項目管理原則.doc

精品文檔一、項目管理原則1、依據(jù)有關政府部門批準的工程項目建設文件、有關工程建設的法律、法規(guī)、委托建設合同，對本建設項目實施過程進行管理服務。2、在本項目建設管理過程中應實施工程建設監(jiān)理制、招投標制及合同管理制。3、接受委托人的指令、指導和監(jiān)督，并對其負責，并積極配合使用單位；聯(lián)絡、溝通政府有關部門，辦理相關手續(xù)；協(xié)調(diào)好參建各方和建設項目所在地周邊的關系。二、項目管理的主要內(nèi)容1、會同招標單位，依據(jù)項目初步設計及概算批復內(nèi)容組織編制項目施工圖設計和工程預算編制。2、在招標單位的協(xié)助下，辦理項目消防、規(guī)劃、人防、氣象、環(huán)保、地震等有關手續(xù)報批工作。3、選定合適的招標代理機構或自行招標，通過招標選擇設計、監(jiān)理、施工、設備、材料供應單位。并將招投標情況報告和中標合同報委托人備案。4、負責工程的質量、進度、投資控制，按期向委托人匯報施工進度、質量、資金的使用情況并隨時接受監(jiān)督審查。5、負責本項目所涉及的合同變更以及預算、決算的審核，負責工程合同的洽談與簽訂工作。6、按項目進度向委托人提出投資計劃申請，報送項目進度用款報告。7、負責本工程項目的信息管理以及安全文明施工管理。8、負責辦理開工前的相關手續(xù)及協(xié)調(diào)工程建設各階段的內(nèi)外關系。9、組織工程中間驗收，會同委托人、使用單位共同組織竣工驗收，辦理工程竣工前的有關手續(xù)。10、編制工程決算報告，報委托人審批，負責將項目竣工及有關技術資料整理匯編移交，并按批準的資產(chǎn)價值向使用單位辦理資產(chǎn)交付手續(xù)。三、項目管理目標1、項目管理的基本目標1）質量目標：工程質量達到工程驗收合格標準。2）進度目標：按合同規(guī)定工期完成工程項目3）投資目標：不超概算，工程各階段、各單項工程費用支出與形象進度相協(xié)調(diào)。4）安全目標：無重大安全責任事故。5）文明施工目標：爭創(chuàng)文明施工工地。四、項目特點和難點分析1、管理的重點及合理化建議根據(jù)招標文件，結合建筑工程的使用性質，對該項目進行針對性分析，其要點如下：1在對該項目的項目管理中，成立建設項目部的工作重點是抓緊項目前期建設項目準備工作，及時開展施工招標工作。2組織好施工招標工作，選擇有施工經(jīng)驗的、有能力在458個日歷天內(nèi)完成整個工程驗收質量合格的施工單位組織施工。3做好項目的變更控制。4協(xié)調(diào)好外圍環(huán)境影響因素，及時配合施工單位與當?shù)卣?、建設主管部門建立聯(lián)系，遵照并執(zhí)行當?shù)赜嘘P法令、法規(guī)、管理條例等文件或要求。5）通過對工程進度實行動態(tài)管理，實現(xiàn)工期目標。在該項目的進度控制過程中，項目部的工作重點是控制所有處于關鍵線路上的工作。6）確保項目投資控制管理，實現(xiàn)成本目標。合理運用投資，加強合同管理。7）確保質量目標的實現(xiàn)。在該項目的質量管理過程中，建設項目部的工作重點是進行施工過程的宏觀控制，抓程序、抓管理，讓整個施工管理有序，協(xié)調(diào)，目標一致，確保項目質量目標的實現(xiàn)。建筑工程的管理，工程質量是關鍵，是重中之重，制定有效的質量控制措施，建立約束、協(xié)調(diào)的現(xiàn)代管理機制，強化合同管理，把質量目標與經(jīng)濟利益掛鉤，針對關鍵工序和特殊工序編制單項工程質量控制方案，從工程進入施工階段開始就要建立項目質量保證體系，抓住關鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)進行重點控制，并對施工單位采取質量獎罰制度，提倡提高工序檢查驗收的一次驗收合格率，定期組織項目建設項目部、監(jiān)理公司、各施工方參加工程質量聯(lián)檢，加強質量監(jiān)督管理，確保結構使用和安全需要，實現(xiàn)質量目標。8） 加強信息管理。項目信息管理部通過項目管理軟件對進度、質量、成本實現(xiàn)動態(tài)管理；利用公司局域網(wǎng)實現(xiàn)：數(shù)據(jù)共享、優(yōu)化信息結構、數(shù)據(jù)處理、預測、計劃、控制及輔助決策，為項目管理人員進行建設項目的進度控制、質量控制。成本控制。合同管理、現(xiàn)場管理、安全控制、組織協(xié)調(diào)、竣工驗收等提供可靠的信息支持，方便公司與項目部之間的溝通，提高工作效率。9）加強程序化管理，發(fā)揮三方建設主體職能的有效性，建立文件收發(fā)書面往來制度，第一次工地會議制度，監(jiān)理例會制度，專題例會制度，關鍵部位監(jiān)理旁站制度，設計變更、現(xiàn)場簽證報審制度，圖紙會審、施工圖審查制度，工程質量安全聯(lián)檢制度，盡可能地支持監(jiān)理工作，維護監(jiān)理管理職能，防止建設項目部過多干預監(jiān)理工作使監(jiān)理工作不能有效發(fā)揮。10）采取有效環(huán)保措施，確保安全目標。施工前要制定安全、文明、環(huán)保施工措施，降低噪音和粉塵污染。2、對影響項目工期、質量和投資的關鍵問題的理解1)對影響項目工期的關鍵問題的理解根據(jù)本公司本項目的理解，認為要確保項目如期完工，工期控制的關鍵點有以下內(nèi)容：設計與政府報批工作的銜接是開工前前期工作進度管理的重點，原則上設計的質量和進度必須滿足政府報批進度的要求。方案設計與初步施工圖設計單位之間的協(xié)調(diào)是設計進度管理的重點。市政配套工程的規(guī)劃、實施是施工準備期進度管理的重點。施工過程中的主要控制點A.關鍵工作和關鍵線路的確定方法B.網(wǎng)絡計劃工期調(diào)整和工期優(yōu)化方法C.網(wǎng)絡計劃的時差計算、分析和利用D.分析和運用雙代號時標網(wǎng)絡計劃和前鋒線控制工程進度計劃實施E.