大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)調(diào)查報(bào)告.doc

目 錄摘 要3一、調(diào)查背景與目的4（一）調(diào)查背景4（二）調(diào)查目的4二、 調(diào)查對(duì)象與方法4（一）調(diào)查對(duì)象4（二）調(diào)查方法4三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析5（一）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)水平分析5（二）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)考慮因素分析6（三）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)心理分析7四、結(jié)論與建議8參考文獻(xiàn)10附錄一：調(diào)查問(wèn)卷11附錄二：調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)13摘 要隨著科技迅猛發(fā)展，人民生活水平普遍提高，電子產(chǎn)品在大學(xué)生中越來(lái)越普及。對(duì)于無(wú)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)來(lái)源，卻有獨(dú)立消費(fèi)行為、對(duì)新鮮事物接受快的特殊群體，他們對(duì)電子產(chǎn)品的消費(fèi)情況無(wú)疑值得我們深入的研究。通過(guò)此次研究指導(dǎo)高校學(xué)生如何理性消費(fèi)，解決群體消費(fèi)觀念。電子產(chǎn)品的推陳出新，品牌的宣傳力度，外觀的精致設(shè)計(jì)等等，這些都會(huì)影響大學(xué)生的消費(fèi)心理，最終導(dǎo)致不理性消費(fèi)，商家獲取利益，學(xué)生的虛榮心越加嚴(yán)重。為了及早接觸這種現(xiàn)象，我對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查研究。這篇論文通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式，調(diào)查了大學(xué)生的消費(fèi)心理以及追求因素，通過(guò)數(shù)據(jù)整理，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生都喜歡消費(fèi)高科技電子產(chǎn)品，外觀、品牌和質(zhì)量他們都很在乎，再加上攀比心理，就會(huì)出現(xiàn)不理智消費(fèi)，我覺(jué)得這就需要家長(zhǎng)的溝通，廠家的合理定價(jià)政策等方面共同來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。關(guān)鍵詞：電子產(chǎn)品 注重因素 消費(fèi)心理 啟示一、調(diào)查背景與目的（一）調(diào)查背景所謂的電子產(chǎn)品，是指消費(fèi)者各題日出使用的帶有電路板或者裝置，諸如電腦、電視、手機(jī)數(shù)碼相機(jī)以及MP3等。隨著科技的日益發(fā)展，以及人們收入的普遍提高，電子產(chǎn)品正在以越來(lái)越低廉的價(jià)格走進(jìn)我們每一個(gè)人的生活。高校的學(xué)生，作為這樣一個(gè)尚無(wú)獨(dú)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，同時(shí)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為又欠理性的特殊群體，對(duì)電子產(chǎn)品的消費(fèi)情況無(wú)疑值得我們深入的研究。（二）調(diào)查目的研究的目的是給大學(xué)生提供相關(guān)信息，指導(dǎo)他們?cè)诶硇苑治龅幕A(chǔ)之上消費(fèi)電子產(chǎn)品。同時(shí)也是嘗試從新的角度，即商品價(jià)格與家庭收入對(duì)消費(fèi)需求的影響，用以解釋大學(xué)生的消費(fèi)行為。二、 調(diào)查對(duì)象與方法（一）調(diào)查對(duì)象佳木斯大學(xué)學(xué)生（二）調(diào)查方法采用了詢(xún)問(wèn)法當(dāng)中的問(wèn)卷調(diào)查，大多數(shù)采取了封閉式問(wèn)題，也結(jié)合了極少的開(kāi)放式問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)上發(fā)表調(diào)查問(wèn)卷，以及以前的同學(xué)，還有同學(xué)的同學(xué)，完成了100份調(diào)查問(wèn)卷。三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析（一）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)水平分析通過(guò)調(diào)查，可以看出大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要還是來(lái)源于家庭和自己打工（見(jiàn)圖一），可在電子產(chǎn)品上的消費(fèi)金額卻不低（見(jiàn)圖二），主要有兩個(gè)原因：一是家庭原因，而是社會(huì)原因。家庭因素，是因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)從小把自己的孩子視為家庭的重點(diǎn)照顧對(duì)象，對(duì)自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿(mǎn)足供應(yīng)的政策。尤其是子女上大學(xué)后，寧可自己在家省吃?xún)€用，也不能在外“苦”了孩子。社會(huì)因素，現(xiàn)在社會(huì)上不正確的消費(fèi)觀，給大學(xué)生帶來(lái)了很深的影響，不正確的價(jià)值取向形成了大學(xué)生高消費(fèi)的心理。（圖一）（圖二）（二）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)考慮因素分析據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)，首要考慮因素還是以質(zhì)量與功能為主的（見(jiàn)圖三），由此說(shuō)明，大學(xué)生在這點(diǎn)上還是蠻理智的。