北辰社區(qū)績(jī)效考核工作制度.doc

北辰社區(qū)績(jī)效考核工作制度為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)管理，提高社區(qū)衛(wèi)生工作效率，調(diào)動(dòng)社區(qū)工作人員工作積極性，結(jié)合北辰社區(qū)實(shí)際，特制定本工作制度。一、基本原則1、效率優(yōu)先原則。2、公平公正原則。3、合理分配原則。二、考核方法1、社區(qū)主任負(fù)責(zé)每月對(duì)職工進(jìn)行考核，定期不定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行不定期檢查、督查、審核和匯總。2、根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位工作職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每月考核，考核結(jié)果進(jìn)行公示審核備案，按考核結(jié)果兌付績(jī)效工資。3、實(shí)行考勤與考績(jī)相結(jié)合的績(jī)效考核辦法，出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計(jì)算?？?jī)效工資的40%作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，進(jìn)行考核二次分配，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資掛鉤。三、考核方式1、查閱資料。2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。3、走訪群眾。4、計(jì)算工作量。5、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。6、評(píng)估滿意度。六、監(jiān)督管理1、社區(qū)績(jī)效考核分配工作接受牛山街道的監(jiān)督管理，建立責(zé)任追究制度。2、緊貼實(shí)際制定可操作的績(jī)效考核辦法，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人、考核到人、分配到人。堅(jiān)持公平、公道、公正，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)作用，調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。3、社區(qū)對(duì)績(jī)效考核方案、考核結(jié)果等進(jìn)行公示，接受職工的監(jiān)督。4、社區(qū)工作的特殊崗位津貼、節(jié)假日加班費(fèi)、夜班費(fèi)、出差費(fèi)、下鄉(xiāng)補(bǔ)助等按照省市區(qū)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，列入支出預(yù)算。七、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職工績(jī)效考核分配參照本辦法執(zhí)行。xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則一、公共考核項(xiàng)目指標(biāo)與分值考核內(nèi)容與分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)35分出滿勤，做到不遲到、不早退；（4分）以考勤簽到簿為準(zhǔn)，無故遲到或早退，一次扣0.5分，無故曠工一天扣1.5分；值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等，嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”（4分）上班時(shí)擅自離崗、串崗、做私活等發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，投訴一次扣1.5分；上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗；（4分）發(fā)現(xiàn)一次做不到,扣0.5分；發(fā)現(xiàn)一次扣1分。遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度；（4分）違反一次扣1分；積極參加單位組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以及單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)；（5分）以通知、簽到簿為準(zhǔn)，無故不參加者，每次扣1分；嚴(yán)格執(zhí)行六不準(zhǔn)規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)；（6分）收受紅包、回扣，出具虛假證明等一次扣3分，違規(guī)私自外出行醫(yī)一次扣3分；區(qū)域服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查大于90%；（8分）每降低5%扣2分,直到扣完8分；實(shí)行醫(yī)療責(zé)任事故、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、私自收費(fèi)、醫(yī)保違規(guī)、胎兒性別鑒定等一票否決制；違反一次扣完100分,并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)；二、醫(yī)、護(hù)、技、管理、后勤崗位考核項(xiàng)目門診醫(yī)生考核指標(biāo)65分實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，服務(wù)人次不低于核定的門診人次的平均人次；（10分） 