信息分析與預(yù)測(cè)總復(fù)習(xí)(整理后).doc

信息分析與預(yù)測(cè)第一章 緒論1.1 信息的定義目前大家普遍接受的定義是：“信息是客觀(guān)存在的一切事物通過(guò)物質(zhì)載體所發(fā)出的消息、情報(bào)、指令、數(shù)據(jù)和信號(hào)中所包含的一切可傳遞和交換的內(nèi)容?！?.2信息分析與預(yù)測(cè)的定義1.2.1信息分析與預(yù)測(cè)定義的來(lái)源我國(guó)信息分析與預(yù)測(cè)來(lái)源于-“情報(bào)研究”情報(bào)研究通常指文獻(xiàn)情報(bào)的分析與綜合的過(guò)程，即對(duì)反映一定時(shí)期某一課題領(lǐng)域進(jìn)展情況的文獻(xiàn)情報(bào)進(jìn)行分析和歸納，并以研究報(bào)告等多種形式提供的專(zhuān)題情報(bào)或系統(tǒng)化的濃縮情報(bào),滿(mǎn)足用戶(hù)或讀者的專(zhuān)門(mén)需要,或全面了解該領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的需要。20世紀(jì)70年代起，隨著“信息”一詞日益被人們接受，使用的范圍日益廣泛，情報(bào)研究在研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、研究方法和手段上與傳統(tǒng)的情報(bào)研究相比都有了很大的不同，如果仍然用“情報(bào)研究”概括之，則不僅很難反映新形勢(shì)下這門(mén)學(xué)科的本來(lái)面目，而且很容易成為學(xué)科繼續(xù)向前發(fā)展的障礙。另外，從國(guó)際大視野來(lái)看，為了便于進(jìn)行國(guó)際間學(xué)術(shù)交流和合作的角度出發(fā)， “情報(bào)研究”一詞逐漸被“信息分析與預(yù)測(cè)”取代了。盡管也有人提出用“情報(bào)分析”或“情報(bào)分析研究”來(lái)代替“情報(bào)研究”，但從總體上看， “信息分析與預(yù)測(cè)”使用的更為普及和廣泛。1.2.2信息分析和信息預(yù)測(cè)的定義信息分析：信息分析要運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和手段，在對(duì)大量的（通常是零散、雜亂無(wú)章的）信息進(jìn)行加工整理與價(jià)值評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，透過(guò)由各種關(guān)系交織而成的錯(cuò)綜復(fù)雜的表面現(xiàn)象，把握其內(nèi)容本質(zhì)，從而獲取對(duì)客觀(guān)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)。信息預(yù)測(cè)：信息預(yù)測(cè)就是“鑒往知來(lái)”，即以事物過(guò)去已知信息的分析結(jié)果為依據(jù)，參照當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)或正在出現(xiàn)的各種情況，運(yùn)用情報(bào)學(xué)的、現(xiàn)代管理的、數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計(jì)的方法以及現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)事物的未知和未來(lái)狀態(tài)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)計(jì)和推測(cè)。1.2.3信息分析與信息預(yù)測(cè)的關(guān)系（1）信息分析是信息預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)；（2）信息預(yù)測(cè)是信息分析的拓展和延伸；（3）信息分析和預(yù)測(cè)是交叉往復(fù)的過(guò)程1.2.4 定義的幾點(diǎn)理解對(duì)這一概念的理解，可以從構(gòu)成這一定義的幾個(gè)要素來(lái)進(jìn)行： 從成因來(lái)看，信息分析與預(yù)測(cè)的產(chǎn)生是由于存在社會(huì)需求。 從來(lái)源來(lái)看，信息分析與預(yù)測(cè)以占有大量的已知信息為基礎(chǔ)。 從性質(zhì)來(lái)看，信息分析與預(yù)測(cè)是一種信息深加工活動(dòng)。 從方法來(lái)看，信息分析與預(yù)測(cè)廣泛采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段和多領(lǐng)域的科學(xué)的方法。 從過(guò)程來(lái)看，信息分析與預(yù)測(cè)都需要經(jīng)過(guò)一系列相對(duì)程序化的環(huán)節(jié)。 因此，信息分析與預(yù)測(cè)是對(duì)各種相關(guān)信息的深度加工，是一種深層次或高層次的信息服務(wù)，是一項(xiàng)具有研究性質(zhì)的智能活動(dòng)。1.2.5信息分析與預(yù)測(cè)的主要環(huán)節(jié)1課題選擇 2信息搜集 3信息整理和分析、預(yù)測(cè) 4信息產(chǎn)品制作和利用1.3 信息分析與預(yù)測(cè)的功能從信息分析與預(yù)測(cè)的整個(gè)工作流程來(lái)看，信息分析具有整理、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和反饋四項(xiàng)基本功能。整理功能：體現(xiàn)在對(duì)信息進(jìn)行收集、組織，使之由無(wú)序變?yōu)橛行?；評(píng)價(jià)功能：體現(xiàn)在對(duì)信息價(jià)值進(jìn)行評(píng)定，以達(dá)去粗（取精）、去偽（存真）、辨新、權(quán)重、評(píng)價(jià)、薦優(yōu)之目的；預(yù)測(cè)功能：體現(xiàn)在通過(guò)對(duì)已知信息內(nèi)容的分析獲取未知或未來(lái)信息；反饋功能：體現(xiàn)在根據(jù)實(shí)際效果對(duì)評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)結(jié)論進(jìn)行審議、修改和補(bǔ)充。1.4 信息分析與預(yù)測(cè)的作用信息分析與預(yù)測(cè)的基本功能決定了其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中將發(fā)揮重要作用。（1）為科學(xué)決策服務(wù)：在科學(xué)決策中發(fā)揮參謀和智囊的作用（2）為R&D服務(wù)：在R&D中擔(dān)負(fù)助手的作用（3）為市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)：在市場(chǎng)開(kāi)拓中起到保障和導(dǎo)向的作用1.5信息分析與預(yù)測(cè)的特點(diǎn)（1）研究課題的針對(duì)性；（2）研究方法的科學(xué)性；（3）研究領(lǐng)域的廣泛性；（4）研究工作的近似性；（5）研究?jī)?nèi)容的系統(tǒng)性；（6）研究成果的智能性研究課題的針對(duì)性：一研究課題來(lái)源和研究本身具有目的性，即研究人員要根據(jù)社會(huì)需要和特定的委托，確定研究課題和研究目標(biāo)；二是最終產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的適用性，例如，在產(chǎn)品的內(nèi)容、 制作方式和傳遞渠道上適合特定用戶(hù)在不同的場(chǎng)合、實(shí)際的情況需要。研究領(lǐng)域的廣泛性：科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域；經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域；社會(huì)領(lǐng)域；軍事領(lǐng)域；人物領(lǐng)域；其它領(lǐng)域研究?jī)?nèi)容的系統(tǒng)性：信息分析與預(yù)測(cè)工作通過(guò)對(duì)信息要素的加工整理，可以使分散的、片面的、無(wú)序的、零星的知識(shí)系統(tǒng)、有序和完整。這種系統(tǒng)性是從縱、橫兩方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從縱的方面來(lái)看，要將有關(guān)課題的來(lái)龍去脈、發(fā)展經(jīng)過(guò)、當(dāng)前水平、存在問(wèn)題、未來(lái)趨勢(shì)等，按時(shí)間順序進(jìn)行研究，以掌握課題發(fā)展的全貌。從橫的方面來(lái)看，要用系統(tǒng)工程的觀(guān)點(diǎn)對(duì)課題有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、軍事等各個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行綜合考慮。研究方法的科學(xué)性：（1）采用科學(xué)的研究方法。在具體研究工作中，使用包括數(shù)學(xué)方法、邏輯方法、情報(bào)學(xué)、管理學(xué)等多種定性、定量研究方法。（2）數(shù)據(jù)的客觀(guān)性和結(jié)論的準(zhǔn)確性。信息分析是以大量文獻(xiàn)資料為對(duì)象的，它們客觀(guān)地記錄了各種數(shù)據(jù)和事實(shí)。根據(jù)這些客觀(guān)事實(shí)和數(shù)據(jù)，信息分析人員進(jìn)行客觀(guān)分析，通過(guò)辨別真?zhèn)?、去粗取精、去偽存真，從而得出正確的結(jié)論。研究工作的近似性：信息分析與預(yù)測(cè)是在事件發(fā)生之前對(duì)其未來(lái)狀態(tài)的預(yù)計(jì)和推測(cè)，或者是對(duì)已發(fā)生事件的未知狀態(tài)的估計(jì)和推斷。