LD-企業(yè)戰(zhàn)略筆記（DOC 17頁(yè)）.doc

【企業(yè)戰(zhàn)略管理】重點(diǎn)章2、3、4、8章6、7章與管理學(xué)原理交叉，相關(guān)考題如不特別指明為戰(zhàn)略方面，則按管理學(xué)部分答題第一章 戰(zhàn)略管理過(guò)程 企業(yè)遠(yuǎn)景 為企業(yè)描述未來(lái)的發(fā)展方向，回答企業(yè)要成為一個(gè)什么類型的公司，要占領(lǐng)什么樣的市場(chǎng)位置，具有什么樣的發(fā)展能力等問(wèn)題。 企業(yè)遠(yuǎn)景的要素 界定企業(yè)的當(dāng)前業(yè)務(wù)； 界定實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的具體步驟； 確定衡量效益的標(biāo)準(zhǔn)； 接定企業(yè)遠(yuǎn)景的特殊性。 企業(yè)使命是企業(yè)管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。 企業(yè)的遠(yuǎn)景與企業(yè)的使命有著本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)遠(yuǎn)景考慮的是我們將會(huì)成為什么樣的企業(yè)這一問(wèn)題，即考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路。而企業(yè)的使命則考慮我們的業(yè)務(wù)是什么的問(wèn)題，即考慮如何將經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在企業(yè)已有業(yè)務(wù)與活動(dòng)上，滿足所服務(wù)的客戶需求上。 企業(yè)遠(yuǎn)景所要界定的是企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)范圍，而企業(yè)使命所要界定的是企業(yè)已有的業(yè)務(wù)。無(wú)論企業(yè)遠(yuǎn)景還是企業(yè)的使命，都不能將企業(yè)的利潤(rùn)作為陳述的內(nèi)容。 企業(yè)從三個(gè)方面界定自己的業(yè)務(wù)：三W：what who way 顧客的需求； 顧客群 滿足顧客的需求方式。 企業(yè)使命表述中應(yīng)注意的問(wèn)題： 企業(yè)定位 企業(yè)理念 公眾形象 利益群體 利益群體企業(yè)內(nèi)部利益群體是指企業(yè)的董事會(huì)、股東、管理人員和職工。外部利益群體是指企業(yè)的顧客、供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)和一般公眾。 企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)出和績(jī)效，并以此衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。是企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的一種廣義的方向、具有最終的、長(zhǎng)期的、無(wú)限的屬性。 企業(yè)目標(biāo)由四部分組成： 目的 衡量實(shí)現(xiàn)目的的指標(biāo) 企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的指標(biāo) 企業(yè)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的時(shí)間表 企業(yè)目標(biāo)體系戰(zhàn)略目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、年度目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)：指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中所要實(shí)現(xiàn)和改善的長(zhǎng)期市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力，取得滿意的戰(zhàn)略績(jī)效的目標(biāo)。 長(zhǎng)期目標(biāo)：企業(yè)以提高自己長(zhǎng)期業(yè)務(wù)作為目標(biāo)的活動(dòng)，計(jì)劃期一般為5年。 企業(yè)一般從以下6個(gè)方面考慮建立自己的長(zhǎng)期目標(biāo)：（獲生競(jìng)，技職公） 獲利能力 生產(chǎn)能力 競(jìng)爭(zhēng)地位 技術(shù)領(lǐng)先 職工發(fā)展 公共責(zé)任 衡量企業(yè)目標(biāo)體系的質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn) 適合性 可衡量性 合意性 易懂性 激勵(lì)性 靈活性 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與管理業(yè)務(wù)的方法。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中提現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規(guī)定。 企業(yè)戰(zhàn)略所貫穿的共同經(jīng)營(yíng)主線產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同作用 企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素1 經(jīng)營(yíng)范圍 指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域。2 資源配置是指企業(yè)過(guò)去和目前資源和技能配置的水平和模式3 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 是指企業(yè)通過(guò)其資源配置的模式與經(jīng)營(yíng)范圍的決策，在市場(chǎng)上所形成的與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。