低成本網(wǎng)站推廣方案.doc

低成本網(wǎng)站推廣方案低成本網(wǎng)站推廣方案 目目 錄錄 一 推廣摩樂購目標(biāo)一 推廣摩樂購目標(biāo) 3 二 推廣理念二 推廣理念 4 三 推廣分析三 推廣分析 4 3 13 1 摩樂購優(yōu)勢及網(wǎng)站現(xiàn)狀分析摩樂購優(yōu)勢及網(wǎng)站現(xiàn)狀分析 4 3 2 3 2 客戶群體分析客戶群體分析 5 四 網(wǎng)站推廣策略四 網(wǎng)站推廣策略 5 4 1 4 1 推廣注意事項(xiàng)推廣注意事項(xiàng) 5 4 2 CNNIC4 2 CNNIC 的調(diào)查報(bào)告的調(diào)查報(bào)告 6 4 3 4 3 推廣手段及策略推廣手段及策略 7 4 3 1 4 3 1 上線活動推廣上線活動推廣 7 4 3 2 4 3 2 互動社區(qū)互動社區(qū) 9 4 3 3 4 3 3 搜索引擎營銷搜索引擎營銷 10 4 3 4 4 3 4 論壇 論壇 SNSSNS 新浪圍脖等口碑營銷 新浪圍脖等口碑營銷 11 4 3 5 4 3 5 軟文新聞稿推廣宣傳軟文新聞稿推廣宣傳 12 4 3 6 4 3 6 電子郵件推廣電子郵件推廣 12 4 3 6 1 EDM4 3 6 1 EDM 案例案例 14 4 3 6 2 4 3 6 2 EDMEDM 郵件設(shè)計(jì)規(guī)范郵件設(shè)計(jì)規(guī)范 17 4 3 7 4 3 7 網(wǎng)站導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航 19 4 3 8 4 3 8 返利站返利站 比較購物搜索比較購物搜索 19 4 3 9 4 3 9 網(wǎng)站聯(lián)盟平臺網(wǎng)站聯(lián)盟平臺 CPSCPS 推廣推廣 20 4 3 10 4 3 10 門戶媒體硬廣門戶媒體硬廣 20 五 營銷策略與分工五 營銷策略與分工 20 5 1 5 1 確定負(fù)責(zé)部門 人員 職能確定負(fù)責(zé)部門 人員 職能 20 5 2 5 2 時間具體的安排時間具體的安排 20 5 2 1 5 2 1 第一階段網(wǎng)站效益預(yù)估第一階段網(wǎng)站效益預(yù)估 21 5 1 2 5 1 2 費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算 22 六 六 確定推廣預(yù)算和評估確定推廣預(yù)算和評估 26 6 1 6 1 推廣效果評估及改進(jìn)推廣效果評估及改進(jìn) 26 6 3 6 3 評估內(nèi)容評估內(nèi)容 26 6 4 6 4 評估指標(biāo)評估指標(biāo) 26 6 5 6 5 改進(jìn)方面改進(jìn)方面 26 一 推廣摩樂購目標(biāo)一 推廣摩樂購目標(biāo) 通過互聯(lián)網(wǎng)眾多的傳播方式和優(yōu)勢 宣傳摩樂購的產(chǎn)品和服務(wù) 提高摩樂購的知名度 會員量 為什么重點(diǎn)推廣摩樂購電子商務(wù)平臺 推廣摩樂購和 vip 會員關(guān)系 重點(diǎn)推廣摩樂購建立我們可見優(yōu)勢可見優(yōu)勢 便于我們第二期開展會員渠道方面的資源 互換合作 摩樂購對用戶的核心價值就是 VIP 會員服務(wù) VIP 會員服務(wù)是建立在我們所銷售的商 品之上 我們銷售商品預(yù)估僅獲利5 VIP 會員的產(chǎn)生 普通注冊會員購買我們銷售的一 二線品牌商品 我們的 VIP 服務(wù) 和費(fèi)用決定了購買商品用戶有近95 的購買者能夠成為我們的 VIP 會員 前提是我們的商 品能夠保證特別的優(yōu)勢 所以關(guān)鍵第一步怎么吸引注冊 并且讓知道我們 VIP 服務(wù) 這樣第一期就需要將我們 的 摩樂購 產(chǎn)品和服務(wù)廣而告之 告訴哪些真真有購買欲望的消費(fèi)者 在第二階段的工作 在我們第一階段建立的口碑上 和其他各個渠道合作 將以大批 量的方式產(chǎn)生會員 第一期我們是沒任何優(yōu)勢展開合作 合作雙方都要求的是資源互補(bǔ)或 者互換 所以第一期重點(diǎn)建設(shè)我們摩樂購商城 建立起我們的優(yōu)勢和影響力 否則合作很 難展開 合作渠道有 以深圳為本 慢慢推廣至珠三角 再推向全國 深圳地區(qū)銀行 工商 深 發(fā)展 交行 深圳中航健身會所 天略集團(tuán) 聯(lián)動中國 項(xiàng)目 二 推廣理念二 推廣理念 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的4CS 理論以 準(zhǔn) 快 為推廣理念 抓住一切可利用的可行途徑進(jìn)行 推廣 1 尋找準(zhǔn)確訪問者 