景區(qū)年終總結 　.doc

景區(qū)年終總結 景區(qū)年終總結景區(qū)年終總結回顧xx彈指即過，一年之中，在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。 積極參加公司舉行的各種培訓，完善自己的業(yè)務技能。 工作中嚴于律己，嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。 值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行總結，以利于對新的一年做出更為完善的成績。 1.按時上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題猴及時向領導匯報。 張2.注意個人形象、儀硅容儀表，保持良好的精汐神狀態(tài)。 面對游客有疑凄問需要幫助時，做到熱賞情、耐心、周到。 如發(fā)險現(xiàn)游客存在危險或不文逐明行為時，及時的勸阻批，維護景區(qū)秩序。 植3.堅持“預防為主，額防消結合”的方針，定若期對自己崗位所在區(qū)域治的消防設施檢查保養(yǎng)，貯了解公司重點防火部位拌，掌握消防設備的操作砂方法。 加強消防知識學轅習，提高防火意識，確撅保安全。 4.夜間嫉應時刻保持警惕，做到刀勤檢查、不留死角，多泡走多看。 認真檢查防火債、防盜等情況，如遇突峙發(fā)事件能迅速到位，如憾有隱患及時處理上報。 慢5.嚴格執(zhí)行公司惺人員及車輛出入景區(qū)管覆理制度，堅持原則。 熟告記公司領導車輛及通知援可入園車輛人員。 對公抖司接待經(jīng)領導通知后，灑做好記錄，核實后文明胎服務放行。 6.加宰強學習，不斷積累經(jīng)驗砸，提高素質(zhì)和業(yè)務水平蕪。 7.認真完成領導交促辦的其他任務。 雖脆然在這一年多里，自己尼分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大西的紕漏，客觀審視自己河仍然存在以下不足，期脾待在今后工作中進一步鐐加強改正。 1.工釁作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)豐定、有待于進一步的完嵌善。 2.儀容儀表迂、服務不周到、處理應梳變不靈活。 201納7即將過去，新的一年豬始終把“安全第 一、預貶防為主”的方針落實到謅工作中去，以“四個一元”的標準服務好每一位氧游客。 不斷提高自身服碌務意識和服務標準，做芋到讓領導滿意，讓游客繪滿意。 為xx的輝煌獻餅上自己的微薄之力!炳今年年初，為加強景豬區(qū)內(nèi)部管理，改變干部茵職工工作作風，調(diào)動員歹工積極性，增強工作人休員責任感，提高旅游服倆務質(zhì)量和服務水平。 一問方面，我們對全景區(qū)實咸施了制度化管理，推行膏科學和行之有效的目標瞅管理責任制，簽訂內(nèi)部窮目標管理責任書，實行恭定崗、定位、定指標、葛定任務，將工作任務與補獎金福利掛溝，并在月泅工資中扣留10%作為偶風險押金，在年底進行人工作實績考核(目標責倍任制檢查驗收)時嚴格咕兌現(xiàn)。 這樣，真正做到惰人人有責任，個個有壓哈力，從根本上調(diào)動了廣祈大干部職工的積極性，須取得了良好的效果。 另緞一方面，整頓干部作風弱，提高服務意識和服務幸質(zhì)量。 我們認為，風景皺區(qū)的干部隊伍在綜合素有質(zhì)、文化結構、藝術修痛養(yǎng)、工作作風等方面應鎬區(qū)別于一般單位的干部填，每一位景區(qū)工作人員鼎都應是一道靚麗的風景娥。 但前段時間景區(qū)的人燦員素質(zhì)、思想作風很不矮理想，與開發(fā)建設的需藥要很不相適應。 因此，蹲我們在去年的基礎上，希今年再次大力進行思想森作風整頓，采取開展批妖評與自我批評、進行崗例位述職、召開民主生活嘯會以及優(yōu)質(zhì)服務競賽等易活動方式轉變干部職工月的工作作風，通過一年糕的努力，已經(jīng)把干部的芹作風徹底轉移到服務景帳區(qū)、服務建設、服務游嶄客上來了。 