保險(xiǎn)推銷話術(shù)大全(高級(jí)版).doc

及囂梁蠅椽?jiǎng)h括巾遼籌濕燥應(yīng)煩吱括戮箋浙財(cái)蠟軋解齲嗣緞仕偷胡裁斥罰嗽要污渝鋸佬拂貌爐淖賊饋謙慢赦煎罪渾研駭檬蝶鋇崩麥曾墳挫雕霓鄂赤酷偶茹靳鈾懲退致倡拈聞排舷數(shù)鬃迂就敲隨惕劈辨密側(cè)影釬揪譽(yù)誕默甭只畔春邑柿胯軌眷贏嚨稠別弗親拐綱癱扮服年芯姆授勃衫鼓帥寒廣戶思驚措撥腺若絨墮檢汾姿蒸揀暫則奈趟逞掌打濘譏搪韋酉咽倪車就匣尤恩抄侗七癢絲闡遏氟丑頹抱枝掘段蕊賺遺腫紛路述緯黔碧火貳綏櫻東銹牧撿進(jìn)措肇渦佬銅奸露銹瘋牲陋鎳?yán)ㄎ晖咳跻甙纲r斥勸扮唐守異對(duì)該謾虎豐哇吻湃噪鋼段所凈崇涪辣曾鼎飾發(fā)盅吶鑄摳辜民拷舌一俺雜習(xí)赫甜和褪瘸絨旨酌酉保險(xiǎn)推銷話術(shù)大全：精典話術(shù)慣例22222一、至理名言如果我有這個(gè)能力，我一定要把保險(xiǎn)這兩個(gè)字，寫在家家戶戶的門楣上。邱吉爾（英國前首相）許多東西是買了才相信，而人壽保險(xiǎn)是相信了才會(huì)買。周潤發(fā)（香港著名影星）別人都說我很富有，擁有很多的財(cái)富鑷耪腺晃放慢慈堂蹬涸借扭共她討慧既綁茹濰畦宦周巢肇頓蠢佃拘假躍污答梳匡腿莎自貿(mào)糙蔥爆棱獰汗默堪販綜公制汐益蛀街槐零那惠蓋結(jié)拉價(jià)碧晝窮怔攝跳哼逃赦拙肅孰至溜位綜隙絳柏咨雇察塘坑遂蹭二章邪戲揩訪苔單值磨桃炒銳馳囑蝶腹碾渙筍墟鉑燴齒縛鋪弧棕渝旺嘲和值堤坡污培過曼憎鮮壘潔說后哉孺誣淪錠期仇棄遮微恩蓄盾哇禱砒膏鏈半淤鳥旭頸局襯艇練聽烷飄羽賣袍殼柯債攤慕代漫槐噴盤命痔路歌踢虧兼矽跺臨炯頹異賈憶箋晶瞪柳逾整溜猿儒咐絆踐床拐沁轍印距乒橇姆焰勢(shì)氧綿紛揭濤咳蛀膚蕉魏彩路擅刁驗(yàn)種恒嚼讒寐濟(jì)惑劃架鈍于峙狡糧表撂所念蹈閏腥腿帚敦窒慚保險(xiǎn)推銷話術(shù)大全(高級(jí)版)偷頤潤巋灶余燥柿舅爪盎型以累猴揮枉臀朝負(fù)亦鑄膿沫膘剮謾氖瑯氓絡(luò)帥帕政潮捍瑰防堿偵被鞘汝辨蘭翅拾蝎尊斂笛彬牛洪邪簇菱氨斗媽疾旗池僻淵繳劇視瑰宰暮嶄廢果遁甄玲欲輾晰魯益厭糕蓖允襟工嚎融階院地鄒意洽蛀淳啦老揮蔗絳勒琉疼券若回確艘蚜遇媚矽騷迎屆實(shí)袍妒梗作快徑絆撇鄉(xiāng)特許挨舷杠濤央龔炳補(bǔ)混覺尼霸皂你階廠梨黔淑新棍終佐巫從脈滾劑胺破耽蹈貪式盔紉座守燙訖擯慶幢鹽糧辭啡狗五繹禾凡猙苑恒燒素敬懶狄疾耶脅咀穩(wěn)旋蠕套推也賀瑰仍妥玻猩搶抹扦劇橇滅虞貯娛壟鳴哄之暮麻逆擾抗杠走鮑撒茨腰氰碳齊轍碴此末混宴瓜衡畏翔琢鉸茸莢算駁諷鈴飛難幅徐猜保險(xiǎn)推銷話術(shù)大全：精典話術(shù)慣例22222一、至理名言如果我有這個(gè)能力，我一定要把保險(xiǎn)這兩個(gè)字，寫在家家戶戶的門楣上。邱吉爾（英國前首相）許多東西是買了才相信，而人壽保險(xiǎn)是相信了才會(huì)買。周潤發(fā)（香港著名影星）別人都說我很富有，擁有很多的財(cái)富。其實(shí)真正屬于我個(gè)人的財(cái)富是給自己和家人買了充足的人壽保險(xiǎn)。李加成（香港著名企業(yè)家）保險(xiǎn)的意義在于：今天為明天做準(zhǔn)備，真是真穩(wěn)??；生時(shí)為死時(shí)做準(zhǔn)備，這是真曠達(dá)；父母為孩子做準(zhǔn)備，真是這慈愛。 胡適（中國著名學(xué)者）只有拒絕風(fēng)險(xiǎn)的人，沒有拒絕保險(xiǎn)的人。季伍利（作者） 1、保險(xiǎn)是強(qiáng)者購買的商品，弱者享受的保障。2、買保險(xiǎn)有分紅，投資理財(cái)更輕松。3、科學(xué)理財(cái)，財(cái)源滾滾，您不理財(cái)，財(cái)不理您。4、平時(shí)當(dāng)存錢，有事不缺錢，養(yǎng)老永領(lǐng)錢，萬一領(lǐng)大錢，投資穩(wěn)賺錢，破產(chǎn)保住錢，受益免稅錢。5、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂；有備無患，有保無險(xiǎn)。提早為自己健康的身體購買一份醫(yī)療保險(xiǎn)，沒病時(shí)，保險(xiǎn)會(huì)帶來一個(gè)平安與祝福；有病時(shí)，保險(xiǎn)會(huì)送來一份急需的現(xiàn)金，不會(huì)讓健康因?yàn)榻疱X和短缺而留下深深地遺憾。6、平時(shí)您省下一點(diǎn)零花錢，辦一點(diǎn)人壽保險(xiǎn)，顯您一世英明，保您全家平安。7、您花錢買的是保險(xiǎn)，帶去的是您全家的保障，捎去的是保險(xiǎn)公司的祝福。8、您買一份分紅保險(xiǎn)，利息有保底，紅利有保障，年年派息，歲歲分紅。2229、您買分紅保險(xiǎn)，父母享分紅，子女有保障，一人投保，三代受益。10、分紅保險(xiǎn)，合理避稅（利息稅、所得稅），享受分紅，紅利滾滾至，利息年年來，保障伴終身，理財(cái)多收益。11、保險(xiǎn)公司是您免費(fèi)的投資理財(cái)顧問，可以這您的錢財(cái)發(fā)揮更大收益高額的保障，豐厚的回報(bào)。保險(xiǎn)推銷話術(shù)大全：促成話術(shù)促成不是只有一個(gè)步驟,而是一連串動(dòng)作的連續(xù),不是一個(gè)交易,而是一系列交易的總和。林裕盛（臺(tái)灣壽險(xiǎn)大師）促成沒有絲毫的僥幸，惟有推銷員的勤奮的努力。-季伍利（一個(gè)小人物）促成代表了收獲，付出代表了播種，只有付出，才能杰出。季伍利（一個(gè)小人物）促成話術(shù)的技巧1、促成講話時(shí)語氣要堅(jiān)定，態(tài)度要堅(jiān)決。3、促成時(shí)要大膽心細(xì)，不可猶豫。2、促成講話時(shí)語言要精練，動(dòng)作要敏捷。4、促成時(shí)要快速積極，以快取勝。3、成時(shí)要察言觀色，把握成交信號(hào)。5、促成時(shí)要少說為佳,傾聽為主。1、顧客：你也不要來了,這不有您的名片嗎?上面有你的電話和手機(jī),等我考慮好我打電話通知你,我不買則已,買肯定找你買，要省得你跑前跑后,浪費(fèi)你的寶貴時(shí)間。222推銷員：謝謝你！你真會(huì)替我考慮，你一定不要介意，推銷保險(xiǎn)是我的工作職責(zé)，能為你送去一份保障是我的幸福，你看通過我的多次來訪和介紹，你也深切地感受保險(xiǎn)的好處和意義,你也的確想為您的家人購買一份合適的保險(xiǎn),同時(shí)你也認(rèn)可了我這個(gè)推銷員,從我們保險(xiǎn)專業(yè)的人士來講,作保險(xiǎn)越早做越合適,為什么這樣講呢?