315權益知識競賽題庫.doc

1、 判斷題1. 銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者及貨商的，銷售者可以不承擔賠償責任。（ X ）2. 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的義務（）3. .經(jīng)營者可以向第三人披露消費者個人信息，但必須要求第三人保密。（ X ）4. 公用企業(yè)因消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務的，應當事先告知消費者，并給予消費者必要的準備時間。（）5. 如果經(jīng)營者事先聲明“售出商品，概不退貨”，消費者遇到商品質(zhì)量問題無權要求退貨。（ X ）6. 食品廣告中可以含有“最新技術”、 “最先進加工工藝”等意思表示。（ X ）7. 根據(jù)國務院關于進一步加強食品安全工作的決定，為了進一步理順有關監(jiān)管部門的職責，工商部門負責食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。（ X ）8. 中華人民共和國食品安全法實施日期是2009年10月1日（ X ）9. 消費者購買商品或接受服務，其只有在財產(chǎn)受到損害的，才享有依法獲得賠償?shù)臋嗬＃?X ）10. 產(chǎn)品有內(nèi)在質(zhì)量問題，只要打上“處理品”字樣向消費者明示，就可以銷售。（ X ）11. 公民個人私下交易產(chǎn)生糾紛消協(xié)可以受理（ X ）12. 對學校的處分或處理有異議可向?qū)W?；蚪逃姓块T提出申述（）13. 任何組織或者個人不得侵犯在校大學生的隱私權，不得私自進入學生個人領域或進行搜查。（）14. 學生可以按學校規(guī)定申請轉(zhuǎn)專業(yè)，學生轉(zhuǎn)專業(yè)由學院批準即可。（ X ）15. 在經(jīng)濟活動中，消費者是主要的參與者。（）16. 服務市場上商品生產(chǎn)時間和消費時間是分開的。（ X ）17. 消費者權利只包括民事權利，不包括其他權利。（ X ）18. 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利（）19. 國家制定有關消費者權益的法律、法規(guī)和政策時，應聽取消費者的意見和要求。（）20. 消費者組織可以從事商品經(jīng)營和營利性服務，以牟利為目的向社會推薦商品和服務。（ X ）21. 經(jīng)營者以郵購方式提供商品的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款；但可以不承擔消費者必須支付的合理費用（ X ）22. 中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務院批準成立，是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會團體。（）23. 中華人民共和國消費者權益保護法是全國人民代表大會頒發(fā)的（ X ）24. 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。（）A、正確B、錯誤25. 消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。（）26. 由于產(chǎn)品使用說明書關于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴重失職，不能認為是產(chǎn)品缺陷。（ X ）27. 由于產(chǎn)品使用說明書關于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴重失職，不能認為是產(chǎn)品缺陷。（ X ）28. 經(jīng)營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費者的費用。（ X ）29. 在消費場所內(nèi)懷疑有偷盜行為時，經(jīng)營者既無權搜身，也無權搜包、盤問（ X ）30. 消費者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負責賠償？(對)31. 超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。（ X ）32. 某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求消費者權益保護法對他的合法權益進行保護。（）33. 經(jīng)營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，有權先向保險公司追償，再賠償消費者損失，這種做法是否正確. （ X ）34. 消費者有權利購對買的“處理品”要求商家商品進行“三包” （ X ）35. 造成消費者人身傷害的應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。（）36. 某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內(nèi)預裝軟件是否有合法版權概不負責，機器售出后發(fā)生任何版權糾紛，概與本店無關。廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權行為。（）37. 受到損害時，消費者可直接向人民法院起訴。（）38. 商家強迫張某購買手機是僅侵犯其公平交易權的行為。（ X ）39. 消費者協(xié)會可以從事正當?shù)慕?jīng)營活動。（）40. 由于產(chǎn)品使用說明書關于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴重失職，不能認為是產(chǎn)品缺陷。（）41. 銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者及貨商的，銷售者可以不承擔賠償責任。（）42. 經(jīng)營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費者的費用。 （ X ）43. 在消費場所內(nèi)懷疑有偷盜行為時，經(jīng)營者既無權搜身，也無權搜包、盤問（X）44. 消費者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負責賠償？