這些估計(jì)和推斷，盡管有科學(xué)的依據(jù)、科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)的方法作基礎(chǔ)，但畢竟是簡(jiǎn)約化后對(duì)事物發(fā)展變化實(shí)際情況的一種近似反映。研究成果的智能性：信息分析與預(yù)測(cè)工作 要求信息研究人員具有較高的智能和知識(shí)水平、敏銳的觀(guān)察力與準(zhǔn)確的判斷力，在工作中能運(yùn)用智力勞動(dòng)進(jìn)行卓有成效的工作。信息分析與預(yù)測(cè)是對(duì)各種相關(guān)信息的深度加工或高層次的信息服務(wù)，是一項(xiàng)具有研究性質(zhì)的智能活動(dòng)，信息分析與預(yù)測(cè)工作具有鮮明的創(chuàng)造性，并 具有重要的社會(huì)價(jià)值。1.6信息分析與預(yù)測(cè)的產(chǎn)生與發(fā)展趨勢(shì)信息分析與預(yù)測(cè)首先產(chǎn)生于科技領(lǐng)域，是科技、經(jīng)濟(jì)和信息工作發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物從15世紀(jì)資本主義萌芽到19世紀(jì)，常被稱(chēng)為近代科學(xué)技術(shù)時(shí)期。總體上科學(xué)信息的傳播交流基本上都是自發(fā)進(jìn)行的，科學(xué)信息工作還只是科學(xué)研究工作的微不足道的組成部分。從19世紀(jì)到第二次世界大戰(zhàn)前夕，這一時(shí)期被稱(chēng)為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的前期。信息分析與預(yù)測(cè)工作開(kāi)始出現(xiàn)萌芽第二次世界大戰(zhàn)之后，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)入飛速發(fā)展時(shí)期，即所謂“大”科學(xué)時(shí)代。獨(dú)立的科技信息工作機(jī)構(gòu)開(kāi)始登場(chǎng)。20世紀(jì)中期以來(lái)信息技術(shù)迅猛發(fā)展從根本上改變了傳統(tǒng)信息服務(wù)的技術(shù)手段。信息分析開(kāi)始從科技領(lǐng)域向其他領(lǐng)域滲透。為了滿(mǎn)足社會(huì)各階層多樣化的信息需求，除科技信息外，技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息、市場(chǎng)信息、社會(huì)信息、政治軍事信息等都開(kāi)始成為信息分析的對(duì)象。在這些全方位的信息分析領(lǐng)域，研究者不斷形成和完善各種新的分析方法，深化信息分析內(nèi)涵，增加分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，使得信息分析成果的質(zhì)量得到極大的提高。這樣一來(lái)，作為信息服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要分支，信息分析與預(yù)測(cè)才真正誕生了。國(guó)外信息分析與預(yù)測(cè)概況：（了解課本P18）信息分析與預(yù)測(cè)活動(dòng)在國(guó)外比較普遍，從事這一活動(dòng)的多為一些專(zhuān)業(yè)化的機(jī)構(gòu)和團(tuán)體，包括政府機(jī)構(gòu)、工商部門(mén)、信息服務(wù)單位、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)團(tuán)體，其中尤以專(zhuān)業(yè)化的信息預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)居多，如美國(guó)的蘭德（Rand）公司和斯坦福國(guó)際咨詢(xún)研究所、日本的野村綜合研究所、英國(guó)的倫敦國(guó)際戰(zhàn)略研究所等。國(guó)外還存在著與“信息分析與預(yù)測(cè)”相關(guān)的其他概念： “信息濃縮（Information Consolidation）”是聯(lián)合國(guó)向發(fā)展中國(guó)家推廣的一種信息加工活動(dòng)，以便他們更好地利用世界各國(guó)的文獻(xiàn)。這類(lèi)活動(dòng)的基本特點(diǎn)是對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和壓縮，以便向用戶(hù)提供實(shí)用、可靠和簡(jiǎn)潔的信息。“工商情報(bào)（Business Intelligence）”是歐美國(guó)家工商企業(yè)中廣泛存在的一類(lèi)情報(bào)研究活動(dòng)，它的基本做法是將與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的方針政策、服務(wù)對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)動(dòng)向、市場(chǎng)行情等信息經(jīng)過(guò)分析、消化、評(píng)價(jià)和解釋轉(zhuǎn)化為在本企業(yè)內(nèi)傳播的情報(bào)，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和決策服務(wù)。 “數(shù)據(jù)分析（Data Analysis）”是指為他人從事來(lái)自圖書(shū)館、計(jì)算機(jī)文檔或其他數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，由此提供的信息產(chǎn)品比一般文摘或計(jì)算機(jī)輸出具有更好的加工深度。在美國(guó)從事此項(xiàng)工作的人員包括分析專(zhuān)家、信息顧問(wèn)、研究助理和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)分析師?！皵?shù)據(jù)處理（Data Processing）”主要是指對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集，經(jīng)過(guò)初步鑒別，去除無(wú)用信息，將原始信息有序化或?qū)λ麄冏隽炕幚?。這種信息分析技術(shù)簡(jiǎn)單，沒(méi)有更多的推論，可稱(chēng)為描述性信息分析，但在市場(chǎng)信息分析中，它卻是最常見(jiàn)的方法。如市場(chǎng)調(diào)查公司為企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，最后提交的信息分析結(jié)果多數(shù)是此類(lèi)描述性分析結(jié)果。1.6.1我國(guó)信息分析與預(yù)測(cè)概況我國(guó)的信息分析與預(yù)測(cè)工作也首先從科技領(lǐng)域發(fā)端，是與國(guó)家科技信息工作緊密聯(lián)系、共同發(fā)展的。它大體上經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展時(shí)期： 1956-1966年的產(chǎn)生和初步發(fā)展時(shí)期 1956年，中國(guó)科學(xué)院正式成立了我國(guó)第一個(gè)科技情報(bào)機(jī)構(gòu)-中國(guó)科學(xué)院科學(xué)情報(bào)研究所，后更名為中國(guó)科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所，標(biāo)志著我國(guó)的科技情報(bào)工作已經(jīng)正式成立。 1966-1976年的停滯時(shí)期 1976-1992年的恢復(fù)和重新發(fā)展時(shí)期1.6.2信息分析與預(yù)測(cè)的發(fā)展趨勢(shì)（P21）（1）技術(shù)手段日益現(xiàn)代化；（2）產(chǎn)業(yè)化步伐不斷加快；（3）從業(yè)人員的素質(zhì)要求提高；（4）國(guó)際化趨勢(shì)日益顯著； （1）技術(shù)手段日益現(xiàn)代化：*信息分析與預(yù)測(cè)軟件系統(tǒng)，如：統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS、SAS。*數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)：在信息分析與預(yù)測(cè)過(guò)程中，所采集的信息量有量大、面廣的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是信息管理技術(shù)的核心，另外，與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)密切相關(guān)的面向復(fù)雜的信息分析與預(yù)測(cè)以及高層次決策支持的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也日漸成熟。*開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)資源：互聯(lián)網(wǎng)擁有信息和服務(wù)兩方面的優(yōu)勢(shì)，資源既包括基本信息服務(wù)資源，如E-mail、FTP、BBS、Blog等，也包括搜索引擎Google，百度等。數(shù)據(jù)挖掘的典型結(jié)果交叉銷(xiāo)售：借助CRM（客戶(hù)關(guān)系管理），發(fā)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過(guò)滿(mǎn)足其需求而銷(xiāo)售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式。典型案例：美國(guó)沃爾瑪啤酒和尿布一起銷(xiāo)售。交叉銷(xiāo)售的功能：1、通過(guò)增加客戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。