景觀091-05求職觀察報告.doc

非你莫屬2-23-2-25期求職觀察報告班級-學(xué)號： 姓名： 選擇任務(wù):如12013-2-232013-2-242013-2-25一、觀察節(jié)目（一）題目:非你莫屬（二）日期: 2013-2-24（三）應(yīng)聘者介紹序號1234姓名鄭偉張凡黃蓉胡德敏性別女男女男年齡29272728求職意向聲樂表演或者是聲樂教育有關(guān)的職業(yè)游戲策劃或者游戲企劃人力資源相關(guān)的工作銷售培訓(xùn)以及渠道代理的管理學(xué)校美國明尼蘇達大學(xué)高中學(xué)歷湖南警察學(xué)院北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)專業(yè)聲樂表演專業(yè)（博士）安全防范專業(yè)（大專）電子商務(wù)專業(yè)（大專）畢業(yè)時間2012年9月底2007年2009是否成功否是是否成功企業(yè)名稱360游戲58同城成功企業(yè)職位網(wǎng)站編輯人力資源助理聯(lián)系方式（郵箱）ZH（四）BOSS團成員介紹序號姓名職務(wù)公司所屬行業(yè)提供職位聯(lián)系方式（如郵箱）1劉佳勇董事長福能集團2杜子建創(chuàng)始人華藝傳媒互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷3于曉晞副總經(jīng)理55BBS我愛購物網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)主持人4王康宏副總裁山水文化藝術(shù)管理和制作人才5姚勁波CEO58同城傳媒銷售6周思敏教育專家國際時尚禮儀教育機構(gòu)7蔡曉農(nóng)創(chuàng)始人青橙手機營銷用戶溝通大使8賈軍創(chuàng)始人/董事長東方愛嬰教育服務(wù)機構(gòu)9慕巖副總裁百合網(wǎng)婚戀娛樂營銷總監(jiān)助理10劉亮CEO360游戲游戲類游戲編輯11黃威亞太區(qū)總經(jīng)理培生集團教育機構(gòu)12黃海南首席品牌官潔麗雅營銷集團人力資源的招聘專員2、 成功案例觀察（觀察某一個求職者）（一）求職者簡介姓名性別年齡求職意向?qū)W校專業(yè)畢業(yè)時間成功企業(yè)名稱職位黃蓉女27人力資源相關(guān)的工作2007年畢業(yè)于湖南警察學(xué)院安全防范專業(yè)（大專）58同城人力資源助理（二）第一印象1.求職意向描述（描述具體）大家好，我叫黃蓉，很高興來到非你莫屬這個華麗麗的舞臺毛遂自薦，我來自星城長沙，畢業(yè)于湖南警察學(xué)院。我天生熱情、親和力強，所以在上學(xué)的時候大家都叫我?guī)椭鳎习嗟臅r候大家都叫我蓉哥。我曾經(jīng)從事IT基礎(chǔ)技術(shù)工作，但是曾經(jīng)接觸過人力資源的工作，發(fā)現(xiàn)自己非常喜歡并且適合這個工作，所以我想在這個行業(yè)求得長足的發(fā)展，現(xiàn)場就想求得一份人力資源相關(guān)的工作。老大，我來啦，請你為我留燈哦。加油，謝謝！2.描述求職者給老板的印象上一個應(yīng)聘者打死都不說，這個嗷嗷說。性格可靜可動。往往對于這種超級會聊天的人，是心存敬畏的，因為她很知道在公共場合面前如何表達自己和如何把自己所有的優(yōu)點表現(xiàn)出來。挺和藹的，但是可愛的背后就是有點傻大姐的個性，但這種傻大姐有可能成就一個人，也可能害了一個人。換句話說，就是換入職場，你剛開始前一個月人際關(guān)系會非常的好，但是到第二個月、第三個月，有可能很多人很多人都不太喜歡，原因是：一是應(yīng)為你的傻而得罪人；二是因為你的傻可能會不小心把別人的功或過籠絡(luò)到自己身上。3.描述求職者給你的印象性格開朗、活潑，表達自如、流利。經(jīng)驗豐富，準(zhǔn)備充分。（三）優(yōu)勢展現(xiàn)（天生我有才，本部分是重點500字以上）1.根據(jù)節(jié)目內(nèi)容，描述主持人和老板如何引導(dǎo)求職者展示優(yōu)勢的，求職者如何展示的？