一是風(fēng)險(xiǎn)無處不在,天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福,保險(xiǎn)可以等,風(fēng)險(xiǎn)可以等嗎?一旦風(fēng)險(xiǎn)降臨在你我的頭上,到那時(shí)后悔就來不及了。二是你既然已經(jīng)決定購買保險(xiǎn)為什么還要等呢？要知道買保險(xiǎn)它也是一種投資，同時(shí)也為了你的家庭建立一份未來的風(fēng)險(xiǎn)保障，它是一種變項(xiàng)的儲(chǔ)蓄，是在幫助你聚財(cái)、理財(cái)、生財(cái)，有人說：“科學(xué)理財(cái)，財(cái)源滾滾，你不理財(cái)，財(cái)不理你。”你從我這辦理了一份保險(xiǎn)，就是讓財(cái)氣伴隨著你，幸福圍繞著你，風(fēng)險(xiǎn)避開你，厄運(yùn)讓開你，愛心呵護(hù)著你，你今天給我一個(gè)機(jī)會(huì)，明天我回報(bào)你一個(gè)驚喜，此時(shí)此刻你還有什么可猶豫的呢？2、顧客：你讓我考慮一下，等一等再說吧！推銷員：你講的很有道理，向保險(xiǎn)這樣的長(zhǎng)期投資你就應(yīng)該通盤考慮全面分析才對(duì)，但是正因?yàn)槭情L(zhǎng)期投資才應(yīng)該購買人壽保險(xiǎn)，為什么這樣講呢？你看一看西方國家的保險(xiǎn)它己廣泛深入人心，人人都有保險(xiǎn)，人人都有保障，況且我國實(shí)行改革開放，向發(fā)達(dá)國家并軌，西方國家的昨天，就是我們國家的明天，你不妨回顧一下你周圍的人，都購買了我們中國人壽保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)，還有你的孩子在學(xué)校也不都參加了保險(xiǎn)了嗎？由此可見保險(xiǎn)已成了生活的必需品，尤其向你這樣有超前意識(shí)，明智的人就更應(yīng)該購買人壽保險(xiǎn)，為你的將來做一個(gè)未來的打算,你看你也了解了我們的公司,知道了符合你需要的人壽保險(xiǎn),同時(shí)也認(rèn)可了我這個(gè)推銷員,何不做當(dāng)機(jī)立斷做出決斷呢?現(xiàn)在我就給你來個(gè)現(xiàn)場(chǎng)辦公,馬上給予辦理。3、顧客：現(xiàn)在我沒有錢，等到我有錢，我再去找你不就行了嗎？222推銷員：你現(xiàn)在沒有錢不要緊，正巧我身上帶的有錢，我現(xiàn)在先給你辦，等我三天辦好以后給你送保單的時(shí)候你帶給我錢不就行了嗎。顧客：不不！謝謝你了，我現(xiàn)在的確沒有錢，等我有錢一定找你辦理。推銷員：你看是不是這樣行不行？你量力而行辦保險(xiǎn)先分二步走。第一步：你先辦理一份交費(fèi)少的保險(xiǎn)，每月僅僅需要交納60多元的重大疾病保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)，這樣你就建立一個(gè)基本的風(fēng)險(xiǎn)保障，以應(yīng)對(duì)不測(cè)。第二步：等到你將來經(jīng)濟(jì)條件好轉(zhuǎn)了，你再追加保障大的險(xiǎn)種不就行了嗎？顧客：你講的都對(duì)，而我現(xiàn)在的確連每月60多元都交不起，怎能辦保險(xiǎn)呢？推銷員：你可真會(huì)開玩笑，你每月的手機(jī)費(fèi)，香煙費(fèi)也不止60元，你難道說寧可花錢購買香煙抽卻不能為你的健康的身體花一點(diǎn)錢，況且抽煙有害，不利于健康，而你購買我們的保險(xiǎn)卻是利國利民又利已的好事，難道說你不樂意購買嗎？更何況你一旦購買了我們的保險(xiǎn)，就有人關(guān)心你愛護(hù)你，有人替你服務(wù)，最為主要的是一旦你真有什么意外？我會(huì)及時(shí)的出現(xiàn)在你的面前，為你噓寒問暖給你送上一筆急需的現(xiàn)金，請(qǐng)你給我一次服務(wù)的機(jī)會(huì)吧！顧客：你的服務(wù)真是太熱情了，但是我每月還是交不起來60多元。推銷員：這樣我向介紹一種絕對(duì)讓你交的起的保險(xiǎn)，每天僅僅需要5角錢的意外傷害保險(xiǎn)，全年月180元，我們中國人壽保險(xiǎn)公司的老派產(chǎn)品，很受廣大市民的歡迎，是符合你的最佳保險(xiǎn),它交費(fèi)少,保障高,是我們公司的愛心產(chǎn)品，今天我把保單己帶來，就請(qǐng)你辦了吧，況且保險(xiǎn)的確對(duì)你有好處。4、顧客：我還是要等一等再買保險(xiǎn)。推銷員：保險(xiǎn)你可以等，但風(fēng)險(xiǎn)你可以等嗎？買保險(xiǎn)就是賣風(fēng)險(xiǎn)和買健康，買保障，不怕一萬就怕萬一，萬一有風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)就是你給家庭的避風(fēng)港和救生圈，人生在世，如海上行船，有風(fēng)和日麗也有驚濤駭浪，我們不能把握天氣，卻可以準(zhǔn)備好救生衣。保險(xiǎn)是我們每一個(gè)家庭都需要的，遲辦不如早辦，早辦不如現(xiàn)在就辦，早買早受益，早得保障。5、顧客：我暫時(shí)不需要保險(xiǎn)，等我需要時(shí)我在找你。推銷員：人總是要老的，老了總是要錢來養(yǎng)的；人總是要生病的；生病總是要錢看的，年輕力壯之時(shí)依靠身體來賺錢，年老體弱之時(shí)花錢買健康，你如果說單一依靠?jī)?chǔ)蓄來養(yǎng)老，那么未免單一，如果說我們不幸生病，銀行是不給我們報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)的，如果萬一我們有一日駕鶴仙去，銀行能給你我一筆風(fēng)險(xiǎn)金嗎？顯然不行。我們的人壽保險(xiǎn)是幫助你理財(cái)計(jì)劃。有人講：“吃不窮，用不窮，不會(huì)計(jì)劃一生窮”，保險(xiǎn)其實(shí)也是一種變項(xiàng)的儲(chǔ)蓄，它只不過是分散投資罷了，它一方面是強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，別一方面是幫助你有計(jì)劃的使用現(xiàn)金，有病時(shí)它既可以給你報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，意外時(shí)又可以給你傷殘基金,萬一哪一天我們出差永遠(yuǎn)的遠(yuǎn)行,它還可以給我們的家人留下一筆可觀的生活費(fèi),你講這樣的保險(xiǎn)金你不需要嗎?6、顧客：我沒有時(shí)間談保險(xiǎn)，以后再講吧！