2、降低邊際銷(xiāo)售成本，提高利潤(rùn)率。（2）產(chǎn)業(yè)化步伐不斷加快：信息分析成果的商品化引發(fā)了一系列產(chǎn)業(yè)連帶效應(yīng)，促使信息分析活動(dòng)在服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、管理體制等方面迅速與市場(chǎng)接軌，整體向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。 （3）從業(yè)人員的素質(zhì)要求提高：一方面內(nèi)容領(lǐng)域的綜合化要求工作人員具有系統(tǒng)性思維能力，另一方面行業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)要求具有一定的創(chuàng)新思維。愛(ài)德華德波諾的創(chuàng)新思維：六頂思考帽平行思維法 平行思維是一個(gè)管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度進(jìn)行分解，分別進(jìn)行考慮，而不是同時(shí)考慮很多因素。（4）國(guó)際化趨勢(shì)日益顯著：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是Internet的出現(xiàn)，使得信息分析領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，為各國(guó)之間信息分析研究的橫向聯(lián)合、協(xié)作奠定了基礎(chǔ)。 信息分析交流合作的國(guó)際化體現(xiàn)在信息分析服務(wù)范圍的國(guó)際化和研究交流的國(guó)際化兩個(gè)方面。第二章 課題的選擇信息分析與預(yù)測(cè)的課題選擇，就是要明確信息分析與預(yù)測(cè)目標(biāo)和方向。選題的原則：1、政策性原則；2、必要性原則；3、可能性原則4、效益性原則2.1 課題來(lái)源從課題提出者的角度來(lái)劃分，信息分析課題一般來(lái)源于三個(gè)方面：1、上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的課題；2、信息用戶(hù)委托的課題；3、信息人員自己提出的課題；4、上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的課題特點(diǎn)：l 有宏觀(guān)的，帶有戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性，l 有微觀(guān)的，像涉及某種產(chǎn)品的更新?lián)Q代，某項(xiàng)技術(shù)改造，市場(chǎng)開(kāi)拓等。l 涉及宏觀(guān)的課題具有費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、難度大和成本高的特點(diǎn)l 涉及微觀(guān)的課題，具有時(shí)間緊迫的特點(diǎn)，多為一次性的臨時(shí)任務(wù)，沒(méi)有連續(xù)性。l 此外，有時(shí)也根據(jù)當(dāng)前科學(xué)技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)以及當(dāng)?shù)氐木唧w條件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)向下屬情報(bào)單位提出一些籠統(tǒng)的帶有方向性的課題范圍，信息分析人員按照這個(gè)方向去找突破口，確定具體的課題。例子：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心調(diào)查報(bào)告2、信息用戶(hù)委托的課題：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，信息用戶(hù)委托的課題正在逐年增多，這類(lèi)課題是信息分析機(jī)構(gòu)課題的主要來(lái)源渠道。信息用戶(hù)一般將這類(lèi)課題以合同或咨詢(xún)委托書(shū)的形式提交給信息分析與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)。內(nèi)容包括：咨詢(xún)內(nèi)容和要求、形式、進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)。這種信息供求模式具有靈活性、開(kāi)放性、競(jìng)爭(zhēng)性和高效性的特點(diǎn)，因而廣受信息用戶(hù)和信息分析機(jī)構(gòu)的青睞。例如：科技查新報(bào)告，項(xiàng)目名稱(chēng)：水下無(wú)人探測(cè)器的智能狀態(tài)監(jiān)測(cè)技術(shù)研究3、信息人員自己提出的課題：靠信息分析人員根據(jù)長(zhǎng)期積累和主動(dòng)調(diào)查，針對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要總結(jié)出來(lái)的。該類(lèi)課題不僅具有很好的前瞻性，而且課題的后續(xù)工作也容易開(kāi)展，容易獲得豐碩的研究成果。各級(jí)政府部門(mén)、企事業(yè)單位下屬的信息分析機(jī)構(gòu)接受上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的課題多一些；具有獨(dú)立法人地位的信息分析機(jī)構(gòu)承接用戶(hù)委托的課題多一些；規(guī)模龐大、人員素質(zhì)高的信息分析與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)自己選擇的課題多一些。2.2 課題類(lèi)型信息分析與預(yù)測(cè)的領(lǐng)域十分廣泛，大到宏觀(guān)政策與規(guī)劃等的制定，小到一種新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以至社會(huì)生活中的某些具體問(wèn)題，都可以構(gòu)成信息分析的課題。目前，信息分析的課題主要有以下幾個(gè)方面：為制定政策進(jìn)行信息分析，配合科研項(xiàng)目的課題，配合大型工程項(xiàng)目的課題，配合技術(shù)與設(shè)備引進(jìn)的課題，配合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的課題，配合管理活動(dòng)的課題。2.3選題程序不論是哪種類(lèi)型的課題，目的都是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。因此選題應(yīng)該嚴(yán)格遵循科學(xué)研究和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的規(guī)律，按照科學(xué)的程序進(jìn)行。1、 課題提出；2、課題分析與論證；3、課題選定并寫(xiě)出開(kāi)題報(bào)告o 課題提出信息分析與預(yù)測(cè)人員自選的課題要特別注意聯(lián)系實(shí)際,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。o 課題分析與論證 課題分析與論證的主要任務(wù)是進(jìn)一步明確課題的目的、范圍、對(duì)象、意義、要求、難度、費(fèi)用、完成期限，并對(duì)課題實(shí)施的政策性、必要性、可能性、效益性等進(jìn)行初步論證。 課題選定并寫(xiě)出開(kāi)題報(bào)告有時(shí)經(jīng)過(guò)分析論證的課題一般不止一個(gè)，這就需要篩選和確定。為慎重起見(jiàn)一般要邀請(qǐng)專(zhuān)家、用戶(hù)等一起協(xié)商討論，必要時(shí)還要重新分析論證。課題初步選定以后，對(duì)于某些耗資多、費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、工作量大的重大課題，還要寫(xiě)出開(kāi)題報(bào)告。開(kāi)題報(bào)告是預(yù)研究的成果，能論證這項(xiàng)研究的現(xiàn)實(shí)意義或者長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。開(kāi)題報(bào)告主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容：o 研究意義，即為什么要進(jìn)行這個(gè)課題的研究，這個(gè)課題是為什么人，為什么事服務(wù)的。o 預(yù)期目標(biāo)，即該課題研究所要達(dá)到的目的。o 研究?jī)?nèi)容，從某個(gè)角度看，研究?jī)?nèi)容是研究目標(biāo)的具體化和細(xì)化。o 擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題，即該課題所要解決的最主要的問(wèn)題。o 技術(shù)路線(xiàn)，即為了達(dá)到研究目標(biāo)、完成研究?jī)?nèi)容，研究者所采用的研究方法和研究工具及其研究步驟。o 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，即國(guó)內(nèi)外其他人對(duì)這一課題所作的研究工作的積累。o 參考文獻(xiàn)o 研究基礎(chǔ)，包括課題組成員以往在該課題及其相關(guān)領(lǐng)域所作的研究工作，以及課題組成員所屬單位為該課題能夠提供的資料、儀器、設(shè)備等資源條件。o 開(kāi)題報(bào)告經(jīng)確認(rèn)以后，如果是上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)或信息用戶(hù)委托的課題，則雙方還應(yīng)當(dāng)就課題有關(guān)事項(xiàng)簽訂書(shū)面合同，即課題合同書(shū)。