現(xiàn)代人力資源管理 教案.doc

四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教師教案 （20 17 20 17 學(xué)年第 一 學(xué)期）課程名稱 人力資源管理管理 授課班級(jí) 電子商務(wù)1-3班 教 研 室 主講教師 陳佳雪 職 稱 助教 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教務(wù)處制教案書(shū)寫(xiě)要求1、教案書(shū)寫(xiě)（設(shè)計(jì)）必須以教務(wù)處統(tǒng)一格式進(jìn)行。教案可含有必要的圖、表、版書(shū)設(shè)計(jì)等。2、書(shū)寫(xiě)方式：手寫(xiě)：任課教師在各系（部）領(lǐng)取紙質(zhì)教案本書(shū)寫(xiě)。3、教案封面和扉頁(yè)一學(xué)期只需填寫(xiě)一次，首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)和主要按授課課時(shí)填寫(xiě)，可以一個(gè)教學(xué)內(nèi)容（單元）或一次課（1-2學(xué)時(shí)）填寫(xiě)一份，重復(fù)班授課可不另書(shū)寫(xiě)教案；內(nèi)頁(yè)視內(nèi)容可添頁(yè)；課程結(jié)束后，裝訂成冊(cè)。 4、針對(duì)不同的專業(yè)及不同層次的學(xué)生，教案要有所區(qū)別。5承擔(dān)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的教師，都應(yīng)根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況和教學(xué)內(nèi)容，參考所提供的教案格式編寫(xiě)教案.6、每年的秋季學(xué)期和下一年的春季學(xué)期為一學(xué)年，秋季為第一學(xué)期，春季為第二學(xué)期。7、提倡寫(xiě)出有自己風(fēng)格、特點(diǎn)的教案。四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （扉頁(yè)）課程名稱人力資源管理管理授課專業(yè)電子商務(wù)年級(jí)15級(jí)課程類(lèi)型必修課公共課（ ）；專業(yè)基礎(chǔ)課（ ）；專業(yè)課（ ）選修課限選課（ ）；任選課（ ）授課方式講授（ ）；實(shí)踐課（ ）；其它（ ）考核方式考試（ ）；考查（ ）課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)64學(xué) 分 數(shù)學(xué)時(shí)分配理論課 56 學(xué)時(shí)； 實(shí)踐課 8 學(xué)時(shí)； 教材名稱現(xiàn)代人力資源管理管理作 者劉冰出版社及出版時(shí)間武漢大學(xué)出版社指定參考書(shū)人力資源管理理論與實(shí)務(wù)作 者錢(qián)斌出版社及出版時(shí)間華東師范大學(xué)出版社2006-9-1教研室審核意見(jiàn)負(fù)責(zé)人： 年 月 日系（部）審查意見(jiàn)負(fù)責(zé)人： 年 月 日教務(wù)處檢查意見(jiàn)負(fù)責(zé)人（或經(jīng)辦人）： 年 月 日注：表中（ ）選項(xiàng)請(qǐng)打“”四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （首頁(yè)）班級(jí)電子商務(wù)1-3班課程名稱人力資源管理管理授課教師陳佳雪授課課時(shí)1-2學(xué)習(xí)課題現(xiàn)代人力資源概述教學(xué)基本要求知識(shí)要求資源和人力資源的概念技能要求人力資源管理的理論基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)要求人力資源管理理論的出發(fā)點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案重難點(diǎn)：人力資源管理的理論基礎(chǔ)解決方案：講授、舉例子學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)課堂教學(xué)教學(xué)組織分組學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)教師講解，學(xué)生學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行備注四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注一、 課程介紹1、 本課程特點(diǎn)與要求2、 學(xué)習(xí)方法 案例導(dǎo)入：獵人的“狗力資源管理” 3、人力資源管理的重要性二、 資源和人力資源的概念1、 資源的概念：資源是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉和動(dòng)力，是一切社會(huì)財(cái)富的基礎(chǔ)。2、 人力資源的概念（不同理解）：廣義上說(shuō)：人力資源是指智力正常的人。狹義上看：存在若干定義： 3、人力資源的概念（本教材觀點(diǎn)）三、 人力資源的相關(guān)概念1、 人才資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門(mén)技術(shù)能力的人們的總稱。人才資源重在質(zhì)量。2、 勞動(dòng)力資源：一定范圍內(nèi)符合法定規(guī)定年限的有勞動(dòng)能力的人口的總和。3、 人口資源：一定范圍內(nèi)的人口總和。人口資源重在數(shù)量。人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源和人才資源的關(guān)系4、 人力資本：是指通過(guò)費(fèi)用支出(投資)于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能帶來(lái)價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和。人力資本與人力資源的聯(lián)系與區(qū)別：四、 人力資源管理的理論基礎(chǔ)1、管理的概念管理就是如何通過(guò)他人把事情做好。管理是指同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。這里的過(guò)程是管理者發(fā)揮的職能或從事的主要活動(dòng)，這些職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等。2、人力資源管理的概念就是在一定環(huán)境條件下，通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與激勵(lì)等職能，對(duì)組織中人與人、人和事、事與事之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，以充分挖掘人的潛能，激發(fā)人的創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望與組織目標(biāo)的一系列活動(dòng)過(guò)程。（一）、人本管理理論以人為本的管理，簡(jiǎn)稱人本管理。人本管理思想產(chǎn)生于西方20世紀(jì)30年代，真正將其有效運(yùn)用于企業(yè)管理，是在20世紀(jì)60、70年代?？