行政部職責(zé)體系-山東沾化金嘉利化工科技有限公司.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除山東沾化金嘉利化工科技有限公司行政部職責(zé)體系策劃與編制：人力資源部二一二年九月行政部部門(mén)職能一級(jí)職能二級(jí)職能職能承擔(dān)人制度管理1、 組織制定與完善行政管理制度行政部經(jīng)理行政管理2、 會(huì)務(wù)服務(wù)行政部經(jīng)理3、 總經(jīng)理辦公室、休息室環(huán)境整理行政文員4、 報(bào)刊、信件收發(fā)行政文員5、 轉(zhuǎn)接、過(guò)濾來(lái)電行政文員6、 組織證照管理行政部經(jīng)理公關(guān)接待7、 部分外聯(lián)活動(dòng)安排行政部經(jīng)理8、 車(chē)、船、機(jī)票預(yù)定行政文員9、 酒店預(yù)定、結(jié)算行政部經(jīng)理10、 禮品采購(gòu)、管理行政部經(jīng)理11、 公關(guān)活動(dòng)安排行政部經(jīng)理公文管理12、 審核公文行政部經(jīng)理13、 組織公文處理行政部經(jīng)理14、 各類(lèi)通知、通報(bào)的起草與下發(fā)行政文員后勤管理15、 組織治安管理及門(mén)衛(wèi)管理行政部經(jīng)理16、 員工宿舍管理行政部經(jīng)理17、 公司衛(wèi)生管理行政部經(jīng)理文印管理18、 打印文件管理行政文員19、 復(fù)印文件管理行政文員20、 掃描文件管理行政文員21、 傳真收發(fā)管理行政文員22、 紙張管理行政文員23、 文印設(shè)備管理行政文員辦公用品管理24、 辦公用品采購(gòu)行政部經(jīng)理25、 辦公用品入庫(kù)管理行政文員26、 辦公用品領(lǐng)用管理行政文員27、 辦公用品庫(kù)存管理行政文員28、 辦公設(shè)備、家具日常管理行政文員車(chē)輛管理29、 車(chē)輛保養(yǎng)維修行政部經(jīng)理30、 辦理車(chē)輛年審行政部經(jīng)理31、 辦理車(chē)輛保險(xiǎn)行政部經(jīng)理32、 車(chē)輛保險(xiǎn)索賠行政部經(jīng)理印章管理33、 加蓋印鑒行政部經(jīng)理34、 印章日常管理行政部經(jīng)理檔案管理35、 檔案、資料收集管理行政文員36、 檔案整理、統(tǒng)計(jì)管理行政文員37、 檔案保管、檢索管理行政文員38、 檔案借閱、查閱管理行政文員食堂管理39、 食堂月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)行政部經(jīng)理40、 餐卡充值管理行政文員41、 菜品，用品用具的采購(gòu)管理行政部經(jīng)理42、 現(xiàn)金收付及記賬食堂管理員43、 物資購(gòu)買(mǎi)食堂管理員44、 月底上報(bào)盈虧利潤(rùn)盤(pán)點(diǎn)表食堂管理員45、 新置辦的固定資產(chǎn)登記造冊(cè)食堂管理員低值易耗品管理46、 低值易耗品的領(lǐng)用審核行政部經(jīng)理47、 低值易耗品的盤(pán)存行政文員系統(tǒng)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)管理48、 K3系統(tǒng)操作培訓(xùn)、技術(shù)支持系統(tǒng)管理員49、 系統(tǒng)權(quán)限分配或調(diào)整系統(tǒng)管理員50、 系統(tǒng)站點(diǎn)分配管理系統(tǒng)管理員51、 服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、終端服務(wù)器維護(hù)系統(tǒng)管理員52、 K3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)管理員53、 K3系統(tǒng)故障處理系統(tǒng)管理員54、 計(jì)算機(jī)硬件管理系統(tǒng)管理員55、 計(jì)算機(jī)軟件管理系統(tǒng)管理員56、 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)管理員57、 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)管理員職位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)行政部經(jīng)理部門(mén)名稱(chēng)行政部撰寫(xiě)日期2012-09-01直接主管職位總經(jīng)理職位編號(hào)薪酬等級(jí)職位目標(biāo)為了確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的高效、規(guī)范開(kāi)展，給公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)的行政后勤保障，遵照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和企業(yè)有關(guān)制度，在上級(jí)主管授權(quán)范圍內(nèi)，組織開(kāi)展行政管理、公文管理、檔案管理、公關(guān)接待、后勤管理、食堂管理、安全保衛(wèi)管理及系統(tǒng)網(wǎng)路管理等工作。