一切從訪問者出發(fā) 致力于將每個訪問者變成客戶和消費(fèi)者 2 推廣不求急求快 按時前進(jìn) 3 用戶在我們的網(wǎng)上平臺怎么方便怎么來 一切以用戶的體驗(yàn)感為中心展開網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作 4 網(wǎng)站推廣過程中既要注重將我們的品牌 形象和服務(wù)及商品傳遞給訪問者 也要注重收 集反饋信息 三 推廣分析三 推廣分析 3 13 1 摩樂購優(yōu)勢及網(wǎng)站現(xiàn)狀分析摩樂購優(yōu)勢及網(wǎng)站現(xiàn)狀分析 摩樂購網(wǎng)絡(luò)百貨商城產(chǎn)品優(yōu)勢 品牌化 匯聚國內(nèi)外眾多知名服飾品牌于一體 多元化 摩樂購網(wǎng)絡(luò)百貨商城整合國內(nèi)外超過三百個服飾品牌商品 品質(zhì)化 品牌服飾 公司化經(jīng)營絕對的保證了商品的品質(zhì) 價 格 采用二級代理采購方式 以超低折扣進(jìn)行銷售 同比其它賣場擁有價格競爭優(yōu)勢 競爭優(yōu)勢 超低的會員折扣優(yōu)惠價 及時更新的商品信息 季度上市新品資訊 銷售代表分銷 會員制增加消費(fèi)群對網(wǎng)絡(luò)百貨商城的黏度 網(wǎng)絡(luò)百貨商城會員購買商品獲贈雙倍積分 積分兌換禮品 3 2 3 2 客戶群體分析客戶群體分析 摩樂購的用戶群主要有以下特征 以大中型企業(yè)的上班白領(lǐng)為代表 年收入在10萬以上 時尚 敏感 活躍 積極 樂觀 理想主義者 年齡于25 35歲之間 有穩(wěn)定的收入來源 能夠有效地支配自己的收入 是購買的決策者 交友廣泛 熱衷旅游和社交活動 注重品牌知名度和產(chǎn)品質(zhì)量 追求更高層次的品牌體驗(yàn) 四 網(wǎng)站推廣策略四 網(wǎng)站推廣策略 根據(jù)客戶群體的分析 制定網(wǎng)站推廣策略 4 1 4 1 推廣注意事項(xiàng)推廣注意事項(xiàng) 推廣過程中須注意事項(xiàng) 1 低成本的考慮 在推廣過程中既要達(dá)到一定的效果 又要保持低成本的特征 這樣更 能體驗(yàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢以及為企業(yè)節(jié)約更多的成本 2 數(shù)據(jù)的監(jiān)測 數(shù)據(jù)監(jiān)測包括網(wǎng)站的流量 回頭率 ROI 投資回報(bào)率 等 不做完成任 務(wù)式的工作 一定要做好收集用戶信息反饋方面的工作 這樣我們才可以完善自己 充分 體現(xiàn)出摩樂購的服務(wù)理念 讓客戶不僅僅感覺我們專業(yè) 更感到溫暖和貼心 4 2 CNNIC4 2 CNNIC 的調(diào)查報(bào)告的調(diào)查報(bào)告 購物網(wǎng)站品牌認(rèn)知渠道 圖 1 網(wǎng)民獲知購物網(wǎng)站的認(rèn)知渠道 口碑是用戶知曉購物網(wǎng)站的重要因素 親朋好友的推薦成為網(wǎng)民嘗試網(wǎng)購的主要原因 網(wǎng) 民知曉購物網(wǎng)站最多的方式是通過親朋好友推薦 占比達(dá)到 48 7 其次是網(wǎng)絡(luò)渠道 有 32 8 的人通過網(wǎng)絡(luò)知曉購物網(wǎng)站 通過傳統(tǒng)媒體得知購物網(wǎng)站的比例較低 通過電視 雜 志和報(bào)紙的用戶比例分別只有 5 8 4 4 和 2 9 由此可見 口碑營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷是目前 電子商務(wù)市場拓展最重要的兩種模式 通過網(wǎng)絡(luò)了解購物網(wǎng)站的用戶 主要是通過網(wǎng)上搜索和網(wǎng)站鏈接進(jìn)入購物網(wǎng)站 分別 有 34 和 29 6 的網(wǎng)民是通過網(wǎng)上搜索和搜索引擎廣告進(jìn)入購物網(wǎng)站的 顯示了搜索營銷及 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟在吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化上的重要作用 圖 2 網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)知曉購物網(wǎng)站的方式 根據(jù)以上數(shù)據(jù) 建議主張推廣活動在線上 在網(wǎng)站的初期和中期采用線下的方式 對 ROI 十分考驗(yàn) 不建議采用 4 3 4 3 推廣手段及策略推廣手段及策略 4 3 1 4 3 1 上線活動推廣上線活動推廣 廣告語 廣告語 送 送 送 