實際進度和計劃進度的比較方法，分析差異及其產(chǎn)生的原因F.工程計劃延期索賠及其處理程序和措施3、對影響項目質量的關鍵問題的理解根據(jù)我公司多年的工程管理經(jīng)驗及對影響委托建設項目質量的關鍵問題，主要有以下關鍵點：1） 招標選擇具有豐富房建項目監(jiān)理經(jīng)驗的監(jiān)理單位。2） 招標選擇優(yōu)秀的施工單位和管理人員。3） 監(jiān)理綜合的質量體系。4） 對設計單位的質量管理。5） 對施工單位的質量管理。6） 施工過程中主要控制點。A.對材料質量的控制B.工程質量控制手段和方法分析；C.工程質量檢驗及處理意見D.影響工程質量的因素分析E.直方圖的用途和分析F.施工工序質量控制的內(nèi)容和實施要點分析G.工程質量事故處理程序和所需資料H.工程竣工驗收要求及驗收程序I.分項、分部、單位工程質量評定的程序和標準4、確保建設項目進度計劃的措施根據(jù)建設項目進度計劃所包括的內(nèi)容不同，進度計劃分為建設項目總體進度計劃、分項進度計劃、年度進度計劃，這些不同的進度計劃構成了項目的進度計劃系統(tǒng)。建設項目部編制及審核進度計劃時必須收集充分的信息，并對收集到的信息進行研究分析，掌握編制進度計劃的依據(jù)，做出合理的預測和準確的決策。具體工作內(nèi)容：1）掌握充分的信息和資料市場信息：市場需求情況，與工程有關的原材料、設備等其他相關信息，市場走向，市場機會和風險預測。設計方面：各專業(yè)設計人員數(shù)量，設計工序效率，設計管理能力，工程設計圖樣和設計文件。施工方面信息：施工技術水平，工程主要施工組織措施，施工主要工藝流程，施工主要材料、設備、勞動力來源及數(shù)量、勞動定額、主要項目成本。工程內(nèi)外部條件：如材料和勞務市場情況，工程項目特點，水文、地址、氣象條件等。類似工程項目信息：類似工程與進度有關的信息。2）建設項目進度計劃的管理與控制實時分析及采取措施在分析實際進度與原定的計劃進度的差異及其原因后，建設項目部就能綜合的掌握當前建設項目工程進展存在的問題和問題產(chǎn)生的真正原因，在此基礎上可以按照合同的約定，采取有效的措施，修正計劃進度，使項目進度趕回原來的進度上，保證項目里程碑進度的實現(xiàn)。工程師在發(fā)現(xiàn)計劃進度實施中已經(jīng)出現(xiàn)延誤，尤其是處在關鍵線路上的活動有延誤或可能發(fā)生延誤時，必須非常及時的發(fā)出合理的、符合合同要求的指令和提出相應的措施。在監(jiān)理單位發(fā)出指令后，建設項目部應該協(xié)調(diào)和督促承包商及有關各方修正其計劃，使其仍能在合同約定的時間內(nèi)或在合理的時間內(nèi)完成建設工程。3）定期更新進度計劃定期更新進度計劃是項目進度控制的重要內(nèi)容。更新進度計劃，由承包商根據(jù)工程進展的實際情況，按合同要求定期編制。所謂更新進度計劃，就是以經(jīng)工程監(jiān)理審查、統(tǒng)一的施工總進度為基礎，以報告日為截止日期，將現(xiàn)場的實際情況反映在施工總進度上的進度計劃。它能動態(tài)的放映施工進度情況，能預測今后實施中的可能走向和趨勢。這種定期更新的進度計劃，經(jīng)同意和確認后可作為記錄進度，并將成為這段時間的進度評價，也是工期延誤評價的基礎。從合同管理的角度看，這項工作對駐地監(jiān)理部來說非常重要。5、施工延誤及其處理建設項目部應及早發(fā)現(xiàn)、發(fā)出指令、加強監(jiān)督。在承包商提出新的進度計劃后，結合工地實際情況，認真審核并給予答復。建設項目部可根據(jù)合同約定，責令承包商加大現(xiàn)場的資源投入，以保障工期能趕回里程碑進度的要求上來。由于建設項目部對項目的成敗，尤其對質量、工期、投資和環(huán)保的目標的實現(xiàn)，對委托人和使用人都負有不可推卸的責任，即使工期延誤是承包商的完全責任，委托建設項目部也有將工期趕回到里程碑進度上來的責任，所以委托建設項目部一定要與承包商、工程設計、工程監(jiān)理等各方一起分析原因、研究措施，協(xié)助承包商把延誤的時間趕回來。凡是由于現(xiàn)場實際條件的變化致使設計發(fā)生變更，應立即及時明確發(fā)出指令，確保在現(xiàn)場能正常施工。這時應考慮承包商要求延長工期、索賠等。委托建設項目部就要會同監(jiān)理單位組織力量對其延長工期的要求進行調(diào)查和復核，在詳盡、可靠的資料和數(shù)據(jù)及完整的記錄的支持下提出報告。與此同時，委托建設項目部要提出保障工期的要求和措施。6、實施階段進度控制工作內(nèi)容和程序工程項目施工進度控制工作內(nèi)容工程項目項目的施工進度控制從審核施工單位提交的施工進度計劃開始，直至工程項目保修期滿為止，其主要工作內(nèi)容如下：編制施工階段進度控制工作細則本項目施工進度控制工作細則是在工程項目管理規(guī)劃的指導下，由工程項目管理部中進度控制管理工程師負責編制的更具有實施性和操作性的執(zhí)行文件，其主要內(nèi)容包括：（1）工程項目施工進度控制目標分解；（2）工程項目施工進度控制的主要工作內(nèi)容和深度；（3）工程項目進度控制人員的具體分工；（4）與進度有關各項工作的時間安排及工作流程；（5）工程項目進度控制的方法（包括進度檢查日期、數(shù)據(jù)收集方式、進度報表格式、統(tǒng)計分析方法等）；（6）工程項目進度控制的具體措施（包括組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施及合同措施等）；（7）工程項目施工進度控制目標實現(xiàn)的風險分析；（8）尚待解決的有關問題。