紅木家具創(chuàng)業(yè)計劃書.doc

杭州 有限公司（紅木家具O2O營銷項目）2014-7-3目錄一 項目摘要2二、市場分析2三、經營方向與戰(zhàn)略3四、品牌及文化4五、產品與服務5六、品牌與文化5七、廣告與促銷5八、經營運作6公司名稱聯系人電話座-地址臨安市錦北街道環(huán)北路399號項目名稱紅木家具O2O營銷項目您在尋找第幾輪資金種子資本 第一輪 第二輪 第三輪企業(yè)的主營產業(yè)紅木家具、紅木飾品、紅木裝飾一 項目摘要1、本計劃目的為有意投資本項目者提供充分的信息為本計劃未來的經營活動提供基本的數據和指導準則2、項目名稱大方居3、項目地點浙江省杭州臨安市、市場分析隨著我國經濟步入穩(wěn)步發(fā)展階段，我國生產建設規(guī)模不斷擴大，生產建設規(guī)模的擴大和人民生活水平的提高使得市場對居家用品消費需求量不斷增加，我國的家具行業(yè)正以令世人矚目的高速全面發(fā)展著，并躋身于世界家具業(yè)強國。中國目前正面臨城市化進程快速發(fā)展時期。據中國國家統(tǒng)計局統(tǒng)計資料顯示：2008年底中國建成城市數量有660多個，建成鎮(zhèn)有20.660個，城鎮(zhèn)人口達5.2億，占總人口的40.65%，自1985至2008年，中國城市人口平均以每年4.2%的速度遞增，近幾年的城市化進程速度基本在0.85%1.25%之間浮動。按現在中國城鎮(zhèn)平均家庭規(guī)模為3.1人計算（隨著社會經濟的發(fā)展，家庭規(guī)模會越來越小），中國現有城鎮(zhèn)數量1.68億，10年之內至少會達到2.13億戶到2.26億戶。城鎮(zhèn)人口的大規(guī)模增長及人均收入的提高勢必引發(fā)城鎮(zhèn)商品房及其裝飾類產品的強大市場需求。城鎮(zhèn)住房條件改善，也必然帶動家具行業(yè)的發(fā)展，可見，本項目產品具有廣闊的市場前景，市場發(fā)展巨大。、生產經營、市場營銷 本公司結合現階段發(fā)展最快的網絡電商品臺，用最快的方式推廣品牌、理念和我們的服務。結合線下實體店共同推廣、融資方式前期有自有與銀行貸款相結合。 如果我們的銷售計劃得以實現，本項目的資本投資將在一年內收回，而且賺取的利潤完全可以作為今后擴大銷售規(guī)模的資金來源，無需再用其他方法融資。從其他成功經營者的現狀看，本項目的財務利潤預計為保守估計。、 總之，鑒于我們對市場的分析，發(fā)揮我們營銷管理的優(yōu)勢以及本項目的低風險，這一項目具有較強的可行性及簡單的操作性。二、市場分析（一）競爭對手分析根據阿里巴巴數據初步統(tǒng)計，天貓平臺共有100余家紅木以及紅木相關產品的公司，紅木家具市場的網絡平臺正處于發(fā)展初期。天貓平臺行業(yè)領頭羊索格家具的年營業(yè)額也只是剛剛突破1億元，這對于電子商務快速發(fā)展的現在，這個數據實在不算是有多么的耀眼，但是值得注意的是從2012年開始索格家具的營業(yè)額幾乎是以翻倍的增量在增長，這也足夠說明了，在網絡平臺紅木家具的銷售具有極強的可行性，并且還是發(fā)展初期，對于現在 的介入具有非常好的立項時間。 然而線下品牌可謂是品牌繁多，南北區(qū)域性品牌繁多，行業(yè)較為知名的品牌僅連天紅、年年紅等幾家老牌紅木廠商。創(chuàng)新性紅木品牌運營企業(yè)較少，這對于重點注重服務、品牌、售后、創(chuàng)新的 來說也是一個具有發(fā)展空間也有鍛煉機會的機遇。（二）、產品簡介及定位紅木家具始于明代。其外觀形體簡樸對稱，天然材色和紋理宜人。紅木主要采用中國家具制造的雕刻、榫卯、鑲嵌、曲線等傳統(tǒng)工藝，德國學者 GEcke在中國花梨木家具圖考中總結加工紅木家具的三條基本法則是：非絕對必要不用木銷釘；在能避免處盡可能不用膠粘；任何地方都不用鏇制。