推諉病人，每次扣1分；服務(wù)人次每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分；依據(jù)門診病人病情合理收治住院，不得濫收住院人；（10分） 發(fā)現(xiàn)1次扣1分；門診登記和門診病歷填寫項(xiàng)目齊全，書寫工整，文字清晰，診斷和用語規(guī)范；傳染病登記詳細(xì)、及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡；35歲以上就診人員實(shí)行首診測(cè)血壓制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓等慢性非傳染性疾病，當(dāng)即建立健康檔案，并跟蹤巡診和隨訪；（10分）查門診登記和門診病歷,發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不規(guī)范扣0.5分，發(fā)現(xiàn)傳染病未報(bào)告一例扣1分，遲報(bào)一例扣0.5分，未報(bào)告導(dǎo)致疫情擴(kuò)散扣10分，建檔率每降5%扣1分；處方書寫合格率95%以上；降低藥占比，每位醫(yī)生月平均處方值低于80元/張，單張?zhí)幏讲坏贸^100元（5分）每月抽查20張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.5分；單張?zhí)幏讲坏贸^100元，發(fā)現(xiàn)一張扣1分；月平均處方高于80元?jiǎng)t此項(xiàng)不得分。執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素；抗生素使用率50%（10分） 抽查20張?zhí)幏?，抗生素二?lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%，每高1%,扣0.5分；認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療診療技術(shù)規(guī)范(具體見中心質(zhì)量管理方案)；（3分）發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的一次扣1分；無醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛發(fā)生；（5分）發(fā)生一次扣5分；情節(jié)嚴(yán)重參照中心規(guī)章制度。加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；（3分）發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格控制門診次均費(fèi)用；（4分）違規(guī)一次扣1分, 門診次均費(fèi)用控制在60元以下，每高1元扣0.5分；合理檢查，儀器檢查陽性率達(dá)到70%以上；（5分）查登記，抽查20例，每降低1%扣0.5分；住院部醫(yī)生考核指標(biāo)65分認(rèn)真執(zhí)行診療技術(shù)規(guī)范，住院人次不低于核定的住院人次的平均人次；（10分）住院人次每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分；落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、疑難病例討論、術(shù)前討論制度等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度；（10分）發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定的扣2分甲級(jí)病歷達(dá)到85%以上，杜絕丙級(jí)病歷，傳染病登記規(guī)范、及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡；（10分）抽查10份病歷，有一份不合格扣2分，發(fā)現(xiàn)一份丙級(jí)病歷扣5分，發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報(bào)告扣1分，遲報(bào)一例扣1分，未報(bào)告導(dǎo)致疫情擴(kuò)散扣全分；病人出入院診斷符合率95%以上；（5分）抽查10份病歷，有一份不符合扣1分；處方書寫合格率95%以上；（5分）抽查20張?zhí)幏剑l(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.5分；執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素；（10分）抽查20張?zhí)幏?