傳統(tǒng)電商與現(xiàn)代電商的區(qū)別.doc

傳統(tǒng)電商與現(xiàn)代電商的區(qū)別 傳統(tǒng)電子商務(wù)是那種只是依靠網(wǎng)絡(luò)宣傳，部分使用網(wǎng)絡(luò)功能的商務(wù)活動。 現(xiàn)代電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè) 、商戶及消費者的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易及在線電子支付的一種不同于傳統(tǒng)商業(yè)運營的新型商業(yè)運營模式，INTERNET發(fā)展而發(fā)展起來的，主要以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來實現(xiàn)的，電子商務(wù)有廣義和狹義之分，狹義的電子商務(wù)是主要利用WEB在網(wǎng)上進行交易，稱作電子易（E-COMMERCE）廣義的電子商務(wù)包括基于WEB的全部商業(yè)活動，稱作電子商業(yè)（E-BUSINESS）隨著我國電子商務(wù)全面回春，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，電子商務(wù)正在散發(fā)著無窮魅力。那么，現(xiàn)代電子商務(wù)到底改變了什么?(1) 電子商務(wù)將改變商務(wù)活動的方式。電子商務(wù)的迅速發(fā)展必將使傳統(tǒng)的商務(wù)活動形式發(fā)生新的變化，借助因特網(wǎng)，從采購到商品銷售全過程都將全部電子化。傳統(tǒng)的商務(wù)活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿”;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?，F(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)只要動動手就可以了，人們可以進入網(wǎng)上商場瀏覽、采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務(wù);商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進行貨款結(jié)算服務(wù);政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。(2) 電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M方式。進入電子商務(wù)時代后，消費者的消費行為和消費需求將發(fā)生根本性的變化，表現(xiàn)為以下三點：第一，由于選擇范圍的顯著擴大，消費者可以在短時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)從大量的供應(yīng)商中反復比較，找到理想的供應(yīng)商，而不必象現(xiàn)在這樣要花費大量的時間、精力去“貨比三家”;第二，消費者的消費行為將變得更加理智，對商品的價格可以精心比較，不再因為不了解行情而上當受騙;第三，消費需求將變得更加多樣化、個性化消費者可直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通，向商家和生產(chǎn)廠家主動表達自己對某種產(chǎn)品的欲望，定制化生產(chǎn)將變得越來越普遍。(3) 電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)方式的影響，可概括為以下三個方面：一是企業(yè)生產(chǎn)過程的現(xiàn)代化。電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，可在管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)上采用計算機輔助設(shè)計與制造(CAD/CAM)，建立計算機集成制造系統(tǒng)(GIMS);可在開發(fā)決策支持系統(tǒng)(DSS)的基礎(chǔ)上，通過人機對話實施計劃與控制，從物料資源規(guī)劃(MRP)發(fā)展到制造資源規(guī)劃和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)。這些新的生產(chǎn)方式把信息技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)緊密地融為一體，使傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式升級換代。二是低庫存生產(chǎn)。在實施電子商務(wù)后各個生產(chǎn)階段可以通過網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系，同時進行使傳統(tǒng)的直線串行式生產(chǎn)變成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的并行式生產(chǎn)，在減少了許多不必要的等待時間的同時，也使及時式生產(chǎn)(JIT Just In Time)成為可能，使庫存降低到最低限度。IBM個人系統(tǒng)集團從1996年開始就應(yīng)用電子商務(wù)高級計劃系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，生產(chǎn)商可以準確地依據(jù)銷售商的需求來生產(chǎn)，這樣就提高了庫存周轉(zhuǎn)率，使庫存總量保持在很低檔的水平，從而把庫存成本降到最低限度。三是數(shù)字化定制生產(chǎn)。電子商務(wù)的發(fā)展使數(shù)字化定制生產(chǎn)不僅變得必要，而且也成為可能。