IT部崗位職責(zé).doc

精品文檔it部門(mén)的職責(zé) 一、部門(mén)管理： 1、根據(jù)公司內(nèi)部需求，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司整體信息的管理：主要是信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)、招投標(biāo)、評(píng)估評(píng)審、開(kāi)發(fā)跟進(jìn)、驗(yàn)收和合同執(zhí)行工作，并負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目全生命周期內(nèi)的其他項(xiàng)目管理工作，包括申請(qǐng)研發(fā)協(xié)助做前、中后期開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)維、培訓(xùn)等，并合理安排調(diào)配人員參與跟進(jìn)。 2、it內(nèi)外部流程、制度的完善和制定：it內(nèi)部資產(chǎn)管理，例如員工入、離職辦理it領(lǐng)用、退庫(kù)流程、it采購(gòu)流程、it設(shè)備出入庫(kù)流程、it設(shè)備返修流程、與行政之間的it資產(chǎn)管理流程；it外部流程，例如公司內(nèi)部it管理制度制定，it相關(guān)文件檔案管理歸檔，it設(shè)備、配件、權(quán)限開(kāi)通等申請(qǐng)審批流程。 3、it部門(mén)的人員的工作考核和業(yè)務(wù)水平的提升：主要是it內(nèi)部人員kpi考核、項(xiàng)目考核，內(nèi)部it培訓(xùn)。 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)和公司其它部門(mén)之間的工作關(guān)系：例如對(duì)其它部門(mén)的支援，申請(qǐng)其它部門(mén)技術(shù)、資源支援。 二、it基礎(chǔ)設(shè)施： 1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的弱電系統(tǒng)及it工程的建設(shè)維護(hù)及管理工資（弱電布線的建設(shè)和管理、視頻監(jiān)視、門(mén)禁系統(tǒng)等）、 2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)施設(shè)備的部署及維護(hù)管理工作（it機(jī)房機(jī)柜硬件設(shè)備維護(hù)管理） 三、桌面系統(tǒng)維護(hù)： 1、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)客戶(hù)pc機(jī)的操作系統(tǒng)安裝、配置（計(jì)算機(jī)名、ip分配、基本辦公軟件的安裝）、病毒及木馬防、查、殺； 2、各類(lèi)軟、硬件故障的分析檢測(cè)、處理修復(fù)（送修并記錄）、以及各類(lèi)辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試、故障的分析檢測(cè)、處理修復(fù)（送修并記錄）； 3、為用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)使用以及辦公設(shè)備使用方法。 四、部門(mén)級(jí)應(yīng)用： 1、參與公司業(yè)務(wù)流程的制定、推行及結(jié)合各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程做相關(guān)調(diào)整。 2、負(fù)責(zé)主動(dòng)服務(wù)公司各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（oa辦公、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議等）的項(xiàng)目規(guī)劃、推進(jìn)、實(shí)施、執(zhí)行、管理維護(hù)。 3、同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。 五、網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)： 1、保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作：負(fù)責(zé)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、服務(wù)器軟硬件的安裝配置工作（防火墻、交換機(jī)、ip電話(huà)語(yǔ)音系統(tǒng)、無(wú)線ap、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)等）。 2、各類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：路由策略、vpn、dhcp、dns等的安裝配置、開(kāi)設(shè)、刪除修改各類(lèi)應(yīng)用及權(quán)限。 六、數(shù)據(jù)信息安全： 1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)的部署及跟進(jìn)； 2、制定信息安全管理制度并執(zhí)行； 3、同時(shí)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控等工作事項(xiàng)； 4、以及各類(lèi)信息安全法律法規(guī)及正版化項(xiàng)目的實(shí)施。 七、it部門(mén)設(shè)備采購(gòu)、預(yù)算控制： 1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行it設(shè)備選型和采購(gòu)； 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司內(nèi)部it部門(mén)的預(yù)算，控制降低費(fèi)用成本； 主要是體現(xiàn)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)、服務(wù)器費(fèi)用、交換機(jī)費(fèi)用、臺(tái)式機(jī)、筆記本、ip話(huà)機(jī)、it辦公設(shè)備(打印機(jī)、無(wú)線ap等)、耗材（硒鼓、線材、網(wǎng)線等）、配件（cpu、內(nèi)存、顯卡等）、it維修費(fèi)、it外包費(fèi)、it備用金篇二：it支持專(zhuān)員崗位職責(zé) it支持專(zhuān)員崗位職責(zé) 一、電子設(shè)備及辦公用品采購(gòu) 1、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及其配套設(shè)備和其它辦公電子設(shè)備的采購(gòu)。 