醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問卷調(diào)查表01.doc

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問卷調(diào)查表性別： 年齡： 文化程度： 職業(yè)： 督查醫(yī)院名稱： 為準(zhǔn)確掌握全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況，了解廣大群眾對醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的看法和期待，以便及時加以改進(jìn)，推動全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，特開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問卷調(diào)查，請表達(dá)您的真實(shí)看法（在您認(rèn)為符合您意見的括號內(nèi)劃“”），謝謝您的大力支持！1.您在初入院時，是否得到醫(yī)務(wù)人員和藹接待。（ ）A.是 （ ） B.一般 （ ）C.冷淡2.您的主管醫(yī)生態(tài)度如何？ （ ） A.親切負(fù)責(zé) （ ） B.一般 （ ） C.態(tài)度生硬3.您對主管醫(yī)生的查房工作感到滿意嗎？（ ） A.滿意 （ ）B.較滿意 （ ）C.不滿意4.護(hù)理人員態(tài)度如何？（ ） A.親切負(fù)責(zé) （ ）B.一般（ ） C.態(tài)度生硬5.醫(yī)務(wù)人員對您的病情告知、治療方案和注意事項(xiàng)交待得滿意嗎？（ ） A.滿意 （ ）B.一般 （ ）C.不滿意6.您對護(hù)士發(fā)藥時指導(dǎo)您按時按規(guī)格服藥滿意嗎？（ ） A.滿意 （ ）B.較滿意 （ ）C.不滿意7.有無醫(yī)務(wù)人員對您進(jìn)行健康教育？（ ） A.有 （ ） B.沒有 8.您在住院期間，醫(yī)院是否堅(jiān)持推行了住院費(fèi)用“一日清單制”？（ ）A.有（ ）B.沒有（ ）C.聽說有，但我不知道 9.您在住院期間，醫(yī)院有多收、亂收和私自收費(fèi)的現(xiàn)象嗎？（ ）A.沒有 （ ） B.有 10.您所接觸的醫(yī)務(wù)人員是否有收受“紅包”的現(xiàn)象？（ ）A.沒有 （ ） B.有 11.您所接觸的醫(yī)務(wù)人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象？（ ）A.沒有 （ ） B.有 12.您認(rèn)為“120”出動是否及時？ （ ） A.及時（ ） B.不及時（ ）C.沒有經(jīng)歷過，不知道13.您對醫(yī)院的安全防范滿意嗎？（ ） A.滿意 （ ）B.一般 （ ）C.不滿意14. 您對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的總體評價是：（ ）A.滿意 （ ） B.較滿意 （ ）C.不滿意 15.您對醫(yī)院（或其他科室）最不滿意的是什么？有什么意見或建議？ 院領(lǐng)導(dǎo)滿意度調(diào)查表醫(yī)院名稱： 為準(zhǔn)確掌握全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況，了解醫(yī)務(wù)工作者對醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的看法和期待，開展在衛(wèi)生系統(tǒng)職工對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)情況調(diào)查，以便及時加以改進(jìn)，推動全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，請表達(dá)您的真實(shí)看法（在您認(rèn)為符合您意見的括號內(nèi)劃“”），謝謝您的大力支持！一、你對院領(lǐng)導(dǎo)工作總體印象？1、很滿意 2、滿意 3、一般 4、較差 5、差二、你認(rèn)為本屆領(lǐng)導(dǎo)近三年來對醫(yī)院建設(shè)成就較大的是：1、醫(yī)院房屋建設(shè) 2、儀器設(shè)備 3、人才培養(yǎng)進(jìn)修 4、醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三、你認(rèn)為醫(yī)院內(nèi)部管理是否規(guī)范？1、規(guī)范 2、比較規(guī)范 3、不規(guī)范四、你認(rèn)為院長管理是否民主？1、很民主 2、民主 3、較民主 4、一言堂五、你認(rèn)為醫(yī)院工資分配方案是否公開、公平、公正，你是否很滿意？1、滿意 2、較滿意 3、一般 4、不滿意六、院長對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作是否重視并參與督查？1、很重視并參與 2、較重視有時候參與 3、不關(guān)心和不參與七、你認(rèn)為院長對人才培養(yǎng)和在職教育是否重視？1、醫(yī)護(hù)技都重視 2、重醫(yī)技輕護(hù) 3、都不重視八、你認(rèn)為院領(lǐng)導(dǎo)對職工的福利是否關(guān)心？1、非常關(guān)心 2、較關(guān)心 3、一般 4、不太關(guān)心九、醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是否組織醫(yī)院內(nèi)部職工召開會議？1、召開 2、不召開十、你認(rèn)為院領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)協(xié)作？1、團(tuán)結(jié) 2、較團(tuán)結(jié) 3、一般 4、不團(tuán)結(jié)十一、你認(rèn)為院領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)水平和管理才能如何？1、很好 2、較好 3、一般 4、較差十二、你認(rèn)為院領(lǐng)導(dǎo)成員工作作風(fēng)與態(tài)度如何？1、嚴(yán)謹(jǐn) 2、較嚴(yán)謹(jǐn) 3、一般 4、較懶散