2012年企業(yè)管理咨詢實務習題答案第三章企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢.docx

2012年企業(yè)管理咨詢實務習題答案第三章企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢本章重點難點：1、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的地位和特點2、戰(zhàn)略管理咨詢的內容和基本程序3、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的課題 4、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的方法學習目的：掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的規(guī)律，充分認識企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理咨詢的特點、地位和作用，掌握戰(zhàn)略管理咨詢的內容、基本程序和方法。一、單項選擇題1、戰(zhàn)略管理咨詢在管理咨詢組織的各項工作中處于（ ）A、上層地位 B、中層地位 C、基礎地位 D、核心地位2、企業(yè)經營哲學的內涵就是企業(yè)經營者和廣大員工的（ ）A、世界觀和方法論 B、經營思想和經營原則 C、經營方針和經營思路 D、目的和任務3、企業(yè)的經營哲學是通過（ ）A、經營思想 B、經營作風 C、企業(yè)目標 D、職工斗志4、（ ）是企業(yè)經營哲學的具體反映，是企業(yè)宗旨的表達方式。A、經營方向 B、經營方針 C、經營方略 D、經營謀劃5、對企業(yè)經營方針的咨詢，主要是判斷企業(yè)經營方針的（ ）A、開放性和概括性 B、準確性和可行性 C、獨立性和新異性 D、普遍性和覆蓋性6、戰(zhàn)略目標是企業(yè)經營戰(zhàn)略的核心，它指明了企業(yè)在今后較長的時期內經過努力應該達到或期望達到的（ ）A、一般經營水準 B、一般經營規(guī)模 C、總體經營水平 D、總體經營能力7、企業(yè)經營單位戰(zhàn)略，是指（ ）的經營戰(zhàn)略。A、公司經營 B、工廠經營 C、子公司 D、事業(yè)單位8、當經營單位開發(fā)和生產的產品處于壽命周期的投入期，這時企業(yè)應采?。?）投資戰(zhàn)略方案。A、全力的 B、積極的 C、平衡的 D、負投資的9、市場戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、質量戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略等戰(zhàn)略屬于企業(yè)的（ ）A、總體戰(zhàn)略 B、職能戰(zhàn)略 C、分體戰(zhàn)略 D、經濟戰(zhàn)略10、企業(yè)面臨的一般環(huán)境是指（ ）A、微觀環(huán)境 B、宏觀環(huán)境 C、有利環(huán)境 D、不利環(huán)境11、企業(yè)所處的中觀環(huán)境是指（ ）A、政策環(huán)境 B、法律環(huán)境 C、行業(yè)環(huán)境 D、地區(qū)環(huán)境12、企業(yè)所處的中環(huán)境，也是企業(yè)所處的（ ）A、微觀環(huán)境 B、直接環(huán)境 C、間接環(huán)境 D、預期環(huán)境13、一般環(huán)境，就是指宏觀環(huán)境，也稱為企業(yè)的（ ）A、運行環(huán)境 B、開放環(huán)境 C、封閉環(huán)境 D、間接環(huán)境二、多項選擇題1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點是（ ）A、高層性和目的性 B、長期性和全程性 C、適應性和競爭性 D、整體性和綜合性 E、科學性和民主性2、戰(zhàn)略管理的科學性、就是要求遵循（ ），使主觀符合客觀。