金陵商會運(yùn)作策劃.doc

金陵商會運(yùn)作的策劃初步設(shè)想商會環(huán)境背景金陵商會是1995年經(jīng)民政部門批準(zhǔn)成立的大陸第一家跨行業(yè)民間商會組織，南京一百多家主要的商業(yè)、工業(yè)企業(yè)均成為了商會會員。一段時期，商會在增進(jìn)各商業(yè)企業(yè)的溝通及加強(qiáng)對外各商界的聯(lián)絡(luò)等方面發(fā)揮了重要的橋梁作用。但從邁入二十一世紀(jì)的近幾年來，商會的活動逐步減少，其所具有的基本功能和作用也日益淡化，影響力大大減退，商會在令人痛惜地走向沒落。作為大陸的第一家跨行業(yè)的民間商會組織，出現(xiàn)今天這種局面，不能不說是金陵商界乃至整個華商界的一大遺憾！縱觀全國和世界范圍內(nèi)的商會組織， 在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，全球和亞太經(jīng)濟(jì)圈日趨一體化的背景下，順應(yīng)時代發(fā)展潮流，在國內(nèi)、國際間，各行業(yè)內(nèi)甚至跨行業(yè)間促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和貿(mào)易的合作與交流，維護(hù)各商業(yè)企業(yè)會員的合法利益以及為會員提供各種服務(wù)等等方面都發(fā)揮著重要作用。尤其是在開展多種形式、富有成效的國內(nèi)國際間的經(jīng)貿(mào)合作活動中的穿針引線、鋪路搭橋的作用，為各會員和各商業(yè)企業(yè)贏得了發(fā)展的機(jī)遇、提高了運(yùn)作效率和取得了收益，形成了商會服務(wù)企業(yè)，企業(yè)需要并支持商會的良性共存關(guān)系。會員數(shù)量的不斷增加，地域不斷擴(kuò)大，功能的更新拓展，服務(wù)形式的多樣化是現(xiàn)代各商會的共同特點(diǎn)。對于金陵商會而言，順應(yīng)潮流，重整旗鼓、發(fā)展創(chuàng)新已是刻不容緩。不僅是新形式的需要，時代的要求，更是廣大商界商業(yè)企業(yè)的利益所在。商會功能、定位 作為一家跨行業(yè)的民間商會組織，在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的大環(huán)境中，金陵商會不僅要立足本區(qū)域，發(fā)揮自身的區(qū)域優(yōu)勢，聯(lián)系本區(qū)域的商業(yè)企業(yè)，為加強(qiáng)本地商業(yè)企業(yè)及各個行業(yè)間的溝通和聯(lián)合搭建平臺，為建立商業(yè)企業(yè)的區(qū)域優(yōu)勢和增強(qiáng)競爭力推波助瀾。但顯然這種帶有較強(qiáng)局限性的媒介作用，對于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的今天，已是不合時宜了，也無法滿足各會員甚至是非會員的商業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)、提升自身的市場競爭力的需要。所以，更重要的是，商會要緊跟時代步伐，抓住市場脈搏，為各商業(yè)企業(yè)提供僅靠其自身或局部力量無法或很難完成的事項的各種服務(wù)。這種服務(wù)將是及時的、迅速的，同時也是全方位和有效的。通過這種服務(wù)，使各會員在不斷發(fā)展的同時，商會也得到發(fā)展壯大，進(jìn)而使得商會的運(yùn)作步入良性發(fā)展的軌道。商會目標(biāo) 將金陵商會建成具有國際影響力的世界華商之家。 首先，這是新形式要求。隨著中國加入WTO，預(yù)示著中國將以更加開放的姿態(tài)面對世界，中國的經(jīng)濟(jì)將更加廣泛地和深入地融入世界經(jīng)濟(jì)之中。各企業(yè)所面對的市場環(huán)境和企業(yè)家的各項要求是日新月異、今非昔比了。過去，各企業(yè)在相對獨(dú)立的市場環(huán)境爭搶“蛋糕”，你爭我奪，可“蛋糕”終究只有那么大?，F(xiàn)如今，各企業(yè)都意識到這個問題，紛紛走出原本狹小的空間，去尋找更多更大的“蛋糕”，甚至去利用各種資源來創(chuàng)造出更加美味的“蛋糕”來。