人力資源部(2012年～2014年)三年規(guī)劃.doc

人力資源部2012年2014年規(guī)劃 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化以及日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)人事管理將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。人力資源部在2011-2013年三年規(guī)劃的基礎(chǔ)上，使人事管理工作向制度化、規(guī)范化方向邁進(jìn)?，F(xiàn)將人力資源三年規(guī)劃如下：一、加強(qiáng)各模塊建設(shè)，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作目前人力資源部所轄工作包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理、人才培養(yǎng)等工作。首先對(duì)部門(mén)成員明確每個(gè)人的工作職責(zé)，各模塊明確主要負(fù)責(zé)人。人員的基本信息借助信息化管理建立健全員工檔案，個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、培訓(xùn)結(jié)果、獎(jiǎng)懲資料等要一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全用工、退工（外聘、辭退、辭職）程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出及新員工的入職等手續(xù)。其次招聘工作要嚴(yán)格按程序執(zhí)行，嚴(yán)把關(guān)做好人員的甄選，落實(shí)好招聘臺(tái)帳。培訓(xùn)工作嚴(yán)格按培訓(xùn)管理規(guī)定執(zhí)行，跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程，并且做好每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后期跟蹤與效果評(píng)估及時(shí)反饋。培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)結(jié)合需求征詢的前期工作（走訪、調(diào)研）情況確定培訓(xùn)項(xiàng)目，基礎(chǔ)工作做實(shí)，建立建全的培訓(xùn)臺(tái)帳，建立講師個(gè)人業(yè)績(jī)檔案。最后是在人才培養(yǎng)工作從員工到中層干部建立個(gè)人業(yè)績(jī)檔案，從日常個(gè)人表現(xiàn)、各種考核結(jié)果等積累，采用不同方式的進(jìn)行“導(dǎo)師帶徒”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”（走訪、調(diào)研）的基礎(chǔ)工作做實(shí)，因材施教為個(gè)人成長(zhǎng)量身制作適合的方式。二、深化崗位考核，完善個(gè)人績(jī)效考核管理體系，以考核選人才。以信息化管理為契機(jī)，構(gòu)建具有實(shí)效性的個(gè)人績(jī)效管理體系，使公司在人員、免職、辭退等方面所持客觀依據(jù)性更強(qiáng)，同時(shí)增強(qiáng)員工工作的積極性和執(zhí)行能力，可以起到對(duì)崗位職責(zé)合理調(diào)整和崗位評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)支持，為培訓(xùn)工作提供信息支持，促進(jìn)提升員工自身綜合能力。1、完善個(gè)人績(jī)效考核辦法根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，在前期崗位考核的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善考核管理辦法，把考核對(duì)象覆蓋到各個(gè)崗位，形成系統(tǒng)有效的考核管理體系，過(guò)程中要注重考核數(shù)據(jù)的客觀性、真實(shí)性和公平、公正性，并且做好對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用，公司涉及的每個(gè)崗位都要納入到個(gè)人業(yè)績(jī)績(jī)效考核當(dāng)中，考核結(jié)果將記入個(gè)人業(yè)績(jī)檔案。隨著人力資源信息化的實(shí)現(xiàn)，逐步建立以部門(mén)業(yè)務(wù)和個(gè)人績(jī)效考核為基礎(chǔ)的崗位人員考核機(jī)制。每半年對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核，優(yōu)勝略汰，以此替代公司每年度初的崗位“四定”工作，以減少員工的不穩(wěn)定心理和應(yīng)對(duì)部門(mén)崗位分析相對(duì)滯后的現(xiàn)狀，以提高公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)的靈活性。