梢哉f(shuō)人本管理思想是現(xiàn)代企業(yè)管理思想、管理理念的革命。人本管理思想是把員工作為企業(yè)最重要的資源，以員工的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合性情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作，并在工作中充5分鐘7分鐘9分鐘10分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注 充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績(jī)，為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。 （二）、激勵(lì)理論 人的動(dòng)機(jī)來(lái)自于個(gè)人的需要，由需要可以確定人們的行為目標(biāo)，而激勵(lì)則是作用于人內(nèi)心活動(dòng)，激發(fā)、驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)化人的行為的動(dòng)力。五、 馬斯洛需要層次理論1、 生理需求2、 安全需求3、 社會(huì)需求4、 尊重需求5、 自我實(shí)現(xiàn)需求8分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （首頁(yè)）班級(jí)電子商務(wù)1-3班課程名稱人力資源管理管理授課教師陳佳雪授課課時(shí)2-2學(xué)習(xí)課題人力資源管理的發(fā)展史教學(xué)基本要求知識(shí)要求中國(guó)人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展技能要求現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展職業(yè)素養(yǎng)要求有堅(jiān)持的職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案重難點(diǎn)：現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展以及擁有堅(jiān)持的職業(yè)素養(yǎng)解決方案：講授、案例學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)課堂教學(xué)教學(xué)組織分組學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)教師講解，學(xué)生學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行備注四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注一、 上節(jié)回顧：1、 資源和人力資源的概念2、 人力資源管理的理論基礎(chǔ)3、 馬斯洛需要層次理論二、 中國(guó)人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展1、 制度改革（國(guó)企人事制度）1 19491978年，改革開(kāi)放前2 19781994年，改革開(kāi)放后到勞動(dòng)法頒布前2、 理論和人才準(zhǔn)備：1992年中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院“人事管理教研室”更名為“人力資源管理專業(yè)”，并招收本科生；1995年后MBA開(kāi)始推廣，人力資源管理的概念逐漸在社會(huì)上普及；截止到目前，全國(guó)有900多所高校開(kāi)設(shè)了人力資源管理專業(yè)，人才培養(yǎng)從本科上升到研究生層次。人力資源管理專業(yè)人才初具規(guī)模。外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，人力資源管理深入人心，國(guó)際著名人力資源咨詢公司的進(jìn)駐，更使得國(guó)內(nèi)對(duì)人力資源管理理論的研究持續(xù)深入地發(fā)展。三、 現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展1、傳統(tǒng)人事管理行政事務(wù)性工作，其活動(dòng)范圍是短期導(dǎo)向，基本不涉及組織高層戰(zhàn)略決策。2、現(xiàn)代人力資源管理包括：人力資源規(guī)劃；人員招聘與配置；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與實(shí)施；績(jī)效考核與實(shí)施；薪酬福利；人事管理；職業(yè)生涯管理；員工關(guān)系管理等。是企業(yè)的第一資源，企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本因素，關(guān)系企業(yè)生死存亡的重要條件，組織中的地位較高。3、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別l 職能l 關(guān)注焦點(diǎn)l 對(duì)待“人”的態(tài)度l 組織中的地位四、 重點(diǎn)回顧：1、 中國(guó)人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展2、 現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展3、 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別5分鐘10分鐘 15分鐘5分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （首頁(yè)）班級(jí)電子商務(wù)1-3班課程名稱人力資源管理授課教師陳佳雪授課課時(shí)3-2學(xué)習(xí)課題人力資源的構(gòu)成和特征教學(xué)基本要求知識(shí)要求掌握人力資源的構(gòu)成要素技能要求理解人力資源的特征職業(yè)素養(yǎng)要求有正確的人力資源觀教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案重難點(diǎn)：人力資源的構(gòu)成要素解決方案：講述、舉例子學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)課堂教學(xué)教學(xué)組織分組學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)教師講解，學(xué)生學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行備注 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注一、上節(jié)回顧：1、資源和人力資源的概念2、人力資源管理的理論基礎(chǔ)3、馬斯洛需要層次理論二、人力資源的構(gòu)成要素1、人力資源的數(shù)量：指構(gòu)成勞動(dòng)力人口的那部分人的數(shù)量，其計(jì)算公式為：人力資源數(shù)量=勞動(dòng)適齡人口+喪失勞動(dòng)力的病殘人口數(shù)2 、人力資源的構(gòu)成：處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)的社會(huì)勞動(dòng)人口，即“適齡就業(yè)人口”；尚未達(dá)到勞動(dòng)年齡實(shí)際已從事社會(huì)勞動(dòng)的人口，即“未成年就業(yè)人口”；已經(jīng)超過(guò)法定勞動(dòng)年齡，實(shí)際仍在從事社會(huì)勞動(dòng)的人口，即“老年就業(yè)人口”；以上三部分相加為人力資源主體，亦稱“就業(yè)人口”。