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文檔簡介

第一章 導(dǎo)論1 組織行為學(xué)的研究對象與學(xué)科性質(zhì)1.1組織與組織行為1.1.1 組織的概念與類型1.1.2 組織行為及其分類 1.2組織行為學(xué)的概念與學(xué)科性質(zhì) 1.2.1 組織行為學(xué)的概念 1.2.2 組織行為學(xué)的性質(zhì) 1.2.3 學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義1.3組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1.3.1 組織行為學(xué)的發(fā)展階段1.3.2 組織行為學(xué)的發(fā)展趨勢2 組織行為學(xué)的研究方法2.1研究方法的主要特性與研究的基本過程 2.1.1 研究方法的主要特性 2.2.2 研究的基本過程2.2研究的主要方法2.2.1 觀察法2.2.2 調(diào)查法2.2.3 實(shí)驗(yàn)法2.2.4 心理測驗(yàn)法2.2.5 個(gè)案研究法3 組織行為學(xué)的基礎(chǔ)理論3.1人的本質(zhì) 3.1.1 有關(guān)人性的假設(shè) 3.1.2 馬克思主義的人性觀3.2心理現(xiàn)象的實(shí)質(zhì) 3.2.1 心理現(xiàn)象的歷史探索 3.2.2 心理現(xiàn)象的實(shí)質(zhì) 第二章 個(gè)體心理與行為4個(gè)性差異與管理4.1 個(gè)性理論 4.1.1個(gè)性的概念與特點(diǎn) 4.1.2個(gè)性形成的形成與發(fā)展4.1.3個(gè)性的理論與運(yùn)用4.2氣質(zhì)與管理4.2.1氣質(zhì)的概念4.2.2氣質(zhì)的類型與特征4.2.3氣質(zhì)類型與管理4.3性格與管理 4.3.1 性格的概念 4.3.2 性格與氣質(zhì)的關(guān)系 4.3.3 性格的內(nèi)容特征 4.3.4 性格的類型 4.3.5 性格的表現(xiàn) 4.3.6 性格與管理4.4能力與管理 4.4.1 能力的概念與類型 4.4.2 能力與性格的關(guān)系 4.4.3 能力的差異 4.4.4 能力與管理5知覺、情緒與行為56645.1感覺與知覺 5.1.1感覺與知覺的概念5.1.2感覺與知覺的聯(lián)系與區(qū)別5.1.3知覺的特性5.1.4知覺的影響因素5.1.5知覺的分類5.2社會知覺與行為5.2.1 社會知覺的特性 5.2.2 社會知覺中的的偏差53情緒與情感531 情緒、情感與心境532 影響情緒的因素533 情緒與組織行為6價(jià)值觀、態(tài)度與行為 65736.1 價(jià)值觀6.1.1價(jià)值觀的概念與作用6.1.2 價(jià)值觀的分類6.2態(tài)度6.2.1 態(tài)度的概念與特征:態(tài)度的三個(gè)研究變量 6.2.2 態(tài)度的功能 6.2.3 態(tài)度的形成與改變 6.2.4工作態(tài)度與工作績效6.2.5態(tài)度改變的理論:主要平衡理論、認(rèn)知失調(diào)理論與態(tài)度改變的方法第三章 激勵(lì)理論與應(yīng)用7 激勵(lì)與需要型激勵(lì)理論及其應(yīng)用78987.1概念、過程和激勵(lì)理論分類 7.1.1 激勵(lì)過程中主要要素的研究 7.1.2 激勵(lì)的概念、過程與原則 7.1.3 激勵(lì)理論的分類7.2需要型激勵(lì)理論 7.2.1 需要層次理論 7.2.2 雙因素理論 7.2.3 ERG理論 7.2.4 激勵(lì)需要理論73過程型激勵(lì)理論 7.3.1 期望理論 7.3.2強(qiáng)化理論 7.3.3目標(biāo)理論7.4行為改造型激勵(lì)理論 7.4.1 公平理論 7.4.2 挫折理論 7.5綜合激勵(lì)模式波特-勞勒模式等 8激勵(lì)理論在中國的運(yùn)用8.1現(xiàn)狀8.2 措施第四章 群體心理與行為9 群體概述 9.1群體的定義與功能 9.1.1 群體的定義與特征 9.1.2 群體的功能9.2群體的類型9.3群體發(fā)展的過程9.4 群體結(jié)構(gòu) 9.4.1 群體行為的模型 9.4.2 群體結(jié)構(gòu)10 群體行為與工作績效 10.1 群體動(dòng)力 10.2 群體規(guī)范 10.3 群體壓力與從眾10.3.1 群體壓力10.3.2 從眾行為10.3.3 凝聚力10.4 群體決策 10.4.1 群體決策的成員組成 10.4.2 群體決策的優(yōu)缺點(diǎn) 10.4.3 群體決策的方法 10.4.4 小集團(tuán)思想與“冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象 11 人際關(guān)系 11.1 人際關(guān)系概述11.1.1 人際關(guān)系的概念與功能11.1.2 人際關(guān)系的特征11.1.3 人際關(guān)系的形成與發(fā)展11.1.4 人際關(guān)系的分類11.1.5 改善人際關(guān)系的途徑 11.2 人際吸引11.2.1 人際反應(yīng)特質(zhì)11.2.2 人際吸引 11.3 人際交往11.3.1人際交往的功能11.3.2人際交往的原則11.3.3 成功人際交往的技巧:心理距離12群體溝通與群體沖突121 群體溝通12. 