主要是因?yàn)榇髮W(xué)生還是怕用了不好，還要修還要退，給自己帶來(lái)麻煩，也浪費(fèi)時(shí)間，畢竟買(mǎi)來(lái)的東西是要用的，質(zhì)量功能不好，買(mǎi)了也白買(mǎi)。（圖三）（三）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)心理分析通過(guò)對(duì)大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)的原因（見(jiàn)圖四）以及對(duì)其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生影響力的渠道（見(jiàn)圖五）的調(diào)查，可發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在電子產(chǎn)品消費(fèi)上存在著盲目性、從眾心理、炫耀及攀比心理等問(wèn)題。（圖四）現(xiàn)在的大學(xué)生大都是改革開(kāi)放后出生的，環(huán)境的塑造，使他們?cè)谒枷?、生活、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費(fèi)來(lái)源依賴(lài)于家庭，但他們卻有強(qiáng)烈的消費(fèi)自主要求。大學(xué)生的思想沒(méi)完全成熟，如果缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo)，就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，許多商家抓住大學(xué)生接受新東西快的心理，開(kāi)始做起大學(xué)生的文章。很多消費(fèi)往往在大學(xué)生中一旦出現(xiàn)，就迅速流行開(kāi)來(lái)。再加上，大學(xué)生的消費(fèi)心理并未完全成熟，虛榮心又在作祟，就有了攀比后的不理智消費(fèi)。大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)這種消費(fèi)心理，一是因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品的普及度以及電子產(chǎn)品的功能，讓大學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有電子產(chǎn)品就落伍了，沒(méi)有電子產(chǎn)品就什么都不方便等想法；二是因?yàn)楦咝Ｋ枷胝谓逃膬?nèi)容中缺少對(duì)學(xué)生健康消費(fèi)觀的引導(dǎo)；三是因?yàn)樯鐣?huì)上的不良風(fēng)氣給大學(xué)生健康消費(fèi)觀帶來(lái)的影響，近年來(lái)消費(fèi)主義的價(jià)值觀在我們的社會(huì)中逐漸上升，按照這種價(jià)值觀，一個(gè)人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取決于他的消費(fèi)水平。一個(gè)人的消費(fèi)水平越高，消費(fèi)能力越強(qiáng)，就越是能夠證明他的成功；四是因?yàn)榇髮W(xué)生自身的或心理的原因，大多數(shù)大學(xué)生不懂得金錢(qián)的來(lái)之不易，不知道家里的困難，再加上虛榮心理，有人寧可犧牲教育、健康或一些應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，也要在消費(fèi)水平上不斷升級(jí)。 （圖五）四、結(jié)論與建議綜合以上分析，大學(xué)生在電子產(chǎn)品上消費(fèi)過(guò)多，有時(shí)過(guò)于沖動(dòng)，由此，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期，他們充滿(mǎn)的是感性而略帶理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)另人彷徨的十字路口，適當(dāng)?shù)淖非笫呛侠淼?，但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生不良影響。那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我建議：1、樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。如何樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，正確地對(duì)待世界、對(duì)待人生，如何實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，對(duì)我們每一個(gè)人特別是青年人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的樹(shù)立對(duì)指導(dǎo)大學(xué)生形成科學(xué)的消費(fèi)觀念也至關(guān)重要。2、樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀。科學(xué)的消費(fèi)觀，不但表現(xiàn)為敢花錢(qián)，而且表現(xiàn)為會(huì)花錢(qián)，是一個(gè)有理智的敢花錢(qián)與會(huì)花錢(qián)的統(tǒng)一。大學(xué)生正是缺少消費(fèi)的理性，所以應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)理性消費(fèi)的，同時(shí)也應(yīng)注重大學(xué)生理財(cái)基本技能的培養(yǎng)，使其樹(shù)立科學(xué)的價(jià)值觀和消費(fèi)觀。3、形成良好的消費(fèi)方式。首先引導(dǎo)大學(xué)生要根據(jù)客觀實(shí)際，充分發(fā)揮好每一分錢(qián)的最大效益。大學(xué)生可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)際，一方面將消費(fèi)期望分解為短期、近期和長(zhǎng)期三種目標(biāo)，另一方面將消費(fèi)額度細(xì)分化。其次協(xié)調(diào)好物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)之間的關(guān)系，大學(xué)生還是接受知識(shí)為主，在精神消費(fèi)上多點(diǎn)，至于電子產(chǎn)品等物質(zhì)消費(fèi)要量力而行。4、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。