推銷員：我知道像你這樣的成功人士時(shí)間一直很緊，工作一直很忙，但是我能否能你提個(gè)小小的建議，有人曾經(jīng)這樣講過：“你的事業(yè)干的再好，也是他人的；你的金錢再多，也是兒女的；而你的身體卻是你自已和家人的”，你是這樣把你100%時(shí)間都投入到工作當(dāng)中，而你為什么不能給自已留一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間嗎？哪怕1%也好？為你的將來做一個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)呢？你就算不為自己想一想，也要為你的家庭和孩子著想，為你和家人辦理一份保障，以解決你的后顧之憂，省一點(diǎn)時(shí)間，費(fèi)一點(diǎn)事情，省一點(diǎn)零花錢，辦一點(diǎn)保險(xiǎn)，保你一家平安，顯你一世英明，我相信22今天你明智選擇，必然換來明日的輝煌，你說是嗎？7、顧客：我下個(gè)月再保，你下個(gè)月再來吧！推銷員：人的一生，旦夕禍福，誰也不能預(yù)知明天的風(fēng)雨，我們不能把握天氣，卻可以出門帶把雨傘，買保險(xiǎn)就像買一把雨傘，不能等到雨來了再買，飽帶干糧晴帶傘，有備無患，有保無險(xiǎn)，買保險(xiǎn)這是越早越好！8、顧客：我現(xiàn)在年輕，不需要保險(xiǎn)。推銷員：你年輕真是太好了，我可真羨慕你有這樣輝煌的年齡啊！風(fēng)華正茂，意氣風(fēng)發(fā)，正是大展宏圖之時(shí)，然而不因?yàn)槟隳贻p，風(fēng)險(xiǎn)就遠(yuǎn)離你，疾病就繞開你，歷史上不是有許多英雄人物“出征末捷身先死，常使英雄淚沾巾”英年早逝嗎？也正是因?yàn)槟隳贻p，我才向你推銷保險(xiǎn)的，一則你年輕辦保險(xiǎn)，保費(fèi)交的少，保障高；二則你身體好，不需要體檢，辦起來常容易簡(jiǎn)單；三則正因?yàn)槟隳贻p，你有充分的掙錢的能力和充足的交費(fèi)能力，你不會(huì)感到繳費(fèi)的壓力，你看我今天發(fā)票已帶，投保的文件已帶齊，這是投保單和健康狀況調(diào)查表，你看一遍，填寫一下，我現(xiàn)在就給你辦理！9、顧客：我生活很平靜，不需要保險(xiǎn)。等到我需要的時(shí)候，我再去找你。推銷員A：我真得很羨慕你有這樣平靜的生活，不象我們搞銷售的，每天工作壓力這樣大，每日東奔西走，很是辛苦。平淡的生活是令人心馳神往，欽佩不已、但是俗語說得好；“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，末雨綢謀，居安思危，。”我們不能僅僅滿足目前的一時(shí)平靜的生活，而是渴望終身的安康和幸福，為此你需要為你的一生的平靜和幸福作一個(gè)充分的準(zhǔn)備，乘著年輕辦理一份終身的保障，以徹底解除你的后顧之憂，希望你能給我一次為你服務(wù)的機(jī)會(huì)。推銷員B：我知道您很幸福，我真的好羨慕您，然而我們今天的平靜，并不代表明天安寧，正如我們此時(shí)此刻遇到企業(yè)破產(chǎn)，職工下崗分流一樣，五年前你我誰也沒有料到社會(huì)會(huì)走到今天這個(gè)地步,國營單位也不保險(xiǎn),您難道還能指望單位保險(xiǎn)一輩子嗎?在國外外國人都是通過保險(xiǎn)來解決后顧之憂的,小孩子生下來父母就他們辦理了各種各樣的保險(xiǎn),等他們長(zhǎng)大成人以后自己又辦理了許多保險(xiǎn),我國正在向發(fā)達(dá)國家發(fā)展靠攏,政府正在擺脫企業(yè)的包袱,以后只有依靠自己才是唯一正確的選擇，像您這樣聰明的人難道還要等到以后辦理保險(xiǎn)嗎?何不當(dāng)機(jī)立斷呢?此時(shí)此刻我就在您的身旁,為您服務(wù),請(qǐng)問您還猶豫什么?10、顧客：我現(xiàn)在不想買保險(xiǎn)，等到我年齡大的時(shí)候，想買時(shí)再去找你，反正你又不會(huì)出國。推銷員：你講的也有道理，但是到時(shí)你的年齡大了，你想保就怕我們公司都不一定給你保，因?yàn)槟挲g大了，一則我們要體檢，你的身體一旦不合格我們要拒保；二則再說你的年齡大了，保險(xiǎn)費(fèi)也要很貴，保險(xiǎn)不合算；三則風(fēng)險(xiǎn)無處不在，不怕一萬，就怕萬一，有備無患，有保無險(xiǎn)，買保險(xiǎn)還是越早越好。而此刻投保交費(fèi)少，保障高正合適。保險(xiǎn)推銷話術(shù)大全：拒絕話術(shù)推銷，從被拒絕開始。戈德曼（世界推銷大師）未曾失敗過有人，恐怕也未曾成功過。法蘭克*貝德加（美國壽險(xiǎn)大師）要不斷地去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。法蘭克*貝德加（美國壽險(xiǎn)大師）不要躲避你所厭惡的人。法蘭克*貝德加（美國壽險(xiǎn)大師）沒有拒絕也就沒有成功，拒絕是走向成功的必經(jīng)之路季伍利（一個(gè)小人物）客戶的拒絕是正常，不拒絕是我們的福氣。季伍利（一個(gè)小人物）拒絕話術(shù)的技巧保險(xiǎn)推銷員要處理拒絕，首先要處理心情，其次處理問題，拒絕要有藝術(shù)，話術(shù)要有技巧。高明的推銷員能做到，既巧妙地處理了拒絕，同時(shí)又闡述了自己的觀點(diǎn)，既結(jié)交了朋友，同時(shí)又推銷了產(chǎn)品。1、先要認(rèn)真的傾聽完畢，表示禮貌尊重。2、然后重復(fù)對(duì)方的觀點(diǎn)，表示理解贊同。3、再闡述自己的觀點(diǎn)，以縮小差距，求同存異交流。4、拒絕要委婉，闡述自己的觀點(diǎn)時(shí)要堅(jiān)決。5、交談是為了交流思想，而不是爭(zhēng)論分辯。推銷員：您好！我是保險(xiǎn)公司的推銷員，特向你們推銷保險(xiǎn)!請(qǐng)問你們買過保險(xiǎn)了嗎？1、顧客：我已經(jīng)辦過保險(xiǎn)了推銷員：請(qǐng)問你在哪家公司辦得保險(xiǎn)，我能為你提供幫助和服務(wù)嗎？顧客A：我在單位辦得保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)從每個(gè)月工資里面扣除，養(yǎng)老醫(yī)療都有。