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商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系郭天超(北京工商大學(xué),北京 100048)摘要:完整的商業(yè)模式概念包含企業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯、經(jīng)濟(jì)邏輯、戰(zhàn)略方向,其本質(zhì)是對(duì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的描述或設(shè)計(jì);戰(zhàn)略的本質(zhì)是為創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而對(duì)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)劃??梢?jiàn),兩者本質(zhì)相同。商業(yè)模式通過(guò)可視的價(jià)值活動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)了對(duì)戰(zhàn)略內(nèi)容的解讀,無(wú)論基于構(gòu)成要素還是基于邏輯結(jié)構(gòu)的對(duì)比分析,商業(yè)模式與戰(zhàn)略高度一致。戰(zhàn)略理論側(cè)重于對(duì)戰(zhàn)略制定方法及戰(zhàn)略形成的過(guò)程的研究;而商業(yè)模式理論側(cè)重于對(duì)具體的戰(zhàn)略措施體系所具有的內(nèi)在聯(lián)系的研究。關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;戰(zhàn)略;價(jià)值創(chuàng)造 ;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一、引言隨著國(guó)內(nèi)外對(duì)商業(yè)模式研究的深入,商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)系問(wèn)題日益突出(李東,2010)。二者關(guān)系的模糊,使管理者在經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)使用戰(zhàn)略還是使用商業(yè)模式感到困惑。有的管理者撇開(kāi)戰(zhàn)略,在沒(méi)有任何戰(zhàn)略意圖的情況下單獨(dú)使用商業(yè)模式,這給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很大危險(xiǎn)(Mansfield and Fourie,2003)。所以厘清商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系變得非常重要。對(duì)商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系的深刻揭示也有助于對(duì)商業(yè)模式本質(zhì)及其相關(guān)理論的理解。本文借助已有的理論或研究結(jié)論,在對(duì)商業(yè)模式形成過(guò)程進(jìn)行案例說(shuō)明的基礎(chǔ)上,分析和揭示了商業(yè)模式與戰(zhàn)略的具體關(guān)系。二、文獻(xiàn)回顧與總結(jié)(一)、商業(yè)模式的概念Morris, Schindehutte and Allen( 2003)通過(guò)對(duì)30個(gè)商業(yè)模式定義的歸納,認(rèn)為,商業(yè)模式的定義可分為三個(gè)層面:經(jīng)濟(jì)(盈利)層面、運(yùn)營(yíng)層面、戰(zhàn)略層面。經(jīng)濟(jì)層定義將商業(yè)模式描述為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式或盈利模式,其本質(zhì)內(nèi)涵為企業(yè)獲取利潤(rùn)的邏輯;運(yùn)營(yíng)層定義把商業(yè)模式描述為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)說(shuō)明企業(yè)通過(guò)何種內(nèi)部流程和基本構(gòu)造設(shè)計(jì)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值;戰(zhàn)略層定義把商業(yè)模式描述為對(duì)不同企業(yè)戰(zhàn)略方向的總體考察,涉及市場(chǎng)主張、組織行為、增長(zhǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)性等。