你認為各老板看中了他哪些方面優(yōu)勢。他有什么缺點和不足，你認為老板會如何看待這些不足。該求職者作為第三個出場的應(yīng)聘者，剛一亮相流利的語言、開朗的性格就吸引了老板的眼球。主持人紹剛老師一上來就問她性格一只手這樣的么？性格開朗的她自稱自己可靜可動、可男可女，跟女朋友逛街可以嘮嗑，跟男朋友一起可以大口吃肉，大碗的喝酒。在她的個人簡歷中她提到自己曾在公安局實習(xí)過，但發(fā)現(xiàn)自己并不適合這個方向，畢業(yè)后就直接選擇了改變方向。從這點可以看出她很有主見，清楚的知道自己可以干什么、欠缺什么，有自己清楚的目標(biāo)。曾經(jīng)從事一份IT主管的工作，后因為愛情來到北京，從事過助理、人事方面的工作。從這點可以看出她是一個敢愛敢恨的女孩，但是老板可能也會想會不會再次因為愛情而放棄工作。2.老板在互動過過程中，老板扮演了什么角色？舉例說明給予應(yīng)聘者理想的工作和幫助應(yīng)聘者找到自身的不足之處。如華藝傳媒創(chuàng)始人杜子健通過黃蓉前面的表現(xiàn)給予的建議是認為她她的整個狀態(tài)是對無利益的友誼做社交關(guān)系是非常優(yōu)秀的，但是職場是殘酷的，她是涉及到利益的，職場的事故是她這個狀態(tài)根本處理不了的， 所以她不是一個可以做人力資源的人才，做營銷是比較好的選擇。 3.精彩問答瞬間（三個以上） 紹剛老師問：為什么想著出來找工作，而且猛不丁的一下有人力資源了？黃蓉：曾經(jīng)在北京的第一份工作本來是IT管理員，后來被調(diào)到技術(shù)部做HRG，她是相當(dāng)于人事助理的工作。今天主要是想找人力資源中員工關(guān)系管理部分。紹剛老師問：你認為做人力資源的優(yōu)勢是什么？黃蓉：可以提供五心級服務(wù)，開心、愛心、恒心、責(zé)任心、細心。于曉晞老師問： 舉例說明自己曾經(jīng)處理員工關(guān)系的案例。黃蓉：有兩個好哥們，其中一個性格比較軟、另一個性格火爆?！盎鸨钡母鐐兝鲜瞧圬摗败洝钡母鐐?，然后她就找“火爆”的哥們開玩笑的調(diào)侃說，你至于么，你火爆給被人看你覺得對你是一件好事么。簡而言之，就是當(dāng)兩個人發(fā)生爭執(zhí)時，用自己和兩個人都比較好的私人關(guān)系進行調(diào)停的。（四）成功之處求職者表現(xiàn)出來的“簡單、踏實、可愛、開朗、活潑”還是贏得了很多老板的青睞。性格開朗、活潑，表達自如、流利。經(jīng)驗豐富，準(zhǔn)備充分。性格開朗的她自稱可男可女，可大口吃肉大口喝酒的她想要找一份人力資源方面的工作。她的傻大姐個性很快就贏得了大家的喜愛。被眾BOSS稱為警校奇葩的她能在這個舞臺上找到屬于自己的伯樂。3、 失敗案例觀察（觀察某一個求職者）（一）求職者簡介姓名性別年齡求職意向?qū)W校專業(yè)畢業(yè)時間胡德敏男28銷售培訓(xùn)以及渠道代理的管理2009年畢業(yè)于北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)（大專）（二）第一印象1.求職意向描述（描述具體）大家好我叫胡德敏，來自黑龍江海林市。我今天尋職的這個工作是銷售培訓(xùn)以及渠道代理的管理。謝謝大家！2.描述求職者給老板的印象有過4年電話銷售主管的工作經(jīng)歷。雖然對電話銷售有豐富的經(jīng)驗，但他表示自己已經(jīng)厭煩這個工作。描述之前公司的高壓力工作狀態(tài)，更需要陪同員工逛街買衣服，這樣的工作內(nèi)容讓眾BOSS非常不解。這個內(nèi)心細膩的東北男生，通過層層溝通，越來越多的想法受到了大家的質(zhì)疑。3.描述求職者給你的印象該求職者給我的印象語言表達浮夸，說話不經(jīng)大腦、比較大條，工作經(jīng)驗不足，對自己從事的工作總結(jié)的不到位。不能吃苦耐勞，沒有責(zé)任心，愛耍小聰明。（三）優(yōu)勢展現(xiàn)（天生我有才）1.根據(jù)節(jié)目內(nèi)容，描述主持人和老板如何引導(dǎo)求職者展示優(yōu)勢的，你認為各老板看中了他的哪些方面優(yōu)勢。他有什么缺點和不足，你認為老板會如何看待這些不足。