總要比別人好一點(diǎn)——天下人字最難寫.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632天下“人字”最難寫 “人”字是漢字中最簡(jiǎn)單的字之一，也是最難寫的字之一，人的第一劃撇的起筆必須是豎，接著是撇下來(lái)。第二劃是對(duì)稱的寫好捺，這樣，“人字”才能寫得工整好看。這似乎昭示著做人首先須正直，然后才談得上才能的發(fā)揮。 作為文字符號(hào)，“人”，只有一種寫法，即一撇、一捺。象人的形體一樣，都是一個(gè)腦袋，兩條腿。但是，由于人生觀的不同，人的最終社會(huì)定位的差別卻大得很！有的人，被尊為偉人；有的人，被稱作杰出者；而有的人，卻被看成是平庸之輩；更有的人，則被視為勢(shì)利之徒所以說(shuō)，盡管“人”字的寫法相同，但人的活法卻不相同。 人與社會(huì)、與企業(yè)都有著密切的關(guān)系。從漢字的結(jié)構(gòu)看，“社會(huì)”的“會(huì)”字，是以“人”字來(lái)打頭的。寫不好“人”，就無(wú)法寫好“社會(huì)”?！叭恕钡膯?wèn)題不解決好，“社會(huì)”就會(huì)亂了套。企業(yè)的“企”字，也是以“人”字來(lái)打頭的，它是由“人”和“止”構(gòu)成的。我常說(shuō)：“企業(yè)是自人始到人止的。一個(gè)企業(yè)如果寫不好這個(gè)人字，那你這個(gè)企業(yè)也就必然發(fā)展不下去，存在不下去，就要止了”。所以我認(rèn)為，人的一生都在面臨著做人的考驗(yàn)。有的人一生都“寫”不好這個(gè)“人”字。 “仁”者愛(ài)人 從做人來(lái)說(shuō)，一個(gè)人要愛(ài)自己從事的事業(yè)，愛(ài)朋友，愛(ài)同事，愛(ài)自己的家庭，這樣你才能得到來(lái)自自方面的愛(ài)。人生在世，凡事當(dāng)對(duì)得起從事的事業(yè)，對(duì)得起周圍的朋友，對(duì)得起自己的家庭。這是做人的起碼準(zhǔn)則。 不尊重別人的人就得不到別人的尊重，不知道自重的人就做不到自愛(ài)。就一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，廠長(zhǎng)必須做到尊重、理解、關(guān)心職工，才能真正地依靠職工，建立一個(gè)命運(yùn)共同體，使職業(yè)做到與廠長(zhǎng)榮辱與共，同舟共濟(jì)。 我認(rèn)為“仁”的根本含義是承認(rèn)別人和自己是同類，自己要能看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。我在廠里的管理方面是以“嚴(yán)”著稱的，批評(píng)起人來(lái)，山呼海嘯，沒(méi)有誰(shuí)能擋得住。但是我又常常把“嚴(yán)”和“情”結(jié)合起來(lái)，我也曾給犯錯(cuò)誤的職工開(kāi)過(guò)綠燈，留過(guò)情面。為什么？一是他本質(zhì)上并不壞，二是我不把他看作壞人，他是可以改造的?！皣?yán)治”與“情治”的結(jié)合成了我管理的一個(gè)特色，也的確收到極好的效果。 “愛(ài)人”與“孝道”是難以分開(kāi)的。作為一個(gè)人，你應(yīng)該遵守孝道，孝敬自己的父母。父母在世時(shí)，我除了出差以外，一年五十二個(gè)星期天的中午，我一定要和我的父母在一塊吃午飯。因?yàn)槠綍r(shí)我的工作忙，沒(méi)有時(shí)間和他們呆在一起，更談不上盡孝道了。到了星期日，那就沒(méi)有理由不和老人們聚一聚，盡一點(diǎn)孝心。這看似生活瑣事，但絕不是一件小事。 而作為一個(gè)廠長(zhǎng)，就要效忠于企業(yè)，效忠于職工。有的廠長(zhǎng)，一提起效忠，都是講職工的，要職工對(duì)企業(yè)的效忠，對(duì)廠長(zhǎng)的效忠。實(shí)際上效忠必須是“雙向”的，在要求職工對(duì)企業(yè)、對(duì)廠長(zhǎng)效忠的同時(shí)，廠長(zhǎng)也必須對(duì)企業(yè)對(duì)職工效忠。單向的效忠必然是短命的，職工會(huì)不服氣的。 有悟性，才有人生閃光點(diǎn) 多年來(lái)，我一直推崇道家的“一生二，二生三，三生無(wú)限”的觀念，其旨所望，是強(qiáng)調(diào)“悟性”。做人，必須要有“悟性”，經(jīng)營(yíng)企業(yè)也必須有觸類旁通的“悟性”。 社會(huì)發(fā)展一日千里，任何一個(gè)智者在這充滿機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)里沉浮，都需要廣闊的思維和外來(lái)的沖擊力。在目前的形勢(shì)下，誰(shuí)想做得精彩些，高明些，很大程度上取決于他的“悟性”。一個(gè)人沒(méi)有“悟性”，就沒(méi)有人生的閃光點(diǎn)。這種悟性里既有思想的內(nèi)涵，也有工作的方法。任何人所表現(xiàn)出的悟性都不是憑空掉下來(lái)的，它是一個(gè)人知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的沉淀和凝結(jié)。生活與工作中不善于觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題，就“悟”不出解決問(wèn)題的正確途徑和方法，就會(huì)出錯(cuò)招，走錯(cuò)路，辦錯(cuò)事，就不會(huì)有創(chuàng)新的“靈感”。 就國(guó)情而論，當(dāng)今中國(guó)需要的企業(yè)家應(yīng)該是既懂政治，又懂業(yè)務(wù)；既懂自然科學(xué)，又懂社會(huì)科學(xué)；既是理想主義者，又是現(xiàn)實(shí)主義者；既是理論家，又是實(shí)踐家的卓越人才。要成為這樣的人才，僅僅靠讀書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而應(yīng)當(dāng)既要學(xué)會(huì)讀書中字里行間寫出來(lái)的東西，又要學(xué)會(huì)讀社會(huì)生活造就的“無(wú)字書”。而要做到這些，就更靠一個(gè)人的“悟性”了。 要保護(hù)自己，更要突破自我 一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，然后是不斷地突破自己。保護(hù)自己不是自私，而是為了獲得發(fā)展和突破的條件。那些“壯志未酬身先死”者，就是沒(méi)有學(xué)會(huì)保護(hù)好自己。人死了，還談什么事業(yè)？什么突破？什么報(bào)效祖國(guó)？ 如何保護(hù)自己？首要的一條就是要了解我們的社會(huì)，了解我們的國(guó)情、省情、市情、廠情。不懂得、不了解這四“情”，舉手投足，都是“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，不死才怪哩！ 再一個(gè)，就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解國(guó)家的各種政策，掌握國(guó)家的法律規(guī)定，不要踩到“地雷”，不要跨入“禁區(qū)”。同時(shí)要利用國(guó)家的政策和法律抵御來(lái)自各方面的進(jìn)攻和誘惑，達(dá)到保護(hù)自己的目的。 然而保護(hù)自己的目的，在于不斷地發(fā)現(xiàn)和突破自我，從而成就一番事業(yè)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。否則就是活得再安穩(wěn)，又有什么意思？ 突破自己，關(guān)鍵要認(rèn)識(shí)自己。獲得對(duì)事物的正確認(rèn)識(shí)是一個(gè)十分艱苦的過(guò)程，而認(rèn)識(shí)自己的艱苦性又超過(guò)了認(rèn)識(shí)其它事物，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)其它事物可以直接獲得各種資料和信息，而認(rèn)識(shí)自己則經(jīng)常要靠他人的反映，這期間由于種種原因，往往會(huì)摻雜大量虛假的成份。因而，人們經(jīng)常會(huì)過(guò)高地估計(jì)自己的能力。人對(duì)自己的評(píng)價(jià)越是接近客觀事實(shí)，失敗的概率就會(huì)越小，取得的成就也就會(huì)越大。 突破自己的辦法同樣在于學(xué)習(xí)和思考。不讀書不行，死讀書也不行。要把掌握的知識(shí)與自身的實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，指導(dǎo)和檢驗(yàn)自己的實(shí)踐，這樣你才能得到一步步的提高，才能不斷地有所突破。 企業(yè)也是一樣。首先是保護(hù)好企業(yè)已有的條件和基礎(chǔ)，然后才能在此基礎(chǔ)上有所發(fā)展和突破。 我剛當(dāng)廠長(zhǎng)時(shí)，為自己定了兩個(gè)目標(biāo)：一是保住國(guó)家名酒牌子，二是獲得一塊國(guó)際金牌?，F(xiàn)在看來(lái)，這兩個(gè)目標(biāo)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，而且可以說(shuō)，古井今天的發(fā)展已大大超過(guò)了我當(dāng)初所預(yù)期的高度。