網(wǎng)絡(luò)商城厚禮三重送 第一重 參與摩樂購大公測 注冊成會員即送 5000 摩樂豆 第二重 捐助玉樹 即送摩樂購會員 第三重 購物即送摩財(cái)大家族原創(chuàng)公仔 活動一 活動主題 活動主題 紛繽春日 摩樂購商城大公測 活動時間 活動時間 2010 05 01 2010 06 01 活動內(nèi)容 活動內(nèi)容 2010 年 5 月 1 日至 6 月 1 日凡于摩樂購網(wǎng)絡(luò)百貨商城注冊成為會員即可獲贈 5000 摩樂豆 回饋大贈送 執(zhí)行細(xì)則 執(zhí)行細(xì)則 1 摩樂豆贈送活動僅限在活期內(nèi)進(jìn)行 2 3 在法律允許條件內(nèi)摩樂購擁有對此次活動的最終解釋權(quán) 活動二 活動主題 活動主題 捐善舉 心相連 會員義賣助玉樹 活動時間 活動時間 2010 05 01 2010 07 20 活動目的 活動目的 一 為消費(fèi)者提供一個支援 捐贈地震災(zāi)后重建籌款的渠道 二 讓摩財(cái)寶公司共同為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 活動內(nèi)容 活動內(nèi)容 捐善舉 心相連 為玉樹災(zāi)后重建籌款 2010 年 5 月 1 日至 7 月 20 日摩樂購會員充值成為 VIP 會員 摩樂購將從每位摩樂購充值 VIP 會員費(fèi)中抽取其中的 5 元人民幣總額全部通過深圳市慈善機(jī)構(gòu)捐贈給 4 14 青海玉樹 地震的災(zāi)后重建 執(zhí)行細(xì)則 執(zhí)行細(xì)則 1 充值 VIP 會員等級分別為 30 元 半年 50 元 一年 100 元 兩年 2 摩樂購會員對于活動期間內(nèi)響聲此次義捐善舉除獲得正常 VIP 會員使用期限 摩樂購免 費(fèi)贈送會員一個月 VIP 使用期 活動三 活動主題 活動主題 買一送一 會員驚爆好禮 活動時間 活動時間 2010 05 01 2010 06 30 活動內(nèi)容 活動內(nèi)容 活動期間凡于摩樂購網(wǎng)絡(luò)百貨商城購買任一款商品即可免費(fèi)獲贈摩財(cái)大家族成員毛公仔一 個 多買多得 執(zhí)行細(xì)則 執(zhí)行細(xì)則 1 購買單品價格不限 2 每 VIP 會員賬號指定領(lǐng)取 5 份禮品 3 禮品分為摩財(cái)大家族五大成員 4 本次送禮活動暫限摩樂購 VIP 會員內(nèi)進(jìn)行 5 于法律允許條件內(nèi)摩樂購擁有對此次活動的最終解釋權(quán) 費(fèi)用預(yù)算 費(fèi)用預(yù)算 物物 品品單單 價價數(shù)數(shù) 量量總總 額額備注備注 摩財(cái)小童子摩財(cái)小童子 50 50 50 50 50 合合 計(jì)計(jì)共 共 4 3 2 4 3 2 互動社區(qū)互動社區(qū) 百度知道和天涯問答 搜搜問問等 百度知道 自從開始做問答推廣的時候 我想大多都是使用的百度知道吧 百度知道優(yōu)點(diǎn) 站百度自 身的權(quán)重 帖子很容排名 人氣很高 缺點(diǎn) 容易被封掉 要注意推廣的技巧和方式 一段 吧你的 URL 封掉了 對你的推廣就前功盡棄了 以后也很難在這推廣 只能靜靜等待它什 么時候心情好放出來了 騰訊問問 擁有多個 QQ 號碼還是有好處的 這個直接用 QQ 號碼作為 ID 推廣 優(yōu)點(diǎn) 人氣比較旺 一 般發(fā)的問題很快就有熱心的網(wǎng)友參與回復(fù) 缺點(diǎn) 每天只能同時提問兩個否則提問一個扣 掉 10 分 甚至后來每次只能問一個問題了 多問就扣積分 回答采納率 100 0 這個值得注意 聰明用戶會發(fā)現(xiàn)自問自答 答題時候可以回他其他沒 有才最佳答案的問題 天涯問答 天涯問答推廣結(jié)論 略比騰訊搜搜人氣少點(diǎn) 但是也是一個不錯的問答推廣平臺 問題 也很快解決 注意 ip 地址顯示出來 有的用戶會看見提問 IP 和回答的 IP 是同一個 IP 地 址 大家回答采用不同的 IP 比較合適 為什么把互動社區(qū)放在我們推廣的第一步 首先百度知道和天涯問答 搜搜問問這些是口碑的一種方式 然后我們摩樂購需要很多 顧客 將我們的產(chǎn)品和服務(wù)表達(dá)出來 打消消費(fèi)者心中對一 個新網(wǎng)站的防御心理 特別是我們所買商品為單價比較大商品 百度知道和天涯問答 搜搜問問等無疑是訂單轉(zhuǎn)化率最高的推廣方式之一 是以回復(fù) 的方式在百度知道推廣摩樂購 相對來說 百度知道的推廣效果會最好 重點(diǎn)做好百度知 道 在我的實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)中 這類推廣有個小竅門 就是和同行業(yè)知名網(wǎng)站 