課題合同書(shū)的內(nèi)容通常包括合同編號(hào)、課題名稱(chēng)、課題內(nèi)容、成果提供形式、進(jìn)度要求與完成期限、經(jīng)費(fèi)數(shù)額與支付方式、雙方承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)、成果權(quán)的歸屬及轉(zhuǎn)讓等。2.4制定課題計(jì)劃課題計(jì)劃是整個(gè)研究工作的指南和綱領(lǐng)，是課題任務(wù)全面而系統(tǒng)的統(tǒng)籌與安排，可以保證研究工作有條不紊地順利進(jìn)行。課題越大、時(shí)間越長(zhǎng)、參加的單位和人員越多，就越需要一個(gè)周密而詳盡的計(jì)劃。對(duì)于一個(gè)大型研究課題，其計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)該包括如下一些內(nèi)容：1、課題目的；2、調(diào)查大綱；3、研究方法；4、預(yù)計(jì)成果形式；5、人員分工；6、完成時(shí)間與步驟；7、課題計(jì)劃表o 課題目的 為了使課題組成員準(zhǔn)確把握研究工作的目標(biāo)，課題計(jì)劃應(yīng)以簡(jiǎn)潔而清晰的文字闡明課題目的，如課題提出的背景；課題擬解決的主要問(wèn)題；研究成果；可能取得的經(jīng)濟(jì)效益等。o 調(diào)查大綱 調(diào)查大綱可以統(tǒng)一信息分析人員對(duì)調(diào)研目標(biāo)的不同理解，決定素材收集的范圍和深度，使調(diào)研活動(dòng)按部就班地正常進(jìn)行。調(diào)查大綱的具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：1、調(diào)查方式。是選擇文獻(xiàn)調(diào)查方式還是選擇社會(huì)調(diào)查方式；是選擇網(wǎng)上信息調(diào)查方式還是選擇實(shí)地信息采訪(fǎng)方式等。2、調(diào)查范圍-包括內(nèi)容范圍、地域范圍和資料范圍。內(nèi)容范圍應(yīng)明確信息收集的對(duì)象，解決搜尋什么的問(wèn)題。地域范圍應(yīng)明確可以從哪里得到所需要的信息，如重點(diǎn)了解哪些國(guó)家的情況，了解國(guó)外哪些機(jī)構(gòu)、調(diào)研國(guó)內(nèi)哪些城市、拜訪(fǎng)哪些人等等。資料范圍應(yīng)包括準(zhǔn)備查找的資料類(lèi)型、年代以及檢索刊物的種類(lèi)。3、調(diào)查步驟確定調(diào)查的具體階段。4、研究方法。 對(duì)信息進(jìn)行分析的方法有很多種，要根據(jù)課題性質(zhì)和研究條件，預(yù)計(jì)可能要采用的適合的研究方法和技術(shù)。o 預(yù)計(jì)成果形式 根據(jù)研究條件和信息用戶(hù)的要求，有時(shí)要初步設(shè)想一下研究成果的形式：資料匯編還是綜合研究報(bào)告 一次性還是分階段連續(xù)性報(bào)告 是采用傳統(tǒng)的書(shū)面印刷形式，還是采用圖文并茂、音色俱全的多媒體形式或數(shù)據(jù)庫(kù)。 在調(diào)查開(kāi)始之前粗略地估計(jì)一下成果的形式，對(duì)于合理使用人力、物力、財(cái)力，科學(xué)安排時(shí)間等都是有好處的。o 人員分工 根據(jù)課題組成員的能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)以及調(diào)研大綱的具體要求，給每一成員分配一些能夠發(fā)揮其特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)的合適的、具體的工作任務(wù)，例如誰(shuí)負(fù)責(zé)翻譯外文資料、誰(shuí)負(fù)責(zé)搜集數(shù)據(jù)和資料、誰(shuí)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告等等。o 完成時(shí)間與步驟 通常把調(diào)研活動(dòng)化分為幾個(gè)階段，并且提出各階段的預(yù)計(jì)完成時(shí)間與擬實(shí)施的步驟。例如，信息資料的搜集階段；信息資料的整理、分析階段；產(chǎn)品制作和利用階段。o 課題計(jì)劃表 課題研究計(jì)劃制訂以后，還要求列出一張規(guī)格化的課題計(jì)劃表，用簡(jiǎn)單明了的文字和醒目的表格，把課題名稱(chēng)、主要內(nèi)容、完成期限及進(jìn)度安排、研究方法和技術(shù)路線(xiàn)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、人員分工、機(jī)器設(shè)備使用情況等表示出來(lái)。課題計(jì)劃表實(shí)際上是一種簡(jiǎn)單化和規(guī)格化了的調(diào)研計(jì)劃。第三章 信息搜集3.1信息源人們?cè)诳茖W(xué)決策、R&D、市場(chǎng)開(kāi)拓等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中藉以獲取信息的來(lái)源，都可以簡(jiǎn)稱(chēng)為信息源。它實(shí)際包含了兩層含義：一是指信息及其發(fā)生源，包括各類(lèi)信息及其產(chǎn)生和持有機(jī)構(gòu)；二是指信息及其賴(lài)以傳播的各種物質(zhì)載體或傳輸通道。一般將信息源劃分為：文獻(xiàn)信息源和非文獻(xiàn)信息源3.1.1文獻(xiàn)信息源文獻(xiàn)信息源又稱(chēng)為記錄信息源，其特點(diǎn)是，信息內(nèi)容以某種物質(zhì)載體記錄下來(lái)，并借助于對(duì)物質(zhì)載體的保管、拷貝、傳播和開(kāi)發(fā)利用而達(dá)到對(duì)所荷載的信息內(nèi)容的保管、拷貝、傳播和開(kāi)發(fā)利用的目的。3.1.2文獻(xiàn)信息源類(lèi)型一、根據(jù)不同的載體形式1、印刷型文獻(xiàn) 是以紙張為主要載體，以印刷為記錄手段的傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息源，包括油印、鉛印、膠印、木版印刷等幾種形式。優(yōu)點(diǎn)是閱讀、攜帶、利用方便；缺點(diǎn)是信息存儲(chǔ)密度小、體積大、分量重、收藏和管理困難。2、縮微型文獻(xiàn) 一般是以感光材料為載體，利用照相設(shè)備或其他縮微設(shè)備將印刷型文獻(xiàn)按照一定的縮小比例攝錄在膠卷或膠片上。其優(yōu)點(diǎn)是體積小、存儲(chǔ)密度高、保存期長(zhǎng)，缺點(diǎn)是需要配備專(zhuān)用的縮微閱讀機(jī)才能閱讀。3、聲像型文獻(xiàn) 聲像型文獻(xiàn)又稱(chēng)為視聽(tīng)型文獻(xiàn)，這是一種以磁性或光學(xué)材料為存儲(chǔ)介質(zhì)，借助特殊的機(jī)械裝置直接把圖像和聲音記錄下來(lái)的一種信息源，如唱片、錄音帶、電影拷貝、幻燈片等。它記錄的對(duì)象主要不是文字，而是富有動(dòng)感的聲音和圖像。4、 電子型文獻(xiàn)（機(jī)讀型文獻(xiàn)） 指以數(shù)字代碼方式將圖、文、聲、像等信息存儲(chǔ)到磁、光、電介質(zhì)上并通過(guò)計(jì)算機(jī)閱讀的信息源。如各種電子圖書(shū)、電子期刊、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)新聞、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)等。其特點(diǎn)是存儲(chǔ)量大，出版周期短，傳遞迅速，可以融文本、圖像、聲音等多媒體信息于一體，易復(fù)制，共享性好。二、根據(jù)發(fā)售途徑和獲取程度的難易1、白色文獻(xiàn) 是通過(guò)正式渠道出版發(fā)行的文獻(xiàn)，具備內(nèi)容的公開(kāi)性、發(fā)行范圍廣泛的特點(diǎn)。其優(yōu)越性在于信息獲取容易，可以很方便地通過(guò)書(shū)店、報(bào)攤、郵局等購(gòu)得。2、 黑色文獻(xiàn) 黑色文獻(xiàn)是指不正式出版、發(fā)行范圍狹窄、內(nèi)容保密的文獻(xiàn)，如軍事情報(bào)資料、技術(shù)機(jī)密資料、個(gè)人隱私資料等，絕大部分黑色資料有密級(jí)規(guī)定。3、 灰色文獻(xiàn) 是介于白色文獻(xiàn)和黑色文獻(xiàn)之間的一類(lèi)文獻(xiàn)，出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代，其特點(diǎn)是不正式出版，也非秘密文獻(xiàn)，常見(jiàn)的類(lèi)型有科技報(bào)告、學(xué)位論文、會(huì)議錄、企業(yè)內(nèi)部出版物（廠(chǎng)報(bào)、廠(chǎng)刊等）、經(jīng)濟(jì)函件和商務(wù)通信、非官方公布的統(tǒng)計(jì)資料以及工商行會(huì)、學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、政治和貿(mào)易團(tuán)體的出版物等。三、按照出版形式圖書(shū) 期刊 會(huì)議論文 學(xué)位論文 專(zhuān)利文獻(xiàn) 科技報(bào)告 標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn) 技術(shù)檔案其它3.1.3非文獻(xiàn)信息源是指信息以肥記錄形式存在的信息源，主要提供口頭信息、失誤信息等，具有直接、簡(jiǎn)便、迅速、新穎和生動(dòng)形象的特點(diǎn)。1、 口頭信息源 實(shí)際上是一種零次信息，它源自各種討論會(huì)、觀(guān)摩會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、座談會(huì)、參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)乃至個(gè)人之間的接觸或電話(huà)交流。