組織關(guān)系圖：行政部經(jīng)理重要客戶(hù)專(zhuān)家政府主管部門(mén)負(fù)責(zé)人酒店等服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)行政文員公司高層、各部門(mén)中層、基層員工總經(jīng)理食堂管理員司機(jī)門(mén)衛(wèi)系統(tǒng)管理員任職資格教育水平學(xué)歷大專(zhuān)及以上專(zhuān)業(yè)行政、文秘、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)崗位5年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)行業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)精通行政管理知識(shí)；制度管理知識(shí)；后勤管理知識(shí)；公共關(guān)系管理知識(shí)掌握計(jì)劃管理知識(shí)；網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)；商務(wù)禮儀知識(shí)；企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程了解采購(gòu)管理知識(shí)；企業(yè)文化管理知識(shí)；企業(yè)產(chǎn)品基本知識(shí)素質(zhì)能力責(zé)任心；全局觀(guān)念；團(tuán)隊(duì)合作精神；服從意識(shí)；溝通協(xié)調(diào)能力；公關(guān)能力；人際交往能力關(guān)鍵考核指標(biāo)內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度；無(wú)治安、食品衛(wèi)生、車(chē)輛安全事故；工作職責(zé)工作任務(wù)制度管理1、 任務(wù)名稱(chēng)：組織制定與完善行政管理制度關(guān)鍵流程：根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和公司管理需要組織制定檔案管理、公文收發(fā)管理、車(chē)輛管理、后勤管理、會(huì)議管理、印章管理、公關(guān)接待管理等各項(xiàng)行政管理制度轉(zhuǎn)公司組織評(píng)審上報(bào)總經(jīng)理審批組織下發(fā)實(shí)施組織檢查定期完善過(guò)程文件：各項(xiàng)行政管理制度任務(wù)結(jié)果：公司行政管理規(guī)章制度完善計(jì)劃管理2、 任務(wù)名稱(chēng)：制定部門(mén)年度工作計(jì)劃關(guān)鍵流程：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃組織制定部門(mén)年度工作計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理審批組織實(shí)施定期檢查修訂過(guò)程文件：年度工作計(jì)劃任務(wù)結(jié)果：部門(mén)工作有序合理行政管理3、 任務(wù)名稱(chēng)：會(huì)務(wù)服務(wù)管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要和領(lǐng)導(dǎo)安排發(fā)布會(huì)議通知組織會(huì)務(wù)工作組織記錄重要會(huì)議內(nèi)容組織下發(fā)會(huì)議紀(jì)要跟蹤決議執(zhí)行情況反饋總經(jīng)理或相關(guān)副總過(guò)程文件：會(huì)議決議任務(wù)結(jié)果：會(huì)議組織高效，決議落實(shí)4、 任務(wù)名稱(chēng)：選擇食品供應(yīng)商關(guān)鍵流程：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和食品衛(wèi)生規(guī)定組織篩選合格供應(yīng)商審核合作條件對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行監(jiān)督組織更換不符合要求的供應(yīng)商過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：供應(yīng)商符合要求5、 任務(wù)名稱(chēng)：選擇辦公用品、禮品應(yīng)商關(guān)鍵流程：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果組織篩選合格供應(yīng)商與供方商討合作條件上報(bào)總經(jīng)理審批與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議組織辦公用品、禮品采買(mǎi)根據(jù)供應(yīng)商供貨和價(jià)格變化情況更換不符合要求的供應(yīng)商過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：供應(yīng)商符合要求6、 任務(wù)名稱(chēng)：采購(gòu)辦公設(shè)備關(guān)鍵流程：根據(jù)辦公設(shè)備采購(gòu)需求組織設(shè)備選型選擇合格供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判簽訂采購(gòu)合同上報(bào)廠(chǎng)區(qū)總經(jīng)理審批重大設(shè)備采購(gòu)上報(bào)公司總經(jīng)理審批組織采購(gòu)、安裝跟蹤使用情況過(guò)程文件：采購(gòu)合同任務(wù)結(jié)果：辦公設(shè)備采購(gòu)性?xún)r(jià)比合理7、 任務(wù)名稱(chēng)：組織公司證照管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要和上級(jí)主管部門(mén)要求組織公司證照申辦、變更檢查證照年檢和日常管理情況過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：各類(lèi)證照齊全、有效8、 任務(wù)名稱(chēng)：組織公司印鑒管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要和印鑒管理規(guī)定審核用印申請(qǐng)檢查印鑒加蓋和日常管理情況過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：印鑒加蓋、管理有序后勤管理9、 