即不用任何鐵釘和膠粘劑。所以紅木家具的造型和工藝中明顯的民族性是對許多收藏者最有吸引力的部分，很多人稱紅木家具為人文家具、藝術家具。 紅木家具的分類 紅木家具按產品用材分可分為全紅木家具、主要部位紅木家具和紅木包覆家具三種。1.全紅木家具是指產品所有木制零部位（除鏡和鏡托板、線條外）都采用紅木制作；2.主要部位紅木家具是指產品外表目視部位必須使用紅木制作，內部及隱蔽處可使用其他深色名貴硬木或以外的其他優(yōu)質木材；3.紅木包覆家具是指產品外表目視部位采用紅木實板包覆，內部及隱蔽處可使用其他近似優(yōu)質木材，但主要部位和包覆紅木家具，應在提供的質量保證書中明示使用紅木以外樹種木材的具體部位。紅木生長緩慢，資源奇缺，且呈逐年劇減趨勢，有的已面臨滅絕。我國產的紅木，不但樹種極少，而且產量極低。國內生產的紅木家具所用的紅木，均從印度、緬甸、泰國、越南、老撾等幾個東南亞國家及南美洲、熱帶非洲進口。隨著國際環(huán)保呼聲的日益高漲，這些國家相繼采取嚴格的限制制品政策，因而進口渠道日益狹窄、艱難，預計數年后，這些珍貴木材將無法供應，到那時，人們富裕了，想享受這豪華名貴的紅木家具，恐怕也很難能買到了。紅木家具按產品工藝分類可分為傳統(tǒng)硬木家具、現代硬木家具1、 傳統(tǒng)硬木家具指按照傳統(tǒng)工藝、款式以明、清經典硬木家具為主、功能以陳設、收藏為主、制作精湛的深色名貴硬木家具。泛指硬木高仿家具、紅木古典家具、古典工藝家具等。傳統(tǒng)硬木家具按品種可分為：凳椅類，桌案類，櫥柜類，床塌類，屏、座類，臺、架類。2、 現代硬木家具a、指在傳統(tǒng)工藝基礎上，既能體現傳統(tǒng)家具藝術，又具有當代藝術創(chuàng)新，且選材講究、制作精湛，具有知識產權和收藏價值的深色名貴硬木家具。泛指硬木（紅木）藝術家具，新海派家具等。b、指以傳統(tǒng)工藝和實用功能為主，注重產品款式和工藝、結構的創(chuàng)新，且具有明、清家具藝術風格的深色名貴硬木家具，包括深色名貴硬木包覆家具和軟體家具?，F代硬木家具按使用場合可分為：臥房家具，客廳家具，餐廳家具，書房家具，辦公家具，酒店家具等。紅木的特征1.紫檀木是紅木中的極品。其木質堅硬，色澤紫黑、凝重，手感沉重，年輪成紋絲狀，紋理纖細，有不規(guī)則蟹爪紋。紫檀木又分老紫檀木和新紫檀木。老紫檀木呈紫黑色，浸水不掉色，新紫檀木呈現褐紅色、暗紅色或深紫色，浸水會掉色。2.酸枝木俗稱老紅木。木質堅硬沉重，經久耐用，能沉于水中，結構細密呈檸檬紅色、深紫紅色、紫黑色條紋，加工時散發(fā)出一種刺鼻酸味的辛香，故稱為酸枝木。 3.烏木顏色烏黑發(fā)亮，結構細密凝重，有油脂感。烏木多見制作筷子、墨盒之類小件，少見制作家具。4.花梨木又稱香紅木，與酸枝木構成相近，其木質堅硬，色呈赤共同或紅紫，紋理呈雨線狀，色澤柔和，重量較輕，能浮于水中，形似木筋。 5.雞翅木又叫紅豆木，詩句紅豆生南國，春來發(fā)幾枝就是對它的隱喻。木質堅硬，顏色分為黑、白、紫3種顏色，形似雞翅羽毛狀，色彩艷麗明快。但因含有細微沙礫等雜質，故難以加工，宜做裝飾邊角材料。市場上很難見到成套的雞翅木家具。 紅木家具選購技巧聞氣味：現在市場上銷售的木家具，除了全實木家具外，多數都有人造板部件。因此在選購時特別要聞氣味。如果使人流眼淚、打噴嚏，說明家具的甲醛釋放量比較高，可能有問題，不要去購買?？磮蟾妫合M者向經銷商索取質量檢驗報告，看看家具的甲醛釋放量是否在標準允許的范圍里。國家標準室內裝飾裝修材料木家具中有害物質限量規(guī)定，木家具中甲醛釋放量每升不得大于1.5毫克，如選購的木家具甲醛超標就不要購買，建議購買達到e1標準板材制作的家具，只有達到e1級標準的板材才真正能對人體無害。