審核施工進度計劃工程項目開工前，建設項目部會同監(jiān)理工程師應對總施工單位提交的施工總進度計劃進行審核，審核內(nèi)容有：（1）進度安排是否符合工程項目項目建設總進度計劃中總目標和分目標的要求，是否符合施工合同中開、竣工日期的規(guī)定；（2）施工總進度計劃中的項目是否有遺漏，分期施工是否滿足分批動用的需要和配套動用的要求；（3）工程項目施工順序的安排是否符合施工程序的要求；（4）勞動力、材料、構配件、機具和設備的供應計劃是否能保證進度計劃的實現(xiàn)，供應是否均衡、需求高峰期是否有足夠能力實現(xiàn)計劃供應；（5）資金供應滿足進度需要的安排；（6）施工進度的安排是否與設計單位的圖紙供應進度相一致；（7）提供的場地條件及原材料、設備，特別是國外設備的到貨與進度計劃是否銜接；（8）總分包單位分別編制的各項單體工程施工進度計劃之間是否相協(xié)調(diào)，專業(yè)分工與計劃銜接是否明確合理；（9）工程項目進度安排是否合理，是否有造成業(yè)主違約而導致索賠的可能存在。按年、季、月編制工程綜合計劃。下達工程開工令。監(jiān)督施工進度計劃的實施。參加現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。核準工程進度款支付憑證。審批工程延期。處理爭議和索賠。整理工程進度資料。工程移交。7、進度計劃實施中的檢查與調(diào)整1）認真分析影響工程項目施工進度的因素，實現(xiàn)主動控制為了對工程項目項目的施工進度進行有效地控制，項目管理人員必須在施工進度計劃實施之前，對影響工程項目實施進度的因素進行分析，并提出保證施工進度計劃有效實施的措施，從而實現(xiàn)對工程項目實施進度的主動控制。8、做好施工進度的檢查與監(jiān)督（1）施工進度檢查的主要方法是對比法，將整理的實際進度數(shù)據(jù)與計劃進度數(shù)據(jù)進行比較，從中發(fā)現(xiàn)是否出現(xiàn)進度偏差并分析出進度偏差的大小。如進度偏差比較小，應在分析其產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施，解決矛盾，排除障礙，繼續(xù)執(zhí)行原進度計劃。如果經(jīng)過努力，確實不能按原計劃實現(xiàn)時，就要考慮對原計劃進行必要調(diào)整，即適當延長工期或改變施工速度。計劃的調(diào)整要慎重，應當盡量減少對計劃的調(diào)整。（2）督促監(jiān)理單位定期地、經(jīng)常地收集由施工單位提交的有關進度報表資料工程項目施工進度報表資料不僅是管理工程師實施進度控制的依據(jù)，同時也是其核準工程進度款的依據(jù)，施工單位若能準確地填報進度報表，管理工程師就能從中了解到工程項目的實際進展情況。（3）由管理人員現(xiàn)場跟蹤檢查工程項目的實際進展情況為了避免工程項目施工過程中，施工單位超報已經(jīng)完成的工程量，管理人員有必要會同監(jiān)理人員進行現(xiàn)場實地檢查和監(jiān)督。應每旬或每周檢查一次，如果在某一施工階段出現(xiàn)不利情況時，必須每天檢查。（4）參加由監(jiān)理工程師定期組織現(xiàn)場施工負責人召開的現(xiàn)場會議監(jiān)理單位定期組織現(xiàn)場施工負責人召開的現(xiàn)場會議，通過面對面的交談，管理工程師可以從中了解到工程項目施工過程中的潛在問題，以便及時采取相應的措施加以預防。9、施工進度計劃的調(diào)整控制手段和保證措施壓縮關鍵工作的持續(xù)時間（1）組織措施增加工作面，組織更多的施工隊伍；增加每天的施工時間（如采用三班制等）；增加勞動力和施工機械的數(shù)量。（2）技術措施改進施工工藝和施工技術、縮短工藝技術間歇時間；取更先進的施工方法，以減少施工過程的數(shù)量；采用更先進的施工機械。（3）經(jīng)濟措施實行包干獎勵；提高獎金數(shù)額對所采取的技術措施給予相應的經(jīng)濟補償。（4）其他配套措施改善外部配合條件；改善勞動條件；實施強有力的調(diào)度等。組織搭接作業(yè)、交叉作業(yè)或平行作業(yè)由于單位工程多且相互的制約比較小，可調(diào)整的幅度比較大，所以容易采用平行作業(yè)的方法來調(diào)整施工進度計劃。對于單位工程項目，由于受工作之間工藝關系的限制，可調(diào)整的幅度比較小，采用搭接作業(yè)、交叉作業(yè)的方法來調(diào)整施工進度。五、確保工程質量的措施為了實現(xiàn)質量目標，我公司將運用企業(yè)內(nèi)部全部資源來支持現(xiàn)場項目部的工作。同時抽調(diào)以管理過同類大型項目的優(yōu)秀項目管理人才為核心的具有豐富管理經(jīng)驗的團隊，組成建設項目部，來負責工程全過程的具體工作。1、項目質量管理的原則將投資、安全、質量、進度統(tǒng)籌規(guī)劃，使各項指標都達到最佳值。技術措施如下：.以設計及施工驗收規(guī)范、工程質量驗評標準等為依據(jù)，督促設計、施工單位全面實現(xiàn)工程項目項目合同約定的質量目標；.對工程項目項目施工全過程實施質量控制，以質量預控為重點；.對工程項目的人、機、料、法、環(huán)等因素進行全面的質量控制，監(jiān)督參建單位的質量保證體系落實到位；.嚴格要求施工單位執(zhí)行有關材料試驗制度和設備檢驗制度；.堅持不合格的建筑材料、構配件和設備不準在工程項目上使用；.堅持本工序質量不合格或未進行驗收不予確認，下一道工序不得施工。2、項目質量管理的重點投資、質量、工期是本項目的三大目標。這三者之間的對立是絕對的，統(tǒng)一是相對的。工程建設項目的質量管理追求的是在相對統(tǒng)一的范圍內(nèi)，通過反復協(xié)調(diào)實現(xiàn)整體的最優(yōu)化，并完成既定的質量目標。這需要委托建設項目部與各參施單位齊心協(xié)力，本著高度的責任感和使命感，運用高超的管理手段和智慧才能達到的。這一點將是我公司的工作重心所在。3、項目質量管理的控制手段和保證措施1）保證質量管理的必要投入。必須注意保證質量管理所需的人力、設備和設施以及工作環(huán)境的必要投入。人力：必須保證安排一定數(shù)量、能夠勝任質量管理崗位的專職人員和兼職人員，具體負責建設項目質量管理工作。