模式應(yīng)該揭示經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)凝聚起來(lái)的本質(zhì),于是Morris, Schindehutteb and Allen提出了一個(gè)整合性的概念,商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)潔的表述,旨在說(shuō)明企業(yè)如何對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合,以便在特定的市場(chǎng)上建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文使用Morris等的整合性定義,不過(guò)為使該定義表述得更全面和確切,對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的描述從內(nèi)部流程擴(kuò)展到外部,包括與外部的交易和合作流程,并將運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)改稱為“運(yùn)營(yíng)邏輯”。從戰(zhàn)略層面的定義和變量可以看出,戰(zhàn)略層包含了運(yùn)營(yíng)邏輯甚至經(jīng)濟(jì)邏輯。為了避免內(nèi)容的重復(fù),本文用“戰(zhàn)略方向”來(lái)表達(dá)戰(zhàn)略層面的內(nèi)容,并規(guī)定它僅包含戰(zhàn)略原則(包括使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等),這并不影響商業(yè)模式概念及構(gòu)成要素的完整性。所以,商業(yè)模式包括三個(gè)層面的邏輯,即經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)邏輯、戰(zhàn)略方向。(二)戰(zhàn)略的概念希特等(2009)認(rèn)為,戰(zhàn)略就是設(shè)計(jì)用來(lái)開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動(dòng)。(三)、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系研究商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的文獻(xiàn)較少,且僅限于淺層次的探討,尚未對(duì)兩者的關(guān)系本質(zhì)和結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入揭示。1、商業(yè)模式與戰(zhàn)略是高度一致的梁曉雅、陸雄文(2009)通過(guò)系統(tǒng)分析中國(guó)本土企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新及路徑選擇,指出商業(yè)模式是對(duì)戰(zhàn)略的具體化,兩者高度一致。2、商業(yè)模式和戰(zhàn)略是相近和互補(bǔ)的Mansfield and Fourie (2003)認(rèn)為商業(yè)模式與戰(zhàn)略非常接近,但戰(zhàn)略的很多內(nèi)容是商業(yè)模式所缺少的,兩者必須結(jié)合使用。商業(yè)模式描寫(xiě)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯,而戰(zhàn)略內(nèi)容中也包含了對(duì)價(jià)值的創(chuàng)造的策略,比如波特的價(jià)值鏈模型就是對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的描述,同時(shí)他們認(rèn)為戰(zhàn)略的資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)也非常接近于商業(yè)模式的概念,資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)通過(guò)內(nèi)部資源和能力創(chuàng)造價(jià)值并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Casadesus-Masanell and Ricart(2010)通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),在簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,戰(zhàn)略和商業(yè)模式是一一對(duì)應(yīng)和難以區(qū)分的概念,環(huán)境變化時(shí),變革戰(zhàn)略是商業(yè)模式所不具備的。三、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系研究很多文獻(xiàn)在研究商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系時(shí),將戰(zhàn)略理論等同于戰(zhàn)略內(nèi)容,或?qū)?zhàn)略原則等同于全部戰(zhàn)略內(nèi)容,與商業(yè)模式相比較,于是得出了片面的或錯(cuò)位的結(jié)論。所以,有必要將戰(zhàn)略理論和戰(zhàn)略內(nèi)容區(qū)分開(kāi),本文也將從理論和內(nèi)容兩個(gè)層次上對(duì)商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系進(jìn)行研究。(一)、案例說(shuō)明與模型構(gòu)建本部分,首先通過(guò)案例說(shuō)明商業(yè)模式的形成過(guò)程,由此提出商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系,并構(gòu)建關(guān)系模型。