市場營銷調(diào)研方案策劃書參考.doc

市場營銷調(diào)研方案策劃書參考 導讀：市場營銷調(diào)研方案策劃書參考解人們對老年人玩具的認知狀況，初步估計本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調(diào)研方案。（一）宏觀環(huán)境1.人口環(huán)境據(jù) 2009二O一五年四月 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書內(nèi)容要求: 1,市場調(diào)研 調(diào)查問卷: 1.市場營銷調(diào)研方案策劃書參考解人們對老年人玩具的認知狀況，初步估計本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調(diào)研方案。（一）宏觀環(huán)境1.人口環(huán)境據(jù) 2009 年西安統(tǒng)計局的統(tǒng)計公報顯示：2009 年西安市總?cè)丝跒?43.46 萬，其中 60 歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?14.83%，總量約為 125 萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。2.經(jīng)濟環(huán)境西安市 2010 年生產(chǎn)總值達 3241 億元人民幣，人均 GDP 突破 5000美元，居民消費進入“享受型”階段，而老年人總收入約 70 億元人民幣，具有強勁的購買力。3.政策環(huán)境1996 年我國頒布的中華人民共和國老年人權(quán)益保障法中明確規(guī)定，國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年，我國的社會保障制度正在逐步完善，現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成，養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升，老年人的后顧之憂正慢慢的被消除，消費能力逐步釋放。1來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考4.社會環(huán)境 （1）隨著我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨 立，“空巢家庭”成為 一種普遍的社會現(xiàn)象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀 需求。 （2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對 老年用品的消費需求急劇增長。 （二）微觀環(huán)境 1.企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿(mào)有 限責任公司，是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品 生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團在中國大陸唯一指定合作伙伴。 2.產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營品種有六大類、十二大系列，共計一千 余種產(chǎn)品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閑 的各個方面，目前主要向市場推出休閑鍛煉類（如陀螺、乾坤球、太 極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類（如華容道、九連環(huán)、孔 明鎖等）共兩大類老年玩具產(chǎn)品，以滿足目標顧客群鍛煉身體和益智 娛樂的不同需求。 3.競爭者。目前國內(nèi)老年玩具市場存在很大的空白，僅有少數(shù)玩來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考 2具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品，且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國外老年玩具市場的發(fā)展領(lǐng)先國內(nèi) 30 年以上，并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進入會給本企業(yè)帶來更大的競爭風險。目前，國內(nèi)主要競爭者有：武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。福安康公司的競爭優(yōu)勢：（1）種類齊全、質(zhì)量過硬；（2）具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷售渠道；（3）具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團隊和穩(wěn)定的貨源。三研究問題及研究目的（一）研究問題由于福安康公司首次進入西北地區(qū)市場，西安市場又是西北市場的橋頭堡，因此本次針對西安市場的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場潛在消費者的現(xiàn)狀，為企業(yè)進入西安市場的營銷活動提供參考。（二）研究目的1.西安老年玩具市場總量測算與分區(qū)總量測算2.目標消費群對老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析3.目標消費群體消費行為研究3來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考4.西安市老年玩具品牌占有率的分析5.目標消費市場趨勢預測四研究方法（一）主要方法本次調(diào)研主要運用分段系統(tǒng)隨機抽樣，在整個西安市范圍內(nèi)對居民進行全面抽樣，保證隨機原則。主要采用入戶面訪的方式進行。（二）補充方法一本次調(diào)研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費群較多的廣場或活動中心進行抽樣和對各個不同職業(yè)單位的聚居點進行抽樣相結(jié)合的方式進行。（三）補充方法二本次調(diào)研補充采用二手資料的收集分析方法，查閱文獻資料了解基本情況。（四）說明條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法，條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法，增強方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。五調(diào)研設(shè)計來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考 4（一）抽樣方案1.調(diào)查總體本研究的調(diào)查主體為所有 20 歲以上在西安居住，包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費者。具體分為 20 歲至 50 歲的中青年人群消費者和 50 歲以上的中老年人群消費者。2. 抽樣方法（1）本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區(qū)（縣）居（村）委會家庭（人）三階段。三階段的抽樣框為：（以下數(shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù)）9 區(qū) 1 縣至 180 個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單（抽出 36 個街道）36 個街道至 360 個居（村）委會的抽樣清單（抽出 180 個居委會）180 個居（村）委會到戶的抽樣清單(抽出 3600 戶，每戶得到一份問卷)（2）除用以上方式抽取樣本以外，再補充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場所進行的定點補充抽樣調(diào)查。3. 樣本大小5來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為 5%，置信度 95%，計算可得樣本容量為 400 人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為 1:9，設(shè)定樣本大小為中青年人 3600 人，老年人 400 人。（二）問卷設(shè)計1.問卷類型根據(jù)目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的實際情況，此次調(diào)研的問卷包括對中青年人發(fā)放的問卷和對老年人發(fā)放的問卷兩種類型，其中對中青年人發(fā)放的問卷采取自填式，對老年人發(fā)放的問卷以面訪代填式為主。2.設(shè)計原則(1)內(nèi)容簡潔明了，邏輯清晰針對中青年人的問卷要言簡意賅，針對老年人的問卷要通俗易懂，問卷內(nèi)容不宜過多。(2)便于回答由于入戶（針對中青年人）或在廣場（針對老人）面訪調(diào)查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的選擇題為主