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汽車4S店年會領(lǐng)導(dǎo)致辭稿歡迎來到,下面是xx為大家為大家搜集整理的 ,歡迎大家閱讀與借鑒,希望能夠給你帶來幫助。范文一:各位同仁:大家好!首先,我在這里向?yàn)楣拘燎诠ぷ?、頑強(qiáng)拼搏、盡心盡力的全體員工致以最衷心的感謝,大家辛苦了!一元今復(fù)始,春風(fēng)又一重;玉兔踏雪去,青龍騰云來!收獲著辛勤的汗水和成功的喜悅,我們揮別了20XX年;帶著新的向往和憧憬,滿懷豪情跨入了充滿希望的20XX年。神州起舞,萬象更新,朝霞拱日,瑞盈人間,回首20XX年,對我們公司來說,是一個(gè)繼往開來的一年。今年,我們公司在世界經(jīng)濟(jì)仍舊低迷、復(fù)蘇乏力的大背景下,公司通過提高品質(zhì)以提升品牌,加強(qiáng)內(nèi)部管理保證交期;通過內(nèi)外銷并舉擴(kuò)大銷售,在危機(jī)中尋找商機(jī);不但公司的整體工作有了新的進(jìn)步,而且在管理和機(jī)制創(chuàng)新上有了新的突破,服務(wù)、品質(zhì)、品牌形象上也有了新的提升,銷售業(yè)績和市場占有率呈現(xiàn)穩(wěn)定增長,團(tuán)隊(duì)和人才建設(shè)上也進(jìn)一步得到加強(qiáng),企業(yè)正出現(xiàn)蓬勃向上、健康發(fā)展的良好局面??偟恼f來,20XX年我公司通過大家的努力較好的完成了全年的工作目標(biāo),也取得了一定的業(yè)績,為公司未來的的發(fā)展寫下了濃墨重彩的一筆。下面,我們一起來回顧一下20XX年的工作完成情況:一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:1、今年奔騰4S店共盈利*萬元,納稅*萬元,相比去年增加*%。2、今年馬自達(dá)4S店盈利*萬元,納稅*萬元,相比去年增加*%。二是業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得一定的成績:1、今年奔騰4S店總共售出汽車450輛;同比去年增長*%。2、馬自達(dá)4S店總共售出汽車260輛;同比去年增長*%。三是管理水平有所提高:四是企業(yè)文化不斷深入人內(nèi)心:正所謂十年磨一劍,厚積而薄發(fā)。在總結(jié)今年的成績時(shí),我也清楚的知道,前進(jìn)的每一步,都鐫刻著我們所有員工的傾力奉獻(xiàn)和無怨無悔的付出。在此,我想感謝和公司一路走來的每一位員工,因?yàn)橛辛四銈?,我們公司才有這樣的成就,感謝你們的堅(jiān)持和努力,我們公司才有這樣的輝煌,在此,請?jiān)试S我真誠的對你們說一聲:“謝謝你們!擁有你們,我感到無比的驕傲!謝謝!”伴隨國民經(jīng)濟(jì)“十二五”規(guī)劃的開局之年,我們公司一路高歌,走進(jìn)了蓬勃發(fā)展的新時(shí)代。改革愈深化,經(jīng)濟(jì)愈發(fā)展,矛盾愈突出。但是,唯有發(fā)展才是硬道理,不發(fā)展就是倒退,不發(fā)展就是滅亡。高質(zhì)量發(fā)展是企業(yè)持續(xù)興旺的前提,是創(chuàng)建和諧企業(yè)文化的基礎(chǔ)。因此,我們要有更加充分的心理準(zhǔn)備,應(yīng)對更加復(fù)雜的局面,完成更加艱巨的任務(wù)。激情與汗水成就了過去,加倍努力,頑強(qiáng)拼搏才能開創(chuàng)未來。新的一年,面對宏偉的藍(lán)圖,面對新的困難和日益激烈的競爭與挑戰(zhàn),我們要在有危機(jī)感的同時(shí)又要信心滿懷,繼續(xù)奏響大偉發(fā)展的輝煌樂章。盤點(diǎn)過去,展望未來,*(你們公司制定市場分析的部門名稱)適時(shí)的對20XX年的市場做出了正確而準(zhǔn)確的分析,為我們公司來年的發(fā)展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,這也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們要繼續(xù)圍繞*的經(jīng)營決策,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢頭,利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境,挖掘整合資源,爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)我們現(xiàn)有兩個(gè)品牌店的運(yùn)作,集中精力打造汽車品牌形象,全力以赴抓好品牌建設(shè)工作,練好內(nèi)功,迎接挑戰(zhàn),使奔騰和馬自達(dá)兩個(gè)品牌及我們公司的形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。