任務(wù)名稱(chēng)：組織治安管理關(guān)鍵流程：根據(jù)地方治安管理?xiàng)l例和公司治安管理制度組織門(mén)衛(wèi)站崗、人員進(jìn)出檢查組織公司治安巡邏檢查門(mén)衛(wèi)工作情況發(fā)生治安事故組織事故調(diào)查過(guò)程文件：公司治安管理規(guī)定任務(wù)結(jié)果：治安管理制度完善10、 任務(wù)名稱(chēng)：組織后勤管理關(guān)鍵流程：根據(jù)后勤保障要求和后勤管理制度組織食堂、宿舍、浴室、洗衣機(jī)管理檢查食品安全、公司衛(wèi)生、后勤服務(wù)工作情況針對(duì)不足提出改進(jìn)建議和要求過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：后勤服務(wù)有序，管理規(guī)范檔案管理11、 任務(wù)名稱(chēng)：組織檔案管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司檔案管理制度組織收集各類(lèi)應(yīng)存檔文件組織存檔文件的記錄、編號(hào)和裝訂檢查檔案室和檔案管理情況過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：檔案完整，管理有序車(chē)輛管理12、 任務(wù)名稱(chēng)：車(chē)輛管理關(guān)鍵流程：根據(jù)車(chē)輛管理制度合理配置司機(jī)、安排班次組織車(chē)輛辦理各種證件和年審手續(xù)控制油耗過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：車(chē)輛符合交通規(guī)范13、 任務(wù)名稱(chēng)：車(chē)輛調(diào)度關(guān)鍵流程：根據(jù)車(chē)輛使用管理辦法接收內(nèi)外客戶(hù)的用車(chē)需求審核申請(qǐng)用車(chē)人的用車(chē)申請(qǐng)手續(xù)按申請(qǐng)用車(chē)部門(mén)的要求安排司機(jī)出車(chē)跟蹤出車(chē)情況過(guò)程文件：用車(chē)申請(qǐng)單任務(wù)結(jié)果：車(chē)輛合理調(diào)度，滿(mǎn)足用車(chē)需求14、 任務(wù)名稱(chēng)：車(chē)輛保養(yǎng)維修關(guān)鍵流程：根據(jù)車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)和車(chē)輛維修要求確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)時(shí)間及費(fèi)用聯(lián)系修理廠(chǎng)保養(yǎng)安排車(chē)輛保養(yǎng)維修組織檢查保養(yǎng)維修結(jié)果做好保養(yǎng)維修記錄過(guò)程文件：車(chē)輛保養(yǎng)維修記錄15、 任務(wù)名稱(chēng)：車(chē)輛保險(xiǎn)索賠關(guān)健流程：根據(jù)司機(jī)發(fā)生交通事故的通報(bào)指導(dǎo)責(zé)任人處理交通事故流程或辦法協(xié)助責(zé)任人報(bào)案收取事故的證明材料填報(bào)出險(xiǎn)通知協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠做好事故處理記錄過(guò)程文件：事故處理記錄任務(wù)結(jié)果：事故快速處理，拿到賠款公關(guān)接待16、 任務(wù)名稱(chēng)：對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程：根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和公司行政管理制度組織人員聯(lián)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)處理與政府、社會(huì)團(tuán)體等的關(guān)系結(jié)果反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：對(duì)外關(guān)系良好17、 任務(wù)名稱(chēng)：客人接待關(guān)鍵流程：根據(jù)公司安排和公司行政管理制度制定接待計(jì)劃組織人員安排好來(lái)賓的迎接、食宿、交通等工作送走客人過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：完成接待工作公文管理18、 任務(wù)名稱(chēng)：組織公文起草關(guān)鍵流程：根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的需求組織起草重要公文審核文件上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱組織修改定稿并上交領(lǐng)導(dǎo)組織印發(fā)組織歸檔過(guò)程文件：公文任務(wù)結(jié)果：滿(mǎn)足公司公文需求19、 任務(wù)名稱(chēng)：審核公文關(guān)鍵流程：根據(jù)公文管理規(guī)定審核公司外發(fā)的和正式下發(fā)的公文內(nèi)容審核公文的措辭和格式規(guī)范重要文件上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱反饋起草人修改定稿并上交領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)組織印發(fā)組織歸檔過(guò)程文件：公文任務(wù)結(jié)果：公司公文內(nèi)容和格式規(guī)范20、 