2、建立個(gè)人績(jī)效考核檔案通過(guò)建立個(gè)人績(jī)效考核檔案將個(gè)人的日常工作表現(xiàn)、崗位考核、突出業(yè)績(jī)、技術(shù)成果、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，也為干部選拔、業(yè)務(wù)骨干、免、降職、員工獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)動(dòng)等提供主要依據(jù)。3、以個(gè)人績(jī)效考核推動(dòng)人力資源工作以個(gè)人績(jī)效考核推動(dòng)員工工作的積極性和執(zhí)行能力；以個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果，推動(dòng)績(jī)效工資、獎(jiǎng)金或其他兌現(xiàn)項(xiàng)目的合理分配，為績(jī)效工資的考核提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；以個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果的分析，為培訓(xùn)工作提供信息支持，幫助員工持續(xù)改進(jìn)，不斷提升自身的各方面綜合能力；以個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果數(shù)據(jù)的累計(jì)，為公司選拔優(yōu)秀的人才，淘汰不適合公司發(fā)展的人員，真正做到優(yōu)勝略汰，獎(jiǎng)罰分明。三、合理規(guī)劃崗位設(shè)置和人員配置，加強(qiáng)擇優(yōu)擇需招聘工作在公司三年規(guī)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的崗位設(shè)置和人員配置進(jìn)行合理規(guī)劃，大力開(kāi)展招聘工作，以滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要。1、合理規(guī)劃崗位設(shè)置，深入分析人員配置根據(jù)公司三年規(guī)劃和各部門(mén)業(yè)務(wù)的變動(dòng)情況，在推行信息化的基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)崗位設(shè)置進(jìn)行合理規(guī)劃；針對(duì)各部室、項(xiàng)目部及基層單位對(duì)各專(zhuān)業(yè)人員的需求以及各專(zhuān)業(yè)的配置比例進(jìn)行深入分析，避免各專(zhuān)業(yè)過(guò)于集中化，專(zhuān)業(yè)匹配失衡。2、持續(xù)“經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作”隊(duì)伍建設(shè)（1）隊(duì)伍建設(shè)：根據(jù)公司三年規(guī)劃對(duì)人員的要求，在現(xiàn)有200名左右管理人員基礎(chǔ)上，達(dá)到公司規(guī)劃的400人管理隊(duì)伍，到2014年底，通過(guò)各種渠道，完成引進(jìn)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員200人左右，其中一、二類(lèi)各專(zhuān)業(yè)院校本科畢業(yè)生及社會(huì)人才至少150名，考慮人才流失情況，平均每年需引進(jìn)70人左右。技能操作類(lèi)人才視公司發(fā)展戰(zhàn)略需要隨時(shí)引進(jìn)，凡涉及的各類(lèi)人員的引進(jìn)數(shù)量以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為參考，每年進(jìn)行調(diào)整。在引進(jìn)人員的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)上，以土建、安裝和市政專(zhuān)業(yè)為主，工程造價(jià)、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)為輔，其它專(zhuān)業(yè)涉及相關(guān)科室、基層單位和子公司要視部門(mén)、單位對(duì)個(gè)別專(zhuān)業(yè)的需求而定，前提是必須要滿足公司集團(tuán)化發(fā)展的要求。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，迫切需要能夠獨(dú)立主持工程項(xiàng)目的成熟人才，在今后三年里對(duì)成熟人才要加大引進(jìn)力度，以緩解目前青黃不接的局面，同時(shí)在薪酬上實(shí)現(xiàn)特人特薪，如不采取這種方式成熟人才很難引進(jìn)，通過(guò)對(duì)工程管理類(lèi)成熟人才的薪酬調(diào)查，結(jié)合公司目前的薪酬結(jié)構(gòu)難以滿足項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)別成熟人才對(duì)薪酬的要求，如不實(shí)現(xiàn)特人特薪制在一定程度上影響了公司集團(tuán)化發(fā)展的進(jìn)程，人員持證要求，通過(guò)自主培訓(xùn)取得與公司相關(guān)的各類(lèi)證書(shū)外，還要積累一批具有國(guó)家一級(jí)建造師資格證、高級(jí)工程師職稱等人才，避免在工程急需時(shí)“拆了東墻補(bǔ)西墻”的現(xiàn)象發(fā)生，使各種證件合理規(guī)范的使用，避免證件使用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。