店鋪陳列手冊(cè)12-.3-25.doc

廣州市格蕾絲商貿(mào)發(fā)展有限公司 格蕾絲女鞋店鋪陳列手冊(cè)陳列無聲促銷的商品展示前言：n 陳列的最終目的就是服務(wù)于銷售！n 陳列的最佳標(biāo)準(zhǔn)就是創(chuàng)造出銷售！內(nèi)容：一、專柜分類二、貨品歸類；二、陳列技巧；三、柜臺(tái)陳列分類；四、展示品及陳列道具；五、顏色對(duì)陳列的影響；六、氛圍的設(shè)計(jì)；七、季前、季中、季末如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行陳列；一、 專賣柜位分解A主賣區(qū)（紫色圓圈）：就是指顧客看得最多，成交率最大的柜位。將貨量最足、把當(dāng)季且最為暢銷的貨品最吸引人、價(jià)格覆蓋面較廣的商品，陳列在主推柜上；B次賣區(qū)（紅色圓圈）：就是指銷售一般，顧客瀏覽時(shí)間不長(zhǎng)的柜位。按季節(jié)情況結(jié)合本店情況，將平銷但庫存較充足或暢銷但庫存不夠的商品陳列其上；部分過季打折的貨品也是陳列在此區(qū)域；C推廣區(qū)（藍(lán)色圓圈）：陳列最為亮麗、吸引顧客的貨品，可以是重復(fù)出樣。櫥窗只做新品形象。展示臺(tái)一般可做以下兩種陳列：1做精品展示；2、促銷清庫存大量擺貨。 分層展示：頂層：、貨品：時(shí)尚、斯文類、包（只陳列在頂層）；、用途：展示為主，吸引顧客的目光；、道具：A4有機(jī)板、各式陳列架、包架二層： 、款式：以時(shí)尚、斯文、大眾類；、用途：主力銷售層；、貨品：貨量最大，最為暢銷的款式為主；、道具：小橫條、鞋架三層： 、款式：斯文、大眾、休閑類；、用途：次主力銷售層；、貨品：貨量較足，暢、平銷的款式為主；、道具：小橫條、一般不陳列鞋架，將貨品陳列整齊即可。底層：、款式：大眾、休閑、特價(jià)類貨品、用途：在特價(jià)貨品少的時(shí)候，一般底層也用來擺放特價(jià)貨品。、貨品：舒適的成型底和休閑鞋為主。二、 將貨品的分類：風(fēng)格分類：時(shí)尚類、經(jīng)典類、大眾類、休閑類；皮質(zhì)分類：牛皮、羊皮、磨砂皮、打臘皮、壓花皮、各式面料及特殊材料；楦形分類：圓楦（小圓楦）、尖楦（小尖楦）、方楦（小方楦）、斜楦、魚嘴等；跟型分類：粗跟、細(xì)跟、坡、組合跟等； 超高跟、高跟、中、平跟； 木紋跟、包跟、烤漆跟、金屬跟等；底材分類：片底、成型底、組合底等；季節(jié)分類：春秋單、涼鞋、中空魚嘴鞋、深口單鞋、矮靴、中靴、長(zhǎng)靴、毛靴。分類的目的：使貨品系列化，使貨品在陳列中有均衡的美感，在銷售過程能讓顧客找到她所喜歡的風(fēng)格，也能便于導(dǎo)購(gòu)?fù)其N。三、 陳列方法：1、 系列化陳列法：（重點(diǎn)） 將貨品對(duì)過選擇、歸類和組織，將商品按照系列化的原則集中陳列在一起。系列的歸類和組織可以有很多不同的組合例如：風(fēng)格、楦形、材料、顏色。 其特點(diǎn)是：通過錯(cuò)落有致，異中見同的商品組合，使顧客獲得一個(gè)全面的系統(tǒng)印象。 系列陳列法也是我們運(yùn)用得最多的陳列方法。A、 風(fēng)格陳列：將所有商品分面以下幾個(gè)大類： 時(shí)尚類：個(gè)性、淑女、妖艷、前衛(wèi)、經(jīng)典 休閑類：時(shí)裝休閑、運(yùn)動(dòng)休閑、舒適休閑 行政類：簡(jiǎn)潔、精美 大眾類：斯文、粗獷通過以上各類的統(tǒng)計(jì)，將商品分區(qū)分柜陳列。同風(fēng)格陳列可通過：皮質(zhì)近似、跟型近似、飾扣相似、底材近似的商品統(tǒng)一歸分組，并不是單一的選擇，但陳列的結(jié)果是令人感覺舒適。B、 季節(jié)陳列：a) 秋冬季陳列：因?yàn)槭芗竟?jié)限制，冬季的靴子陳列就需要有不同的展示，但按其風(fēng)格分類還是如以上所述頂層：長(zhǎng)靴中層：深口單鞋4-6寸中底層：矮靴、中靴或深口單鞋。C、 價(jià)格分區(qū)陳列：a) 全場(chǎng)特賣時(shí)：貨品可以不擺精美造型，陳列時(shí)要多但要整齊給人以貨賣堆山的感覺，但風(fēng)格還是盡量分類型陳列。 b) 部分折扣商品：按照當(dāng)時(shí)的折扣或活動(dòng)價(jià)格歸類陳列在同一柜臺(tái)或展臺(tái)，要求整齊有序，最好能結(jié)合上述陳列，若小部分相當(dāng)優(yōu)惠則將貨品陳列密集一些，并且將其陳列在最吸引顧客的柜臺(tái)；D、 層次性陳列法：將同一賣點(diǎn)的不同商品，按照一定的分類方法劃分層次依次擺放。例如，可分為時(shí)尚品、暢銷商品和長(zhǎng)銷商品；高檔商品、中檔商品和低檔商品。層次陳列法是按顧客消費(fèi)需要的不同，劃分層次進(jìn)行擺放，使顧客能迅速確定自己的購(gòu)買目標(biāo)，方便快捷地進(jìn)行選擇和購(gòu)買。