A、戰(zhàn)略形成的規(guī)律 B、戰(zhàn)略管理過程的規(guī)律 C、領導主觀愿望 D、群眾的客觀要求 E、消費者的需求特征3、企業(yè)制定和實施戰(zhàn)略的目的在于解決企業(yè)的（ ）A、長久生存的問題 B、持續(xù)發(fā)展的問題 C、目前急需解決的問題 D、以前遺留的問題 E、所在面臨的問題4、進行戰(zhàn)略管理咨詢必須收集和掌握大量而系統(tǒng)的信息，這些信息包括（ ）A、政治、經濟、科技、社會、文化、資源信息 B、企業(yè)所在行業(yè)和相關行業(yè)信息C、企業(yè)所在地區(qū)和社區(qū)的信息 D、企業(yè)為之服務的顧客需求信息和市場供給信息E、企業(yè)自身的各類信息5、設計戰(zhàn)略改善方案的困難性在于（ ）A、戰(zhàn)略咨詢對象領域的復雜性 B、同樣的戰(zhàn)略咨詢課題，因企業(yè)所屬行業(yè)或環(huán)境不同，解決的對策也不同C、設計的各種戰(zhàn)略改善方案的評價和選擇有難度 D、判斷企業(yè)自身條件有困難E、企業(yè)領導班子成員的素質不整齊6、咨詢組織對客戶開展咨詢的課題是很多的，但歸納起來有兩大方面（ ）A、客戶企業(yè)明確提出需要進行的戰(zhàn)略咨詢課題 B、咨詢組織進入企業(yè)后模底調查之后提出的應咨詢的課題C、臨時衍生的戰(zhàn)略課題 D、隨時間推移自然而然產生的重大問題E、各方不約而同提出的戰(zhàn)略問題7、客戶企業(yè)在生產經營活動存在著很多問題，究竟哪些需要作為戰(zhàn)略課題進行咨詢，應根據(jù)以下標準進行判斷（ ）A、問題的重要性 B、問題的復雜性 C、問題的關聯(lián)性 D、問題的難易性 E、問題的緊迫性8、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢需要遵循的基本步驟有（ ）A、決定工作模式 B、分析管理現(xiàn)狀 C、判斷主要問題 D、確定咨詢課題 E、設計指導方案9、企業(yè)使命是指（ ）等方面所做出的規(guī)定。A、企業(yè)的性質 B、企業(yè)經營目的 C、企業(yè)經營任務 D、企業(yè)應承擔的社會責任 E、企業(yè)的營銷方案10、企業(yè)作為經濟組織，一般具有三個經濟目的，它們是（ ）A、短期發(fā)展 B、長期生存 C、持續(xù)發(fā)展 D、獲得盈利 E、服務別人11、企業(yè)的經營哲學，是指企業(yè)在從事生產經營活動中所持有的（ ）的統(tǒng)稱。A、行為計劃 B、價值觀念 C、行為準則 D、決策方案 E、基本信念12、對客戶企業(yè)進行社會責任咨詢，主要是針對客戶企業(yè)在（ ）進行分析和評價，提供建議。A、向市場、向顧客提供產品和服務的情況 B、承擔保護消費者權益方面的情況C、保護生態(tài)環(huán)境方面的工作情況 D、向社會提供就業(yè)機會的情況E、為社區(qū)的公益事業(yè)在力所能及的條件下所做貢獻等情況13、對客戶企業(yè)進行戰(zhàn)略目標的咨詢，主要包括（ ）A、戰(zhàn)略目標的制定咨詢 B、戰(zhàn)略目標水平的咨詢 C、戰(zhàn)略目標體系的咨詢 D、重點戰(zhàn)略目標的咨詢E、戰(zhàn)略目標廣度和深度咨詢14、企業(yè)一般有三種經營態(tài)勢戰(zhàn)略可供選擇，它們是（ ）A、興旺型戰(zhàn)略 B、保守型戰(zhàn)略 C、發(fā)展型戰(zhàn)略 D、穩(wěn)定型戰(zhàn)略 E、緊縮型戰(zhàn)略15、可供選擇的企業(yè)規(guī)模經營戰(zhàn)略一般有（ ）A、微型經營戰(zhàn)略 B、小規(guī)模經營戰(zhàn)略 C、中規(guī)模經營戰(zhàn)略 D、大規(guī)模經營戰(zhàn)略 E、超大規(guī)模經營戰(zhàn)略16、企業(yè)的經營事業(yè)戰(zhàn)略，屬于企業(yè)經營領域戰(zhàn)略的類型之一。