未來(lái)對(duì)技能操作隊(duì)伍的發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)電氣、焊接、管道等專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，在公司內(nèi)部組建一支精干、技術(shù)過(guò)硬，少而精的技能操作隊(duì)伍。（2）人員調(diào)配：減少人員在職責(zé)差距較大的崗位之間的調(diào)動(dòng)（輪崗輪訓(xùn)、改制職工安置工作的除外），減少子公司之間、子公司與主業(yè)之間的人員調(diào)動(dòng)，注重崗位對(duì)人員專(zhuān)業(yè)性的要求，以實(shí)現(xiàn)公司具備較多的崗位專(zhuān)業(yè)精通的人員。（3）員工晉升：建立后備干部、骨干培養(yǎng)機(jī)制，對(duì)能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T做為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，具備條件及時(shí)補(bǔ)充到公司中層干部隊(duì)伍或關(guān)鍵崗位上來(lái)，以提高公司整體管理水平。3、采取多種方式招募人才，保障各專(zhuān)業(yè)用人的需求（1）利用各種傳媒做好宣傳，包括企業(yè)文化、人文關(guān)懷、職業(yè)規(guī)劃、教育培訓(xùn)、各種福利等方面。（2）繼續(xù)發(fā)揮招聘網(wǎng)絡(luò)的作用，積極參加各大院校招聘會(huì)、社會(huì)招聘會(huì)等多渠道招招攬人才；（3）提前進(jìn)駐一、二類(lèi)建筑類(lèi)院校（暑假結(jié)束至校園招聘會(huì)前），主要目的是通過(guò)宣講會(huì)加大公司在校園的宣傳力度，擴(kuò)大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作意向，為公司積極的輸送人才。4、引用多種有效的人才選拔方法，不斷完善招聘程序目前的招聘程序欠缺對(duì)個(gè)人能力的測(cè)試，在今后的人員選拔中，通過(guò)引進(jìn)一些人才選拔的方法，來(lái)測(cè)試應(yīng)試人員在溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃組織、解決問(wèn)題、執(zhí)行力等方面的能力，并充分利用實(shí)習(xí)期或試用期，對(duì)人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行考察。5、通過(guò)各種渠道，對(duì)與公司崗位人員相關(guān)的市場(chǎng)勞動(dòng)力的供給情況進(jìn)行調(diào)查，了解現(xiàn)在市場(chǎng)的勞動(dòng)力狀況，并對(duì)今后的供給情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便于公司在人力資源上的決策。四、深化培訓(xùn)管理體系，做實(shí)培訓(xùn)工作在現(xiàn)有培訓(xùn)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上，深化培訓(xùn)管理體系，根據(jù)各崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)能力的要求，分不同層次，采取多種形式的培訓(xùn)。1、利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行定期的培訓(xùn)，規(guī)范教學(xué)方式提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)內(nèi)部講師的教學(xué)興趣，制定詳細(xì)的內(nèi)部講師考核管理辦法。做為主責(zé)部門(mén)適時(shí)組織培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)每位講師的教學(xué)情況進(jìn)行做課點(diǎn)評(píng)，結(jié)果一并納入講師個(gè)人業(yè)績(jī)檔案，使講師隊(duì)伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。2、每年年終對(duì)下一年度的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行走訪、征詢確定培訓(xùn)項(xiàng)目，本年度上半年對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行重新梳理完善，確定本年度上半年培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。