通發(fā)公司二○○四年工作總結(jié)_0[范本]

通發(fā)公司二四年工作總結(jié) 2016年是我市郵政部門實(shí)施“進(jìn)位”工程的第一年。為了使公司的多種經(jīng)營(yíng)工作在本年度有新的實(shí)破，在市局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，我公司干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以郵政實(shí)施“進(jìn)位”戰(zhàn)略為動(dòng)力，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，與時(shí)俱時(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力加快多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使公司的各項(xiàng)工作都取得了可喜進(jìn)展。 一、多經(jīng)工作的基本情況 今年截至10月底，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)總收入完成1009萬(wàn)元。其中應(yīng)收款414萬(wàn)元，應(yīng)付款357萬(wàn)元，實(shí)際完成利潤(rùn)2萬(wàn)元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率萬(wàn)元。 總結(jié)一年來(lái)的工作，大致有以下三個(gè)方面： (一)、狠抓企業(yè)管理 規(guī)范企業(yè)行為 深化企業(yè)改革，進(jìn)行多項(xiàng)整改，是今年以來(lái)公司下氣力所做的一項(xiàng)重要工作。從今年1月份開(kāi)始，公司先后在企業(yè)內(nèi)部采取了一系列整改措施：一是重點(diǎn)加大公司的治本力度，采取各種形式的會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線等方式，對(duì)職工進(jìn)行普法教育和職業(yè)道德教育，從根本上提高了職工、特別是管理干部的思想政治覺(jué)悟和遵紀(jì)守法的意識(shí)。公司干部職工都能做到以法規(guī)、職業(yè)道德、崗位制度規(guī)范和約束自己的行為，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于職守，崇尚文明，遠(yuǎn)離愚昧。一年來(lái)，公司在多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中未出現(xiàn)一例違紀(jì)現(xiàn)象。二是在進(jìn)一步完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)上，公司于3、4月份又出臺(tái)了公司對(duì)外合同管理辦法、公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法、車輛管理補(bǔ)充辦法和公司特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案等規(guī)章制度和管理辦法，并在公司7個(gè)經(jīng)營(yíng)部門實(shí)行獨(dú)立大包的同時(shí)，推行了分支部門財(cái)務(wù)管理辦法。企業(yè)制度的改革深化，使公司的管理行為更加趨于制度化和規(guī)范化。三是對(duì)公司的職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行了理順和調(diào)整，成立了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部，并在中層任免調(diào)整了財(cái)務(wù)部、印刷廠、中興門市、物業(yè)等部門的部分管理人員，使企業(yè)人才的職明睿智得到了進(jìn)一步發(fā)揮。四是在咨詢勞動(dòng)法規(guī)部門、確保企業(yè)行為法制化的基礎(chǔ)上，今年元月初公司在企業(yè)內(nèi)部制定了職工內(nèi)退管理辦法，推行了公司內(nèi)部退養(yǎng)新舉措，為深化企業(yè)用工制度改革和搞活企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。五是對(duì)公司財(cái)務(wù)部和各分支部門進(jìn)行了整改，在對(duì)部門財(cái)管人員調(diào)整的過(guò)程中，嚴(yán)格對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了清查摸底，對(duì)現(xiàn)金出納、報(bào)賬員、庫(kù)管員實(shí)行了必要的崗位輪換制，重審報(bào)銷、庫(kù)管、采購(gòu)等各項(xiàng)審批手續(xù)。印刷廠、汽修廠還專門成立了倉(cāng)庫(kù)物料管理小組，對(duì)材料的生產(chǎn)、消耗、出入庫(kù)做到了料帳相符，日清月結(jié)。從管理制度上杜絕了各種違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。六是要求各部門簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，必須按制式合同填寫合同書，并經(jīng)辦公室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可簽訂。合同報(bào)辦公室和財(cái)務(wù)部各一份，對(duì)于工程類合同還要向財(cái)務(wù)部門提交工程核算書。七是重視安全生產(chǎn)，認(rèn)真搞好“四防”。對(duì)印刷廠、加油站、汽修廠等關(guān)鍵部門的定期檢查已形成制度化。安全責(zé)任追究制的制定和實(shí)施，使公司的安全工作進(jìn)一步落實(shí)到位。八是對(duì)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)進(jìn)行了改革。