（ ）45. 超過保質(zhì)期的食品都是不能銷售的。（）46. 經(jīng)營者可以向第三人披露消費者個人信息，但必須要求第三人保密。（）47. 某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求消費者權益保護法對他的合法權益進行保護。（）48. 經(jīng)營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，有權先向保險公司追償，再賠償消費者損失，這種做法是否正確.（）49. 消費者有權利購對買的“處理品”要求商家商品進行“三包”（）50. 造成消費者人身傷害的應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。（）51. 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的義務（）52. 公用企業(yè)因消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務的，應當事先告知消費者，并給予消費者必要的準備時間。（ ）53. 如果經(jīng)營者事先聲明“售出商品，概不退貨”，消費者遇到商品質(zhì)量問題無權要求退貨。（）54. 品廣告中可以含有“最新技術”、 “最先進加工工藝”等意思表示。（）55. 根據(jù)國務院關于進一步加強食品安全工作的決定，為了進一步理順有關監(jiān)管部門的職責，工商部門負責食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。（）56. 中華人民共和國食品安全法實施日期是2009年10月1日（）57. 消費者購買商品或接受服務，其只有在財產(chǎn)受到損害的，才享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。（?8. 產(chǎn)品有內(nèi)在質(zhì)量問題，只要打上“處理品”字樣向消費者明示，就可以銷售。（）59. 公民個人私下交易產(chǎn)生糾紛消協(xié)可以受理（）60. 由于產(chǎn)品使用說明書關于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴重失職，不能認為是產(chǎn)品缺陷。（）61. 由于產(chǎn)品使用說明書關于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴重失職，不能認為是產(chǎn)品缺陷。（X）62. 經(jīng)營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費者的費用。 （ X ）63. 在消費場所內(nèi)懷疑有偷盜行為時，經(jīng)營者既無權搜身，也無權搜包、盤問（X）64. 消費者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負責賠償？（ ）65. 超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。（ X）66. 某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求消費者權益保護法對他的合法權益進行保護。（）67. 經(jīng)營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，有權先向保險公司追償，再賠償消費者損失，這種做法是否正確.（）68. 消費者有權利購對買的“處理品”要求商家商品進行“三包”（）69. 造成消費者人身傷害的應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。（）70. 某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內(nèi)預裝軟件是否有合法版權概不負責，機器售出后發(fā)生任何版權糾紛，概與本店無關。廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權行為。（）71. 商家強迫張某購買手機是僅侵犯其公平交易權的行為。（）72. 消費者協(xié)會可以從事正當?shù)慕?jīng)營活動。（ ）73. 明確消費者公平交易權，是由于消費者與經(jīng)營者的法律地位是不平等的。（）74. 產(chǎn)品應具備應當具備的使用性能，但如果經(jīng)營者對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出了說明，經(jīng)營者就不承擔產(chǎn)品責任。（）75. 工商行政管理機關對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力。（ ）76. 人人都是消費者。（ ）77. 消費者權利只包括民事權利，不包括其他權利。（ ）78. 在消費者權益保護問題上，消費者權益保護法的規(guī)定優(yōu)于其它法律、法規(guī)的規(guī)定適用。（）79. 未經(jīng)合法登記注冊的經(jīng)營者提供商品或服務時，損害消費者權益的，不受消費者權益保護法調(diào)整。（）80. 服務市場上商品生產(chǎn)時間和消費時間是分開的。（ ）二、單選題81. 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向（ A ）要求賠償。A、營業(yè)執(zhí)照的持有人 B、生產(chǎn)者 C、供貨商82. 消費者有權就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向 （ C ）查詢。A、工商管理部門；B質(zhì)量協(xié)會；C、生產(chǎn)者、銷售者83. 根據(jù)刑法規(guī)定，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（ A ）。A.死刑 B.無期徒刑 C.沒收財產(chǎn)84. 國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理制度，推行（ B ） 種質(zhì)量管理制度 。A、全面質(zhì)量管理；B、企業(yè)質(zhì)量體系認證制度；C、計量管理認證85. 