這種戰(zhàn)略有三種類型，即（ ）A、單一的經營戰(zhàn)略 B、多樣化經營戰(zhàn)略 C、全領域經營戰(zhàn)略 D、兼容性經營戰(zhàn)略 E、或缺型經營戰(zhàn)略17、企業(yè)經營空間戰(zhàn)略包括以下戰(zhàn)略中的（ ）A、本地化經營戰(zhàn)略 B、區(qū)域化經營戰(zhàn)略 C、全國性經營戰(zhàn)略 D、國際區(qū)域化經營戰(zhàn)略 E、全球化經營戰(zhàn)略 18、企業(yè)何時宜采取負投資戰(zhàn)略（ ）A、產品早已進入成熟期 B、產品已進入衰退期 C、產品需求逐步下降 D、雖有需求，但企業(yè)缺乏自有資金 E、需求量很大，但產品的壽命周期太長19、企業(yè)外部環(huán)境具體包括（ ）A、法律環(huán)境 B、經濟環(huán)境 C、科技環(huán)境 D、社會文化環(huán)境 E、自然資源環(huán)境20、分析企業(yè)的一般環(huán)境的目的，直接的目的就是要了解（ ）A、企業(yè)的發(fā)展機遇 B、企業(yè)發(fā)展過程中可能遇到的威脅 C、企業(yè)成功的可能性D、企業(yè)發(fā)展的阻力 E、企業(yè)未來的發(fā)展希望21、企業(yè)戰(zhàn)略領導班子的領導風格常表現(xiàn)為（ ）A、理想導向型風格 B、全方位導向型風格 C、分工導向型風格 D、關系導向型風格 E、任務導向型風格22、下列哪些方法屬于投資組合分析的方法（ ）A、波士頓矩陣法 B、麥肯錫矩陣法 C、通用矩陣法 D、馬斯洛分析法 E、福特分析法23、SWOT分析法是將哪些因素對照起來進行分析的（ ）A、企業(yè)領導的才能 B、企業(yè)內部的優(yōu)勢 C、企業(yè)的劣勢 D、企業(yè)外部環(huán)境提供的機會E、企業(yè)所面臨的外部環(huán)境的壓力24、一個行業(yè)通常存在哪五種基本的競爭力量（ ）A、物質、設備、資金等的供應者 B、潛在的加入者 C、水平代用品的生產者、購買者、供應者D、通常商品的經營者 E、行業(yè)內現(xiàn)有的競爭對手25、一個行業(yè)的生命周期一般分為（ ）A、產生期 B、成長期 C、成熟期 D、競爭期 E、衰退期26、企業(yè)的外部環(huán)境主要分為（ ）A、宏觀環(huán)境 B、中觀環(huán)境 C、微觀環(huán)境 D、政策環(huán)境 E、人為環(huán)境27、咨詢組織應根據(jù)客戶企業(yè)存在的各種問題，對客戶企業(yè)的戰(zhàn)略采取不同的調整方法。這些方法主要包括（ ）A、微調的方法 B、局部調整的方法 C、全局調整的方法 D、時間調整的方法 E、空間調整的方法28、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法有（ ）A、從空間體系上加以落實的方法 B、從時間體系上加以落實的方法 C、從規(guī)劃重心上加以落實的方法D、從計劃方案上加以落實的方案 E、從執(zhí)行結果上加以反饋的方法29、企業(yè)經營方針是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產經營活動中應遵循的（ ）A、基本原則 B、勞動紀律 C、指導規(guī)范 D、行動方略 E、分配制度30、企業(yè)作為經濟組織，一般有三個經濟目的，即（ ）A、參與競爭 B、提供服務 C、長期生存 D、持續(xù)發(fā)展 E、獲得盈利 31、企業(yè)的經營事業(yè)戰(zhàn)略一般有（ ）A、單一化經營戰(zhàn)略 B、多樣化經營戰(zhàn)略 C、全領域經營戰(zhàn)略 D、全方位進攻戰(zhàn)略 E、重點突出經營戰(zhàn)略三、名詞解釋1、企業(yè)戰(zhàn)略管理：有其狹義和廣義之分。狹義的戰(zhàn)略管理，是指為了實現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的目 的，對戰(zhàn)略的制定過程和實施過程所進行的管理。廣義的戰(zhàn)略管理，是指企業(yè)家對經營戰(zhàn)略方案的制定過程和實施過程所進行的管理，即從戰(zhàn)略的高度，運用決策與 計劃、組織與指揮、控制與激勵等職能，對解決關系企業(yè)長遠生存和不斷發(fā)展的全局性重大問題所進行的管理。