4 協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果 企業(yè)戰(zhàn)略的層次： 1、公司戰(zhàn)略 2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 3、職能戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略，是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略，它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略又稱經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為了提高協(xié)同作用，加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制，企業(yè)從組織上把具有共同戰(zhàn)略因素的若干事業(yè)部或其中某些部分組合成一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略最重要的組成部分是資源配置和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 職能戰(zhàn)略又稱職能層戰(zhàn)略，使企業(yè)內(nèi)主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃。職能戰(zhàn)略關(guān)鍵要素是協(xié)同作用和資源配置。 職能戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的區(qū)別： 期限 具體性 職權(quán)與參與 戰(zhàn)略管理的過(guò)程（簡(jiǎn)答）企業(yè)使命目的和目標(biāo)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略的評(píng)估與選擇戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施戰(zhàn)略控制第二章 企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析 企業(yè)宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，直接或間接的影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理主要因素有：1 政治和法律環(huán)境2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境3 科技環(huán)境4 社會(huì)文化環(huán)境5 自然環(huán)境（通過(guò)PEST+N記憶） 成功關(guān)鍵因素是在行業(yè)中優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)地位有著重大影響的條件、變量和能力?？煞譃槠髽I(yè)、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)政治環(huán)境三個(gè)層次。 經(jīng)驗(yàn)曲線是指某一產(chǎn)品的累積生產(chǎn)量增加時(shí)，產(chǎn)品的單位成本趨于下降。單位成本下降的原因：勞動(dòng)的效率 工藝的改進(jìn) 產(chǎn)品的改善可結(jié)合規(guī)模經(jīng)濟(jì)理解規(guī)模經(jīng)濟(jì) 某個(gè)時(shí)間里 絕對(duì)數(shù)量 固定成本不可逆經(jīng)驗(yàn)曲線一定期間內(nèi) 積累生產(chǎn)量可變成本可逆 管理上取得效果 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 是指在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對(duì)量增加時(shí)，其單位成本趨于下降。 范圍經(jīng)濟(jì) 隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的多樣化，所生產(chǎn)的產(chǎn)品多樣化，從而使企業(yè)的成本減少。 邁克爾波特 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量：潛在的加入者 替代品 購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力 供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力 行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡 潛在的進(jìn)入者 1、進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)品差別化 資金的需求 轉(zhuǎn)換成本 分銷渠道原材料與技術(shù)優(yōu)勢(shì) 政府政策 2、退出障礙固定資產(chǎn)高度專業(yè)化 退出成本過(guò)高 協(xié)同關(guān)系密切程度感情障礙 政府和社會(huì)的限制 行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡原因： 行業(yè)內(nèi)有眾多或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 行業(yè)發(fā)展緩慢； 固定成本或庫(kù)存成本高 缺少產(chǎn)品差別化 生產(chǎn)能力大幅度提高 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同 退出障礙高 抗衡因素的變化： 行業(yè)的生命周期發(fā)生了變化； 企業(yè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)革新； 管理風(fēng)格發(fā)生變化； 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化。 戰(zhàn)略群體是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)，具有相同戰(zhàn)略與相同地位的企業(yè)，有可能結(jié)合成戰(zhàn)略群體。 戰(zhàn)略群體的差異： 縱向一體化程度不同； 專業(yè)化程度不同； 研究開(kāi)發(fā)重點(diǎn)不同； 推銷的重點(diǎn)不同。