任務(wù)名稱(chēng)：組織公文處理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司公文處理規(guī)定審閱外來(lái)文件簽署處理意見(jiàn)安排文件傳遞催辦文件處理督辦落實(shí)過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：公文處理及時(shí)系統(tǒng)及網(wǎng)路管理21、 任務(wù)名稱(chēng)：組織辦公信息系統(tǒng)（K3,OA等）建設(shè)關(guān)鍵流程：根據(jù)辦公自動(dòng)化需要組織進(jìn)行需求調(diào)研梳理和優(yōu)化流程聯(lián)系設(shè)計(jì)單位簽訂協(xié)議督促設(shè)計(jì)組織測(cè)試測(cè)試意見(jiàn)反饋設(shè)計(jì)單位組織驗(yàn)收組織部署組織培訓(xùn)檢查運(yùn)行情況組織定期完善過(guò)程文件：項(xiàng)目的實(shí)施文檔任務(wù)結(jié)果：辦公信息系統(tǒng)建設(shè)按時(shí)完成22、 任務(wù)名稱(chēng)：組織辦公信息系統(tǒng)（K3,OA等）運(yùn)行維護(hù)關(guān)鍵流程：根據(jù)公司發(fā)展需要及領(lǐng)導(dǎo)安排組織辦公信息系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)監(jiān)督數(shù)據(jù)信息修改定期提出整改意見(jiàn)組織系統(tǒng)功能及外掛功能優(yōu)化協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：完成ERP系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)23、 任務(wù)名稱(chēng)：組織公司網(wǎng)站信息更新關(guān)鍵流程：根據(jù)公司形象宣傳的需要擬定宣傳更新方案收集相關(guān)文字、圖片資料組織聯(lián)系相關(guān)結(jié)構(gòu)進(jìn)行更新維護(hù)監(jiān)督公司網(wǎng)站信息更新情況定期提出整改意見(jiàn)過(guò)程文件：公司網(wǎng)站更新方案任務(wù)結(jié)果：公司網(wǎng)站信息及時(shí)更新24、 任務(wù)名稱(chēng)：組織公司網(wǎng)路及硬件管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)路及硬件需求組織進(jìn)行網(wǎng)路管理及硬件管理解決公司日常網(wǎng)路及硬件問(wèn)題過(guò)程文件：任務(wù)結(jié)果：公司網(wǎng)路運(yùn)行正常部門(mén)管理25、 任務(wù)名稱(chēng)：督導(dǎo)部門(mén)員工工作關(guān)鍵流程：根據(jù)部門(mén)各崗位員工職責(zé)分工分配員工工作任務(wù)輔導(dǎo)員工日常工作幫助員工處理緊急或重大事件檢查員工工作過(guò)程幫助員工改進(jìn)工作方式、方法考核評(píng)估員工工作結(jié)果過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：部門(mén)各崗位員工工作完成26、 任務(wù)名稱(chēng)：部門(mén)人力資源管理關(guān)鍵流程1：根據(jù)人員管理制度組織崗位工作分析制定、修改下屬的職位說(shuō)明書(shū)提交人員需求表參與新員工招聘參考員工績(jī)效水平制訂培訓(xùn)計(jì)劃組織員工培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)效果總結(jié)反饋關(guān)鍵流程2：組織制定崗位目標(biāo)指導(dǎo)、檢查下屬工作接受下屬定期述職考核激勵(lì)與下屬績(jī)效面談督導(dǎo)改進(jìn)提出崗位異動(dòng)建議上報(bào)上級(jí)主管審批崗位調(diào)整評(píng)估配置效果過(guò)程文件：下屬職位說(shuō)明書(shū)，培訓(xùn)計(jì)劃，考核結(jié)果任務(wù)結(jié)果：招聘合格員工、績(jī)效考核結(jié)果公平合理、員工能力提升、員工稱(chēng)職度提升27、 任務(wù)名稱(chēng)：內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程：根據(jù)部門(mén)工作需要協(xié)調(diào)內(nèi)外部工作關(guān)系建立良好的工作環(huán)境和秩序過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：工作關(guān)系順暢其他工作28、 任務(wù)名稱(chēng)：完成企業(yè)突發(fā)性的暫時(shí)無(wú)人負(fù)責(zé)的工作關(guān)鍵流程：出現(xiàn)無(wú)人負(fù)責(zé)的工作組織員工完成重大事項(xiàng)上報(bào)總經(jīng)理按總經(jīng)理要求組織完成組織制定規(guī)則、流程將責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)和崗位結(jié)果文件：/任務(wù)目標(biāo)：完成任務(wù)；新規(guī)則流程29、 任務(wù)名稱(chēng)：完成上級(jí)主管安排的臨時(shí)工作關(guān)鍵流程：根據(jù)上級(jí)安排的臨時(shí)工作按要求完成結(jié)果反饋過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：完成任務(wù)任職人直接主管人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理 職位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)行政文員部門(mén)名稱(chēng)行政部撰寫(xiě)日期2012-09-01直接主管職位行政部經(jīng)理職位編號(hào)薪酬等級(jí)職位目標(biāo)為了給公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和其他重要任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)提供支持服務(wù)性工作，遵照公司行政管理制度，在上級(jí)主管授權(quán)范圍內(nèi)，做好檔案管理、文印、后勤服務(wù)等工作。