各科室工作制度.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除內(nèi)科工作制度 一、就診病員必須先掛號,按照先后順序就診,急、危、重病人隨到隨診。 二、熱情接待病人，耐心解答問題。三、急、危、重病人處理要及時、準(zhǔn)確、敏捷，盡心竭力救治，疑難病人應(yīng)邀請會診，必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。 四、實行首診負(fù)責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守，堅持醫(yī)療原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)，因病施治，合理、安全、科學(xué)的用藥，詳細(xì)向病人交待病情和注意事項。按規(guī)定出具醫(yī)療證明，規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。 五、講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊。室內(nèi)整潔。做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。 六、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染。外科工作制度一、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)護(hù)人員崗位職責(zé)制和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法，健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的約束機(jī)制。二、對危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對新入院病員，根據(jù)各自管理范圍及病情及時診治，不得隨意拖延，并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。四、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開展基本操作技術(shù)的訓(xùn)練，不斷提高理論技術(shù)水平。五、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。六、認(rèn)真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫(yī)生的技術(shù)水平。七、實行首診負(fù)責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守。堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。中醫(yī)科工作制度一、就診病人必須先掛號，按照先后順序就診。二、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細(xì)詢問病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療設(shè)施得力，必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。三、實行首診負(fù)責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守，堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。四、講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊，室內(nèi)整潔，做好科內(nèi)安全，防火，防盜工作。五、做好科內(nèi)空氣，物體表面，地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染。急診科工作制度一、急診科隨時應(yīng)診，節(jié)假日照常接診。工作人員必須明確急救工作的性質(zhì)、任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和搶救規(guī)則、程序、職責(zé)、制度及技術(shù)操作常規(guī)，掌握急救醫(yī)學(xué)理論和搶救技術(shù)，實施急救措施以及搶救制度、分診制度、交接班制度、查對制度、治療護(hù)理制度、觀察室工作制度、監(jiān)護(hù)室與搶救室工作制度、病歷書寫制度、查房會診制度、消毒隔離制度，嚴(yán)格履行各級各類人員職責(zé)。二、值班護(hù)士不得離開接診室。急診患者就診時，值班護(hù)士應(yīng)立即通知有關(guān)科室值班醫(yī)師，同時予以一定處置（如測體溫、脈搏、血壓等）和登記姓名、性別、年齡、住址、來院準(zhǔn)確時間、單位等項目。三、臨床科室應(yīng)選派技術(shù)水平較高的醫(yī)師擔(dān)任急診工作，每人任期不得少于6個月。實習(xí)醫(yī)師和實習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)值急診班。進(jìn)修醫(yī)師經(jīng)科主任同意報醫(yī)務(wù)科、門診部批準(zhǔn)，方可參加值班。四、急診科各類搶救藥品、器材要準(zhǔn)備完善，由專人管理，放置固定位置，經(jīng)常檢查，及時補(bǔ)充更新、修理和消毒，保證搶救需要。五、遇重大搶救患者須立即報告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨參加指揮。凡涉及法律糾紛的患者，在積極救治的同時，要積極向有關(guān)部門報告。婦科工作制度一、就診病員必須先掛號，按先后順序就診，急診病人隨到隨診。 2、 熱情接待病人，耐心解答問題，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真仔細(xì)檢查，合理應(yīng)用輔助檢查，力求正確診斷，科學(xué)合理治療。 三、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)精心施行各項手術(shù)，要保證質(zhì)量，講究實效，防止差錯，杜絕事故，減少并發(fā)癥。 