處于法定勞動(dòng)年齡以內(nèi)，有能力有愿望參加社會(huì)勞動(dòng)，但是實(shí)際上并未參加社會(huì)勞動(dòng)的人口，亦稱“求業(yè)人口”；處于法定勞動(dòng)年齡以內(nèi)的就學(xué)人口；處于法定勞動(dòng)年齡之內(nèi)的現(xiàn)役軍人；處于法定勞動(dòng)年齡以內(nèi)的家務(wù)勞動(dòng)人口；處于法定勞動(dòng)年齡以內(nèi)的其他人口。上述四部分人口，由于未構(gòu)成現(xiàn)實(shí)社會(huì)的勞動(dòng)力供給，故可稱之為“潛在人力資源”。3、 人力資源質(zhì)量主要包括：知識(shí)、工作技能、創(chuàng)造能力，對(duì)崗位適應(yīng)能力和組織管理能力。影響人力資源質(zhì)量的因素主要有：與人的生物性相關(guān)的遺傳因素、其他先天和自然生長(zhǎng)因素教育培訓(xùn)因素；在人的后天培養(yǎng)中，營(yíng)養(yǎng)因素所發(fā)揮的作用；3 力投資的成本與收益比例因素；三、人力資源的特征 具有生物性特征；具有社會(huì)性特征；具有實(shí)限性特征；具有再生性特征；6 有磨損性特征；具有增殖性特征；具有能動(dòng)性特征；具有生產(chǎn)者和消費(fèi)者兩重性特征。 5分鐘15分鐘5分鐘15分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注四、人力資源管理的內(nèi)容1、人力資源的內(nèi)容人力資源從宏觀意義上：是以國(guó)家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和計(jì)量的；從微觀意義上：是以部分或企事業(yè)單位進(jìn)行劃分和計(jì)量的。2、人力資源管理的內(nèi)容制定人力資源計(jì)劃；人力資源成本會(huì)計(jì)工作；崗位分析和工作設(shè)計(jì)；人力資源的招聘與選拔；雇傭管理與勞資關(guān)系；入職教育、培訓(xùn)和發(fā)展；工作績(jī)效考核；幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展；員工工資報(bào)酬與福利保障制度設(shè)計(jì)；保管員工檔案。15分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （首頁(yè)）班級(jí)電子商務(wù)課程名稱人力資源管理授課教師陳佳雪授課課時(shí)4-2學(xué)習(xí)課題人力資源規(guī)劃的理論概述教學(xué)基本要求知識(shí)要求掌握人力資源規(guī)劃的定義和內(nèi)容技能要求人力資源規(guī)劃的目標(biāo)和原則職業(yè)素養(yǎng)要求人力資源規(guī)劃的分類(lèi)和作用教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案重點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的分類(lèi)和作用解決方案：講解、材料分析學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)課堂教學(xué)教學(xué)組織分組學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)教師講解，學(xué)生學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行備注四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注一、 上節(jié)回顧：1、 人力資源的構(gòu)成要素2、 人力資源的特征3、 人力資源管理的內(nèi)容二、 人力資源規(guī)劃的定義和內(nèi)容（一）人力資源規(guī)劃的定義1、規(guī)劃是對(duì)未來(lái)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的思考、考量和設(shè)計(jì)未來(lái)整套行動(dòng)方案的總稱。 內(nèi)容性質(zhì)分為：總體規(guī)劃和專業(yè)規(guī)劃；按時(shí)間分：遠(yuǎn)景規(guī)劃和短期規(guī)劃；按管轄范圍分：全國(guó)發(fā)展規(guī)劃和機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位發(fā)展規(guī)劃。（本課程主要講解企事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃）規(guī)劃與計(jì)劃的區(qū)別：規(guī)劃具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、戰(zhàn)略性、方向性、概括性和鼓動(dòng)性。計(jì)劃規(guī)劃的一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)部分。2、人力資源規(guī)劃廣義上：是對(duì)企業(yè)所有各類(lèi)人力資源規(guī)劃的總稱。狹義上：指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需求所提供的人力資源活動(dòng)的過(guò)程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)是人力資源規(guī)劃制定的依據(jù)；企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化是人力資源規(guī)劃制定的制約因素，也是制定規(guī)劃時(shí)必須要考慮的內(nèi)容； 力資源規(guī)劃要把制定必要的人力資源政策和措施作為主要工作來(lái)抓； 力資源規(guī)劃要達(dá)到使企業(yè)人力資源供需平衡的目的，以保證企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和員工個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)。（二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容寬泛角度人力資源數(shù)量規(guī)劃：依據(jù)企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等因素，確定未來(lái)企業(yè)各級(jí)組織人力資源編制及各職類(lèi)人員配比關(guān)系或比例，并在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)未來(lái)人力資源需求計(jì)劃和供給計(jì)劃。人力資源質(zhì)量規(guī)劃：依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等因素，設(shè)計(jì)各種職類(lèi)、職層人員的任職資格要求，包括素質(zhì)模型、行為能力以及行為標(biāo)準(zhǔn)等。