組織關(guān)系圖：行政文員來(lái)賓各部門(mén)經(jīng)理行政部經(jīng)理任職資格教育水平學(xué)歷大專(zhuān)及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)檔案管理、行政管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)崗位/行業(yè)/知識(shí)結(jié)構(gòu)精通檔案管理知識(shí)；辦公軟件使用知識(shí)；行政事務(wù)處理知識(shí)；商務(wù)禮儀知識(shí)掌握公文處理知識(shí)；會(huì)務(wù)管理知識(shí)；辦公設(shè)備管理知識(shí)了解公司運(yùn)營(yíng)流程素質(zhì)能力責(zé)任心；全局觀(guān)念；團(tuán)隊(duì)合作精神；服從意識(shí)；細(xì)致性；執(zhí)行能力關(guān)鍵考核指標(biāo)工作職責(zé)工作任務(wù)檔案管理1、 任務(wù)名稱(chēng)：檔案、資料收集關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定隨時(shí)收集各部門(mén)人事、工程、文書(shū)、財(cái)務(wù)、合同檔案等資料根據(jù)內(nèi)容篩選有價(jià)值資料結(jié)果文件：人事、工程、文書(shū)、財(cái)務(wù)、合同檔案資料任務(wù)結(jié)果：檔案收集完整2、 任務(wù)名稱(chēng)：檔案整理關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)、整理組卷排列入檔案柜建立檔案明細(xì)目錄隨時(shí)更新結(jié)果文件：檔案明細(xì)目錄任務(wù)結(jié)果：檔案分類(lèi)合理3、 任務(wù)名稱(chēng)：檔案鑒定關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定區(qū)分不同類(lèi)別的檔案鑒定檔案價(jià)值編制銷(xiāo)毀清冊(cè)報(bào)存檔部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)銷(xiāo)毀無(wú)價(jià)值檔案結(jié)果文件：檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)任務(wù)結(jié)果：及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)價(jià)值檔案任務(wù)結(jié)果：完成招聘計(jì)劃4、 任務(wù)名稱(chēng)：檔案統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定統(tǒng)計(jì)檔案數(shù)量、檔案利用情況形成檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)行政部經(jīng)理結(jié)果文件：檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)結(jié)果：記錄檔案歸檔與使用情況5、 任務(wù)名稱(chēng)：檔案保管關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定對(duì)重要檔案采取防蟲(chóng)、防水、防盜措施對(duì)檔案室進(jìn)行保密管理每半年進(jìn)行庫(kù)藏檔案清點(diǎn)核對(duì)更新檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)行政部經(jīng)理結(jié)果文件：檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)結(jié)果：完成檔案核對(duì)；重要檔案不丟失、不泄密6、 任務(wù)名稱(chēng)：檔案檢索關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案的歸檔分類(lèi)將檔案按特征著錄著錄裝訂成冊(cè)固定檔案存放位置形成檢索工具和存放位置索引結(jié)果文件：檢索工具和檔案存放位置索引任務(wù)結(jié)果：快速查找檔案7、 任務(wù)名稱(chēng)：檔案借閱、查閱關(guān)鍵流程：根據(jù)檔案管理規(guī)定接待檔案借閱、查閱人員填寫(xiě)借閱、查閱目的辦理借閱、查閱登記重要檔案行政部經(jīng)理簽字后辦理借閱、查閱借閱、查閱后檢查檔案完整、完好性檔案回收、歸檔結(jié)果文件：借閱、查閱登記任務(wù)結(jié)果：記錄檔案使用情況行政后勤服務(wù)8、 任務(wù)名稱(chēng)：辦公用品庫(kù)存管理關(guān)鍵流程：根據(jù)采購(gòu)清單對(duì)入庫(kù)物資進(jìn)行清點(diǎn)填寫(xiě)入庫(kù)單整理入庫(kù)物資每月根據(jù)各部門(mén)領(lǐng)料單辦理出庫(kù)手續(xù)發(fā)放物品過(guò)程文件：入庫(kù)單、領(lǐng)料單、出庫(kù)單重大結(jié)果：核對(duì)入庫(kù)物資，保證數(shù)量準(zhǔn)確9、 