戰(zhàn)略管理具有高層性、目的性、 適應性、整體性和綜合性、長期性和全程性、競爭性、科學性和民主性、風險性等特點。2、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢：是指管理咨詢組織及其咨詢人員根據(jù)客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求，通過對國內外環(huán)境的調查研究所掌握的各種信息，為企業(yè)高級管理層制定、實施、評價戰(zhàn)略方案，或修改戰(zhàn)略方案提供對策建議，或提供完整的戰(zhàn)略方案。3、企業(yè)使命：對企業(yè)生存和發(fā)展的總方向所作出的定性的選擇，是對企業(yè)性質、經營目的、任務和在經濟發(fā)展和社會進步中所承擔的責任等方面所做出的規(guī)定。4、戰(zhàn)略目標：是在經營思想的指導下，根據(jù)對企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)自身實力的分析而確定的，在未來一定時期內經過努力應該達到或期望達到的總體經營水平。戰(zhàn)略目標是企業(yè)經營戰(zhàn)略的核心，它指明了企業(yè)在今后較長時期內的發(fā)展方向和奮斗綱領。5、企業(yè)經營哲學：是指企業(yè)在從事生產經營活動中所持有的基本信念和行為準則。其內涵就是企業(yè)經營者和廣大員工的世界觀和方法論。6、經營方針：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產經營活動中應遵循的基本原則、指導規(guī)范和行為方略。經營方針是企業(yè)經營哲學的具體反映，是企業(yè)宗旨的表達方式。7、企業(yè)總體戰(zhàn)略 ：它是指由企業(yè)最高管理層所制定和選擇的、處于統(tǒng)帥地位、指導企業(yè)各項經營事業(yè)長遠發(fā)展的帶總體性謀劃與方略。8、企業(yè)經營態(tài)勢戰(zhàn)略：是指企業(yè)根據(jù)經營現(xiàn)狀和未來的產銷變化趨勢，結合企業(yè)戰(zhàn)略目標的要求，而對企業(yè)發(fā)展速度和產銷水平所做出的總體謀劃與方略。9、企業(yè)經營事業(yè)戰(zhàn)略：屬于企業(yè)經營領域戰(zhàn)略的類型之一，即指企業(yè)選擇在什么事業(yè)領域經營，或選擇在哪幾個事業(yè)領域經營的總體謀劃與方略。這種戰(zhàn)略有三種方案：單一化經營戰(zhàn)略、多樣化經營戰(zhàn)略、全領域經營戰(zhàn)略。10、企業(yè)經營空間戰(zhàn)略：屬于企業(yè)經營領域戰(zhàn)略類型之一，是指企業(yè)選擇在何處經營、尋找生存、尋發(fā)展的總體謀劃與方略。這種戰(zhàn)略類型一般有六個方案可供選擇：本地化經營戰(zhàn)略、區(qū)域化經營戰(zhàn)略、區(qū)際化經營戰(zhàn)略、全國化經營戰(zhàn)略、國際區(qū)域化經營戰(zhàn)略、全球化經營戰(zhàn)略。11、企業(yè)經營單位戰(zhàn)略：是指大型企業(yè)或集團公司中的二級經營單位的經營戰(zhàn)略，即子公司、分公司或事業(yè)經營層次的戰(zhàn)略。這些經營單位一般從事某一經營事業(yè)。12、基本競爭戰(zhàn)略：是指在同一行業(yè)或同一產業(yè)內，同類產品生產廠家或功能相似的可替代產品和生產廠家，為謀取自身競爭優(yōu)勢，獲得有利的競爭地位所做出的長遠的謀劃與方略。13、企業(yè)職能戰(zhàn)略：是指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略或經營單位戰(zhàn)略的實施，運用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)生產經營活動有效的適應內外環(huán)境的要求所制定的長遠謀劃與方略。職能戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略在各專業(yè)職能部門的落實和具體化。