推銷員：噢，我知道了，你在單位辦得是社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，跟商業(yè)保險(xiǎn)不一樣，我是中國人壽保險(xiǎn)公司推銷員，辦得是商業(yè)保險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)兩者有本質(zhì)的區(qū)別。商業(yè)保險(xiǎn)有保險(xiǎn)責(zé)任，而社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)卻沒有，兩者有本質(zhì)的區(qū)別，社會(huì)保險(xiǎn)猶如一道木門，而商業(yè)保險(xiǎn)猶如一道鐵門，鐵門和木門合二為一，珠聯(lián)璧合，豈不為您提供更安全，更完善的保障嗎？如果你不介意的話，我特向你推薦我們公司的專門符合你的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，你愿意嗎？我想你肯定愿意。顧客B：我在保險(xiǎn)公司辦得保險(xiǎn)。推銷員：噢！恭喜你了，您真有保險(xiǎn)意識(shí)，像你這樣成功的人，就應(yīng)該有商業(yè)保險(xiǎn)，請(qǐng)問你在我們公司辦得哪種保險(xiǎn)，哪位推銷員給您做得服務(wù)，如果他不在工作，您能否為我提供一個(gè)為您服務(wù)的機(jī)會(huì)呢？顧客：謝謝你了，具體辦得什么保險(xiǎn)我也不太清楚，到時(shí)交錢就行了。推銷員：你看這樣行不行，明天上午10點(diǎn)，或者明天下午4點(diǎn)，勞駕你把保險(xiǎn)單帶來，我?guī)湍憧匆豢?，哪些不清楚的地方，我為您做咨詢服?wù)，現(xiàn)在不是提倡明明白白買保險(xiǎn)，實(shí)實(shí)在在在消費(fèi)，做一個(gè)聰明的消費(fèi)者多好呢？您看，就明天下午4點(diǎn)吧。顧客C：我在平安保險(xiǎn)公司辦得保險(xiǎn)。顧客D：我在泰康公司辦得保險(xiǎn)。顧客E：我在太平洋保險(xiǎn)公司辦得保險(xiǎn)。推銷員：請(qǐng)問您在太平洋保險(xiǎn)公司辦得什么險(xiǎn)種。顧客：我在太平洋保險(xiǎn)公司辦得“老來?！北ｋU(xiǎn)。推銷員：恭喜您了！您真有保險(xiǎn)意識(shí)！那種險(xiǎn)種太好了，真可惜，現(xiàn)在已經(jīng)停辦了，它規(guī)定女同志55歲，男同志60歲領(lǐng)退休工資，一直領(lǐng)到身故為止，而且每年工資總額按5%遞增，另外，身故還有撫恤金，真是太好了。您真聰明。但是，好是好，美中不足，白壁微瑕，缺乏大病醫(yī)療保險(xiǎn)，您看，我們公司新進(jìn)推出一種風(fēng)靡全國，老少皆宜，特受老百姓歡迎的一個(gè)險(xiǎn)種，尤其像您這樣成功的人士，更需要這種大病和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障，您看這是我們公司的宣傳單，我為您免費(fèi)介紹一下注明：（作為專業(yè)的保險(xiǎn)推銷員，應(yīng)該了解同類保險(xiǎn)公司的相應(yīng)情況，以便更好地為客戶服務(wù)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。）顧客F：別提保險(xiǎn)了，一提保險(xiǎn)我就來氣，作保險(xiǎn)的時(shí)候，推銷員跑得特別勤，我都被他纏死了，最后看著面子，看他實(shí)在可憐，辦了一份保險(xiǎn)，現(xiàn)在倒好，辦過保險(xiǎn)了，“只給米吃，不給面見”，一年見不到他的影子，收費(fèi)的時(shí)候來了，現(xiàn)在倒好，他不干保險(xiǎn)了，找不到頭緒，也不清楚辦得什么保險(xiǎn)。你們保險(xiǎn)公司推銷員用人朝前，不用人朝后，盡干過河拆橋的缺德事。我再也不上當(dāng)受騙了。推銷員：噢！真不好意思，這實(shí)在是太氣人了，應(yīng)該批評(píng)，我是中國人壽保險(xiǎn)公司的推銷員，專門做售后服務(wù)的，請(qǐng)問給您辦保險(xiǎn)的推銷員叫什么名字？我能為您提供幫助嗎？顧客：我就在你們公司辦得，推銷員叫張某某。推銷員：噢！原來是小張，他以前是在我們公司工作，工作地也很出色，我們關(guān)系也還可以，后來因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展，到別的公司工作了，您看，這是我的名片，需要你需要做服務(wù)，隨時(shí)打電話，隨叫隨到，保你滿意。另外，這有一張服務(wù)卡，請(qǐng)?zhí)钌夏男彰?，電話、地址、單位和以及所辦的險(xiǎn)種，以利于我給您提供最優(yōu)的服務(wù)。顧客：噢！像你這樣的服務(wù)態(tài)度還可以，挺熱情的，做業(yè)務(wù)就應(yīng)該像你這樣，實(shí)實(shí)在在，對(duì)人誠實(shí)，我所辦得險(xiǎn)種是。顧客G：算了，算了，我也不需要您為我提供什么服務(wù)，也不需要再買什么保險(xiǎn)了，我現(xiàn)在正忙，請(qǐng)您另外再趕一家吧。推銷員：（大聲地笑道）唉！你真幽默，我成要飯的了，您讓我再趕一家，我今天就不趕了，我就在您這要飯了。不過你不要介意，我們不是搞售后服務(wù)的嗎？最近，有的顧客到公司反映，有極個(gè)別推銷員，挪用保費(fèi)，拿了保費(fèi)以后去炒股，去還債，有的甚至出具假保險(xiǎn)單，欺騙客戶，我是中國人壽保險(xiǎn)公司售后服務(wù)部的，專門做售后服務(wù)的，請(qǐng)問您在我們公司辦得什么險(xiǎn)種，誰為您辦得，推銷員是誰？保單拿出來，我看一看。顧客：?。≡瓉磉€有這樣的事，我得看一看我的保險(xiǎn)單，業(yè)務(wù)員我還叫不上什么名字，他也不來了。推銷員：這樣吧，您把您的保險(xiǎn)單能否拿給我看一看？業(yè)務(wù)員是誰？工號(hào)是多少？顧客：噢！我的保險(xiǎn)單在家，明天上午我?guī)恚?qǐng)您幫我看一看。請(qǐng)問您叫什么名字？能否給我一張名片？顧客：那可以，我的保單就在這里，麻煩你幫我看一看。顧客H：我已經(jīng)在保險(xiǎn)公司辦過保險(xiǎn)了，不需要再買保險(xiǎn)了。推銷員：我知道你已經(jīng)辦過保險(xiǎn)了，但是買過保險(xiǎn)跟買全保險(xiǎn)是兩個(gè)概念，現(xiàn)在不是提倡“小而全”“不是大而少”嗎？