主持人對求職者的印象還是很好的，在相互的交談中一直很幫助他。不斷發(fā)現(xiàn)他的不足并提醒他教他怎么做到做好，給他提出些苛刻的要求和問題，雖然求職者回答的不理想但boss們還是挺看重和想更深的去了解他。但他的表現(xiàn)一直不好。陪女員工逛街的管理方式令老板們不敢茍同。在現(xiàn)場一番交流溝通后，卻突然改變求職意向，令紹剛老師和老板們無所適從。簡歷太過簡單，一是簡歷信息不強，沒有提供任何有效的信息；二是寫簡歷的態(tài)度非常的不認真。從這點看老板們會認為他的責(zé)任感不強。即便是他的整場表現(xiàn)詫如人意，但老板們還是愿意給他機會的，給了他一個電話銷售的工作，可是他嫌周期性太強，賺得太少。他要求最低薪金是6000元，工作地點北京，正常說話繞。其實與其不停的試探，倒不如想要什么上來就說。這樣更簡單，有時候簡單，化繁為簡可能在職場讓我們更輕松一些的一個方法。2.老板在互動過過程中，某老板扮演了什么角色？舉例說明以蔡曉農(nóng)老板與求職者問答環(huán)節(jié)舉例，求職者缺乏經(jīng)驗和總結(jié)能力，你能認清自己的工作，缺少學(xué)習(xí)經(jīng)歷，不腳踏實地，想一步登天，說話不直白繞彎等。但老板很是仁慈的，想幫助他，也給了他一些方向。通過與老板的互動是應(yīng)聘者找到了一個方向，知道自己該干什么。3.精彩提問瞬間（三個以上）紹剛老師問：你是怎樣管理女性同事的？胡德敏：周六日陪著自己的女性員工去逛街去買衣服，有時還充當(dāng)男朋友。紹剛老師問：你認為自己能管理多大的團隊？對薪金有啥想法？胡德敏：不是每一個人天生下來什么都可以做，敢于嘗試。希望拿到6000元底薪。姚勁波老師問：為什么簡歷會這么簡單，不超過30字？胡德敏：一是：對12位老板道歉。二是：也對非你莫屬欄目組道歉。因為之前看過此節(jié)目，投過簡歷但沒人回復(fù)，認為是假的，只是一個作秀的節(jié)目。今年又看見啦，抱著試試看的心態(tài)，簡單的做了一個簡歷。蔡曉農(nóng)老師問：我們現(xiàn)在很重視電子商務(wù)和電話銷售，如果你是一個領(lǐng)導(dǎo)者請展示一下你對外的一面。胡德敏：第一：針對大學(xué)生的校園活動第二；通過互聯(lián)網(wǎng)，收集大學(xué)生的基本信息第三；通過電話通知大學(xué)生或者是營銷（4） 失利原因（本部分是重點500字以上）求職者胡德敏最后沒有得到老板們的留燈。從他的整個求職過程中來看我認為失利的原因有以下幾點。一是在上臺之前不是很清楚自己究竟要應(yīng)聘的是哪一個職位。讓讓老板們感覺到他是一個連自己都不知道自己優(yōu)勢在哪的人，是一個沒有明確目標(biāo)的人。二是在場上表現(xiàn)反復(fù)，而且也不愿意從基層做起?？梢哉f這場面試他表現(xiàn)得很失敗，希望這個人能夠多鍛煉自己增加自己的實干能力，不要客套，不要流于表面形式，展示自己的真性情，清楚知道自己可以做什么，自己有什么能力，自己適合做什么工作。三是做人做事，不坦誠，坦誠的人才能得到大家的信任，所以要有責(zé)任感。 四是簡歷太過簡單，準(zhǔn)備不充分。簡歷信息不強，沒有提供任何有效的信息。寫簡歷的態(tài)度非常的不認真。五是在與老板們交流的時候，溝通能力不強，思路條理不清晰，邏輯思維表達能力不好。六是要求高，工作周期性不要太強，賺得又要多。又要在北京工作。想著天上掉餡餅。該求職者整場表現(xiàn)給我的印象語言表達浮夸，說話不經(jīng)大腦、比較大條，工作經(jīng)驗不足，對自己從事的工作總結(jié)的不到位。不能吃苦耐勞，沒有責(zé)任心，愛耍小聰明。4、 觀察感悟一次上網(wǎng)中看到了非你莫屬，看了一次之后感覺還不錯，主持人的風(fēng)格以及老板的問題也不錯。從此會經(jīng)?？?。非你莫屬節(jié)目看過后感覺受益良多，對我現(xiàn)在的大學(xué)學(xué)習(xí)以及以后的職場有很大的幫助。對于面試，我覺得首先態(tài)度一定要好。只要臉上微笑還在，只要服務(wù)夠細心，能夠在一定程度上彌補經(jīng)驗的不足。態(tài)度端正了，目的才會明確，心情才會好，才會超實力發(fā)揮。