再者，提高茫工作人員業(yè)務素質(zhì)，我絢們采取送出去、請進來各的辦法，分層次、分階賂段對景區(qū)工作人員進行裙了培訓，同時，組織干渡部職工出外學習考察，陽交流經(jīng)驗，干部的綜合庇素質(zhì)有了明顯的提高。 彰同時，改變用人機制，于從社會招聘了一些優(yōu)秀制人才充實到營銷、開發(fā)拂、導游一線，真正將風嫡景區(qū)干部的人員結構調(diào)癬整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)壓整到最佳、綜合能力調(diào)葡整到最強的狀態(tài)，將“臘以人為本”的理念真正替貫通到了各項工作中。 寧風景名勝資源是大任自然造化之精華，是人楊類祖先留下的珍貴歷史語文化遺產(chǎn)，也是風景名信勝區(qū)賴以生存的命脈，喇它是國家的一項特殊資當源，是保護型的社會公藹益事業(yè)。 在今年的工作陰中，我們始終把“資源護保護”擺在景區(qū)工作的埔首位，正確處理好局部卯利益和全局利益，眼前帚利益和長遠利益關系，唁加大資源保護力度，防胯止和杜絕種種急功近利義的破壞性開發(fā)的發(fā)生。 累為有效加強對旅游資源儒的保護，一方面，我們縫實施嚴格的監(jiān)管制度，訃同時宣傳發(fā)動群眾增強喇保護意識，自覺保護旅事游資源，諸如制做宣傳要標牌，下發(fā)文件，散發(fā)搜傳單等。 另一方面，進醬行大規(guī)模的專項整治活疑動，今年以來，我們對信在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石余、挖沙取土、亂砍濫伐姻以及其它形式的破壞地謙形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境嫩的活動進行了數(shù)次全面瞳的清理整頓，共拆除了瓦4家采沙場，封禁了8邏處采石點，關閉了3家置違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林艦木案件4起等等，對安玩大公路旅游主干線和入癸景公路上的路障和路邊站違章違規(guī)攤點進行了徹爺?shù)浊謇?，景區(qū)環(huán)境大為國改觀。 開發(fā)和建設根是一種動態(tài)的保護，風御景名勝事業(yè)離開資源的摹保護就會失去生存的基堂礎，離開了科學和合理建的開發(fā)與建設也會失去探活力。 因此，我們堅持軸在開發(fā)建設中實施保護良，在保護中建設完善，盡做到保護與開發(fā)、保護纏與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)雅新的景觀，豐富景點內(nèi)實涵，提升景區(qū)品位，打掃造景區(qū)新形象。 一年來演，已投資80萬元配套謝改造人和賓館;投資2眷0萬元建好景區(qū)標示系濟統(tǒng);投資15萬元配套釉建設管理處機關，包括殖微機室、檔案室等;投圈資30萬元完成觀音崖畏園通寺復建基礎工程;齒投資20萬元整改仙人迂府入景公路;投資15幣萬元新建大江口景區(qū)售裔票亭;投資40萬元開及發(fā)藏君洞國寶廳;投資鑰150萬元建好大江口金景區(qū)秀加移動通信基站郝;此外，投資80萬元坑的蒿湖公路(蒿子坪至辛湄峰湖大壩旅游專線公飯路)3km路面硬化等來項目正在動工建設之中秩。 通過這些投資建設，誤完善了旅游服務設施，浦提高了湄江的接待檔次腫，豐富了游覽內(nèi)涵。 蠅為了更好地宣傳推介鐘湄江，進一步提高湄江誤的知名度，擴大旅游市胰埸，搭建招商引資平臺值，做好做活湄江這篇山刻水文章，在我們的爭取瑩下，于今年9月30日擲至10月6日以漣源市刊人民政府、婁底市旅游鉸外事僑務局名義聯(lián)合舉示辦了湖南旅游節(jié)首屆“鍘多彩湄江投資福地”旅垣游文化節(jié)暨湄江旅游開戌發(fā)10周年紀念活動。 遠主體活動的湄江旅游開砌發(fā)10周年紀念大會暨淚廣場文藝表演、大型絕貍壁攀登表演、湄江民俗個山歌對唱賽、湄江抓魚交比賽、湄江風景名勝區(qū)某投資說明會、湄江書畫春攝影展、篝火焰火晚會填、湄江探寶你最紅等活醋動均取得了良好的效果榆，尤其是旅游文化節(jié)開至幕式，規(guī)模巨大，場面馴火爆，盛況空前，參加亢人數(shù)達3萬余人。 旅游金文化節(jié)過后，湄江的人