第三章 企業(yè)資源與能力分析 企業(yè)的資源：有形資產(chǎn) 無(wú)形資產(chǎn) 組織能力 組織能力：它是所有資產(chǎn)、人員與組織投入產(chǎn)出過(guò)程的一種復(fù)雜的結(jié)合，包含了一組反映效率和效果的能力。 經(jīng)濟(jì)附加值是指公司稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)減去全部資本成本后的凈值。 資源不可模仿性的主要形式： 物理上獨(dú)特的資源； 具有路徑依賴性的資源； 具有因果含糊性的資源； 具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。 核心能力是公司在具有著重要競(jìng)爭(zhēng)意義的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好的能力。 SWOT分析法是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法。S是指企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths），W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)（Weaknesses），O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（Opportunities），T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅（Threats）。 投資組合分析： 波士頓矩陣 參考課本P243及文字掌握 瘦狗業(yè)務(wù) 通用矩陣參考課本P245及文字掌握 又稱 行業(yè)吸引力矩陣，適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元比較多，規(guī)模比較大的 產(chǎn)品市場(chǎng)演變矩陣參考課本P247及文字掌握 價(jià)值鏈企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。主體活動(dòng)： 內(nèi)部后勤（原料供應(yīng)） 制造（生產(chǎn)加工） 外部后勤（成品儲(chǔ)運(yùn)） 市場(chǎng)營(yíng)銷 售后服務(wù)支持活動(dòng) 采購(gòu)管理 技術(shù)開(kāi)發(fā) 人力資源管理 企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 價(jià)值鏈（論述）結(jié)合主體活動(dòng)和支持活動(dòng)和圖（如下）掌握。 行業(yè)環(huán)境1 行業(yè)定位2 行業(yè)演變3 行業(yè)組織4 行業(yè)動(dòng)態(tài) 企業(yè)價(jià)值活動(dòng)間的內(nèi)在聯(lián)系所形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩種形式：最優(yōu)化與協(xié)調(diào)。 價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。其中，最典型的是縱向關(guān)系。第四章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一節(jié) 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是探討企業(yè)管理者如何為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、取得競(jìng)爭(zhēng)的成功而制定的行動(dòng)計(jì)劃。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的范圍要比業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的范圍狹窄一些。 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指無(wú)論在什么行業(yè)和什么企業(yè)都可以采用的通用的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略，邁克爾波特提出三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度，成為行業(yè)中成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動(dòng)因： 形成進(jìn)入障礙； 增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力； 降低替代品的威脅； 保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施的途徑： 更好的管理企業(yè)價(jià)值鏈各種活動(dòng)的成本因素； 改造公司價(jià)值鏈，省略式跨過(guò)一些高成本價(jià)值活動(dòng)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略存在的弱點(diǎn)： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)出更低成本的生產(chǎn)方法； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取模仿的方法； 顧客需求的改變 差別化戰(zhàn)略是指企業(yè)為滿足顧客特殊的需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。采用差別化戰(zhàn)略的動(dòng)因： 形成進(jìn)入障礙； 降低顧客敏感程度； 增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力； 防止替代品威脅。采用差別化戰(zhàn)略的弱點(diǎn)（保持差別化的四種威脅）： 形成產(chǎn)品差別化的成本太高，購(gòu)買者難以承受產(chǎn)品的價(jià)格； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出類似產(chǎn)品，降低企業(yè)產(chǎn)品差別化的特色； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更有差別化的產(chǎn)品，使得企業(yè)原有的購(gòu)買者轉(zhuǎn)向了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)； 購(gòu)買者不再需要本企業(yè)長(zhǎng)期賴以生存的那些產(chǎn)品差別化的因素。 