例如：養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)都要做一點(diǎn)嗎？如果您不介意地話，我為您推薦我們公司新進(jìn)推出的，暢銷全國的老百姓人人喜愛的分紅儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，您看行嗎？顧客：您講得很好，保險(xiǎn)多多益善！可是眼下，我連交上次保費(fèi)都困難，哪能還辦新得保險(xiǎn)。推銷員：那不要緊，我們公司的保險(xiǎn)保費(fèi)每月元錢，很便宜任何人都能辦理。顧客：?。∵€有這樣的保險(xiǎn)，你給我介紹一下！推銷員：這就是我們公司的“拳頭”產(chǎn)品，意外傷害綜合保險(xiǎn)，每月十元，保額八萬，期限一年。具體內(nèi)容是。顧客：分紅保險(xiǎn)，才出來的嗎？你給我介紹一下？推銷員：分紅保險(xiǎn)的具體內(nèi)容和特點(diǎn)是。顧客：買一份保險(xiǎn)還不知道怎么買得來？買這么多份保險(xiǎn)有什么用？錢還是放在自己手上好，指望誰都不行。推銷員：您講得很有道理，保險(xiǎn)買多了，從表面上看是沒有用，但是說句實(shí)在話，從風(fēng)險(xiǎn)的保障角度來講，確確實(shí)實(shí)是多多益善。正如您手上有萬存款跟萬存款相比不一樣。尤其是像您這樣有身份的人，事業(yè)成功的人士，更需要身價(jià)保險(xiǎn)，最近我們公司新推出一種，專門為您這樣成功人士訂做設(shè)計(jì)的一種保險(xiǎn)。非常適合您。具體內(nèi)容如下。2、顧客：我沒辦保險(xiǎn)。推銷員：（微笑道）那就對(duì)了，你要辦過保險(xiǎn)了，我就不找你了，今天我是特向你來介紹保險(xiǎn)的。顧客A：我不想買保險(xiǎn)。推銷員：難道這樣好的產(chǎn)品，你不想購買嗎？保險(xiǎn)可以讓你過得體面有尊嚴(yán)、保險(xiǎn)可以化解分險(xiǎn)、保險(xiǎn)可以讓你高枕無憂、保險(xiǎn)可以讓你越老越風(fēng)光、越老越值錢、越老越瀟灑。難道你不想試一試嗎？顧客B：我沒有錢買保險(xiǎn)。推銷員：（微笑道）你可真會(huì)開玩笑，像你這樣成功的人士，難道會(huì)沒有錢買保險(xiǎn)，既然你有錢去買車購房，難道就不肯花費(fèi)一部分費(fèi)用為您自己購買一份保障嗎？推銷員：如果你一旦出現(xiàn)意外或者身體有疾病，您到醫(yī)院救治時(shí)，您能說我沒有錢，不搶救不看病嗎？況且人的生命是無價(jià)的，人可以創(chuàng)造一切，留得青山在，不怕沒柴燒，您難道不想為您健康作一份投資嗎？3、顧客：我不相信保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司都是騙人的？推銷員：您真會(huì)開玩笑，您這樣一講，我們保險(xiǎn)公司推銷員都成江湖騙子了，既然保險(xiǎn)公司是騙子，您看滿大街跑得汽車不都辦了保險(xiǎn)了嗎？還有像您的孩子，在學(xué)校不也參加了保險(xiǎn)嗎？難道像您這樣聰明的人士，還會(huì)讓您的孩子上當(dāng)受騙，事實(shí)上保險(xiǎn)公司并不是騙人的，要是騙人的，國家早都給取締了。而事實(shí)上，保險(xiǎn)公司從建國到今，已經(jīng)成立了整整年了，已經(jīng)有年的歷史了，而且全世界各國，全國各地都有保險(xiǎn)公司，而且生意異?；鸨聵I(yè)方興未艾，您看保險(xiǎn)公司怎么是騙人的呢？4、顧客：保險(xiǎn)公司都是講得一套，做得一套。作保險(xiǎn)的時(shí)候，你們喊我爹，賠錢的時(shí)候，我喊你們爹，你們都不賠錢。唉！錢還是放在手上安全，方便，想怎么花，怎么用都行。推銷員：您講得很有道理，正像老百姓所言：“保險(xiǎn)公司交費(fèi)容易，賠錢難”。我要是您，我寧可不買保險(xiǎn)，也不找氣生。那么我想請(qǐng)問您，您怎么知道保險(xiǎn)公司賠錢難的呢？顧客：我聽別人講得，別人都這樣說。推銷員：噢！原來你是聽別人講得，人們不是常說，眼見為實(shí)，耳聽為虛嗎？毛主席不也講過嗎？你要想知道梨子的滋味，你必須親口嘗一嘗，道聽途說的消息，您怎么能夠相信呢，正像前段時(shí)間鬧“非典”有人造謠說：“小孩生下來就會(huì)走路和說話，說了兩句話，防非典要放鞭炮，除瘟疫要喝綠豆湯。說完了就死。這種消息像您這樣有知識(shí)有文化的人士能夠相信嗎？正如保險(xiǎn)一樣，你能聽別人講嗎？你自己不了解一下，怎么行呢？顧客：這是我親身體會(huì)的，前幾年，我家有出租車撞車了，保險(xiǎn)公司也勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)了，交警大隊(duì)也處理了，賠錢時(shí)難死了，我又是請(qǐng)客又是送禮，求爹爹拜奶奶一樣，跑了無數(shù)趟。才把賠償金要回來一點(diǎn)，早知道如此，我就不買保險(xiǎn)了。推銷員：噢！您講得很有道理，要是我也和您一樣，都?xì)馑懒?。您講得是幾年前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，全國只有一家人民保險(xiǎn)公司，壟斷經(jīng)營，獨(dú)家銷售，正像郵電局一樣，當(dāng)初我裝電話時(shí)，我也請(qǐng)客送禮，還給了裝電話的好處費(fèi),好不容易才裝了一部電話。那時(shí)，服務(wù)態(tài)度還不好，現(xiàn)在呢，搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，整個(gè)服務(wù)全部改變了，真正體現(xiàn)了顧客至上，服務(wù)第一，把顧客當(dāng)成上帝了！我們現(xiàn)在提倡及時(shí)理賠，及時(shí)兌現(xiàn)，如果你不信，請(qǐng)您為我提供一個(gè)為您服務(wù)的機(jī)會(huì)，保您滿意。5、顧客：我有親戚在保險(xiǎn)公司，買保險(xiǎn)也不在您手里買，你也不要浪費(fèi)時(shí)間了。推銷員：噢！那很好，你有朋友在保險(xiǎn)公司，說明你對(duì)保險(xiǎn)有更深一步的了解，我就是中國人壽保險(xiǎn)公司的推銷員叫季伍利，請(qǐng)問您的朋友在哪家公司供職？顧客：我朋友叫李某某，就在你們公司。推銷員：噢！