百貨商場春節(jié)促銷方案.doc

百貨商場春節(jié)促銷方案（一） 活動目的：通過春節(jié)期間的促銷活動，提高商場銷售額，預計在活動期間提高平均銷售額達20%以上，提升百貨商場在消費者心中的地位。（二） 活動主題：魅力龍年，驚喜連連（三） 活動時間：2012年1月16日2012年1月25日（農(nóng)歷臘月23正月初3）（四） 活動地點：百貨商場及商場門口的廣場區(qū)域（五） 活動范圍：全場糖酒類、煙茶、保健品、金銀飾品、服裝、家電等類。（六） 活動方式：第一重驚喜：全場滿100送20 活動內(nèi)容：1、凡于活動期間，在本商場一次性購買滿100元即可在交款時立即減去20元 2、減免現(xiàn)金以單張小票為準，即單張電腦小票滿100元或超過100元都以200元計，每張小票不論金額只能減免20元。 活動細則：1、 商場內(nèi)除特殊專柜及個別商品外，其余所有專柜均參加活動；不參加活動的特殊專柜及個別商品，將以“本專柜不參加活動”明示；2、 顧客在交款時，直接按小票金額減免20元；3、 滿100元或100元以上的單張小票，不論金額多少一律只能減免20元，小票不能累計；4、 收銀員在收款后，在電腦小票上加蓋“買100送20”印章，以便售后服務時核對；5、 不參加活動專柜在銷售小票上注明“不參加活動”印章，以便收銀員正確收銀。配合部門：1、 營運部與供應商洽談扣點事宜，原則上各專柜必須在打折的基礎(chǔ)上減免20元，費用由供應商承擔，可根據(jù)實際情況調(diào)整減免的力度，原則上公司不降扣點；并于規(guī)定日將參加活動及不參加活動的專柜的名單及數(shù)量報至企劃部，便于宣傳品制作；2、 各樓層督導及收銀主管對導購員及收銀員進行活動細則培訓，避免活動中顧客投訴；3、 企劃部對活動信息進行綜合整合，便于活動的宣傳包裝。 第二重驚喜：超值禮品瘋狂送 第三重驚喜：折扣盛宴3折起 第四重驚喜：全場滿100送10元購物券 （七） 活動對象：商場附近的居住人群（八） 媒體配合：1、DM單、報紙廣告活動開始前兩天（2012年1月1415日）開始在報紙上刊登百貨商場“魅力龍年，驚喜連連”活動的宣傳，同時在各人流量大的路口分發(fā)DM單，把活動宣傳出去。此外，在DM單和報紙上附贈優(yōu)惠券，并刊明哪些商品是促銷商品。2,電視廣告活動前將所有有記錄的客戶資料（手機、小靈通）進行短信通知。在活動前一周內(nèi)，以短信形式告知，發(fā)三次（防止收不到、防止忘記），隔天發(fā)一次，在午休時間，有時間來看這個短信內(nèi)容，周一、三、五發(fā)，周六、日現(xiàn)場活動。手機短信已成為幾大媒體中使用最頻繁的一個，費用也是最低的，到達率、閱讀率都是很高的。3,其他的媒體形式有戶外、車身廣告等，在二、三級城市可以啟用宣傳車宣傳。采用面包車、貨物運輸車等噴繪活動的宣傳畫做廣告宣傳促銷活動。Pop廣告主要包括： 產(chǎn)品標簽 pop 設(shè)計 ( 產(chǎn)品外盒促銷 pop 設(shè)計、指示性產(chǎn)品 pop 設(shè)計等 ) 、 促銷 pop 設(shè)計 ( 如吊旗 pop 設(shè)計、立牌 pop 設(shè)計等 ) 賣場 pop 設(shè)計 ( 促銷打折牌 pop 設(shè)計、 X 展架設(shè)計等 ) 優(yōu)勢： POP 廣告具有很高的廣告價值，而且其成本不高；對于任何經(jīng)營形式的商業(yè)場所，都具有招攬顧客、促銷商品的作用。