2、計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備類(lèi)包括： （1）整機(jī)（包括筆記本電腦）； （2）計(jì)算機(jī)附屬設(shè)備：主機(jī)箱、機(jī)箱電源、主機(jī)板、cpu（中央處理器）、內(nèi)存條、硬盤(pán)、顯卡、顯示器、網(wǎng)卡、model、網(wǎng)線、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、光驅(qū)（刻錄機(jī)）、軟驅(qū)、u盤(pán)、數(shù)據(jù)線、電源線、電腦專(zhuān)用桌椅、ups； 3、其它辦公電子設(shè)備類(lèi)包括： （1）電話(huà)機(jī)；（2）傳真機(jī)；（3）照明設(shè)備；（4）照相機(jī)（數(shù)碼照相機(jī)）； （5）攝相機(jī)； 4、負(fù)責(zé)公司辦公室辦公用品的采購(gòu)工作。 5、對(duì)辦公室急需的必要辦公物品積極采購(gòu)。 6、辦公用品包括： 一、書(shū)寫(xiě)工具系列 1、圓珠筆、中性筆/水性筆 2、鉛筆 3、馬克筆/記號(hào)筆/白板筆、熒光筆、油漆筆 4、筆筒 二、紙本系列 1、筆記本、記事本 2、活頁(yè)本、線圈本、螺旋本 3、便簽/便條紙 4、告示貼/報(bào)事貼 5、其他 三、文具系列 2、裝訂用品：訂書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、夾子、訂書(shū)針、回形針、圖釘/工字釘、大頭針、起釘器 3、涂改用品：修正液、修正帶、橡皮擦 4、膠粘用品：膠帶、固體膠、漿糊、膠水 5、文件展示：白板紙、白板夾、白板架 6、刀剪用品：卷筆刀、削筆器、剪子、切紙刀、美工刀 7、計(jì)算器、尺子 四、辦公生活用品系列 1、紙帕：抽紙、卷筒紙、 2、電池、插座、 3、雜品：橡皮筋 五、專(zhuān)項(xiàng)辦公用品-行政財(cái)務(wù)用品 1、單據(jù)、憑證、票據(jù)文件夾 2、印臺(tái)/印泥/印油 三、公司硬件管理及維護(hù)： 1、負(fù)責(zé)公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等信息數(shù)碼設(shè)備的使用咨詢(xún)、維護(hù)、盤(pán)庫(kù)，建立設(shè)備檔案。 2、網(wǎng)絡(luò)管理：維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)的正常使用，確保工作時(shí)公司網(wǎng)絡(luò)的順暢。 3、咨詢(xún)：對(duì)各部門(mén)的電腦使用提供技術(shù)支持。 4、維護(hù)：定期對(duì)公司的所有電腦和打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等信息數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，了解各部門(mén)的使用情況，保證其正常運(yùn)行。 5、盤(pán)庫(kù)：定期對(duì)所有信息數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行盤(pán)庫(kù)，統(tǒng)計(jì)使用情況。 6、建立設(shè)備檔案：負(fù)責(zé)對(duì)公司的所有信息數(shù)碼設(shè)備建立設(shè)備檔案。 5、做好電腦等電子設(shè)備的入庫(kù)登記，出庫(kù)登記工作。因工作需要領(lǐng)用電腦需填寫(xiě)固定資產(chǎn)（電腦）領(lǐng)用登記表。 四、其他行政類(lèi)事務(wù)。 1、負(fù)責(zé)填報(bào)固定資產(chǎn)入庫(kù)單。 2、負(fù)責(zé)辦公用品歸類(lèi)擺放。物品要分類(lèi)存放，擺放整齊，確保物品的安全整潔。 3、負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放。要建帳并及時(shí)記賬，定時(shí)核對(duì)，做到帳物相符。 五、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。篇三：it部門(mén)工作職責(zé)及分工 信息技術(shù)部門(mén)工作職責(zé)和分工 為應(yīng)對(duì)事務(wù)所的發(fā)展和需要適時(shí)成立“信息技術(shù)部it部”。針對(duì)事務(wù) 所軟硬件、信息網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的建設(shè)、管理、維護(hù)及培訓(xùn)等方面開(kāi)展工作。部 門(mén)設(shè)崗位3人1名牽頭主管2名員工。 一、 it部工作職責(zé) ( 一) 已明確的工作職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)、內(nèi)部電話(huà)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作 2、 負(fù)責(zé)事務(wù)所內(nèi)部強(qiáng)電設(shè)備、線路的日常維護(hù)工作 3、 負(fù)責(zé)事務(wù)所公共主頁(yè)、公共電子郵箱的日常維護(hù)工作 4、 負(fù)責(zé)事務(wù)所辦公oa平臺(tái)的日常維護(hù)工作 5、 負(fù)責(zé)事務(wù)所審計(jì)軟件、財(cái)務(wù)軟件的日常維護(hù)工作 6、 負(fù)責(zé)事務(wù)所公共區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)及 會(huì)議室多媒體設(shè)備等的日常維護(hù)工作 7、 負(fù)責(zé)事務(wù)所后勤管理部門(mén)電腦的維護(hù)、維修管理 8、 負(fù)責(zé)事務(wù)所業(yè)務(wù)部門(mén)電腦的維護(hù)管理維修建議 9、 負(fù)責(zé)制定規(guī)范的信息建設(shè)有關(guān)制度 10、 負(fù)責(zé)事務(wù)所寬帶網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)線路的管理及與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)的工作 (二) 有待開(kāi)發(fā)的工作職責(zé) 1、 事務(wù)所公共信息的內(nèi)部公開(kāi)化、共享化提取信息的便捷化、快速 化信息建設(shè)的合理化、規(guī)范化信息資源的數(shù)據(jù)化、條理化信息安全的嚴(yán) 謹(jǐn)化機(jī)密化 2、 