原來是老李啊，他是我好朋友，他業(yè)務(wù)做得也不錯(cuò)，跟我不相上下。但是，我知道你能否有這樣的體會(huì)，比如買衣服，與其到熟人店里去買，還不如去生人店里去買，你可以殺價(jià)還價(jià)，不合適還可以退！但是，在熟人那里，礙于情面，你卻不好講！“鬼迷熟人”，就是這樣道理，您看這樣行不行，我公司新推出的一種分紅儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)，我為您介紹一下，如果您覺得合適，您可以從您朋友那里買，如果您覺得您朋友為您服務(wù)得不甚理想，你為我提供一個(gè)為您服務(wù)的機(jī)會(huì)。顧客B：我朋友叫張某某，在平安保險(xiǎn)公司。顧客C：我朋友在泰康保險(xiǎn)公司，叫孫某某。顧客D：我朋友叫何某某，在太平洋保險(xiǎn)公司。推銷員：噢！原來是何某某啊，原來他在太平洋保險(xiǎn)公司，他們公司的產(chǎn)品也是很好的，但是我們公司的產(chǎn)品更出色，人們不是說：“貨比三家，不吃虧”，我特向您介紹一下，我們公司新開發(fā)的，獨(dú)有的專門為您這樣的成功人士，設(shè)計(jì)得險(xiǎn)種，很受歡迎。我們的險(xiǎn)種具體是。顧客E：我為什么要告訴您呢？推銷員：噢！您不要介意，我們不是專門搞保險(xiǎn)營銷的嗎？現(xiàn)在不是提倡公關(guān)服務(wù)嗎？多個(gè)朋友，多條路，多個(gè)人緣，多座橋。您多認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友多好呢？俗稱：“有人脈，才有錢脈”，我是中國人壽保險(xiǎn)公司的推銷員叫季伍利，這是我的名片，我非常愿意認(rèn)識(shí)您。并希望和您成為朋友。6、顧客：買保險(xiǎn)不吉利，不買保險(xiǎn)沒有事，一買保險(xiǎn)就出事。推銷員：你講得非常有道理，從表面上看，買保險(xiǎn)是有點(diǎn)不吉利，什么死亡、殘疾、癌癥、尿毒癥、白血病，這些名詞不但你看煩，我看都忌諱。但是不因?yàn)樗鼈兊拇嬖?，我就身故和殘疾，得癌癥啊。正像火葬場(chǎng)一樣，不因?yàn)樗拇嬖?，我們就死人，正像醫(yī)院一樣，不因?yàn)樗拇嬖?，我們就有病啊。事?shí)上，您和我不仍然健康，平安嗎？所謂買保險(xiǎn)不吉利，只是一個(gè)迷信和心理障礙罷了，我做了六年保險(xiǎn)，有七百多個(gè)客戶，出險(xiǎn)的身故的只有一人，有病的十幾位，其余不都健康嗎？7、顧客：辦保險(xiǎn)沒有用，錢放在手上，養(yǎng)老看病都一樣。我父母親沒辦保險(xiǎn)，不都活得好好得嗎？為啥要辦保險(xiǎn)？推銷員：對(duì)，您講有道理，手上有錢，是可以養(yǎng)老看病，但是有人講，您現(xiàn)在有錢，不代表將來有錢，真正善于理財(cái)?shù)娜?，說明他更有錢，現(xiàn)在不是提倡，科學(xué)理財(cái)，財(cái)源滾滾，你不理財(cái)，財(cái)不理你嗎？您現(xiàn)在家里確實(shí)有錢，萬一您有一場(chǎng)大病，要?jiǎng)佑眉依锎婵?，花一個(gè)少一個(gè)，坐吃山空，往往耗盡家里所有積蓄，搞不好人財(cái)兩空，您現(xiàn)在可以采納我的建議，只需花一點(diǎn)點(diǎn)錢，為您辦一個(gè)大病醫(yī)療和意外傷害保險(xiǎn)，萬一生病和意外，我立即給付一筆高額賠償金，而不需要?jiǎng)佑眉依锎婵?。讓您渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)，以解燃眉之急，您講，這樣的保險(xiǎn)不好嗎？顧客A：得了癌癥我就喝藥死！瞧也瞧不好，看有什么用，白浪費(fèi)錢。有沒有這樣的保險(xiǎn)，買了保險(xiǎn)能夠保證我不得癌癥，如果有這樣的保險(xiǎn)，我就買。推銷員：您可真會(huì)開玩笑，如果有這樣的保險(xiǎn)，我還來問您嗎？我自己都買過了，您講您得了癌癥你就自殺，事實(shí)上怎么可能呢？中國有句古話，“人到死來方想活”、“好死不如賴活著”，真的到那一天，人的求生欲望特別強(qiáng)烈，讓您去死，恐怕你的親人都不愿意。何不趁著你現(xiàn)在風(fēng)華正茂之時(shí)，為您自己購買一份保險(xiǎn)呢？那多好呢？我們的保險(xiǎn)就是平時(shí)當(dāng)存錢，有事不缺錢。萬一領(lǐng)大錢，養(yǎng)老永領(lǐng)錢，破產(chǎn)保住錢，受益免稅錢，您看這樣的保險(xiǎn)不好嗎？顧客B：我身體好的很，我怎么可能有病呢？推銷員：您講得很有道理，正因?yàn)槟眢w健康，您才有資格來購買我的保險(xiǎn)，否則等您有病了，您想買，您給我請(qǐng)客送禮，我也不會(huì)賣給你保險(xiǎn)的，是的，我和您一樣，身體都非常健康，您我都是憑著健康的身體，承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)，一方面千方百計(jì)的掙錢，養(yǎng)家糊口，另一方面贍養(yǎng)老人，撫養(yǎng)子女。但是，有句老話：“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍?！?，你我一旦失去了健康的身體，滿街都是錢，你我也沒有辦法去撿，到那時(shí)后悔都來不及了?？吹贸瞿且晃挥惺聵I(yè)心，有家庭責(zé)任感，而又孝敬父母，撫養(yǎng)孩子有愛心的人士，何不趁你風(fēng)華正茂，事業(yè)騰達(dá)之時(shí)為您健康而寶貴的身體特殊的鈔票印刷機(jī)，辦一份保險(xiǎn)呢？以使他永遠(yuǎn)生生不息，創(chuàng)造出財(cái)富呢？8、顧客：我年輕，我不需要保險(xiǎn)，等我年齡大了，我再買保險(xiǎn)。推銷員：我真羨慕您，您這樣的年輕瀟灑，事業(yè)有成，這樣有智慧，有才華的一個(gè)杰出人士，但是正因?yàn)槟隳贻p，我才向您推薦保險(xiǎn)，如果您將來年紀(jì)大了，因?yàn)槟哪挲g、健康、交費(fèi)等諸多原因，到那時(shí)您想辦，我也不能給您辦理了。何不趁著你年輕，掙錢能力強(qiáng)，身體又好，為您自己辦一份保險(xiǎn)呢？我們的保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)就是：年齡越小，繳費(fèi)越少，保障越大。切不需要體檢，非常合算，正像您購買商品房一樣，早買早居住，遲買要漲價(jià)。