三感教育心得體會.doc

學(xué)習(xí)“三感”教育，構(gòu)筑精神堡壘 迎七一之際，我們合醫(yī)中心開展了“歸屬感，責(zé)任感，榮譽感”為主題的文化建設(shè)活動，聽了雷主任的肺腑長談之后，我感觸頗深，下面就結(jié)合自身實際談?wù)勛约旱膸c體會：一、 歸屬感歸屬感，指個人自覺被別人或被團體認可與接納時的一種感受；反映的是職工對單位狀況的認可和職工的主人翁意識。我從08年正式參加工作，就注定成為合醫(yī)人的一份子。從開始對單位的一無所知，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，經(jīng)歷了一個不斷學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)，不斷成長的過程。當(dāng)別人問起在哪上班時，會脫口而出：“合醫(yī)辦”，我想這就是最直接的歸屬感吧。聰子峪衛(wèi)生院是我工作的第一個地方，無論是份內(nèi)的，還是份外的，工作都格外熱情。雖然當(dāng)時對雙重管理有點不太適應(yīng)，但還是努力走過來了。 因為我覺得既然選擇了這個職業(yè)，就應(yīng)該認真的去對待，無論是怎樣的環(huán)境，如果改變不了它，就要學(xué)會適應(yīng)它。2009年4月1日來到政務(wù)大廳窗口上班，我覺得自己的主人翁意識更強烈了，還記得最開心的時候，就是每天看著人們拿著塑料袋走進大廳，我就知道是來找我們辦事的。笑臉面對他們，然后審資料，核算，付款，每個環(huán)節(jié)都是為報銷群眾服務(wù)。二、 責(zé)任感責(zé)任感，就是一個人對自己所作所為負責(zé)，是對他人、家庭、集體、社會、國家乃至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。人只有有了責(zé)任感，才能具有驅(qū)動自己一生都勇往直前的不竭動力，才能感到許許多多有意義的事需要自己去做，才能感受到自我存在的價值和意義，才能真正得到人們的信賴和尊重。責(zé)任感用在我們合作醫(yī)療上尤為恰當(dāng)。記得剛上班培訓(xùn)時，領(lǐng)導(dǎo)就總是強調(diào)合作醫(yī)療是高壓線，碰不得，那會兒理解的還不是很透徹。直到靈空山衛(wèi)生院審查出現(xiàn)問題時，才更加理解了這句話的含義。在大廳窗口，認真對待每一個報銷群眾，這是我們最基本的責(zé)任。我們都本著對合作醫(yī)療資金負責(zé)任的態(tài)度，管理好我們經(jīng)辦的每一筆補償資金。在大廳窗口工作，也會遇到報銷群眾發(fā)牢騷：“你們不就是干這個的嘛！”我知道比起那些權(quán)利單位，我們的工作很繁瑣，也很平凡，但我們的工作很踏實。審核、計算、填表、付款、任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這是對合醫(yī)資金負責(zé)，對報銷群眾負責(zé)，但我覺得最重要的還是對自己負責(zé)。喜歡雷主任說的這句話：“責(zé)任感表面上看來是有益于單位，有益于領(lǐng)導(dǎo)，但最終的受益者都是自己?！睙o論是縣外審核，還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核，當(dāng)在審核一欄蓋下自己章的同時，也就意味著自己擔(dān)負起相應(yīng)的責(zé)任了，所以審核還是細心最重要。三、 榮譽感集體榮譽感是熱愛集體、關(guān)心集體，自覺地為集體盡義務(wù)、做貢獻、爭榮譽的道德情感。當(dāng)集體受到贊揚、獎勵的時候，就會產(chǎn)生欣慰、光榮、自豪的感情；當(dāng)集體受到批評或懲罰的時候，就會產(chǎn)生不安、羞愧、自責(zé)的感情，這就是集體榮譽感。當(dāng)別人對合作醫(yī)療有誤解時，總會耐心給他們解釋，生怕合作醫(yī)療在別人的印象中大打折扣；當(dāng)王和鎮(zhèn)神靈村村民張愛珍給合醫(yī)中心贈送錦旗時，我們的工作得到了別人的認可，感覺很欣慰；當(dāng)我有幸參加全市新農(nóng)合審核課程比賽，能夠代表我縣合醫(yī)中心把我們的審核經(jīng)驗跟其他兄弟縣分享時，內(nèi)心的榮譽感不言而喻。仔細品讀雷主任的講話稿，然后自我剖析，我覺得自己在今后的工作中還應(yīng)該注意以下幾點：一、 提高服務(wù)質(zhì)量，增強主人翁意識作為窗口單位，我們代表的是合醫(yī)人的形象，服務(wù)就是我們自己的品牌。由于合醫(yī)工作面對的服務(wù)群體不同，所以工作壓力比較大，我慢慢就沒有了剛開始的笑容，工作積極性也不是很高，遇到報銷群眾多的時候，態(tài)度就會變得冷淡。在今后的工作中，一定要時刻注意自己的言談舉止，認真對待每一個報銷群眾，增強主人翁意識。二、 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升責(zé)任感雖然經(jīng)過兩年的工作，對審核工作也比較熟練，但在審核