未來(lái)信息化建設(shè)完成后針對(duì)事務(wù)所員工的培訓(xùn)和再教育工作 3、 針對(duì)分支機(jī)構(gòu)的行政、人力、財(cái)務(wù)、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)方面的信息管理機(jī) 制 4、 建立電子信息化的語(yǔ)音會(huì)議、視頻會(huì)議系統(tǒng)等 5、 各分支機(jī)構(gòu)之間網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)如vpn專(zhuān)線等 6、 統(tǒng)一未來(lái)電子辦公設(shè)備的形象建設(shè) 7、 未來(lái)電子辦公軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等的統(tǒng)一管理、維護(hù)工作 8、 針對(duì)事務(wù)所未來(lái)在裝修、線路改造、內(nèi)部調(diào)整中所涉及的采購(gòu)及維 修硬件設(shè)備工作中提出必要建議及意見(jiàn) 9、 配合事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)針對(duì)外部檢查、投標(biāo)工作中所涉及的電子信息 收集和整理工作并在必要時(shí)配合講評(píng)工作 二、 日常工作的職責(zé)及分工 (一) 牽頭主管工作職責(zé) 1、 根據(jù)事務(wù)所發(fā)展和需要制定未來(lái)在實(shí)施信息化、無(wú)紙化、高效化 的辦公環(huán)境改造中需要實(shí)施的計(jì)劃方案供事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)參考執(zhí)行 2、 制定本部門(mén)工作計(jì)劃每月并監(jiān)督部門(mén)員工完成情況 3、 制定信息技術(shù)部工作規(guī)章制度并以此規(guī)范管理和實(shí)施安排本部門(mén) 員工工作 4、 負(fù)責(zé)對(duì)分支機(jī)構(gòu)oa平臺(tái)的總培訓(xùn)和管理工作 5、 針對(duì)事務(wù)所網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 6、 事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要工作 (二) 員工1崗位工作職責(zé) 1、 管理事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)、電話(huà)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備并進(jìn)行日常維護(hù)工作 2、 管理事務(wù)所內(nèi)部強(qiáng)電線路、辦公電器等設(shè)備并進(jìn)行日常維護(hù)工作 3、 管理公共區(qū)域及后勤管理部門(mén)使用的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)及復(fù)印 機(jī)等辦公設(shè)備并進(jìn)行日常維護(hù)工作 4、 負(fù)責(zé)事務(wù)所業(yè)務(wù)部門(mén)員工使用的電腦、打印機(jī)等設(shè)備的維護(hù)、維修 工作并在必要時(shí)向事務(wù)所各業(yè)務(wù)部門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提出維護(hù)、維修建議 5、 部門(mén)牽頭人交辦的其他工作 (三) 員工2崗位工作職責(zé) 1、 管理事務(wù)所外部網(wǎng)站及企業(yè)郵箱并保證網(wǎng)站信息的實(shí)時(shí)更新 2、 負(fù)責(zé)針對(duì)事務(wù)所計(jì)劃采購(gòu)和置換相關(guān)硬件設(shè)備等提出必要采買(mǎi)建議供事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)審批 3、 建立和維護(hù)事務(wù)所內(nèi)部文件數(shù)據(jù)庫(kù)并保證實(shí)時(shí)更新有關(guān)電子版信 息 4、 部門(mén)牽頭人交辦的其他工作篇四：it部崗位職責(zé) 信息部職責(zé)范圍 一、負(fù)責(zé)總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和技術(shù)升級(jí)。 二、負(fù)責(zé)總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行管理工作，包括： 1、 配置服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，合理規(guī)劃網(wǎng)段，搞好用戶(hù)管理。 2、 對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)解決系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)連續(xù)正常運(yùn)行。 3、 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全措施，及時(shí)排除各種網(wǎng)上攻擊的隱患。 三、面向總部和各分店提供網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。 四、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)，對(duì)外開(kāi)展各項(xiàng)internet 服務(wù)，搞好總部網(wǎng)頁(yè)制作維護(hù)工作。 五、為基于總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng)建設(shè)提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)支持。 六、負(fù)責(zé)總部與各分店的網(wǎng)絡(luò)連接及維護(hù)工作。 七、面向總部和各分店提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用的培訓(xùn)。 信息部經(jīng)理崗位職責(zé) 一、制定總部和各分店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃，組織并實(shí)施。 二、統(tǒng)籌總部和各分店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立，并負(fù)責(zé) 實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行。 三、制定信息部日常工作計(jì)劃，安