要讓現(xiàn)今的大學(xué)生明白金錢(qián)的來(lái)之不易，不再盲目花錢(qián)，不再因攀比而花錢(qián)，做到真正的獨(dú)立理財(cái)。5、家庭與高校在思想上正確引導(dǎo)消費(fèi)。家人要在消費(fèi)上給孩子做榜樣，并告訴他們什么才是真正的消費(fèi)；高校應(yīng)該多觀察，而并不是空口說(shuō)白話，有時(shí)要身體力行進(jìn)行指導(dǎo)。6、商家的宣傳制度與價(jià)格政策。有時(shí)正是因?yàn)樯碳业男麄魈?，才?huì)給大學(xué)生一些錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致他們盲目購(gòu)買(mǎi)，在加上價(jià)格的提高，使得消費(fèi)金額不斷上升。所以商家在宣傳時(shí)應(yīng)該表明買(mǎi)適合自己的理念，價(jià)格也應(yīng)有所控制。參考文獻(xiàn)1 趙富才 論大學(xué)生的消費(fèi)行為及其社會(huì)心理特點(diǎn)J，聊城大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2003年（6）2 羅子明 消費(fèi)者心理學(xué)（第二版）M北京：清華大學(xué)出版社，2002年3 王永杰，徐凌中，任建慶 大學(xué)生消費(fèi)行為及其影響因素N，中國(guó)行為醫(yī)學(xué)科學(xué)，2004年第13卷第6期4 溫孝卿，等 消費(fèi)心理學(xué)M天津，天津大學(xué)出版社，2004年附錄一：調(diào)查問(wèn)卷大學(xué)生電子產(chǎn)品調(diào)查問(wèn)卷尊敬的小姐/先生：您好！我是佳木斯大學(xué)心理學(xué)的學(xué)生，為了編寫(xiě)學(xué)業(yè)論文，在此做調(diào)查問(wèn)卷，以了解現(xiàn)在大學(xué)生的電子消費(fèi)需求，也為了更進(jìn)一步分析大學(xué)生電子消費(fèi)狀況。謝謝您的配合，非常感謝您填寫(xiě)此份問(wèn)卷！ 調(diào)查報(bào)告公開(kāi)級(jí)別：統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)，詳細(xì)信息不公開(kāi)。1 性別： A 男 B 女2 所在年級(jí)：A 大一 B 大二 C 大三 D 大四3 您消費(fèi)資金的主要來(lái)源（多選題）：A 父母親友 B 打工賺錢(qián) C 困難補(bǔ)助D 助學(xué)金/貸學(xué)金 E 獎(jiǎng)學(xué)金4 每年您在電子產(chǎn)品上消費(fèi)金額約為：A 500元以下 B 500-1000元 C 1000-1500元 D 1500以上5 您認(rèn)為大學(xué)生必備電子產(chǎn)品（多選題）：A 筆記本電腦/臺(tái)式電腦 B 手機(jī) C PSP D MP3/MP4 E 數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī) F 電子詞典 G 收音機(jī)/隨身聽(tīng) H 其它6 選購(gòu)電子產(chǎn)品時(shí)，您首先考慮因素是：A 質(zhì)量功能 B 品牌 C 價(jià)格 D 外觀與色彩 E 其它7 您購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品的原因是（多選題）:A 時(shí)尚新潮 B 追求品質(zhì)生活 C 有利于學(xué)習(xí) D 攀比心理 E 沒(méi)有理由 F 其它8 您對(duì)于自己喜歡的新產(chǎn)品類(lèi)型上市多久會(huì)購(gòu)買(mǎi)：A 一上市立即買(mǎi)B 等市場(chǎng)成熟后C 等價(jià)格降到可以接受水平D 其它9 你購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品的方式是：A 電子專(zhuān)業(yè)市場(chǎng) B 家電市場(chǎng) C 商品代理店 D 網(wǎng)上購(gòu)物 E 其它10在購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí), 對(duì)您購(gòu)買(mǎi)具有影響力的是：A 電視/報(bào)刊廣告 B 同學(xué)/朋友 C 家人D 網(wǎng)絡(luò) E 品牌宣傳 F 其它11您覺(jué)得現(xiàn)在大學(xué)生應(yīng)該在電子產(chǎn)品上消費(fèi)太多嗎？為什么？_12 您覺(jué)得現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)理念是什么？是否理性？_附錄二：調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1 男性45人，女性55人（見(jiàn)圖一）（圖一） （圖二）2 所在年級(jí)，大一10人，大二55人，大三20人，大四15人（見(jiàn)圖二）3 消費(fèi)資金的主要來(lái)源，父母親友占100%，打工賺錢(qián)占88%，困難補(bǔ)助占2%，助學(xué)金/貸學(xué)金占8%，獎(jiǎng)學(xué)金占46%（見(jiàn)圖三）（圖三）4每年在電子產(chǎn)品上消費(fèi)金額約為，500元以下占4%，500-1000元占20%，1000-1500元占34%,1500以上占42%（見(jiàn)圖四）（圖四）5您認(rèn)為大學(xué)生必備電子產(chǎn)品，筆記本電腦/臺(tái)式電腦占100%，手機(jī)占97%，PSP占65%，MP3/MP4占33%，數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)占74%，電子詞典占56%，收音機(jī)/隨身聽(tīng)占8%，其它占2%（見(jiàn)圖五）（圖五）6選購(gòu)電子產(chǎn)品時(shí)，首先考慮因素，質(zhì)量功能占81%，品牌占8%，價(jià)格占5%，外觀與色彩占4%，其它2%（見(jiàn)圖六）（圖六）7 購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品的原因，時(shí)尚新潮占78%，追求品質(zhì)生活占89%，有利于學(xué)習(xí)占65%，攀比心理占43%，沒(méi)有理由占4%，其它占13%（見(jiàn)圖七）（圖七）8 對(duì)于自己喜歡的新產(chǎn)品類(lèi)型上市多久會(huì)購(gòu)買(mǎi)，一上