捆綁宣傳 這樣的效果會非常好 例如 問 諾基亞 N82 水貨現(xiàn)在大概多少錢 答 淘寶上水貨價格兩千三左右 不過勸你還是不要買水貨的好 如果能買到純水還成 看你是新手 估計(jì)懸啊 淘寶太亂 你還是多花點(diǎn)錢買行貨吧 去大商家還放心 關(guān)鍵是 有全國聯(lián)保啊 去 或者京東商城瞧瞧 前幾天我倒是有看到 但忘記具體價格了 注意事項(xiàng) 1 和同行業(yè)知名網(wǎng)站捆綁宣傳 更容易讓人相信 2 不要放鏈接 也不要刻意推薦摩樂購 把自己當(dāng)成普通消費(fèi)者來回答問題 3 盡力被選為最佳答案 這樣宣傳效果大大增強(qiáng) 所以回答時需從提問者角度來思考問題 4 使用多個賬號輪換回答 又要對部分賬號進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng) 每天記得要隱藏回復(fù)歷史 5 同一問題下面推薦摩樂購不要超過兩次 6 前期先做一些效果較明顯的關(guān)鍵詞 貴精不貴多 后期將逐漸增加量 全面覆蓋所有相 關(guān)關(guān)鍵詞 無論量多還是量少 質(zhì)是一定要保持的 7 尋找等級高的賬號做兼職 此方法效果很好 8 最后 最最重要的一點(diǎn) 切勿敷衍 寧缺毋濫 切勿敷衍 寧缺毋濫 4 3 3 4 3 3 搜索引擎營銷搜索引擎營銷 包括 seo 和關(guān)鍵字廣告 SEO SEO 方式我已經(jīng)不做過多的介紹 是花費(fèi)資金交少的重要推廣方式 只要是個網(wǎng)站都會 做這個工作 因?yàn)樗麃淼男б媸歉咝С志玫?這項(xiàng)工作已經(jīng)展開 會在另一個 seo 計(jì)劃方案中詳細(xì)說明 關(guān)鍵字廣告 關(guān)鍵字廣告 在 Google 門 之后 百度作為了較好的選擇之一 以前會做 Google AdSense 在我之前的工作經(jīng)驗(yàn)來看 這個方式是對品牌帶動還是很有效果的 這里我們要 做細(xì)致 細(xì)致 再細(xì)致 否則 ROI 會很難看 下面以 品牌折扣 關(guān)鍵字為例 第一名單次點(diǎn)擊預(yù)計(jì)在 4 5 元 次 4 3 4 4 3 4 論壇 論壇 SNSSNS 新浪圍脖等口碑營銷 新浪圍脖等口碑營銷 論壇推廣 論壇推廣作為必不可少的一種推廣方式 包括軟硬兩方面 硬 包括廣告和聯(lián)合做活 動 而軟主要指軟文 回帖宣傳和個人簽名宣傳 特別是在有特價產(chǎn)品促銷的時候 論壇 推廣的效果很不錯 論壇推廣需要長期來做 并且一定要小心謹(jǐn)慎 因?yàn)樵谀抢?口碑的 力量太強(qiáng)了 關(guān)于具體執(zhí)行方式我會在另一篇文檔 論壇推廣 什么能做 什么不能做 該怎么做 里面講解 此處就不再贅述 對于軟文需要說的一點(diǎn)就是 軟文并沒有固定的模式 本身 就要靈活多變的 只要結(jié)果好 就是一篇不錯的軟文 這里舉個例子 是我曾經(jīng)發(fā)過的最 簡單的一篇軟文 我去某時尚論壇發(fā)一篇服裝模特壁紙的資源帖 前面加了一句話 送大 家一些美女圖片 因?yàn)殡娔X有點(diǎn)問題沒有打包發(fā)上來 直接從深圳銘店拉過來的 點(diǎn)擊右 鍵 另存為 就可以保存了 記得頂貼哦 這就是一種簡單實(shí)用的軟文 4 3 5 4 3 5 軟文新聞稿推廣宣傳軟文新聞稿推廣宣傳 新聞稿主要發(fā)布在門戶網(wǎng)站上 可以形成一個 勢 新聞營銷指企業(yè)利用具有新聞價值的事件 或者有計(jì)劃的策劃 組織各種形式的活 動 借此制 造 新聞熱點(diǎn) 來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣 以達(dá)到提高社會知 名度 塑造企業(yè)良好形象并最終促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的 新聞稿分二塊 網(wǎng)站必須關(guān)注現(xiàn)實(shí) 做 利用突發(fā)事件 把握重大事件 組織活動 三大類的專題 作 為網(wǎng)站的號外或者副刊 追求及時 全面 權(quán)威 爭取轟動效應(yīng) 利用網(wǎng)絡(luò)媒體 制造新聞效應(yīng) 包括各類槍手文章 有償新聞等 針對某個專題與類 型 發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點(diǎn) 將自己樹造為一個典型 供大家研討 4 3 6 4 3 6 電子郵件推廣電子郵件推廣 以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段 常用的方法包括電子刊物 會員通訊 專業(yè)服務(wù) 商的電子郵件廣告等 基于用戶許可的 Email 