四、宣傳婦幼衛(wèi)生知識，開展咨詢服務(wù)，做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo)和婦女五期（經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺、更年期）勞動保護(hù)工作，有計劃地查治婦女病，開展婦女保健和圍產(chǎn)期保健。 五、實行首診負(fù)責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時巡視病人，做到隨喊隨到，認(rèn)真查診，及時處治。 六、妥善保管各種器械藥品，登記造冊，專人負(fù)責(zé)，定期檢查，及時補(bǔ)充和更換，防止缺少和損壞，保證各項工作的正常開展。七、講究醫(yī)德，盡職盡責(zé)，衣帽整齊，室內(nèi)整潔，做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。八、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染?？谇豢乒ぷ髦贫纫弧⒐ぷ魅藛T進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。二、凡接觸病人傷口和血液的高危器材,如:手機(jī)、車針、擴(kuò)大針、拔牙鉗、挺子、鑿子、手術(shù)刀、牙周刮治器、潔牙器、敷料、根管器械等每人用后均采用高壓滅菌。三、進(jìn)行各項口腔治療手術(shù)前，應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘，必須時加戴無菌手套或指套。手術(shù)時必須戴無菌手套。四、進(jìn)行各種治療操作時，必須思想集中，嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。五、每日工作完畢后，用500mg/L的含氯消毒液擦洗各種物表和地面，每日用紫外線或三氧機(jī)空氣消毒12次，時間為1小時。六、門診所有設(shè)備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。七、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每日治療通風(fēng)30分鐘以上，紫外線空氣消毒。八、清潔牙科椅應(yīng)在治療前、后進(jìn)行，治療中不得進(jìn)行。清潔地面應(yīng)先拖后掃。九、注射麻醉劑前，應(yīng)首先詢問患者有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏試驗。十、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室，并切斷水、電總開關(guān)，防止意外發(fā)生。皮膚科工作制度一、工作時按規(guī)定著裝，保持診室清潔。 二、按照收治范圍接待患者，不得推諉、收拒病人。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守工作保密規(guī)定，不準(zhǔn)向他人泄露患者就診和治療情況。 三、實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)師負(fù)責(zé)就診患者診斷并提出治療方案，密切觀察患者病情變化和治療效果，做到檢查及時，診斷準(zhǔn)確，治療處置有效。 四、對非典型病歷、疑難病歷、較大治療或者新開展治療病歷應(yīng)當(dāng)實行病例討論制度。 五、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)療服務(wù)工作，對患者、家屬進(jìn)行?？浦R和心理衛(wèi)生知識宣傳、教育。中西醫(yī)結(jié)合科工作制度1、 工作人員必須堅守崗位、衣帽整潔，保持診室清潔衛(wèi)生，維護(hù)良好候診秩序，加強(qiáng)健康教育。 二、嚴(yán)格執(zhí)行國家中醫(yī)藥管理局的相關(guān)法律法規(guī)及制度。三、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部處方管理及書寫辦法，中西藥品分別開寫處方。 四、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制及崗位責(zé)任制度。 5、 一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為目的，關(guān)心體貼病人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心解答問題，盡量簡化就診秩序。 6、 加強(qiáng)檢診，做好分診工作。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止院內(nèi)感染。 7、 醫(yī)療文書必須認(rèn)真書寫，準(zhǔn)確無誤，門診病歷請病員妥善保管，防止丟失，做好門診登記。八、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕醫(yī)療缺陷。耳鼻喉科工作制度一、就診病員必須先掛號,按照先后順序就診,急、危、重病人隨到隨診。二、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細(xì)詢問病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療措施得力。三、加強(qiáng)無菌觀念，嚴(yán)格無菌操作，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)，門診使用的各種器械，均應(yīng)按規(guī)定滅菌消毒，各種備用藥品器械的保管，要有專人負(fù)責(zé)。四、貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)，因病施治，合理、安全、科學(xué)的用藥，詳細(xì)向病人交待病情和注意事項。五、各項收費(fèi)項目，嚴(yán)格按規(guī)定收取，不得亂收少收。六、實行首診負(fù)責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守，堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明，規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。