同時，對于企業(yè)又具有提高商品形象和企業(yè)形象知名度的作用。 2、公關(guān)在活動過程中，邀請媒體進行報道，擴大活動的影響，提升企業(yè)的形象，吸引更多的消費者前來。3、整合營銷傳播整個活動，包括促銷、廣告、公關(guān)都要突出“?；⒂骸边@個主題，強調(diào)喜迎新春，與消費者同慶，而不要強調(diào)銷售產(chǎn)品。（九） 前期籌備：1、操作相關(guān)部門： 活動操作總指揮：總經(jīng)辦 促銷部：負責活動整體策劃、宣傳，場內(nèi)外布置和整體協(xié)調(diào)工作 前臺部：負責獎品的兌換、獎券的發(fā)放、舞臺的搭建、活動的解釋工作 工程部：負責落實舞臺的搭建、音響燈光的設(shè)備配置到位 保安部：負責維持活動現(xiàn)場秩序 采購中心：聯(lián)系供貨商贊助活動的獎、贈品。 其他部門積極配合各項活動的開展、執(zhí)行和落實。 2、費用預算： A活動費用：小計2200 元 B美陳費用：項目規(guī)格內(nèi)容數(shù)量費用（元）門頭寫真KT版2620門柱寫真6510大看板噴繪1380小看版噴繪180電梯擋板寫真KT版2175一樓吊掛寫真KT版6260活動標識寫真KT版專柜張貼（菱形）1201000不可預計費用1000小計4025 C媒體費用： 內(nèi)容尺寸面積單價折扣數(shù)量折后價 短信 10000條 600 元 電視廣告新聞60分 57天3000元 小計 3600元 促銷活動費用總計：9825 元（十） 中期執(zhí)行：1，賣場布置 A場內(nèi)1、 分區(qū)域布置，使區(qū)域形象化、特色化，吸引顧客。2、 更換賣場內(nèi)的裝飾材料，增加顧客對我商場的新鮮感，不斷的提升商場形象3、 制作一批購物溫馨提示語，增加顧客消費信心。4、 重要位置宣傳一系列主題促銷活動。5、 場內(nèi)廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息6、 賣場配有音樂。各個賣點的音樂要盡量為顧客提供舒適之感，防止吵雜的音樂導致消費者的煩躁感。B場外1、 場外入口制作巨型條幅，宣傳主題促銷活動（懸掛時不要阻礙消費者進入商場）2、 入口放置大拱門，增加節(jié)日氣氛，內(nèi)容為節(jié)慶3、 三角旗：布置美食入口、大門入口4、 在正門上方外墻體上垂掛成串的紅色小燈籠，增加商場節(jié)日的喜慶氣氛（內(nèi)部有燈，晚上可給人以燈火輝煌、喜慶之感）。5、 在商場前的廣場區(qū)域搭建路演舞臺。舞臺以紅色為主色調(diào)，配以鮮艷的黃色，凸顯喜慶的氣氛。舞臺規(guī)格為：高11.2米，長3米，寬2米。路演（2010年2月10日2月14日，即農(nóng)歷臘月27正月初一）從臘月27開始，準備年貨的消費者已經(jīng)紛紛開始行動，此時在商場前搭臺進行路演可以吸引消費者前來觀看。在路演期間，讓穿著“?；ⅰ睉蚍男麄魅藛T在路演現(xiàn)場招攬消費者，起到吸引消費者和宣傳此次“?；⒂骸钡闹黝}活動，與此同時，可以讓路人同“?；ⅰ迸恼樟裟睿黾优c消費之間的情感溝通。此外，在路演現(xiàn)場擺出部分促銷商品（如服裝、部分禮品、部分食品、部分家電等），在路演期間，每天一個專場，如2月1011日為年貨食品專場；2月1213日為服裝、家電專場；2月14日為年貨禮品專場，通過路演來宣傳此次促銷活動，并促進產(chǎn)品銷售。