同時，要對所從事的工作影響建設項目質量的相關人員加強教育和培訓，提高相應專業(yè)技能和綜合工作能力，增強安全生產(chǎn)和質量意識。設備和設施：包括工程施工質量管理所需的工具和設施，信息和通信設備、運輸設備以及質量監(jiān)測設備等。在項目建設中投入的設備和設施，本身必須是安全、可靠的。必要的設備和設施投入對建設項目的安全生產(chǎn)和質量保證將起到保障作用。工作環(huán)境：投入足夠的資源。營造良好的工作環(huán)境，使人的因素和物的因素有機的結合起來，對人員的能動性、滿意程度和績效產(chǎn)生積極影響。營造良好的工作環(huán)境要考慮的因素主要包括：人員工效；安全生產(chǎn)規(guī)則和指南；防護設備的配臵和使用；工作場所的選擇；工作場所的環(huán)境（溫度、光線、空氣流動性、噪聲、振動、污染等）；與社會的相互影響等。材料：材料是構成工程實體質量的要素，必須選好合格的材料供應商，作好定貨采購工作。同時本著“工程延伸管理的精神”來加強控制。我公司將在以下幾點加強控制管理。a根據(jù)工程要求，明確采購內(nèi)容，其中包括材料的類別、品種、規(guī)格、數(shù)量、等級和質量標準，并提出供貨計劃。b對供貨單位的評定選擇，在了解材料供應信息的基礎上，通過招標選擇聲譽好的知情單位來確保優(yōu)質低價。c在確定供貨商后，定貨前，承包商應書面向施工總承包方、監(jiān)理和委托建設項目部報審，同意后才可簽定合同。d確定的供應商應及時向施工總承包方、監(jiān)理和委托建設項目部提供企業(yè)資質，營業(yè)許可證，質量認證書等文件。e對于大批定貨或關鍵材料，施工總承包方、監(jiān)理和委托建設項目部將派專人進行實地考察并監(jiān)督生產(chǎn)，同時走訪相關用戶。確保每一個“螺絲”都是合格的產(chǎn)品。這是我們對用戶實行精細化管理的承諾。f供貨文件和供貨合同必須明確質量標準、依據(jù)法規(guī)、包裝及標識、檢查及驗收方法、違約索賠等條款。方法：科學的建設方法是高速、高質、低耗的完成施工項目的重要保證。他不光體現(xiàn)在具體的施工方案上，還體現(xiàn)在科學的管理方法上。在這一方面我公司具有較強的優(yōu)勢。我公司從事管理了眾多大型建設項目，在吸取了國際先進的項目管理方法與施工技術的同時我公司還結合國內(nèi)的特點形成了一套自有的先進、務實的管理經(jīng)驗，儲備了雄厚的技術資源。針對此項工程的特點我公司已做好各方面準備，一定會高標準的完成任務。2）建立規(guī)范化的工作制度建設項目質量管理體系，應從系統(tǒng)性的高度考慮系統(tǒng)的整體性、結構性、開放性和滿意性原則，使建設項目質量管理體系的各項運作制度化、規(guī)范化。這是建立建設項目質量管理體系的基本內(nèi)容。對于由眾多環(huán)節(jié)組成的項目建設，為了貫徹統(tǒng)一的質量方針和實現(xiàn)項目建設總的質量目標，必須從全局出發(fā)，制定統(tǒng)一的規(guī)章制度、管理程序，實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)控制，諸如文件間的相容性，各過程的界面和接口管理，過程的信息反饋，過程網(wǎng)絡功能的發(fā)揮等。3）對可能發(fā)生的質量問題，采取相應的預防措施建立建設項目質量管理體系，通過有效的質量策劃，對一切可能影響建設項目質量的因素進行充分的分析，預先作出周密的控制安排，防患于未然。在項目建設過程中，應針對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的質量問題，采取相應的預防措施。不管管理水平有多高，不發(fā)生質量問題是難以做到的，關鍵是對任何偏離建設項目質量目標的現(xiàn)象，應能迅速作出反應，采取有效措施加以糾正，預防質量事故或質量問題的發(fā)生，提高項目實施中的質量保障水平。4）做到有章可循，有人負責，有人檢驗，有據(jù)可依4、客觀、適時進行動態(tài)評價對建設項目質量管理體系進行評價是為了持續(xù)改進，這是駐地監(jiān)理部永恒的目標。質量管理的實踐表明，只有將持續(xù)改進作為質量管理的基本原則，積極尋求不足和差距，采取有效的改進措施，才能不斷提高質量水平?？陀^、適時的進行動態(tài)評價，有效的開展持續(xù)改進，要求項目管理部門與強烈的質量意識和持續(xù)改進的愿望，并在建設項目承包商和所有參與人員中進行質量意識普及教育，在整個項目建設范圍內(nèi)形成重視持續(xù)改進的氛圍，定期和適時評價質量管理體系各個過程所存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，識別潛在的改進領域，確定改進項目，并對持續(xù)改進進行有序管理。5、定期和適時的評價，包括對建設項目質量管理體系的審核，質量管理體系的評審和質量管理體系的自我評定三方面內(nèi)容。1）各階段質量控制程序和手段在建設項目質量管理體系建立以后，委托建設項目部在建設項目質量管理方面關注的重點是，建設項目質量管理和各承包方質量管理體系的有效性，同時要抓住質量管理關鍵控制點。通過對項目建設主要過程和主要過程關鍵環(huán)節(jié)的分析，實施分級控制，針對不同的質量級別制定不同的質量控制措施，從建設項目質量管理體系上保證建設項目質量形成過程始終處于受控狀態(tài)。設計階段設計質量具有直接效用質量和間接效用質量雙重屬性。我公司擬派經(jīng)驗豐富的專業(yè)設計管理工程師閱讀、分析圖紙，發(fā)現(xiàn)并提出、解決問題。對重要的細節(jié)問題和關鍵問題，如有必要建議組織專家論證。主要控制內(nèi)容和手段是：仔細分析設計圖紙，及時向設計單位提出圖紙中存在的問題。對設計變更進行技術經(jīng)濟分析，并按照規(guī)定的程序辦理設計變更手續(xù)。