問價格：甲醛超標的木家具大多使用廉價的人造板材，因此整套木家具的價格往往“超低”。由于廉價的人造板材大量使用了劣質膠水，致使甲醛釋放量嚴重超標。簽合同：客戶在購買家具時最好簽訂家具買賣合同，并將環(huán)保條款寫進合同中。開發(fā)票：現在有為數不少的消費者在經銷商低價的誘惑下，拿了白條、收據等一走了之，而出了質量問題去投訴時，這類非正規(guī)發(fā)票往往難以作為有效證據，因此買家具一定要經銷商開具正規(guī)發(fā)票。 紅木家具的美學鑒賞木質活性美經過恰當干燥處理后的木材，仍會隨氣候變化產生微小縮漲，這是木性。古人順應其特性， 將木頭視為活物，特別是制作家具使用硬木時，精心研究利用其木質活性美，像對待有性格 、脾氣的人一樣，在家具結構設計上給予釋放和緩沖的空間，巧妙地解決了這一難題。使用干燥好的木料，以考究的榫卯結構精制而成的家具一般不會發(fā)生開裂、變形。但若放在 過于潮濕或干熱的環(huán)境里(如南方的霉雨季節(jié)、北方冬季有暖氣的樓房中)，家具上的肩口( 橫豎材相交外)也會向外“開口”(潮濕時)或向內“張嘴”(干燥時)。這種現象，對于精制 的硬木家具也會隨著濕度恢復正常而自然消失，而且具有強健的木質活性，即使反復多次也 不會影響家具的結構和壽命。造型古典美珍貴硬木不僅壽命長、價格昂貴且制作工藝復雜，因而不宜用于制作流行風格的時尚家具， 否則有暴殄天物之嫌；也不太適于制作抽象風格的純藝術家具，這類家具的制作材料越無個 性越能突出其藝術構思的造型。而傳統(tǒng)家具的經典之作，具雋永的古典美，最適于以硬木制作。尤其是明式家具的造型與硬木的紋理、質地相配恰倒處，和諧委婉，相映成輝，經受過 歷史的考驗。明式家具以其豐富的內涵，高雅的格調，幾百年來一直為有較高藝術修美的人士所喜愛。明式家具的造型不僅與中國的古典環(huán)境，也與現代生活環(huán)境相融合，是使用者品位修養(yǎng)、精神 境界的標志。結構自然美中國傳統(tǒng)家具，很講究自然美，在結構方面不用釘、不靠膠，以榫卯斗合方式組成一體，不僅有控制木材變形、縮漲的功能，更有經久耐用之功效。有些傳世家具，雖已遍體鱗傷，腿子都磨短了，仍不松不散，得益于地道的榫卯結構。當然，鑒賞傳世硬木家具的結構自然美要有豐富經驗，因為中國傳統(tǒng)家具還有一個特點；外表看完全相同，內總結構的優(yōu)劣、工藝水準的高下有很大差異。家具上每一個部件的榫卯形式都可以有投機取巧的、簡易的、常規(guī)的、講究的幾種不同做法，取決于制作者的知識水準、手藝高下的職業(yè)道德。技藝人文美珍貴的硬木家具最好是手工制作，使其富有人文美即人情味兒。然而一張相同的家具式樣圖交給不同的工匠能做出不同的“美學味兒”來，每件家具都是制作者技藝、人品、素養(yǎng)甚至脾氣、性格的真實反映。雖然掌握了木工基礎的人都是稱匠，但做硬木細木工的工匠與一般的木匠是不同的工種，在細木工中能全面掌握硬木家具制作技法并有悟性的人更是難得。實踐亦證明，要想制出傳世人文美精品，還必須有嚴格的監(jiān)督機制。明式家具大多由當時的 文人參與制作。清代宮廷檔案也記載著，故宮的家具是由選自各地的名匠，在紫禁城中的多位中外藝術家直接指導、監(jiān)督下制成的。一件集材美、造型雅、結構考究、工藝精湛于一體 的家具，有豐富的人文內涵和雋永的鑒賞生命力，可以讓十幾代甚至幾十代人得到藝術熏陶 和美的享受。三、經營方向與戰(zhàn)略（一）市場劃分：根據消費目的不同可以分為. 家庭使用. 投資收藏（二）目標市場選擇江浙滬地區(qū)民營企業(yè)、專業(yè)紅木投資收藏者、小康家庭（三）目標市場策略根據市場需求的不同，我們采用不同的營銷策略。針對家庭使用的紅木家具主要產品原料為花梨木、雞翅木等相對實用性高點和具有一定傳承性的家具。