口頭信息源優(yōu)點(diǎn)：1、內(nèi)容新穎、傳遞迅速；2、含有文獻(xiàn)信息源所沒(méi)有的信息口頭信息源缺點(diǎn)：1、信息容易失真；2、信息傳播范圍小2、 實(shí)物信息源 指以實(shí)物為載體的信息，它既承載信息又可以直接用于消費(fèi)，如值得開(kāi)發(fā)或仿制的機(jī)器、儀表、零部件、元器件、標(biāo)本、種子、苗木、試劑等。優(yōu)點(diǎn)：1、信息成熟、可靠；2、內(nèi)容豐富缺點(diǎn)：1、信息挖掘困難；2、容易引起知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛3.2信息搜集原則7大原則：全面性、系統(tǒng)性、針對(duì)性、新穎性、可靠性、科學(xué)性、計(jì)劃性。信息搜集一般包括文獻(xiàn)調(diào)查和社會(huì)調(diào)查兩種途經(jīng)。文獻(xiàn)調(diào)查主要用于文獻(xiàn)信息的搜集。3.3 文獻(xiàn)調(diào)查系統(tǒng)檢索法 追溯檢索法3.3.1文獻(xiàn)調(diào)查方法1、 系統(tǒng)檢索法 是以手工或計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)為基礎(chǔ)獲取文獻(xiàn)信息或文獻(xiàn)線(xiàn)索的方法。它以描述文獻(xiàn)內(nèi)容特征或外部特征的檢索途徑（如分類(lèi)、主題、著者、題名、ISBN號(hào) ）為檢索突破口，以檢索工具（目錄、文摘、數(shù)據(jù)庫(kù)）的利用為檢索手段，具有較高的信息檢索效率，是文獻(xiàn)信息搜集的主要方法。系統(tǒng)檢索法流程分析檢索課題檢索策略的構(gòu)造獲取原始文獻(xiàn)（1）分析檢索課題：包括檢索的范圍、類(lèi)型、時(shí)間、語(yǔ)種、數(shù)量等。（2）檢索策略的構(gòu)造 檢索策略是為實(shí)現(xiàn)檢索目標(biāo)而制定的全盤(pán)計(jì)劃，是對(duì)整個(gè)檢索過(guò)程的謀劃和指導(dǎo)，一般包括檢索工具、檢索途徑和檢索詞的選擇，檢索表達(dá)式的擬定，具體查找程序的編排等等。u 檢索工具通常包括目錄、索引、文摘、數(shù)據(jù)庫(kù)u 檢索途徑：內(nèi)部（分類(lèi)、主題）、外部（著者、題名、信息代碼）u 選定檢索詞： 1、應(yīng)注意考慮同義詞、近義詞等 2、根據(jù)要求，適當(dāng)放大、縮小。u 檢索表達(dá)式：例 邏輯算符“與、或、非”（3）獲取原始文獻(xiàn) 如果檢索結(jié)果是文獻(xiàn)的線(xiàn)索，還要進(jìn)一部獲取原始文獻(xiàn)。1、全文數(shù)據(jù)庫(kù)2、原文傳遞3、在線(xiàn)訂購(gòu)2、 追溯法：又稱(chēng)為引文法（1）傳統(tǒng)追溯法 （2）引文追溯法（1）傳統(tǒng)追溯法 它是利用一次信息所附的參考文獻(xiàn)進(jìn)行追溯查找的方法。檢索時(shí)可以先查出幾篇與課題有關(guān)的專(zhuān)著或述評(píng)，以此為起點(diǎn)進(jìn)行檢索。即通過(guò)專(zhuān)著或述評(píng)的參考文獻(xiàn)查找出一批文獻(xiàn)，然后再利用這些文獻(xiàn)的參考文獻(xiàn)再查找出另外一批就像滾雪球一樣，步步回溯，直到滿(mǎn)足檢索需要為止。優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單，不需利用檢索工具，缺點(diǎn)是不夠全面，有些信息陳舊，效率不高。（2）引文追溯法這是一種由遠(yuǎn)及近的檢索方法，即找到一篇與課題有關(guān)的論文后進(jìn)一步查找該論文被哪些文獻(xiàn)引用過(guò)、是否有人對(duì)該領(lǐng)域作過(guò)進(jìn)一步研究、實(shí)踐結(jié)果如何、最新的進(jìn)展等。這種方法主要依靠專(zhuān)門(mén)的引文索引，如SCI、SSCI（社會(huì)科學(xué)引文索引）、CSSCI（中國(guó)SCI）等。3、瀏覽檢索法一般作為補(bǔ)充手段，收集一些未被引用或者收錄的信息灰色文獻(xiàn)的問(wèn)題！各國(guó)的努力重點(diǎn)關(guān)注他們的聯(lián)機(jī)出版物或者光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)。3.4 社會(huì)調(diào)查社會(huì)調(diào)查又稱(chēng)實(shí)際情況調(diào)查，是一切以信息收集為目的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總稱(chēng)，它既包括對(duì)人的訪(fǎng)問(wèn)，也包括現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)物等的實(shí)際考察。與文獻(xiàn)調(diào)查方法相比，社會(huì)調(diào)查方法具有特點(diǎn)：1、針對(duì)性強(qiáng)，互動(dòng)性好；2、直觀(guān)性強(qiáng)，原始數(shù)據(jù)多；3、內(nèi)容新，速度快；4、形式多樣，渠道廣泛1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查要點(diǎn)：深入第一線(xiàn)。形式：會(huì)議、考察、實(shí)地參觀(guān)等等。優(yōu)點(diǎn)：“眼見(jiàn)為實(shí)”、直觀(guān)、可靠2、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法向受訪(fǎng)者詢(xún)問(wèn)（1）按照與被訪(fǎng)者的接觸方式直接訪(fǎng)問(wèn)（深度訪(fǎng)問(wèn)，座談會(huì)，投射法）和電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)（2）訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查按照詢(xún)問(wèn)類(lèi)型事實(shí)詢(xún)問(wèn)：主要用于客觀(guān)情況的了解。意見(jiàn)詢(xún)問(wèn)：這類(lèi)詢(xún)問(wèn)是請(qǐng)被調(diào)查者就調(diào)查者提出的問(wèn)題發(fā)表自己的意見(jiàn)、看法和要求，適宜于了解人們的消費(fèi)行為與愿望時(shí)采用。解釋詢(xún)問(wèn)：這類(lèi)詢(xún)問(wèn)是被調(diào)查者說(shuō)明他們的購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)以及對(duì)某個(gè)問(wèn)題看法的理由、原因等。l 深度訪(fǎng)問(wèn) 深度訪(fǎng)問(wèn)又稱(chēng)臨床式訪(fǎng)問(wèn)，它是為搜尋特定經(jīng)驗(yàn)及其行為動(dòng)機(jī)的主觀(guān)資料所做的定性訪(fǎng)問(wèn)。深度訪(fǎng)問(wèn)通常有重點(diǎn)地提出問(wèn)題。 深度訪(fǎng)問(wèn)松散而且隨意，調(diào)查者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行插話(huà)，不需按照順序，探究問(wèn)題的原因。 在社會(huì)調(diào)查中, 深度訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)常用于對(duì)態(tài)度、意見(jiàn)、情感、動(dòng)機(jī)、價(jià)值等等方面的研究。 l 電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)法 網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)法也稱(chēng)為視訊會(huì)議法，它是基于web的計(jì)算機(jī)訪(fǎng)問(wèn)，即將分散在各地的被調(diào)查者同過(guò)internet視訊會(huì)議功能虛擬地組織起來(lái)，在主持人的引導(dǎo)下討論調(diào)查問(wèn)題，相當(dāng)于將座談會(huì)搬到網(wǎng)上進(jìn)行，具有范圍大、交互性好等特點(diǎn)。3、問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查也是社會(huì)調(diào)查的主要方法，它是指信息分析與預(yù)測(cè)人員向被調(diào)查者發(fā)放統(tǒng)一的調(diào)查表并由被調(diào)查者填寫(xiě)，通過(guò)調(diào)查表回收獲取所需要的信息。調(diào)查表的設(shè)計(jì)1、調(diào)查表的內(nèi)容；2、提問(wèn)的方式；3、問(wèn)題的順序1、調(diào)查表的內(nèi)容：（1）基本信息；（2）行為信息；（3）態(tài)度信息2、提問(wèn)的方式：（1）自由式提問(wèn)：例如：應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的主要困難和障礙是什么？（2）封閉式提問(wèn)： 二分法提問(wèn)：例如：最近是否要去旅游？A是 B否 多項(xiàng)選擇提問(wèn)：例如：你至今未買(mǎi)空調(diào)的原因是什么？A價(jià)格不滿(mǎn)意B 用途不大C 電力供給受限D(zhuǎn)其他（3）事實(shí)性提問(wèn)（4）態(tài)度測(cè)量式提問(wèn) 這種提問(wèn)要求被調(diào)查者表示出某種態(tài)度，例如：你喜不喜歡穿旅游鞋？你認(rèn)為在銷(xiāo)售電腦硬件產(chǎn)品的同時(shí)捆綁銷(xiāo)售相關(guān)的軟件產(chǎn)品好不好？等等。這種提問(wèn)在設(shè)計(jì)時(shí)，不僅要考慮如何使被調(diào)查者愿意表明其真正態(tài)度，而且還要考慮如何從答案中反映出態(tài)度的強(qiáng)弱程度。