因此，我更感覺(jué)到保護(hù)自己的重要性。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的高度時(shí)，在持續(xù)發(fā)展中保持在這個(gè)高度上是非常重要的，也是非常困難的。不少企業(yè)達(dá)到一定的高度后，迅速下滑，下場(chǎng)很慘。所以，我目前的目標(biāo)就是要保護(hù)好古井，使她能夠保持她已有的高度，然后在此高度上，繼續(xù)向上攀登。 一個(gè)企業(yè)的興衰是有規(guī)律可循的。唯有長(zhǎng)于分析，不被業(yè)績(jī)所“拖累”，不斷地培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“自我突破”，更上一層樓。 企業(yè)家是一種職業(yè) 企業(yè)家是一種職業(yè)，而不是官銜。企業(yè)家的地位和價(jià)值不在于他的級(jí)別。應(yīng)該是他們領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益的綜合體現(xiàn)。 世界經(jīng)濟(jì)與人類文明發(fā)展到今天，企業(yè)管理已是一門專業(yè)性很強(qiáng)而且不斷發(fā)展創(chuàng)新的學(xué)問(wèn)。廠長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的決策者、組織者和管理者，必須是真正懂得企業(yè)管理科學(xué)的人，必須是真正翅從事企業(yè)管理當(dāng)作自己的職責(zé)的人。 中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要大批職業(yè)型的廠長(zhǎng)。企業(yè)家要淡化當(dāng)官意識(shí)，不要去爭(zhēng)級(jí)別，級(jí)別的大小并不能是企業(yè)家的實(shí)力的衡量標(biāo)準(zhǔn)，要避開(kāi)擁擠的官道，以經(jīng)營(yíng)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)為己任。企業(yè)家的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)魅力 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，首先必須是一個(gè)優(yōu)秀的人。只有心正，才能把企業(yè)家當(dāng)作一種職業(yè)而不是一個(gè)“跳板”，才能把“賺錢”當(dāng)作太陽(yáng)底下光明正大的事業(yè)，才能脫離“越干越蠢”的軌跡；只有己正，才能正人，才能運(yùn)用企業(yè)家人格和智慧的魅力去征服一切，才能將做廠長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)發(fā)揮到極至。 君子坦蕩蕩，小人常戚戚。己身正，才能無(wú)所畏懼，保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能有所成就；己身正，才能正人?！吧狭翰徽铝和帷?，只有己身正，才能給下屬樹(shù)立一個(gè)好的榜樣，下屬自然會(huì)效仿。當(dāng)集團(tuán)利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，能舍棄個(gè)人私利，而不是把“馬列主義裝在手電筒里”，只照別人不照自己。有些人臺(tái)上堂而皇之，臺(tái)下烏七八糟，臺(tái)上是人，臺(tái)下是鬼，你認(rèn)為你那一套能夠長(zhǎng)久？你認(rèn)為大家能服你？這不可能。 我常說(shuō)，要老老實(shí)實(shí)做事、坦坦蕩蕩做人。有的人說(shuō)，老實(shí)人吃虧。從局部和時(shí)段看，這句話是反映了一種客觀事實(shí)。但一個(gè)人要想在事業(yè)上最終取得成功，就必須真說(shuō)實(shí)做，真想實(shí)干，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。那些靠說(shuō)假話得意于一時(shí)的人，最終要受到懲罰。 在目前形勢(shì)下，一個(gè)企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力與人格魅力應(yīng)從三個(gè)方面來(lái)衡量。一、從性格方面來(lái)說(shuō)，要坦蕩真摯，容易跟人交流，善于吸引人與自己一道去工作。二、從品質(zhì)方面來(lái)說(shuō)，要品行端正，處事公道，不是單純地依靠手中的權(quán)力來(lái)開(kāi)展工作，而是運(yùn)用他的領(lǐng)導(dǎo)能力與人格上的魅力來(lái)推動(dòng)工作。三、從智慧方面來(lái)說(shuō)，要知識(shí)淵博，業(yè)務(wù)精通，在群眾中享有很高的威望。關(guān)于企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)魅力的組成因素中，我感覺(jué)到，我們中國(guó)企業(yè)界的廠長(zhǎng)經(jīng)理們最缺乏一條就是理論修養(yǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，不懂得一定的宏觀理論，就無(wú)法認(rèn)識(shí)事情的發(fā)展趨勢(shì)，就無(wú)法作出正確預(yù)測(cè)。市場(chǎng)好了，就興高采烈，忘乎所以，到處去做報(bào)告，而好在什么地方卻說(shuō)不出個(gè)道道來(lái)；產(chǎn)品賣不出去，就垂頭喪氣，都?xì)w結(jié)為市場(chǎng)疲軟，找不到事情的原因和解決辦法。這種現(xiàn)象的存在與發(fā)生，就是因?yàn)槔碚撔摒B(yǎng)差，缺乏分析能力和判斷能力所致。因此我認(rèn)為，只有用理論武裝起來(lái)的企業(yè)家，才真正具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力，其人格也才高尚。 當(dāng)今中國(guó)對(duì)企業(yè)家的選擇 在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，中國(guó)的企業(yè)界曾出現(xiàn)三種類型的企業(yè)家并存的局面；而在經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)一步深入的今天，歷史無(wú)情地作出了它的選擇。 這三種類型的企業(yè)家分別為： 政治型。這種類型的廠長(zhǎng)，不熟悉業(yè)務(wù)，不了解經(jīng)濟(jì)規(guī)律，只知道發(fā)號(hào)施令。在新形勢(shì)下，他們多已下臺(tái)或退出。 學(xué)者型。學(xué)者型的廠長(zhǎng)大多是在前一時(shí)期唯學(xué)歷論的風(fēng)潮中，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的。他們雖然具有一定的專業(yè)知識(shí)，但大多長(zhǎng)于理論，而缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大至“國(guó)情”，小至“廠情”都不甚了了。盡管其中不乏在實(shí)踐中通過(guò)摸索學(xué)會(huì)管理者，逐步進(jìn)入了角色，但多數(shù)人卻因?yàn)榛蛄Σ粡男?，或長(zhǎng)進(jìn)無(wú)門而敗下陣來(lái)。 綜合型。也就是前兩種類型的互相滲透和補(bǔ)充，而不是簡(jiǎn)單的相加。從一定程度上衡量，這種廠長(zhǎng)既懂政治，又懂業(yè)務(wù)；既懂自然科學(xué)，又懂社會(huì)科學(xué)；既是理想主義者，又是現(xiàn)實(shí)主義者；既知理論，又能實(shí)踐；既懂生產(chǎn)管理，又懂市場(chǎng)營(yíng)銷。他們一般都具備大市場(chǎng)、大生產(chǎn)、大流通的觀念，懂得并靈活運(yùn)用“買得賤，賣得貴，中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)法則；能站在時(shí)代發(fā)展的潮頭上看待歷史和現(xiàn)實(shí)，熟悉國(guó)情、省情、市情乃至廠情，進(jìn)而以自己的創(chuàng)意去實(shí)現(xiàn)切合實(shí)際的企業(yè)管理。這樣的廠長(zhǎng)才能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)完成計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的使命，這類企業(yè)家才是當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的必然選擇。 