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)和特定的購(gòu)買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的企業(yè)，基本上就是特殊的差別化企業(yè)或者特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。由于這種企業(yè)的規(guī)模較小，采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的企業(yè)往往不能同時(shí)進(jìn)行差別化和成本領(lǐng)先的方法。企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好戰(zhàn)略目標(biāo)小市場(chǎng)（即實(shí)施時(shí)機(jī)）： 購(gòu)買者群體之間在需求上存在著差異； 在企業(yè)的目標(biāo)小市場(chǎng)上，沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖采取重點(diǎn)集中戰(zhàn)略； 企業(yè)的目標(biāo)小市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面具有相對(duì)的吸引力； 本企業(yè)資源實(shí)力有限，不能追求更大的目標(biāo)市場(chǎng)。第二節(jié) 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 進(jìn)攻戰(zhàn)略攻堅(jiān)戰(zhàn) 側(cè)翼進(jìn)攻 全線出擊 迂回進(jìn)攻 搶先進(jìn)攻 游擊戰(zhàn) 防御戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略通常不會(huì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但它有助于保護(hù)企業(yè)最有價(jià)值的資源和能力，維護(hù)企業(yè)已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。需要進(jìn)行防御的企業(yè)有兩類： 行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)； 容易遭遇行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)攻擊的一般企業(yè)。 先動(dòng)優(yōu)勢(shì) 經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)； 網(wǎng)絡(luò)外部性效應(yīng)； 購(gòu)買者不確定性和品牌聲譽(yù)效應(yīng)； 購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本效應(yīng)。 先動(dòng)劣勢(shì) 缺乏必要的互補(bǔ)性資產(chǎn)； 賭注式投資； 技術(shù)變革迅速； 企業(yè)很難及早地形成顧客的忠實(shí)度。 標(biāo)桿學(xué)習(xí) （標(biāo)桿超越法） 指企業(yè)以行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某項(xiàng)具有優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)作為基準(zhǔn)，尋找差距，制定出趕超策略，提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)。第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)條件下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的影響 打破舊的邊界觀念； 建立新的核心能力； 形成柔性組織結(jié)構(gòu)。 互聯(lián)網(wǎng)改變了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 加劇了不同地域間的競(jìng)爭(zhēng)； 改變了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)； 重構(gòu)了企業(yè)的價(jià)值鏈。第五章 不同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 新興行業(yè)成熟行業(yè)衰退行業(yè)分散行業(yè)第一節(jié) 新興行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 新興行業(yè)的特點(diǎn)： 技術(shù)與戰(zhàn)略的不確定性； 行業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)性。 新興行業(yè)中企業(yè)在戰(zhàn)略選擇方面應(yīng)該考慮： 促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)形成； 改變供應(yīng)商和銷售渠道； 正確對(duì)待行業(yè)發(fā)展的外差因素； 外差因素，是指企業(yè)效率與社會(huì)效率之間的不一致。企業(yè)為了行業(yè)整體利益，有時(shí)需要放棄暫時(shí)的自身利益。 適應(yīng)轉(zhuǎn)變的流動(dòng)性障礙； 流動(dòng)性障礙表現(xiàn)為：獲得適當(dāng)?shù)募夹g(shù)水平、銷售渠道、低成本和高質(zhì)量的原材料以及與機(jī)會(huì)相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)等方面的障礙。 適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)。