在前期基礎(chǔ)上繼續(xù)做實(shí)培訓(xùn)過(guò)程中的跟蹤及考核管理工作，培訓(xùn)項(xiàng)目全程進(jìn)行控制，保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)效果評(píng)估，要引導(dǎo)學(xué)員對(duì)每一位講師的教學(xué)情況做詳細(xì)的寫(xiě)實(shí)，以完善和改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、方式。落實(shí)好個(gè)人培訓(xùn)檔案及講師培訓(xùn)臺(tái)帳。3、根據(jù)公司集團(tuán)化發(fā)展的需要，積極與天津市范圍內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通一、二級(jí)建造師、施工員、質(zhì)檢員、材料員、資料員、安全員等工程所需證件的取證工作。外部培訓(xùn)工作參加培訓(xùn)學(xué)員要在不違反海盛公司培訓(xùn)管理規(guī)定前提下，主責(zé)部門(mén)積極組織取證并就培訓(xùn)學(xué)員簽定培訓(xùn)協(xié)議約定服務(wù)期。4、以公司三年規(guī)劃對(duì)證書(shū)的需求到2014年底，通過(guò)各種渠道使公司具有中高級(jí)職稱人員達(dá)到20名以上，其他具有工程技術(shù)初級(jí)職稱及經(jīng)濟(jì)類(lèi)職稱人員達(dá)到270人以上。在持有各類(lèi)執(zhí)業(yè)資格的管理人員中，取得建筑專(zhuān)業(yè)、機(jī)電專(zhuān)業(yè)、市政專(zhuān)業(yè)國(guó)家一級(jí)建造師力爭(zhēng)30名以上，尤其是市政專(zhuān)業(yè)要達(dá)到6名以上，二級(jí)建造師、注冊(cè)安全工程師、造價(jià)工程師、會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、人力資源師等持證人員達(dá)到100名以上。5、為保證公司規(guī)模的迅速擴(kuò)大能夠獲得相應(yīng)素質(zhì)能力的職工，從決策層到一般職工，對(duì)公司不同層次的員工結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，做到有的放矢。提升公司整體管理水平的同時(shí)要為合作方提供培訓(xùn)的平臺(tái)，把外協(xié)合作方“海盛人”納入培訓(xùn)范圍，以提升外協(xié)方專(zhuān)業(yè)能力，這也是一種栓心留人之舉，讓他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大推波助瀾。6、除繼續(xù)推行現(xiàn)行的集中培訓(xùn)方式，講座等的培訓(xùn)方法外，在今后培訓(xùn)當(dāng)中注重對(duì)需要培訓(xùn)的人員和項(xiàng)目分析，以選擇合適的培訓(xùn)方式和方法，以提高培訓(xùn)效果。7、加強(qiáng)年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算能力，保障培訓(xùn)成本在公司財(cái)務(wù)狀況的可控范圍之內(nèi)，并可依據(jù)審批的結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，吸引和留住優(yōu)秀人才企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，善于發(fā)現(xiàn)人才、合理培養(yǎng)人才、有效使用人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)人才地需求不斷增加，如何更好地吸引、培養(yǎng)、用好人才已成為人力資源管理工作的重要組成部分。從現(xiàn)實(shí)情況看，公司目前高學(xué)歷的員工比例和高技能等級(jí)的員工比例比較低，通過(guò)對(duì)人員的分析結(jié)構(gòu)的分析目前比較缺乏以下兩種人才： 1、具有優(yōu)秀管理能力、能應(yīng)付復(fù)雜局面的項(xiàng)目經(jīng)理。他們不僅需要有很強(qiáng)的計(jì)劃與控制能力，還要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造效益。 2、知識(shí)面廣，掌握多種專(zhuān)業(yè)技能，能有效解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的技術(shù)性人才。他們既要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論功底，又要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況將采取以下措施來(lái)加以改善：一是不斷充實(shí)企業(yè)后備人才庫(kù)建設(shè)。