讓政策出來(lái)說(shuō)話 廠長(zhǎng)必須時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的新政策和新精神，并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握，一旦遇到對(duì)企業(yè)不利的事情發(fā)生，就讓政策出來(lái)說(shuō)話。 我剛當(dāng)廠長(zhǎng)的時(shí)候，有人不服氣，借故出來(lái)反對(duì)。也有的人在財(cái)政上、稅務(wù)上找我的麻煩。還有的變著法的要收我單位的這錢那錢。對(duì)于這些，我的對(duì)策是讓政策說(shuō)話。有一次，有個(gè)單位來(lái)收我廠的消防經(jīng)費(fèi)，我告訴他，如果要我贊助亳州市的消防事業(yè)，我可以考慮出些錢，但如果要收什么消防經(jīng)費(fèi)，那就不要再談了，因?yàn)閲?guó)家已經(jīng)廢止這種做法了！來(lái)人說(shuō)，國(guó)家廢止了，我們阜陽(yáng)地區(qū)沒(méi)有廢止。我說(shuō)你看看文件的日期，國(guó)家文件是新近才頒布的，而阜陽(yáng)地區(qū)的文件是過(guò)去的老文件了。來(lái)人無(wú)話可說(shuō)了。一九九四年全國(guó)推行新稅制前，我廠從一九九三年十月份就開(kāi)始對(duì)新稅制的問(wèn)題進(jìn)行了研究。等正式文件下達(dá)，我們已經(jīng)在思想上有了準(zhǔn)備，認(rèn)識(shí)就更加清晰了。一月中旬，亳州市召開(kāi)貫徹新稅法的會(huì)議，稅務(wù)局長(zhǎng)要我在會(huì)上講話，我大體地講了講新稅制的基本內(nèi)容、要點(diǎn)，學(xué)好新稅制的意義以及我對(duì)新稅制的認(rèn)識(shí)和理解，然后重點(diǎn)講了企業(yè)如何適應(yīng)新稅制、如何抵制不合理的稅收，進(jìn)行合理的避稅；如何正確處理好企業(yè)利益與國(guó)家利益的關(guān)系問(wèn)題，即既要考慮國(guó)家的利益、遵守國(guó)家法規(guī)，又要站在地方和企業(yè)的角度，利用新稅制所給予的權(quán)力，保護(hù)企業(yè)，發(fā)展企業(yè)。會(huì)后，稅務(wù)局的幾位局長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：你對(duì)新稅制的研究比我們干稅務(wù)的還透徹哩！我說(shuō)，這是一個(gè)廠長(zhǎng)必須具備的知識(shí)和素質(zhì)。 將躺倒的知識(shí)“立”起來(lái) 企業(yè)家不能只是實(shí)干家，而應(yīng)當(dāng)學(xué)理論，懂理論，形成指導(dǎo)自己實(shí)踐的理論性套路。正確的理論一旦掌握了群眾，變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)，就可以化作無(wú)盡的力量。 作為一個(gè)國(guó)營(yíng)大型企業(yè)的廠長(zhǎng)，我深有“船大調(diào)頭難”的體會(huì)，沒(méi)有深厚的文化和理論功底，就無(wú)法適應(yīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，就不可能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中出新思想、新措施。因而對(duì)于學(xué)習(xí)，我不敢有絲毫的放松。我的知識(shí)積累源于三個(gè)階段：第一是在學(xué)生階段及下放時(shí)間，這期間我讀了大量的哲學(xué)、歷史書籍、文學(xué)名著及許多成功人物的傳記，這些學(xué)習(xí)，提高了我的文化修養(yǎng)，增強(qiáng)了我洞察事物、分析問(wèn)題的能力。第二是在縣經(jīng)委工作以及后來(lái)到深圳大學(xué)進(jìn)修和參加“廠長(zhǎng)經(jīng)理培訓(xùn)班”時(shí)，這期間我重點(diǎn)閱讀了關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)方面的理論知識(shí)，尤其是有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理論。這對(duì)我從事廠長(zhǎng)工作有著直接的指導(dǎo)意義。第三是在實(shí)踐中獲得的知識(shí)。在擔(dān)任廠長(zhǎng)的過(guò)程中，我堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)，使原本“躺倒”的知識(shí)“站”了起來(lái)。另外，為了實(shí)踐中系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，我還在“古井”組織了一個(gè)信息研究中心，讓各種專業(yè)人材幫我讀書，并注意把讀罷的東西化為能用自己的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，這樣就把固定意義上的知識(shí)用活了。 不能當(dāng)太平廠長(zhǎng) 我在決策時(shí)，經(jīng)常用“福兮禍所伏，禍兮福所倚”的古訓(xùn)提醒自己。作為一個(gè)廠長(zhǎng)一定要具有強(qiáng)烈的超前意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，當(dāng)“太平廠長(zhǎng)”、坐在安樂(lè)椅上是不行的。 一九九一年二月，廠務(wù)委員會(huì)辦公會(huì)開(kāi)了一整天，晚上還加了班。會(huì)上，我對(duì)名酒廠誰(shuí)家擴(kuò)建、有多少能力上市，不見(jiàn)經(jīng)傳的小酒廠誰(shuí)能上市，規(guī)模有多大，對(duì)古井以及酒類市場(chǎng)會(huì)帶來(lái)多大的威脅等，都一一進(jìn)行了分析預(yù)測(cè)。同時(shí)又從國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上，預(yù)計(jì)到一九九三年在宏觀經(jīng)濟(jì)上將會(huì)又一次出現(xiàn)資金困難。經(jīng)過(guò)討論分析，大家一致認(rèn)識(shí)到一九九三年白酒包括白酒的銷售市場(chǎng)肯定要出大問(wèn)題。為了迎接挑戰(zhàn)，廠務(wù)會(huì)議討論并制定了關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、宣傳工作、銷售工作等四項(xiàng)工作的調(diào)整戰(zhàn)略，簡(jiǎn)稱戰(zhàn)略。實(shí)施中，特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，要貫徹于廣告宣傳階段、質(zhì)量階段、價(jià)格階段、服務(wù)階段的全過(guò)程。在質(zhì)量上則要求提高名酒得率，提高古井貢酒的質(zhì)量，提高全部酒的品質(zhì)，同時(shí)培養(yǎng)中、低檔拳頭產(chǎn)品。決議案中每一知舉措都經(jīng)過(guò)詳細(xì)的論證，并制定出了具體的操作方法。在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，我明確提出一個(gè)觀點(diǎn)：第一要進(jìn)一步完善依靠發(fā)酵提高名酒得率的路子；第二要從曲的工藝上進(jìn)行突破。銷售針對(duì)一九九三年可能出現(xiàn)的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)的局面，我們又制訂了要保證能亂中取騰。同時(shí)注意完善第三次代理商制的實(shí)施計(jì)劃。到了一九九三年，當(dāng)資金出現(xiàn)困難時(shí)，由于我們?cè)缬袦?zhǔn)備，而順利地渡過(guò)了難關(guān)。 我們能在一年半之前就預(yù)測(cè)到一九九三年的困難，這就是一個(gè)決策問(wèn)題。用“福兮禍所伏，禍兮福所倚”來(lái)說(shuō)，就是有了超前意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，就能夠做到“預(yù)則立”，贏得工作的主動(dòng)，促進(jìn)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。叫“外行聽(tīng)起來(lái)很內(nèi)行，內(nèi)行聽(tīng)起來(lái)不外行” 對(duì)于一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為并不一定要行行都精通，但必須行行都要懂一些。也就是說(shuō)，企業(yè)家應(yīng)該是一個(gè)通才、雜家。那么，企業(yè)家的知識(shí)要達(dá)到什么程序呢？我總結(jié)出來(lái)就是：外行聽(tīng)起來(lái)內(nèi)行，內(nèi)行聽(tīng)起來(lái)不外行。 