商家入駐考試.docx

考試成績(jī)：95， 恭喜您通過(guò)考試！單選題:1. 01關(guān)于商品編輯發(fā)布過(guò)程中，哪些行為符合平臺(tái)規(guī)定（）1. A商家故意在所出售的商品標(biāo)題中使用京東商城正在熱推的關(guān)鍵詞，并且該關(guān)鍵詞和內(nèi)容商品無(wú)直接關(guān)聯(lián)；2. B商家在所出售的商品標(biāo)題中出現(xiàn)與其它商品和品牌相比較的情況3. C在標(biāo)題中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高級(jí)陳述4. D 商家將贈(zèng)品、獎(jiǎng)品等相關(guān)促銷內(nèi)容添加到商品描述中。正確答案：D2. 02京東商城不允許商家通過(guò)不正當(dāng)方式提高商品銷量，其中的不正當(dāng)方式是指？1. A商家自己注冊(cè)多個(gè)馬甲小號(hào)，購(gòu)買自己發(fā)布的商品2. B商家利用第三方炒作團(tuán)伙，或通過(guò)與他人協(xié)議以不正當(dāng)方式提高商品銷量3. C通過(guò)虛假發(fā)貨、空盒發(fā)貨或不發(fā)貨來(lái)進(jìn)行虛假交易，提高商品銷量4. D以上都包括正確答案：D3. 03如果商家店鋪受到行政機(jī)關(guān)調(diào)查處罰，京東有權(quán)提高商家的保證金金額？1. A是2. B否正確答案：A4. 04下列關(guān)于保證金的說(shuō)法，正確的是？1. A商家同意繳納的保證金在某些情況下，需計(jì)算利息2. B京東商城無(wú)權(quán)根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)類目的變化調(diào)整保證金3. C當(dāng)商家發(fā)生違約、違規(guī)行為時(shí)，京東可以依照與商家簽署的協(xié)議中相關(guān)約定及京東開放平臺(tái)規(guī)則扣除相應(yīng)金額的保證金作為違約金或給予買家的賠償正確答案：C5. 05店鋪?zhàn)佑蛎坏弥貜?fù)，如兩個(gè)店鋪同時(shí)申請(qǐng)則依照（）原則開通1. A申請(qǐng)?jiān)谙?. B旗艦店優(yōu)先正確答案：A6. 06京麥工作臺(tái)有哪些功能？1. A商品搬家2. B購(gòu)物車營(yíng)銷3. C商學(xué)院課程4. D批量出庫(kù)打印快遞單5. E移動(dòng)端實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)6. F以上都包括正確答案：F7. 07商品標(biāo)題可以發(fā)布重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞？1. A是2. B否正確答案：B8. 08從用戶在線提交售后服務(wù)申請(qǐng)，至售后系統(tǒng)中給出相應(yīng)的審核意見，應(yīng)在多少小時(shí)內(nèi)？1. A24小時(shí)2. B48小時(shí)3. C72小時(shí)正確答案：B問(wèn)題分析：用戶申請(qǐng)退/換/修后， 商家應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)給出審核結(jié)果。審核結(jié)果分為不退貨補(bǔ)發(fā)新品、審核通過(guò)、審核不通過(guò)和用戶放棄。9. 09收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，是否有權(quán)拒絕簽收商品。1. A有權(quán)2. B無(wú)權(quán)正確答案：A10. 10對(duì)商家發(fā)貨和攬件的時(shí)效要求是什么1. A發(fā)貨24H,攬件72H2. B發(fā)貨48H,攬件72H3. C發(fā)貨24H,攬件36H4. D發(fā)貨24H,攬件48H正確答案：D問(wèn)題分析：延遲發(fā)貨：是指賣家未在約定時(shí)間內(nèi)給買家發(fā)送商品，損害買家權(quán)益的行為(標(biāo)錯(cuò)類事件涉及的商品除外）。有如下情形之一的，視為賣家延遲發(fā)貨（非貨到付款訂單以系統(tǒng)記錄的買家付款成功的時(shí)間/貨到付款訂單已成功提交訂單的時(shí)間開始計(jì)算時(shí)效），每單扣1分，但7日內(nèi)累計(jì)不超過(guò)25分。除另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品外，賣家未按照發(fā)貨時(shí)效要求發(fā)貨的： 1.買家下單成功后24小時(shí)內(nèi)，賣家未將買家訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的（以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)）； 2.買家下單成功后48小時(shí)內(nèi)，買家查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的（以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)）；11. 11下列哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于價(jià)格欺詐1. A某商品聲稱是全網(wǎng)最低價(jià)2. B某商品聲稱是全網(wǎng)首發(fā)，有品牌商出具的全互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)證明3. C某商品1號(hào)至3號(hào)做促銷活動(dòng)，聲稱4號(hào)將提價(jià)，但因活動(dòng)反響很好，4號(hào)延期活動(dòng)一天，未提價(jià)正確答案：B12. 12商品描述中對(duì)運(yùn)費(fèi)做出兩個(gè)以上的不同描述，或者實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與商品描述的運(yùn)費(fèi)不一致的，以有利于（）的描述支付運(yùn)費(fèi)。1. A買家2. B商家正確答案：A13. 13如何提供完整有效的授權(quán)鏈，下列描述正確的是1. A品牌授權(quán)要提供完整有效的授權(quán)鏈，從商標(biāo)注冊(cè)人開始授權(quán)，到貴公司的授權(quán)為止（所有授權(quán)需在有效期內(nèi)）2. B提交的授權(quán)文件中除應(yīng)有授權(quán)方的公章以外，還都要加蓋入駐公司的公章（紅章）3. C授權(quán)鏈中，每級(jí)被授權(quán)公司或個(gè)人都要有再轉(zhuǎn)授權(quán)的權(quán)利，且授權(quán)期限不得超出其自身所獲得的商標(biāo)使用期限4. D以上都正確正確答案：D14. 14商家提交的入駐資質(zhì)內(nèi)容需滿足哪些要求？1. A真實(shí)性2. B完整性3. C有效性4. D以上都包括正確答案：D15. 15平臺(tái)保證金可以作為商家侵權(quán)、違約、違規(guī)、未履行服務(wù)承諾時(shí)用于對(duì)買家和其他權(quán)利人進(jìn)行賠償?shù)馁Y金？1. A是2. B否正確答案：A16. 16一般違規(guī)扣至25分節(jié)點(diǎn)時(shí)，需支付多少違約金？1. A1萬(wàn)元2. B6千元正確答案：B17. 17店鋪評(píng)分什么情況下回唄限制活動(dòng)提報(bào)？1. A9.38分2. B9.38分3. C9.40分4. D9.55分正確答案：B問(wèn)題分析：影響活動(dòng)提報(bào)必須清楚18. 18以下屬于一般違規(guī)行為的是（）1. A延遲發(fā)貨2. B擾亂平臺(tái)秩序3. C虛假宣傳正確答案：A多選題:1. 01對(duì)于限時(shí)、限量類的促銷，應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題1. A如果是限時(shí)促銷，建議寫明限時(shí)的時(shí)限；如果是限量促銷，建議寫明參加促銷商品的數(shù)量2. B如果商品數(shù)量有限，建議寫明售完即止3. C限時(shí)、限量活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)立即下架活動(dòng)、停止銷售4. D如果擔(dān)心因系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致不能及時(shí)下架活動(dòng)或調(diào)整價(jià)格的，建議在活動(dòng)規(guī)則做出相應(yīng)說(shuō)明正確答案：ABCD2. 02新商家可以在哪些渠道找到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)資料？