營銷與濫發(fā)郵件 Spam 不同 許可營銷比 傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的 Email 營銷具有明顯的優(yōu)勢 比如可以減少廣告對用戶的滋 擾 增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度 增強(qiáng)與客戶的關(guān)系 提高品牌忠誠度等 根據(jù)許可 Email 營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式 可以分為內(nèi)部列表 Email 營銷和 外部列表 Email 營銷 或簡稱內(nèi)部列表和外部列表 內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表 是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展 Email 營銷的方式 常見的形式如新聞郵件 會員通訊 電子刊物等 外部列表 Email 營銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展 Email 營銷 也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息 許可 Email 營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷 方法體系中相對獨(dú)立的一種 既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合 也可以獨(dú)立應(yīng)用 此種辦法是現(xiàn)在網(wǎng)站現(xiàn)階段成本最小的辦法 以我的經(jīng)驗(yàn)來看 如果發(fā)送內(nèi)容處理很 好 還是可以達(dá)到一定的效果的 摩財(cái)寶在線注冊會員有將近 10 萬 這樣將自身的優(yōu)勢更 能突出效果和零成本來 當(dāng)然 EDM 的促銷活動需要策劃部門的支持 EDM 因?yàn)槭羌词峭茝V的方式也是會員營銷的方式 非許可和許可 在第二階段我的建 議是采取和其他數(shù)據(jù)庫營銷公司的合作來發(fā)送 EDM 在深圳較好的有 匯海科技 羅維鄧 白氏等 羅維鄧白氏公司介紹 羅維鄧白氏是專業(yè)的直復(fù)營銷服務(wù)公司 是目前國內(nèi)規(guī)模最大 市場資源最豐富 服 務(wù)最專業(yè) 服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域最全 服務(wù)地域范圍最廣 客戶數(shù)量最大 客戶評價最優(yōu)的行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)者 羅維幫助中國直復(fù)營銷服務(wù)領(lǐng)域建立起行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 市場中難有望項(xiàng)背者 鄧白氏全球網(wǎng)絡(luò)成員 華夏鄧白氏戰(zhàn)略合作伙伴 全國直復(fù)營銷服務(wù)類公司規(guī)模最大 擁有 800 萬高質(zhì)量企業(yè)數(shù)據(jù) 8000 萬中高消費(fèi)者數(shù)據(jù) 70 萬興趣數(shù)據(jù) 全國直復(fù)營銷服務(wù)類公司數(shù)據(jù)庫資源最大 營銷工具最完整 全國唯一 一個支持全國直復(fù)營銷服務(wù)的公司 全國首個獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的直復(fù)營銷服務(wù)類企業(yè) 唯一 一個擁有達(dá) 50 人研發(fā)中心的直復(fù)營銷公司 自主研發(fā)呼叫中心管理平臺 CDM 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 電子郵件群發(fā)軟件 短信群發(fā)平臺 傳真群發(fā)平臺等 技術(shù)實(shí)力領(lǐng)先 另外能根據(jù)客戶需求可建立個性化的方案解決平臺 唯一一個自建超過 420 余座席大型客戶聯(lián)絡(luò)中心的直復(fù)營銷企業(yè) 唯一一個形成龐大的完善數(shù)據(jù)庫管理體系的公司 唯一一個投入數(shù)千萬資金用于數(shù)據(jù)庫營建與更新的公司 首次建立直復(fù)營銷服務(wù)項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn) 首次建立直復(fù)營銷服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn) 