廠長(zhǎng)經(jīng)理，集領(lǐng)導(dǎo)、管理、技術(shù)于一身，應(yīng)該有豐富的知識(shí)來(lái)處理發(fā)生的各種事情，應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)和知識(shí)積累，應(yīng)該是杰出的組織領(lǐng)導(dǎo)者、有效的經(jīng)營(yíng)管理者和卓越的社會(huì)活動(dòng)家。這種三位一體的身份，決定了廠長(zhǎng)經(jīng)理應(yīng)該具有多種業(yè)務(wù)能力，包括使企業(yè)不斷前進(jìn)的創(chuàng)新能力，運(yùn)籌帷幄的決策能力，統(tǒng)籌全局的指揮能力，調(diào)動(dòng)上下的組織能力以及維持關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。不然，大家向你請(qǐng)示工作，或意見(jiàn)出現(xiàn)分歧，你如何拍板呢？所以，廠長(zhǎng)經(jīng)理應(yīng)吸收多方面的知識(shí)，并將知識(shí)融合在一起。融合在一起，實(shí)際上是一個(gè)再創(chuàng)造的過(guò)程。當(dāng)然，對(duì)有些知識(shí)你不可能，也不必要太精通。但總要有一個(gè)大體的了解。一時(shí)記不清楚的東西，馬上找書來(lái)翻翻就行了。 作為一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該是一個(gè)通才、雜家，但他的領(lǐng)導(dǎo)班子中卻不能都是雜家，而應(yīng)該形成一個(gè)合理的結(jié)構(gòu)、一個(gè)通才的結(jié)構(gòu)。這個(gè)結(jié)構(gòu)包括五個(gè)方面，即帥才、將才、管家、參謀、監(jiān)察，這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子才能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功的坦途。 通才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)家的必然選擇。勤學(xué)敏思是成就通才的唯一捷徑。 把決策與操作統(tǒng)一起來(lái) 一個(gè)好的企業(yè)家，一方面要制定科學(xué)的決策，另一方面還要考慮決策如何貫徹和執(zhí)行，要把理論和操作統(tǒng)一起來(lái)。說(shuō)到底，這是一個(gè)“知”與“行”的問(wèn)題，也是個(gè)動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一性問(wèn)題。 作為企業(yè)的決策者，他們會(huì)因?yàn)樽约禾幵谝话闳?、一個(gè)群體之上的特定位置，即站得高，看得遠(yuǎn)，而提出一般人所無(wú)法提出的有代表性的可行性意見(jiàn)。相反，在具體的操作技術(shù)方面，又會(huì)因?yàn)椴豢赡軜訕佣纪?，而缺乏?zhàn)斗在第一線的工人師傅及基層干部所具有的實(shí)干經(jīng)驗(yàn)與切身體會(huì)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者在決策之后、慎重物色具體的操作者，把自己的理論簡(jiǎn)化、通俗到操作者能夠接受的程度，使操作者真正理解你的意圖，悟出你的道理，在操作中正確地貫徹執(zhí)行你的決策，并能加以創(chuàng)造性的發(fā)揮。所以，一個(gè)企業(yè)家的行為從決策到實(shí)施，既要有理論、有高度，又要善于把理論化作實(shí)際操作的技巧付諸實(shí)施，并在實(shí)際的操作中完善自己的理論，這才是一個(gè)合格的決策者所應(yīng)具備的真功夫，也才能真正解決理論與實(shí)踐的統(tǒng)一問(wèn)題。 運(yùn)用最佳決策法 企業(yè)家最重要的工作就是決策。而在決策中遵循什么樣的原則，無(wú)疑也是同樣重要的。實(shí)踐告訴我，沒(méi)有絕對(duì)意義上的“正確”決策，只有“最佳”選擇的可行性方案。 按什么樣的原則進(jìn)行決策，決定了決策本身的正確與可行。也就是說(shuō)，是按絕對(duì)“正確”的原則，還是按“最佳”選擇的原則進(jìn)行決策，將會(huì)是兩種完全不同的結(jié)果。 我這里所說(shuō)的“最佳原則”，指的是在諸多決策方案的相比較中，選擇一條在常理上看不一定“正確”、不那么“完美”，而在實(shí)際工作中卻是“最佳”、“最有效”、“最可行”的決策的一種取舍原則。 有這樣一個(gè)故事：一個(gè)伐木工人，獨(dú)自進(jìn)山伐木，不慎一條腿被倒下的樹(shù)壓在下面。他一次次地從昏迷中醒來(lái)，一次次掙脫的努力都失敗了。兩天后，他意識(shí)到這樣下去等待他的只有死亡，于是他果斷地舉起手中的鋸子，鋸下了一條腿，而保住了一條命走出了森林。這個(gè)伐木工人遵循的就是“最佳原則”。因?yàn)榘闯Ｒ?guī)來(lái)說(shuō)鋸下自己的腿當(dāng)然不是正確的，但在當(dāng)時(shí)“只能如此”，這就是“最佳”的。 作為企業(yè)家，在必要的時(shí)候，也要敢于“高位截肢”，舍局部而保主體，這種做法，我把它稱為“最佳決策”法。我認(rèn)為一個(gè)成功的廠長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)此法，善用此法。 做“呂端”和“鄭板橋” 現(xiàn)代化的大企業(yè)事情千頭萬(wàn)緒。企業(yè)的首腦，日理萬(wàn)機(jī)，每天都要處理許多事情。即使他是個(gè)通才和雜家，也不可能對(duì)企業(yè)的事“包打天下”。不僅能力“包不了”，而且精力也不可及。因此，我為企業(yè)家設(shè)計(jì)了兩個(gè)人物：一個(gè)是呂端，另一個(gè)是鄭板橋。 廠長(zhǎng)也好，經(jīng)理也好，董事長(zhǎng)也好，都要學(xué)會(huì)做好呂端和鄭板橋這兩個(gè)人。也就是說(shuō)，要把呂端和鄭板橋的行事原則巧妙地結(jié)合起來(lái)，既做到“大事不糊涂”，又做到“小事裝糊涂”。如果大事“糊涂”了，企業(yè)也就完蛋了。如小事放不下，那么大事也必然“清醒”不了。這里關(guān)鍵的一條，就是要善于分辨“大事”和“小事”。分清后，還要注意把握辦事的原則：即有些事，可以只說(shuō)不做；有些事，可以只做不說(shuō)；而有些事，則要求既做、又說(shuō)。就處理方法而言，有些事可以從糊涂始，到糊涂終；有些事則萬(wàn)萬(wàn)糊涂不得。 從某種意義上講，企業(yè)家的職責(zé)就是要善于把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。要學(xué)會(huì)從繁處思考，自簡(jiǎn)處入手。這就要求企業(yè)家具備必要的理論前提，同時(shí)在思維方式上，不能拘泥于傳統(tǒng)的單項(xiàng)思維，要會(huì)超常思維，求異思維，從不同的角度多作變位思考，以變應(yīng)變。 那么如何區(qū)分“大事”和“小事”呢？這是一門大學(xué)問(wèn)。我認(rèn)為要對(duì)“大事”、“小事”作出準(zhǔn)確的判斷，最起碼要具備三個(gè)條件：一是要有充分的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；二是要對(duì)國(guó)情、省情、市情、廠情有足夠的了解；三是要少?gòu)摹拔摇弊殖霭l(fā)。我敢說(shuō)我對(duì)大事、小事的判斷，對(duì)什么事該糊涂，什么事不該糊涂的判斷，雖然不能說(shuō)每次都是百分之百的正確，但我相信也是八九不離十。 當(dāng)“裁判長(zhǎng)”，不當(dāng)“消防隊(duì)長(zhǎng)” 許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)常常抱怨被一些繁瑣的事務(wù)纏身，搞得精疲力盡。這其實(shí)是因?yàn)樗麤](méi)有擺正自己在企業(yè)中的位置，他當(dāng)了“消防隊(duì)長(zhǎng)”，而不是“裁判長(zhǎng)”。 在這樣的企業(yè)里，廠長(zhǎng)經(jīng)理一上班，就呼啦啦擠滿一屋人，張三李四，甲乙丙丁，工作等指派，凡事待定奪。這樣一來(lái)，不是廠長(zhǎng)（經(jīng)理）支配部屬，而是廠長(zhǎng)（經(jīng)理）被部屬牽著鼻子走。狀若消防隊(duì)，不是唯火警是從，而是聽(tīng)?wèi){人的擺布。 怎樣才能擺脫繁瑣的事務(wù)，集中精力抓好企業(yè)的大事？關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是做到“宏觀管住、管好，微觀放開(kāi)、搞活”。我把這叫做“當(dāng)裁判長(zhǎng)，不當(dāng)消防隊(duì)長(zhǎng)”。 “當(dāng)裁判長(zhǎng)”，關(guān)鍵是個(gè)用人問(wèn)題。要充分發(fā)揮部屬的作用，調(diào)動(dòng)基層干部的積極性。當(dāng)好這個(gè)“裁判長(zhǎng)”，必須具備三個(gè)條件：第一，要有一定的理論功底，要懂得“無(wú)為，而無(wú)不為”的道理，凡事要有“思想”，要用“思想”影響人，影響企業(yè)，要出“思路”，用科學(xué)的決策統(tǒng)率企業(yè)；第二，要堅(jiān)持用而不疑，疑而不用的用人原則，要充分調(diào)動(dòng)部屬的工作積極性，增強(qiáng)部屬的責(zé)任感和為廠長(zhǎng)分憂的意識(shí)。