201X年度行政人事部工作計劃 (14頁).doc

201X年度行政人事部工作計劃 (14頁) 本文部分網(wǎng)絡，本司不為其真實性負責，如有異議或侵權(quán)請及時聯(lián)系，本司將立即刪除！=本文為word格式，下載后可方便和修改！=X201X年度行政人事部工作計劃篇一X201X年行政人事部工作計劃兩篇201X年行政人事部工作計劃兩篇201X年行政人事部工作計劃 (一)為配合公司201X年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂201X年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司201X年的工作目標。 第一部分人力資源工作計劃 一、人員招聘 (一)、思路分析 1、201X年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。 2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。 3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工。 (二)、目標概述公司目前屬于發(fā)展期，201X年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。 (三)、具體實施方案 1、熟人推薦包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。 2、網(wǎng)絡招聘繼續(xù)和前程無憂站合作。 3、海報招聘主要面向基層人員招聘。 (四)、實施目標注意事項 1、招聘渠道拓展競爭對手挖人。 2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。 3、做好各項準備工作與用人部門溝通，及時準確了解需求;進行招聘宣傳制作招聘海報。 二、績效考核 (一)思路分析績效考核有兩個關(guān)鍵問題一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。 (二)目標概述績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。 (三)具體實施方案 1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。 2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。 3、重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。 4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。 (四)實施目標注意事項 1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。 因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。 在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。 3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。 三、培訓發(fā)展 (一)思路分析 1、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。 (二)目標概述 1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。 2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。 (三)具體實施方案 1、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其待培訓的方面。 2、重點培訓內(nèi)容管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。 3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道內(nèi)部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理.)個人薪酬發(fā)展(根據(jù)級別制訂)內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整) 4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。 四、薪酬福利、員工關(guān)系 1、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。 2、員工關(guān)系員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。 201X年的構(gòu)想，準備采取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。 第二部分行政管理工作計劃行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務為領(lǐng)導服務、為員工服務、為客戶服務。 一、企業(yè)文化和團隊建設提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。 企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。 201X年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。 公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有 1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。 2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶. 3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。 4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。 5、企業(yè)文化討論學習。 6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。 7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。 二、制度建設制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。 制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。 三、員工生活環(huán)境 1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰。 2、員工餐廳要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。 四、關(guān)系協(xié)調(diào)對外學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡，保證公司運營正常。 對內(nèi)部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。 五、環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生實行責任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。 