 四、辦公生活用品系列 1、紙帕：抽紙、卷筒紙、 2、電池、插座、 3、雜品：橡皮筋 五、專項辦公用品-行政財務(wù)用品 1、單據(jù)、憑證、票據(jù)文件夾 2、印臺/印泥/印油 三、公司硬件管理及維護： 1、負責公司電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等信息數(shù)碼設(shè)備的使用咨詢、維護、盤庫，建立設(shè)備檔案。 2、網(wǎng)絡(luò)管理：維護公司網(wǎng)絡(luò)的正常使用，確保工作時公司網(wǎng)絡(luò)的順暢。 3、咨詢：對各部門的電腦使用提供技術(shù)支持。 4、維護：定期對公司的所有電腦和打印機、復(fù)印機、傳真機等信息數(shù)碼設(shè)備進行日常維護，了解各部門的使用情況，保證其正常運行。 5、盤庫：定期對所有信息數(shù)碼設(shè)備進行盤庫，統(tǒng)計使用情況。 6、建立設(shè)備檔案：負責對公司的所有信息數(shù)碼設(shè)備建立設(shè)備檔案。 5、做好電腦等電子設(shè)備的入庫登記，出庫登記工作。因工作需要領(lǐng)用電腦需填寫固定資產(chǎn)（電腦）領(lǐng)用登記表。 四、其他行政類事務(wù)。 1、負責填報固定資產(chǎn)入庫單。 2、負責辦公用品歸類擺放。物品要分類存放，擺放整齊，確保物品的安全整潔。 3、負責辦公用品發(fā)放。要建帳并及時記賬，定時核對，做到帳物相符。 五、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。篇三：it部門工作職責及分工 信息技術(shù)部門工作職責和分工 為應(yīng)對事務(wù)所的發(fā)展和需要適時成立“信息技術(shù)部it部”。針對事務(wù) 所軟硬件、信息網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的建設(shè)、管理、維護及培訓等方面開展工作。部 門設(shè)崗位3人1名牽頭主管2名員工。 一、 it部工作職責 ( 一) 已明確的工作職責 1、 負責事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)、內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)的日常維護工作 2、 負責事務(wù)所內(nèi)部強電設(shè)備、線路的日常維護工作 3、 負責事務(wù)所公共主頁、公共電子郵箱的日常維護工作 4、 負責事務(wù)所辦公oa平臺的日常維護工作 5、 負責事務(wù)所審計軟件、財務(wù)軟件的日常維護工作 6、 負責事務(wù)所公共區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備如復(fù)印機、傳真機、打印機及 會議室多媒體設(shè)備等的日常維護工作 7、 負責事務(wù)所后勤管理部門電腦的維護、維修管理 8、 負責事務(wù)所業(yè)務(wù)部門電腦的維護管理維修建議 9、 負責制定規(guī)范的信息建設(shè)有關(guān)制度 10、 負責事務(wù)所寬帶網(wǎng)絡(luò)、電話線路的管理及與有關(guān)部門協(xié)調(diào)的工作 (二) 有待開發(fā)的工作職責 1、 事務(wù)所公共信息的內(nèi)部公開化、共享化提取信息的便捷化、快速 化信息建設(shè)的合理化、規(guī)范化信息資源的數(shù)據(jù)化、條理化信息安全的嚴 謹化機密化 2、 未來信息化建設(shè)完成后針對事務(wù)所員工的培訓和再教育工作 3、 針對分支機構(gòu)的行政、人力、財務(wù)、質(zhì)量及標準方面的信息管理機 制 4、 建立電子信息化的語音會議、視頻會議系統(tǒng)等 5、 各分支機構(gòu)之間網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)如vpn專線等 6、 統(tǒng)一未來電子辦公設(shè)備的形象建設(shè) 7、 未來電子辦公軟件、數(shù)據(jù)庫等的統(tǒng)一管理、維護工作 8、 針對事務(wù)所未來在裝修、線路改造、內(nèi)部調(diào)整中所涉及的采購及維 修硬件設(shè)備工作中提出必要建議及意見 9、 配合事務(wù)所領(lǐng)導重點針對外部檢查、投標工作中所涉及的電子信息 收集和整理工作并在必要時配合講評工作 二、 日常工作的職責及分工 (一) 牽頭主管工作職責 1、 根據(jù)事務(wù)所發(fā)展和需要制定未來在實施信息化、無紙化、高效化 的辦公環(huán)境改造中需要實施的計劃方案供事務(wù)所領(lǐng)導參考執(zhí)行 2、 制定本部門工作計劃每月并監(jiān)督部門員工完成情況 3、 制定信息技術(shù)部工作規(guī)章制度并以此規(guī)范管理和實施安排本部門 員工工作 4、 負責對分支機構(gòu)oa平臺的總培訓和管理工作 5、 針對事務(wù)所網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 6、 事務(wù)所領(lǐng)導交辦的其他重要工作 (二) 員工1崗位工作職責 1、 管理事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)、電話網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備并進行日常維護工作 2、 管理事務(wù)所內(nèi)部強電線路、辦公電器等設(shè)備并進行日常維護工作 3、 管理公共區(qū)域及后勤管理部門使用的電腦、打印機、傳真機及復(fù)印 機等辦公設(shè)備并進行日常維護工作 4、 負責事務(wù)所業(yè)務(wù)部門員工使用的電腦、打印機等設(shè)備的維護、維修 工作并在必要時向事務(wù)所各業(yè)務(wù)部門團隊負責人提出維護、維修建議 5、 部門牽頭人交辦的其他工作 (三) 員工2崗位工作職責 1、 管理事務(wù)所外部網(wǎng)站及企業(yè)郵箱并保證網(wǎng)站信息的實時更新 2、 負責針對事務(wù)所計劃采購和置換相關(guān)硬件設(shè)備等提出必要采買建議供事務(wù)所領(lǐng)導審批 3、 建立和維護事務(wù)所內(nèi)部文件數(shù)據(jù)庫并保證實時更新有關(guān)電子版信 息 4、 部門牽頭人交辦的其他工作篇四：it部崗位職責 信息部職責范圍 一、負責總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，實施網(wǎng)絡(luò)擴容和技術(shù)升級。 二、負責總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的日常運行管理工作，包括： 1、 配置服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，合理規(guī)劃網(wǎng)段，搞好用戶管理。 2、 對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時解決系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)連續(xù)正常運行。 3、 維護網(wǎng)絡(luò)安全運行，不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全措施，及時排除各種網(wǎng)上攻擊的隱患。 三、面向總部和各分店提供網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)，負責組織推進網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與應(yīng)用。 四、全面負責網(wǎng)站的建設(shè)，對外開展各項internet 服務(wù)，搞好總部網(wǎng)頁制作維護工作。 五、為基于總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng)建設(shè)提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)支持。 六、負責總部與各分店的網(wǎng)絡(luò)連接及維護工作。 七、面向總部和各分店提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用的培訓。 信息部經(jīng)理崗位職責 一、制定總部和各分店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃，組織并實施。 二、統(tǒng)籌總部和各分店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立，并負責 實施和監(jiān)督執(zhí)行。 三、制定信息部日常工作計劃，安