凡對投資及進度帶來影響的設計變更，需進行論證；審核各設計階段的設計圖紙與說明是否符合國家有關設計規(guī)范、設計質量和標準要求，并根據(jù)需要提出修改意見；在設計進展過程中，審核設計是否符合對設計質量的特殊要求，并根據(jù)需要提出修改意見；若有必要，建議組織有關專家對結構方案進行分析和論證，以確定施工可行性和結構可靠性，以降低成本、提高效率；審核有關水、電、氣等系統(tǒng)設計與有關市政工程規(guī)范、地塊市政條件是否相符合，是否獲得有關政府部門的審批；審核施工設計是否有足夠的深度，確保施工進度計劃的順利進行。建設項目實施階段建設項目實施階段質量監(jiān)督，主要包括以下三個方面控制：要確保承包商的質量管理體系正常運行。委托建設項目部主要是監(jiān)督和評價承包商質量管理體系運行的有效性，但不應代替承包商的質量監(jiān)督和檢查。對項目建設一些關鍵過程設臵“見證點”和“停工待檢點”。關鍵工序沒有監(jiān)理工程師見證認可，不得進行后續(xù)施工。關鍵控制點可以根據(jù)工程特點，設在一些關鍵環(huán)節(jié)上，如開工條件檢查，重要標準和規(guī)程的使用，關鍵施工工藝的評定，特殊工種工人的上崗培訓和授權，重要設備、材料的性能試驗，完工報告等。要關注不符合項目的管理和質量趨勢跟蹤。應對不符合項目的性質和重要程度進行分類，實行分級管理。重要的是，不符合項目的處理必須得到監(jiān)理工程師的批準。所有參與項目建設的承包商，都必須對其所產(chǎn)生的不符合項目的原因進行分析，對影響質量的各種相關因素進行統(tǒng)計分析，找出對質量有重大影響的關鍵環(huán)節(jié)和因素，控制質量變化趨勢。駐地監(jiān)理部在整個項目建設過程中，自始至終都要關注和跟蹤質量變化趨勢。委托建設項目部應特別關注關鍵設備的監(jiān)造；隱蔽工程的管理和質量檢驗；安裝工序的一次成功率；調(diào)試數(shù)據(jù)的及時、準確與完整性。在項目建設后期，安全生產(chǎn)和質量控制不能有任何松懈，特別要關注項目建設作業(yè)人員的思想動態(tài)和工作中的行為，這時的任何失誤都可能對安全和質量帶來嚴重后果。6、建設項目部的質量控制工作程序和控制手段1）材料設備的選型及其質量標準（1） 首先按照使用人、設計單位和規(guī)范的要求確定其質量標準、檔次；（2）嚴格樣品報批制度，通過委托人和使用人、監(jiān)理工程師、設計單位的實際評價確定最優(yōu)的選擇意見；（3）嚴格按照設計參數(shù)標準、樣板或樣品進行選型和采購；（4）向委托人和使用人提供所要購買材料的樣本，經(jīng)批準后將材料樣本存入現(xiàn)場的材料樣本庫，以作為日后施工材料采購的標準。（5）對材料設備采購、加工、運輸進行過程跟蹤控制；（6）對進入現(xiàn)場的材料、設備質量進行最終控制，達不到質量標準的一律不能用在工程上，決不留情。項目部與監(jiān)理方共同對重要材料設備出廠前的檢查和監(jiān)督對于混凝土質量、防水材料等重要材料，必須進行出廠前的定期檢查，對其它分包商的重要材料、設備（諸如大型機電設備、電梯等），必要時，對重要材料和設備派有豐富實踐經(jīng)驗的工程師駐廠監(jiān)督，以確保重要設備材料的出廠質量，減少現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后再處理的難度，從而有效保證工程質量。2）對設備材料采購過程和環(huán)節(jié)質量控制根據(jù)質量標準和物質采購程序，對本工程所需采購的物資進行嚴格的質量檢驗和控制，主要采取的措施如下：（1）采購物資時，在確定合格的供貨廠家或有信譽的商店中采購，監(jiān)理方嚴格檢查所采購的材料或設備必須有出廠合格證、材質證明和使用說明書，對材料、設備有疑問的禁止進貨，并將檢查的情況及時報告委托建設項目部；（2）事先對供貨方進行了認可和評價，建立了合格的供貨方檔案，材料的供應在合格的供貨方中選擇；（3）實行動態(tài)管理。監(jiān)理方應要求施工方的物資采購主管部門定期對供貨商進行評審、考核。（4）嚴格驗證。采購物資根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按照經(jīng)批準的質量計劃要求，進行驗證并做好標記。當對其質量有懷疑時，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗。（5）加強施工方案中的質量保證論證，一切施工方案要以質量保證體系為基礎，重要施工方案及質量保證措施要經(jīng)過委托建設項目部的方案論證會確定方可實施。（6）工程施工中。嚴格按操作工藝規(guī)定與工藝標準組織施工，并對分部分項工程實行分項專人管理。在施工組織過程中，監(jiān)督施工單位分層、分項目、分工序實行流水作業(yè)，建立起質量責任與交接監(jiān)督機制，并協(xié)調(diào)控制好設備安裝質量，確保質量目標實現(xiàn)。3）明確建設項目部的質量責任（1）項目經(jīng)理：是項目質量管理的第一責任人。組織工程質量策劃,指導和監(jiān)督項目質量工作的實施。（2）項目總工程師:參與工程質量策劃,制定階段質量實施目標,并組織和指導責任部門的質量工作的實施,并對階段目標的實施情況定期監(jiān)督、檢查和總結。（3）工程部a.對項目進展進行安排部署，保證按工程總控計劃實現(xiàn)工期目標。b.實施建設過程質量監(jiān)控。嚴格執(zhí)行委托建設項目部質量手冊和項目質量計劃，按照規(guī)范、標準對建設過程進行嚴格檢驗與控制，確保工程實體質量達到制定的質量目標的要求。c.工程質量記錄的收集整理，做到準確、及時、完整。d.工程成品保護管理。做到職責到人，保護措施到位。e.組織分部工程質量評定。f.對圖紙、施工方案、工藝標準的確定并及時下發(fā)，以指導工程的施工生產(chǎn)。g.審核監(jiān)理編制的專項計劃，包括質量檢驗計劃、過程控制計劃、質量預控措施等，加強對工程質量進行指導與控制。h.對工程技術資料進行收集管理，確保施工資料與工程進度的同步。i.