首次建立直復(fù)營銷服務(wù)項(xiàng)目效果評價報(bào)告體系 超過 100 家全球 500 強(qiáng)企業(yè)選擇羅維互動服務(wù) 4 3 6 1 EDM4 3 6 1 EDM 案例案例 以下是 卓越亞馬遜 走秀 M18 迪奧的 EDM 案例 4 3 6 2 4 3 6 2 EDMEDM 郵件設(shè)計(jì)規(guī)范郵件設(shè)計(jì)規(guī)范 專業(yè)的 EDM 郵件發(fā)送 是有嚴(yán)格的制作要求的 本指南從格式編碼 文字 圖片及鏈 接四個方面給出指引 請逐條按照本指南制作您的 EDM 郵件模板 格式編碼 1 頁面寬度請?jiān)O(shè)定在 600 到 800px 像素 以內(nèi) 長度 1024px 以內(nèi) 2 Html 編碼請使用 utf 8 3 HTML 代碼在 15kb 以內(nèi) 各個郵箱的收件標(biāo)準(zhǔn)不一樣 如果超出 15kb 您的郵件很有 可能會進(jìn)入垃圾郵件箱 4 請使用 table 表格來布局 同一個 里只放一張圖片 如 所有的圖片都要定義高和寬 同一段文字放在同一 里 5 如果需要郵件居中顯示 請?jiān)?table 里設(shè)定 align center 6 不可將 word 類文件直接轉(zhuǎn)換為 html 格式 否則會造成編碼不規(guī)范 7 不要使用外鏈的 css 樣式定義文字和圖片 外鏈的 css 樣式在郵件里將不能被讀取 所以發(fā)送出去的郵件因?yàn)闆]有鏈接到樣式 將會使你的郵件內(nèi)容樣式丟失 正確的寫法 文字 文字 8 不使用 Flash Java Javascript frames i frames ActiveX 以及 DHTML 如果頁面中的圖片一定要是動態(tài)的 請將 FLASH 文件轉(zhuǎn)換成 GIF 動畫使用 但在 Outlook 2007 里 GIF 將不能正常顯示 因?yàn)?Outlook 2007 限制 GIF 動畫 9 不要使用 以外的 body meta 和 html 之類的標(biāo)簽 部分郵箱系統(tǒng)會 把這些過濾掉 10 背景圖片代碼寫法如下 但請注意 outlook 對背景圖片不識別 11 不要出現(xiàn) onMouseOut onMouseOver 即使在 里設(shè)置了 發(fā)送到郵箱后也將被 過濾 將不能顯示設(shè)定鼠標(biāo)經(jīng)過所顯示的內(nèi)容 12 不使用 alt 里面的注釋文字會被過濾 13 font family 屬性不能為空 否則會被 QQ 屏蔽為垃圾郵件 文字 1 郵件主題控制在 18 個字以內(nèi) 避免使用 等符號 容易產(chǎn)生亂碼 2 郵件主題不要加入帶有網(wǎng)站地址的信息 比如 億業(yè)公司祝您新年好 如果客戶的品牌知名度比較高 主題上可加入一下公司的名稱 比如 NIKE 運(yùn)動時尚 3 文字內(nèi)容 版面盡量簡潔 突出主題 以達(dá)到更高的點(diǎn)擊率 4 不使用類似如下敏感及帶促銷類的文字 免費(fèi) 優(yōu)惠 特惠 特價 低價 便宜 廉價 視頻 賺錢 群發(fā) 發(fā)財(cái) 致富 代開 薪水 交友 支付 商機(jī) 法寶 寶典 秘密 情報(bào) 機(jī)密 保密 絕密 神秘 秘訣等 如果一定需要 請把敏感字制做成圖片 5 如果發(fā)送超過 20 萬封 主題內(nèi)容要更換 發(fā)送超過 200 萬封 要考慮重新設(shè)計(jì) 圖片 1 盡量使用圖片 以避免文字在各個主流郵箱中的顯示有所不同 例如 qq 郵箱 如果未 在代碼中設(shè)置 郵件中的文字不能自動換行 gmail 郵箱郵件內(nèi)容的字體會自動放大 與 原來設(shè)定的字符大小不一致 2 整頁圖片控制在 8 張以內(nèi) 每張圖片最大不能超過 15kb 3 圖片地址請不要寫成本地路徑 例如 這樣發(fā)送出去的郵件 收件人將沒辦法看到您的圖片 正確的寫法應(yīng)該是 4 圖片名稱不能含有 ad 字符 否則圖片上傳后會顯示成 被過濾廣告 5 如果整個郵件模板只有一張圖 一定要裁成 2 3 張小圖 并適當(dāng)保留一些文字 鏈接 1 鏈接數(shù)量不能超過 10 個 如果所有圖片的鏈接地址一樣 請將所有的小圖合并成一張 大圖 2 鏈接請寫成絕對地址 例如 文字或圖片 以確保收信人在點(diǎn)擊鏈接時能夠正常瀏覽您的內(nèi)容 3 鏈接地址的長度不能超過 255 個字符 會導(dǎo)致無法追蹤或鏈接錯誤 4 不要使用地圖功能 map 鏈接圖片 此功能會使郵件被多數(shù)郵箱劃分為垃圾郵件 5 為避免用戶收到的郵件圖片無法瀏覽 請制作一份和郵件內(nèi)容一樣的 web 頁面 然后 在郵件頂部寫一句話 如果您無法 查看郵件內(nèi)容 