第二節(jié) 成熟行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 成熟行業(yè)的特點(diǎn) 低速增長(zhǎng)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加?。?注重成本和服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)； 裁減過(guò)剩的生產(chǎn)能力； 研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷發(fā)生變化； 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向國(guó)際化； 企業(yè)間的兼并和收購(gòu)增多。 成熟行業(yè)的戰(zhàn)略選擇 縮減產(chǎn)品系列； 加速創(chuàng)新； 降低成本； 提高現(xiàn)有顧客的購(gòu)買量； 發(fā)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。 第三節(jié) 衰退行業(yè)中的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 衰退行業(yè)的特點(diǎn) 1、衰退原因多樣化； 技術(shù)替代 需求轉(zhuǎn)移 人口因素 2、衰退的方式和速度不確定； 3、形成新的需求結(jié)構(gòu)； 4、退出障礙的影響。 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇 定位戰(zhàn)略 領(lǐng)先戰(zhàn)略 回收戰(zhàn)略 放棄戰(zhàn)略 衰退行業(yè)中取得成功的企業(yè)所采取的戰(zhàn)略主題： 充分利用和挖掘正在成長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)； 通過(guò)改善質(zhì)量和革新產(chǎn)品形成差別化； 不懈的追求降低成本。 第四節(jié) 分散行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 分散行業(yè)是指由大量中小型企業(yè)組成，競(jìng)爭(zhēng)力量分散的行業(yè)。在這種行業(yè)中，企業(yè)的市場(chǎng)占有率沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，既不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)，也沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能夠?qū)π袠I(yè)的運(yùn)行發(fā)生影響。（例如餐飲業(yè)） 行業(yè)分散的原因 進(jìn)入障礙低； 缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)； 產(chǎn)品的差別化高； 討價(jià)還價(jià)能力不足； 運(yùn)輸成本高； 市場(chǎng)需求多樣化； 行業(yè)初期階段； 產(chǎn)品/服務(wù)趨向國(guó)際化 分散行業(yè)的戰(zhàn)略選擇 連鎖經(jīng)營(yíng)； 特許經(jīng)營(yíng)； 橫向整合； 重點(diǎn)集中在細(xì)分市場(chǎng)上。 分散行業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)用應(yīng)避免的誤區(qū)：（全線隨機(jī)、集權(quán)過(guò)度） 避免全線出擊； 避免隨機(jī)性； 避免過(guò)分集權(quán)化； 避免對(duì)新產(chǎn)品作出過(guò)度反映。 第五節(jié) 經(jīng)營(yíng)單位的投資戰(zhàn)略 投資戰(zhàn)略： 是指企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)組合的性質(zhì)和水平，在人力、財(cái)力和物力資源方面的投入，以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。 投資戰(zhàn)略的基本形式1、 增加份額戰(zhàn)略 要求企業(yè)改變?cè)械母?jìng)爭(zhēng)地位2、 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 要求企業(yè)維持現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位3、 盈利戰(zhàn)略 是指企業(yè)處于產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的成熟階段時(shí)所需采取的戰(zhàn)略4、 市場(chǎng)集中和資產(chǎn)減少戰(zhàn)略5、 轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略6、 財(cái)產(chǎn)清算和撤退戰(zhàn)略 收獲戰(zhàn)略 迅速放棄戰(zhàn)略第六章 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)特有的形勢(shì)因素1、 國(guó)家之間的成本變動(dòng)；2、 外匯匯率的波動(dòng)；3、 東道國(guó)貿(mào)易政策。 國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的四大因素 邁克爾波特的“鉆石模型分析法” 1、要素稟賦要素稟賦是指一個(gè)國(guó)家在生產(chǎn)要素所處的地位，包括基礎(chǔ)要素以及高級(jí)要素?；A(chǔ)要素：自然資源、地理位置、氣候和人口等高級(jí)要素：通信設(shè)備、掌握熟練的高技術(shù)的勞動(dòng)力、科研設(shè)施和技術(shù)訣竅等2、需求狀況 需求狀況是指國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求特點(diǎn)。3、相關(guān)行業(yè)和支持行業(yè) 相關(guān)行業(yè)和支持行業(yè)，是指國(guó)內(nèi)是否有具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的供應(yīng)者行業(yè)以及相關(guān)的行業(yè)。