進入電子商務(wù)時代的消費的需求變得越來越多樣化、個性化，市場細分的徹底化使企業(yè)必須針對每位顧客的需求進行一對一的“微營銷”，否則，顧客如果黨得某家公司提供的產(chǎn)品不夠滿意，他只要點擊鼠標即可輕而易舉地進入其它公司的站點了。同時，電子商務(wù)使數(shù)字化定制生產(chǎn)變得簡單可行，企業(yè)通過構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫，記錄全部客戶的各種數(shù)據(jù)，并可通過網(wǎng)絡(luò)與顧客進行實時信息交流，掌握顧客的最新需求動向，企業(yè)得到用戶的需求信息后，即可準確、快速地把信息送到企業(yè)的設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)、配送等各環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)可及時準確又有條不紊地對信息作出反應(yīng)。數(shù)字化定制生產(chǎn)成功的典型是戴爾電腦公司。戴爾公司每年生產(chǎn)數(shù)百萬臺個人計算機，每臺都是根據(jù)客戶的具體要求組裝的。盡管他們的需求千差萬別，但戴爾公司通過網(wǎng)絡(luò)與客戶建立了直接的聯(lián)系，只生產(chǎn)客戶簽下了訂單的計算機，不僅顯著降低了生產(chǎn)經(jīng)營成本，而且讓客戶更加滿意。(4) 電子商務(wù)將對傳統(tǒng)市場模式帶來一場革命。工業(yè)經(jīng)濟時代的市場模式必須有許多中間環(huán)節(jié)，企業(yè)與消費者之間需有大量的批發(fā)商、零售商作為中介，這就決定了工業(yè)經(jīng)濟是“迂回經(jīng)濟”的特點。電子商務(wù)的出現(xiàn)從根本上減少了傳統(tǒng)商務(wù)活動的中間環(huán)節(jié)，縮短了企業(yè)與用戶需求之間的距離，同時也大大減少了各種經(jīng)濟資源的消耗，使人類進入了“直接經(jīng)濟”時代。即電子商務(wù)是在商務(wù)活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)“直達”消費。傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能;傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪”“網(wǎng)上營銷”的新模式;各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。個人對電子商務(wù)未來發(fā)展的看法 電子商務(wù)已經(jīng)存在于我們的身邊并被在不知不覺中廣泛應(yīng)用，也逐漸向經(jīng)濟主流和商務(wù)核心方面延伸，在向深度和廣度發(fā)展，將呈現(xiàn)“多元化”。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上政務(wù)、網(wǎng)上訂機票、訂房，已見而不鮮。其實，這就是電子商務(wù)已經(jīng)存在于我們的身邊并被在不知不覺中廣泛應(yīng)用，也逐漸向經(jīng)濟主流和商務(wù)核心方面延伸，在向深度和廣度發(fā)展，呈現(xiàn)“多元化”，而且總的發(fā)展趨勢是健康的。電子商務(wù)的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)換為企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)正在大規(guī)模進入電子商務(wù)領(lǐng)域，具有堅定、有效的特點，雖然不太吸引“注意力”。卻也不可否認，企業(yè)電子商務(wù)是今后觀察和判斷電子商務(wù)形勢的主要視角。智能化電子商務(wù)的出現(xiàn)成為中國電子商務(wù)的最新亮點，特別是PT37智能型電子商務(wù)信息化平臺是以“交易門戶網(wǎng)站 + 智能導購機器人”的產(chǎn)品孵化模式，顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)運用理念，在未來網(wǎng)絡(luò)云級海量數(shù)據(jù)資源里，以智能導購機器人的主被動運作模式代替人工不可為的工作量和工作方式，助個人/企業(yè)一平臺一站式1分鐘跨進電子商務(wù)信息化時代。正是為中小企業(yè)提供在線管理及電子商務(wù)服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理及企業(yè)間商務(wù)流程的有效升級,為廣大中小企業(yè)提供全程、全方位、一站式的電子商務(wù)綜合服務(wù)?，F(xiàn)狀：電子商務(wù)發(fā)展挑戰(zhàn)大于機遇電子商務(wù)的興起，對中國來說是挑戰(zhàn)大于機遇。中國在電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的問題，遠比一般發(fā)達國家多得多，不僅需要解決EDI商務(wù)由封閉到開放的轉(zhuǎn)變問題、因特網(wǎng)商務(wù)中大宗交易的保密和安全問題，以及電子納稅及其管理問題等，而且還存在有待解決的一系列特有的問題。1、網(wǎng)上誠信成為公眾和企業(yè)普遍擔憂的問題有報告顯示，中國經(jīng)常網(wǎng)上購物人數(shù)已達3000萬人，26%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物體驗。在沒有購物體驗的網(wǎng)民中，71.1%的網(wǎng)民表示不放心在網(wǎng)上購物。顯示，網(wǎng)絡(luò)誠信成為阻礙個人電子商務(wù)進一步發(fā)展的重要因素。2、中國的電子商務(wù)交易市場還不健全電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域分兩類：企業(yè)間交易和個人消費者與企業(yè)之間的交易。