在面試的過程中，看到臺上的選手，能夠站上那個舞臺，說出他們的人生理想，對自己的前程有一個正確的把握，讓老板們刮目相看。我感覺在大學(xué)生活中要學(xué)會自信, 自強，謙遜，其次要明確要把握好方向。在上臺之前就應(yīng)該很清楚，你究竟要應(yīng)聘的是一個職位。這點很關(guān)鍵，因為看到很多選手在面對來自不同行業(yè)的老板時，會把握不清方向，到最后當(dāng)老板問你究竟是來應(yīng)聘什么職務(wù)的，這是如果你連自己都不能明確這個問題時，那么盡管你再有才，老板們該選擇給你什么職位，不要讓他們感覺到你是一個連自己都不知道自己優(yōu)勢在哪的人，那就更別說后面的環(huán)節(jié)會有多少人有耐心留著燈等你想清楚你要什么。謙遜，謙遜的人身上總是有著親和力，不論是和老板還是和陌生朋友，總會得到他們的認可，愿意和他交流下去。還是那句老話：天行健，君子以自強不息。有的求職者在場上表現(xiàn)反復(fù)，而且也不愿意從基層做起?？梢哉f這場面試他表現(xiàn)得很失敗，而且最后臨走說的那句話，真的給人一種很假的感覺，希望這個人能夠多鍛煉自己增加自己的實干能力，不要客套，不要流于表面形式，展示自己的真性情，清楚知道自己可以做什么，自己有什么能力，自己適合做什么工作。面試過程中，能展現(xiàn)自己好的一面，要盡量展現(xiàn)出來，但展現(xiàn)的時候要注意分寸，適度適量的展現(xiàn)自己的才能，才能為自己加分；只有讓自己真正有能力了，才能為自己贏取更多的機會，要在年輕的時候多鍛煉自己；人要有理想，很多時候理想能成為自己的動力，讓我們能有更多的追求，更充實的人生；榮譽多只能說明在校的優(yōu)秀，能適應(yīng)社會，才是真正的勝者。求職的過程中要“靠譜”，能體現(xiàn)出自己優(yōu)勢的時候是要體現(xiàn)，但要用合適的方式，合適的度來體現(xiàn)，一味的狡辯反而會害了自己的；要正確的認識自己的能力，沒有經(jīng)驗不要緊，人人都是從沒有經(jīng)驗開始的，在求職的道路上不斷充實自己，為自己開拓更好的發(fā)展空間；做人做事，坦誠很重要，坦誠的人能得到大家的信任，這是第一步，而能鞏固這種信任的就是責(zé)任感，很多企業(yè)也是很看重這一點的；對一個方向的執(zhí)著，對一個方面的深入，有自己的思考，有自己的感情，以學(xué)習(xí)的心態(tài)去求職，能把這個職業(yè)做活，做出最美麗的一面。對于即將畢業(yè)的我，是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人。那么如何才能找到一份理想的工作呢？通過觀看求職者的表現(xiàn)，我感覺作為沒有工作經(jīng)驗的新人，不怕苦做基層是很重要的一點，只有一點點的積累了，才能為以后的工作打下基礎(chǔ)；很多時候?qū)W歷不是最重要的，重要的是對于工作的熱愛，能表現(xiàn)出對工作熱愛的求職者，也很能收到賞識；不同的年齡段有不同的人生規(guī)劃，年齡大了也要看得透人生，更看得透自己，求職中只能從基礎(chǔ)做起，一步一步向上層提高。沒有經(jīng)驗不重要，重要的是學(xué)習(xí)能力，能在最基礎(chǔ)的工作中學(xué)習(xí)，吸收經(jīng)驗，才能更快的幫助我們成長；面試交流的時候，溝通能力很重要，是別人迅速了解我們的重要途徑，真誠的溝通，展現(xiàn)自己，讓他人發(fā)現(xiàn)自己的才能；在一個行業(yè)做定下來以后，要能做深做精，這樣對自己才更有幫助；做人做事思路條理要清晰，邏輯思維表達能力好的求職者，往往更受親睞?？戳似渌麕灼诠?jié)目后，我也發(fā)現(xiàn)如果一個人沒有很好的學(xué)歷，那么專業(yè)的技能、獨到的想法，也會成為求職者通往成功的敲門磚。做一個求職面試者我們應(yīng)該深刻認識自己，根據(jù)自己的學(xué)的知識興趣愛好，確定自己要應(yīng)聘的崗位。并自己要有一個好的額表達能力，以求在面試過程中把自己成功的推銷出去。在面試過程中要注重小的細節(jié)，就像穿著方面等我們要注重，爭取不落下不好的部