在自己當(dāng)“裁判長(zhǎng)”的同時(shí)，還必須擇好、用好各級(jí)“裁判”，給予他們應(yīng)有的權(quán)力，讓他們充分“放開(kāi)搞活”；第三，要對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展制定一套總的“裁判規(guī)則”，在此基礎(chǔ)上，發(fā)動(dòng)各級(jí)“裁判”們分別制定具體的章法，依法裁決，層層評(píng)判，從而達(dá)到“管住管好”的目的。 我們“古井”在全國(guó)到處都在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，卻在廠部與科室之間增加了一個(gè)管理層“三部一室”，其目的就是要改變過(guò)去的那一套大一統(tǒng)的集權(quán)模式，充分發(fā)揮各部門的職能，改變過(guò)去那種事無(wú)巨細(xì)都找廠長(zhǎng)的做法，廠長(zhǎng)只當(dāng)“裁判長(zhǎng)”。事實(shí)證明，這個(gè)做法很好。 學(xué)會(huì)劃“句號(hào)” 有人問(wèn)我：王先生，你當(dāng)了十年的“老板”，請(qǐng)問(wèn)你是怎樣取得成功的？我說(shuō)這個(gè)問(wèn)題說(shuō)復(fù)雜特別復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也很簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是凡事學(xué)會(huì)劃句號(hào)。 所謂劃句號(hào)有兩個(gè)方面的涵義：一是在成功的時(shí)候劃句號(hào)；二是在遇到問(wèn)題和困難時(shí)劃句號(hào)。 一個(gè)廠長(zhǎng)，尤其是一個(gè)大型企業(yè)的廠長(zhǎng)，在取得成績(jī)時(shí)，如果不會(huì)劃句號(hào)，頭腦發(fā)熱，居功自傲，唯我獨(dú)尊，不思進(jìn)取，將是十分危險(xiǎn)的。因?yàn)槌煽?jī)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表今天，更不能代替未來(lái)。只有擅劃句號(hào)，不斷把自己重新放在起跑線上，才能保持拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌，企業(yè)也才能在他的帶動(dòng)下走向新的天地。 當(dāng)工作遇到問(wèn)題的時(shí)候，一個(gè)成功的廠長(zhǎng)不會(huì)敷衍了事，拖拖拉拉，議而不決，而是把問(wèn)題迅速解決，劃上句號(hào)。“古井”這些年來(lái)也遇到許多風(fēng)風(fēng)雨雨，但我們始終堅(jiān)持遇到困難時(shí)迅速劃句號(hào)的做法，這樣不僅使我們擺脫了一個(gè)又一個(gè)困境，而且使我們抓住了一次又一次的機(jī)遇。 劃句號(hào)，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。這是一個(gè)企業(yè)從人到事綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個(gè)廠長(zhǎng)取得成功的法寶?！肮啪本褪窃谝粋€(gè)又一個(gè)的句號(hào)中崛起、奮進(jìn)、騰飛的。 精通“人學(xué)” 管理學(xué)、說(shuō)到底也就是“人學(xué)”，是人際關(guān)系學(xué)。一個(gè)好的企業(yè)家，必須了解“人學(xué)”，研究“人學(xué)”。只有了解人際關(guān)系學(xué)并掌握它，才能掌握企業(yè)管理學(xué)。 有人總是愛(ài)把人際關(guān)系學(xué)和種種歪門邪道以及不正之風(fēng)聯(lián)系在一起，這是沒(méi)有道理的。在社會(huì)活動(dòng)中，人是社會(huì)關(guān)系的總和。因此，管理能力，在相當(dāng)大的意義上，就是指善于處理各種因素，善于通過(guò)調(diào)節(jié)人的情緒，使之達(dá)到最佳工作狀態(tài)的能力。 在實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制之前，黨委書記處于企業(yè)的中心位置。由書記的負(fù)責(zé)制向廠長(zhǎng)的負(fù)責(zé)制轉(zhuǎn)換過(guò)程中，當(dāng)時(shí)有人提出要做“開(kāi)明書記”的倡議，這無(wú)疑是正確的。你當(dāng)書記的，不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)，權(quán)無(wú)大小，統(tǒng)統(tǒng)攬?jiān)谧约旱膽牙?，那還能沒(méi)有權(quán)，生產(chǎn)就上不去。生產(chǎn)上不去，企業(yè)還不垮下來(lái)？ 在企業(yè)實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制以后，廠長(zhǎng)便處于全體職工的中心位置上，廠長(zhǎng)的前后左右、上上下下都是人，廠長(zhǎng)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理，就不能不和他前后左右、上上下下的人打交道。如何去打交道？打好交道？這就是管理學(xué)了。 可任何事物都是會(huì)轉(zhuǎn)化的，企業(yè)里實(shí)行了一個(gè)時(shí)期的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制以后，廠長(zhǎng)的權(quán)越來(lái)越大了，書記們站到了“保證、監(jiān)督”的位置上了，這時(shí)，就應(yīng)該提出當(dāng)“開(kāi)明廠長(zhǎng)”的口號(hào)了。你當(dāng)了開(kāi)明廠長(zhǎng)，就是掌握了管理學(xué)；你愿意開(kāi)明，就能把企業(yè)管理好了。 開(kāi)明也好，不開(kāi)明也好，都屬于如何處理人際關(guān)系的范疇。開(kāi)明了，人際關(guān)系變得和諧；不開(kāi)明，就會(huì)出現(xiàn)緊張局面。廠長(zhǎng)和書記一斗，這個(gè)企業(yè)十有八九要走下坡路。廠長(zhǎng)帶一批人，書記帶一批人，企業(yè)成員被一掰兩半，還怎么能同心同德搞企業(yè)呢？ 處理好人際關(guān)系，必須把握好一個(gè)“度”字。這個(gè)“度”，是一個(gè)“化境”，是一個(gè)“黃金分割點(diǎn)”。要處理好各種關(guān)系，都無(wú)一例外地要達(dá)到或盡可能接近這個(gè)“度”。什么時(shí)候要“較真”？什么時(shí)候要“馬虎”，什么時(shí)候“聰明”，什么時(shí)候“糊涂”，這都是個(gè)“度”問(wèn)題。 當(dāng)廠長(zhǎng)，要有自律意識(shí) 當(dāng)廠長(zhǎng)要有自律的意識(shí)，要自己給自己“約法三章”。我琢磨著，至少要做到： 一、不貪財(cái)，要有奉獻(xiàn)和犧牲精神。大凡干得好的企業(yè)，廠長(zhǎng)絕少有富裕戶，富裕的只是他的精神。我在這方面是毫不含糊的。不僅如此，我還嚴(yán)格要求我們的中層干部也要做到不貪財(cái)，要有奉獻(xiàn)和犧牲精神。只有這樣，企業(yè)才有希望。 二、效忠企業(yè)，要有堅(jiān)貞不渝的敬業(yè)精神。廠長(zhǎng)是一種職業(yè)。他的工作是把企業(yè)搞好，而不是為自己撈取錢財(cái)。廠長(zhǎng)要講究自己的職業(yè)道德，要有敬業(yè)精神，要有高度的責(zé)任感。那種認(rèn)為企業(yè)是國(guó)有的，干好干壞一個(gè)樣，大不了拍拍屁股挪個(gè)位子的人，根本就不配當(dāng)這個(gè)廠長(zhǎng)。 三、不貪色，要有高尚的情操。許多企業(yè)的垮臺(tái)都與廠長(zhǎng)經(jīng)理的好色有關(guān)。沾染女色，不僅要花錢，更主要的是喪志，沉緬其間，只能給企業(yè)和本人都帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失。 人才增長(zhǎng)不能滯后企業(yè)發(fā)展 在影響改革的各個(gè)要素中，人是最根本的因素。 隨著改革的不斷深入，對(duì)人才的需要也就更加迫切，不僅從數(shù)量上要求不斷增長(zhǎng)，而且從素質(zhì)上也要求不斷提高。沒(méi)有不斷增長(zhǎng)的人才數(shù)量和不斷提高素質(zhì)的人才，企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中蓬勃發(fā)展是不可能的。尤其象我們古井集團(tuán)這樣從傳統(tǒng)工業(yè)逐漸向現(xiàn)代高新技術(shù)、服務(wù)、商貿(mào)、房地產(chǎn)等新興行業(yè)不斷拓展的企業(yè)，更需要用發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看待人才的問(wèn)題。 