影響范圍人力資源總體規(guī)劃、人員晉升規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、人員培訓(xùn)規(guī)劃、人員6分鐘16分鐘10分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注三、 人力資源規(guī)劃的目標(biāo)和原則1、人力資源的目標(biāo)幫助企業(yè)預(yù)先知道未來(lái)對(duì)人力資源的需要程度和狀況；通過(guò)招聘、篩選、培訓(xùn)、薪酬福利、員工關(guān)系、激勵(lì)等手段，幫助企業(yè)預(yù)先知道哪些人力資源的管理實(shí)踐能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。2、人力資源規(guī)劃的原則實(shí)事求是原則：是制定準(zhǔn)確人力資源規(guī)劃，企業(yè)正確發(fā)展，對(duì)組織內(nèi)外各種因素客觀評(píng)價(jià)的前提和基礎(chǔ)。目標(biāo)定位原則：明確當(dāng)前目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)，才能更準(zhǔn)確、更精確地衡量組織目標(biāo)和現(xiàn)狀之間的差距，進(jìn)而制定、實(shí)施縮小此差距的具體措施和方法。手段整合原則：選擇各種有效手段并把它們整合起來(lái)，建立一個(gè)綜合性的體系。效果評(píng)估原則：在每一規(guī)劃制定后，要密切跟蹤實(shí)施過(guò)程，及時(shí)檢查規(guī)劃，以便及時(shí)修改規(guī)劃，確保規(guī)劃的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。四、 人力資源規(guī)劃的分類(lèi)和作用1、人力資源規(guī)劃的分類(lèi)按規(guī)劃期限分：長(zhǎng)期規(guī)劃（5年）、短期規(guī)劃（1）及中期規(guī)劃（1-5年）；按規(guī)劃的內(nèi)容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃；按規(guī)劃涉及的范圍分：人力資源總體規(guī)劃、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃。3、 人力資源規(guī)劃的作用有利于更好地制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃；有利于對(duì)員工實(shí)施薪酬以外的激勵(lì)；有利于及時(shí)調(diào)整企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)；能夠促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)的程序化；能夠減少人力資源流失對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響；能夠保障企業(yè)對(duì)人力資源的需求。15分鐘9分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （首頁(yè)）班級(jí)電子商務(wù)課程名稱人力資源授課教師陳佳雪授課課時(shí)5-2學(xué)習(xí)課題人力資源規(guī)劃的過(guò)程教學(xué)基本要求知識(shí)要求人力資源規(guī)劃的整體步驟技能要求人力資源規(guī)劃的環(huán)境分析職業(yè)素養(yǎng)要求人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案人力資源規(guī)劃的整體步驟學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)課堂教學(xué)教學(xué)組織分組學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)教師講解，學(xué)生學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行備注四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注一、 上節(jié)回顧：1、 人力資源規(guī)劃的定義2、 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容3、 人力資源規(guī)劃的分類(lèi)和作用二、 人力資源規(guī)劃的整體步驟1、影響人力資源規(guī)劃的主要因素來(lái)自企業(yè)不同發(fā)展階段和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的因素；來(lái)自企業(yè)外部的環(huán)境因素。2、人力資源規(guī)劃的邏輯順序公司戰(zhàn)略-職能戰(zhàn)略-人力資源配置規(guī)劃-人力資源工作規(guī)劃4、 人力資源規(guī)劃的流程（圖見(jiàn)教材P41-42）4、人力資源規(guī)劃的注意事項(xiàng)規(guī)劃的可行性；對(duì)現(xiàn)有資源要有清晰、準(zhǔn)確的把握和了解；注意與部門(mén)的溝通；4 力資源規(guī)劃要與公司年度計(jì)劃密切相關(guān),兩者目標(biāo)要一致。三、 人力資源規(guī)劃的環(huán)境分析（一）內(nèi)部環(huán)境分析1、確認(rèn)現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，明確這個(gè)戰(zhàn)略決策對(duì)人力資源規(guī)劃的要求。2、對(duì)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行仔細(xì)、精確的盤(pán)點(diǎn)，分析這些人力資源在目前的利用情況；3、判斷企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)是否合理；4、人員流動(dòng)狀況分析；5、對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行總體或分類(lèi)統(tǒng)計(jì)；6、其他可能影響到規(guī)劃的部分內(nèi)容，例如企業(yè)文化等。（二）外部環(huán)境分析1、對(duì)企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析；2、對(duì)經(jīng)濟(jì)制度環(huán)境和宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境的分析；3、對(duì)政策、法律環(huán)境變化的分析；4、對(duì)外面文化環(huán)境的分析；5、對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)中相關(guān)專業(yè)人才的供給情況及相應(yīng)的薪酬水平的分析。四、 人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)（一）人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)1、人力資源需求預(yù)測(cè)的概念指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內(nèi)外條件，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)。