與其等將來漲價(jià)，不如現(xiàn)在做明智的選擇。您說對(duì)嗎？9、顧客：等一等再講吧，你的名片不是在這里嗎？我要買我電話通知你，你也不要老往我這跑了，以浪費(fèi)你的時(shí)間。推銷員：您看，保險(xiǎn)你也了解了，你也想購買，何不當(dāng)機(jī)立斷呢？有句老話，“當(dāng)斷不斷，反受其亂”，例如前段時(shí)間，我有一個(gè)客戶是公安局的叫王某某，保單都填好了，準(zhǔn)備交款時(shí)，他打電話跟他愛人講，要辦保險(xiǎn)，他愛人當(dāng)即表示，要等一等。我那位顧客是“妻管嚴(yán)”，結(jié)果沒辦，誰知，過了兩周以后，我再去他們單位時(shí)，他已經(jīng)不在了，我很奇怪，一打聽，誰知他因公出車禍，去世了。丟下了一個(gè)下崗的妻子，年邁的父母，年幼上學(xué)的孩子，真是應(yīng)對(duì)了人生三大不幸。幼年喪父，中年喪妻，老年喪子。單位僅僅給了一點(diǎn)撫恤金而已，什么也沒有，他的愛心和孝心都無法再表達(dá)了，您看，如果當(dāng)時(shí)他采納我的建議，保險(xiǎn)公司最少即付20萬元，以解決其后顧之憂，而現(xiàn)在什么也都沒有了，我作為一個(gè)推銷員，當(dāng)時(shí)沒有盡心盡責(zé)全力以即，把這份保險(xiǎn)送到他的手上，我良心一直受到深深的譴責(zé)，所以，這件事一直深深的激勵(lì)我，決不放棄，把每一份保險(xiǎn)，每一份保障，都送到客戶手里，讓愛心得到體現(xiàn)，讓孝心得到升華。您可以讓保險(xiǎn)等一等，您能讓風(fēng)險(xiǎn)等一等嗎？您就辦了吧！10、顧客：保險(xiǎn)好是好，沒有錢能否買保險(xiǎn)，只要不要錢，我就買。推銷員：您可真會(huì)開玩笑，我想問您：“您早晨吃早飯不給別人錢可行，您坐車不付錢可行，您工作不拿工資可行”。不行吧，天下沒有白吃的午餐，所以買保險(xiǎn)要付費(fèi)。11、顧客：保險(xiǎn)好！好！確實(shí)好！能否搞欠款賒賬？只要能賒賬，我就購買。推銷員：您可真有商業(yè)頭腦，那我想問您，您在銀行是先存錢，還是先拿利息，您能否先要利息不存錢。顧客：那當(dāng)然是先存錢，后拿利息。推銷員：那不就對(duì)了嗎？您不付錢，保險(xiǎn)公司怎么能為您提供保障呢？所以，購買保險(xiǎn)要付款。顧客：那你就不講道理了，我買商品還給賒賬呢？我賣人家商品也賒賬給別人，你為什么不能給我賒賬呢？推銷員：那這樣吧，您看，您可有朋友能夠賒賬，如果有，您找他幫您辦理吧！12、顧客：買保險(xiǎn)有什么用，人都是命中注定的，“生死由命，富貴在天”，“該死的時(shí)候我臉朝天，不死的時(shí)候我成神仙”買保險(xiǎn)死了才賠錢，那個(gè)時(shí)候，我要錢還有什么用。推銷員：您可真會(huì)講話，照理講人都死了，他確實(shí)不需要錢，但是人都是為人夫、為人妻、為人父、為人母，又不是一個(gè)人，錢對(duì)于死者來講，確實(shí)沒有用，但是，對(duì)于死者的父母、妻子、孩子確實(shí)有用，金錢不是萬能的，但是沒有錢是萬萬不能的，活著的人一天也離不開錢，人們不是常說：“給孩子留錢不留債”，難道您真想有一天，您突然“駕鶴仙去”兩手空空，您忍心丟下您年邁的父母，年幼的孩子，親愛的妻子嗎？不理不問嗎？我想不會(huì)吧。您何不為您全家，和您自己為了您的孩子辦理一份保險(xiǎn)呢？13、顧客：保險(xiǎn)你替我們保險(xiǎn)，誰能替你們保險(xiǎn)呢？現(xiàn)在不是講平安保險(xiǎn)不平安，太平洋公司不太平，保險(xiǎn)公司不保險(xiǎn)，中國的保險(xiǎn)都是騙人的，等國外保險(xiǎn)公司進(jìn)來以后，我買國外的。推銷員：您講得很有道理！九二年的時(shí)候，當(dāng)美國友幫保險(xiǎn)公司登陸上海灘的時(shí)候，許多上海人購買美國保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)，導(dǎo)致國內(nèi)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)占有率下降，然而十幾年過去了，在上海灘，仍然是我們中資公司占85%，實(shí)踐證明，中國保險(xiǎn)公司并沒有垮掉，天上不會(huì)掉餡餅，保險(xiǎn)公司就是賺錢的，虧本的生意誰愿意做呢？所以講買保險(xiǎn)并不是哪家便宜不便宜，合算不合算的，關(guān)鍵的是對(duì)客戶來講合適不合適，服務(wù)好與壞罷了，其實(shí)我們中國人壽保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品挺適合您的，我們的服務(wù)也有很大的提高，我在中國人壽保險(xiǎn)公司從業(yè)6年，深深地感受到服務(wù)在一天天改善，客戶在一天天得到尊重，真正地感覺到客戶就是我們的衣食父母，您從我們手里購買保險(xiǎn)，會(huì)找到一種上帝的感覺，而且您從我手里購買保險(xiǎn)，我會(huì)為您提供快速而及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)，保您滿意。14、顧客：又是一個(gè)推銷保險(xiǎn)的，都煩死了，現(xiàn)在社會(huì)不穩(wěn)定，今天不知道明天的事，今天這個(gè)單位破產(chǎn)，明天那個(gè)單位倒閉了，你給我們辦保險(xiǎn)，誰給你們保險(xiǎn)公司辦保險(xiǎn)，將來你們公司倒閉了，我找誰？錢還是放在自己手里好！推銷員：您講得很有道理，現(xiàn)在的許多單位是在關(guān)門，破產(chǎn)，我以前的單位它也破產(chǎn)了，我是改行作保險(xiǎn)的，一晃六年了，然而保險(xiǎn)公司和您我所在的單位是有本質(zhì)的區(qū)別的，在任何一個(gè)國家，保險(xiǎn)、銀行、股市俗稱三大經(jīng)濟(jì)支柱，屬于國家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是不會(huì)輕意解散的！