企業(yè)組織結(jié)構(gòu)講義(PPT 43頁(yè)).ppt

第六章企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起 每天分一大桶粥 要命的是 粥每天都是不夠的 一開(kāi)始 他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥 每天輪一個(gè) 于是乎每周下來(lái) 他們只有一天是飽的 就是自己分粥的那一天 后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥 強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗 大家開(kāi)始挖空心思去討好他 賄賂他 搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣 然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì) 但他們常?；ハ喙?扯皮下來(lái) 粥吃到嘴里全是涼的 最后想出來(lái)一個(gè)方法 輪流分粥 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗 為了不讓自己吃到最少的 每人都盡量分得平均 就算不平 也只能認(rèn)了 大家快快樂(lè)樂(lè) 和和氣氣 日子越過(guò)越好 1 理解可供企業(yè)選擇的組織結(jié)構(gòu) 2 辨析集權(quán)結(jié)構(gòu)和分權(quán)結(jié)構(gòu)3 理解指揮和控制幅度4 認(rèn)識(shí)到權(quán)力 責(zé)任和授權(quán)的重要性 建立新的組織結(jié)構(gòu)考慮的因素 企業(yè)目標(biāo) 劃分分配工作 建立團(tuán)隊(duì) 企業(yè)規(guī)模 層級(jí) 正式化 集權(quán)程度 復(fù)雜化程度 一 職能制 矩陣制和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 3 正式和非正式的組織結(jié)構(gòu)正式組織結(jié)構(gòu) 指為保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng) 企業(yè)明文規(guī)定的組織結(jié)構(gòu) 非正式組織 指企業(yè)不承認(rèn)的一種組織結(jié)構(gòu) 通常是由于個(gè)人之間或部門(mén)成員之間興趣相投或觀點(diǎn)一致形成的 在某條交通流量很大的公路上 由于山洪爆發(fā) 交通受阻 被困的幾十輛汽車(chē)的司機(jī)們很快自愿地組合起來(lái) 有的拿起手機(jī)通知交通部門(mén)請(qǐng)示援助 有的去尋找清理工具 有的去安排食宿 大家在統(tǒng)一的指揮下 有條不紊 齊心協(xié)力地開(kāi)展工作 誰(shuí)的人 結(jié)黨營(yíng)私 7 正式組織與非正式組織的區(qū)別 正式組織和非正式組織存在很大的區(qū)別 下列哪一項(xiàng)是非正式組織的特點(diǎn) A 自發(fā)形成的組織B 任務(wù)導(dǎo)向的組織C 持久固定的組織D 有意形成的組織 2 職能型組織結(jié)構(gòu) 依據(jù) 專(zhuān)業(yè)化分工職能部門(mén) 1 研發(fā)部門(mén) 2 生產(chǎn)部門(mén) 3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 4 財(cái)務(wù)部門(mén) 5 人力資源部 6 行政管理部門(mén) 7 維修部門(mén) 8 總經(jīng)理 職能型組織結(jié)構(gòu) 職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn) 下列哪一項(xiàng)能最好地解釋職能型組織的含義 A 由財(cái)務(wù) 銷(xiāo)售 生產(chǎn)和人事部門(mén)所構(gòu)成的組織B 由本國(guó)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所形成的組織C 由利潤(rùn)中心所形成的組織D 由產(chǎn)品中心所形成的組織 3 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 根據(jù) 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù) 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 某一員工可能同時(shí)受到多個(gè)上級(jí)直接指揮的組織結(jié)構(gòu)形式是 A 