針對(duì)重點(diǎn)部門和薄弱部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，及時(shí)采取匯報(bào)、分析、解剖、制定措施和限期整改等辦法，以確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)整改的實(shí)施，從源頭上解決了公司長(zhǎng)期以來(lái)存在的制度不健全，落實(shí)不到位，成效不明顯的老大難問(wèn)題。干部職工以極大的勞動(dòng)積極性投入到多種經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作中去。 (二)、強(qiáng)化營(yíng)銷機(jī)制 狠抓多經(jīng)發(fā)展 今年以來(lái)，公司下大氣力抓好各部門營(yíng)銷機(jī)制的建立，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行了適時(shí)調(diào)整和培訓(xùn)，充實(shí)和加強(qiáng)了以印刷廠、廣告公司、計(jì)算機(jī)、汽修廠和加油站為中心的營(yíng)銷隊(duì)伍，進(jìn)一步完善了印刷、石油銷售、汽修和計(jì)算機(jī)工程等大客戶檔案的管理及營(yíng)銷人員的績(jī)效考核辦法，從而使公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。 支柱型業(yè)務(wù)的發(fā)展，關(guān)系到公司經(jīng)濟(jì)效益的直接提升。因而，公司對(duì)印刷、廣告、汽修業(yè)務(wù)時(shí)終緊抓不放松，任務(wù)上給他們加壓，工作上給予支持?？偨?jīng)理許力強(qiáng)和書記李保廷經(jīng)常組織各部門業(yè)務(wù)攻關(guān)人員，主動(dòng)出擊，登門拜訪，以誠(chéng)信和熱情換取了新老用戶的信賴。廣告公司在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中努力拼搏，積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，克服重重困難，不失時(shí)機(jī)的為網(wǎng)通營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)綜合樓等處制作了各類樓頂形象工程廣告。為了完成郭守敬大街過(guò)街彩虹廣告牌的加工制作，他們不分白天黑夜，以頑強(qiáng)的拼搏精神奮戰(zhàn)在制作場(chǎng)地。職工以實(shí)際行動(dòng)，譜寫了一曲曲感人勞動(dòng)贊歌。廣告公司不僅積極承攬各類外協(xié)加工制作工程，還集裝修、土建等附加工程與一體，千方百計(jì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這支敢于創(chuàng)新、敢打硬仗的施工隊(duì)伍，以其超一流的服務(wù)水平，在市內(nèi)同行業(yè)中有口皆碑。印刷廠在生產(chǎn)形勢(shì)不利的情況下，努力尋求商機(jī)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，在與老用戶鞏固關(guān)系的同時(shí)，有的放矢地尋求發(fā)展市保安公司、市、縣供電公司、金海港大酒店等新用戶。除為郵政內(nèi)部承印各類印制品外，還努力向外拓展業(yè)務(wù)，為通信行業(yè)、地稅局、建筑業(yè)、公路貨運(yùn)、飲食行業(yè)及旅游景點(diǎn)印制了大量機(jī)打票、代開(kāi)票及各類票據(jù)。原來(lái)，05機(jī)只能印刷薄紙業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)技術(shù)改進(jìn)，現(xiàn)在可承攬印制各類紙箱封面業(yè)務(wù)，此舉吸引了南和、沙河等紙箱生產(chǎn)廠商的大批業(yè)務(wù)。上半年，公司還為印刷廠辦理了一書一批印刷許可證，為下一步介入出版物印刷打下了良好基礎(chǔ)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年承接了市規(guī)劃局邢臺(tái)規(guī)劃期刊業(yè)務(wù)，并借“517”電信日之際，為移動(dòng)公司印制了20萬(wàn)份宣傳彩報(bào)。印刷廠新業(yè)務(wù)的開(kāi)辟，直接增加業(yè)務(wù)收入6萬(wàn)元。 (三)、協(xié)調(diào)并舉 拓寬創(chuàng)收 今年元月初，公司提出了多經(jīng)工作要“協(xié)調(diào)并舉、共同發(fā)展”的思路。既注重主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展，又要多層次的抓好其他業(yè)務(wù)的創(chuàng)收。為此我們采取了一系列措施。一是重視職工培訓(xùn)。今年制定并落實(shí)了職工培訓(xùn)計(jì)劃，并有目的的定期進(jìn)行企業(yè)管理、公關(guān)營(yíng)銷和企業(yè)禮儀VCD課教，6、7月份，利用每個(gè)星期五的半天時(shí)間，對(duì)各類管理和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，共計(jì)參加119人次，普遍提高了職工的基本素質(zhì)。二是對(duì)汽修廠加大治理力度。針對(duì)維修的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)從邯鄲汽校招聘3名專業(yè)修理工，增強(qiáng)了維修技術(shù)力量。他們?cè)跒楸臼熊囕v服務(wù)的同時(shí)，還積極向南和、內(nèi)丘、沙河、威縣、隆堯等周邊縣域擴(kuò)延服務(wù)。1-10月份，他們共維修950輛/ 次，其中大修12次，創(chuàng)收入28萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)65個(gè)百分點(diǎn)。4月份，他們提前上交了全年任務(wù)10000元。汽修廠廣州寶龍和四川慶鈴業(yè)務(wù)的拓展，提高了公司汽修的知名度。三是對(duì)通信設(shè)備廠進(jìn)行幫扶。為使其擺脫經(jīng)營(yíng)困境，公司領(lǐng)導(dǎo)有重點(diǎn)地幫助其攻攬了網(wǎng)通小靈通天線和話巴業(yè)務(wù)，并進(jìn)行批量鐵件加工。10月底，共創(chuàng)收117萬(wàn)元，使扭虧局面得到了明顯改觀。