具體安排和時間配檔 1 活動宣傳： n 媒體宣傳：店內(nèi)宣傳：由美工書寫贈送活動POP提前一天送至門店。門店自行書寫并張貼第二天將要進行搶購的商品，要求POP書寫醒目、位置顯眼。基本內(nèi)容為：特賣商品、驚爆價格、特賣時間。有音響設(shè)備的門店要充分利用廣播或小喇叭營造出搶購氣氛。同時由營銷管理部組織制作巨型豎幅在門前懸掛。 2 對門店具體工作要求： n 門店店長對活動效果負主要責任。必須讀懂方案，分解工作并明確職責，加強對全員營銷的發(fā)動工作，加強員工的主動推介。通過自查和營銷管理部監(jiān)督檢查同時進行。 n 補貨：除搶購商品由采購主動配送外，其余商品全部由門店自行補貨；暢銷品、20商品為促銷商品的，要求門店盡量一次性要貨，防止斷貨。 n 商品陳列：門店對當日的特賣商品要作充分的展示陳列、要求商品豐滿、量足，能調(diào)動起顧客的購買欲望，上方懸掛POP。同時將關(guān)聯(lián)性商品書面列出并就近做出關(guān)聯(lián)性陳列。 n 對搶購活動的組織：門店根據(jù)各自客流情況組織?？土鞔蟮拈T店，可在人流較多時，預測現(xiàn)有人流搶購的商品數(shù)量進行，伴有員工喊賣，烘托氣氛和效果（搶購商品數(shù)量的把握：滿足1530%顧客的搶購需求，太少不出氣氛，太多則會出現(xiàn)冷場）；，并書寫顯眼POP提示。搶購商品的陳列道具可選擇臨時性的周轉(zhuǎn)箱或購物車。 n 對于力度較大的敏感商品，精選出品種，分類別集中陳列，形成門店促銷活動的亮點。 n 活動POP的書寫和懸掛：買贈活動POP要寫明參加活動的條件、贈品發(fā)放標準、是否限量、活動時間、不能參與活動的例外情況。戶外POP要貼在廣告信息欄內(nèi)，放置在門口；賣場內(nèi)的POP要在入口顯眼處懸掛； n 買贈商品的展示和贈送活動：要求專人負責并單獨在入口顯眼處分獎次大量陳列贈品，起到刺激消費并參與活動的作用。 n 門店特別關(guān)注負毛利不限量銷售的商品：給門店利潤造成損失的，及時給予解決。 n 由現(xiàn)場人員組織趣味活動，同時店長組織現(xiàn)場人員作好活動的自查工作。 3對采購的要求 n 活動期間，必須保證貨源，特別是特價品的貨源，采購應與供應商簽訂貨源保證協(xié)議。 n 跟蹤落實好供應商貨源的準備和送貨情況。 4對以上要求，各部門、門店須嚴格操作，每發(fā)現(xiàn)一處違反情況，對直接責任人和負責人罰款10-100元。由店長督導。 5工作時間配檔 序號 工作內(nèi)容 負責部門 負責人 截止時間 1 方案布置到門店，同時費用明細傳財務。 月日 2 爭取商品政策，組織商品明細表和費用明細表 月日 3 商品明細傳至門店 月日 4 門店補貨 月日 5 下訂單并傳至供應商 日日 6 送貨至門店； 日日 7 檢查落實貨源到為情況，組織特殊陳列 日 8 活動開始 4月10日 十一、活動評估 活動結(jié)束后4天內(nèi)（5月19日前）門店傳活動評估，包括： l 活動期間的銷售分析、毛利分析、競爭店狀況，消費者的接受程度和變化； l 活動商品表現(xiàn)好的和表現(xiàn)不好的做重點例舉并分析原因； l 供應商及其他一些環(huán)節(jié)配合情況 l 門店宣傳和具體操作情況l（十一）總結(jié)延續(xù)：活動延續(xù)l 對家