六、日常行政事務 1、接待接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。 2、證照年審對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。 3、資料嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。 4、辦公用品采購和使用依據(jù)年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。 5、車輛管理嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責，及時處理。 人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經(jīng)理安排的各項事務。 201X年行政人事部工作計劃 (二)201X年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司201X年度目標盡職盡責。 一、健全和完善公司各項制度及工作標準 1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司法治打下基礎。 2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。 3、根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。 使職責清晰，責任明確。 二.深挖招聘渠道，滿足人力需求。 1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。 根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。 2、根據(jù)201X年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。 3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州。 4、做好201X年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。 5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。 三.加強培訓管理工作，構(gòu)建培訓體系。 1、如未能招聘到適合的培訓專員，201X年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施201X年度培訓計劃。 2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定201X年度培訓計劃，并組織實施。 3、與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡，201X年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。 4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。 繼續(xù)開展視頻培訓學習，201X年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。 學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。 整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。 5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。 四.加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。 1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司201X年度績效考核體系。 2、按照201X年度績效考核體系，實施績效管理。 績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。 使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。 能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。 3、根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。 4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。 五.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。 1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。 精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。 2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。 六.加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力。 1、201X年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。 發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。 2、201X年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。 在廣場前設立公司旗幟及國旗。 每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛(:)家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。 3、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。 讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。 4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。 5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。 七.規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。 1、201X年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。 物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。 2、加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。 3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。 4、加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量，提升員工滿意度。 5、及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。 八.嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。 