14、市場戰(zhàn)略：是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產品進入、占領目標市場，并擴大其市場份額所做出的長遠性謀劃與方略。15、產品戰(zhàn)略：是指企業(yè)開發(fā)、生產某種產品或多種產品去滿足目標市場顧客的需要。以實現(xiàn)企業(yè)總體經營戰(zhàn)略目標所做出的長遠性謀劃與方略。16、 SWOT分析法：企業(yè)總體經營戰(zhàn)略咨詢綜合分析法之一。這是通過對企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅、以對企業(yè)內部條件的優(yōu)勢和劣勢的系統(tǒng)分析、綜合評價，為客戶 企業(yè)制定經營戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)的一種方法。SWOT中的S是指企業(yè)內部的優(yōu)勢（Stengths）,W是指企業(yè)的劣勢（Weaknesses）,O是指企 業(yè)外部提供的機會（Opportunities）,T是指企業(yè)面臨的外部環(huán)境的威脅（Threats）。17、行業(yè)結構：是指行業(yè)一般存在的內在經濟聯(lián)系及其力量對比關系。一個行業(yè)一般存在著五種競爭力量：行業(yè)內現(xiàn)有的競爭對手，潛在的加入者，代用品的生產者、購買者、供應者。18、行業(yè)內戰(zhàn)略集團：是指行業(yè)內有相同特點、處于相同地位，實行相同戰(zhàn)略的各種企業(yè)結合而成的集團。19、行業(yè)壽命周期：是指一個行業(yè)由于社會的某種需求的產生而逐步產生，也隨著社會的這種需求的逐步消失而消失所經歷的整個過程。它一般了經歷產生期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。20、戰(zhàn)略規(guī)劃：是實施企業(yè)領導所選擇的戰(zhàn)略方案的具體方案，是把戰(zhàn)略方案轉變?yōu)閼?zhàn)略行為的關鍵步驟。主要從空間體系上、時間體系上、規(guī)劃重心上對戰(zhàn)略方案加以具體落實。 四、簡答題1、簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義和特點。答：企業(yè)戰(zhàn)略管理：是指企業(yè)家對經營戰(zhàn)略方案的制定過程和實施過程所進行的管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理具有高層性、目的性、 適應性、整體性和綜合性、長期性和全程性、競爭性、科學性和民主性、風險性等特點。2、什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢？其地位和作用怎樣？答：企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢：是指管理咨詢組織及其咨詢人員根據(jù)客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求，通過對國內外環(huán)境的調查研究所掌握的各種信息，為企業(yè)高級管理層制定、實施、評價戰(zhàn)略方案，或修改戰(zhàn)略方案提供對策建議，或提供完整的戰(zhàn)略方案。企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的地位，還由戰(zhàn)略管理在客戶企業(yè)管理中處于核心地位所決定的。由于戰(zhàn)略管理是企業(yè)最主要的管理，這一工作質量和水平關系著企業(yè)的生存和發(fā)展，因而顯得極為重要。應客戶企業(yè)的要求，對企業(yè)進行戰(zhàn)略管理進行咨詢，其重要作用主要表現(xiàn)在：（1）有利于促進客戶企業(yè)提高戰(zhàn)略管理水平。（2）有利于推動企業(yè)合理配置資源、增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。