生產(chǎn)者、銷售者依照 （ A ）規(guī)定承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。A、產(chǎn)品質(zhì)量法；B、民事訴訟法；C、計量法和標準化法86. 消費者有權就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向 （ C ）查詢。A、工商管理部門 B質(zhì)量協(xié)會 C、生產(chǎn)者、銷售者87. 對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的。經(jīng)營者應當承擔（ C ）。A、所有費用B、消費者因修理、更換、退貨而造成的實際損失C、運輸?shù)群侠碣M用88. 某消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成了財產(chǎn)損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的（ B ）權利。A、公平交易權B、求償權C、安全權89. 某消費者以180元的價格購買了一雙皮鞋，經(jīng)檢測這雙皮鞋系假冒產(chǎn)品，按照消費者權益保護法的規(guī)定，經(jīng)營者應當賠償消費者損失（ C ）。A、180元B、540元C、360元90. 在保修期內(nèi)（ B ）次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。A、一次B、二次C、三次91. 消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（ B ）的企業(yè)要求賠償。A、原來的B、變更后承受其權利義務C、分立、合并后92. 消費者權益保護法規(guī)定，展銷會結束或者柜臺租賃期滿后、也可以向展銷會的（ C ）、柜臺的出租者要求賠償。A、參展者B、組織者C、舉辦者、93. 一位衣著破舊的消費者在某商場，看中一個1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了（ C ）。A、接受消費者監(jiān)督的義務B、提供商品和服務真實信息的義務C、不得侵犯消費者人格權利的義務94. 經(jīng)營者向消費者提供的商品質(zhì)劣價高、缺斤短兩，侵害了消費者的（ A ）權利。A、公平交易權B、知情權C、獲知權95. “百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費者行使（ A ）權利相吻合。A、自主選擇權B、人格尊嚴受尊重權C、知情權96. 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向（ A ）要求賠償。A、營業(yè)執(zhí)照的持有人B、生產(chǎn)者C、供貨商97. 下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標識（ A ）。A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂C、瓶裝醬油98. 3月15日是（ C ）被國際消費者聯(lián)盟組織定為國際消費者權益日的。（A）1980年 （B）1981年（C）1983年（D）1984年99. 國際消費者聯(lián)盟組織是由以下哪五國的消費者組織發(fā)起成立的（ A ）。A、美國，澳大利亞，比利時，英國，荷蘭B、美國，加拿大，澳大利亞，英國，荷蘭C、美國，德國，加拿大，英國，荷蘭D、德國，英國，比利時，荷蘭，澳大利亞100. 中華人民共和國消費者權益保護法是什么時候起實施的（ B ）。（A）1993年1月1日 （B）1994年1月1日（C）1995年1月1日 （D）1996年1月1日101. 新修訂中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法自（ C ）起施行。A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、20xx9月1日D、20xx7月8日102. 我國消費者協(xié)會的性質(zhì)是什么（ B ）。A、是保護消費者權益的法定組織B、是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會團體C、是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的法定組織D、是對商品和服務進行和會監(jiān)督的保護消費者合法權益的依法設立的政府機關103. 銷售者承擔產(chǎn)品侵權賠償責任實行（ C ）的歸責原則。A、無過錯責任 B、絕對責任C、過錯責任 D、嚴格責任104. 以下單位中有權對損害消費者合法權益的行為進行社會監(jiān)督的是（A）。A、消費者協(xié)會B、工商行政管理局C、行業(yè)協(xié)會D、任何單位和個人105. 消費爭議中，因商品或者服務質(zhì)量問題有爭議需要進行檢測、鑒定的，檢測、鑒定費用由（）先行墊付，（）提供等額擔保，最終由責任方承擔（A）。A、消費者、經(jīng)營者B、消費者協(xié)會、經(jīng)營者C、經(jīng)營者、消費者D、經(jīng)營者、消費者協(xié)會106. 經(jīng)營者提供商品或者服務有（ A ）行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受 到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。A、欺詐B、被消費者投訴C、違法經(jīng)營D、強迫消費者消費107. 消費者權益保護法規(guī)定，國家制定有關消費者權益的法律、法規(guī)時，應當聽取（ A ）的意見和要求。A、消費者協(xié)會B、消費者C、有關行政部門D、經(jīng)營者108. 消費者對侵害消費者權益行為所進行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使（ B ）權利的表現(xiàn)。A、批評權B、監(jiān)督權C、檢舉權D、控告權109. 保健品生產(chǎn)企業(yè)要落實“健康、維權”的主題，必須著重把握好企業(yè)的四關，下列哪一項不屬于這“四關”？（C）A、信譽關B、質(zhì)量關C、品牌關D、價格關這“四關”分別是：信譽關、質(zhì)量關、價格關、服務關110. 