，抗生素二?lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%，每高1%,扣0.5分；無醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛發(fā)生；（5分）發(fā)生一次扣5分；加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；（5分）發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分；嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項(xiàng)規(guī)章制度，單病種限價(jià)和住院費(fèi)用總量控制。人均住院費(fèi)用控制在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核定標(biāo)準(zhǔn)值內(nèi)；（5分）查出一次違規(guī)扣2分；人均住院費(fèi)用每高1%,扣0.5分；護(hù)理人員各項(xiàng)指標(biāo)65分認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理操作常規(guī)，做好基礎(chǔ)護(hù)理；（10分）有一項(xiàng)做不到扣2分；規(guī)范臨床分級(jí)護(hù)理及護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，保證護(hù)理質(zhì)量，按分級(jí)護(hù)理巡視病房；（10分）掌握病人姓名，性別、年齡、病情診斷、注意事項(xiàng)等基本情況，加強(qiáng)病房巡視并做好記錄，有一項(xiàng)做不到扣2分；嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)、交接班等制度；（8分）一項(xiàng)做不到扣4分；各種護(hù)理標(biāo)記、五種護(hù)理文書書寫規(guī)范，病歷擺放有序；（8分）填寫項(xiàng)目齊全，內(nèi)容規(guī)范，書寫字跡工整清晰，有一項(xiàng)不符合扣1分；控制院內(nèi)感染，實(shí)行“一人一針一管一用一消毒一毀形”， 毀形消毒、處理有記錄；（8分）掌握消毒液使用、效期等，一次性塑料用品用后毀形、消毒，并有記錄，醫(yī)療廢棄物分類存放等，一次做不到扣2分；嚴(yán)格護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程；處置室定期進(jìn)行紫外線空氣消毒，定期擦拭燈管，有記錄；（6分）發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣1分，燈管有灰塵扣1分，消毒無記錄扣2分；配備足夠急診急救器械、藥品，做到五定，有交接記錄，確保無差錯(cuò)事故發(fā)生；（10分）缺一種扣1分，管理不到位扣2分，發(fā)生一次差錯(cuò)、事故扣10分；加強(qiáng)與患者交流溝通，了解病員的思想、生活情況，征求病員對(duì)護(hù)理工作的意見；（5分）發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分醫(yī)技人員（放射、B超、心電圖、化驗(yàn)等）各項(xiàng)指標(biāo)65分各種報(bào)告單發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確，檢查準(zhǔn)確率達(dá)98%以上，每月統(tǒng)計(jì)有關(guān)科室或個(gè)人申請(qǐng)檢查陽性率。（10分）查登記，有一次做不到扣1分；準(zhǔn)確率每降低1%扣1分，未統(tǒng)計(jì)扣2分；各項(xiàng)檢查登記填寫項(xiàng)目齊全內(nèi)容規(guī)范，傳染病登記詳細(xì)，及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡；（10分）查登記冊(cè)，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合扣1分，發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報(bào)告扣1分，遲報(bào)一例扣1分，未報(bào)導(dǎo)致疫情擴(kuò)散扣10分；材料費(fèi)按比例消耗；（8分）超過一個(gè)百分點(diǎn)扣1分；前二年平均值，不高于每下降10%。杜絕私收費(fèi)和做人情不收費(fèi)；（10分）發(fā)現(xiàn)一次扣10分；執(zhí)行專業(yè)技術(shù)操作規(guī)范；（10分）如B超室雙人雙鎖，孕婦檢查雙人簽名等，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣2分；無差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生；（10分）發(fā)生一次差錯(cuò)事故扣10分；做好儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，按規(guī)定使用，有記錄；（7分）出現(xiàn)人為故障一次扣3分；藥劑人員各項(xiàng)考核指標(biāo)65分藥房處方配藥、藥庫(kù)購(gòu)藥及時(shí)準(zhǔn)確，藥品配送渠道正規(guī)，操作規(guī)范；（15分）抽查100張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.5分，一次做不到或不規(guī)范扣2分；麻醉藥品和精神藥品管理、發(fā)放規(guī)范；（12分）查登記、查處方，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣2分；妥善保管藥品，藥品歸類擺放整齊有序，標(biāo)簽醒目；及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告藥品不良反應(yīng)（10分）抽查當(dāng)班人，藥品霉變、過期、擺放零亂發(fā)現(xiàn)一次扣2分；未及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告ADR，發(fā)現(xiàn)一例扣1分。