（3）有利于客戶企業(yè)進行改革，增加企業(yè)對環(huán)境的適應能力。3、簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的特點。答：企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢有以下五個特點：鮮明的目的性促進企業(yè)未來的發(fā)展； 咨詢信息的廣泛性； 設計戰(zhàn)略改善方案的困難性； 設計戰(zhàn)略改善方案的創(chuàng)新性； 戰(zhàn)略咨詢準備時間以及實施取得成果的長期性。4、什么是企業(yè)使命？開展企業(yè)使命咨詢應從何入手進行？答：企業(yè)使命：對企業(yè)生存和發(fā)展的總方向所作出的定性的選擇，是對企業(yè)性質、經營目的、任務和在經濟發(fā)展和社會進步中所承擔的責任等方面所做出的規(guī)定。企業(yè)使命咨詢的具體內容包括以下幾個方面：（ 1）企業(yè)性質的咨詢（指市場定位和行業(yè)定位的咨詢）；（2） 企業(yè)成長方向的咨詢；（3） 企業(yè)經營目的的咨詢（三個目的：長期生存、持續(xù)發(fā)展、獲得盈利）；（4） 企業(yè)經營哲學的咨詢；（5）企業(yè)經營方針的咨詢；（6） 企業(yè)的社會責任咨詢。5、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的課題有哪些？答：企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的課題包括哪四個方面：（1）企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標的咨詢；（2）企業(yè)總體戰(zhàn)略的咨詢；（3）企業(yè)經營單位戰(zhàn)略的咨詢；（4）企業(yè)職能戰(zhàn)略的咨詢。6、企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢的課題主要有哪些？答：企業(yè)職能戰(zhàn)略：是指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略或經營單位戰(zhàn)略的實施，運用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)生產經營活動有效的適應內外環(huán)境的要求所制定的長遠謀劃與方略。職能戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略在各專業(yè)職能部門的落實和具體化。企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢的課題主要包括市場戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、科技開發(fā)戰(zhàn)略、質量戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、物質戰(zhàn)略、財物戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略等。以這些戰(zhàn)略的決策和實施中問題進行分析、提出咨詢建議。7、企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢的課題是什么？答：企業(yè)總體戰(zhàn)略 ：它是指由企業(yè)最高管理層所制定和選擇的、處于統(tǒng)帥地位、指導企業(yè)各項經營事業(yè)長遠發(fā)展的帶總體性謀劃與方略。對企業(yè)總體戰(zhàn)略的咨詢課題，主要表現(xiàn)在這四個方面：（1）企業(yè)經營態(tài)勢戰(zhàn)略的咨詢；（2）企業(yè)規(guī)模經營戰(zhàn)略的咨詢；（3）企業(yè)經營事業(yè)戰(zhàn)略咨詢；（4）企業(yè)經營空間戰(zhàn)略的咨詢。8、什么是行業(yè)壽命周期？如何運用行業(yè)壽命周期分析法對企業(yè)所處行業(yè)環(huán)境分析判斷并對企業(yè)經營單位確定投資戰(zhàn)略與策略提供決策與建議？