社會(huì)的麥當(dāng)勞化讀書筆記 (1).doc

社會(huì)的麥當(dāng)勞化讀書報(bào)告 我們何以合理存在社會(huì)的麥當(dāng)勞化這本書通過(guò)對(duì)無(wú)處不在的麥當(dāng)勞快餐店及其許多衍生品的現(xiàn)狀、影響的分析和反思，指出了麥當(dāng)勞化的強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)背后潛在的危害性，即“合理中的不合理性”，從而讓人們意識(shí)到麥當(dāng)勞化社會(huì)的不足，進(jìn)而逆轉(zhuǎn)麥當(dāng)勞化，將“麥當(dāng)勞化的鐵籠”變成一個(gè)更合乎人性的社會(huì)環(huán)境。麥當(dāng)勞化模式成功的核心在于它為消費(fèi)者、工人以及經(jīng)理人員提供了高效率：用最理想的方式來(lái)完成某項(xiàng)作業(yè) ；可計(jì)算性：客觀的項(xiàng)目（如銷售量）必須能夠被量化，而非主觀的項(xiàng)目（如味道） ； 可預(yù)測(cè)性：標(biāo)準(zhǔn)化和均一化的服務(wù)；可控制性：標(biāo)準(zhǔn)化和均一化的員工以及非人化技術(shù)。 麥當(dāng)勞化合理性的這四條標(biāo)準(zhǔn)，以其巨大的誘惑力影響到教育、醫(yī)療、工作、娛樂(lè)、家庭、政治、軍事，事實(shí)上影響到社會(huì)的每一個(gè)領(lǐng)域。領(lǐng)域中的人，像學(xué)生、病人、職員，都被機(jī)械化、操作化、非人化對(duì)待，甚至包括人類的死亡，從而將我們的社會(huì)構(gòu)成一個(gè)理性的毫無(wú)人性的系統(tǒng)。我們無(wú)法否認(rèn)麥當(dāng)勞化的優(yōu)勢(shì)及其為企業(yè)、組織帶來(lái)的高利潤(rùn)、高效率，其合理性值得我們這個(gè)理性缺乏的社會(huì)借鑒和學(xué)習(xí)。但在此期間，我們應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到作者所言的“麥當(dāng)勞快餐店以及麥當(dāng)勞化不代表某種新的東西，它只是貫穿20世紀(jì)的一系列合理化過(guò)程的頂峰而已”，是韋伯合理化理論的延伸和發(fā)展。合理的系統(tǒng)無(wú)可避免地萌生不合理性，按照韋伯的觀點(diǎn)，合理化的資本主義制度其實(shí)就是“現(xiàn)代官僚制度”，是不合人性和非人性化的，在麥當(dāng)勞化中，這種不合理所產(chǎn)生消極結(jié)果表現(xiàn)在無(wú)效率、高代價(jià)、樂(lè)趣幻覺、現(xiàn)實(shí)幻覺、非人化等多個(gè)方面，我們的社會(huì)被高度均質(zhì)化，我們的創(chuàng)造力和想象力被無(wú)情抹殺。更可悲和可怕的是，這些不合理性的終極是我們可能喪失對(duì)此系統(tǒng)的控制，這種系統(tǒng)有朝一日甚至?xí)催^(guò)來(lái)因?yàn)槔?、文化和?xí)慣而像“鐵籠”一般控制我們，包括我們的思維和行動(dòng)。反思我們自己的生活，我們不知何時(shí)很少下廚，何時(shí)很少獨(dú)立思考，我們愛上了KFC和星巴克，愛上了百度和谷歌。我們?cè)趧e人的味道和思想中復(fù)制著、生活著，自我獨(dú)特和感性生活喪失殆盡，只剩某時(shí)莫名的惶恐和無(wú)措。這時(shí)伴隨的仿佛是整個(gè)社會(huì)人性和個(gè)性的泯滅，而我們追求的高質(zhì)量的生存已然很少可能?；蛟S我們今天還無(wú)法對(duì)麥當(dāng)勞說(shuō)再見，但我們已經(jīng)開始反思如何沖出“麥當(dāng)勞鐵籠”，擺脫“被控制”，尋求人本質(zhì)的自由、人性、特質(zhì)和創(chuàng)造力.在整個(gè)社會(huì)層面，我們應(yīng)該意識(shí)到麥當(dāng)勞化的雙面性，警覺其不合理性；在社區(qū)，我們可以適當(dāng)?shù)种瓶觳偷旰涂觳臀幕那秩?；個(gè)人而言，我們不妨為自己創(chuàng)造一個(gè)非合理化場(chǎng)所，擺脫程式化生活，同時(shí)呼吁公司和政府改變麥當(dāng)勞化的管理方式，更注重工作的質(zhì)量與情趣；我們的社會(huì)大眾心理也應(yīng)試著放松，接受富于挑戰(zhàn)性的事物和生活方式。喬治里茨爾以批判性的視角深入剖析麥當(dāng)勞化如何滲透并影響人們的工作與生活，客觀闡釋了麥當(dāng)勞化“合理性中的不合理性”，并提出了積極的應(yīng)對(duì)麥當(dāng)勞化方案，即逆轉(zhuǎn)麥當(dāng)勞化，并努力創(chuàng)造一個(gè)更合乎人的理性和更加人性的世界，給予我們一個(gè)進(jìn)步的更好的世界。結(jié)合麥當(dāng)勞化在中國(guó)的發(fā)展，我們也應(yīng)該看到麥當(dāng)勞化的外來(lái)文化對(duì)于中國(guó)本土社會(huì)和傳統(tǒng)文化的沖擊和融合，其中既有快餐文化對(duì)中國(guó)社會(huì)傳統(tǒng)生活方式的改變，也有我們?cè)谛姓?、醫(yī)療等方面欠缺的“合理化”因