無差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生；（10分）出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分；藥房、藥庫(kù)杜絕賒欠行為；（8分）發(fā)現(xiàn)一次扣2分；藥房、藥庫(kù)藥品要及時(shí)調(diào)撥、補(bǔ)充，做好進(jìn)銷存臺(tái)帳；（10分）因缺藥投訴等一次扣當(dāng)班2分，扣負(fù)責(zé)人1分；口腔科醫(yī)生各項(xiàng)考核指標(biāo)65分門診登記和門診病歷填寫項(xiàng)目齊全，書寫工整，文字清晰，診斷和用語規(guī)范，服務(wù)人次不低于核定的門診人次的平均人次；（8分）查門診登記和門診病歷,發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不規(guī)范扣1分；嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須做到“一人一針一管一用一消毒” ，并做好消毒登記；（10分）無登記扣2分，不規(guī)范扣2分；保持口腔科清潔衛(wèi)生，按規(guī)定程序?qū)谇辉\療器械進(jìn)行包括清洗、器械維護(hù)與保養(yǎng)、消毒或者滅菌、貯存等，消毒液定期更換，有記錄。對(duì)口腔診療器械進(jìn)行清洗、消毒或者滅菌的工作人員，在操作過程中應(yīng)當(dāng)做好個(gè)人防護(hù)工作；（10分）室內(nèi)臟亂有灰塵扣1分，一項(xiàng)消毒無記錄扣1分，防護(hù)不當(dāng)發(fā)生一次扣10分；牙科所有設(shè)備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點(diǎn)，防止損壞或遺失；（7分）操作不當(dāng)損壞一件扣3分，丟失一件扣5分；處方書寫合格率95%以上；（15分）抽查20張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.5分；執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素；（15分）抽查20張?zhí)幏?，抗生素二?lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%，每高1%扣0.5分；管理人員各項(xiàng)指標(biāo)65分各項(xiàng)工作及時(shí)制訂月計(jì)劃、周安排，及時(shí)總結(jié)；按規(guī)定開展檢查、考核等工作；（10分）無計(jì)劃、總結(jié)，檢查、考核不及時(shí)分別扣2分；行政、醫(yī)療、人事、財(cái)務(wù)等管理和崗位設(shè)置規(guī)范合理；（6分）出現(xiàn)一次一項(xiàng)管理不規(guī)范扣3分，出現(xiàn)一次管理責(zé)任事故扣6分；按時(shí)完成衛(wèi)生局和相關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；（9分）出現(xiàn)一次(月)不完成扣2分，出現(xiàn)一次(季)不符合要求扣3分；按時(shí)上報(bào)各類人事、醫(yī)療、財(cái)務(wù)等報(bào)表；（10分）出現(xiàn)一次不按時(shí)扣2分；各類醫(yī)用物資、藥品材料和辦公用品等采購(gòu)供應(yīng)及時(shí)，服務(wù)周到；（10分）發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣2分，影響正常工作的扣5分；各類行政文件、財(cái)務(wù)帳冊(cè)，公共物資臺(tái)賬建立規(guī)范有序；（10分）查歸檔文冊(cè)、臺(tái)賬，不規(guī)范扣1分，發(fā)現(xiàn)未歸檔，無臺(tái)賬扣2分；嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度；（10分）擅自采購(gòu)省基本用藥目錄外藥品或擅自網(wǎng)下采購(gòu)藥品的每個(gè)品規(guī)倒扣5分，不按規(guī)定上繳或支付藥款每次倒扣5分，不執(zhí)行藥品零差價(jià)銷售倒扣100分；收費(fèi)人員各項(xiàng)指標(biāo)65分收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確，按時(shí)存款報(bào)賬；（20分）發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣2分，報(bào)賬一次不按時(shí)扣3分，挪用公款扣100分；農(nóng)保門診、住院網(wǎng)絡(luò)結(jié)報(bào)兌現(xiàn)方便快捷。