答：行業(yè)壽命周期：是指一個行業(yè)由于社會的某種需求的產生而逐步產生，也隨著社會的這種需求的逐步消失而消失所經歷的整個過程。它一般了經歷產生期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。運用行業(yè)壽命周期分析法，是對一行業(yè)所處壽命周期階段進行分析，對該行業(yè)所屬企業(yè)發(fā)展態(tài)勢和趨勢做出一個準確的判斷，為企業(yè)經營單位確定投資戰(zhàn)略與策略，提供決策依據(jù)。行 業(yè)壽命分析，不能僅局限于在本國經濟循環(huán)中所處階段做出判斷，應從國內和國際兩個經濟過程來判斷。當某一行業(yè)本國處于成熟期，其產品需求已進入飽和階段， 但從國際市場范圍來看，特別是從很多發(fā)展中國家對行業(yè)的產品需求可能處于生長期和成長期。因此，本國該行業(yè)在國際經濟循環(huán)中還可延長其壽命周期。因此，通 過對行業(yè)壽命周期分析，正確判斷該行業(yè)所處壽命周期階段。根據(jù)不同階段的需求特點，為客戶企業(yè)提供有關投資戰(zhàn)略的建議。若客戶企業(yè)缺乏國際化經營的條件， 應提出向市場前景廣闊的新的行業(yè)，即新的經營領域逐步轉移的對策建議。9、企業(yè)的戰(zhàn)略方案應如何設計？答：企業(yè)戰(zhàn)略方案是指了實現(xiàn)企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、解決重大經營問題所擬定的多種可行的戰(zhàn)略，以供應企業(yè)領導選擇的方案。這些可行方案如何提出，可由咨詢組織成立若干小組，吸收客戶企業(yè)有關人員參加，分別設計、擬定方案，提供討論。在方案設計中應考慮以下要求：首先：要對企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標設計多種可行方案供企業(yè)領導研究和選擇。其次，要對組織需要解決的重大經營問題設計戰(zhàn)略方案。再次，咨詢組織對設計的多種可行的戰(zhàn)略方案，應進行論證和分析，概括每個方案的優(yōu)點和不足；同時按照利多弊少的原則，提出傾向性優(yōu)先建議，即咨詢組織的優(yōu)選方案建議，供客戶企業(yè)領導研究和選擇。10、如何對行業(yè)內的戰(zhàn)略集團進行分析？答：行業(yè)內戰(zhàn)略是指行業(yè)內由相同特點、處于相同地位，實行相同戰(zhàn)略的各種企業(yè)結合而成的集團。以行業(yè)內戰(zhàn)略集團分析，是要對行業(yè)內由于競爭地位差別而形成的各種不同戰(zhàn)略集團之間的關系和集團內企業(yè)之間的關系進行分析，判斷其競爭狀態(tài)和競爭趨勢。需要從以下幾個方面對行內的戰(zhàn)略集團做出分析判斷：首先，要搞清客戶企業(yè)所在的行業(yè)內存在哪些戰(zhàn)略集團，它們是什么原因形成集團的，各集團在戰(zhàn)略上存在哪些不同點；其次，要分析戰(zhàn)略集團內企業(yè)之間的競爭；再次，要分析戰(zhàn)略集團之間的競爭；最后，要分析客戶企業(yè)選擇行業(yè)戰(zhàn)略集團的情況?？傊?，通過對行業(yè)內戰(zhàn)略集團的分析，為企業(yè)權限范圍制定或調整競爭戰(zhàn)略，提供對策建議。11、如何根據(jù)產品所處壽命周期的不同階段，采取不同的投資戰(zhàn)略方案？答：根據(jù)企業(yè)生產經營的產品的處壽命周期階段，一般有四種投資戰(zhàn)略方案可供選擇：（1）積極的投資戰(zhàn)略方案；（2）追加投資的戰(zhàn)略方案；（3）不投資或少投資的戰(zhàn)略方案；（4）負投資戰(zhàn)略方案。12、什么是負投資戰(zhàn)略？答：當產品進入衰退期，市場需求正逐步下降，企業(yè)已不可能維持原有的生產經營規(guī)模，應果斷地實行減量經營戰(zhàn)略或財產清算戰(zhàn)略，也就是負投資戰(zhàn)略。即不斷不再進行新的投入，而且還要將生產這個產品的資產逐步撤出，并轉移到企業(yè)所選擇的第二和第三個新產品的開發(fā)和生產中去。