在201X年度考勤管理基礎上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。 堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。 九.加強督查力度，維護制度和流程的權(quán)威性。 進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。 嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導批辦的事項能及時得到落實。 加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。 十.加強團隊建設，打造強有力團隊。 1、在部門內(nèi)建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。 2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。 3、與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。 使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。 4、加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。 5、加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。 注篇二公司人事行政部X201X年工作計劃公司人事行政部201X年工作計劃為了加強目標管理，增強工作計劃性，根據(jù)公司201X年度總體經(jīng)營大綱的目標，制定201X年度人事行政工作計劃。 一、人力資源管理制訂公司201X年人力資源需求和發(fā)展計劃，進一步完善組織架構(gòu)體系和各部門、車間崗位定編，明確各崗位職責，建立人力資源信息庫和人才儲備，保證和滿足生產(chǎn)經(jīng)營對人力資源的需求。 （一）、人員編制計劃的實施與控制 1、利用縣政府在春節(jié)正月初三組織的全縣勞務集中招聘會的機會，組織人事行政部全體人員參加縣里的招聘活動，盡可能多地招收和儲備批員工。 2、采取多種方式宣傳，加大招聘工作力度。 一是利用縣電視臺在春節(jié)期間集中為企業(yè)宣傳招工信息的機會，制作專題片進行宣傳；二是選擇合適時機在縣電視屏幕上走字幕進行宣傳；三是在適當?shù)臅r候到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或周邊開發(fā)區(qū)散發(fā)和張貼招工信息；四是在各類上發(fā)布信息，或到省內(nèi)大型人才市場招聘一些重要、特殊人才，以滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營管理和未來發(fā)展的需求；五是鼓勵老員工積極宣傳招工信息，主動協(xié)助尋找、介紹熟練工到公司工作，以此拓寬熟練工招聘的渠道，加大熟練工招聘工作的力度。 在新年開工時，對介紹公司短缺、急需熟練操作工的員工予以獎勵。 3、2月中旬對公司崗位、人員編制進行一次梳理，明確各部門、工序、崗位的職能和責任，在保證生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的基礎上，合理確定和壓減崗位、人員編制，除公司計劃儲備的人員外，嚴格控制超計劃招聘和用工。 4、加強辦公自動化建設，盡快引進和運用ERP糸統(tǒng)，提高工作效能，實時了解掌握各車間各工種新員工使用情況，監(jiān)督和提醒車間對新員工的管理。 5、學習了解生產(chǎn)、工藝流程。 從3月份起，計劃用兩個月左右的時間，有計劃的安排本部門科室人員，深入生產(chǎn)一線，熟悉和了解公司各道生產(chǎn)工序、工藝流程、主要設備、各種產(chǎn)成品等知識，以及崗位職能責任、員工的思想動態(tài)、崗位人員編制是否合理、運行是否順暢高效，以便有針對性滿足和服務于生產(chǎn)的需要。 6、上半年組織人事行政管理人員到行業(yè)內(nèi)管理水平先進的廠家學習考察，引進和借鑒先進廠家的管理理念、模式、方法和經(jīng)驗，以此更新管理理念、改進管理方法和提高我們的管理水平。 7、結(jié)合內(nèi)部深入車間熟悉生產(chǎn)業(yè)務，外部考察學習取經(jīng)，對崗位編制、人員聘用、薪酬體系管理等方面工作，研究提出改進和提高的意見和建議，努力使人事行政管理工作做到管而不死，活而不亂。 8、在“端午節(jié)”和“中秋節(jié)”前后，利用部分外出務工人員回鄉(xiāng)過節(jié)之際，加大招聘宣傳力度，對車間流失、短缺人員作集中增補工作。 （二）薪酬體系建設建立科學合理的薪酬體糸。 依據(jù)本行業(yè)本地區(qū)實際，適時修訂薪酬標準，較好地運用和發(fā)揮薪酬激勵人、吸引人、留住人的功能，不斷提高員工對薪酬期望的滿意度。 1、分類管理。 依據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的工作性質(zhì)、特點不同，不斷完善計時、計件、考核、復式（計時十考核、計件十考核）薪資等方式，使薪酬體糸和標準更加科學、合理，更有利于調(diào)動員工的工作積極性。 2、定期了解收集周邊市、縣同行業(yè)薪資情況，以及本公司員工對薪資的意見和要求，為公司薪資標準調(diào)整提供詳實可靠的數(shù)據(jù)和信息。 3、認真編制審核員工薪資。 制訂科學合理、便于操作的員工薪資編制方法，指導督促各車間統(tǒng)計員按時編制工資表，嚴格審核各車間編制的工資表，確保每月工資計算準確、按時發(fā)放，不發(fā)生錯發(fā)、漏發(fā)和無故遲發(fā)等現(xiàn)象。 4、嚴格按頒布實施的員工編制及薪酬方案做好日常薪資結(jié)算與控制工作。 （三）勞動合同、勞動保障及勞動爭議的預防貫徹執(zhí)行勞動法規(guī)，保障勞資雙方的合法權(quán)益，防范勞動風險與爭議。 按時與員工簽訂勞動合同，及時為全體員工申報、繳納工傷保險，確保不發(fā)生任何一起工傷不報、漏報、晚報、或誤報的事情發(fā)生，把工傷風險拒在公司門外。 1、按時與員工簽訂勞動合同。 公司所有員工均應在法定期限內(nèi)簽訂勞動合同，對于部分老員工未簽合同的，一律在2月底前完成勞動合同的簽訂工作。 2、制定工傷申報管理的規(guī)定。 宣傳工傷保險條例，規(guī)范工傷事故申報管理，明確工傷認定的情形及辦理的程序和責任，提高員工及時申報工傷的意識，確保發(fā)生的所有工傷都能及時、準確申報、鑒定，及時得到救治和費用報銷。 杜絕工傷事故漏報、遲報以及申報不準造成費用無法報銷等情況發(fā)生。 3、加強與一線管理人員信息互通。 定期了解掌握一線員工的思想動態(tài)，及時向一線管理人員通報苗頭性或帶有普遍性的問題和情況，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免或減少一線管理人員與員工之間發(fā)生沖突，從源頭上減少員工離職時發(fā)生勞動爭議的機率。 （四）培訓與教育為了提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務技能，滿足生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需求，促進企業(yè)管理升檔、產(chǎn)品升級，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，要切實加強員工的培訓與教育，建立員工培訓管理制度，編制員工培訓計劃，對員工進行分類型、分層次、有針對性地實施培訓與教育。 1、各部門新進員工的培訓培訓內(nèi)容 （1）企業(yè)文化培訓a.