質(zhì)量技術監(jiān)督行政部門辦理案件，一般應當在（ B ）結案。A.2個月 B.3個月 C.4個月 D.6個月111. 以下關于消費者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是：（ D ）。A、市和區(qū)、縣依法成立消費者協(xié)會B、消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關行政管理部門指派的代表等組成C、市消費者協(xié)會可以根據(jù)工作需要設立專業(yè)工作機構D、消費者協(xié)會不履行法定職能112. 對生產(chǎn)假醬油的行為，（ A ）可依法查處。A.縣級以上質(zhì)量技術監(jiān)督部門 B.產(chǎn)品質(zhì)量認證機構C.縣級以上計量檢定部門 D.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所113. 如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的奧運吉祥物是假冒的，可以依照消費者權益保護法向有關部門舉報或向經(jīng)營者提出退貨、索賠等。這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者的（ C ）A、自主選擇權 B、財產(chǎn)安全權C、公平交易權 D、處分權114. 以下關于消費者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是：（ D ）。A、市和區(qū)、縣依法成立消費者協(xié)會B、消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關行政管理部門指派的代表等組成C、市消費者協(xié)會可以根據(jù)工作需要設立專業(yè)工作機構D、消費者協(xié)會不履行法定職能115. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式（ C ）。A、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督檢查 B、產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查 D、產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查116. 國際消費者聯(lián)盟組織是在那一年成立的 （ C ）。A、1958 B、1959 C、1960 D、1961117. 下列哪項不是消費者權益保護法的立法宗旨 （ C ）。A、保護消費者合法權益B、維護社會秩序C、維護社會弱勢群體D、促進社會主義經(jīng)濟健康發(fā)展118. 國際消費者聯(lián)盟確定每年3月15日為“國際消費者權益日”是基于美國前總統(tǒng)（ C ）于1962年3月15日發(fā)表了關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文。A、林肯 B、羅斯福 C、肯尼迪 D、里根119. 按照國家工商行政管理總局的有關規(guī)定：消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過（ C ）年的，工商行政管理機關不予受理。A、3個月 B、6個月 C、1年 D、2年120. 在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者的，依照（ A ）的規(guī)定追究法律責任。A、中華人民共和國廣告法B、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 C、民事訴訟法D、中華人民共和國消費者權益保護法121. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門是指（ A ）。A、質(zhì)量技術監(jiān)督部門 B、工商行政管理部門C、質(zhì)量檢驗協(xié)會 D、消協(xié)122. 零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定所涉及的商品品種為（ A ）。A、食品、金銀飾品 B、食品C、食品、化妝品 D、食品、化工原料123. 中華人民共和國計量法實施細則是（ D ）。A.法律 B.規(guī)范性文件 C.行政規(guī)章 D.行政法規(guī)124. 中國消費者協(xié)會于何時被國際消費者協(xié)會接納為會員（ C ）。A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月125. 我國消費者協(xié)會的法定職能有幾項（ B ）A、6項 B、7項 C、9項 D、10項126. 下列哪項不是消費者權益保護法的特點（ D ）。A、向消費者傾斜B、加重賠償金制度C、強調(diào)經(jīng)營者于消費者處于平等地位D、暗示消費者的地位比經(jīng)營者高127. 就產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可向（ C ）及有關部門申訴，接收申訴的部門應當負責處理。A、質(zhì)量管理協(xié)會B、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門D、工商行政管理部門128. 在手機銷售三包有效期內(nèi),因修理者自身原因，使修理超（ B ）日未修好的，銷售者負責免費為消費者更換同型號、同規(guī)格主機。A、15 B、30 C、60 D、90129. 承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體不包括（ D ）。A.生產(chǎn)者 B.銷售者 C.服務業(yè)的經(jīng)營者 D.儲運者130. 國際消費者聯(lián)盟組織是1960年由5國的消費者組織發(fā)起成立的。下列哪國不屬于5個發(fā)起國：（ D ）A美國 B澳大利亞 C比利時 D 中國131. 我國是從那一年開始每年制定一個3.15消費主題（ D ）。A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年132. 下列哪項不是消費者保護法的基本原則（C）。A、國家對消費者特別保護原則B、國家保護與社會監(jiān)督相結合原則C、經(jīng)營者無須承擔質(zhì)量責任的原則D、及時充分有效保護原則133. 