四是發(fā)揮計(jì)算機(jī)分公司的優(yōu)勢(shì)。今年以來(lái)工程中標(biāo)3次，承攬了中國(guó)電信部分通信線路工程的施工，并向移動(dòng)、電信銷售微機(jī)65臺(tái)，筆記本電腦10臺(tái)。在完成電信通信電纜施工的同時(shí)，還完成了悟思、西由留村電話網(wǎng)的改造與建設(shè)。他們還向計(jì)算機(jī)監(jiān)控工程新業(yè)務(wù)拓展，屆前已有了良好的開(kāi)端。為強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，達(dá)到用戶滿意，9月份，他們還制定了“用戶維修服務(wù)單”、“取機(jī)單”，使高效、快速的全程服務(wù)得到充分體現(xiàn)。五是保潔清洗公司擴(kuò)展了洗車市場(chǎng)，并積極承攬網(wǎng)通機(jī)房、沙河建行、中旺、華龍集團(tuán)開(kāi)荒保潔和通信部門各類廳、房設(shè)施的保潔清洗業(yè)務(wù)，今年以來(lái)，共創(chuàng)收萬(wàn)元。公司營(yíng)銷機(jī)制的改革和多層次發(fā)展的有利格局，較好地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。中興通信門市在手機(jī)市場(chǎng)疲軟的情況下，努力開(kāi)發(fā)普通電話銷售、網(wǎng)通小靈通代辦業(yè)務(wù)及郵品銷售業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，物業(yè)公司參與房屋、管道、各類安裝、修補(bǔ)共出動(dòng)550余人/ 次，為主、副業(yè)服務(wù)灑下了辛勤汗水。在以印刷、廣告為龍頭業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下，較好地推動(dòng)了多經(jīng)其他項(xiàng)目的發(fā)展。 為了充分發(fā)揮各分支部門的職能作用，公司率先與廣告公司、計(jì)算機(jī)分公司、汽修廠、印刷廠、清洗分公司、裝璜分公司、通信器材經(jīng)銷處等部門簽定了大承包協(xié)議，使分支部門獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的空間進(jìn)一步擴(kuò)大。目前，公司各部門正致力于拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷，以確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 公司在抓好多種經(jīng)營(yíng)的工作中，始終不忘以“三個(gè)代表”和鄧小平理論為指導(dǎo)，并以公司的企業(yè)精神激勵(lì)干部職工奮發(fā)向上、建功立業(yè)的斗志。圍繞公司的年度計(jì)劃和奮斗目標(biāo)，黨政工團(tuán)積極配合，在開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動(dòng)中，“學(xué)身邊先進(jìn)”已形成了公司學(xué)趕先進(jìn)的良好氛圍。很多職工在積極做好本職工作的同時(shí)，還涌躍參與公司的各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)。在局黨群辦、工會(huì)舉辦的各類文化活動(dòng)中，公司職工都再現(xiàn)了通發(fā)人的風(fēng)采。 二、公司存在的主要問(wèn)題 (一)、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻，業(yè)務(wù)發(fā)展不太均衡。如裝璜分公司等部門市場(chǎng)營(yíng)銷工作滯后，主要業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。 (二)、企業(yè)管理上仍存在一些漏洞，原有欠款較多，回收困難，造成公司在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難。 三、2016年工作思路 明年郵政行業(yè)將面臨推進(jìn)改革、加快發(fā)展的新形勢(shì)，而多經(jīng)工作也將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此，繞企業(yè)發(fā)展這一中心，充分團(tuán)結(jié)、動(dòng)員全體干部職工，堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖，保持明年多經(jīng)工作持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，將是我們確定的工作重點(diǎn)。 (一)、努力實(shí)現(xiàn)年度業(yè)務(wù)總收入1450 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)25萬(wàn)元。 (二)、開(kāi)展職工素質(zhì)工程教育。它包括思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和身心健康素質(zhì)等內(nèi)容。在各部門重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)大力開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動(dòng)。使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)更上一個(gè)新臺(tái)階。 (三)、面向市場(chǎng)找出路，是多經(jīng)企業(yè)發(fā)展的生命線。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展要立足本局，面向社會(huì)，努力尋求各部門、特別是虧損部門新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 (四)、做大印刷和廣告市場(chǎng)。認(rèn)真搞好大客戶管理，充分利用和發(fā)揮大客戶檔案管理作用；精心選撥和培養(yǎng)營(yíng)銷骨干，對(duì)不適應(yīng)營(yíng)