整合營銷傳播在廣告中的運用.doc

此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯系網站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632整合營銷傳播在廣告中的運用常有企業(yè)家感嘆為什么自己投入了大量的廣告費，可品牌的形象在消費者心目中仍是模糊的。為什么中國的品牌“成名也速，敗名也忽”，一個品牌往往各領風騷沒幾年，不能長久地維持自己的品牌優(yōu)勢。整合營銷傳播所要樹立的正是品牌的“長治久安”。整合營銷傳播理論(Integrated Marketing Communication)的內涵是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協調地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產品信息，實現與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立產品品牌與消費者長期密切的關系，更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a品行銷的目的。整合營銷傳播的核心和出發(fā)點是消費者，企業(yè)樹品牌的一切工作都要圍繞著消費者進行，企業(yè)必須借助信息社會的一切手段知曉什么樣的消費者在使用自己的產品，建立完整的消費者資料庫(用戶檔案)，從而建立和消費者之間的牢固關系，使品牌忠誠成為可能；運用各種傳播手段時，必須傳播一致的品牌形象。如果你是汽車生產廠家，你所追求的是，不管顧客什么時候買車，在哪里買車，都要買你的牌子的汽車，如果你是一位汽車銷售商，你的目的是，無論顧客買什么牌子的汽車，都要到你這里來買。這便是整合營銷傳播所要達到的境界。整合營銷傳播主張把一切企業(yè)的營銷和傳播活動，如廣告、促銷、公關、新聞、直銷、CI、包裝、產品開發(fā)進行一元化的整合重組，讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息，以增強品牌訴求的一致性和完整性，對信息資源實行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用，提高資源利用率。這使得一切營銷活動和傳播活動有了更加廣闊的空間，可以運用的傳播方式大大增加了。廣告策略是整合營銷傳播的重要組成部分，也是整合營銷傳播成功的關鍵。消費者可以從各種接觸方式中獲得信息，可由各種各樣的媒體接受各種形式、不同來源、種類各異的信息，這些信息必須保持“一種聲音，一個面目”才能獲得最大程度的認知。因此，廣告策略必須對各種傳播媒介進行整合運用。它是由“一個聲音”的廣告內容和永不間斷的廣告投放兩個要素構成，世界名牌廣告所傳遞的廣告內容一定是整合一致而且廣告不會隨著名牌的樹立而減少。制定整合營銷的廣告策略必須注意以下的步驟：1.要仔細研究產品。首先要研究產品，明確這種產品所滿足的是消費者的哪方面的需要，有何獨特賣點。2.鎖定目標消費者。確定什么樣的消費者才是銷售目標，做到“有的放矢”。3.比較競爭品牌。比較競爭品牌的優(yōu)勢以及其市場形象。4.樹立自己品牌的個性。研究自己樹立什么樣的品牌才會受到消費者的青睞。5.明確消費者的購買誘因。消費者購買該品牌的誘因是什么？為什么會進行品牌的嘗試。6.強化說服力。必須加強廣告的說服力，通過內容和形式的完美的結合說服消費者。7.旗幟鮮明的廣告口號。這是在眾多消費品中引起注意的捷徑。8.對各種形式的廣告進行整合。對電視廣告、廣播廣告、平面廣告、DM廣告、POP廣告進行一元化整合，以達成消費者最大程度的認知。9.研究消費者的接觸形式確定投放方式。要研究消費者是如何接觸到自己的廣告，如何增多消費者的接觸次數，確定廣告投放方式，以達到品牌認知。10.對廣告效果進行評估。對廣告的效果進行量化評估，為下次廣告投放提供科學依據。整合營銷傳播的核心是使消費者對品牌產生信任，并且要不斷維系這種信任，與消費者建立良好的信任關系，使其長久存在消費者心中。整合營銷傳播的廣告策略所力求避免的是傳統(tǒng)傳播方式造成的傳播無效和浪費。公關部接電話的基本步驟和注意事項順序（做法）要點（處理方法）理由（為什么）取聽筒 鈴響立刻接 準備例條紙 正確姿勢 不使對方不安與本身形象受損 聲音響亮自我介紹確定對象禮貌問候 能一次就明朗溝通 介紹公司名部門名、姓名 給對方第一印象問重點 邊問邊做重點式記錄 如何處理、期限到何時 不遺漏數字、時間、地點、姓名等 工作無法順利進行 漏問或誤記等錯誤發(fā)生要處理是相當困難結束：掛上電話 由對方先掛電話 留給對方好印象打電話的基本程序和注意事項順序（做法）要點（如何處理）理由（為什么）整理準備 確認對方電話號公司名稱、姓名 整理內容 將資料放置手邊 正確姿勢 錯誤時很失禮而且不經濟 說明順利 注意音聲表情確認對方介紹自己行禮儀 能一次就明朗溝通 必要時查對公司名稱、部門 留給對方第一印象 責任分明 和對方的研討順暢說明要事 有順序說重點 避免形成單方面 工作能順利進行 考慮對方