直線型組織B職能型組織C 直線 職能型組織D 委員會(huì)型組織 4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 依據(jù) 經(jīng)營(yíng)地域或不同產(chǎn)品 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 二 蘋(píng)果公司組織結(jié)構(gòu) 劃分事業(yè)部的標(biāo)志 主要按產(chǎn)品 項(xiàng)目 或地域劃分事業(yè)部 集中決策 分散經(jīng)營(yíng) 優(yōu)點(diǎn) 有利于發(fā)揮事業(yè)部積極性 主動(dòng)性 更好地適應(yīng)市場(chǎng) 公司高層集中思考戰(zhàn)略問(wèn)題 有利于培養(yǎng)綜合管理人員 各事業(yè)部之間有比較 有競(jìng)爭(zhēng) 缺點(diǎn) 存在分權(quán)帶來(lái)的不足 指揮不靈 機(jī)構(gòu)重疊 事業(yè)部之間協(xié)調(diào)難 對(duì)管理者要求高 適用 面對(duì)多個(gè)不同市場(chǎng)的大規(guī)模組織 職能型組織是指 A 按照部門(mén)建立的組織B 按照不同專(zhuān)業(yè)建立的組織C 按照產(chǎn)品和服務(wù)建立的組織D 按照顧客建立的組織 二 集權(quán)式組織和分權(quán)式組織 集權(quán)式組織 指組織通常將組織內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)組合在一起使之能夠有效運(yùn)作 組織的各職能集中在一起而不是分散在不同的部門(mén)內(nèi) 管理也相對(duì)集中 企業(yè)的運(yùn)營(yíng)只接受一個(gè)地方的控制 下列哪一項(xiàng)最能解釋集權(quán)型組織 A 權(quán)力集中在總部的組織B 權(quán)力分散在各個(gè)部門(mén)的組織C 以地區(qū)為基礎(chǔ)建立命令和控制鏈的組織D 決策由基層做出的組織 分權(quán)式組織 指組織的工作在不同的地方開(kāi)展 這可能意味著每個(gè)部門(mén)自己獨(dú)立運(yùn)營(yíng) 3 垂直指揮鏈與管理幅度 1 垂直指揮鏈垂直指揮鏈 指組織呈現(xiàn)出一種金字塔結(jié)構(gòu) 從最高層的總經(jīng)理到最底層的操作工人 指揮鏈越長(zhǎng) 層次越多 溝通越困難 管理層次 每個(gè)管理層次都有自己的目標(biāo) 1 一線管理人員主管具體工作任務(wù)2 中層或高層管理者組織需要哪些工作以及如何做3 最高層管理者首先執(zhí)行官 CEO 長(zhǎng)期計(jì)劃和政策 2 管理幅度 管理幅度與管理層次的概念管理幅度也叫控制幅度 或者管理跨度 管理寬度 指一個(gè)管理者能有效地直接管理的下屬的人數(shù) 7 12人管理層次指一個(gè)組織內(nèi)所設(shè)的行政指揮機(jī)構(gòu)所分的幾個(gè)層面 即最高決策層下達(dá)一道命令傳遞到最基層 需要幾級(jí)傳送 管理幅度 Spanofmanagement 與管理層次 Administrativelevels 成反比 管理幅度 管理層次 組織規(guī)模 扁平組織結(jié)構(gòu) 高聳組織結(jié)構(gòu) 扁平型組織 具有較小的管理層次 較寬的管理幅度 高聳型組織 具有較多的管理層次 較窄的管理幅度 偏平化 組織是指A 管理層次多 控制幅度窄的組織B 管理層次少 控制幅度窄的組織C 管理層次多 控制幅度寬的組織D 管理層次少 控制幅度寬的組織 對(duì) 高聳 行組織的最佳描述是 A 管理層次多 控制跨度窄的組織B 管理層次少 控制跨度窄的組織C 管理層次多 控制跨度寬的組織D 管理層次少 控制跨度寬的組織 4 權(quán)力 責(zé)任與授權(quán) 1 權(quán)力權(quán)力 是指使下屬按照命令的方式執(zhí)行任務(wù)的一種能力或影響力 權(quán)力可以委派 即授權(quán) 2 責(zé)任責(zé)任 是指?jìng)€(gè)體確保妥善完成任務(wù)或工作的一種義務(wù) 責(zé)任不可以下放 責(zé)任終于泰山 3 授權(quán) 授權(quán) 企業(yè)的總經(jīng)理告知各部門(mén)經(jīng)理為完成某項(xiàng)任務(wù)需要做什么 各部門(mén)經(jīng)理又向其下屬傳達(dá)命令的過(guò)程 3 授權(quán) 有效授權(quán) 1 管理者與下屬應(yīng)就所需完成的任務(wù)進(jìn)行充分溝通 以使下屬明確自己的權(quán)限 2 管理者應(yīng)使下屬理解其委派的工作 并進(jìn)行定期檢查 否則權(quán)利會(huì)逐漸削弱 3 管理者可能對(duì)下屬的工作進(jìn)行了嚴(yán)