1.1 群體溝通的概念與特征12.1.2 溝通的過程12.1.3 溝通的類型12.1.4 有效溝通的障礙及克服12.2 群體沖突12.2.1沖突的概念與類型12.2.2沖突的過程12.2.3 解決或減少沖突的策略:以托馬斯的為主12.2.4引起沖突的策略13 工作團(tuán)隊(duì)13.1工作團(tuán)隊(duì)概述13.1.1工作團(tuán)隊(duì)的概念13.1.2工作團(tuán)隊(duì)的類型13.1.3影響工作團(tuán)隊(duì)績效的因素13.2 高效團(tuán)隊(duì)的建立13.2.1 高效團(tuán)隊(duì)的意義13.2.2 高效團(tuán)隊(duì)的特征13.2.3 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì):包括團(tuán)隊(duì)管理的途徑第五章 領(lǐng)導(dǎo)心理與行為14 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論14.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念及其實(shí)質(zhì) 14.1.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念 14.1.2 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)14.1.3領(lǐng)導(dǎo)的有效性14.2領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 14.2.1 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 14.2.2 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)分析 14.2.3 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)評價(jià) 14.2.4 對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評析15 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 15.1 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型 15.2 管理方格模型 15.3 PM型領(lǐng)導(dǎo)模型 15.4 利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模型 15.5 勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 15.6 對領(lǐng)導(dǎo)行為理論的評析16領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 16.1 領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)帶模式 16.2 費(fèi)德勒模型 16.3 途徑目標(biāo)模式 16.4 不成熟成熟理論 17.5 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿發(fā)展 1. 領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論2. 領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)理論 3. 交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo) 4. 超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)理論第六章 組織心理與行為17 組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)17.1 組織結(jié)構(gòu)概論 17.1.1 組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容17.1.2 組織結(jié)構(gòu)理論17.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 17.2.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 17.2.2 組織結(jié)構(gòu)的類型18 組織變革與組織發(fā)展18.1組織變革與對策 18.1.1 組織變革的基本動(dòng)因 18.1.2 組織變革的內(nèi)容 18.1.3 組織變革的阻力及對策 18.1.4 組織變革的基本模式 18.1.5 組織變革與發(fā)展的環(huán)節(jié)的選擇和措施18.2 組織發(fā)展與工作生活質(zhì)量 18.2.1 組織發(fā)展的概念及其價(jià)值觀 18.2.2 工作生活質(zhì)量18.3 我國企業(yè)的組織工作變革 18.3.1 我國企業(yè)組織變革的特點(diǎn) 18.3.2 我國企業(yè)組織變革的內(nèi)容 18.3.3 我國企業(yè)管理模式的更迭 18.3.4 我國大中型企業(yè)組織發(fā)展的思路19組織文化19.1 組織文化的內(nèi)涵 19.1.1 組織文化的概念及特性 19.1.2

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