公司背景介紹；b.企業(yè)文化、經(jīng)營理念、職業(yè)道德教育，重點宣講泗陽化纖企業(yè)文化十提倡十反對；c.組織架構(gòu)與規(guī)章制度講解； （2）崗前技能培訓a.崗位職責描述；篇三行政人事部201X工作總結(jié)及及X201X工作計劃行政人事部201X年度工作總結(jié)和201X年工作計劃春華秋實又一年，戮力奮斗又一歲。 轉(zhuǎn)瞬間，我們即將迎來新的一年，回顧201X年的工作，行政人事部與公司各部門按照年初制定的工作任務和目標，團結(jié)協(xié)作，努力工作，很好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將行政人事部201X年的各項工作和存在的問題總結(jié)如下 一、強化服務意識，扎實開展各項行政后勤保障工作一年來，行政人事部不斷強化部門員工服務意識，通過制度完善和政策執(zhí)行不斷提升員工的責任心和奉獻精神，充分調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情，部門上下一心，協(xié)同互助，充分發(fā)揮部門的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務職能，扎實開展部門各項行政后勤保障工作，切實做好公司領(lǐng)導、各部門以及對外的服務工作。 1.制度建設工作201X年我們根據(jù)公司現(xiàn)階段實際情況和項目推進的進度，不斷對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂和完善，特別針對公司發(fā)展出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新情況補充和完善了相關(guān)的制度，讓公司的制度體系更加健全和適用，為公司順利開展各項建設管理工作提供更完善的制度依據(jù)。 同時，進一步加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，讓各項制度真正能夠落地執(zhí)行，避免了制度流于形式，201X年,公司的各項規(guī)章制度均能很好的執(zhí)行，對公司各項工作及員工行為的規(guī)范起到了很好的作用。 2.外聯(lián)工作201X年是公司項目推進攻關(guān)之年，也是項目建設取得巨大成就的一年，在公司上下真抓實干大力推進項目建設的同時，我們積極與縣委和縣政府各部門及相關(guān)職能單位溝通協(xié)調(diào)，切實做好相關(guān)的外聯(lián)工作。 一方面是圍繞項目建設過程中遇到的困難和問題，積極向縣委、縣政府和相關(guān)單位反饋，對提交的各類報告及時跟進和督辦，并將報告的批復及時向公司領(lǐng)導匯報，力爭早日解決問題，促進項目的施工建設；另一方面是及時了解區(qū)、市、縣對旅游文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)扶持政策，對公司符合申請扶持或補助的，第一時間向相關(guān)單位申請扶持或補助，今年共獲文化產(chǎn)業(yè)扶持資金萬元。 201X年全年我們累計向縣委、政府提交各類申請共報告26份，截止目前辦結(jié)23份，辦結(jié)率為88%，涉及金額xxx億元。 此外，我們與總工辦和財務部積極配合，與國土局溝通協(xié)調(diào)做好項目二期土地報批、掛牌、拍賣、出讓合同簽訂和辦證等相關(guān)工作，今年先后完成了xxx掛牌拍賣工作，取得了項目二期畝土地，保障了項目二期用地。 同時還主動協(xié)助項目商家辦理土地轉(zhuǎn)讓、分割、辦證等工作，為促進大型配套項目的施工建設提供了前期保障。 完成了公司及二級公司股權(quán)變更工作，并更換了公司的營業(yè)執(zhí)照及年檢工作，并將變更后的材料到工商、總部進行備案；申報了房地產(chǎn)開發(fā)三級資質(zhì)，并取得了房地產(chǎn)開發(fā)三級資質(zhì)證書；3.內(nèi)外接待服務工作細微之處見真金，接人待物樹形象。 作為公司的服務接待部門，我們一直強調(diào)接待服務工作要從細節(jié)抓起，接人待物要從細微做起，為此，我們不斷強化員工的服務意識，通過規(guī)范接待流程，明確接待標準，細分接待權(quán)限，不斷提高部門的接待水平。 在開展接待工作過程中，我們始終做到“笑顏迎四海之賓，禮遇待八方來客”，從來訪、接待到離別，我們努力做好賓客的迎送工作，制定詳細的就餐、住宿、交通等方案，確保接待水平和質(zhì)量不降低。 201X年全年，我們共完成接待各類考察調(diào)研團隊140多個，其中需安排食宿的考察調(diào)研團隊超過80個，在接待服務工作中通過自身的提升，給賓客留下了深刻的印象。 此外，我們與多家商家簽訂消費協(xié)議，不僅提高了各類接待的安排布置效率，也大大降低了接待費用，同時，我們加快各類接待費用的報銷處理工作，確保每筆接待費用都能盡快結(jié)付，不拖不欠，全年共報銷處理221筆接待費用，很好的維護了公司的誠實守信、健康發(fā)展的企業(yè)形象。 4.文書管理工作文書暢通是推進行政人事部各項職能的開展的重要手段之一，也是行政人事部的主要工作之一，在開展文書管理工作方面，我們堅持“時效第一，對口辦理，實事求是”的原則，對每份來文都做好簽收、分類、登記及匯報等，切實做到第一時間向領(lǐng)導匯報，按文件要求對接辦理工作，結(jié)合實際開展工作，在辦結(jié)事項后，將文件按類別好放入相應的貼有標簽的文件盒內(nèi)，并建立臺賬。 嚴格印章的使用和管理，制定印章使用管理制度，確保印章使用安全。 201X年全年我們在文書管理工作開展中，共收到各類來文215份，其中政府相關(guān)職能部門來文211份，總部及各項目公司來文2份，公司內(nèi)部來文2份；共發(fā)文36份，其中向政府相關(guān)職能部門發(fā)文3份，向公司內(nèi)部發(fā)文20份，會議紀要13期；完成每月部下發(fā)的項目月報表及統(tǒng)計局、旅游局、重大辦要求填報的統(tǒng)計報表共120余份。 5.檔案管理工作檔案是公司成長的足跡，也是公司發(fā)展歷程的見證，做好檔案管理工作不僅是為公司留下發(fā)展的印記，更是公司繼續(xù)前行的基礎，為此我們在前期檔案管理工作的基礎上，從細節(jié)上進一步做好各類檔案的更新、收集、分類和借閱的管理工作。 201X年，我們及時與總工辦、工程部等相關(guān)部門對接，催收各類圖紙、施工合同、竣工驗收等有必要存檔的材料進行移交存檔，認真做好檔案借閱管理工作，制定檔案借閱管理制度，做到檔案借閱有登記，跟蹤管理，有借必歸的管理原則，確保了公司檔案不缺失、不丟失。 今年全年，我們共收到工程部移交的各類施工合同68份，竣工資料156本，竣工圖紙1371份，結(jié)算資料35份，收到總工辦移交的各類合同共13份。 此外，我們積極參加了縣檔案局舉辦的重大項目檔案管理培訓班，進一步提升了負責檔案管理員工的專業(yè)知識、實際運用能力及其責任心和保密意識，公司的檔案管理工作有了明顯提高。 6.固定資產(chǎn)管理隨著公司的不斷發(fā)展壯大和項目部分街區(qū)、景點的相繼建成和開放，公司的固定資產(chǎn)數(shù)量也逐步增多，如何管理好與日俱增的固定資產(chǎn)，確保各類固定資產(chǎn)物盡其用，有效的保障公司資產(chǎn)不流失，是我們一直以來高度重視的工作之一，為此，我們扎實做好固定資產(chǎn)的入庫登記、固定資產(chǎn)編號、固定資產(chǎn)分類、固定資產(chǎn)部門領(lǐng)用、固定資產(chǎn)標簽以及完善固定資產(chǎn)臺賬等工作，形成了合理高效的固定資產(chǎn)進、存、取體系，使公司的每一項固定資產(chǎn)的購進、存放和使用都有據(jù)可查，同時我們還不定期對各部門的固定資產(chǎn)進行巡