任務(wù)名稱(chēng)：辦公設(shè)備、家具日常管理關(guān)鍵流程：根據(jù)公司行政管理制度對(duì)辦公設(shè)備、家具編號(hào)登記造冊(cè)組織使用人簽字使用人變更時(shí)及時(shí)更改登記資料并組織新使用人簽字辦公設(shè)備、家具更換或處置時(shí)在記錄上注明檢查日常使用和保管、維護(hù)情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正重大問(wèn)題反饋行政部經(jīng)理過(guò)程文件：辦公設(shè)備、家具登記冊(cè)重大結(jié)果：辦公設(shè)備日常管理完善10、 任務(wù)名稱(chēng)：訂票關(guān)鍵流程：根據(jù)員工和客戶(hù)差旅需要與訂票處聯(lián)系航班、車(chē)次與訂票人核實(shí)出票與票務(wù)公司結(jié)帳過(guò)程文件：/重大結(jié)果：及時(shí)辦理訂票事宜11、 任務(wù)名稱(chēng)：報(bào)刊、信件收發(fā)關(guān)鍵流程：根據(jù)報(bào)刊訂閱標(biāo)準(zhǔn)訂閱報(bào)刊收發(fā)報(bào)刊、信件通知當(dāng)事人領(lǐng)取或分發(fā)根據(jù)各部門(mén)信件發(fā)送要求發(fā)送信件過(guò)程文件：/重大結(jié)果：報(bào)刊、信件收發(fā)及時(shí)；快件費(fèi)用結(jié)算12、 任務(wù)名稱(chēng)：轉(zhuǎn)接、過(guò)濾來(lái)電關(guān)鍵流程：根據(jù)接待工作規(guī)范接聽(tīng)來(lái)電詢(xún)問(wèn)來(lái)電目的將相關(guān)信息通知相關(guān)聯(lián)系部門(mén)或聯(lián)系人記錄重要信息過(guò)程文件：/重大結(jié)果：接待禮貌，信息傳遞及時(shí)13、 任務(wù)名稱(chēng)：會(huì)務(wù)服務(wù)關(guān)鍵流程：根據(jù)接待工作規(guī)范布置會(huì)議室檢查會(huì)議室設(shè)施完好性準(zhǔn)備茶水會(huì)議結(jié)束后清潔會(huì)議室每日定期清潔、整理會(huì)議室發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障通知行政專(zhuān)員聯(lián)系維修監(jiān)督、驗(yàn)收維修情況過(guò)程文件：/重大結(jié)果：會(huì)議室環(huán)境整潔，設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常14、 任務(wù)名稱(chēng)：總經(jīng)理辦公室環(huán)境整理關(guān)鍵流程：根據(jù)總經(jīng)理辦公需要每日定期清潔、整理總經(jīng)理辦公室綠色植物養(yǎng)護(hù)發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障通知公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)系維修監(jiān)督、驗(yàn)收維修情況過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：總經(jīng)理辦公室環(huán)境整潔，設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常文印15、 任務(wù)名稱(chēng)：文件打印關(guān)鍵流程：根據(jù)各部門(mén)打印申請(qǐng)打印文件提交擬稿人校對(duì)修改打印稿文件打印發(fā)還申請(qǐng)部門(mén)結(jié)果文件：打印文件文本任務(wù)結(jié)果：保質(zhì)快捷地完成文件的打印16、 任務(wù)名稱(chēng)：文件復(fù)印關(guān)鍵流程：根據(jù)各部門(mén)復(fù)印申請(qǐng)大量復(fù)印上報(bào)行政部經(jīng)理審批復(fù)印文件發(fā)還申請(qǐng)部門(mén)結(jié)果文件：復(fù)印文件文本任務(wù)結(jié)果：保質(zhì)快捷地完成文件的復(fù)印17、 任務(wù)名稱(chēng)：打印、發(fā)放公司文件關(guān)鍵流程：根據(jù)公司行政管理制度檢查發(fā)文審批手續(xù)索要電子版文件校對(duì)、檢查文字錯(cuò)誤審核各部門(mén)起草的通知、通告、紅頭文件、文件格式協(xié)助修改編號(hào)蓋章按文件發(fā)文范圍發(fā)放要求文件接收部門(mén)負(fù)責(zé)人簽收收回作廢文件文件存檔過(guò)程文件：公司文件任務(wù)結(jié)果：公文打印、發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)文件管理18、 任務(wù)名稱(chēng)：起草文件關(guān)鍵流程：根據(jù)高層或上級(jí)主管要求準(zhǔn)備相關(guān)材料起草文件上報(bào)上級(jí)主管或高層審核根據(jù)意見(jiàn)修改后定稿正式公進(jìn)行編號(hào)、蓋章、登記、發(fā)放、存檔結(jié)果文件：公司文件任務(wù)結(jié)果：滿(mǎn)足公司文件需求19、 任務(wù)名稱(chēng)：公文傳遞關(guān)鍵流程：接收公司內(nèi)外部來(lái)文、資料和信息進(jìn)行初審，填寫(xiě)文件傳遞審閱單上報(bào)行政部經(jīng)理審核根據(jù)文件、資料、信息內(nèi)容和傳遞要求進(jìn)行傳遞按領(lǐng)導(dǎo)審閱意見(jiàn)復(fù)印并傳遞相關(guān)人員原件存檔重要信息反饋行政部經(jīng)理結(jié)果文件：文件傳遞審閱單、需要傳遞的文件資料任務(wù)結(jié)果：文件、資料、信息及時(shí)傳遞會(huì)議布置20、 