從發(fā)展觀的角度來(lái)審視人才問(wèn)題，也是人才本身的屬性所決定的。人才的不斷增長(zhǎng)，與企業(yè)的不斷發(fā)展互為關(guān)聯(lián)。在一個(gè)企業(yè)中，人才多了，企業(yè)就要擴(kuò)展，如果企業(yè)不繼續(xù)擴(kuò)展，人才就會(huì)因?yàn)檫^(guò)多，而發(fā)生內(nèi)耗現(xiàn)象。形象地說(shuō)，如果一企業(yè)里有兩個(gè)可以擔(dān)任廠長(zhǎng)的人才，這個(gè)企業(yè)就要考慮興一個(gè)工廠，讓多余的人才充分發(fā)揮自身的作用，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。 改革能否順利進(jìn)行，大很大的程度上取決于人的創(chuàng)造性，尤其是管理層的創(chuàng)造性智慧能否得到充分發(fā)揮?！肮啪钡母母?，在不同的階段有不同的做法。過(guò)去，我沒(méi)有意識(shí)到增強(qiáng)管理層的創(chuàng)造性的迫切性和重要性，這可能與我在機(jī)關(guān)長(zhǎng)期工作有關(guān)，與我的工作作風(fēng)、思維方式有關(guān)?！肮啪比绻嬖陔[患的話，那無(wú)疑就是管理層缺乏創(chuàng)造性。 “古井人”都是執(zhí)行指令的一把好手，把工作指令貫徹、執(zhí)行得淋漓盡致。執(zhí)行到位，管理層中不乏其人，但他們的創(chuàng)造力差。剛開(kāi)始當(dāng)廠長(zhǎng)時(shí)，我一個(gè)月開(kāi)一次副科級(jí)以上干部會(huì)，每項(xiàng)工作都交待得清清楚楚，只要按我交待的辦法，就算執(zhí)行不到位，“古井”的工作也不會(huì)太落后?！肮啪备墒裁词露枷矚g研討得比較透，事情沒(méi)辦之前，文件、資料都早已準(zhǔn)備好了，接著就是貫徹文件，只要按著文件去做，事情就不會(huì)離譜。長(zhǎng)期以來(lái)干部們就形成了一種習(xí)慣，盲目地執(zhí)行指令，不動(dòng)腦子去想，創(chuàng)造性及創(chuàng)造性思維相對(duì)來(lái)說(shuō)就差了些。一位退休的黨委辦公室主任曾對(duì)我說(shuō)過(guò)，如果廠長(zhǎng)每項(xiàng)工作都具體指導(dǎo)，“古井”的干部層以后怎么辦？他特別強(qiáng)調(diào)了“大樹(shù)底下難長(zhǎng)發(fā)苗”的道理。最近幾年我改變了過(guò)去那種工作作風(fēng)，提出一種思路讓大家談，如果大家能在一種思路的指導(dǎo)下，創(chuàng)造性地工作，就能充分發(fā)揮人的潛能，調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性。但我們的步子邁得并不大，現(xiàn)在雖然不采取大會(huì)形式布置工作，但我仍召見(jiàn)部門的負(fù)責(zé)同志對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo)，從大安排進(jìn)入小安排。如果說(shuō)完全放手不安排，就必然會(huì)出問(wèn)題。這涉及到“古井”的干部素質(zhì)問(wèn)題，或者說(shuō)是企業(yè)的素質(zhì)問(wèn)題。這是“古井”存在的問(wèn)題，也是我的憂慮之所在?？赡苓@些問(wèn)題不單是在“古井”存在，別的地方可能也都會(huì)不同程度的存在。解決這個(gè)問(wèn)題，需要一個(gè)過(guò)程，必須花大氣力。 企業(yè)要建立一支自己的職業(yè)化企業(yè)家隊(duì)伍 就許多國(guó)有大中型企業(yè)而言，我深深感到，錢、項(xiàng)目、技術(shù)沒(méi)有都不可怕，最可怕的是沒(méi)有人才，沒(méi)有管當(dāng)這個(gè)“一把手”的人，沒(méi)有一支職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍。如果不形成一支企業(yè)家隊(duì)伍，不完成投資主體的人格化，我們的經(jīng)濟(jì)要想振興，我們的企業(yè)要想發(fā)展是不可能的。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要想不被淘汰，必須搞好“班子”建設(shè)，建立一支職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍。無(wú)論是一個(gè)集團(tuán)性企業(yè)還是一個(gè)單一的公司、單一的工廠，都要有一支職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍，有一個(gè)企業(yè)家階層。因?yàn)椋髽I(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的投資主體，企業(yè)家是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)，它的、命運(yùn)往往就系于那一兩個(gè)、兩三個(gè)人身上。綜觀企業(yè)界，凡是好的企業(yè)，都有幾個(gè)比較知名的人在那里運(yùn)籌，都有幾個(gè)干得好的人在媾拼搏、奮斗。 應(yīng)該說(shuō)，古井酒廠是完成了資本積累，進(jìn)入良性循環(huán)的一個(gè)企業(yè)。但是，在有些項(xiàng)目的投資上，也出現(xiàn)過(guò)一些不應(yīng)有的失誤。如集團(tuán)內(nèi)部的一些企業(yè)，長(zhǎng)時(shí)間擴(kuò)展不起來(lái)。根本的原因是什么呢？不是沒(méi)錢，不是沒(méi)項(xiàng)目，也不是沒(méi)技術(shù)，根本的原因是缺少合適的人出來(lái)干。一個(gè)好的項(xiàng)目，必須由一個(gè)合格的企業(yè)家才能干好、干成功。否則，項(xiàng)目再好，資金再充足，也不可能搞出大的名堂。我們企業(yè)界的同行經(jīng)常談?wù)撘痪湓挘f(shuō)企業(yè)要有向心力、凝聚力。凝聚到哪里？就古井酒廠而言，說(shuō)“凝聚到古井”這話是對(duì)的，但太空了。實(shí)際上，這個(gè)向心力、凝聚力就凝聚在那個(gè)“一把手”身上，就凝聚在那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)身上。但是，如果這個(gè)“一把手”本事不大，一出手都是“敗筆”，都是虧損，你說(shuō)叫人家跟著你干，不大可能的。他們肯定會(huì)說(shuō)，你“古井”的牌子雖好，但跟著你干沒(méi)希望。那么這個(gè)向心力、凝聚力根本就是空話。所以企業(yè)要發(fā)展，就必須完成一支職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍的塑造。特別是對(duì)于一些大的企業(yè)集團(tuán)，這不僅僅是一個(gè)人的問(wèn)題，而是要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，要有一支隊(duì)伍。因?yàn)槟隳莻€(gè)集團(tuán)必然要發(fā)展，特別是跨行業(yè)發(fā)展，很多東西你都不熟悉，你發(fā)展了，誰(shuí)來(lái)干？我在“古井”一直致力于抓班子，抓職業(yè)化企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)的工作。從一九八七年我當(dāng)古井酒廠的一把手起，我就著力于企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。然而我認(rèn)為這項(xiàng)工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有做好。在影響企業(yè)發(fā)展的諸多因素中，“班子”占有決定性的地位。因此，抓班子建設(shè)，建立職業(yè)化、高素質(zhì)、高效率的企業(yè)家隊(duì)伍是一項(xiàng)必須常抓不懈的工作，時(shí)時(shí)刻刻都不能放松。 老實(shí)說(shuō)，當(dāng)今中國(guó)的企業(yè)界還缺少真正有影響的、社會(huì)公認(rèn)的名牌企業(yè)家。而在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要長(zhǎng)盛不衰，必須有一批名人，一批企業(yè)明星。 古井集團(tuán)要成為中國(guó)知名的企業(yè)，要從名牌產(chǎn)品中創(chuàng)造出名牌企業(yè)，不能只有一個(gè)古井貢酒，其它什么都沒(méi)有了。要涌現(xiàn)出一批名人，而不僅僅是我王效金一個(gè)。這樣才能充分發(fā)揮“三名效應(yīng)”。 企業(yè)和企業(yè)家的知名度在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中起著極為重要的作用。我希望古井酒廠能培育出一批名人（當(dāng)然也包括我在內(nèi)）。