2018年兒科年終總結(jié)及2019年工作計(jì)劃.doc

學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考2018年兒科年終總結(jié)及2019年工作計(jì)劃2018年是我院中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是我科轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵的一年，到目前，兒科共有醫(yī)生7人，其中主任醫(yī)師1人，主治3人，住院醫(yī)師3人，形成良好的醫(yī)療梯隊(duì)建設(shè)，也為科室的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。同時(shí)醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在技術(shù)上也更上一層樓。這一年里，全科全年門(mén)診診次、業(yè)務(wù)總收入明顯提高，收入結(jié)構(gòu)都有了明顯改變，現(xiàn)總結(jié)如下： 一加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 認(rèn)真貫徹落實(shí)十八項(xiàng)核心制度及醫(yī)療行業(yè)“就不準(zhǔn)”要求，貫徹落實(shí)自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)：“新十條”要求，開(kāi)展以人為本的科學(xué)發(fā)展理念，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念宗旨，加強(qiáng)科室管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進(jìn)科室管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。2認(rèn)真貫徹醫(yī)院績(jī)效考核制度，制定了科室內(nèi)部詳細(xì)的績(jī)效考核模式，體現(xiàn)多勞多得及嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，使科室收入分配合理化，制度化。3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全科醫(yī)護(hù)人員積極參加各級(jí)各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，科室內(nèi)部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例討論。4、加強(qiáng)病歷質(zhì)控，強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，強(qiáng)化一級(jí)質(zhì)控，全科全年病歷甲級(jí)率100%。另一方面，科室借助醫(yī)院中西醫(yī)發(fā)展的局面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取了如下有效的措施；1、加強(qiáng)門(mén)診工作。2017年全年，兒科門(mén)診診次7574人次，總收入615717.00元，中草藥收入0元，中醫(yī)適宜技術(shù)收收入0元，化驗(yàn)檢查費(fèi)292537.00元，放射檢查費(fèi)24570.00元，彩超檢查費(fèi)38652.0元，藥占比28%；2018年兒科門(mén)診全年門(mén)診診次8859人次，總收入788506.00元，其中中草藥5275.00元，化驗(yàn)檢查55893.00元，放射檢查費(fèi)4264.00元，彩超檢查費(fèi)8769.0元，中醫(yī)適宜技術(shù)收收入20670.00元，藥占比28%，住院總收入，2017年3294730.00元，其中草藥收入8540.0元，中醫(yī)適宜技術(shù)收收入24935.00元，藥占比31%，2018年3810055.00，其中中草藥收入24072.0元，中醫(yī)適宜技術(shù)收收入434205.00元，藥占比：33%，從以上數(shù)據(jù)我們明顯可以看出，我們的門(mén)診和住院總收入高了，門(mén)診診次高了，中醫(yī)適宜技術(shù)收收入和中草藥收入高了，但各項(xiàng)檢查費(fèi)用降了，門(mén)診藥占比還是28%，住院藥占比還是控制在醫(yī)院規(guī)定范圍之內(nèi)，這就是我們轉(zhuǎn)型發(fā)展的結(jié)果。5、想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。我們采取一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。6抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度的健全。 7強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí) 科內(nèi)定期召開(kāi)科周會(huì)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)護(hù)職責(zé)執(zhí)行情況；每月進(jìn)行質(zhì)控檢查及醫(yī)療差錯(cuò)檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給予徹底整改和徹底查辦。8加大安全管理力度；制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 總之，回顧一年來(lái)的工作，我們的工作仍有很多不足，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們會(huì)做的更好。 2019年工作計(jì)劃2019年，科室在強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量等方面需要仍需要下大力氣，其次還需要做好以下工作。1、 加強(qiáng)兒科門(mén)診工作，下大力氣提高門(mén)診服務(wù)質(zhì)量，提高門(mén)診診次，開(kāi)展門(mén)診中醫(yī)外治工作，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。2、 借助兒科聯(lián)盟平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)合作與學(xué)習(xí)，充分利用兒童醫(yī)院北大兒童醫(yī)院的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)，提高服務(wù)能力。3、 進(jìn)一步加強(qiáng)中西醫(yī)兒科建設(shè)，充分利用我科中西醫(yī)結(jié)合人才優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取把我科建設(shè)成自治區(qū)中西醫(yī)結(jié)合重點(diǎn)專(zhuān)科。4、 突出科室診療