在手機銷售三包有效期內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)使用說明書所列性能故障，經(jīng)（ B ）次修理，還不能正常使用，銷售者負責為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的主機。A、一 B、二 C、三 D、四134. 顧客滿意是指（ C ）。A、顧客對組織的滿意或抱怨的意見。B、顧客對產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見。C、顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。D、顧客對所購產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意見。135. 下列哪些產(chǎn)品屬于產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整范圍（ C ）。A.樓房 B.水稻 C.煤氣 D.輪船136. 在我國（ D ）部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門。A、各級人民政府B、工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局C、中國消費者協(xié)會和各級地方消費者協(xié)會D、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和地方各級質(zhì)量技術監(jiān)督局137. 20xx全國節(jié)能宣傳周活動的主題是( C )。（A）依法節(jié)能，持續(xù)發(fā)展 （B）節(jié)能與全面建設小康社會（C）節(jié)約用電，緩解瓶頸制約 （D）加強電力需求側管理138. 我國主要一次能源為( B )。（A）石油 （B）煤炭 （C）水力 （D）核能139. ( C )年在巴西里約熱內(nèi)盧召開聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展世界首腦大會，使可持續(xù)發(fā)展成為140. 世界各國的共識。（A） 1972 （B） 1987 （C） 1992 （D）2000141. 中華人民共和國食品衛(wèi)生法于何時頒布實施？ （ C ）A、1994年10月30日B、1995年1月1日C、1995年10月30日D、1996年1月1日142. 某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違反了消費者權益保護法。 （ C ）A、提醒消費者注意保管好自己的財物B、要求顧客存包C、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查D、要求顧客在其指定的交款處付款143. 我國消費者協(xié)會是什么時候成立的 （A）A、1984年12月 B、1985年1月C、1992年1月 D、1993年12月144. 20xx的3.15消費主題是什么（ D ）。（A）、安全健康消費 （B）、綠色消費 （C）、科學消費 （D）、消費、責任145. 某醫(yī)院為擴大影響，吸引更多的消費者，舉辦上街“義診”，護士張某當眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點是正確的（ A ）。A 本案的侵權行為人是某醫(yī)院B 本案的侵權行為人是張某C 本案的侵權行為人是某醫(yī)院和張某D 李某沒有財產(chǎn)上的損失，只能要求被告賠禮道歉146. 下列關于產(chǎn)品責任的表述中錯誤的是（ C ）。A 缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應對因該產(chǎn)品造成的他人人身、財產(chǎn)損害承擔無過錯責任B 缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔連帶責任C 因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效為 1 年D 銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任147. 20xx315消費者權益日的主題“健康?維權”?！敖】担褐伢w現(xiàn)了消費者的 ( A )A 安全保障權 B公平交易權 C自主選擇權 D依法求償權148. 20xx“3。15”消費者日的主題是“健康、維權”。據(jù)此，某班同學設計了主題班會的四個題目，你認為不符和“3。15”主題精神的題目是 （ A ）A、“生命健康權以人為本的體現(xiàn)”B、“知悉權、自主選擇權、求償權讓我們運用權利C、“讓我們充分運用公民最基本的權利”D、“健康和諧維權和諧”149. 20xx“3.15消費者權益日”的主題是（ B ）A誠信?維權 B健康?維權 C科學消費 D綠色消費150. 20xx的3.15消費者權益日的主題是（ B ）A誠信?維權 B 消費和諧 C 綠色消費 D 安全健康消費151. 消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向（A）要求賠償。A、經(jīng)營者 B、廣告經(jīng)營者 C、廣告制作人 D、發(fā)布廣告的媒體152. 以下事項中不是產(chǎn)品責任的免除事項的是（C）A、生產(chǎn)人尚未將該產(chǎn)品投入流通B、產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品投入流通時并不存在C、受害人正常使用產(chǎn)品D、損害的發(fā)生是由于受害人故意造成的153. 反不正當競爭法規(guī)定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過（C）。A、 3000元； B、4000元； C、5000元； D、6000元。154. 銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，銷售金額（B）萬元以上的，應移交司法機關追究刑事責任。A、2； B、5； C、10； D、15155. 對于消費者申訴，工商行政管理部門應在（B）日內(nèi)決定是否受理。A、3 B、5 C、7 D、10。