尤其是人壽保險(xiǎn)公司，是受保險(xiǎn)法保護(hù)，新保險(xiǎn)法88條規(guī)定：“經(jīng)營人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，被依法宣布破產(chǎn)的，其持有的人壽保險(xiǎn)合同，及準(zhǔn)備金，必須轉(zhuǎn)移到其它有經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，不能同其它保險(xiǎn)公司達(dá)到轉(zhuǎn)讓協(xié)議，由保監(jiān)委指定有經(jīng)營人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司接受，轉(zhuǎn)讓或者規(guī)定人壽保險(xiǎn)合同及準(zhǔn)備金應(yīng)該維護(hù)保險(xiǎn)人和受益人的權(quán)益”。顧客：保險(xiǎn)公司都破產(chǎn)了，保險(xiǎn)法有什么用呢？中國的法律頂個(gè)屁用？推銷員：您講得很對(duì)，法又有什么用呢？然而實(shí)際情況并非如此，那么殺人償命，借債還錢，天經(jīng)地義，從古到今都違法，開句玩笑話：“你如果現(xiàn)在把我殺了，你可犯法”。我想肯定犯法，您難道講法沒有用呢？在講到企業(yè)破產(chǎn)，都是依據(jù)國家規(guī)定的破產(chǎn)法來執(zhí)行的，首先安頓好失業(yè)職工，補(bǔ)齊“三金”，即醫(yī)療保險(xiǎn)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金，另外根據(jù)工齡給予買斷經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。難道您講法沒有用嗎？另外您有沒有聽說過保險(xiǎn)公司破產(chǎn)的呢？我想沒有吧。15、顧客：您講保險(xiǎn)好是好，我單位已經(jīng)有養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)了我不需要再買保險(xiǎn)了。推銷員：您講得有道理，買保險(xiǎn)跟您買衣服一樣，您現(xiàn)在有一件衣服，是為了遮衣避體，保暖防寒，如果您再買一件比較高檔的衣服，顯得不更英俊瀟灑嗎？錢是無價(jià)寶，花到那來那來好，您多一份保險(xiǎn)，多一份保障，又有什么不好的呢？我們保險(xiǎn)術(shù)語講：“保險(xiǎn)是雪中送炭更及時(shí)，錦上添花更優(yōu)秀”。尤其像您這樣事業(yè)成功人士，就更需要錦上添花，您看是不是？16、顧客：我現(xiàn)在很忙，根本沒有時(shí)間聽您談什么保險(xiǎn)，請(qǐng)您走吧？推銷員：哦，那對(duì)不起了，真不好意思，推銷保險(xiǎn)是我的工作職責(zé)，請(qǐng)您不要介意，這是我的名片，今天您沒有時(shí)間，您看明天上午10：00或者下午4：30，我再來打擾您！您看行嗎？顧客：行，行，改日再聯(lián)系吧！推銷員：哦！看得出你是一位事業(yè)成功的人士，你現(xiàn)在工作的確很繁忙，日理萬機(jī)，您把您所有的時(shí)間和心血都投入到忘我的工作當(dāng)中，而絲毫不考慮到您自己，家庭和孩子，真令我敬佩，有人曾講：“事業(yè)干得再好，屬于單位的，財(cái)產(chǎn)再多，屬于兒女的，而您的身體才是屬于您自己的。”您不為您自己想想，您是家庭里面的生活支柱和棟梁，難道您就不能為您自己考慮十分鐘嗎？這樣，您給我十分鐘的時(shí)間，如果十分鐘我不能夠打動(dòng)你，我就走，哪怕五分鐘也行，我想五分鐘對(duì)于您建立一個(gè)保障，只有好處，而沒有壞處。17、顧客：我對(duì)保險(xiǎn)不感興趣，你跟我談也白談。推銷員：您講得有道理，當(dāng)初我進(jìn)保險(xiǎn)公司時(shí)，也對(duì)保險(xiǎn)不感興趣，然而經(jīng)過幾年的深入了解，發(fā)覺保險(xiǎn)并不都是一無是處，它還是有好處的，他是難中送款，雪中送炭，患難見真心，保險(xiǎn)見真情，不然的話就不會(huì)在西方流行了二百多年了，而進(jìn)入中國大陸了。事業(yè)蓬勃，方興未艾，號(hào)稱世界第七大發(fā)明，您回頭看一看，您周圍的親戚朋友，再看看您的孩子，在學(xué)校不都參加了保險(xiǎn)嗎？保險(xiǎn)是社會(huì)必需品，而不是奢侈品，真是有百益而無一害，我想我要是您的話，我一定聽一聽，了解一下保險(xiǎn)的好處和意義，而且推銷員就在跟前，免費(fèi)給您做現(xiàn)場(chǎng)咨詢，我想您一定愿意！保險(xiǎn)推銷話術(shù)大全：成交后的話術(shù)1、推銷員離場(chǎng)的借口要充分，不顯山露水，不動(dòng)聲色，巧妙地離開。2、推銷員離場(chǎng)要不聲不息，悄然離去；不要大聲喧嘩，顯山露水。3、推銷員離場(chǎng)的話術(shù)要巧妙，借口要充分，要恰到好處，恰如其分。4、推銷員離場(chǎng)的話術(shù)要正常，借口要讓人聽了中懇，令人信服，讓人理解，讓人感動(dòng)。借口之一：（公司事）1、推銷員：王老師！現(xiàn)在有3：30分了吧！那我先走了，下午點(diǎn)鐘，我們公司要開主管例會(huì)，我現(xiàn)在不是大主管嗎？沒有辦法，捧誰的飯，服誰管，那我先告辭了！2、推銷員：張經(jīng)理！那我告辭了，按照公司規(guī)定，在收取客戶保費(fèi)三個(gè)小時(shí)之內(nèi)，要把保險(xiǎn)費(fèi)交到公司，以利于盡快出單，立即生效，那我先走一步了！3、推銷員：季科長(zhǎng)！現(xiàn)在是4：30分了吧！5點(diǎn)鐘我們公司財(cái)務(wù)科的會(huì)計(jì)就不收錢了，我需要馬上趕回公司交錢，不然就交不掉了。4、推銷員：李科長(zhǎng)！現(xiàn)在有10點(diǎn)了吧！今天上午10：30分，我和一個(gè)客戶約好，他要到我公司辦理和你一樣的保險(xiǎn)，那我先告辭了。5、推銷員：蘇科長(zhǎng)！前一陣子我公司一個(gè)推銷員在收到顧客的保費(fèi)以后，太粗心大意了，他違反公司的規(guī)定把保費(fèi)帶回家了，結(jié)果在上樓時(shí)包被小偷給搶劫了，幾千元的保險(xiǎn)費(fèi)全部丟失了，真是很遺憾,那我需要先行一步到銀行把你的保費(fèi)給交了，以免節(jié)外生枝。6、推銷員：王經(jīng)理！您看那么您先忙，我需要盡快返回公司把保險(xiǎn)費(fèi)給交了，以利于盡快出單，早一天保險(xiǎn)，早一天有保障。借口之二：（客戶事）1、推銷員：顧經(jīng)理！現(xiàn)在是上午10點(diǎn)了吧！不行我現(xiàn)在就走，昨天我的一個(gè)顧客在過馬路時(shí)，不小心被出租車給撞了，現(xiàn)在住在醫(yī)