13、什么是企業(yè)經營空間戰(zhàn)略？有哪些空間戰(zhàn)略方案供企業(yè)選擇？答：企業(yè)經營空間戰(zhàn)略也屬于企業(yè)經營領域戰(zhàn)略類型之一，即指企業(yè)選擇在何處經營、求生存、尋發(fā)展的總體謀劃與方略。這種戰(zhàn)略類型一般來說，有六個方案可供選擇：（1）本地化經營戰(zhàn)略；（2）區(qū)域化經營戰(zhàn)略；（3）區(qū)際化經營戰(zhàn)略；（4）全國化經營戰(zhàn)略；（5）國際區(qū)域化經營戰(zhàn)略；（6）全球化經營戰(zhàn)略。這六種空間戰(zhàn)略，反映了企業(yè)生存發(fā)展空間逐步由國內向全球開拓的過程。14、簡述企業(yè)經營單位基本競爭戰(zhàn)略的含義和類型。答： 基本競爭戰(zhàn)略，是指在同一行業(yè)或同一產業(yè)內，同類產品生產廠家或功能相似的可替代品的生產廠家，謀劃自身競爭優(yōu)勢，獲得有利的競爭地位所做出的長遠性謀劃 與方略。這種戰(zhàn)略的一個顯著特點，一般表現(xiàn)為行業(yè)內部或產業(yè)內部企業(yè)之間的競爭，即在同一經營事業(yè)領域中的競爭。要求競爭中謀取優(yōu)勢，以優(yōu)取勝。有三種基 本的競爭戰(zhàn)略方案可供選擇：成本領先戰(zhàn)略方案，差異化戰(zhàn)略方案、重點化戰(zhàn)略方案。五、論述題1、如何對戰(zhàn)略管理者領導風格進行分析？答：作為戰(zhàn)略管理者，處于管理領導崗位，他們的人際關系、待人處事的行為，尤其是對待下屬的關系，常常表現(xiàn)為不同的態(tài)度和行為，從而形成為不同的領導風格。這種風格表現(xiàn)為四種類型，如圖所示。人 對 高 關系導向 全方位導向際 人 風格 風格關 的系 關行 心 分工導向 任務導向為 程 風格 風格度 低低 高對任務的關心程度制訂和執(zhí)行工作任務行為關系導向的領導風格，表現(xiàn)為把重點放在建立和諧的人際關系上，努力保持良好的人際關系，特別下心下屬，營造親和友善的氣氛，這利于調動員工的積極性。任務導向的領導風格，把重點放在戰(zhàn)略任務的研究和布置上，努力引導人們關心戰(zhàn)備任務和完成，而對建立良好的人際關系，特別是對下屬的關心卻不太重視。全方位導向的領導風格，這是關系導向和任務導向并重有領導風格，既重視營造良好的人際關系，關心下屬，調動人們的積極性，又重視戰(zhàn)略的研究和部署，確保企業(yè)戰(zhàn)略任務的完成。分 工導向的領導風格，表現(xiàn)為既不重視營造良好的人際關系，也不在引導人們關心戰(zhàn)略任務上下功夫。出現(xiàn)這種領導風格有兩種可能，一是企業(yè)戰(zhàn)略管理者并不稱職， 沒有盡責；二是企業(yè)戰(zhàn)略管理者與相關人員、部屬關系融洽，相互了解，布置工作，交待任務，無需多言，也能配合默契，貫徹執(zhí)行。通過對企業(yè)領導層對企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標的確定、領導者素質和能力分析、領導風格的解剖，判斷企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的狀況，發(fā)現(xiàn)值得探討的重大問題，提出改善和加強企業(yè)戰(zhàn)略者的素質和能力，或轉變領導風格的建議方案。2、如何運用SWOT分析法對企業(yè)總體戰(zhàn)略綜合分析？答：WOT 分析法：企業(yè)總體經營戰(zhàn)略咨詢綜合分析法之一。這是通過對企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅、以對企業(yè)內部條件的優(yōu)勢和劣勢的系統(tǒng)分析、綜合評價，為客戶企業(yè)制定 經營戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)的一種方法。SWOT中的S是指企業(yè)內部的優(yōu)勢（Stengths）,W是指企業(yè)的劣勢（Weakn