在商業(yè)模式概念出現(xiàn)之前,企業(yè)主要依據(jù)戰(zhàn)略安排所有的價(jià)值活動(dòng)。當(dāng)商業(yè)模式概念出現(xiàn)后,研究人員開(kāi)始對(duì)成功企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)方式進(jìn)行研究,并歸納成某種所謂的商業(yè)模式。具體商業(yè)模式形成過(guò)程通過(guò)圖1和案例來(lái)說(shuō)明。06企業(yè):05企業(yè):01企業(yè):生成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型生成由各職能戰(zhàn)略組成的戰(zhàn)略措施體系02企業(yè):03企業(yè):04企業(yè):商業(yè)模式B商業(yè)模式A商業(yè)模式C戰(zhàn)略分析制定商業(yè)模式歸納形成體現(xiàn)為價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)上的活動(dòng)方式分析盈利、運(yùn)營(yíng)邏輯和戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略分析和定位圖1:商業(yè)模式形成過(guò)程從圖1可以看出,首先,企業(yè)按照戰(zhàn)略理論制定出具體戰(zhàn)略內(nèi)容;然后,研究者通過(guò)對(duì)企業(yè)已實(shí)施的戰(zhàn)略措施體系的分析和比較,歸納出三種商業(yè)模式(只針對(duì)前六家企業(yè)),即商業(yè)模式A、B、C。在商業(yè)模式概念尚未應(yīng)用于企業(yè)管理,以及國(guó)美電器具有較大市場(chǎng)影響力之前,我們從未提及國(guó)美具有某種商業(yè)模式,而國(guó)美自身也從未依據(jù)商業(yè)模式構(gòu)建自己的價(jià)值活動(dòng),它只是運(yùn)用戰(zhàn)略工具規(guī)劃、安排自己的活動(dòng)??梢詫徱曇幌聡?guó)美的戰(zhàn)略制定過(guò)程。第一步,制定戰(zhàn)略目標(biāo),即國(guó)美在家電銷售零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位以及為利益相關(guān)者帶來(lái)的預(yù)期利益或收益。第二步,國(guó)美通過(guò)SWOT分析和戰(zhàn)略定位,認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展將增加消費(fèi)者對(duì)電器的需求。八、九十年代,家電主要由百貨大樓銷售,購(gòu)物缺乏便利性。國(guó)美電器于是發(fā)現(xiàn)了這個(gè)難得的機(jī)會(huì),開(kāi)始自建連鎖商店,方便顧客購(gòu)買,由此給顧客帶來(lái)更高的價(jià)值,國(guó)美的戰(zhàn)略定位是家用電器的便捷傳遞者和服務(wù)者。第三步,選擇業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)家電產(chǎn)品特點(diǎn)的分析,發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品的差異性很小,零售經(jīng)營(yíng)過(guò)程也很難實(shí)施可持久的差異化,而且自身的經(jīng)營(yíng)成本比百貨大樓低,所以業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略必須采取低成本戰(zhàn)略。第四步,對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源,并構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)美認(rèn)識(shí)到零售行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是終端(渠道)控制,于是,國(guó)美通過(guò)密布的連鎖賣場(chǎng)建立起了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使其在價(jià)值鏈中處于主導(dǎo)地位。第五步,圍繞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建具體的職能戰(zhàn)略。采購(gòu)和供應(yīng)上,它采用信息化和整合的供應(yīng)鏈,與外部利益相關(guān)者合作,這些都降低了經(jīng)營(yíng)成本;銷售上,采用低價(jià)策略、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);財(cái)務(wù)上,將收入來(lái)源定位于場(chǎng)位費(fèi)、銷售返利、房產(chǎn)增值等,并高效利用對(duì)供應(yīng)商的延遲付款帶來(lái)的財(cái)務(wù)資源(案例來(lái)源:根據(jù)作者長(zhǎng)期對(duì)零售業(yè)的考察并結(jié)合參考文獻(xiàn)7整理而成)。