就其發(fā)展過程來看，它又必然經(jīng)歷個從簡單的商情查詢到網(wǎng)上購物和實現(xiàn)交易的階段。在中國，由于在貨源的質(zhì)量保證上，存在許多不規(guī)范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)不能兌現(xiàn)等等現(xiàn)象，使顧客對網(wǎng)上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客，也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。此外，對于網(wǎng)上的交易，客戶或企業(yè)對網(wǎng)上資金帳戶的安全沒有信心。3、.網(wǎng)上支付有待進一步改進電子商務(wù)的進行需要支付與結(jié)算，將來要在網(wǎng)絡(luò)上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實施。中國的金融業(yè)仍需適應(yīng)全球化進程而加快變革步伐。4、人員素質(zhì)和技能問題需要加強電子商務(wù)是新生事物，它的知識積需普及。對我國來說，特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導計算機水平，商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠發(fā)展到今天，離不開技術(shù)，沒有技術(shù)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)一切都是空話。技術(shù)人員永遠是一個公司最重要的資源。要堅信一點，在未來的5到10年內(nèi)，中國一定會成為世界互聯(lián)網(wǎng)市場最大的國家。作用：電子商務(wù)促進社會大發(fā)展電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)，其產(chǎn)生的社會價值也是空前巨大的。它具體體現(xiàn)在：1、中國電子商務(wù)已有很好的發(fā)展，對個人生活影響的很大。近70%的公眾選擇從網(wǎng)上獲取信息，近40%的公眾有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，由此可見電子商務(wù)作為一種低成本的市場推廣工具及貿(mào)易工具，是一種不可逆的趨勢，有著龐大的市場潛量。2、電子商務(wù)對中國企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的推動作用顯而易見。近60%的公眾認為電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)管理中的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、交易成本、企業(yè)庫存、生產(chǎn)周期、交易機會及對企業(yè)經(jīng)營管理中的市場模式、商業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)有比較大的影響。3、電子商務(wù)對我國社會發(fā)展的作用也很明顯。超過50%的公眾認為電子商務(wù)對社會其他方面如解決就業(yè)、國家稅收、物流、郵政、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)、政府職能、國家政策、國民經(jīng)濟、法律制度、生活環(huán)境、大眾文化、公益慈善的影響較大。4、調(diào)查表明，真正了解電子商務(wù)實質(zhì)的僅有28.8%的人，說明我國電子商務(wù)的普及教育培訓仍需加強。電子商務(wù)行業(yè)的標準規(guī)范尚未統(tǒng)一和發(fā)展成熟，其嚴重阻礙了行業(yè)本身的發(fā)展速度和應(yīng)用效率，統(tǒng)一標準、規(guī)范操作是我國電子商務(wù)發(fā)展急需解決的問題。我國的電子商務(wù)正處在蓬勃的發(fā)展階段，雖然目前整體應(yīng)用水平較低，但是擁有巨大的潛力和發(fā)展空間。通過企業(yè)和政府的共同努力，中國電子商務(wù)將不斷走向規(guī)范和繁榮。趨勢 ：電子商務(wù)末來發(fā)展出現(xiàn)“多元化”1、專一化趨勢。由于專一化網(wǎng)站的不可替代性，及較穩(wěn)定的網(wǎng)民基礎(chǔ)，個性特點很強的專一化網(wǎng)站將會大量增加。并將會和若干大型綜合性網(wǎng)站一起渡過一個并存期。2、融合化趨勢。網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化和網(wǎng)民要求的個性化使任何一個網(wǎng)站也不可能滿足網(wǎng)民全方位，多層次的的個性化要求，都會遇到資源的空缺與內(nèi)容的貧乏，因此，勢必感受到融合的重要性，因為只有融合，才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補，資源共享。這種融合首先反映在信息的融合上。因為網(wǎng)民對信息更新的及時性要求，會和各網(wǎng)站捕捉信息，更新信息，采集信息形成巨大的斷層。不克服這個信息的斷層，一周之內(nèi)信息無更新，網(wǎng)民就會有一種膩煩感，訪問量立時會銳減。3、區(qū)域化趨勢。由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，地區(qū)自然條件的差異性，生活水平的差異性，網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的差異性，文化風俗的差異性，必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。