與監(jiān)理單位共同監(jiān)督嚴格按物資采購程序進行采購，確保物資采購質量。j.與監(jiān)理單位共同組織對工程物資的驗證，確保使用合格產(chǎn)品。k.與監(jiān)理單位共同檢查采購資料及驗證記錄的收集、整理。l.監(jiān)督檢查質量計劃的落實情況。m.組織檢查各工序的施工質量，參加或組織重要部位的預檢、隱蔽工程檢查。n.組織分部工程的質量核定及單位工程的質量評定。o.監(jiān)理單位針對不合格品發(fā)出“不合格品報告”或“質量問題整改通知”，委托建設項目部監(jiān)督復查其落實情況。p.負責定期組織質量講評、質量總結，以及與項目委托人和使用人、監(jiān)理進行有關質量工作的溝通和匯報。7、工程質量控制的方法和手段質量控制以事前控制（預防）為主；堅持質量否決權，履行各階段、各工程、各工序質量檢驗簽字手續(xù)。依據(jù)設計文件、有關規(guī)范、技術標準、質量檢驗評定標準對質量檢查項目分類：一般檢查項目，如管子尺寸、標高等。重要檢查項目，如設備一般外觀檢查等。關鍵檢查項目，如設備吊裝、安裝等。確定質量檢查設備施工單位使用的檢驗和試驗設備，按國家有關標準進行周期校準和檢定，保證本工程使用的檢驗、測量和試驗設備符合規(guī)定，為工程提供可靠、準確的數(shù)據(jù)。使用的檢驗、測量設備，應經(jīng)過國家有關部門標定，特殊檢測項目（如精密儀器測試等）的檢測、試驗設備租用施工單位的。監(jiān)督對工程項目的關鍵工序和重點部位施工過程進行旁站監(jiān)理；并審核旁站監(jiān)理方案：嚴格隱蔽工程檢查制度隱蔽之前，施工單位應根據(jù)工程質量評定驗收標準進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師。施工單位應將需要檢查的隱蔽工程在隱蔽前48小時提出計劃報監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應及時進行隱蔽檢查，重要部位應會同委托建設項目部、設計單位共同檢查簽認；嚴格執(zhí)行現(xiàn)場見證取樣和送檢制度；質量檢查方式：堅持“三檢制”，即自檢、互檢、專檢，檢查施工單位填寫的“三檢”記錄和測試記錄。檢查原始資料的真實性，可靠性、準確性和完整性，為工程提供科學、公正的原始數(shù)據(jù)。實測實量、目測、會測、聯(lián)檢等方式及時跟蹤檢查，在質量檢查表格上確認簽署。參加質量協(xié)調(diào)會，質量工作長抓不懈。質量檢查記錄：自檢、互檢、專檢記錄、工序交接記錄、隱蔽工程驗收記錄、無損檢測記錄、不合格記錄、質量評定原始記錄、監(jiān)理復查記錄等。對質量檢驗和試驗人員要求持證上崗。使其技能、資格符合規(guī)定要求，建議撤換施工單位不稱職的人員及不合格分包單位。質量跟蹤信息反饋質量跟蹤目的：通過對工程施工質量跟蹤管理，充分聽取設計、監(jiān)理、施工單位等方面的意見，了解工程施工、安裝質量和存在問題，總結正反兩方面的經(jīng)驗教訓，確保工程質量達到要求。信息反饋效果檢查：經(jīng)常深入施工現(xiàn)場巡回跟蹤檢查，公正、科學地評價施工質量成果和存在的問題，對檢查出的質量問題，提出處理意見和預防改進措施。及時收集、整理各類工程信息，并輸入計算機及網(wǎng)絡，做好動態(tài)管理。建立質量獎懲制度本工程的質量控制內(nèi)容、措施、崗位職責等，全體工作人員必須認真執(zhí)行。對工作突出、質量工作做得好的工作人員，委托建設項目部給予獎勵。對工作責任心不強、間接或直接造成質量事故者，按責任大小給予一定的經(jīng)濟處罰。1）工程施工前的工程質量控制手段協(xié)同監(jiān)理單位共同檢查落實以下工作：編制工程項目主要工程、安臵監(jiān)控管理計劃文件。組織專業(yè)管理人員及施工管理人員學習和掌握以下基本內(nèi)容：熟悉掌握程項目項目管理規(guī)劃。熟悉掌握工程項目施工設計圖、說明及施工工藝流程。對設計中的技術難點和施工關鍵部位仔細研究，將圖紙上的有關問題解決在施工之前。熟悉掌握工程項目質量檢驗評定標準及施工驗收規(guī)范。熟悉掌握施工安全操作規(guī)程。根據(jù)工程項目的質量標準和要求，實施目標分解。落實“三通一平”工作是否滿足施工要求。檢查施工單位的質量保證和質量管理體系；核查施工單位的機構設臵，人員配備，職責和分工的落實情況；督促各級專職質量檢查人員配備；查驗各級管理人員及專業(yè)操作人員的持證情況；檢查施工單位質量管理制度是否健全。審查分包單位的資格總施工單位填寫分包單位資格報審表，報項目監(jiān)理單位審查；審查分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質登記證書、專業(yè)許可證、崗位證書、外地施工企業(yè)進入地方施工許可證；審查分包單位的業(yè)績；經(jīng)委托建設項目部審查合格，監(jiān)理單位簽發(fā)分包單位資格報審表。嚴格審查并協(xié)助施工單位完善質量體系，認真填寫審查記錄，在施工過程中對質量體系運行情況進行檢查。審查施工隊伍資質、施工組織設計、施工技術方案，確保施工質量有可行的技術和組織措施。審查主要分部（分項）工程施工方案監(jiān)理單位可規(guī)定某些主要分部（分項）工程施工前，要求施工單位將施工工藝、原材料使用、勞動力配臵、質量保證措施等情況編寫專項施工方案，填施工組織設計（施工方案）報審表，報監(jiān)理單位及委托建設項目部。在這里須引起委托建設項目部注意的是對新的施工生產(chǎn)工藝、新材料、新技術的應用的風險評估。學院作為教育與培訓人才項目必是及高新技術與新材料、新設備于一體，作為現(xiàn)場的管理者，必須對此引起高度重視。對采用“四新”分部、分項工程必須組織專家與有關單位進行風險論證，同時作出科學有效的風險評估報告以供決策。同時實施者應對該部的施工作出詳盡的闡述并有有效的質量保證措施。對于“四新”的應用，實施單位還應遵照北京市有關規(guī)定先備案后施工。