有針對(duì)性地建立各專(zhuān)業(yè)多層次的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備庫(kù)，以“職業(yè)生涯規(guī)劃”“ 導(dǎo)師帶徒”為抓手，定期對(duì)進(jìn)入后備人才庫(kù)的人才進(jìn)行跟蹤考察，全面掌握其成長(zhǎng)情況，并根據(jù)其表現(xiàn)把優(yōu)秀的后備人才提拔到更高層次的管理崗位，把表現(xiàn)一般的后備人才淘汰出人才庫(kù)，同時(shí)把優(yōu)秀的新鮮血液補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，動(dòng)態(tài)化管理，在保證人才庫(kù)相對(duì)穩(wěn)定的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)后備人才的優(yōu)勝劣汰。二是采取各種形式加大培養(yǎng)力度，努力營(yíng)造育人的良好環(huán)境。企業(yè)要始終堅(jiān)持把人才的培養(yǎng)，作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，搭建良好的培訓(xùn)平臺(tái)，開(kāi)闊人才事業(yè)發(fā)展空間，創(chuàng)建優(yōu)良的培訓(xùn)環(huán)境，不斷強(qiáng)化內(nèi)部的親和力和凝聚力，穩(wěn)步推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。首先，各部門(mén)、項(xiàng)目部基層單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視人才培養(yǎng)工作；其次，加大人才培訓(xùn)投入，不斷強(qiáng)化優(yōu)秀年輕人才的綜合素質(zhì)；三是，利用“下放工地”方式培養(yǎng)優(yōu)秀施工管理人員，為理論基礎(chǔ)扎實(shí)的人才給予現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力鍛煉；最后，暢通溝通渠道，加強(qiáng)與員工溝通交流，通過(guò)溝通了解員工的成長(zhǎng)情況，以及聽(tīng)取員工的一些建議。 3、積極創(chuàng)造有利條件，形成有效激勵(lì)人才的新機(jī)制。企業(yè)加大對(duì)人才的激勵(lì)作用，吸引和留住優(yōu)秀人才，對(duì)于施工企業(yè)的項(xiàng)目管理人員，提高收入是留住人才的最直接的辦法。同時(shí)，還需建立合理的人才選拔機(jī)制，讓優(yōu)秀的人才能夠脫穎而出，充分發(fā)揮其能力；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境；關(guān)愛(ài)員工，以人為本，凝聚人心，讓員工能夠沒(méi)有后顧之憂，為企業(yè)的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。六、關(guān)注勞動(dòng)部門(mén)政策，合法招聘人才、避免用工風(fēng)險(xiǎn)加大與勞動(dòng)各部門(mén)的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門(mén)的相關(guān)政策，對(duì)內(nèi)部在勞動(dòng)用工上進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險(xiǎn)，減少勞動(dòng)糾紛的幾率。同時(shí)，及時(shí)獲取并積極參加勞動(dòng)部門(mén)對(duì)企業(yè)的幫扶政策和各種評(píng)選活動(dòng)，多為企業(yè)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效，在政府部門(mén)樹(shù)立良好的形象。七、維持現(xiàn)有勞務(wù)輸出市場(chǎng)穩(wěn)定，努力擴(kuò)大勞務(wù)市場(chǎng)份額在維持對(duì)天津石化公司勞務(wù)輸出市場(chǎng)的穩(wěn)定基礎(chǔ)上，充分利用勞務(wù)公司資源，努力擴(kuò)大勞務(wù)派遣的市場(chǎng)份額。把勞務(wù)輸出做為公司安置職工、維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)石化的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)爭(zhēng)取提高勞務(wù)價(jià)格，以保證公司更多盈利的同時(shí)，也為勞務(wù)派遣人員創(chuàng)收。加強(qiáng)勞務(wù)公司的管理層隊(duì)伍建設(shè)和考核監(jiān)督機(jī)制，提高勞務(wù)公司的管理能力和業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)公司集團(tuán)化發(fā)展趨勢(shì)的要求八、積極探索集團(tuán)化組織下的人力資源管理模式根據(jù)公司集團(tuán)化發(fā)展趨勢(shì)的要求，在