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文檔簡介
濱海大酒店迎接國慶60周年活動策劃方案引用jiu.toushizi的濱海大酒店勞動技能服務競賽策劃方案濱海大酒店在中心的正確領導下,積極應對復雜多變的市場形勢,頑強拼搏,穩(wěn)中求進,努力克服經(jīng)濟運行中的各種困難,上半年較好的完成了中心領導交給的任務。由于上半年我們酒店把工作重點放在了經(jīng)濟效益上,對員工的技能服務、酒店的轉型升級相對有些放松。為使酒店長期發(fā)展,效益提升,我們不僅要抓好酒店營銷工作,還要逐步提升員工素質、服務水平和勞動技能。通過轉型升級、質量增效,使酒店早日位列四星級酒店。為此,特擬濱海大酒店勞動技能策劃方案。一、目的及意義提高員工勞動技能、服務水平和個人素質;促進轉型升級、質量增效,為升四星級酒店打下良好基礎;打造企業(yè)文化,提高管理水平,創(chuàng)造最佳效益。二、主題口號迎接建國六十年大慶、掀起酒店創(chuàng)“三優(yōu)”活動?!皠?chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質服務、創(chuàng)優(yōu)秀酒店”。三、主辦單位、組織機構1、濱海大酒店2、總指揮、總策劃人:齊小安。3、本次活動組長:官惠燕,副組長:于華謙,成員:李惠若、梁英妹、黃觀昌。3、具體分工:官惠燕負責活動全過程的組織、落實、檢查和向領導匯報;于華謙負責各部門、區(qū)域的衛(wèi)生檢查工作,負責起草員工宿舍管理制度、起草本次活動的策劃方案;李惠若負責酒店員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌、優(yōu)質服務等的培訓工作;梁英妹負責酒店內部管理后勤保障;黃觀昌負責酒店的維修保養(yǎng)。四、參賽對象和內容酒店全體員工,各崗位、部門都必須2-5組參加競賽,不允許以任何理由拒絕參賽,內容為實際技能比賽和本崗位的理論知識競賽。五、時間國慶節(jié)前,為期一個月左右的培訓選拔,國慶前兩天左右進行競賽。六、活動內容與時間安排、勞動技能競賽第一階段為學習宣傳期,從8月25日至9月1,學習酒店“迎國慶創(chuàng)三優(yōu)”活動的目的及意義,讓員工了解參加勞動技能服務的程序、內容以及活動的意義。第二階段為衛(wèi)生清理和全員培訓的準備階段,時間為9月1日至9月5日。酒店全體員工要配合海南省的愛國衛(wèi)生運動,對全酒店進行一次徹底的清掃工作,使酒店衛(wèi)生達到標準要求。于此同時,各負責培訓的負責人,要做好人員組織、培訓資料等的一切準備工作。第三階段為培訓階段,時間從9月5日至9月20日為培訓期,主要要求,參賽人員熟練掌握本崗位技能與知識。在此期間,活動小組要對各部門的活動加強管理與檢查,確保競賽活動的成功。在此期間,活動小組要結合酒店與華僑商業(yè)學校的合作,促進實習學生的實際操作和酒店員工的理論技術水平,同時組織酒店的文藝娛樂節(jié)目,使這次的競賽活動真正做到“團結、緊張、嚴肅、活潑”的迎國慶活動。第四階段為初賽階段,時間為9月20日至22日。各部門對本部門所有參賽人員進行初賽評比,推選出優(yōu)秀技術能手,準備參加酒店比賽?;顒有〗M應積極參加各部門的初賽選拔。第五階段決賽階段,時間為9月22日至9月30日。這期間,各部門將已經(jīng)選拔的競賽選手進行心理素質培訓并做好參加競賽的所有準備工作?;顒有〗M要緊密跟進,檢查各部門的準備工作是否完備,要確保競賽的成功。組長要根據(jù)實際情況與總指揮確定競賽日期。2、文藝娛樂節(jié)目比賽(1)活動規(guī)模和方式演出節(jié)目由各部門自己排練,每個部門2-5個節(jié)目,多者不限,由活動小組篩選后(預賽)方能參加酒店比賽。節(jié)目應有紅色歌曲、流行歌曲、經(jīng)典歌曲、民族歌曲、情感歌曲;舞蹈、街舞、竹竿舞、海南民族舞、集體雙人舞;小品、相聲、服裝表演、樂器演奏、京戲以及才藝表演(書法、繪畫等)。娛樂節(jié)目的組織應該由有經(jīng)驗、熱心于娛樂的同志來組織、策劃。(2)、費用開支與后勤保障本次活動的規(guī)模、費用應由總指揮確定后,由分管后勤的負責保障本次活動所需物品采購、會場布置、音響、標語、條幅、貴賓煙、打火機、煙灰缸、飲料、獎金、獎品、工作人員的到位和全程攝像,并組織2-3名有經(jīng)驗的主持人。(3)、文藝娛樂節(jié)目的評比活動小組組織制定娛樂節(jié)目的評比打分標準,確定評委,評委熟悉評分標準后,按標準進行評比打分,評出本次活動的單項獎和集體獎的獎項。4、頒發(fā)獎金與獎品由領導對受獎人員進行頒獎。七、競賽獎項、先進衛(wèi)生集體。通過一個月左右的衛(wèi)生清掃,活動小組每周進行評比,衛(wèi)生好的單位可評為先進衛(wèi)生單位。2、酒店金牌服務員。標準由活動小組組長與總指揮確定后實施執(zhí)行。勞動技能選手分金牌服務員和一、二、三等獎;文娛節(jié)目分個人、集體一、二、三等獎。3、先進集體。被評上一、二、三等獎的部門可評為先進集體。4、獎勵。金牌服務員獎勵現(xiàn)金500元,技術能手一等獎300元,二等獎200元,三等獎100,先進集體獎勵現(xiàn)金200元。5、娛樂節(jié)目的獎項分1、2、3等獎,獎金同上。八、評比標準各參賽部門要根據(jù)實際操作、理論技術標準,制定評分標準和計分要求并在9月5日前交給活動小組,活動小組依據(jù)上述標準與要求,制定競賽流程,待基本確定后報給總指揮??傊笓]簽字確定后分發(fā)活動小組成員和各相關部門實施執(zhí)行。九、參賽領導與嘉賓決賽前本次活動小組應征得總指揮批準,邀請中心領導和嘉賓;酒店中層以上領導無特殊情況均要參加。(邀請嘉賓待領導確定后列出名單由專人邀請)。十、活動準備待競賽日期確定后,本次活動小組就要確定有關人員對會場、場內、場外、主席臺進行布置;對參賽人員的名單、參賽順序,參賽節(jié)目,節(jié)目順序進行周密安排,精心準備,以免出錯。安排好后還要進行仔細核對,一定做到萬無一失。十一、競賽和娛樂節(jié)目活動程序1、主持人開場白、宣布慶國慶六十周年,濱海大酒店勞動技能競賽和娛樂活動開始。2、主持人介紹主席臺領導與嘉賓。3、中心領導致辭。4、酒店領導(本次活動總指揮)講話。5、應邀嘉賓講話。6、競賽開始。7、評委打分8、酒店領導進行小結。9、酒店
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