要求施工單位將季節(jié)性的施工方案（冬施、雨施等），提前填施工組織設計（施工方案）報審表，報監(jiān)理單位及委托建設項目部；上述方案未經(jīng)批準，該分部（分項）工程不得施工；上述方案經(jīng)監(jiān)理工程師審定后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審定結論，并報送委托建設項目部。檢查施工機械技術性能是否符合施工組織設計要求，查驗施工中各類計量器具是否合法校驗。審查工程項目所用材料、半成品和設備的出廠合格證或質量保證書，并隨機抽檢和試驗，保證工程所用材料符合設計、規(guī)范要求。簽認材料的報驗施工單位按有關規(guī)定對主要原材料進行復試，并將復試結果及材料準用證、出廠質量證明等資料隨材料/構配件/設備報驗單報監(jiān)理單位及委托建設項目部簽認；對新材料、新產(chǎn)品要核查鑒定證明確認文件；監(jiān)理單位對進場材料進行抽樣復試，必要時可會同委托建設項目部到材料廠家進行實地考察；監(jiān)理單位審查混凝土、砌筑砂漿配合比申請單和配合比通知單、簽認混凝土澆灌申請書，報送委托建設項目部；對現(xiàn)場攪拌設備（含計量設備），現(xiàn)場管理進行檢查；對商品混凝土廠家資質和生產(chǎn)能力進行考察；查驗施工單位的測量放線查驗施工單位控制網(wǎng)（平面和高程）；查驗施工軸線控制樁位臵；查驗軸線位臵，高程控制標志，核查鉛直度控制；監(jiān)理單位簽認施工單位的施工測量放線報驗申請表。實行工程設計變更、施工變更、材料代用變更審查、會簽程序。監(jiān)理工程師要對設計修改后的工程質量、進度、投資進行審查和評估，如有不利因素應及時向委托建設項目部反映。2）工程施工中的工程質量控制手段和保證措施根據(jù)具體工程項目工藝過程，設臵“質控要點”，重要部位采取旁站、目測、抽檢、測量的控制手段。由監(jiān)理單位安排具體執(zhí)行，結果報送委托建設項目部。在工程項目施工過程中對質量體系運行情況進行檢查。工序質量控制分為A、B、C三級：AR、BR、CR控制等級，施工單位提供有關的施工記錄或檢驗報告；A（AR）級由委托建設項目部、監(jiān)理單位、施工單位三方聯(lián)合檢查；B（BR）級由監(jiān)理單位、施工單位雙方檢查；C（CR）級由施工單位自己檢查，監(jiān)理單位隨時抽查。委托建設項目部要求監(jiān)理單位應對施工現(xiàn)場有目的地進行巡視檢查和旁站：在巡視過程中發(fā)現(xiàn)和及時糾正施工中的不符合要求所發(fā)生的問題；對施工過程中的關鍵工序、特殊工序、重點部位和關鍵控制點：管道焊接、防腐、管道下溝、回填和水工保護等進行旁站；對所發(fā)現(xiàn)的問題先口頭通知施工單位改正，然后由監(jiān)理工程師簽發(fā)監(jiān)理通知；要求施工單位將整改結果書面回復，監(jiān)理工程師進行復查。隱蔽工程的驗收，須經(jīng)施工單位“自檢、互檢、專檢”三檢合格后，提交報驗單，由現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查驗收，簽證后方可進入下道工序。督促施工單位按有關規(guī)定對隱蔽工程先進行自檢，自檢合格，將隱蔽工程檢查記錄報送監(jiān)理單位；監(jiān)理工程師對隱蔽工程檢查記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場進行檢驗、核查；對隱蔽工程檢查不合格的工程，由監(jiān)理工程師簽發(fā)不合格工程項目通知書，由施工單位整改，合格后由監(jiān)理工程師復查，報送委托建設項目部；對隱蔽工程檢查合格的工程簽認隱蔽工程檢查記錄，并準予進行下道工序。嚴格工序交接檢查，施工過程實行“三檢制”，堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進入下道工序的原則。檢查原始資料的真實性，可靠性、準確性和完整性，為工程提供科學、公正的原始數(shù)據(jù)。實測實量、目測、會測、聯(lián)檢等方式及時跟蹤檢查，在質量檢查表格上確認簽署。參加質量協(xié)調(diào)會，及時解決影響工程質量的各種問題，質量工作長抓不懈。在工程施工中，工程質量出現(xiàn)的問題或需要檢驗、測試，監(jiān)理人員以書面形式提出建議或整改意見通知各方。實行質量否決權，建立現(xiàn)場監(jiān)理人員不經(jīng)質量認可簽證不能進行計量支付的約束機制。對試驗室做以下考核：試驗室的資質等級及其試驗范圍；法定計量部門對試驗設備出具的計量檢定證明；試驗室的管理制度；試驗人員的資質證書；本工程的試驗項目及其要求。建立管理日記，現(xiàn)場管理人員及時記錄有關工程質量影響因素及錄取技術數(shù)據(jù)。參加工程項目各方參加的質量協(xié)調(diào)會，及時解決影響工程質量的各種問題。參加工地質量講評會，管理會議記錄，落實本階段質量控制措施和任務的執(zhí)行情況。定期向委托人和使用人報告有關工程項目質量動態(tài)情況，及時向委托人和使用人提出施工中存在的質量缺陷和重大技術問題需處理的報告，建立信息流通、反饋網(wǎng)絡。出現(xiàn)下列情況之一，授權現(xiàn)場監(jiān)理人員有權指令施工單位停工整改：未經(jīng)檢驗進行下道工序施工者。施工中出現(xiàn)質量異?，F(xiàn)象，經(jīng)提出仍未整改或采取措施不當者。隱蔽作業(yè)未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員查驗自行封閉掩蓋者。擅自變更設計、圖紙自行施工者。使用沒有技術合格證的工程材料或者擅自替換，變更工程材料者。未經(jīng)技術資質審查的人員進入現(xiàn)場施工者。質量跟蹤信息反饋。質量跟蹤目的：通過對工程施工質量跟蹤管理，充分聽取設計、監(jiān)理、施工單位等方面的意見，了解工程施工、安裝質量和存在問題，總結正反兩方面的經(jīng)驗教訓，確保工程質量達到要求。