請點(diǎn)擊這里 鏈接到放有同樣內(nèi)容的 web 頁面 4 3 7 4 3 7 網(wǎng)站導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航 網(wǎng)站導(dǎo)航就是控制購物網(wǎng)民入口 目前來說性價比較高的幾個為 360 網(wǎng)址導(dǎo)航 2548 網(wǎng)址導(dǎo)航 9348 網(wǎng)址導(dǎo)航 I8866 網(wǎng)址導(dǎo)航 網(wǎng)店之家 4 3 8 4 3 8 返利站返利站 比較購物搜索比較購物搜索 什么是比較購物網(wǎng)站 比較購物就是為消費(fèi)者提供從多種在線零售網(wǎng)站中進(jìn)行商品價格 網(wǎng)站信譽(yù) 購物方便性 等方面的比較資料 國內(nèi)較好的有 易購 返利網(wǎng) 愛購網(wǎng) 聰明點(diǎn) 特價王等 這類網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化做的比較好 有固定的人群 4 3 9 4 3 9 網(wǎng)站聯(lián)盟平臺網(wǎng)站聯(lián)盟平臺 CPSCPS 推廣推廣 CPSCPS 即根據(jù)每個訂單 每次交易來收費(fèi)的方式 用戶每成功達(dá)成一筆交易 網(wǎng)站主可獲得傭 金 國內(nèi)目前做的較好的聯(lián)盟為 億起發(fā) 黑馬聯(lián)盟 4 3 10 4 3 10 門戶媒體硬廣門戶媒體硬廣 門戶媒體投放我的建議是和網(wǎng)絡(luò)廣告公司合作 例如 億瑪 龍拓互動 五 營銷策略與分工五 營銷策略與分工 5 1 5 1 確定負(fù)責(zé)部門 人員 職能確定負(fù)責(zé)部門 人員 職能 電子商務(wù)推廣做到 細(xì)致很分工明確 網(wǎng)站推廣也屬于營銷范疇的工作 由于其與傳統(tǒng)營銷存在一定的區(qū)別 所以應(yīng)安排專 門的部門或工作小組 成員由營銷人員和技術(shù)人員組成 即使是工作初期考慮精簡 也要 保證有專人負(fù)責(zé) 工作初期調(diào)查 規(guī)劃 協(xié)調(diào) 組織 任務(wù)繁重 兼職很難保證工作的完 成 5 2 5 2 時間具體的安排時間具體的安排 網(wǎng)站推廣是一個持續(xù)而又需要堅(jiān)持的過程 不同的時間段有不同的推廣方法及相應(yīng)的 效果 推廣過程應(yīng)分為四個階段 導(dǎo)入期導(dǎo)入期 植入期 發(fā)展期 穩(wěn)定期 植入期 發(fā)展期 穩(wěn)定期 1 導(dǎo)入期導(dǎo)入期 5月15 8月1日 這段時間應(yīng)該以網(wǎng)站為中心 重點(diǎn)放在網(wǎng)站的美觀 用戶體 驗(yàn) 網(wǎng)站運(yùn)營體系建立等方面 因?yàn)榫W(wǎng)站給人的第一印象至關(guān)重要 第二在前期需要 做好人員的工作分配等問題 推廣方式組合 seo 軟文宣傳 互動社區(qū) 百度推廣 SEO 1 由推廣人員和技術(shù)部 網(wǎng)站錄入人員共同完成網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)的調(diào)整 添加頁面關(guān) 鍵字等工作 使得適應(yīng)搜索引擎的收錄 完成人 技術(shù)部 開始時間 5月4日 完成時間 7月4日 2 采取策略性方式 爭取做10個關(guān)鍵字能夠在短期內(nèi) 30天 可以做到結(jié)果頁的首 頁 完成人 軟文宣傳 1 由推廣人員負(fù)責(zé)洽談發(fā)布新聞稿機(jī)構(gòu) 完成時間 5月10日 2 策劃部 待定 同事負(fù)責(zé)軟文稿的編寫 前期爭取做到每一周至少一篇文章 軟文主題 1 電子商務(wù)贏利之路 講解我們摩樂購的贏利模式 2 摩樂購 開創(chuàng)電子商務(wù)的新模式 主要講解 VIP 服務(wù) 3 摩樂購為玉樹地震義賣 完成人 互動社區(qū) 由一位推廣人員主導(dǎo) 前期一個月主攻百度知道 主要回答和我們網(wǎng)站平臺和我們所銷 售主要產(chǎn)品的提問 前期每天做100個 人 完成人 開始日期 5月4日 百度推廣 1 和百度洽談合同事宜 一般需4個工作日可正式使用 2 關(guān)鍵字挑選第一期在30個左右 然后根據(jù)關(guān)鍵字根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整 一周左右 微調(diào)一次 3 預(yù)算 第一周 500元 天 后面根據(jù)訂單和流量分析情況增加 減少 投放 完成人 吳光銀 關(guān)鍵字分為 平臺類關(guān)鍵字 10個 和產(chǎn)品長尾關(guān)鍵字 