（15分）發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣5分，報(bào)賬一次不按時(shí)扣2分執(zhí)行收費(fèi)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，找零準(zhǔn)確，無差錯(cuò)發(fā)生；（20分）發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分；規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備；（10分）操作錯(cuò)誤導(dǎo)致不能正常使用一次扣2分；三、公共衛(wèi)生工作人員崗位考核項(xiàng)目（折算成65分）考核內(nèi)容與分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)建立居民健康檔案100分制定具體的實(shí)施方案，成立資料收集組、居民衛(wèi)生調(diào)查組、匯總統(tǒng)計(jì)組和質(zhì)量控制組，并明確各工作組職責(zé)分工；（10分）無實(shí)施方案扣5分，方案不具體扣1分，工作組分工不明確扣1分。人員未培訓(xùn)扣3分；根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)參與建立健康檔案的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有方案、記錄、簽到簿，確保質(zhì)量；（10分）無方案、記錄、簽到等各扣2分；對(duì)全街道居民進(jìn)行摸底登記，按村匯總0-36個(gè)月、4-6歲、7-15歲，16-34歲，35-64歲及65歲以上人口數(shù)；（10分）登記、統(tǒng)計(jì)率每低5%扣1分；按照衛(wèi)生部城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范的要求，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)的常住人口建立居民健康檔案，及時(shí)更新健康檔案，逐步實(shí)行計(jì)算機(jī)管理；（15分）建檔率每低5%扣2分；合格率每低5%扣2分；使用率每低5%扣2分；真實(shí)率每低5%扣2分。實(shí)行計(jì)算機(jī)錄入管理；重點(diǎn)人群（036個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老人、高血壓、糖尿病等慢性病患者、結(jié)核病、殘疾人、精神病人等）建立居民健康檔案，規(guī)范建檔率達(dá)到100；（30分）建檔率每低5%扣2分；合格率每低5%扣2分；使用率每低5%扣2分；真實(shí)率每低5%扣2分。計(jì)算機(jī)錄入率每低10%扣2分；根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)建立健康檔案的人員進(jìn)行隨訪，并及時(shí)更新健康檔案，每年至少對(duì)40的健康檔案進(jìn)行及時(shí)更新；（15分）抽查健康檔案10戶，查閱健康檔案及時(shí)更新情況，更新率每降低5%扣1分；日常信息統(tǒng)計(jì)：人口及其分類特征；生命統(tǒng)計(jì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)（門診日志、出診和住院登記等）、健康教育、疾病控制、婦幼保健、計(jì)劃生育等信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表合格率95，且按時(shí)上報(bào)；（10分）人口數(shù)量或分類特征缺一項(xiàng)扣1分；孕產(chǎn)婦死亡漏報(bào)一例扣1分；相關(guān)報(bào)表合格率每下降5%扣1分；不按時(shí)上報(bào)一次扣2分；健康教育100分提供健康教育資料。為社區(qū)居民免費(fèi)提供和發(fā)放健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等宣傳資料。內(nèi)容包括：合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制藥物依賴等；放置在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于3大類，12種內(nèi)容的印刷資料；（15分）播放音像資料。利用播放錄像帶、VCD、DVD等視聽音像資料對(duì)就診的社區(qū)居民進(jìn)行健康教育，內(nèi)容包括：高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育；地點(diǎn)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種；（15分）設(shè)置健康教育宣傳欄。在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯處利用健康教育宣傳欄進(jìn)行健康教育知識(shí)傳播；中心宣傳欄不少于2個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米，距地面1.51.6米高的位置。中心每月更換1次、站每?jī)蓚€(gè)月更換一次健康教育宣傳欄內(nèi)容；（15分）開展公眾健康咨詢活動(dòng)。