o 如：很不喜歡；不喜歡；無(wú)所謂；較喜歡；很喜歡等 其它題型：重要程度順位填空；數(shù)值分配法3、問(wèn)提的順序 先大后?。豪?先問(wèn)-您的家庭擁有電腦嗎？接下來(lái)，如果有，您將其用于A(yíng)娛樂(lè)B家庭理財(cái)C文字處理D其他 先易后難：先問(wèn)基本信息，再問(wèn)行為態(tài)度信息；先問(wèn)封閉式問(wèn)題，再問(wèn)自由開(kāi)放式問(wèn)題 先一般后敏感 先趣味后實(shí)質(zhì)性 時(shí)間性原則：按時(shí)間順序安排提問(wèn)，不宜遠(yuǎn)近交叉4、調(diào)查表設(shè)計(jì)應(yīng)注意的其他問(wèn)題： 數(shù)量和難易程度：半小時(shí)左右，25個(gè)問(wèn)題以下 避免引導(dǎo)性的提問(wèn)：例如：“現(xiàn)在*品牌電腦很受歡迎，你也喜歡嗎？ 避免雙重提問(wèn)：例如：您對(duì)期貨和股票是否感興趣？A是B否 使用說(shuō)明詞 應(yīng)考慮統(tǒng)計(jì)分析5、調(diào)查表的發(fā)放和回收1、面候調(diào)查； 2、函寄調(diào)查； 3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查以費(fèi)用低、調(diào)查范圍廣泛、調(diào)查者與被調(diào)查者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“對(duì)話(huà)”、時(shí)間可以自由控制等，必將成為問(wèn)卷調(diào)查的主要發(fā)放和回收方式。第四章 信息整理、評(píng)價(jià)和分析信息的初加工（信息的初級(jí)組織）：1、形式整理；2、內(nèi)容整理4.1.1 形式整理（三種角度）：（1）按載體分（2）使用方向分（3）按內(nèi)容線(xiàn)索或要點(diǎn)分4.1.2 內(nèi)容整理（三階段）：1、信息內(nèi)容的理解；2、信息內(nèi)容的揭示；3、按內(nèi)容歸類(lèi)信息內(nèi)容的揭示：（1）5點(diǎn)注意（P76）：第一，應(yīng)根據(jù)信息內(nèi)容的特點(diǎn)采用不同的解釋方法；第二，應(yīng)注意信息內(nèi)容單元化；第三，應(yīng)注明原始信息的出處；第四，新的體會(huì)或聯(lián)想之類(lèi)的札記應(yīng)當(dāng)有明顯的標(biāo)記，以防與原始信息相混淆；第五，在條件許可的情況下，應(yīng)充分發(fā)揮微機(jī)在信息整理中的作用，可在此階段制作一些數(shù)據(jù)庫(kù)。（2）圖表、計(jì)算機(jī)輔助等等4.2 信息價(jià)值的評(píng)價(jià)4.2.1 可靠性：1、真實(shí)性；2、完整性；3、科學(xué)性；4、典型性4.2.2 先進(jìn)性（相對(duì)性的概念！）4.2.3 適用性：（1）相似性才可適用；（2）實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)；（3）戰(zhàn)略需要注意：具體問(wèn)題具體分析4.3 信息分析預(yù)測(cè)：屬于“精加工”（信息的高級(jí)組織）環(huán)節(jié)1、從研究對(duì)象來(lái)分：“交叉性”明顯，對(duì)同學(xué)們的要求更高，“復(fù)合型”人才2、從研究目標(biāo)和任務(wù)來(lái)分：中間目標(biāo)和任務(wù)；最終目標(biāo)和任務(wù)第五章 信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品，是信息分析與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備交付用戶(hù)的最終產(chǎn)品，是在信息分析與預(yù)測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的各種有用信息的具體而實(shí)在的組合體。5.1信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品的類(lèi)型信息分析與預(yù)測(cè)工作范圍和可采用的方法的廣泛性以及用戶(hù)信息需要的多樣性和多變性，決定了信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品的類(lèi)型也呈現(xiàn)出多樣化的特征。根據(jù)產(chǎn)品的內(nèi)容及其制作特點(diǎn)，將信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品劃分為：消息類(lèi)產(chǎn)品，數(shù)據(jù)類(lèi)產(chǎn)品，研究報(bào)告類(lèi)產(chǎn)品。1、消息類(lèi)產(chǎn)品 是最簡(jiǎn)單也是最常見(jiàn)的一種產(chǎn)品，主要任務(wù)是負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)視和及時(shí)報(bào)道特定領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外發(fā)展的最新水平、動(dòng)向和趨勢(shì)，具有明顯的推薦性質(zhì)，頗受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的歡迎。這類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)是：內(nèi)容簡(jiǎn)潔、新穎，報(bào)道迅速及時(shí)。常見(jiàn)的形式：（1）快報(bào)：快報(bào)主要報(bào)道需要迅速向有關(guān)部門(mén)反映的動(dòng)向性消息，如快報(bào)、高技術(shù)通訊、（863）信息技術(shù)快報(bào)、High Technology Letters等，有定期和不定期兩種報(bào)道方式（2）動(dòng)態(tài)：動(dòng)態(tài)與快報(bào)基本上類(lèi)似，但偏重于綜合性和專(zhuān)業(yè)性，而且分析加工的成度比較深。如國(guó)外科技動(dòng)態(tài)、環(huán)境科學(xué)動(dòng)態(tài)等，以定期報(bào)道居多 。2、數(shù)據(jù)類(lèi)產(chǎn)品 這是以有關(guān)課題的各種系統(tǒng)的資料或數(shù)據(jù)（含機(jī)讀數(shù)據(jù)）為主要對(duì)象，經(jīng)過(guò)加工整理和分析研究所形成的一種信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品。這種產(chǎn)品類(lèi)型很多，如“手冊(cè)”、“匯編”、“指南”、 “年鑒”、“數(shù)據(jù)庫(kù)”、“數(shù)據(jù)集”、“數(shù)據(jù)圖表”、等。 數(shù)據(jù)類(lèi)產(chǎn)品一般具有信息量大、系統(tǒng)性強(qiáng)、完整性和準(zhǔn)確性極好的資料和數(shù)據(jù)，用戶(hù)通過(guò)使用這類(lèi)產(chǎn)品，可以方便、清楚地了解有關(guān)課題的基本情況、水平、動(dòng)向和趨勢(shì)，是其他產(chǎn)品所不能替代的。（1）年鑒：年鑒是一種按年刊行的產(chǎn)品，匯集著大量的最新事實(shí)和數(shù)據(jù)。可分為中央年鑒、地方年鑒、行業(yè)年鑒、統(tǒng)計(jì)年鑒、企業(yè)年鑒、學(xué)科年鑒、世界年鑒等，如中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年鑒2006、 中國(guó)信息年鑒 2006、哈爾濱工程大學(xué)年鑒等。 （2）數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品的制作。數(shù)據(jù)類(lèi)產(chǎn)品中常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型主要有數(shù)值數(shù)據(jù)庫(kù)、事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和圖像數(shù)據(jù)庫(kù)。其中數(shù)值數(shù)據(jù)庫(kù)是以自然數(shù)值形式表示、計(jì)算機(jī)可讀的數(shù)據(jù)集合;事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)是有關(guān)某些客體（如機(jī)構(gòu)、人物等）的各種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的集合，如機(jī)電產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、科學(xué)家數(shù)據(jù)庫(kù)等；圖像數(shù)據(jù)庫(kù)是20世紀(jì)80年代末涌現(xiàn)的一種數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型，它存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)主要不是自然數(shù)值或文字（字符），而是圖形或圖像信息（也包含少量文字說(shuō)明），如美國(guó)信息處理服務(wù)公司Showroom Online系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)等。3、研究報(bào)告類(lèi)產(chǎn)品 是信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品中最常見(jiàn)的一種。它以分析說(shuō)明、歸納提煉、論證推測(cè)為宗旨，具有結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、分析深刻、結(jié)論明確等特點(diǎn)。