任務(wù)名稱(chēng)：會(huì)議布置關(guān)鍵流程：接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排準(zhǔn)備相關(guān)文件與物品布置接待室或會(huì)議室告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查看過(guò)程文件：會(huì)議所需文件任務(wù)結(jié)果：會(huì)議布置符合領(lǐng)導(dǎo)要求外來(lái)接待21、 任務(wù)名稱(chēng)：外來(lái)接待關(guān)鍵流程1：詢(xún)問(wèn)外來(lái)人員情況聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人通知外來(lái)人員到相關(guān)科室關(guān)鍵流程2：接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排到達(dá)接待室或會(huì)議室接待過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：接待符合領(lǐng)導(dǎo)要求通知管理22、 任務(wù)名稱(chēng)：通知管理關(guān)鍵流程1：詢(xún)問(wèn)電話(huà)來(lái)源記下電話(huà)內(nèi)容做好外來(lái)電話(huà)登記將內(nèi)容交給相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)鍵流程2：接收外來(lái)文件登記外來(lái)文件表格、處置單報(bào)行政部經(jīng)理審核報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字交予相關(guān)人員處理關(guān)鍵流程3：接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知確認(rèn)通知內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)電話(huà)通知給各部門(mén)、車(chē)間及相應(yīng)負(fù)責(zé)人過(guò)程文件：電話(huà)登記表、文件登記表、處置單任務(wù)結(jié)果：及時(shí)準(zhǔn)確通知領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)遺漏餐卡充值管理23、 任務(wù)名稱(chēng)：餐卡充值管理關(guān)鍵流程1：每周二上午員工接收員工飯卡及充值現(xiàn)金食堂充值系統(tǒng)充值記錄充值臺(tái)賬通知財(cái)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)金隊(duì)長(zhǎng)過(guò)程文件：充值臺(tái)賬任務(wù)結(jié)果：現(xiàn)金、賬目相符其他工作24、 任務(wù)名稱(chēng)：完成上級(jí)主管安排的臨時(shí)工作關(guān)鍵流程：根據(jù)上級(jí)安排的臨時(shí)工作按要求完成結(jié)果反饋過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：完成任務(wù)任職人直接主管人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理職位名稱(chēng)系統(tǒng)管理員部門(mén)名稱(chēng)行政部撰寫(xiě)日期2012-09-01直接主管職位行政部經(jīng)理職位編號(hào)薪酬等級(jí)職位目標(biāo)為了保證公司信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行，遵照公司信息化管理相關(guān)制度，在上級(jí)主管授權(quán)范圍內(nèi)，完成公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)和信息管理工作。組織關(guān)系圖：系統(tǒng)管理員外部維修人員各部門(mén)經(jīng)理行政部經(jīng)理任職資格教育水平學(xué)歷大專(zhuān)及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)崗位2年以上企業(yè)信息化工作經(jīng)驗(yàn)行業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)精通網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)置；數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)掌握硬件設(shè)備基本維護(hù)知識(shí)；計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)；企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程了解企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)素質(zhì)能力責(zé)任心；全局觀(guān)念；團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；服從能力；溝通協(xié)調(diào)能力；分析能力；判斷能力關(guān)鍵考核指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件故障時(shí)間；無(wú)信息安全事故工作職責(zé)工作任務(wù)K3操作管理1、 