利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。內(nèi)容包括：青少年、婦女、老年人、殘疾人、036個(gè)月兒童家長(zhǎng)等重點(diǎn)人群；中心每年至少開展6次公眾健康咨詢活動(dòng)；（15分）舉辦健康知識(shí)講座。定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康；中心每月至少需要舉辦1次健康知識(shí)講座，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少每?jī)蓚€(gè)月舉辦1次健康知識(shí)講座；（15分）制定工作計(jì)劃。制定社區(qū)健康教育年度工作計(jì)劃、實(shí)施方案和總結(jié)；計(jì)劃、方案和總結(jié)缺一項(xiàng)扣5分，每次活動(dòng)：有參加部門、人數(shù)、活動(dòng)資料、圖片和總結(jié)等；（15分）能力建設(shè)。社區(qū)健康教育工作者每年至少接受上級(jí)培訓(xùn)2次以上；培訓(xùn)內(nèi)容包括健康教育工作計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)及方法的培訓(xùn)。要有培訓(xùn)通知、培訓(xùn)材料和培訓(xùn)小結(jié)；（5分）指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。至少每季度檢查、指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)（中心）站一次，并對(duì)開展健教情況進(jìn)行指導(dǎo)；每年至少對(duì)轄區(qū)居民開展的健康教育活動(dòng)做一次效果評(píng)價(jià)；，評(píng)價(jià)居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率，2012年達(dá)60%；（5分）預(yù)防接種100分當(dāng)年工作計(jì)劃和上一年工作總結(jié)。上墻圖表、免疫規(guī)劃工作制度、冷鏈管理制度、居委會(huì)數(shù)、人口數(shù)、上一年度免疫疫苗接種率。公示免費(fèi)接種的一類疫苗品種，二類疫苗品種、價(jià)格；（15分）少一項(xiàng)扣2分；每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)適齡兒童進(jìn)行摸底、登記、建卡率95%；（10分）建卡率低5%扣2分；規(guī)范預(yù)防接種門診的設(shè)置建設(shè)和運(yùn)行管理，為適齡兒童提供免費(fèi)的國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種服務(wù)，開設(shè)常年預(yù)防接種門診，按要求做好適齡兒童預(yù)約、告知、接種、登記等工作,適齡兒童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗（“五苗”）和新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)到90%以上；（25分）接種門診設(shè)置不規(guī)范扣3分；接種率每低1%扣1分；門診日志登記遺漏、不全扣2分；一類疫苗違規(guī)收費(fèi)扣25分；每月5日前上報(bào)上月常規(guī)接種月報(bào)表；（10分）缺報(bào)1次扣3分，遲報(bào)一次扣2分，不準(zhǔn)確、不合邏輯每份扣1分；及時(shí)向上級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告預(yù)防接種中遇到的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理；（10分）發(fā)現(xiàn)疑似反應(yīng)者一次未報(bào)、遲報(bào)扣1分；發(fā)生預(yù)防接種事故扣全分；第一、二類疫苗管理規(guī)范、有登記；每個(gè)接種日登記1次各種疫苗使用記錄，及時(shí)登記疫苗出入庫(kù)和報(bào)廢、破損情況，每月清理庫(kù)存1次。疫苗儲(chǔ)存數(shù)量與登記相符，及時(shí)上報(bào)疫苗使用情況和用苗計(jì)劃報(bào)表；（15分）1、領(lǐng)苗登記；2、門診接種日志；3、疫苗申請(qǐng)計(jì)劃；4、冰箱溫度記錄；5、疫苗運(yùn)輸記錄；6、疫苗臺(tái)賬；7、報(bào)廢、破損等，缺一項(xiàng)扣1分；發(fā)現(xiàn)疫苗過期、失效一次扣5分；違規(guī)購(gòu)苗扣15分；根據(jù)需要及時(shí)開展預(yù)防接種有關(guān)知識(shí)宣傳；利用“4.25全國(guó)預(yù)防接種日”開展健康咨詢活動(dòng)；（5分）4.25全國(guó)預(yù)防接種日未開展活動(dòng)扣3分，資料未裝訂成冊(cè)，歸檔扣2分；兒童信息化建設(shè)覆蓋率100%，實(shí)時(shí)信息錄入率90%以上；（10分）每下降5%扣2分；傳染病防治100分成立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定工作方案，制定相應(yīng)工作制度；每月自查一次；（15分）組織健全、登記制度、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度齊全，無組織扣2分，無方案扣2分。