一種以發(fā)達經(jīng)濟帶為基礎(chǔ)而形成的、有區(qū)域經(jīng)濟特點的、信息產(chǎn)業(yè)群，網(wǎng)站建設(shè)群，將很快在京津及東南沿海地區(qū)出現(xiàn)。中關(guān)村已初具規(guī)摸，東大阿爾派已經(jīng)起步，廣洲信息產(chǎn)業(yè)園已有1000家企業(yè)進入。中間城市有可能出現(xiàn)分站區(qū)和以配送為特點的網(wǎng)站商務(wù)傳輸體系。有區(qū)域經(jīng)濟特點和地域文化特色的一批小型網(wǎng)站，在西部將得到快速發(fā)展。4、大眾化趨勢。大眾化趨勢是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展的必然要求。網(wǎng)絡(luò)知識必將從深宅大院走向平民和普及。網(wǎng)址和域名的難記，必將以中文網(wǎng)址成為打主;聊天室中語言的怪僻，必將逐步為大眾語言所取代。隨著網(wǎng)費的下降和大量傻瓜型軟件的上市，上網(wǎng)會進一步普及和便捷。個人網(wǎng)站，電子商務(wù)代辦點和網(wǎng)絡(luò)中間體將得到發(fā)展。中小城市，條件較好的農(nóng)貿(mào)市場和農(nóng)村集鎮(zhèn)，將出現(xiàn)網(wǎng)吧式電子商務(wù)代辦處。網(wǎng)絡(luò)將成為人們生活的一部分。只有大眾化之日，才是電子商務(wù)的黃金時代到來之時!5、延伸化趨勢。延伸化趨勢是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)。這種延伸將主要體現(xiàn)在三個方面。向電子商務(wù)實務(wù)擴展和延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，個性化服務(wù)的優(yōu)勢將越來越充分地顯示出來。人們不僅可以享受到購物送貨的方便，還將享受多種延伸服務(wù)。比如，隨著智能化住宅的出現(xiàn)，遠程水表，遠程電表將普及到千家萬戶。用量考核，查表收費，也必將成為電子商務(wù)的內(nèi)容。與此同時，信息將進一步商品化。收集和人工采集信息的方法將有所創(chuàng)新。定制信息將受到企業(yè)家的歡迎。反饋轉(zhuǎn)發(fā)和一網(wǎng)多發(fā)信息將得到發(fā)展。向產(chǎn)業(yè)化擴展和延伸。電子商務(wù)的發(fā)展，將影響和帶動結(jié)算業(yè)，包裝業(yè)，配送業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時還將激活和延伸帶動起許多關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)。比如電子地圖技術(shù)，初期發(fā)展并不快，電子商務(wù)將它激活了。使人們看到了它的連鎖采用，會形成一種增質(zhì)效益。于是廣闊的產(chǎn)業(yè)化前景出現(xiàn)了。向技術(shù)管理的新需求擴展和延伸。十億農(nóng)民的廣闊市場，將通過網(wǎng)絡(luò)提出需求。遠程教學，遠程會診，遠程技術(shù)服務(wù)，遠程科普教育，都將得到大的發(fā)展。有可能出現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)中間體，成為連接邊際地區(qū)和發(fā)達經(jīng)濟帶，連接無網(wǎng)絡(luò)地區(qū)和網(wǎng)絡(luò)中心的橋梁和紐帶。6、智能化趨勢智能化主要有2個功能，分別是數(shù)據(jù)分析功能和優(yōu)化功能。一是智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助企業(yè)從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的信息分析，并能支持智能化的信息處理功能。Internet為人們提供了廣泛查詢信息的便利條件，同時帶來的巨大信息量也是人力處理所不能完成的;許多管理者每天都被淹沒在信息的海洋中。因此，信息管理系統(tǒng)中必須加入一定的智能化處理功能，才能協(xié)助人們有效地完成各項管理工作。智能化數(shù)據(jù)分析功能可自動對大量數(shù)據(jù)信息進行分析，再對分析的結(jié)果做出判斷，對于超出正常值范圍的異常狀況(包括好壞兩方面)給出解釋說明，并對異常狀況進行預測和分析，判斷它將會對企業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生何種影響，隨之給出建議的應(yīng)對措施。二是智能的優(yōu)化功能可以幫助企業(yè)在制定計劃時基于多維約束條件和多目標任務(wù)同時并存的情況。這種優(yōu)化的基礎(chǔ)模型有隨機優(yōu)化、多目標優(yōu)化、線性/非線性優(yōu)化、動態(tài)優(yōu)化等。例如一個定單下達后，完成該定單的目標值可能有多個：按時交貨、成本最低、資源使用最平衡、庫存周轉(zhuǎn)最小等等，企業(yè)可根據(jù)不同的情況和最關(guān)心的目標值來對該任務(wù)進行優(yōu)化，制定出計劃，以達到滿意的結(jié)果。此外，企業(yè)的動態(tài)管理實際上是在不斷尋找新的平衡點，隨著市場的變化，企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境在變化，上下游業(yè)務(wù)也在變化，因此原有的平衡點將不斷地改變。而企業(yè)的計劃是依照各種平衡點來制定的，變數(shù)增多、變化加快，就為企業(yè)制定各種計劃帶來難度。如果沒有智能工具，企業(yè)是無法實現(xiàn)有效管理和快速響應(yīng)的。同時，智能商務(wù)也為企業(yè)實現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的協(xié)同運作提供了支持和幫助。例如，PT37