以上戰(zhàn)略措施經(jīng)過(guò)實(shí)施,構(gòu)成了國(guó)美電器價(jià)值活動(dòng)方式。當(dāng)國(guó)美發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),人們開(kāi)始關(guān)注國(guó)美的經(jīng)營(yíng)模式,研究的焦點(diǎn)集中于這些具有可視性的價(jià)值活動(dòng)方式即職能戰(zhàn)略措施體系,歸納出其所包含的經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)邏輯及其所體現(xiàn)的戰(zhàn)略方向等,并把這些內(nèi)容稱為國(guó)美模式。實(shí)際上,我們往往簡(jiǎn)單地把以上戰(zhàn)略措施稱為國(guó)美模式。因?yàn)橹挥校毮埽?zhàn)略措施直接表現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)方式,使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等只是指導(dǎo)戰(zhàn)略措施的構(gòu)建,并不直接表現(xiàn)為價(jià)值活動(dòng)方式,所以,本文將這些戰(zhàn)略內(nèi)容歸為戰(zhàn)略原則。因此,戰(zhàn)略內(nèi)容包括戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略措施體系兩部分。根據(jù)以上內(nèi)容,可以構(gòu)建戰(zhàn)略(內(nèi)容)和商業(yè)模式(內(nèi)容)的關(guān)系模型(見(jiàn)圖2)。一致方向戰(zhàn)略商業(yè)模式戰(zhàn)略原則可視的價(jià)值活動(dòng)方式:職能戰(zhàn)略措施體系(基于價(jià)值鏈劃分職能)運(yùn)營(yíng)邏輯和經(jīng)濟(jì)邏輯戰(zhàn)略方向蘊(yùn)含于價(jià)值活動(dòng)方式中:反映方向圖例說(shuō)明:生成圖2:商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系模型(二)、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的聯(lián)系1、商業(yè)模式與戰(zhàn)略具有相同的本質(zhì)Elliot(2002) ,Magretta(2002) 和 Chesbrough(2010)等認(rèn)為商業(yè)模式與戰(zhàn)略是不同的,它們的區(qū)別主要在于,商業(yè)模式是“價(jià)值創(chuàng)造”導(dǎo)向,戰(zhàn)略是“建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”導(dǎo)向。然而,從商業(yè)模式概念的遞進(jìn)過(guò)程可以看出,這兩種導(dǎo)向應(yīng)是相互依存和不分割的。Morris, Schindehutte, and Allen(2003)認(rèn)為,從經(jīng)濟(jì)層面到運(yùn)營(yíng)層面再到戰(zhàn)略層面,定義的綜合性是遞進(jìn)的。目前來(lái)看,國(guó)外對(duì)商業(yè)模式的定義大部分屬于戰(zhàn)略層面(原磊,2007)?!皟r(jià)值創(chuàng)造”導(dǎo)向是基于經(jīng)濟(jì)層面和運(yùn)營(yíng)層面的定義而對(duì)商業(yè)模式的定位,其中經(jīng)濟(jì)層面描述的是對(duì)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造(包括成本控制和收入來(lái)源),運(yùn)營(yíng)層面描述的是對(duì)顧客價(jià)值的創(chuàng)造。這兩個(gè)層面的定義未強(qiáng)調(diào)所創(chuàng)造的價(jià)值必須具有獨(dú)特性、不可模仿、不可替代,由于缺乏這三個(gè)特點(diǎn)的價(jià)值是不可持續(xù)的,這樣的商業(yè)模式無(wú)法持久(Mansfield and Fourie ,2003),是不值得研究的。所以商業(yè)模式的概念進(jìn)一步發(fā)展,出現(xiàn)了戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式定義,即商業(yè)模式是符合以上三個(gè)特點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯,能為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??梢?jiàn),戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式的本質(zhì),是對(duì)能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的描述(經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)邏輯、戰(zhàn)略方向分別描述了價(jià)值活動(dòng)開(kāi)展方式及其所遵循的戰(zhàn)略原則)。