制定并落實(shí)疫情報(bào)告制度和院內(nèi)傳染病自查獎(jiǎng)懲制度，缺一項(xiàng)扣2分。每月自查一次，缺一次扣1分；傳染病相關(guān)登記填寫規(guī)范、完整；及時(shí)準(zhǔn)確、完整填寫傳染病報(bào)告卡；發(fā)現(xiàn)疑似傳染病暴發(fā)疫情及時(shí)上報(bào)；及時(shí)報(bào)告法定傳染?。灰咔閳?bào)告專用計(jì)算機(jī)運(yùn)行正常，賬戶、密碼管理符合要求；做好傳染病自查記錄；及時(shí)做好年度傳染病監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)備份工作；(20分)每發(fā)現(xiàn)1例傳染病相關(guān)登記不完整或不規(guī)范，扣0.5分；每發(fā)現(xiàn)1張傳染病報(bào)告卡填寫不完整、不準(zhǔn)確或不規(guī)范，扣0.5分；未及時(shí)報(bào)告疑似傳染病暴發(fā)疫情扣3分；每發(fā)現(xiàn)漏報(bào)1例傳染病扣1分，遲報(bào)1例扣1分；疫情報(bào)告專用計(jì)算機(jī)運(yùn)行不正?？?分，賬戶、密碼管理不符合要求扣1分；無傳染病自查記錄扣2分，記錄不全扣1分；未做年度傳染病監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)備份扣2分；協(xié)助疾控中心開展傳染病監(jiān)測(cè)、疫情調(diào)查和傳染病漏報(bào)調(diào)查；510月份腹瀉門診正常開展，房屋、設(shè)備、人員齊全；腹瀉病登記完整，疑似病人及時(shí)采樣送檢；（10分）未開展扣5分；缺1項(xiàng)扣1分；協(xié)助公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)構(gòu)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行調(diào)查和與監(jiān)測(cè)；（6分）未開展扣3分；不配合一次扣1分；協(xié)助政府部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)開展結(jié)核病防治；（9分）如未承擔(dān)任務(wù)扣4.0分；對(duì)發(fā)現(xiàn)的肺結(jié)核可疑癥狀者進(jìn)行登記并及時(shí)轉(zhuǎn)診治療，其報(bào)告率為100%、轉(zhuǎn)診率為100%、轉(zhuǎn)診到位率90%和追蹤到位率85%；（9分）疑似病例轉(zhuǎn)診缺1例扣0.5分，各率每降低5各扣1分，扣完為止；在結(jié)核病防治機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，對(duì)轄區(qū)非住院結(jié)核病人進(jìn)行規(guī)范化治療，其管理率達(dá)到100%；（6分）管理率每降低5%扣1分，扣完為止；利用“3.24結(jié)核病日”、“12.1世界艾滋病日”積極宣傳結(jié)核病、艾滋病防治知識(shí)，配合上級(jí)開展工作；（10分）未開展宣傳扣5分，資料不全一項(xiàng)扣1分；根據(jù)傳染病流行特點(diǎn)，至少每季度對(duì)新進(jìn)職工及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病防治法及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)達(dá)90%；（10分）少一期扣2分，培訓(xùn)率低5%扣1分，資料未裝訂成冊(cè)，歸檔扣2分；協(xié)助開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、社區(qū)病媒生物控制、衛(wèi)生創(chuàng)建和環(huán)境衛(wèi)生整治等工作；（5分）配合少一次扣1分，扣完為止；孕產(chǎn)婦、兒童保健100分制定婦幼保健工作實(shí)施方案，及時(shí)總結(jié)；（10分）無方案、總結(jié)扣2分；規(guī)范開展孕產(chǎn)婦保健工作，建立轄區(qū)孕產(chǎn)婦名冊(cè)，開展孕產(chǎn)婦第一次健康體檢，并督促定期到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專案管理。建冊(cè)率90、早孕建冊(cè)檢查率80、系統(tǒng)管理率60、高危孕產(chǎn)婦專案管理率95%；（15分）資料不全或漏一例孕產(chǎn)婦督促檢查扣1分；孕產(chǎn)婦保健覆蓋率下降5%扣1分，高危孕產(chǎn)婦專案管理率下降5%扣1分，保健冊(cè)規(guī)范填寫缺一項(xiàng)扣0.2分，保健服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)券不一致，缺一項(xiàng)扣0.2分；提供產(chǎn)后家庭訪視和產(chǎn)后保健，產(chǎn)后訪視合格率95，42天檢查率90；（10分）資料不全扣0.25分，合格率每下降5%扣1分，扣完為止；為更年期婦女提供有關(guān)生理和心理衛(wèi)生知識(shí)的咨詢和指導(dǎo)。（5分）抽查發(fā)現(xiàn)1人虛假扣1分，扣完為止。