研究報(bào)告主要有以下幾種常見(jiàn)的類(lèi)型。（1）綜述性研究報(bào)告：綜述性研究報(bào)告是在一定的時(shí)空范圍內(nèi)對(duì)某一課題的大量相關(guān)信息進(jìn)行綜合分析和濃縮加工后所形成的一種產(chǎn)品。在信息分析與預(yù)測(cè)實(shí)踐中，綜述性研究報(bào)告一般包括“綜述”、“學(xué)科總結(jié)”、“專(zhuān)題總結(jié)”、“年度總結(jié)”、“年度進(jìn)展”等。綜述性研究報(bào)告有以下特點(diǎn)：敘述性、綜合性、濃縮性、具體性。（2）述評(píng)性研究報(bào)告：述評(píng)性研究報(bào)告是綜述的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)課題的內(nèi)容、質(zhì)量、水平、應(yīng)用情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并提出有關(guān)評(píng)論、觀(guān)點(diǎn)或建議的一種信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品。在信息分析與預(yù)測(cè)實(shí)踐中，述評(píng)性研究報(bào)告一般包括“述評(píng)”、“評(píng)述”、“考察報(bào)告”、“專(zhuān)題報(bào)告”、“水平調(diào)查”等。（3）預(yù)測(cè)性研究報(bào)告：預(yù)測(cè)性研究報(bào)告是根據(jù)有關(guān)課題的大量已知信息，運(yùn)用一定的科學(xué)方法和現(xiàn)代技術(shù)工具，對(duì)課題的發(fā)展前景及其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各種可能的影響進(jìn)行分析研究和預(yù)測(cè)所形成的一種信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品的具體表現(xiàn)形式有“預(yù)測(cè)”、“展望”、“趨勢(shì)”等。（4）評(píng)估性研究報(bào)告：是在掌握有關(guān)課題的大量已知信息的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代評(píng)估技術(shù)，對(duì)課題的水平、方案、能力、效益等進(jìn)行分析研究和評(píng)估所形成的一種信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品類(lèi)型很多，如水平評(píng)估、方案評(píng)估、能力評(píng)估、效益評(píng)估、可行性研究、實(shí)力比較等。 評(píng)估性研究報(bào)告的目的是為了方案（項(xiàng)目、人才等）選優(yōu)，因此，這類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)將重點(diǎn)放在比較上。（5）背景性研究報(bào)告：這是針對(duì)某項(xiàng)具體的專(zhuān)門(mén)任務(wù)而展開(kāi)的相關(guān)背景信息的分析研究所形成的一種信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品。背景性研究報(bào)告在國(guó)外（如日本）比較流行和受到重視，主要目的是為了使任務(wù)的順利完成有一個(gè)寬廣的、全面的參考基礎(chǔ)，常用于規(guī)劃與戰(zhàn)略的制定、出訪(fǎng)與外交談判等重大活動(dòng)之中。5.2 消息類(lèi)產(chǎn)品的制作1、選材新穎、主題集中，結(jié)構(gòu)上渾然一體。由以下四個(gè)部分組成：導(dǎo)語(yǔ)，主體，結(jié)尾，背景材料（1）導(dǎo)語(yǔ)1）寫(xiě)實(shí)+形象：內(nèi)容的寫(xiě)實(shí)性和語(yǔ)言的形象性2）導(dǎo)語(yǔ)的“四大忌”：一忌空洞抽象，使人摸不著頭腦；二忌枯燥無(wú)味，令人望而生厭；三忌冗長(zhǎng)繁瑣和晦澀難懂，讓人頭腦發(fā)脹；四忌脫離主體，給人兩張皮的印象。（2）主體：可按邏輯次序來(lái)寫(xiě)，也可按時(shí)間次序來(lái)寫(xiě)（3）結(jié)尾：首位呼應(yīng)（4）背景材料5.2.3 研究報(bào)告的制作研究報(bào)告類(lèi)型及表現(xiàn)手法的多樣性決定了其制作的具體方法和表現(xiàn)形態(tài)的差異性，但從總體上看，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是有相似之處的。1、研究報(bào)告的體系結(jié)構(gòu)包括：標(biāo)題，緒言，正文，結(jié)論，參考文獻(xiàn)，附錄（不同課本P97） 標(biāo)題 標(biāo)題是對(duì)研究報(bào)告內(nèi)容的高度概括和提煉，是研究報(bào)告給予讀者的第一視覺(jué)印象，在反映主題的前提下應(yīng)注意簡(jiǎn)潔、醒目、新穎和引人入勝。 通常有單標(biāo)題、主副標(biāo)題和冒號(hào)并列標(biāo)題三種形式。對(duì)于內(nèi)容復(fù)雜，層次繁多的研究報(bào)告，有時(shí)還要采用諸如內(nèi)容簡(jiǎn)介、目錄、摘要等方法來(lái)揭示標(biāo)題的含義。 緒言 緒言主要闡明研究課題的基本狀況，例如課題目前的研究水平和發(fā)展概況，可能遇到的困難和各種限制條件，本課題與其他問(wèn)題的關(guān)系等。緒言還應(yīng)當(dāng)交代選題目的，背景、意義，說(shuō)明對(duì)原始信息選擇和收集的原則和依據(jù)等。 正文 也常被稱(chēng)為主體，是研究報(bào)告的核心部分。主要是作為論證或預(yù)測(cè)依據(jù)的事實(shí)和數(shù)據(jù)，論證或預(yù)測(cè)所采用的方法以及詳細(xì)的推演、論證及預(yù)測(cè)過(guò)程。 正文的具體內(nèi)容因研究報(bào)告類(lèi)型而異。例如綜述性研究報(bào)告的正文主要敘述課題的歷史、目前的狀況或問(wèn)題、發(fā)展趨勢(shì)等；述評(píng)性研究報(bào)告的主體要進(jìn)行敘述，再進(jìn)行恰如其分的評(píng)價(jià)；預(yù)測(cè)性研究報(bào)告要重點(diǎn)闡述預(yù)測(cè)的依據(jù)、方法、過(guò)程和結(jié)果等。 結(jié)論 是對(duì)研究報(bào)告主要內(nèi)容的總結(jié)，包括以簡(jiǎn)潔的方式提出該課題研究中的主要觀(guān)點(diǎn)、結(jié)論、建議、方案、措施、存在問(wèn)題及趨勢(shì)展望等。 參考文獻(xiàn) 研究報(bào)告的最后要列出撰寫(xiě)這篇報(bào)告時(shí)所參考過(guò)的文獻(xiàn)目錄。目的是為別人進(jìn)行類(lèi)似課題研究提供線(xiàn)索，同時(shí)，也提高用戶(hù)對(duì)于研究報(bào)告的信賴(lài)程度。 附錄 在研究報(bào)告中，通常把一些經(jīng)常引用或篇幅過(guò)大的圖、表、數(shù)據(jù)以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指數(shù)等重要資料，統(tǒng)一集中放在結(jié)論或者建議部分的后面構(gòu)成附錄。2、研究報(bào)告的語(yǔ)言要求：準(zhǔn)確性，簡(jiǎn)明性，規(guī)范性3、研究報(bào)告的制作程序（1）構(gòu)思：A 主題要明確單一（切不可包羅萬(wàn)象）；B 精心組織論據(jù)、嚴(yán)密論證（邏輯推理要嚴(yán)密）；C 結(jié)構(gòu)要完整統(tǒng)一（清晰的寫(xiě)作提綱）5.3信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)1、理論意義：主要著眼亮點(diǎn)，價(jià)值，使用價(jià)值：2、實(shí)踐意義：（1）有利于發(fā)現(xiàn)不足、漏洞（2）有利于成果得到社會(huì)的承認(rèn)（3）有利于合理的評(píng)價(jià)（4）有利于管理（5）有利于宣傳3、信息分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品的特點(diǎn)：客觀(guān)性，綜合性，隱蔽性4、信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則：系統(tǒng)性，科學(xué)性，可操作性幾個(gè)通用的評(píng)價(jià)指標(biāo)：針對(duì)性，準(zhǔn)確性，新穎性，創(chuàng)造性，時(shí)間性，加工度，效益性5.3信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)方法1、定性評(píng)價(jià)方法 2、定量和半定量評(píng)價(jià)方法1、定性評(píng)價(jià)方法 定性評(píng)價(jià)方法是憑借專(zhuān)家個(gè)人判斷定性描述產(chǎn)品的一種主觀(guān)評(píng)價(jià)方法。這種方法一般通過(guò)選擇、推薦，由評(píng)委寄出評(píng)語(yǔ)的方式進(jìn)行。評(píng)價(jià)等級(jí)一般分一、二、三（或甲、乙、丙）級(jí)。定性評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)便易行，無(wú)繁瑣的計(jì)算和公式推導(dǎo) 定性評(píng)價(jià)的缺點(diǎn)：人為性大，容易受到各種主觀(guān)因素（如情感、態(tài)度等）的干擾，精確性不高。2、定量與半定量評(píng)價(jià)方法 定量評(píng)價(jià)方法是借助于量化指標(biāo)，運(yùn)用模型、曲線(xiàn)、公式等手段定量評(píng)價(jià)產(chǎn)品的一種方法。