盡管Mansfield and Fourie后來(lái)又提出了整合性定義,但其與戰(zhàn)略層定義實(shí)質(zhì)是相同的,只是在內(nèi)容描述上顯得更飽滿些。戰(zhàn)略是通過(guò)對(duì)企業(yè)行為的謀劃獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(希特,2009),而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于企業(yè)價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)(波特,1985),這些環(huán)節(jié)能夠創(chuàng)造獨(dú)特的、不可替代的、不可模仿的價(jià)值,可以看出,戰(zhàn)略的本質(zhì)是通過(guò)對(duì)符合以上三個(gè)特點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)劃,為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由以上分析可知,商業(yè)模式和戰(zhàn)略的本質(zhì)是相同的,從價(jià)值活動(dòng)實(shí)施前的角度定義,它們都是對(duì)能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)劃或設(shè)計(jì);從實(shí)施后的角度,它們就成了對(duì)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的描述。2、商業(yè)模式是對(duì)已實(shí)施的戰(zhàn)略的描述,與戰(zhàn)略在內(nèi)容上高度一致商業(yè)模式的內(nèi)容可以通過(guò)其構(gòu)成要素或三個(gè)邏輯層面來(lái)描述,構(gòu)成要素和三個(gè)邏輯層面是完全一致的,它們可以歸入不同的邏輯層面。(1)、商業(yè)模式是對(duì)已實(shí)施的戰(zhàn)略的描述我們將價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)方式作為中介(中間變量),來(lái)對(duì)商業(yè)模式和戰(zhàn)略的內(nèi)容進(jìn)行比較分析。價(jià)值活動(dòng)方式包含了價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中所有的價(jià)值活動(dòng)、結(jié)構(gòu)及價(jià)值璉中的伙伴關(guān)系。首先,經(jīng)濟(jì)邏輯和運(yùn)營(yíng)邏輯是對(duì)戰(zhàn)略措施體系的描述,它們是等價(jià)的。價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)由企業(yè)的各種職能構(gòu)成,職能戰(zhàn)略是對(duì)價(jià)值鏈上所有價(jià)值活動(dòng)的具體規(guī)劃,實(shí)施后的(職能)戰(zhàn)略措施體系直接表現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值璉上的價(jià)值活動(dòng)方式。根據(jù)商業(yè)模式的定義,運(yùn)營(yíng)邏輯和經(jīng)濟(jì)邏輯是對(duì)價(jià)值活動(dòng)方式的描述,所以它們實(shí)際上就是對(duì)已實(shí)施的戰(zhàn)略措施體系的描述。正如前面案例和圖1所示,運(yùn)營(yíng)邏輯和經(jīng)濟(jì)邏輯是從已實(shí)施的戰(zhàn)略措施體系(價(jià)值活動(dòng)方式)中歸納而來(lái),是戰(zhàn)略措施體系本身所具有的。需要說(shuō)明的是,經(jīng)濟(jì)邏輯描述了企業(yè)在價(jià)值璉環(huán)節(jié)上的盈利方式,而盈利實(shí)際上是對(duì)企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)或回報(bào),所以經(jīng)濟(jì)邏輯可以看做是對(duì)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程。經(jīng)濟(jì)邏輯和運(yùn)營(yíng)邏輯包含了企業(yè)價(jià)值和顧客價(jià)值創(chuàng)造方式,是對(duì)戰(zhàn)略措施體系的全面描述,所以它們是等價(jià)的。其次,(商業(yè)模式中的)戰(zhàn)略方向描述了戰(zhàn)略原則。因?yàn)樯虡I(yè)模式來(lái)自于對(duì)價(jià)值活動(dòng)方式的描述和分析,商業(yè)模式中的戰(zhàn)略方向必然從價(jià)值活動(dòng)方式中得到。盡管價(jià)值鏈活動(dòng)方式是對(duì)戰(zhàn)略措施體系的直接體現(xiàn),但企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力又體現(xiàn)在戰(zhàn)略措施體系上,所以可以通過(guò)可視的價(jià)值鏈活動(dòng)來(lái)察覺(jué)這些戰(zhàn)略原則。