任務(wù)名稱(chēng)：K3操作培訓(xùn)關(guān)鍵流程：根據(jù)崗位人員變動(dòng)、日常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或人力資源部的統(tǒng)一安排制作課件或撰寫(xiě)注意事項(xiàng)并發(fā)布對(duì)操作人員進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)評(píng)估效果上報(bào)行政部經(jīng)理過(guò)程文件：K3操作培訓(xùn)課件任務(wù)結(jié)果：相關(guān)人員能獨(dú)立操作2、 任務(wù)名稱(chēng)：K3操作技術(shù)支持關(guān)鍵流程：根據(jù)K3日常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)操作人員進(jìn)行輔導(dǎo)和技術(shù)支持協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題3、 任務(wù)名稱(chēng)：監(jiān)控系統(tǒng)日常操作關(guān)鍵流程：根據(jù)公司K3管理制度監(jiān)控系統(tǒng)操作人員操作監(jiān)控業(yè)務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)修改發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作反饋當(dāng)事人整改監(jiān)督整改過(guò)程文件：任務(wù)結(jié)果：系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合公司規(guī)定系統(tǒng)管理4、 任務(wù)名稱(chēng)：系統(tǒng)權(quán)限分配或調(diào)整關(guān)鍵流程：按照公司K3管理制度、人力資源部提供的職位說(shuō)明書(shū)、人員變動(dòng)通知及權(quán)限需求申請(qǐng)等制定權(quán)限分配表報(bào)人力資源部經(jīng)理審核報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)人力資源部備案分配或調(diào)整系統(tǒng)權(quán)限過(guò)程文件：權(quán)限分配表任務(wù)結(jié)果：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全5、 任務(wù)名稱(chēng)：系統(tǒng)站點(diǎn)分配管理關(guān)鍵流程：按照公司K3管理制度和部門(mén)、崗位需要制定系統(tǒng)站點(diǎn)使用分配策略報(bào)批后執(zhí)行通知相關(guān)人員分配結(jié)果監(jiān)控站點(diǎn)使用情況根據(jù)忙碌情況調(diào)度過(guò)程文件：系統(tǒng)站點(diǎn)使用分配策略任務(wù)結(jié)果：提高站點(diǎn)使用效率6、 任務(wù)名稱(chēng)：客戶(hù)端機(jī)器系統(tǒng)和外掛安裝、維護(hù)關(guān)鍵流程：根據(jù)相關(guān)人員反饋安裝、調(diào)試、維護(hù)機(jī)器系統(tǒng)及外掛解決突發(fā)問(wèn)題過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：安裝維護(hù)及時(shí)，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要7、 任務(wù)名稱(chēng)：服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、終端服務(wù)器維護(hù)關(guān)鍵流程：按照公司管理制度制定并實(shí)施系統(tǒng)安全方案和數(shù)據(jù)安全策略監(jiān)控進(jìn)程、硬盤(pán)空間、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和服務(wù)器運(yùn)行情況設(shè)置登錄用戶(hù)，關(guān)注登錄情況，清理斷開(kāi)用戶(hù)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題重大問(wèn)題反饋行政部經(jīng)理過(guò)程文件：系統(tǒng)安全方案和數(shù)據(jù)安全策略任務(wù)結(jié)果：確保服務(wù)器高效運(yùn)行8、 任務(wù)名稱(chēng)：K3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份關(guān)鍵流程：按照公司K3管理制度制定數(shù)據(jù)備份策略關(guān)注定時(shí)自動(dòng)備份情況定期手工備份定期整理并轉(zhuǎn)移過(guò)程文件：數(shù)據(jù)備份策略任務(wù)結(jié)果：確保數(shù)據(jù)安全9、 任務(wù)名稱(chēng)：系統(tǒng)故障處理關(guān)鍵流程：根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及相關(guān)人員提出的需求與合作單位聯(lián)系配合故障整改協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題過(guò)程文件：/任務(wù)結(jié)果：系統(tǒng)故障及時(shí)處理硬件管理10、 任務(wù)名稱(chēng)：整機(jī)采購(gòu)關(guān)鍵流程：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理制度盤(pán)點(diǎn)各部門(mén)計(jì)算機(jī)整機(jī)配置情況結(jié)合各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)