我之所以要成為名人，并不是我要爭(zhēng)地位、要名份，為給自己樹(shù)碑立傳，而是為“古井”的未來(lái)考慮，這是企業(yè)發(fā)展的需要。既然我走到企業(yè)坐到廠長(zhǎng)這個(gè)位子上了，就必須為古井酒廠來(lái)考慮，要從軟件建設(shè)上促進(jìn)古井酒廠的發(fā)展，創(chuàng)造并發(fā)揮“古井”的“名人效應(yīng)”。以前我曾與我們廠里的人一起編寫了一本王效金的企業(yè)思維和經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，這本書出來(lái)以后，在中國(guó)糖酒界引起了轟動(dòng)，各名酒廠爭(zhēng)相研究這本書，許多糖酒界的經(jīng)理看了四五遍，紛紛表示：難怪你古井酒廠干得這樣好，果然有你們自己的特色！有這本書作媒介，我和這些老板們就有了一座溝通的思想橋梁，做生意也就非常順手了。 企業(yè)名人是從企業(yè)中產(chǎn)生出來(lái)的，反過(guò)來(lái)企業(yè)名人又會(huì)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，尤其在企業(yè)向集團(tuán)化發(fā)展的過(guò)程中，沒(méi)有這樣的名人，企業(yè)就形成不了核心，就難以吸收社會(huì)股份。企業(yè)名是企業(yè)價(jià)值觀與無(wú)形資產(chǎn)的體現(xiàn)，是企業(yè)形象的亮點(diǎn)，他將會(huì)作為企業(yè)的精神支柱而長(zhǎng)期發(fā)揮作用。因此，企業(yè)需要名人，且越多越好。 我所定位的“古井人” 許多有志青年向往“古井”，立志奉獻(xiàn)“古井”，不遺余力地把自己的理想、抱負(fù)和青春才華揮灑于這片土地上。我認(rèn)為要成就一番事業(yè)，首先要做一個(gè)合格的“古井人”。那么什么是“古井人”？它包含哪些基本素質(zhì)？ 我認(rèn)為，“古井人”的概念大致有以下三個(gè)方面： 一、“古井人”首先應(yīng)該是一個(gè)普通勞動(dòng)者。對(duì)于個(gè)體而言，“古井人”是古井酒廠的一名員工，是一個(gè)普普通通的螺絲釘。無(wú)論在哪個(gè)崗位上，都能出色地完成“古井”賦予你的職責(zé)、義務(wù)，保證古井酒廠這個(gè)龐大的機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此你必須先是一個(gè)平凡人，在平凡的崗位上，做出不平凡的業(yè)績(jī)，而不能好高鶩遠(yuǎn)，急于求成。 二、“古井人”是一個(gè)具有崇高奉獻(xiàn)精神的群體。就整體而言，“古井人”是指生活于“古井”、工作于“古井”的所有人的群體，“古井”是個(gè)大家族。每個(gè)成員要有自覺(jué)地維護(hù)這個(gè)群體形象的責(zé)任感和義務(wù)，要以其為榮，與其同樂(lè)，要有崇高的奉獻(xiàn)精神和合作精神，更要以“古井精神”為行動(dòng)指南。就目前來(lái)看，無(wú)論是“團(tuán)結(jié)創(chuàng)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，奉獻(xiàn)進(jìn)取，敢為人先”的“古井精神”，還是“效忠古井、業(yè)績(jī)報(bào)國(guó)”的精神；無(wú)論是對(duì)這個(gè)群體的責(zé)任感，還是對(duì)“古井”大業(yè)的執(zhí)著追求，這個(gè)群體是優(yōu)秀的，這個(gè)組織是優(yōu)秀的。古井酒廠這幾年創(chuàng)造出巨大的業(yè)績(jī)是五千多名古井員工共同努力的結(jié)果。古井酒廠決不片面追求高額利潤(rùn)，更重要的在于對(duì)人才的培養(yǎng)，在于干部隊(duì)伍和人才技術(shù)方面的建設(shè)。只要這個(gè)隊(duì)伍不垮，人心不散，任何困難都能戰(zhàn)勝，并能創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。所以，一個(gè)高效、精干的隊(duì)伍是企業(yè)的寶貴財(cái)富，它能使企業(yè)由小到大，由弱到強(qiáng)?！肮啪卑l(fā)展到今天，我深深體會(huì)到培訓(xùn)優(yōu)秀人才的重要。 三、追求第一、追求卓越是“古井人”永遠(yuǎn)的目標(biāo)。如果沒(méi)有追求第一的精神，古井酒廠不會(huì)渡過(guò)三年自然災(zāi)害的困難時(shí)期，不可能四次奪取中國(guó)名酒金牌，也不可能有今天連續(xù)五年進(jìn)入中國(guó)五百家最大工業(yè)企業(yè)行列的壯舉?！肮啪币蔀橹袊?guó)白酒界的“航空母艦”，這種精神要發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新。作為“古井人”要有遠(yuǎn)大的志向和艱苦奮斗、銳意進(jìn)取的實(shí)干精神，要踏實(shí)苦干，追求功績(jī)，追求卓越。 “古井”的成功是全體“古井人”共同奮斗的結(jié)果，中層以上干部更是“古井”的中堅(jiān)。我的決策，要得到他們的理解和支持，要通過(guò)他們?nèi)?chuàng)造性地執(zhí)行。而他們的工作呢，除了要得到部屬的支持以外，很大程度上，又要得到他們家屬的支持和理解。廣大的干部家屬們默默地承受著家庭的重?fù)?dān)，為“古井”大業(yè)作出了犧牲，作出了貢獻(xiàn)，可謂軍功章上應(yīng)有她（他）們的一半。所以在春節(jié)到來(lái)之際，我們不能忘記“古井”的家屬們，我把她（他）們請(qǐng)到古井大酒店，向她（他）們深深地道一聲謝，問(wèn)一聲好，介紹一下“古井”取得的新業(yè)績(jī)以及“古井”在新一年的新打算，使她（他）們更加理解“古井”的事業(yè)，更加支持親人的工作。每年的“家屬招待會(huì)”都是在一個(gè)非常祥和熱烈的氣氛中度過(guò)的。通過(guò)這個(gè)招待會(huì)，家屬們得到了尊重，得到了安慰，受到了鼓舞，增強(qiáng)了她（他）們的榮譽(yù)感、自豪感和使命感，使她（他）們與“古井”更貼近了，我們的干部工作起來(lái)就更放心了。 各級(jí)干部是“古井”的重要依靠。每年十月份，是“古井”進(jìn)入“旺季”的時(shí)候，是收獲的關(guān)鍵季節(jié)，所以我把對(duì)干部的招待會(huì)放在這一時(shí)候。在交杯問(wèn)盞的同時(shí)，了解一下干部的思想情緒，發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題，商討一下采取的策略和步驟。所以歷年的干部招待會(huì)，實(shí)際上成了“旺季”到來(lái)之前，對(duì)班干部們的一次檢閱會(huì)、鼓勁會(huì)、戰(zhàn)略部署會(huì)，它使全廠干部在思想上形成一種共識(shí)，在感情上建立一個(gè)共同體，在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上實(shí)現(xiàn)高度的統(tǒng)一，從而保持良好的心理狀態(tài)，迎接即將來(lái)臨的新的考驗(yàn)。 世上無(wú)垃圾，只有放錯(cuò)位置的財(cái)富 我信奉這樣一句格言：世上無(wú)垃圾，只有放錯(cuò)位置的財(cái)富。沒(méi)有完人卻有能人，對(duì)人才不能求全責(zé)備，而要用其所長(zhǎng)。 我最討厭那種唯上是從、缺乏主見(jiàn)的人，喜歡用那些有棱角、有個(gè)性的人。人無(wú)完人。但沒(méi)有完人不等于沒(méi)有能人。對(duì)能人不能求全責(zé)備，而要用其所長(zhǎng)。這是我選人用人的信條。 一九八八年，古井酒廠成立了一個(gè)蒸糠車間，人員是從各個(gè)車間調(diào)集的。一講調(diào)人，各車間都把自認(rèn)為是“刺頭”和“包袱”的人朝外推，就這樣組成了蒸糠車間的“雜牌軍”。在二十八人的隊(duì)伍里，蹲過(guò)拘留所的就有五人。讓誰(shuí)來(lái)當(dāng)這個(gè)車間的領(lǐng)頭人呢？當(dāng)時(shí)廠領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)這支隊(duì)伍難帶，人難選。當(dāng)時(shí)，我看中一個(gè)叫周建華的人。但當(dāng)我把他的名字提到會(huì)議上時(shí)，會(huì)場(chǎng)上先是一片沉默，然后種種疑慮都端出來(lái)了。周華號(hào)稱“鬼不纏”，調(diào)皮搗蛋全廠出了名。領(lǐng)導(dǎo)管不住他，制度卡不住他，許多人對(duì)他無(wú)可奈何。但是，我從另一面看到，這個(gè)人之所以難纏，是因?yàn)樗幸欢ǖ哪苣?。之所以不服管，是因?yàn)樗悬c(diǎn)自命不凡。后來(lái)，我們就定他當(dāng)車間主任，有人就議論開(kāi)了：“他要是能搞好，除非太陽(yáng)從西邊出來(lái)”。但是事實(shí)恰恰證明了這樣一個(gè)真理：“世界上沒(méi)有垃圾，只有放錯(cuò)位置的財(cái)富”。他當(dāng)上車間主任以后，那幫“刺頭”也曾多次挑戰(zhàn)搗蛋，但是周建華臉一捋，甩出句話：誰(shuí)要和我過(guò)不去，最好到亳州市里打聽(tīng)打聽(tīng)，我周建華是不是好纏的.。