工作內(nèi)容：（一）人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)1、人力資源需求預(yù)測(cè)的概念指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內(nèi)外條件，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)。工作內(nèi)容：測(cè)算人力資源總量以及按工作、崗位、職務(wù)等分類(lèi)的結(jié)構(gòu)指標(biāo)；提出年度人員新增、壓縮辭退、轉(zhuǎn)崗調(diào)配等具體計(jì)劃；制定人員數(shù)量、質(zhì)量、素質(zhì)等具體的人力資源需求計(jì)劃8分鐘12分鐘15分鐘12分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注五、 人力資源的供需平衡企業(yè)人力資源供需不平衡的三種類(lèi)型及應(yīng)對(duì)1、人力資源供給不足；應(yīng)對(duì)措施：內(nèi)外部招聘、聘用零時(shí)工、延長(zhǎng)工作時(shí)間、內(nèi)部晉升、技能培訓(xùn)、調(diào)整工作范圍，重新設(shè)計(jì)工作以提高員工工作效率，改進(jìn)技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn)，采用正確的政策和措施調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的積極性等方法滿足企業(yè)用人需要。2、人力資源供大于求；應(yīng)對(duì)措施：提前退休、減少人員補(bǔ)充，增加無(wú)薪假期、裁員、臨時(shí)性關(guān)閉不盈利的分廠和車(chē)間、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、重新培訓(xùn)、調(diào)往新的崗位和適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員等。3、人力資源結(jié)構(gòu)性失衡。應(yīng)對(duì)措施：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、人員接任計(jì)劃、晉升、外部補(bǔ)充計(jì)劃等。12分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （首頁(yè)）班級(jí)電子商務(wù)課程名稱人力資源管理授課教師陳佳雪授課課時(shí)6-2學(xué)習(xí)課題人力資源規(guī)劃的評(píng)估與控制教學(xué)基本要求知識(shí)要求人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施技能要求人力資源規(guī)劃的評(píng)估職業(yè)素養(yǎng)要求人力資源規(guī)劃的反饋教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案重點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施解決方案：講解、案例分析學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)課堂教學(xué)教學(xué)組織全班學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)教師講解，學(xué)生學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行備注四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注一、 上節(jié)回顧：1、 人力資源規(guī)劃的整體步驟2、 人力資源規(guī)劃的環(huán)境分析3、 人力資源的供需平衡二、 人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施（一）人力資源規(guī)劃的編制步驟：先確定人員需求量；制訂出的政策要以確保需求與供給的一致為原則；制訂出具體的行動(dòng)方案，供各部門(mén)參照實(shí)施。人力資源規(guī)劃工作的時(shí)間安排（教材P52表2-4）（二）人力資源規(guī)劃的實(shí)施1、影響人力資源規(guī)劃實(shí)施的因素招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核；人力資源規(guī)劃流程。2、人力資源規(guī)劃實(shí)施中的角色分工企業(yè)高層直線主管人力資源管理部門(mén)5 部門(mén)和員工 （三）人力資源規(guī)劃報(bào)告書(shū)一份標(biāo)準(zhǔn)的人力資源規(guī)劃報(bào)告書(shū)包括以下內(nèi)容：對(duì)公司戰(zhàn)略的概述，其中包含有公司戰(zhàn)略目標(biāo)、公司核心職能戰(zhàn)略舉措及時(shí)間表和公司輔助職能戰(zhàn)略舉措及時(shí)間表；公司核心職能對(duì)人力資源配置規(guī)劃，其中有對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、工程技術(shù)部門(mén)、生產(chǎn)管理部門(mén)、基層生產(chǎn)單元、物資保障部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)的具體要求和安排；一般是對(duì)公司輔助職能中的人力資源配置規(guī)劃、內(nèi)含對(duì)戰(zhàn)略管理部門(mén)、財(cái)務(wù)管理部門(mén)、經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)、信息管理部門(mén)和其他部門(mén)的具體規(guī)劃；三、 人力資源規(guī)劃的評(píng)估1、人力資源規(guī)劃評(píng)估的依據(jù)人力資源供需平衡、人力資源的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和人才結(jié)構(gòu)完整狀況為依據(jù)。1、人力資源規(guī)劃評(píng)估的依據(jù)人力資源供需平衡、人力資源的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和人才結(jié)構(gòu)完整狀況為依據(jù)。2、人力資源評(píng)估的原則評(píng)估要客觀、公正和準(zhǔn)確；評(píng)估要將各種主觀性指標(biāo)與客觀性指標(biāo)相結(jié)合；要采用綜合方法；要符合經(jīng)濟(jì)原則；提供的信息必須及時(shí)而有意義；四、五、8分鐘15分鐘8分鐘12分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注 評(píng)估與控制應(yīng)具備可行性；工作績(jī)效指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)組織績(jī)效緊密聯(lián)系。3、人力資源規(guī)劃評(píng)估內(nèi)容人力資源規(guī)劃制定基礎(chǔ)層面；人力資源規(guī)劃的事實(shí)層面；人力資源規(guī)劃技術(shù)手段層面。