在這樣的背景下，商會也要走出自己的相對空間，面向世界，才能順應(yīng)形式，為廣大會員和商家認(rèn)同和擁護(hù)。 其次，只有這樣才能最大程度地發(fā)揮出商會作用，更好地服務(wù)于各商業(yè)企業(yè)。我們應(yīng)該注意到，商會的影響力越大、越廣，其所吸納的會員也就會越廣、越多，所集聚的資源自然會越加豐富，有了這些有利條件，商會對各會員的發(fā)展所起的作用將越發(fā)顯著、重要。商會的凝聚力不斷得到加強(qiáng)，將各會員的分力和外界各種資源通過商會形成巨大的合力，來推動各會員商業(yè)企業(yè)的發(fā)展壯大。可以說，商會的強(qiáng)大力量關(guān)鍵來自于會員，更要作用于會員。商會特色 現(xiàn)今的一些商會，似乎在不經(jīng)意中變了味，與其說他是個商會，不如說是一個中介機(jī)構(gòu)更為貼切。缺少與會員的良性互動，密切聯(lián)系和有效溝通，僅靠抓一部分社會公共信息和資源來對會員進(jìn)行單向的交流和服務(wù)，有的甚至是一些機(jī)械性的服務(wù)，如辦理證照、權(quán)證等等事務(wù)（當(dāng)然這并不是說可以不要這類服務(wù)，但這絕不能放在主要工作內(nèi)容之一），相信這不會是企業(yè)最想要的。其實(shí)，最大的和最有效的資源來自于各商業(yè)企業(yè)本身，因為他們都有著各自的特點(diǎn)和長處，包括他們的優(yōu)勢資源；當(dāng)然也有著各自的缺點(diǎn)和不足，吸收這些各會員甚至非會員的優(yōu)勢，了解他們的不足以掌握他們的需求，再通過商會來整合會員各種優(yōu)勢，集合集體能量，加上商會對社會信息、資源的把握，有針對性的，充分直接、注重實(shí)效地服務(wù)于各會員，最大限度地發(fā)揮商會的紐帶橋梁作用。使會員與商會形成聯(lián)系緊密、良性互動的關(guān)系。與一般的社會中介組織最大的不同點(diǎn)在于我們必須真正堅持以服務(wù)為宗旨，不以盈利為目的。不給企業(yè)增加額外的負(fù)擔(dān)，同時使企業(yè)感到“進(jìn)門有益”。真正將服務(wù)工作作為商會的“立會之基，興會之本，強(qiáng)會之要”。只要開展實(shí)實(shí)在在的服務(wù)工作，從每一件具體的服務(wù)做起，只有真正為企業(yè)解決了難題，商會的活力才會大大提高，影響也才會與日俱增。商會功能1. 投資服務(wù)。 無論是本地的商家要打向外地，還是外地的商家進(jìn)入本地發(fā)展，都會感到勢單力薄，對投資環(huán)境的方方面面不甚了解，與外部的環(huán)境和相關(guān)部門不能做到很好的協(xié)調(diào)，辦事效率低，甚至是困難重重。要做到一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常，總需要較長的時間和較大的成本去磨合。鑒于此狀況，商會利用其強(qiáng)有力的內(nèi)部和社會資源，為商家在投資中的各方面提供支援、服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商家在投資運(yùn)作過程中的快捷高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。2. 為會員開展經(jīng)貿(mào)合作穿針引線，鋪路搭橋。增進(jìn)、加強(qiáng)與國內(nèi)、港澳臺地區(qū)和世界各國工商社團(tuán)及工商經(jīng)濟(jì)界人士商業(yè)企業(yè)的聯(lián)系和友誼，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和貿(mào)易合作的發(fā)展。3. 搭建交流平臺，促進(jìn)信息交流，傳遞市場信息。 通過形式多樣的各種活動，使信息在各會員之間，各行業(yè)之間，各區(qū)域之間真正地流動起來，在匯集大量、及時的信息過程中，便會產(chǎn)生出大量的商機(jī)和各種機(jī)會，使會員受益。4. 政策咨詢。對本國或本區(qū)域的涉及投資經(jīng)營等方面的各項政策和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行咨詢；同時如會員需了解其它地方或國家的相關(guān)政策法規(guī)，商會可利用與各地商會的橫向聯(lián)系，同樣可滿足會員的要求。