果然這個(gè)車間在他的領(lǐng)導(dǎo)下干得不錯(cuò)。當(dāng)然，走上車間主任崗位以后，除了組織上對(duì)他培養(yǎng)外，他對(duì)自己的要求也高了，逐漸懂得了學(xué)習(xí)，懂得了研究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 注意布囊中“錐子式”的人才 昌盛之道，在于用人。科學(xué)而合理的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是推動(dòng)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)管理者必須給人才創(chuàng)造一個(gè)充分展示的舞臺(tái)，使之如錐處囊中，脫穎而出。 隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，古井酒廠作為以傳統(tǒng)釀造工藝生產(chǎn)的勞動(dòng)密集型企業(yè)，人才體制的不適應(yīng)性日漸暴露了出來(lái)。本著“量才所用，不拘一格”的原則，我們古井酒廠打破了干部、工人的界限，改中層干部的任命制為聘任制，使聘任與承包期一致，這樣以來(lái)，大大提高了管理效率。聘任期內(nèi)，干部每年進(jìn)行一次考核，方法是圍繞“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面，分民間測(cè)評(píng)、廠長(zhǎng)面試、組織鑒定三個(gè)步驟，公開(kāi)進(jìn)行。考核結(jié)果，作為中層干部或續(xù)聘、或提升、或降職、或解聘的主要依據(jù)。對(duì)“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的政績(jī)平平者，出示黃牌，限期提高，否則予以解聘。 企業(yè)在千方百計(jì)地吸引和引進(jìn)各類所需人才的同時(shí)，還須注意采取自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合、送出去培養(yǎng)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)傳授相結(jié)合等多種形式，對(duì)干部職工進(jìn)行培訓(xùn)。我們?cè)啻窝?qǐng)省內(nèi)外專家、學(xué)者來(lái)廠講授企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，我自己也作主講教師，一連熬了許多夜，寫了四萬(wàn)多字的講義。近年來(lái)，我們采取送出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式培訓(xùn)了大批原有人才，先后接收了全國(guó)十幾所大專院校五百多名畢業(yè)生，為企業(yè)注入了新鮮省略。一九九一年五月，我們?cè)谌♂劸菩袠I(yè)首次舉辦了大規(guī)模的職工操作技術(shù)大比武，并長(zhǎng)期堅(jiān)持，每年都舉行，使一大批技術(shù)骨干脫穎而出。 一個(gè)企業(yè)要保持長(zhǎng)期穩(wěn)定、健康持續(xù)的發(fā)民展，其關(guān)鍵在于企業(yè)整體素質(zhì)的提高，而關(guān)鍵的關(guān)鍵又是在于干部素質(zhì)的提高。我曾對(duì)中層干部反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要不斷更新知識(shí)，開(kāi)拓視野。多年來(lái)，我們古井酒廠在干部的培養(yǎng)和教育方面，也取得了顯著的成績(jī)。要說(shuō)古井酒廠這些年最大的成功和最寶貴的財(cái)富是什么？我認(rèn)為不是為國(guó)家奉獻(xiàn)了多少個(gè)億的稅利，而是錘煉造就了一大批懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、能吃苦、肯奉獻(xiàn)的人才！ 以業(yè)績(jī)論英雄，憑德才坐位子 過(guò)去在干部作用上曾發(fā)生過(guò)是“任人唯親”還是“任人唯賢”的爭(zhēng)論，現(xiàn)在我看最可怕的是“任人唯才”，把一個(gè)人的才能當(dāng)作選拔任用干部的唯一標(biāo)準(zhǔn)，把一時(shí)一地的表現(xiàn)代替了歷史的，代替了客觀的、全面的、長(zhǎng)期的考察。從一定意義上說(shuō)，業(yè)績(jī)和德才是辯證的統(tǒng)一。既不能以業(yè)績(jī)?nèi)〈虏?，也不能以德才取代業(yè)績(jī)。在新的形勢(shì)下，“古井”要建立以“德才兼?zhèn)洹睘楹诵牡娜耸鹿芾碇贫群腿瞬鸥?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把“德才兼?zhèn)洹弊鳛樾聲r(shí)期選拔干部的最高準(zhǔn)則。 “古井”發(fā)展到今天，在用人方面也有過(guò)很大的爭(zhēng)議?！肮啪钡母刹炕旧鲜莾蓚€(gè)來(lái)源：一部分是長(zhǎng)期在“古井”工作成長(zhǎng)起來(lái)的干部。他們中有些人文化程度偏低，盡管多年來(lái)送他們中一部分出去培訓(xùn)、上學(xué)，但就總體水平，這些人的文化程度還是偏低。但是，這些人曾對(duì)“古井”做出過(guò)卓越的貢獻(xiàn)，或者說(shuō)是與我風(fēng)雨同舟十幾年，創(chuàng)過(guò)業(yè)，立過(guò)汗馬功勞?，F(xiàn)在看起來(lái)，雖然他們水平不高，但資格老，對(duì)人事制度改革、干部任用方面，他們有自己的看法。另外一批人是“古井”自一九八八年以來(lái)引進(jìn)的學(xué)生，這批學(xué)生對(duì)人事制度改革、干部任用也有自己的想法?！肮啪蓖辽灵L(zhǎng)的干部，認(rèn)為自己忠誠(chéng)于這個(gè)廠，在這個(gè)廠奮斗多少年，認(rèn)為在干部任用上強(qiáng)調(diào)要效忠；引進(jìn)的學(xué)生則強(qiáng)調(diào)要打破論資排輩，把有才干的人推上去。這兩種觀點(diǎn)形成了尖銳的對(duì)立。我認(rèn)為，這兩批人都應(yīng)該用好，他們中各有一些優(yōu)秀份子、先進(jìn)份子，而不能把他們劃分開(kāi)。一方面文憑不等于水平，資歷不等于學(xué)歷。另一方面資歷長(zhǎng)不等于貢獻(xiàn)大，年齡大不等于水平高。衡量干部的根本標(biāo)準(zhǔn)必須是“業(yè)績(jī)”和“德才”兩者的統(tǒng)一。 我過(guò)去一談到干部，主要講究?jī)蓷l：一是“一把手”的素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)干部是否有頭腦、有思路，特別是“一把手”工作時(shí)有沒(méi)有思路；二是強(qiáng)調(diào)當(dāng)有了很好的思路之后，有沒(méi)有能力貫徹下去，有沒(méi)有干勁。除此之外，還要有一點(diǎn)：品行要端正。如果沒(méi)有端正的品行，只有思路和干勁是不行的，因?yàn)樗麩o(wú)法以身作則，調(diào)動(dòng)大家的積極性一起往前走，他當(dāng)不好“大大小小的領(lǐng)袖”。所以，我在不少場(chǎng)合談到“一把手”的問(wèn)題時(shí)，就強(qiáng)調(diào)了三條：一是思路，二是干勁，三是品行要端正。有思路有干勁品行不端正的人一段時(shí)期可以用，但時(shí)間長(zhǎng)了，所造成的危害就可能會(huì)非常大，特別是從一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)考慮，這一要求一事實(shí)上要放到重要的位置上。 我高呼“四句口號(hào)”：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是水平，解決問(wèn)題就是政績(jī)，揭露問(wèn)題就是黨性，掩蓋問(wèn)題就是失職 企業(yè)的上上下下有著大大小小的“一把手”?！耙话咽帧钡乃刭|(zhì)、能力如何，對(duì)于企業(yè)的興衰成敗起豐舉足輕重的作用。俗話說(shuō)，“千軍易得，一將難求”，“一將無(wú)能，累死千軍”。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化，“一把手”的作用愈加突出。那么怎樣才能當(dāng)好這個(gè)“一把手”呢？我歸納了六個(gè)方面： 一、講政治，品行端正，清正廉潔。 “一把手”講政治，就是能自覺(jué)把黨和國(guó)家的政治要求化為自覺(jué)行動(dòng)，肯為企業(yè)的發(fā)展和職工的利益吃苦出力。私心重重，相謀私利，大撈一把的人當(dāng)不好“一把手”，不能率先垂范，把自己凌駕于職工之上的人，更當(dāng)不好“一把手”。這實(shí)際上講的是“德”。 二、有思路，懂業(yè)務(wù)，精力充沛。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，“一把手”的經(jīng)營(yíng)思想和