4、人力資源規(guī)劃評(píng)估的方法人力資源關(guān)鍵指標(biāo)平法人力資源調(diào)查問(wèn)卷評(píng)估法人力資源規(guī)劃案例研究評(píng)估法五、 人力資源規(guī)劃的反饋人力資源規(guī)劃反饋主要是指對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋，以修正人力資源規(guī)劃，具有及時(shí)性的特點(diǎn)。（教材P59表2-5）人力資源規(guī)劃的影響：環(huán)境層面組織層面人力資源部門(mén)層面人力資源數(shù)量層面六、 人力資源規(guī)劃的新趨勢(shì)趨勢(shì)表現(xiàn)：短期化趨勢(shì)，注重實(shí)用性與相關(guān)性、準(zhǔn)確性，注重行動(dòng)計(jì)劃和注重實(shí)效，更加追求短期、實(shí)用、靈活和效益最大化。為了保證企業(yè)人力資源計(jì)劃的實(shí)用、有效和靈活，人力資源計(jì)劃必須更加注重對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的陳述，尤其是要將計(jì)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化、細(xì)致化，還要明確計(jì)劃的責(zé)任和要求，有相應(yīng)的評(píng)估策略；注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評(píng)估。16分鐘8分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （首頁(yè)）班級(jí)電子商務(wù)課程名稱人力資源管理授課教師陳佳雪授課課時(shí)7-2學(xué)習(xí)課題工作分析概述教學(xué)基本要求知識(shí)要求工作分析的概念和內(nèi)容技能要求工作分析的目的和作用職業(yè)素養(yǎng)要求工作分析的原則和意義教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案重點(diǎn)：工作分析的目的和作用解決方案：講解、舉例子學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)課堂教學(xué)教學(xué)組織分組學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)教師講解，學(xué)生學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行備注四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注一、 上節(jié)回顧：1、 人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施2、 人力資源規(guī)劃的評(píng)估3、 人力資源規(guī)劃的反饋4、 人力資源規(guī)劃的新趨勢(shì)二、 工作分析的概念和內(nèi)容（一）工作分析的概念工作分析又稱為職位分析、崗位分析、職務(wù)分析。所謂工作分析，是指確定完成各項(xiàng)工作所需技能、責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過(guò)程，是一種重要而普遍的人力資源管理技術(shù)。是人力資源管理工作的基礎(chǔ)和前提條件。（二）工作分析產(chǎn)生的原因企業(yè)的招聘工作需要工作分析；人力資源開(kāi)發(fā)需求要求工作規(guī)范；績(jī)效考核和薪酬管理需要工作規(guī)范；工作分析的相關(guān)信息對(duì)組織安全和健康有價(jià)值；工作分析對(duì)員工和勞動(dòng)關(guān)系也很重要。（三）工作分析的內(nèi)容工作分析的內(nèi)容。從宏觀上說(shuō)，包括工作描述和工作說(shuō)明書(shū)。1、工作描述是用來(lái)具體說(shuō)明某一工作職位的物質(zhì)特性和環(huán)境特點(diǎn)。包括：職位名稱：是指組織對(duì)從事一定活動(dòng)所規(guī)定的職位名稱或職位代號(hào)，以便對(duì)各種工作進(jìn)行識(shí)別、登記、分類(lèi)以及確定組織內(nèi)外的各種工作關(guān)系。聘用條件：包括工時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會(huì)等。工作條件和物理環(huán)境：包括工作地點(diǎn)的溫度、光線、濕度、噪聲、安全條件、地理位置、室內(nèi)室外等。工作活動(dòng)和工作程序：包括所要完成的工作任務(wù)、工作責(zé)任、使用的原材料和機(jī)器設(shè)備、工作流程、與其他人三、 工作分析的目的和作用1、工作分析的目的為組織確定人力資源需求，制訂人力資源規(guī)劃提供依據(jù)；能夠促使工作的名稱與含義在整個(gè)組織中表示特定而一致的意義，實(shí)現(xiàn)工作用語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化；確定員工錄用與上崗的最低條件，說(shuō)明某工種的專業(yè)知識(shí)技能的標(biāo)準(zhǔn)，及組織對(duì)應(yīng)聘者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的要求；確定工作要求，說(shuō)明工作所需條件及其職務(wù)，說(shuō)明工作之間的相互關(guān)系，指出哪一部門(mén)應(yīng)包含何種類(lèi)型的工作，建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容；10分鐘16分鐘14分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注四、 工作分析的原則和意義1、工作分析的原則系統(tǒng)性原則應(yīng)用性原則目的性原則動(dòng)態(tài)性原則職位性原則經(jīng)濟(jì)性原則2、工作分析的意義（宏觀上，微觀上）五、 工作分析發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)1、工作分析的特點(diǎn)明確性：目的明確，針對(duì)目的制定相關(guān)政策和措施；實(shí)效性：解決方案以崗位為核心；具體性：內(nèi)容包括工作描述和職務(wù)說(shuō)明書(shū)；程序性：評(píng)價(jià)過(guò)程6個(gè)階段（準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、調(diào)查、分析、運(yùn)用、反饋調(diào)整）得當(dāng)性：分析方法有資料分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、面談法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法、關(guān)鍵事件法等創(chuàng)新性：要具有超前意識(shí)、前瞻思想和創(chuàng)造性地工作及分析過(guò)程、分析方法的創(chuàng)新。