156. 李先生家中的燃氣灶具在使用中突然著火，致使櫥柜損壞，后經(jīng)檢測，是因為灶具存在缺陷所致，但廠家拒絕賠償，李先生想向法院提起訴訟。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為( C )，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。A半年B1年C2年157. 劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂，向廠家特約維修部報修后，維修人員將其水箱拆除，說要返廠維修，一直修了兩個多月也沒有修好。根據(jù)部分商品修理、更換、退貨（三包）責任規(guī)定，因修理者自身原因使修理期超過30日的，消費者可要求修理者( C )。A.免費修理B.退貨，按發(fā)票價格一次退清貨款C.免費調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。158. 在中國境內(nèi)市場銷售的進口食品，必須使用（ B ）標識。A.英文B.中文C.外文D.本國文字159. 因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿（ C ）喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。A.2年B.5年C.10年 D.15年160. 消費者權益保護法調(diào)整的對象是下列哪項？（ C ）A消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務時所發(fā)生的法律關系B各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關系C消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發(fā)生的法律關系D消費者為營利而進行的購銷活動3、 多項選擇題161. 52、下列哪些屬于消法賦予消費者的權利？（ABCD）A、人身財產(chǎn)不受損害的權利 B、自主選擇服務的權利C、確定獲得賠償數(shù)額的權利 D、公平交易的權利162. 54、王小姐在超市購買到功能與產(chǎn)品說明書不符合的商品，于是找超市管理人員理論，而超市管理人員覺得該產(chǎn)品并無質(zhì)量問題，遂產(chǎn)生爭議，且協(xié)商無果。根據(jù)消法王小姐可通過下列哪些途徑解決自己與某超市的消費爭議？（ABC）A、請求消費者協(xié)會調(diào)解 B、向有關行政部門申訴C、向人民法院起訴 D、向電視臺等媒體反映163. 57、消費者的人格尊嚴權主要包括（ ABC ）。164. A、姓名權B、榮譽權 C、肖像權D、求償權165. 58、農(nóng)民賈某從某種子站購買了五種農(nóng)作物良種，正常耕種后有三種農(nóng)作物分別減產(chǎn)30、40和50。經(jīng)鑒定，這三種種子屬于假良種。對此，（A C D ）166. A、賈某可以向消費者協(xié)會投訴 B、賈某只能要求種子站退還購良種款167. C、賈某可以要求種子站賠償減產(chǎn)損失D、賈某可以向工商局舉報要求對種子站進行罰款168. 59、經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者財產(chǎn)損害的，應當按照消費者的要求承擔( ABCD )民事責任A、修理、重作、更換、退貨、補足數(shù)量 B、退還貨款C、退還服務費用 D、賠償損失三、多選題169. 抵押權所擔保的范圍包括哪些？（ABCD ）A原債權 B原債權的利息 C抵押權實現(xiàn)的費用 D違約金或損害賠償金170. 剝奪政治權利包括下述哪些權利？（ABCD ）A剝奪擔任國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位和人民團體領導職務的權利B剝奪擔任國家機關職務的權利C剝奪選舉權與被選舉權D剝奪言論、出版、集會、結社、游行、示威自由的權利171. 著作權法所稱的作品，包括一下哪些形式創(chuàng)作的作品？（ ABCD ）A文字作品 B音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術作品 C 口述作品 D美術、建筑作品172. 授予專利法，對下列哪些項目不授予專利權？（ABCD ）A智力活動的規(guī)則和方法 B疾病的診斷和治療方法 C動物和植物品種 D用原子核變換方法獲得的物質(zhì)173. 大型群眾性活動的場所管理者應當負責下列哪些安全事項？（BCD）A保障臨時搭建的設施、建筑物的安全。消除安全隱患B保障疏散通道，安全出口等符合法律、法規(guī)，技術標準的規(guī)定C保障監(jiān)控設備和消防設施完好有效D提供必要的停車場地，并維護安全秩序174. 甲乙各以20%與80%的份額共有一間房屋，出租給丙?，F(xiàn)甲想將自己的份額轉(zhuǎn)讓，請問下列表述中哪些說法是錯誤的？（ABC）A乙有優(yōu)先購買權，丙沒有優(yōu)先購買權B丙有優(yōu)先購買權，乙沒有優(yōu)先購買權C乙丙都有優(yōu)先購買權，兩人處于平等地位D乙丙都有優(yōu)先購買權，乙的優(yōu)先購買權優(yōu)先于丙的優(yōu)先購買權175. 法律權利的內(nèi)容是下列哪些權力要素的統(tǒng)一？（ACD）A自由權 B生存權 C請求權 D勝訴權176. 用人單位無法將解除勞動合同書面通知直接送達勞動者，但按規(guī)定采取下列（ABD ）方式之一的，視為送達A交與勞動者同住的成年親屬簽收B郵寄送達C電話送達D公告送達177. 處理學生傷害事故應當遵循（BCD）的原則A公開 B合法 C公正 D及時1.消費者在購買、使用商品的時候，享有（ABCE）的權利A自主選擇 B依法結社 C公平交易 D沒收經(jīng)營者的不合格商品 E索要購貨憑證178. 費消者在購買，使用和接受服務時，享有其（AC）得到尊重的權利A人2.格尊嚴 B個人性格 C民族風俗習慣 D商業(yè)慣例 E作為名人的特殊身份179. 經(jīng)營者不得（ABCD）A對消費者進行侮辱，誹謗 B侵犯消費者的人身自由C.搜查消費者的身體及攜帶的物品 D拒絕消費者索要服務單據(jù)的要求 E. 拒絕消費者強制交易的要求180. 