信息反饋效果檢查：經(jīng)常深入施工現(xiàn)場巡回跟蹤檢查，公正、科學地評價施工質量成果和存在的問題，對檢查出的質量問題，提出處理意見和預防改進措施。及時收集、整理各類工程信息，并輸入計算機及網(wǎng)絡，做好動態(tài)管理。定期向委托人和使用人報告有關工程項目質量動態(tài)情況，及時向委托人和使用人提出施工中存在的質量缺陷和重大技術問題需處理的報告，建立信息流通、反饋網(wǎng)絡。建立質量獎懲制度本工程的質量控制內(nèi)容、措施、崗位職責等，全體工作人員必須認真執(zhí)行。對工作突出、質量工作做得好的工作人員，委托建設項目部給予獎勵。對工作責任心不強、間接或直接造成質量事故者，按責任大小給予一定的經(jīng)濟處罰。3）工程驗收的工程質量控制手段和保證措施執(zhí)行分項、分部工程約束程序。做好工程項目項目竣工驗收的組織工作，對驗收不合格，及時發(fā)出通知限期整改。分項工程驗收施工單位在工程項目一個分部分項工程完成并自檢合格后，填寫分部/分項工程質量報驗認可單報監(jiān)理單位；監(jiān)理工程師對報驗的資料進行審查，并到施工現(xiàn)場進行抽檢、核查；對符合要求的分項工程按質量評定標準進行再評定和簽認；對不符合要求的分項工程，由監(jiān)理工程師簽發(fā)不合格工程項目通知，由施工單位整改；經(jīng)返工或返修的分項工程按質量評定標準進行再評定和簽認；工程項目的分項工程簽認，必須在施工試驗、檢測完備、合格后進行，并報委托建設項目部。分部工程驗收施工單位在工程項目分部工程完成后，根據(jù)監(jiān)理工程師簽認的分項工程質量評定結果進行分部工程的質量等級匯總評定，填寫分部/分項工程質量報驗認可單，并附分部工程質量檢驗評定表，報監(jiān)理單位簽認；單位工程基礎分部已完成，進入主體結構施工時，或主體結構完成，進入裝修前進行基礎和主體工程驗收，施工單位填寫基礎/主體工程驗收記錄申報。并由總監(jiān)理工程師組織委托建設項目部、施工單位和設計單位共同核查施工單位的施工技術資料，并進行現(xiàn)場質量驗收，由各方協(xié)商驗收意見，并在基礎/主體工程驗收記錄上簽字認可。單位工程驗收當工程項目達到交驗條件時，由監(jiān)理單位組織各參建單位進行竣工預驗收，對工程質量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響竣工驗收的問題簽發(fā)監(jiān)理通知要求施工單位進行整改；對需要進行功能試驗的項目（包括無負荷試車），監(jiān)理工程師督促施工單位及時進行試驗。監(jiān)理工程師認真審閱試驗報告單，并對重要項目親臨現(xiàn)場監(jiān)督。報委托建設項目部及邀請設計單位派代表參加。委托建設項目部組織竣工驗收施工單位在工程項目項目自檢合格達到竣工驗收條件時，填寫單位工程驗收記錄，并將全部竣工資料（包括分包單位的竣工資料）報監(jiān)理單位，申請竣工驗收；總監(jiān)理工程師組織項目監(jiān)理部監(jiān)理人員對質量保證資料進行核查，并督促施工單位完善；委托建設項目部組織工程監(jiān)理、設計單位和施工單位等共同對工程進行竣工驗收；驗收結果需要對局部進行修改的，在修改符合要求后再驗，直至符合合同要求；工程項目驗收結果符合合同要求后，由四方在單位工程驗收記錄上簽字。工程項目竣工驗收完成后，由項目總監(jiān)理工程師和委托建設項目部代表共同簽署竣工移交證書，并由監(jiān)理單位、委托建設項目部蓋章后，送施工單位一份。質量問題和質量事故處理。專業(yè)工程人員對施工中的質量問題除去在日常巡視、分項、分部工程檢驗過程中解決外，可針對質量問題的嚴重程度分別處理。對可以通過返修彌補的質量缺陷，責成施工單位先寫出質量問題調(diào)查報告，提出處理方案。監(jiān)理工程師審核后，經(jīng)委托建設項目部和設計單位認可，批復施工單位處理。處理結果重新進行驗收；對需要返工處理或加固補強的質量問題，除要責成施工單位先寫出質量問題調(diào)查報告，提出處理意見外，總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程部分暫停工指令，再與委托建設項目部和設計單位研究，經(jīng)設計單位提出處理方案，批復施工單位處理。處理結果重新進行驗收；施工中發(fā)現(xiàn)的質量事故，施工單位按有關規(guī)定上報處理。總監(jiān)理工程師書面報告委托建設項目部委托建設項目部對工程項目中的質量問題和質量事故的處理結果進行復查。審核施工單位的工程項目竣工圖及其他技術文件、資料，是否符合施工現(xiàn)場實際情況。整理工程項目技術文件、資料，并編制歸檔。與施工單位明確工程項目保修階段的雙方責任和回訪日期。制定工程項目保修期的回訪整改措施。六、建設項目完成階段后的質量控制和保證措施建設項目最終完成后，建設項目質量應符合工程設計要求、合同中有關條款的規(guī)定和國家技術標準、規(guī)范規(guī)定的質量標準，滿足項目委托人和使用人對建設項目的功能和使用價值的要求。建設項目完成后，應進行全面的質量檢查評定，判定建設項目質量是否符合上述各項要求。委托建設項目部嚴格按照GB/T19002-ISO9002模式標準建立的質量保證體系。以專業(yè)管理和計算機管理相結合的科學化管理體制，全面推行了科學化、標準化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術和一流的服務以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，精心組織、精心監(jiān)督，履行合同的承諾，最終實現(xiàn)質量目標。七、確保安全、文明施工的措施安全健康目標：無重大安全責任事故，創(chuàng)文明施工工地。1、工程項目施工現(xiàn)場管理（6S活動）1）整理(Settle)委托建設單位對施工現(xiàn)場存在的