2、工作分析的發(fā)展趨勢(shì)價(jià)值觀的變化技術(shù)的變化組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化10分鐘18分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （首頁(yè)）班級(jí)電子商務(wù)課程名稱人力資源管理授課教師陳佳雪授課課時(shí)8-2學(xué)習(xí)課題工作分析的過(guò)程教學(xué)基本要求知識(shí)要求工作分析的流程技能要求工作分析的方法和結(jié)果職業(yè)素養(yǎng)要求工作說(shuō)明書(shū)與崗位規(guī)范書(shū)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案重點(diǎn)：工作分析的方法和結(jié)果解決方法：講解、分析、舉例子學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)課堂教學(xué)教學(xué)組織分組學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)教師講解，學(xué)生學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行備注四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注一、 上節(jié)回顧1、 工作分析的概念和內(nèi)容2、 工作分析的目的和作用3、 工作分析的原則和意義4、 工作分析發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)二、 工作分析的流程1、 工作分析的基本程序與方法2、 工作分析的主要流程3、 準(zhǔn)備階段4、 信息收集階段5、 分析階段6、 描述階段7、 運(yùn)用階段8、 反饋與調(diào)整階段9、 3、工作分析的類(lèi)型10、 崗位導(dǎo)向型：從崗位工作任務(wù)調(diào)查入手（崗位為核心）11、 人員導(dǎo)向型：從人員工作行為調(diào)查入手（員工是核心）12、 過(guò)程導(dǎo)向型：從產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)調(diào)查入手（生產(chǎn)過(guò)程是核心）三、 工作分析的方法和結(jié)果1、工作分析的方法重大事件法（關(guān)鍵事件法）工作條件法能力需求量表法工作存量法職位分析問(wèn)卷法職能工作分析法范圍試驗(yàn)研究門(mén)檻特質(zhì)分析法2、工作分析的角色分工工作分析專家主要負(fù)責(zé)觀察和分析正在進(jìn)行的工作，然后編寫(xiě)出工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范；主管和任職者主要參與該項(xiàng)工作。3、工作分析的結(jié)果工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的編制。 四、 工作說(shuō)明書(shū)與崗位規(guī)范書(shū)1、工作說(shuō)明書(shū)主要回答：該工作的主要職務(wù)和什么樣的人能夠勝任這個(gè)工作崗位的問(wèn)題。10分鐘18分鐘16分鐘18分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注主要內(nèi)容：職位名稱、所屬部門(mén)、直接上級(jí)、下屬職位、工作目的、主要職責(zé)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)外關(guān)聯(lián)、主要權(quán)限、晉升替代、知識(shí)技能、教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、所需培訓(xùn)。2、崗位規(guī)范書(shū)（勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標(biāo)準(zhǔn)）主要回答：要做好這項(xiàng)工作，職位承擔(dān)著必須具備怎樣的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。主要內(nèi)容：崗位勞動(dòng)規(guī)則、定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范和崗位員工規(guī)范。按崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式劃分：管理崗位知識(shí)能力規(guī)范管理崗位培訓(xùn)規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范6 他種類(lèi)的崗位規(guī)范 3、工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的區(qū)別10分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （首頁(yè)）班級(jí)電子商務(wù)課程名稱人力資源管理授課教師陳佳雪授課課時(shí)9-2學(xué)習(xí)課題招聘與選拔員工教學(xué)基本要求知識(shí)要求招聘與選拔員工概述技能要求員工選拔, 員工的錄用,職業(yè)素養(yǎng)要求正確對(duì)待招聘和選拔員工教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案重點(diǎn)：招聘與選拔員工概述解決方案：講述，舉例子學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)課堂教學(xué)教學(xué)組織分組學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)教師講解，學(xué)生學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行備注四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注一、 復(fù)習(xí)上節(jié)要點(diǎn)：二、 、 招聘與選拔員工概述1. 招聘的概念和作招聘的概念是組織根據(jù)自身發(fā)展的需要，通過(guò)勞動(dòng)力或人才市場(chǎng)的規(guī)則和本組織人力資源規(guī)劃的需求，借助各種可行的手段及媒介，向目標(biāo)公眾發(fā)布招聘信息，并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)招募、聘用組織所需人力資源的全過(guò)程，達(dá)到為組織中空缺的職位找到合適人選的目的。主要職責(zé)：向應(yīng)聘者說(shuō)明工作是什么，什么樣的人才適合廣義上人員招聘包括：招聘準(zhǔn)備、招聘實(shí)施、招聘評(píng)估這個(gè)階段。狹義上包括：招募、篩選（或稱選拔、選擇、挑選、甄選）、錄用三個(gè)具體步驟。招聘的構(gòu)成要素主體：用人者（用人單位的人事管理部門(mén)、代理人或代理機(jī)構(gòu)，比如獵頭公司或人才交易所）載體：信息的傳播者對(duì)象：符合標(biāo)準(zhǔn)的候選人2. 招聘的影響因素和程1、影響招聘錄用的因素內(nèi)部因素：公司的吸引力；工作的吸引力；替代性的工作機(jī)會(huì)；招聘?jìng)鬟_(dá)的信息，招聘的方式；應(yīng)聘者的資格和愛(ài)好。外部因素：經(jīng)濟(jì)因素；政治法律因素；企業(yè)與職位的發(fā)展需求。2、招聘工作的基礎(chǔ)一是企業(yè)的人力資源規(guī)劃，二是崗位分析。