規(guī)范開展兒童保健工作，建立轄區(qū)內(nèi)5歲以下兒童名冊(cè)和14歲以下兒童死亡名冊(cè)；（12分）每漏1人扣0.2分，扣完為止；兒童保健覆蓋率達(dá)60%，每降5%扣1分，保健服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)卷不一致，缺一項(xiàng)扣0.2分；為75%的新生兒提供家庭訪視，并指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理，產(chǎn)后訪視合格率95；（10分）訪視率每低于5扣0.5分；按照有關(guān)規(guī)定開展兒童健康體檢，2011年兒童保健管理覆蓋率60%；（10分）管理覆蓋率每低于5%扣0.5分，扣完為止；兒童貧血、佝僂病及體弱兒常規(guī)建冊(cè)（卡）管理，專案管理率95；（9分）抽查1名資料不真實(shí)扣0.5分，扣完為止；對(duì)婦女、兒童等重點(diǎn)人群和學(xué)校、幼兒園、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)（中心）站等重點(diǎn)場(chǎng)所開展健康教育，每年至少一次；（9分）少1次扣1分，計(jì)劃、資料、圖片、小結(jié)等資料不全扣0.5分，資料未裝訂成冊(cè)、歸檔扣2分；按照重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，認(rèn)真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、農(nóng)村育齡婦女孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)工作；（10分）農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助完成100%得5分，下降5%扣1分，農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸口服率達(dá)80%得5分,下降10%扣1分；老年人保健100分制定老年人保健項(xiàng)目工作計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)；（15分）無計(jì)劃扣5分、無總結(jié)扣5分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人進(jìn)行信息登記、統(tǒng)計(jì)，建立健康檔案，實(shí)行專案管理，建立健康檔案，完成任務(wù)分解數(shù)的90%；（30分）完成率每低5%扣2分，抽查每發(fā)現(xiàn)1份檔案登記不全扣2分，扣完為止；對(duì)建立健康檔案的高血壓、糖尿病患者，定期進(jìn)行健康指導(dǎo)或家庭訪視4次每年；（25分）抽查10人，訪視少1次扣1分，訪視資料不全扣1分，扣完為止；每年為老年人進(jìn)行一般體格檢查1次，完成任務(wù)分解數(shù)的90%；（15分）未開展體檢工作不得分，項(xiàng)目不全扣1分，完成率低5%扣1分；開展65歲以上的老年人健康危險(xiǎn)因素調(diào)查，并向老年人提供自我保健、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)、宣傳或講座，每年至少一次；（15分）未開展不得分，資料不齊全扣3分（計(jì)劃、資料、圖片、簽到、總結(jié)等），資料未裝訂成冊(cè)，歸檔扣2分；慢性病管理100分制定高血壓、糖尿病等慢性病管理項(xiàng)目工作計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)；（10分）無計(jì)劃扣5分，無總結(jié)扣5分；督促轄區(qū)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員對(duì)35歲以上人群實(shí)施首診測(cè)血壓制度；（6分）抽查10人，少1人扣1分，扣完為止；調(diào)查、摸底和登記高血壓、糖尿病病例，并建立檔案，完成任務(wù)分解數(shù)的100以上；（10分）未開展不得分，項(xiàng)目不全扣1分，完成率每低5%扣1分；65歲及以上確診的高血壓病人管理，完成任務(wù)分解數(shù)的100；（10分）完成率每降低5扣1分，扣完為止；每年至少隨訪4次，詢問病情、監(jiān)測(cè)血壓、觀察指導(dǎo)用藥和飲食，進(jìn)行針對(duì)性的健康教育，每半年進(jìn)行1次眼底、尿常規(guī)和心電圖檢查，將隨訪檢查結(jié)果和治療干預(yù)措施記錄到隨訪表；（15分）抽查10份，記錄不全或次數(shù)不夠扣1分，扣完為止；半年和全年匯總統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)價(jià)高血壓管理和控制情況；（6分）未開展評(píng)價(jià)扣全分，缺1次扣0.5分，評(píng)價(jià)不科學(xué)扣0.5分，扣完為止；65歲及以上確診的糖尿病病人管理，完成任務(wù)分解數(shù)的100；（10分）完成率每降低5扣1分，扣完為止；每年至少隨訪4次，詢問病情、監(jiān)測(cè)血糖、觀察指導(dǎo)用藥和飲食，進(jìn)行針對(duì)性的健康教育，每半年進(jìn)行1次眼底、尿常規(guī)和心電圖檢查，將隨訪檢查結(jié)果和治療干預(yù)措施記錄到隨訪表；（15分）抽查10份，記錄不全或次數(shù)不夠扣1分，扣完為止；半年和全年匯總統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)價(jià)糖尿病