該方法克服了定性評(píng)價(jià)方法易受各種主觀(guān)因素干擾、精確性不高的弊端，但具體操作通常比較復(fù)雜，在某些情況下即使有計(jì)算機(jī)的幫助也難以奏效，因而極少單獨(dú)使用。 實(shí)際常用的是定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，即半定量評(píng)價(jià)方法。該方法在定性評(píng)價(jià)中引入數(shù)學(xué)手段，使定性問(wèn)題得以進(jìn)行量化處理。 在信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品評(píng)價(jià)中，典型的半定量評(píng)價(jià)方法主要有綜合評(píng)分法，層次分析法等。（1）綜合評(píng)分法 綜合評(píng)分法是最簡(jiǎn)單、最常用的一種方法。該方法用評(píng)分來(lái)反映評(píng)委對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)，并將各種分值以某種形式進(jìn)行綜合，最后用一個(gè)量化的結(jié)果來(lái)表達(dá)評(píng)價(jià)的結(jié)論，其步驟如下：1）確定產(chǎn)品的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)等級(jí)2）給產(chǎn)品的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)打分：即每個(gè)評(píng)委對(duì)該產(chǎn)品的每一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)給出一個(gè)具體的分值。3）計(jì)算產(chǎn)品的總分：即根據(jù)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的打分，運(yùn)用一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算出該產(chǎn)品的總分。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法很多，經(jīng)常采用的主要有以下四種：（P113）相加：即將各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分值相加，得出總分相乘：即將各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分值相乘，得出總分。加乘混合：即將各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)按其內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分小組，再分別將每組內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)相加求和，然后將各組的和相乘求總分。加權(quán)相加：即先將每一評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分值與該指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的權(quán)重相乘，得出各指標(biāo)的加權(quán)評(píng)分值；再將這些加權(quán)評(píng)分值相加，得出總分。4）計(jì)算評(píng)委的評(píng)分：先計(jì)算每一位評(píng)委給該產(chǎn)品評(píng)分的總分；再利用上述計(jì)算方法計(jì)算評(píng)委會(huì)對(duì)該產(chǎn)品的綜合評(píng)分。這個(gè)綜合評(píng)分是一個(gè)量化的結(jié)果，是評(píng)委會(huì)對(duì)該產(chǎn)品的總體評(píng)價(jià)。5.4 信息傳遞、利用和反饋1、信息的傳遞信息的有效傳遞：是指信息從信源發(fā)出，通過(guò)適當(dāng)?shù)拿浇楹托畔鬟f的通道，到達(dá)合適的信宿的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。傳遞方式：多為單向被動(dòng)傳遞和單向主動(dòng)傳遞2、信息利用和反饋：A、信息利用實(shí)現(xiàn)了信息分析和預(yù)測(cè)產(chǎn)品對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的間接貢獻(xiàn)B、信息利用時(shí)一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程C、信息反饋是對(duì)信息分析與預(yù)測(cè)產(chǎn)品的修正、改進(jìn)和調(diào)整。第六章 常用邏輯思維方法信息分析與預(yù)測(cè)中的邏輯思維方法是建立在邏輯推理和辨證分析基礎(chǔ)上，根據(jù)已知信息運(yùn)用分析與綜合、相關(guān)和比較、演繹推理等一系列邏輯思維手段來(lái)揭示研究對(duì)象的本質(zhì)、發(fā)展規(guī)律和因果關(guān)系。邏輯關(guān)系廣泛地存在于人類(lèi)的日常生活之中，因此邏輯思維方法在信息分析與預(yù)測(cè)過(guò)程中得到了普遍使用。雖然邏輯思維方法只是定性地分析研究對(duì)象的前因后果、大小優(yōu)劣、部分整體、一般特殊等關(guān)系，一般不給出定量關(guān)系，但它是依據(jù)嚴(yán)密的邏輯推理才能得出可能的結(jié)論，因此邏輯思維方法具有廣泛使用、定性分析、推論嚴(yán)密的特點(diǎn)。常用邏輯思維方法：比較，分析，綜合，推理6.1比較法比較也稱(chēng)對(duì)比，就是對(duì)照各個(gè)研究對(duì)象，以確定其間差異點(diǎn)和共同點(diǎn)的一種邏輯思維方法。通過(guò)比較揭示對(duì)象之間的異同是人類(lèi)認(rèn)識(shí)客觀(guān)事物最原始、最基本的方法。 根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和角度，比較可以分為不同的類(lèi)型，但通常分為時(shí)間上的比較和空間上的比較兩種類(lèi)型。時(shí)間上的比較是一種縱向比較，即將同一事物在不同時(shí)期的某些指標(biāo)（如產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量、性能、成本、價(jià)格等）進(jìn)行對(duì)比，以動(dòng)態(tài)地認(rèn)識(shí)和把握該事物發(fā)展變化的歷史、現(xiàn)狀和走勢(shì)?？臻g上的比較是一種橫向比較，即將某一時(shí)期不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同部門(mén)的同類(lèi)事物進(jìn)行對(duì)比，以找出差距，判明優(yōu)劣。使用比較法應(yīng)注意事項(xiàng)：1、不同的比較對(duì)象之間要有可比性；2、（時(shí)間、空間、內(nèi)容可比性）；3、根據(jù)比較目的合理設(shè)計(jì)和選擇比較指標(biāo)；4、（確立一個(gè)合理的比較標(biāo)準(zhǔn)）；5、多使用數(shù)據(jù)和圖表；6、注意比較方式的選擇；7、注意比較內(nèi)容的深度比較法在信息分析與預(yù)測(cè)中的作用：1、揭示事物的水平和差距；2、認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的過(guò)程和規(guī)律；3、評(píng)價(jià)事物的優(yōu)劣和真?zhèn)魏芏嗲闆r下被比較對(duì)象的不同指標(biāo)各有優(yōu)劣，不同指標(biāo)本身的重要性也各不相同。比如企業(yè)，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的重要性可能遠(yuǎn)高于財(cái)務(wù)管理能力，而不同企業(yè)在不同能力上又各有所長(zhǎng)，在這種情況下，要比較不同企業(yè)的整體優(yōu)劣，就要進(jìn)行加權(quán)比較。 加權(quán)比較法簡(jiǎn)單原理 假定有甲、乙、丙三個(gè)比較對(duì)象，A、B、C三個(gè)指標(biāo)所在比較對(duì)象中所占權(quán)重（即重要性百分比）分別為20%、30%、50%，各個(gè)比較對(duì)象在各指標(biāo)上的表現(xiàn)為好、中、差。對(duì)應(yīng)的等級(jí)分分別為10分，5分，0分，三個(gè)比較對(duì)象的表現(xiàn)如下：最后得分：甲=2.0+1.5+2.5=6.0； 乙=2.0+3.0+2.5=7.5； 丙=0+3.0+5.0=8.0 可以看出，丙雖然有一項(xiàng)指標(biāo)為“差”，但總體表現(xiàn)最優(yōu)。6.2分析與綜合分析與綜合是揭示個(gè)別與一般、現(xiàn)象與本質(zhì)的內(nèi)在聯(lián)系的邏輯思維方法，是科學(xué)抽象的主要手段，它主要解決部分和整體的問(wèn)題?？茖W(xué)技術(shù)的不斷分化和綜合，尤其是第二次世界以來(lái)出現(xiàn)的控制論、信息論、系統(tǒng)論、協(xié)同論等一系列具有方法論特征的系統(tǒng)科學(xué)的出現(xiàn)，將分析和綜合方法推進(jìn)到了一個(gè)嶄新的階段。分析和綜合的作用體現(xiàn)在：它是加工情報(bào)信息的基本方法、是揭示事物本質(zhì)和規(guī)律的基本手段、是形成觀(guān)點(diǎn)和模型的主要工具，也是構(gòu)成各種邏輯方法的重要基礎(chǔ)。6.2.1分析u 概念 分析就是把客觀(guān)事物整體分解為部分或要素，并根據(jù)事物之間或事物內(nèi)部各要素之間的特定關(guān)系，通過(guò)推理、判斷，達(dá)到認(rèn)識(shí)事物目的的一種邏輯思維方法。具體來(lái)說(shuō)：就是把構(gòu)成客觀(guān)事物整體的各個(gè)要素放到矛盾的諸方面相互聯(lián)系中去，放到事物的矛盾運(yùn)動(dòng)中去