通過(guò)對(duì)價(jià)值活動(dòng)的分析可能無(wú)法察覺(jué)所有戰(zhàn)略原則,但這并不影響戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略原則的高度一致性。(2)、商業(yè)模式和戰(zhàn)略在內(nèi)容上高度一致因?yàn)樯虡I(yè)模式是對(duì)戰(zhàn)略的描述,兩者在內(nèi)容上必然一致。下面結(jié)合案例進(jìn)行說(shuō)明。Morris, Schindehutte and Allen(2003)經(jīng)過(guò)對(duì)19個(gè)文獻(xiàn)中提到的商業(yè)模式構(gòu)成要素的匯總分析,認(rèn)為能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式,包含三個(gè)方面的八個(gè)要素:價(jià)值定位(產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)顧客、基本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略);價(jià)值創(chuàng)造和傳遞系統(tǒng)(資源和能力、價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程、價(jià)值鏈中的定位);價(jià)值獲?。ㄊ杖雭?lái)源、企業(yè)經(jīng)濟(jì))。根據(jù)前面的案例,國(guó)美電器的采購(gòu)、供應(yīng)、銷售、人力資源管理等職能戰(zhàn)略措施,都屬于價(jià)值活動(dòng)方式,它們構(gòu)成了“價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程”。國(guó)美在“價(jià)值鏈中的定位”是通過(guò)控制終端而占據(jù)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位;“產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)顧客、基本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、資源和能力”等要素可在國(guó)美的戰(zhàn)略定位、低成本戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等戰(zhàn)略內(nèi)容中完全體現(xiàn);“收入來(lái)源、企業(yè)經(jīng)濟(jì)”指國(guó)美在財(cái)務(wù)上的收入和運(yùn)作方式??梢钥闯?,商業(yè)模式的構(gòu)成要素與戰(zhàn)略內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)且高度一致。3、商業(yè)模式理論屬于戰(zhàn)略理論范疇既然商業(yè)模式與戰(zhàn)略在本質(zhì)和內(nèi)容上是一致的,商業(yè)模式理論必然屬于戰(zhàn)略理論范疇。明茨伯格等(2002)將戰(zhàn)略理論歸為十大學(xué)派。其中學(xué)習(xí)學(xué)派將戰(zhàn)略視為一種模式,模式是對(duì)已實(shí)施的戰(zhàn)略的描述。學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略無(wú)法提前設(shè)計(jì),只有根據(jù)變化的環(huán)境及不斷的試錯(cuò),即經(jīng)歷持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程,才能得到一個(gè)有效的模式。這些觀點(diǎn),將商業(yè)模式理論與學(xué)習(xí)學(xué)派聯(lián)系了起來(lái)。由于競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)化和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),新的商業(yè)模式層出不窮,為了建立有效或更好的商業(yè)模式,不斷的試錯(cuò)或?qū)W習(xí)也是不可避免的。然而,隨著商業(yè)模式理論的發(fā)展,更多的戰(zhàn)略理論,如核心競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)定位等被其吸納了進(jìn)來(lái),這些都是為了設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式的需要,在直觀的經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)邏輯基礎(chǔ)上增加的。這使得商業(yè)模式理論與設(shè)計(jì)和定位學(xué)派等更多的學(xué)派產(chǎn)生了聯(lián)系,并逐漸顯示出與這些學(xué)派的理論的趨同。總之,所有商業(yè)模式理論內(nèi)容均可從戰(zhàn)略理論中尋蹤溯源。(三)、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的區(qū)別 商業(yè)模式與戰(zhàn)略的區(qū)別主要在于關(guān)于它們的理論側(cè)重點(diǎn)的不同。