4、公司的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng) 不同國(guó)家有不同的管理觀念，有些管理理念對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有幫助，有些則沒(méi)有。 在某行業(yè)中，激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促使公司設(shè)法提升自身的生產(chǎn)效率。 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入的模式1、 出口2、 技術(shù)授權(quán)3、 特許經(jīng)營(yíng)4、 合資經(jīng)營(yíng)5、 國(guó)外獨(dú)資經(jīng)營(yíng)6、 其他進(jìn)入模式 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入的模式（論述）1、出口企業(yè)出口經(jīng)歷的五個(gè)階段： 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷階段 前出口階段 試驗(yàn)性出口階段 積極出口階段 國(guó)際戰(zhàn)略階段2、技術(shù)授權(quán)（技術(shù)許可）是指技術(shù)許可企業(yè)通過(guò)簽訂合同的方式，向技術(shù)受許可企業(yè)提供所必需的專利、商標(biāo)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)的使用權(quán)以及產(chǎn)品的制造權(quán)和銷售權(quán)。受許可企業(yè)應(yīng)支付使用費(fèi)，并承擔(dān)保守秘密等項(xiàng)義務(wù)。類型包括（理解）a) 獨(dú)占許可b) 排他許可c) 普通許可d) 分許可e) 交叉許可3、特許經(jīng)營(yíng)技術(shù)授權(quán)與特許經(jīng)營(yíng)的不同技術(shù)授權(quán)是制造業(yè)追求的戰(zhàn)略，而特許經(jīng)營(yíng)主要是對(duì)服務(wù)業(yè)最求的戰(zhàn)略控制的程度不一樣4、合資5、國(guó)外獨(dú)資經(jīng)營(yíng)6、其他進(jìn)入模式 非股權(quán)安排 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型（理解各種戰(zhàn)略） P296圖例1、國(guó)際戰(zhàn)略2、多國(guó)本土化戰(zhàn)略 這種戰(zhàn)略的成本較高，無(wú)法獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效益和區(qū)位效益。3、全球化戰(zhàn)略 全球低成本戰(zhàn)略 全球差別化戰(zhàn)略 全球重點(diǎn)集中戰(zhàn)略4、跨國(guó)戰(zhàn)略 企業(yè)采取跨國(guó)戰(zhàn)略，能夠運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)曲線的效應(yīng)，形成區(qū)位效益，能夠滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，達(dá)到全球?qū)W習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略。 跨國(guó)戰(zhàn)略的顯著特點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的多樣性和國(guó)家市場(chǎng)的多樣性。第七章 公司戰(zhàn)略與優(yōu)勢(shì) 多元化經(jīng)營(yíng)的公司從以下四方面考慮其戰(zhàn)略形成問(wèn)題： 制定進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的步驟； 提高所進(jìn)入的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的聯(lián)合業(yè)績(jī)； 實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)單元的協(xié)同作用； 建立投資的優(yōu)先次序，將公司資源投入到最有吸引力的業(yè)務(wù)單元。 公司進(jìn)行多元化的內(nèi)部原因 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)； 在眾多業(yè)務(wù)中形成范圍經(jīng)濟(jì)； 建立進(jìn)入障礙； 增加對(duì)市場(chǎng)的控制能力； 降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)； 保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； 促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理； 糾正企業(yè)目標(biāo)差距。 公司進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的外部原因（了解） 產(chǎn)品需求趨向停滯 市場(chǎng)的集中程度 需求的不確定性 進(jìn)入戰(zhàn)略類型內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、合資、企業(yè)購(gòu)并 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的應(yīng)用條件（需考慮的條件）1 行業(yè)處于不平衡狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)還沒(méi)有完全建立起來(lái)。2 行業(yè)中原有企業(yè)所采取的報(bào)復(fù)性措施的成本超過(guò)了由此所獲利益，使得這些企業(yè)不急于采取報(bào)復(fù)性措施，或效果不佳。3 企業(yè)由于現(xiàn)有技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備同新經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有一定的聯(lián)系，導(dǎo)致進(jìn)入該領(lǐng)域的成本較低。