20個 關(guān)鍵字實(shí)例 關(guān)鍵字預(yù)計(jì)費(fèi)用 女士時尚服裝20元 天 女士品牌服裝20元 天 正牌服飾 折扣20元 天 品牌服飾折扣30元 天 女裝 品牌20元 天 品牌 服飾20元 天 品牌折扣網(wǎng) 20元 天 品牌折扣鞋20元 天 網(wǎng)上商城10元 天 深圳網(wǎng)上商城20元 天 產(chǎn)品類長尾關(guān)鍵字 因?yàn)楝F(xiàn)在具體的產(chǎn)品未出來 不好確定關(guān)鍵 字 300元 天 5 2 1 5 2 1 第一階段網(wǎng)站效益預(yù)估第一階段網(wǎng)站效益預(yù)估 指標(biāo) 時間 20010 5 10 2009 5 162010 5 17 2009 5 23 統(tǒng)計(jì)單位 cnnzcnnz 增減比例 IP 訪問數(shù) 平均 800 天 PV 使用跳出率 新訪問次數(shù)百分比 平均網(wǎng)站停留時間 搜索引擎 推介網(wǎng)站 直接點(diǎn)擊 Google 使用率 baidu 使用率 訪問者忠誠度 alexa 排名 網(wǎng)站注冊會員數(shù)500 人 網(wǎng)站銷售額100000 元 5 1 2 5 1 2 費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算 1 百度推廣 500元 天 60天 30000元 2 軟文新聞稿 200元 篇 網(wǎng)站 10 6 12000元 合計(jì) 42000元 以上是計(jì)劃 希望可以完全執(zhí)行下去 在我們產(chǎn)品和網(wǎng)站沒完善的情況下 可能 會出現(xiàn)與計(jì)劃不符的情況出現(xiàn) 備用方案就是 先內(nèi)部流程走順 后付費(fèi)推廣跟上 在此過程中 肯定會碰到內(nèi)部訂單處理過程中的各個問題 也有了對我們網(wǎng)站第 一次嘗試的一部分人 也會對我們網(wǎng)站的各個功能和用戶體驗(yàn)度提出要求 2 植入期植入期 8 10月 產(chǎn)品庫植入 內(nèi)容植入 社區(qū)資訊植入 頻道植入 這一階段主要 是產(chǎn)品品牌植入期 這個階段更需要用戶開始深入接受并了解產(chǎn)品和品牌 我們在不 同的媒體類型采取不同方式的植入 想從多方面的讓用戶在潛移默化中了解產(chǎn)品和品 牌 認(rèn)知接受摩樂購風(fēng)格 并在推廣過程中 網(wǎng)站有了最開始的一批用戶 如何抓住 這些用戶 并使之傳遞開 植入期工作便是 穩(wěn)定中繼續(xù)發(fā)展 推廣方式組合 推廣方式組合 seo seo 軟文宣傳軟文宣傳 互動社區(qū)互動社區(qū) 百度推廣百度推廣 論壇 論壇 SNSSNS 新浪圍脖等口碑營銷新浪圍脖等口碑營銷 3 發(fā)展期發(fā)展期 11 12月 這段時間以推廣為中心 在推廣的過程中需要注意好相關(guān)事項(xiàng) 并且要不斷的根據(jù)工作進(jìn)程來進(jìn)行總結(jié)以及收集相關(guān)反饋信息 在人員安排上要注意協(xié)調(diào) 和組織好相關(guān)人員的工作 在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到相應(yīng)的效果 推廣方式組合 推廣方式組合 seo seo 軟文宣傳軟文宣傳 互動社區(qū)互動社區(qū) 百度推廣百度推廣 論壇 論壇 SNSSNS 新浪圍脖等口碑營銷新浪圍脖等口碑營銷 電子郵件推廣電子郵件推廣 網(wǎng)站導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航 返利站返利站 比較購物比較購物 搜索搜索 網(wǎng)站聯(lián)盟平臺網(wǎng)站聯(lián)盟平臺 CPSCPS 推廣推廣 4 4 穩(wěn)定期 穩(wěn)定期 即使網(wǎng)站推廣好了 并不代表它就在那里不同了 互聯(lián)網(wǎng)上的信息更新周期為 0 0000001 秒 不僅需要隨時把握好競爭對手的進(jìn)展度 更需要維持好自己在前面的地位 以及謀求更好的發(fā)展 真心 用心為廣大客戶帶來更多的實(shí)惠 推廣方式組合 推廣方式組合 seo seo 軟文宣傳軟文宣傳 互動社區(qū)互動社區(qū) 百度推廣百度推廣 論壇 論壇 SNSSNS 新 新 浪圍脖等口碑營銷浪圍脖等口碑營銷 電子郵件推廣電子郵件推廣 網(wǎng)站導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航 返利站返利站 比較購物搜索比較購物搜索 網(wǎng)站聯(lián)盟平臺網(wǎng)站聯(lián)盟平臺 CPSCPS 推廣推廣 門戶媒體硬廣門戶媒體硬廣