1、商業(yè)模式理論與戰(zhàn)略理論研究的側(cè)重點(diǎn)不同由于新技術(shù)(如互聯(lián)網(wǎng))、新觀念(如價(jià)值網(wǎng)絡(luò))的不斷涌現(xiàn),企業(yè)在制定戰(zhàn)略措施體系時(shí)可以有更多選擇,于是很多別具特色的(職能)戰(zhàn)略措施體系出現(xiàn)了。這引起了人們對(duì)戰(zhàn)略措施體系及其所呈現(xiàn)的商業(yè)模式的研究的興趣,商業(yè)模式理論的主要研究對(duì)象或側(cè)重點(diǎn)就是這些別具特色的戰(zhàn)略措施體系。從圖1可以看出,商業(yè)模式理論從戰(zhàn)略制定的結(jié)果處開(kāi)始研究,著重于對(duì)特定(屬于某個(gè)企業(yè)的)戰(zhàn)略措施體系的分析,歸納出其包含的各種內(nèi)在邏輯特別是價(jià)值創(chuàng)造邏輯,不同的邏輯呈現(xiàn)出不同的商業(yè)模式。商業(yè)模式所包含的邏輯關(guān)系對(duì)企業(yè)構(gòu)建具體的戰(zhàn)略措施具有很好的指導(dǎo)作用,這是戰(zhàn)略理論所欠缺的。戰(zhàn)略理論從戰(zhàn)略制定的源頭開(kāi)始研究,主要研究戰(zhàn)略制定方法及形成過(guò)程,缺少對(duì)具體戰(zhàn)略措施的研究。因?yàn)閼?zhàn)略理論缺少對(duì)具體戰(zhàn)略措施體系內(nèi)在邏輯的研究,人們并沒(méi)意識(shí)到運(yùn)營(yíng)邏輯和經(jīng)濟(jì)邏輯是戰(zhàn)略措施體系本身所包含或應(yīng)該包含的,所以往往認(rèn)為商業(yè)模式和戰(zhàn)略是兩回事。2、商業(yè)模式和戰(zhàn)略在概念表述上不同由于理論研究的側(cè)重點(diǎn)不同,造成它們?cè)诟拍畋硎錾喜煌?。商業(yè)模式從戰(zhàn)略措施層面著手研究,所以在概念表述上,除了戰(zhàn)略方向,還包含從戰(zhàn)略措施體系中得到的經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營(yíng)邏輯,這與戰(zhàn)略的概念表述區(qū)別很大。特別是經(jīng)濟(jì)層面或運(yùn)營(yíng)層面的商業(yè)模式定義,不包含戰(zhàn)略方向,讓人覺(jué)得商業(yè)模式無(wú)任何戰(zhàn)略意圖。3、商業(yè)模式理論擁有戰(zhàn)略理論所不具備的特點(diǎn)由于難以歸類,商業(yè)模式常常通過(guò)案例來(lái)描述,比如國(guó)美模式、京東模式等,這賦予了商業(yè)模式理論的具體性和形象性特點(diǎn)。這些特點(diǎn)使商業(yè)模式理論對(duì)管理者更具指導(dǎo)性,更易于接受和產(chǎn)生興趣。企業(yè)可以借鑒這些具體的模式來(lái)構(gòu)建自己的戰(zhàn)略措施。另外,由于商業(yè)模式的直觀性,基于對(duì)商業(yè)模式的分析和創(chuàng)新可以更好地尋找企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源。4、戰(zhàn)略理論的很多重要內(nèi)容是商業(yè)模式理論所不具備的比如波士頓矩陣、SWOT分析等分析工具,并未出現(xiàn)在商業(yè)模式理論中,另外很多戰(zhàn)略學(xué)派的重要戰(zhàn)略理論或觀點(diǎn)也是商業(yè)模式理論所未涉足的。由于以上區(qū)別,戰(zhàn)略制定過(guò)程中,應(yīng)將商業(yè)模式理論與戰(zhàn)略理論相結(jié)合。理論側(cè)重點(diǎn)的不同,并不影響商業(yè)模式與戰(zhàn)略在內(nèi)容上的一致,只是內(nèi)容的形成方法不同而已。四、結(jié)束語(yǔ)本文使用理論研究方法并結(jié)合案例對(duì)商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系進(jìn)行了深入揭示,所形成的各種結(jié)論或觀點(diǎn)對(duì)于戰(zhàn)略理論和商業(yè)模式理論的發(fā)展具有重要的啟發(fā)作用。盡管本文是以商業(yè)模式的最初形成過(guò)程為基礎(chǔ)展開(kāi)的論述,但所得結(jié)論在商業(yè)模式重塑或創(chuàng)新情況下也是適用的。這是因?yàn)椋虡I(yè)模式的重塑或創(chuàng)新可以視為新的戰(zhàn)略措施體系的構(gòu)建,這基本重復(fù)了商業(yè)模式的最初形成過(guò)程,唯一不同的是,新的戰(zhàn)略措施體系的構(gòu)建需要商業(yè)模式理論與戰(zhàn)略理論相結(jié)合,但這并不影響本文中所得出的各種結(jié)論。本文只是對(duì)商業(yè)模式本質(zhì)及其與戰(zhàn)略的關(guān)系的淺顯探索。參考文獻(xiàn)1李東,王翔,張曉玲,周晨基于規(guī)則的商業(yè)模式研究功能、結(jié)構(gòu)與構(gòu)建方法J中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),2010,9:101111.2G. 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