針對高端紅木收藏者則主要產品推廣方向為精品紅酸枝、紫檀等做工精益求精的產品。采用定向推廣，使產品營銷活動最快速準確的到達目標客戶群體。（四）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃1、短期規(guī)劃我們首先開啟淘寶、天貓等品牌專賣店結合已經開業(yè)一年余的臨安山人紅木館進行O2O聯合營銷，利用線上的流量、曝光率等相關優(yōu)勢，投入宣傳廣告。線下可作為體驗、驗貨交易的客戶體驗館。2、中長期規(guī)劃面向全國各省會城市投放定向廣告，使用直營加盟結合體系，拓展銷售網絡，優(yōu)化公司結構，堅持使用專業(yè)的人才做專業(yè)的事的用人理念，建立完善采購、物流、銷售、售后、商業(yè)拓展等相關部門。不斷創(chuàng)新，不斷進步。 四、品牌及文化（一）品牌名稱經過精心篩選，我們將品牌定為：大方居（二）品牌標志：（三）品牌含義產品大氣，用心做好家具，用微笑對待每個顧客（四）經營理念關注需求，創(chuàng)新經營，以人為本，服務顧客（五）企業(yè)文化環(huán)保、創(chuàng)新、干凈、尊重、幽雅五、產品與服務一、本公司產品優(yōu)先原材料上乘，做工品質精良的產品。二、本公司終身保修，終身回收。三、保修期均從夠貨日起。四、請您妥善保存服務卡，用服務卡可享受免費服務。五、家具如有以下情況不提供保修，但可以收取配件和修理費。由于自行運輸拆卸組裝造成家具損壞；自然災害造成家具損壞；無保修卡和手續(xù)證明。六、您接受服務過程中如有不滿意之處，請即報訴我公司如實反映情況。七、歡迎廣大消費者對我公司產品的設計、服務等方面提出寶貴的意見。 愿大品產品給您生活帶來歡喜與幸福六、品牌與文化“大方居”商標進行了精心的設計，打造品牌文化的做法使品牌最大限度地深入了人心，消費者在選擇購買的時候，首先便能感受到來自品牌的魅力和吸引力。將無形的文化價值轉化為有形的品牌價值，把文化財富轉化為企業(yè)競爭的資本，是品牌文化建設的終極目的。兩個笑臉展現出“大品”對顧客的需求和意見的微笑服務。七、廣告與促銷促銷的方式：廣告人員推銷營業(yè)推廣公共關系（一）廣告1、戶外廣告（1）在宣傳欄里張貼海報：（2）在主要路口和店門口散發(fā)傳單2、報紙開業(yè)之初，知名度高的報紙上作廣告宣傳。（二）營業(yè)推廣1、使用線下線上共同推廣，采取O2O的營銷模式。統(tǒng)一產品價格、服務、售后增加品牌曝光率。、基于紅木家具的特殊的商品屬性，建立直營加盟兩種銷售網絡體系。不求最快，只求效益最大化的拓展線下銷售體系。、建立SNS客戶關系管理體系，定期進行電話回訪、上門拜訪、禮物寄送等方式，和客戶建立信任、愉快的溝通氛圍，增強購物體驗，提高品牌形象。4、開通微博、微信等相關官方認證新媒體平臺，做專業(yè)性集紅木專業(yè)知識、生產加工透明化介紹、紅木家具導購一體的新媒體平臺，進一步增強公司形象和品牌知名度。（三）公共關系1、參與捐助、扶貧等公益活動，擴大企業(yè)知名度，樹立良好的企業(yè)形象。2、資助并參與社會組織的各種文體活動。3、建立“大品”企業(yè)文化，并在適當時機進行宣傳。（1）周到的服務（2）營造環(huán)境氣氛（3）口碑宣傳和特色經營（四）久盈營銷1、抓住客戶的關鍵還是我們產品與提供服務的質量，我們將以高薪聘請有經驗、技術好的設計師2、我們會對服務人員進行不定期培訓，以不斷提高服務質量和服務水平。3、我們將注重顧客提出的任何意見，不斷改進我們各個方面的經營。4、我們將對顧客進行定期回訪，調查顧客滿意度。八、經營運作把企業(yè)的資本運營分為資本擴張與資本收縮兩種運營模式。1.以優(yōu)質取勝的競爭策略。市場競爭的原則是優(yōu)勝劣汰，市場競爭的焦點是產品的質量，質量的優(yōu)劣是床上用品企業(yè)競爭力強