對于在商品中參雜、摻假、以假充真，以次充好或以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，應由有關部門責令其改正，并根據(jù)情節(jié)處以違法所得（DE）的罰款A1萬元以下 B2萬元以上 C一倍以下 D 一倍以上 E 五倍以下181. 下列哪項是消費者權益保護法的特點（ABC）A.向消費者傾斜B.加重賠償金制度C.強調(diào)經(jīng)營者于消費者處于平等地位D.暗示消費者的地位可以比經(jīng)營者高182. .承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體包括（ABC）A生產(chǎn)者 B銷售者 C 服務業(yè)的經(jīng)營者 D儲運者183. 下列哪項是消費者保護法的基本原則（ABD）A.國家對消費者特別保護原則B.國家保護與社會監(jiān)督相結合原則C經(jīng)營者無需承擔質(zhì)量責任的原則D.及時充分有效保護原則184. 下列哪些產(chǎn)品屬于產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整范圍（ABD）A樓房 B水稻 C煤氣 D 輪船185. 下列哪些屬于消法賦予消費者的權利？（ABCD）A、人身財產(chǎn)不受損害的權利 B、自主選擇服務的權利C、確定獲得賠償數(shù)額的權利 D、公平交易的權利186. 王小姐在超市購買到功能與產(chǎn)品說明書不符合的商品，于是找超市管理人員理論，而超市管理人員覺得該產(chǎn)品并無質(zhì)量問題，遂產(chǎn)生爭議，且協(xié)商無果。根據(jù)消法王小姐可通過下列哪些途徑解決自己與某超市的消費爭議？（ABC）A、請求消費者協(xié)會調(diào)解 B、向有關行政部門申訴C、向人民法院起訴 D、向電視臺等媒體反映187. 消費者的人格尊嚴權主要包括（ ABC ）。A、 姓名權B、榮譽權 C、肖像權D、求償權188. 農(nóng)民賈某從某種子站購買了五種農(nóng)作物良種，正常耕種后有三種農(nóng)作物分別減產(chǎn)30、40和50。經(jīng)鑒定，這三種種子屬于假良種。對此，（A C D ）A、賈某可以向消費者協(xié)會投訴 B、賈某只能要求種子站退還購良種款C、賈某可以要求種子站賠償減產(chǎn)損失D、賈某可以向工商局舉報要求對種子站進行罰款189. 經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者財產(chǎn)損害的，應當按照消費者的要求承擔( ABCD )民事責任A、修理、重作、更換、退貨、補足數(shù)量 B、退還貨款C、退還服務費用 D、賠償損失190. 知情權是中華人民共和國稅收征收管理法賦予納稅人的一項重要權利。納稅人的知情權包括（ABCD）A、稅收政策知情權B、涉稅程序知情權C、應納稅額核定及其他稅務行政處理決定知情權第2/4頁 D、法律救濟途徑知情權191. 29、下列關于納稅申報日期的說法中，正確的有（ABD）A、上門申報的申報日期以稅務機關簽署的日期為準。B、郵寄申報以寄出的郵戳日期為實際申報日期。C、簡并征期的納稅期限由市級稅務機關根據(jù)具體情況確定。D、數(shù)據(jù)電文申報以稅務機關收到申報數(shù)據(jù)的時間為實際申報日期192. 納稅人具有請求國家賠償?shù)臋嗬?，在下例哪些情形下，稅務機關不承擔賠償責任（ABC）A、稅務機關工作人員與行使職權無關的個人行為。B、因納稅人和其他稅務當事人自己的行為致使損害發(fā)生的。C、法律規(guī)定的其他情形。一般是指損害已通過其他方式得到補償，如獲得保險公司賠償?shù)?。D、稅務機關行使職權時侵犯納稅人的人身權四、填空題193. 消費者為（）購買，使用商品或者接受服務，其權益受中華人民共和國消費者權益保護法保護；為（）而購買、使用的、受其他法律、法規(guī)保護。答案：（生活需要）（經(jīng)營生產(chǎn)等需要）194. 經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、（）、公平、（）的原則。答案：（平等）（誠實）195. 保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對（）消費者合法權益的行為進行社會監(jiān)督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳，對損害消費者合法權益的行為進行（）監(jiān)督。答案：（損害）（輿論）196. 消費者購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障（）、（）安全的要求。答案：（人身）（財產(chǎn)）197. 消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。也就是說，消費者享有（）權。 答案：（知情）198. 消費者有權自主選擇商品或者服務的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。即：消費者享有自主選擇商品或者服務的（）權。答案：（選擇）199. 消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。即：消費者享有（）權。答案：（公平交易）200. 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得（）的權利。答案：（賠償）201. 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利，該組織是消費者協(xié)會，簡稱（）。答案：（消協(xié)）202. 消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格（），民族風俗習慣得到尊重的權利。答案：（尊嚴）203. 消費者有權檢舉、控告侵害消權者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，即，享有檢舉（）權，還可依法向人民法院提起（）。答案：（控告）（訴訟）204. 經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務，應當向消費者作出（）說明和明確的（）。并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。答案：（真實）（警示）205. 