5. 企業(yè)經(jīng)營管理方面的服務(wù)，根據(jù)各個會員企業(yè)的不同需要，組織各方面專家、學(xué)者、有經(jīng)驗的企業(yè)家等人士對其在經(jīng)營管理過程中所遇到的困難問題進(jìn)行分析提煉，并給企業(yè)提出改進(jìn)意見和建議，以幫助企業(yè)提升管理水平和企業(yè)運(yùn)作的水平。6. 提供各種商業(yè)資料。包括大量有關(guān)中國各省市的經(jīng)貿(mào)資料與刊物，還有商業(yè)指南、投資手冊、各區(qū)域（全球的）市場報告、政府機(jī)構(gòu)刊物以及其他商業(yè)刊物和報告。7. 反映會員意見，爭取會員利益。匯集會員在不同行業(yè)、不同時期所反映的意見和建議，通過工商界代表的身份向各管理職能部門、政府機(jī)構(gòu)、國家機(jī)關(guān)等反映，這無論是對于各會員企業(yè)自身發(fā)展還是國家更有效地進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)的宏觀管理都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。8. 其它需要以商會名義解決或商議的事項。實(shí)施辦法和措施 商會的影響力大，其效力就大，凝聚力就越強(qiáng)，商會就會有更大的發(fā)展，這是一個良性循環(huán)的過程，如何通過每一件具體的務(wù)實(shí)的事情來擴(kuò)大商會的影響，發(fā)揮商會效能，是建設(shè)好商會的核心所在。1 以金陵商會為綱，形成商會網(wǎng)絡(luò)。首先，以金陵商會為總會，設(shè)立各專業(yè)分會、行業(yè)分會，從地域上可設(shè)地區(qū)分會、市級分會和縣級分會。這是縱向的設(shè)置。其次，與各地包括世界性的商會組織建立橫向的聯(lián)系與合作，進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。（就這一點(diǎn)來說，外界和各商會也希望能建立這種聯(lián)系，因為各地的商會都會有著某種區(qū)域優(yōu)勢，而其之中的會員所面對的市場絕不能像以往那樣僅守著自己的一畝三分地，形成這樣的沖突就要求商會本身要不斷擴(kuò)大自身的接觸面，更加全面和更加深入地掌握各種信息資源，正是商會之間有了這種共同的要求，因而要建立商會之間的聯(lián)系甚至是伙伴關(guān)系是必要和易行的。）商會一旦形成了縱橫交織的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其所具有的信息量和影響力是不可估量的，進(jìn)而其必將發(fā)揮出強(qiáng)大效力，為會員及其世界華商帶來更多的機(jī)會，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。2 建立并不斷完善會議、交流制度。舉行不同形式的會議，開展豐富多彩的交流活動，進(jìn)行廣泛的溝通和交流，是商會為會員及商界提供服務(wù)的重要手段，也是商會不斷豐富自身信息資源，擴(kuò)大影響面的主要形式，所以切實(shí)做好這方面的具體工作，對于商會來說至關(guān)重要。1) 在范圍上，可以分為各地各基層分會的、各專業(yè)各行業(yè)的、各區(qū)域性的會議交流制度；2) 在內(nèi)容上可分為帶有聯(lián)誼性的、專題性的、學(xué)術(shù)性的、商務(wù)情報方面的會議交流；3) 在時間上可以有臨時性的、定期的或是年度的會議交流；4) 每一次、每一級的會議或研討的議題內(nèi)容都要整理出有關(guān)的文字資料或論文集，對一些具有現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價值的成果、信息，可在會員間進(jìn)行有方向有針對性的推廣和發(fā)布，以取得實(shí)效。3 建立商務(wù)考察制度。由總商會定期主辦海外經(jīng)貿(mào)考察團(tuán)，為避免走馬觀花式的參觀，真正起到勘探新的區(qū)域和國際市場，對積極尋找到新的貿(mào)易和投資機(jī)會、學(xué)習(xí)新的企業(yè)運(yùn)營新經(jīng)驗和新方法能起到很好的收效。