4 企業(yè)進(jìn)入該經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域后，有獨(dú)特的能力影響其行業(yè)結(jié)構(gòu)，使之為自己服務(wù)。5 企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域，有利于發(fā)展企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)失敗率較高的原因： 企業(yè)進(jìn)入規(guī)模過(guò)小； 商品化程度過(guò)低； 戰(zhàn)略實(shí)施不當(dāng)。 整合戰(zhàn)略 企業(yè)整合，是指企業(yè)在同一行業(yè)價(jià)值鏈的不同階段上的不同方向的一體化活動(dòng)，或者是不同行業(yè)同一階段上的一體化活動(dòng)。 企業(yè)整合戰(zhàn)略的類型1、縱向整合戰(zhàn)略 前向整合 后向整合 完全整合 錐形整合2、橫向整合戰(zhàn)略3、同心型整合戰(zhàn)略 （相關(guān)多元化整合）4、多元化整合戰(zhàn)略 （非相關(guān)多元化整合） 緊密性整合 松散型整合 企業(yè)并購(gòu)是企業(yè)取得外部經(jīng)營(yíng)資源、謀求對(duì)外發(fā)展的戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)資源支配權(quán)的轉(zhuǎn)移是購(gòu)并本質(zhì)性的特征。企業(yè)并購(gòu)包括：企業(yè)兼并 企業(yè)收購(gòu) 企業(yè)劃轉(zhuǎn) 企業(yè)兼并，是指并購(gòu)公司購(gòu)買目標(biāo)公司的產(chǎn)權(quán)，使目標(biāo)公司喪失法人資格或改變法人實(shí)體的產(chǎn)權(quán)交易行為。 企業(yè)收購(gòu)，是指并購(gòu)公司購(gòu)買目標(biāo)公司的全部或部分股份，獲得目標(biāo)公司的控制權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。 企業(yè)劃轉(zhuǎn)，是指政府（目標(biāo)公司的所有者）通過(guò)行政手段改變企業(yè)產(chǎn)權(quán)在不同部門、不同地區(qū)與不同企業(yè)之間的所有者關(guān)系，采取無(wú)償形式進(jìn)行國(guó)有經(jīng)濟(jì)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)重組的方式。 企業(yè)并購(gòu)的類型 P310 企業(yè)并購(gòu)的方式 （如何并購(gòu)）1、 整體并購(gòu)2、 投資控股并購(gòu)3、 股權(quán)有償轉(zhuǎn)讓4、 股權(quán)無(wú)償劃轉(zhuǎn)5、 資產(chǎn)置換并購(gòu)6、 二級(jí)市場(chǎng)并購(gòu) 并購(gòu)成本較高 完成并購(gòu)的時(shí)間長(zhǎng) 不能獲得豁免全面收購(gòu) 企業(yè)并購(gòu)的方向 （并購(gòu)什么） P3141、橫向并購(gòu) 企業(yè)對(duì)與其生產(chǎn)產(chǎn)品相同或相近的企業(yè)的并購(gòu)行為。2、縱向并購(gòu) 企業(yè)對(duì)與其生產(chǎn)過(guò)程或經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)相互銜接的企業(yè)的并購(gòu)的行為。3、混合并購(gòu) 企業(yè)對(duì)與其在產(chǎn)品和市場(chǎng)上或者生產(chǎn)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上都沒(méi)有任何聯(lián)系的企業(yè)的并購(gòu)行為。 企業(yè)購(gòu)并決策的基本原則 企業(yè)的發(fā)展前途 進(jìn)入成本的檢驗(yàn) 獲利能力的評(píng)估 資產(chǎn)評(píng)估 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 相關(guān)多元化 相關(guān)業(yè)務(wù)，是指各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈活動(dòng)之間存在著有價(jià)值得競(jìng)爭(zhēng)性聯(lián)系。 相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)，是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上存在有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)性的新業(yè)務(wù)的活動(dòng)。 戰(zhàn)略匹配與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要的四個(gè)方面： 技術(shù)匹配 運(yùn)作匹配 市場(chǎng)匹配 管理匹配 不相關(guān)多元化中，企業(yè)在進(jìn)入兼并時(shí)，可以考慮這樣兩種目標(biāo)公司： 資產(chǎn)被低估的公司 財(cái)務(wù)困難的公司 不相關(guān)多元化的優(yōu)勢(shì) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可以在一系列不同行業(yè)里獲得分散； 通過(guò)向有利潤(rùn)前景的行業(yè)進(jìn)行投資，可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)的財(cái)力資源； 可以更加穩(wěn)定企業(yè)的獲利能力。 不相關(guān)多元化的劣勢(shì) 正確評(píng)價(jià)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的難度大； 企業(yè)總體績(jī)效差； 很難證明利潤(rùn)的穩(wěn)定性。 在創(chuàng)造股東價(jià)值方面，相關(guān)多元化是一種戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)方式，而不相關(guān)多元化基本上是一種財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)方式。 