陳列時(shí)應(yīng)注意突出價(jià)格標(biāo)簽、品牌標(biāo)志和POP等說明性標(biāo)志。其特點(diǎn)是：分類清晰，主次鮮明，標(biāo)識(shí)突出可以吸引不同類型的顧客，方便顧客比較和選購(gòu)，容易營(yíng)造熱烈的氣氛。2、 連帶式陳列法：將相關(guān)的商品放在一起進(jìn)行陳列，例如：包和鞋的搭配，可以作為成套的系列進(jìn)行連帶式陳列。其特點(diǎn)是：可以有效地激發(fā)顧客的聯(lián)想，啟發(fā)顧客進(jìn)行配套選購(gòu)的需要，方便顧客進(jìn)行對(duì)比和選擇從而產(chǎn)生成套購(gòu)買的想法。3、 對(duì)比式陳列法：對(duì)比式陳列法，是指在商品的色彩、質(zhì)感和款式上，或是燈光、道具展柜的運(yùn)用上，采用對(duì)比式設(shè)計(jì)，形成反差，達(dá)到主次分明，互相襯托的展示效果，從而實(shí)現(xiàn)突出新品、獨(dú)特品、促銷產(chǎn)品等主要產(chǎn)品等。 其特點(diǎn)是：對(duì)比強(qiáng)烈，中心突出，視覺效果明顯，使被陳列的商品大大的加強(qiáng)了表現(xiàn)力和感染力。4、 重復(fù)式陳列法：是指同樣的商品、裝飾、POP等陳列主體或標(biāo)識(shí)、廣告等，在一定的范圍內(nèi)或不同的陳列面上重復(fù)出現(xiàn)。通過反復(fù)強(qiáng)調(diào)和暗示手法，加強(qiáng)顧客對(duì)商品的視覺感受。這種方法即可以使顧客印象深刻，又可以使所有陳列面和諧統(tǒng)一，突出主題。 其特點(diǎn)是：使顧客受到反復(fù)的視覺沖擊，從而在感覺和印象上得到多次強(qiáng)化，并且有“該產(chǎn)品是唯一選擇”的暗示作用，可使顧客留下十分深刻的印象。5、 對(duì)象式陳列法：含義是：通過突出產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)或利用廣告、道具和造景手段，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的目標(biāo)顧客，使展示品和宣傳道具有明確的目標(biāo)，并且可以加強(qiáng)與顧客的溝通，有助于提高與顧客的親和力，起到引起顧客興趣和好感的作用。其特點(diǎn)是：目標(biāo)明確，主題突出，標(biāo)志性強(qiáng)，影響力集中，使顧客有歸屬感和親和力。6、 場(chǎng)景式陳列法：利用商品、飾物、背景和燈光等，共同構(gòu)成一定的場(chǎng)景，給人一種生活氣息濃烈的感覺。同時(shí)，生動(dòng)、形象地說明商品的用途、特點(diǎn)，從而對(duì)顧客起到指導(dǎo)作用。場(chǎng)景陳列有許多形式可供選擇。其特點(diǎn)是：設(shè)置場(chǎng)景時(shí)，道具的使用、背景的陳列和燈光色調(diào)的選擇十分重要。要像進(jìn)行舞臺(tái)設(shè)計(jì)一樣，注意現(xiàn)實(shí)感和情調(diào)、氣氛的營(yíng)造，并且要強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性和創(chuàng)新性，使人有身臨其境之感，又可得到啟發(fā)和審美的享受。7、 廣告陳列法： 利用平面廣告，各類型的POP廣告、現(xiàn)場(chǎng)播放的影視廣告和語音廣告，來強(qiáng)調(diào)廣告效應(yīng)的陳列方式。廣告陳列法一般比較適合于以下向種情況：品種單一但價(jià)格比較高，以品牌形象為宣傳重點(diǎn)的商品；正在促銷中的商品等。其目的是吸引顧客對(duì)品牌的理解，使其產(chǎn)生極為深刻的印象。 其特點(diǎn)是：形象生動(dòng)，具有視覺沖擊力和強(qiáng)大的宣傳推廣作用，有利于形成品牌聯(lián)想和加強(qiáng)品牌認(rèn)知。 四、色彩與環(huán)境氛圍：四、 陳列要點(diǎn)：1、 按照各店的柜臺(tái)陳列架，一般陳列812只鞋（按單鞋標(biāo)準(zhǔn)）；2、 陳列貨品左淺右深，前淺后深（原則上是如此，但是由于柜臺(tái)的深淺和裝修顏色不同，所以在我們的背柜展示中可以不按此例）；3、 色彩的搭配：鞋的深淺相間以增加層次感，鞋包相間以增加系列感；4、 陳列的優(yōu)先順序：先滿足季節(jié)、再看款式風(fēng)格、再滿足楦形、再看跟形和其它；5、 陳列要點(diǎn)： 陳列要整齊對(duì)稱：顏色、款式、數(shù)量的對(duì)稱，層與層之間邊距（鞋組）對(duì)齊；鞋組與組的間距保持相同。這樣看上去會(huì)顯得整齊有序； “展示層”按層寬，要有一到兩組亮點(diǎn)，以增加商品的生氣，一般將亮點(diǎn)組擺在中間位置，且展示層的貨品陳列不能太擁擠以免給顧客造成壓迫感，從而無心挑選商品；6、 實(shí)際操作演示。陳列道具： A4和A5的POP一般陳列