3、招聘的一般程序兩個(gè)主體：一是招聘者，一是應(yīng)聘者；六個(gè)步驟：制訂招聘計(jì)劃；確定招聘策略；建立招聘蓄水池；對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選；決定錄用合格應(yīng)聘者；對(duì)招聘工作進(jìn)行評(píng)估。五個(gè)階段：招聘計(jì)劃階段招聘策略發(fā)展階段尋求候選人階段候選人篩選階段3. 招聘的來(lái)源和方法1、內(nèi)部招募方法：內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等。優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)確性比較高；適用性比較快；激勵(lì)性比較強(qiáng)；費(fèi)用比較低。缺點(diǎn)：因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響；容易造成“近親繁殖”。三、四、五、10分鐘10分鐘10分鐘10分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注二、選拔員工 1、員工選拔的內(nèi)容資格審查、背景調(diào)查、初選、面試、其他測(cè)試、體檢、個(gè)人資料核實(shí)等。2、員工選拔的標(biāo)準(zhǔn)敬業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；能力標(biāo)準(zhǔn)；滿意度標(biāo)準(zhǔn)；綜合標(biāo)準(zhǔn)（道德品行、專業(yè)能力、學(xué)習(xí)潛力、適應(yīng)能力、溝通能力、自我定位、身體素質(zhì)、企業(yè)認(rèn)同度）1、員工選拔的原則雙向選擇、公開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)原則；全面、擇優(yōu)、能級(jí)原則；少而精、寧缺毋濫原則。2、員工選拔的方法面試；心理測(cè)試；履歷分析；評(píng)價(jià)中心測(cè)試。三、員工的錄用員工錄用的內(nèi)容：決定錄用人員名單、通知錄用人員、試用合同的簽訂、員工的初始安排、試用、正式錄用。（一）通知錄用者1、公布錄用名單2、錄用手續(xù)辦理：通知應(yīng)聘者；關(guān)注拒聘者。1、錄用決策2、體檢3、正式錄用包括：崗前培訓(xùn)、試用期考察、任職考核和正式錄用。10分鐘10分鐘 四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （首頁(yè)）班級(jí)電子商務(wù)課程名稱人力資源管理授課教師陳佳雪授課課時(shí)10-2學(xué)習(xí)課題培訓(xùn)員工教學(xué)基本要求知識(shí)要求培訓(xùn)概述技能要求培訓(xùn)的過(guò)程職業(yè)素養(yǎng)要求培訓(xùn)的方法教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案重點(diǎn)：培訓(xùn)的概述解決方案：講授、舉例子學(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)課堂教學(xué)教學(xué)組織分組學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)通過(guò)教師講解，學(xué)生學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行備注四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教案 （內(nèi)頁(yè)）教學(xué)過(guò)程時(shí)間分配及旁注一、 復(fù)習(xí)上節(jié)內(nèi)容二、 培訓(xùn)概述企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)需要：工作內(nèi)容的變化；熟練工人的離職或退休；新員工的加入。員工培訓(xùn)：組織根據(jù)自身發(fā)展的需要，為了使員工獲得與勞動(dòng)有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為而進(jìn)行的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)的總稱?；A(chǔ)-組織自身需要；對(duì)象-組織內(nèi)的員工；重點(diǎn)-業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)；附加內(nèi)容-勞動(dòng)態(tài)度和勞動(dòng)習(xí)慣。從培訓(xùn)的整體規(guī)劃上：培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的對(duì)象和內(nèi)容、培訓(xùn)的范圍、培訓(xùn)的規(guī)模、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)的地點(diǎn)、培訓(xùn)的費(fèi)用、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的教師、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。培訓(xùn)的作用有利于提高員工的能力和素質(zhì)；滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要；有利于營(yíng)造企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化；有利于提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。培訓(xùn)是員工的福利，也是企業(yè)發(fā)展的重要保障。三、 培訓(xùn)的過(guò)程1、 培訓(xùn)需求分培訓(xùn)需求分析的理論概述1、培訓(xùn)需求分析的概念員工培訓(xùn)的需求分析是在企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，由培訓(xùn)部門(mén)主管人員、相關(guān)工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對(duì)各種組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及需要培訓(xùn)哪些內(nèi)容的一種活動(dòng)或過(guò)程。是培訓(xùn)工作運(yùn)作的基礎(chǔ)和依據(jù)，培訓(xùn)工作開(kāi)展的前提條件。2、 設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求的各項(xiàng)分析之上，通過(guò)分析，使我們明確現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)間存在的差距而消除這個(gè)差距就是培訓(xùn)的目標(biāo)。目標(biāo)是行動(dòng)的指南，為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向和依循的框架。四、 培訓(xùn)的方法培訓(xùn)方法選擇的原則針對(duì)具體的工作任務(wù)選擇相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方法。要與培訓(xùn)目的