風(fēng)雨如磐逐夢路,勵(lì)精圖治大偉人;同事們,新的風(fēng)帆已經(jīng)揚(yáng)起,新的年輪已經(jīng)開啟!雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!所以我們在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和肯定經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方,作為品牌4S店,在未來20XX年,我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,根據(jù)公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各種規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時(shí),也要強(qiáng)化全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,挖掘每一個(gè)員工最大的潛能并集中力量實(shí)現(xiàn)兩個(gè)品牌店的新高目標(biāo)。20XX年,伴隨神龍騰飛翱翔,新年的鐘聲在心中激揚(yáng),也開啟了我們?nèi)碌南MW屛覀冚p拂歲月的風(fēng)塵,與龍共舞。讓我們用心描繪新年的愿景,用真誠和勇氣迎接又一個(gè)更加輝煌燦爛的春天;讓我們一同攜手共越新的高峰,把事業(yè)和人生升華到更高的境界;讓我們所有的同仁上下一心,迎接挑戰(zhàn)。20XX年,我相信大家已經(jīng)全副武裝做好準(zhǔn)備,蓄勢待發(fā)!最后,我在這里給各位同仁拜個(gè)早年,請大家接受我最真誠的感謝和問候:“謝謝你們一路以來的風(fēng)雨相伴,祝你們和你們的家人新春快樂,萬事大吉。”范文二:非常感謝兩位總監(jiān)給我們廣菲店做的20XX年總結(jié)和20XX年的規(guī)劃報(bào)告,回顧20XX年可以說我們廣菲店處于冰火兩重天的狀態(tài),一方面售后部門紅紅火火,20XX年的各項(xiàng)指標(biāo)都圓滿完成預(yù)期目標(biāo)。為廣菲店20XX年的盈利做出的重大貢獻(xiàn)。在此,我建議大家給售后服務(wù)部20XX年辛苦的付出給予熱烈掌聲,感謝他們對廣菲店的無私奉獻(xiàn)。另一方面我們銷售部在20XX年卻進(jìn)入了冰河期,銷售同比20XX年下滑了14%,造成這種情況的很大的原因是主機(jī)廠市場價(jià)格管控失調(diào),價(jià)格忽高忽低,造成大批客戶持幣觀望或流失,銷售業(yè)績大幅下滑,而銷售顧問卻因此倍受煎熬、士氣低落、信心下降,造成部分銷售顧問對待客戶漫不經(jīng)心,銷售流程偷工減料、最后導(dǎo)致成交率極低的惡性循環(huán)。針對這種情況我們在12月中旬改變了以往策略,首先我們加大銷售顧問的技能和流程的培訓(xùn)力度,2、加強(qiáng)了各工作流程的監(jiān)管工作、制定了行之有效的獎(jiǎng)罰措施;3、在價(jià)格上我們制定了穩(wěn)定的、符合市場規(guī)律的價(jià)格政策。3管齊下,經(jīng)過了1個(gè)多月的努力,到了20XX年1月20日效果開始出現(xiàn),1月份的最后10天我們的銷量達(dá)到28臺,現(xiàn)在平均每天銷售2臺。隨著銷量的提升,我們的銷售顧問自信心和士氣十分高漲,按照這種進(jìn)度,完成20XX年增長50%的達(dá)到720臺的目標(biāo)我想是沒有任何問題的,在此我建議廣菲店全體同仁給銷售部以熱烈掌聲,鼓勵(lì)他們在20XX年能繼續(xù)保持這種高昂的戰(zhàn)斗力,為完成20XX年目標(biāo)而繼續(xù)努力拼搏。前面我們回顧了廣菲店售后在20XX年是個(gè)紅紅火火的一年,但是我們要想到20XX年的增長很大的貢獻(xiàn)是靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)帶來的新業(yè)務(wù)、新客戶增長所造成的。隱藏在深層的的問題比如客戶滿意度一直沒有解決,拿20XX年1月份數(shù)據(jù)來說,客戶滿意度下滑嚴(yán)重,光客戶投訴到廠家就有8起,據(jù)客服部的統(tǒng)計(jì)客戶投訴最多的是我們的維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,恰恰這兩點(diǎn)是維修企業(yè)的生存基礎(chǔ),也是客戶維系的基礎(chǔ)。而我們20XX年的售后工作重點(diǎn)就是做好客戶維系,提高客戶的滿意度、提高我們的口碑,讓我們手頭上的每一個(gè)客戶都成為我們的忠實(shí)客戶,這樣我們才能在行業(yè)競爭中脫穎而出。在此我也拜托各位同
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