經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的（）宣傳。答案：（虛假）206. 經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出詢問，應當作出真實（）的答復。答案：（明確）207. 經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效（）但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在（）的除外。答案：（期限）（瑕疵）208. 經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質(zhì)量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況（）。答案：（相符）209. .經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、（）的規(guī)定，或者減輕、（）其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。答案：（不合理）（免除）210. 經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身（）。答案：（自由211. “知識產(chǎn)權”被認為是來自英文“intellectual property”。我國民法理論在20世紀七八十年代曾稱之為“ ”。在我國，“知識產(chǎn)權”作為正式的法律用語，最早出現(xiàn)在民法通則)中，在我國臺灣地區(qū)，稱之為“ ”。在日本，曾經(jīng)稱作“ ”，現(xiàn)在則稱作“ ”(日本語)。 答案：智力成果權 智慧財產(chǎn)權 無體財產(chǎn)權 知的所有權五簡答題212. 問：什么是欺詐消費者行為？其具體表現(xiàn)形式有哪些？ 答：欺詐消費者行為是指：經(jīng)營者在經(jīng)營商品（以下所稱商品包括服務）或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。 具體表現(xiàn)為：銷售攙雜、攙假、以假亂真、以次充好的商品；采取虛假或者不正當手段，使銷售的商品分量不足；銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品，謊稱是正品；以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品；以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品；不以自己的真實姓名和標記銷售商品；采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導；作虛假的現(xiàn)場演示和說明；利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒體對商品做虛假宣傳；騙取消費者預付款；利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照預約條件提供商品；以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品；以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。213. 問：經(jīng)營者在向消費者提供商品中，哪些行為應當承擔欺詐消費者行為的法律責任？ 答：按照規(guī)定，經(jīng)營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一，且不能證明自己確非欺騙、誤導消費者而實施此種行為的，應當承擔欺詐消費者行為的法律責任：銷售失效、變質(zhì)商品；銷售侵犯他人注冊商標權的商品；銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品；銷售偽造或者冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品；銷售偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志的商品的。214. 問：確有欺詐行為的經(jīng)營者，應如何賠償？ 答：按照有關規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應按照消費者的要求，增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。215. 問：工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法適用于哪些情形？ 答：根據(jù)中華人民共和國消費者權益保護法的有關規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的申訴，適用本辦法。農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料的申訴，也參照本辦法執(zhí)行。216. 問：消費者申訴應當符合哪些條件？ 答：可以，但應當向工商行政管理機關提交授權委托書。217. 問：什么是共同申訴？答：消費者為二人以上，其申訴的是共同標的的，工商行政管理機關認為可以合并受理，并經(jīng)當事人同意的，為共同申訴。共同申訴可以由消費者推選兩名代表進行申訴。代表人的申訴行為對其所代表的消費者發(fā)生效力，但代表人變更、放棄申訴請求，或者進行和解，應當經(jīng)被代表的消費者同意。218. 問：工商行政管理機關有哪些受理程序？ 答：工商行政管理機關應當自收到申訴書之日起5日內(nèi)，認為申訴不符合規(guī)定的，應當書面通知申訴人，并告知不予受理的理由。如果申訴符合規(guī)定的應予以處理，并書面通知申訴人，將申訴書副本發(fā)送被申訴人，被申訴人收到申訴書副本后，應當在5日內(nèi)提交答辯書和有關證據(jù)；此后，工商行政管理機關進行立案，立案應當填寫申訴立案報告表，同時附上有關材料，由縣級及縣級以上工商行政管理局局長批準，指定兩名以上辦案人員負責調(diào)查或者授權其派出機構調(diào)查處理。219. 問：哪些申訴不予受理或者終止受理？ 答：超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負有違約