合作戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)合作戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)：可以使各聯(lián)盟公司能夠利用它們的競(jìng)爭(zhēng)能力共同對(duì)準(zhǔn)它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而不必彼此拼搏。合作戰(zhàn)略的劣勢(shì)： 企業(yè)在關(guān)鍵技能和能力上長(zhǎng)期地依賴別的公司，從而喪失自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第八章 公司戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與選擇 戰(zhàn)略制定的程序 識(shí)別和堅(jiān)定企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略； 分析企業(yè)外部環(huán)境； 測(cè)定和評(píng)估企業(yè)自身素質(zhì)； 準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案； 評(píng)價(jià)和比較戰(zhàn)略方案； 確定戰(zhàn)略方案 制定戰(zhàn)略的方法 自上而下的方法； 自下而上的方法； 上下結(jié)合的方法； 戰(zhàn)略小組的方法。 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的步驟 識(shí)別當(dāng)前的公司戰(zhàn)略； 檢驗(yàn)行業(yè)吸引力； 檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力； 檢驗(yàn)戰(zhàn)略匹配； 檢驗(yàn)資源匹配； 根據(jù)歷史業(yè)績(jī)與未來(lái)業(yè)績(jī)排序； 確定資源配置順序與戰(zhàn)略方向； 制定新的公司戰(zhàn)略。 企業(yè)在戰(zhàn)略上有三個(gè)領(lǐng)域可以選擇： 社會(huì)領(lǐng)域 經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域 影響戰(zhàn)略選擇的行為因素 過(guò)去戰(zhàn)略的影響 企業(yè)對(duì)外界的依賴程度 對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 時(shí)間因素 競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng) 戰(zhàn)略選擇矩陣 P331 戰(zhàn)略聚類模型 P332 第九章 戰(zhàn)略的實(shí)施與控制 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略問(wèn)題的診斷 P334 好壞成功搖擺艱難失敗戰(zhàn)略制定與實(shí)施的不同搭配會(huì)產(chǎn)生四種結(jié)果： 戰(zhàn)略 好成功 搖擺 艱難 失敗 實(shí)施 壞 在成功象限里，企業(yè)有良好的戰(zhàn)略，而且能夠有效地實(shí)施這一戰(zhàn)略。在搖擺象限里，企業(yè)沒(méi)有能完善的制定出自己的戰(zhàn)略，但執(zhí)行這種戰(zhàn)略時(shí)卻一絲不茍。 兩種局面：克服了原有戰(zhàn)略的不足 加速了企業(yè)的失敗 在艱難象限里，企業(yè)有制定很好的戰(zhàn)略但貫徹實(shí)施得很差。 在失敗象限里，企業(yè)所面臨的問(wèn)題是本身不完善的戰(zhàn)略又沒(méi)有很好的執(zhí)行。 戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略制定的關(guān)系 戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略制定同樣重要 如果戰(zhàn)略實(shí)施無(wú)效，也很難判斷企業(yè)所制定戰(zhàn)略的質(zhì)量。 戰(zhàn)略變化的類型 評(píng)價(jià)戰(zhàn)略變化的標(biāo)準(zhǔn)是看他們是否能夠幫助管理人員解決問(wèn)題，更好的實(shí)施戰(zhàn)略。 保持原有戰(zhàn)略 常規(guī)戰(zhàn)略變化 有限的戰(zhàn)略變化 徹底的戰(zhàn)略變化 企業(yè)轉(zhuǎn)向 戰(zhàn)略計(jì)劃 指將企業(yè)視為一個(gè)整體，規(guī)定在3到5年期限內(nèi)，所要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種長(zhǎng)期規(guī)劃。 戰(zhàn)略計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃的區(qū)別 P338 兩者對(duì)未來(lái)的看法不同 兩者的制定過(guò)程不同 戰(zhàn)略計(jì)劃的目的 降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的保護(hù)性目的 提高企業(yè)成功程度的保證性目的 戰(zhàn)略計(jì)劃的作用 戰(zhàn)略計(jì)劃是指導(dǎo)戰(zhàn)略管理的重要過(guò)程 戰(zhàn)略計(jì)劃是所有管理人員的職能 影響戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要因素有 企業(yè)的規(guī)模 管理風(fēng)格 生產(chǎn)過(guò)程的復(fù)雜程度 企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜程度 企業(yè)面臨問(wèn)題的性質(zhì) 企業(yè)任務(wù)說(shuō)明書(shū) 戰(zhàn)略計(jì)劃制定過(guò)程中的重要工具。用來(lái)回答企業(yè)處在什么經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、企業(yè)服務(wù)的顧客是誰(shuí)、企業(yè)為什么要存在等問(wèn)題，以強(qiáng)化企業(yè)的目的感。 戰(zhàn)略