可以分區(qū)域、分專業(yè)并根據(jù)會員對考察的不同要求進(jìn)行有準(zhǔn)備、有計劃、有目的、有組織地組團(tuán)出訪考察。1) 商會運(yùn)用各種信息渠道在貿(mào)易和投資機(jī)會等方面與各界各區(qū)域的政府、商界、甚至個人進(jìn)行廣泛的接觸聯(lián)系，初步篩選出具體的考察地點(diǎn)和方向。再經(jīng)商會領(lǐng)導(dǎo)層及各會員代表進(jìn)行分析和最后確認(rèn)。2) 將考察方案發(fā)布給各會員，會員根據(jù)自身的行業(yè)和投資意向等因素進(jìn)行自愿選擇參與或不參與。對于參與考察團(tuán)的會員，做好考察的前期準(zhǔn)備工作（也可在商會的組織協(xié)調(diào)下由會員互相配合進(jìn)行）。3) 考察結(jié)束后，由商會組織相關(guān)會員進(jìn)行考察分析總結(jié)，并提出投資、商業(yè)合作或貿(mào)易等方面的意見和建議供會員參考。4 打國際牌，逐步使金陵商會成為具有國際影響力的組織。與世界各地華商進(jìn)行廣泛聯(lián)系，通過2001年在南京舉辦的世界華商大會我們可以看到，來自世界各地的華商都積極地參與此次大會，并表現(xiàn)出對國內(nèi)市場及與國內(nèi)各商業(yè)企業(yè)合作交流的濃厚興趣。他們分布在全球的各個區(qū)域，且大都在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域卓有成就，在他們所在的地區(qū)也有著較強(qiáng)的影響力。商會可抓住這種有利條件，與世界各地華商加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)往來，以進(jìn)一步開展交流與合作。有條件的可在各華商所在區(qū)域內(nèi)建立分會組織，適時或定期與總會進(jìn)行交流。不僅相互間可彼此受益，同時也加大了商會的國際影響力。5 在會員中開展各種適時宜的研討會、講座、研習(xí)班等活動，協(xié)助會員增進(jìn)各種與業(yè)務(wù)發(fā)展息息相關(guān)的最新知識，向會員介紹推廣新的經(jīng)營管理理念、新思維，傳達(dá)分析市場新動向等等，借以提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)駕馭市場的能力。6 建設(shè)商會的信息系統(tǒng)，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和和各種傳播媒介，收集、整理、研究和發(fā)存各類經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場和會務(wù)、政策等信息，實(shí)現(xiàn)信息全面、及時、準(zhǔn)確地傳遞和發(fā)布。為會員及國內(nèi)外工商企業(yè)提供商務(wù)查詢、市場調(diào)查等各項服務(wù)。7 成立專業(yè)性的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，為會員解決在經(jīng)營活動中遇到的具體問題提供幫助。金陵商會作為一家跨行業(yè)的商業(yè)組織，其中匯集了各行業(yè)、各專業(yè)的優(yōu)勢資源，在人力資源方面，有在投資、管理、市場運(yùn)作、產(chǎn)品技術(shù)等方面的專家和學(xué)者，包括有著很強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的人士。正是有著這種強(qiáng)大的優(yōu)勢，商會可按不同領(lǐng)域、不同專業(yè)組建一些非常設(shè)性的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。對會員的具體問題進(jìn)行分析診斷并提出相應(yīng)的解決辦法和應(yīng)對措施以供參考。這一點(diǎn)，對于企業(yè)來說，受益是最直接的，直接讓會員感受到“入會有益”。商會對會員的凝聚力得到加強(qiáng)，對會員隊伍的壯大也必