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訪談中的提問(wèn) 第一節(jié) 提問(wèn)的基本原則第二節(jié) 訪談問(wèn)題的類(lèi)型第三節(jié) 追問(wèn)的作用第四節(jié) 訪談問(wèn)題之間的內(nèi)在聯(lián)系 第一節(jié) 提問(wèn)的基本原則 提問(wèn)題的方式受到很多因素的制約 比如研究問(wèn)題的性質(zhì) 訪談?wù)吆褪茉L者雙方的個(gè)性 年齡 性別 民族 職業(yè) 受教育程度 社會(huì)地位以及訪談?wù)吲c受訪者之間的關(guān)系等 在訪談中如何開(kāi)始說(shuō)第一句話 一個(gè)重要的原則是 盡可能自然地 結(jié)合受訪者當(dāng)時(shí)的具體情況開(kāi)始談話 第二節(jié) 訪談問(wèn)題的類(lèi)型 一 開(kāi)放型與封閉型問(wèn)題二 具體型與抽象型問(wèn)題三 清晰型與含混型問(wèn)題 一 開(kāi)放型與封閉型問(wèn)題 開(kāi)放型問(wèn)題指的是在內(nèi)容上沒(méi)有固定的答案 允許受訪者作出多種回答的問(wèn)題 這類(lèi)問(wèn)題通常以 什么 如何 和 為什么 之類(lèi)的詞語(yǔ)為語(yǔ)句的主線 封閉型問(wèn)題指的是那些對(duì)受訪者的回答方式和回答內(nèi)容均有嚴(yán)格的限制 其回答往往只有 是 或 不是 兩種選擇的問(wèn)題 因此這類(lèi)問(wèn)題又被稱(chēng)為 是或否問(wèn)題 二 具體型與抽象型問(wèn)題 具體型問(wèn)題指的是那些詢問(wèn)具體事件 特別是事情的細(xì)節(jié) 的問(wèn)題 抽象型問(wèn)題具有較高的總結(jié)性和概括性 如果研究的目的是了解受訪者個(gè)人的獨(dú)特經(jīng)歷和想法或者探尋某一事件的來(lái)龍去脈 訪談?wù)邞?yīng)該盡量使用具體型問(wèn)題 三 清晰型與含混型問(wèn)題 清晰型問(wèn)題指的是那些結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了 意義單一 容易被受訪者理解的問(wèn)題 含混型問(wèn)題指的是那些語(yǔ)句復(fù)雜 承載著多重意義和提問(wèn)者個(gè)人 傾見(jiàn) 的問(wèn)題 訪談?wù)咛釂?wèn)的方式 詞語(yǔ)的選擇以及問(wèn)題的內(nèi)容范圍都要適合受訪者的身心發(fā)展程度 知識(shí)水平和談話習(xí)慣 要能夠使對(duì)方聽(tīng)得懂 在訪談中應(yīng)該遵循口語(yǔ)化 生活化 通俗化和地方化的原則 盡量熟悉受訪者的語(yǔ)言 用他們聽(tīng)得懂的語(yǔ)言進(jìn)行交談 第三節(jié) 追問(wèn)的作用 追問(wèn)指的是訪談?wù)呔褪茉L者前面所說(shuō)的某一個(gè)觀點(diǎn) 概念 語(yǔ)詞 事件 行為進(jìn)一步進(jìn)行探詢 將其挑選出來(lái)繼續(xù)向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn) 追問(wèn)的一個(gè)最基本的原則是 使用受訪者自己的語(yǔ)言和概念來(lái)詢問(wèn)受訪者自己曾經(jīng)談到的看法和行為 一 追問(wèn)的時(shí)機(jī)與度二 追問(wèn)的具體策略 2020 3 12 9 可編輯 一 追問(wèn)的時(shí)機(jī)與度 追問(wèn)的時(shí)機(jī)指的是訪談?wù)呔陀嘘P(guān)問(wèn)題向受訪者進(jìn)行追問(wèn)的具體時(shí)刻 一般來(lái)說(shuō) 追問(wèn)不要在訪談的開(kāi)始階段頻繁進(jìn)行 訪談?wù)邞?yīng)該給受訪者機(jī)會(huì) 表現(xiàn)自己 然后再在他們所談內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行追問(wèn) 如果訪談?wù)甙l(fā)現(xiàn)自己對(duì)一些具體的細(xì)節(jié)不太清楚 希望對(duì)方進(jìn)行補(bǔ)充或澄清 這種時(shí)候訪談?wù)呖梢约磿r(shí)進(jìn)行追問(wèn) 但是如果訪談?wù)呦Ｍ穯?wèn)的內(nèi)容涉及到重大的概念 觀點(diǎn)或理論問(wèn)題 應(yīng)該先用筆將這些問(wèn)題記下來(lái) 等訪談進(jìn)行到后期時(shí)再進(jìn)行追問(wèn) 追問(wèn)的度指的是訪談?wù)呦蚴茉L者追問(wèn)問(wèn)題的合適程度 訪談?wù)咴谧穯?wèn)時(shí)要考慮到受訪者的感情 訪談?wù)弑救伺c受訪者之間的關(guān)系以及訪談問(wèn)題的敏感程度 訪談中最忌諱的追問(wèn)方式是 訪談?wù)卟还軐?duì)方在說(shuō)什么或想說(shuō)什么 只是按照自己事先設(shè)計(jì)的訪談提綱挨個(gè)地把問(wèn)題拋出去 二 追問(wèn)的具體策略 訪談?wù)弑仨毷紫葘⒆约旱?前見(jiàn) 懸置起來(lái) 全身心地傾聽(tīng)對(duì)方談話 在傾聽(tīng)的時(shí)候 訪談?wù)邞?yīng)該對(duì)對(duì)方使用的語(yǔ)詞保持高度的敏感 發(fā)現(xiàn)了重要的詞語(yǔ) 概念或事件以后需要記下來(lái) 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行追問(wèn) 追問(wèn)適時(shí)和適度的一個(gè)具體辦法是注意捕捉受訪者在談話中有意或無(wú)意拋出的言語(yǔ) 標(biāo)記 第四節(jié) 訪談問(wèn)題之間的內(nèi)在聯(lián)系 一 訪談問(wèn)題的順序二 訪談問(wèn)題的過(guò)渡 一 訪談問(wèn)題的順序 1 一般來(lái)說(shuō) 訪談應(yīng)以非指導(dǎo)性問(wèn)題開(kāi)始 從開(kāi)放型問(wèn)題逐步過(guò)渡到半開(kāi)放型問(wèn)題 一步一步地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行聚焦 2 訪談的問(wèn)題應(yīng)該由淺入深 由簡(jiǎn)入繁 3 采取由近及遠(yuǎn)的策略 先從最近的事情問(wèn)起 逐步延伸到那些久遠(yuǎn)的往事