七、講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊，室內(nèi)整潔，做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。八、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。康復(fù)科工作制度一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，執(zhí)行醫(yī)院休、請假、績效工資發(fā)放等制度，工作時間不準(zhǔn)擅自離崗、吸煙、打鬧、喧嘩。 二、康復(fù)科收住病人以失能、半失能老人為主，包括行動困難或臥床患者、腦血管后遺癥期老人、慢性病人等。醫(yī)務(wù)人員及護(hù)工應(yīng)急病人之所急，幫病人所需，以極大的愛心，最大的限度的幫助他們恢復(fù)身心健康，照顧好日常生活飲食起居。 三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，消除火、電隱患，各治療室明確責(zé)任人，出現(xiàn)意外事故，按醫(yī)院獎懲條例追究當(dāng)事人和責(zé)任人的責(zé)任。理療科工作制度一、凡需理療者，由醫(yī)師填寫治療申請單，經(jīng)理療科醫(yī)師檢診后，確定治療種類與療程。 二、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和技術(shù)操作規(guī)程。治療前交待注意事項；治療中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；治療后認(rèn)真記錄。 三、理療工作人員應(yīng)經(jīng)常深入病房，了解病情，觀察療效，介紹理療方法，更好地發(fā)揮物理治療作用。對不能搬動的住院病員，可到床邊會診及治療。 四、療程結(jié)束后，應(yīng)及時作出小結(jié)，存入病歷供臨床科參考。需繼續(xù)治療時，應(yīng)與理療科研究確定。因故中斷理療，要及時通知理療科。 五、進(jìn)行高頻治療時，應(yīng)除去病員身上一切金屬物，注意地面與病員的隔離。病員和操作者在進(jìn)行治療時，切勿與磚墻、水管或潮濕的地板接觸。高頻之所有機(jī)器應(yīng)避免與地面接觸。超高頻率治療器材，電療前，必須檢查導(dǎo)線接觸是否完善，板極有無裂紋、破損，否則不能使用。大型超短波禁用單極法。下班時，所有理療器械一律切斷電源。治療中病員不得觸摸機(jī)器。 六、愛護(hù)理療儀器，使用前檢查，使用后擦拭，定期檢查維修。要避免震動損壞電子管和紫外線燈管。理療機(jī)器每次治療后應(yīng)有數(shù)分鐘的休息。 七、體療病員，由體療醫(yī)師及技術(shù)人員根據(jù)病情決定體療種類。并對病員介紹治療作用及注意事項。護(hù)士崗位責(zé)任制一、凡注射都要憑本院醫(yī)生開具的注射單（自帶藥品也如此），注射時要細(xì)致、準(zhǔn)確。二、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，認(rèn)真做好三查七對，熱情體貼地對待病人。三、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)及各項注射操作規(guī)程，操作時應(yīng)戴口罩、帽子，定期消毒和更換器械，并保證消毒液的有效濃度。四、對規(guī)定應(yīng)做過敏試驗的藥品，必須先做過敏試驗，皮試陰性者注射后觀察20分鐘方可離去，一旦發(fā)生過敏反應(yīng)或意外，應(yīng)及時采取措施，并立即通知醫(yī)生，一同進(jìn)行搶救。凡有可能發(fā)生過敏反應(yīng)的藥品，夜間一律不予注射。五、準(zhǔn)備各項急救所需藥品、器材，定量、定點、定位放置。并經(jīng)常檢查補(bǔ)充消毒更換。六、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用制度，防止交叉感染。七、對使用過的一次性注射器、輸液器，一律剪斷、焚燒，數(shù)量要登記。八、器械藥品放置整齊、位置固定，按時更換消毒液，做好交接班，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。九、對留察的病人應(yīng)認(rèn)真觀察病情及治療情況，若有意外，及時報告醫(yī)師并參加搶救，作好護(hù)理記錄。十、負(fù)責(zé)治療室、觀察室的清潔、整理工作，經(jīng)常保持室內(nèi)清潔。十一、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度。放射科工作制度一、各項X線檢查，須由臨床醫(yī)師詳細(xì)填寫申請單，急診病人隨到隨檢。各種特殊檢查，應(yīng)事先預(yù)約。二、重要攝片，由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù)。特檢攝片的重要攝片，待觀察濕片合格方囑病人離開。三、重?；蛱厥獠∪耍匾獣r應(yīng)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查對不宜搬運(yùn)的病人應(yīng)到床旁檢查。四、X線診斷要密切結(jié)合臨床。進(jìn)修或?qū)嵙?xí)醫(yī)師寫的診斷，應(yīng)經(jīng)上級醫(yī)師簽名。五、X線是醫(yī)院工作的原始記錄，醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研都有重要作用。全部X線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管、借閱照片填寫借片單，并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)。院外借片，除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)外，應(yīng)有一定手續(xù)，以保證歸還。六、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作，工作人員要定期進(jìn)行健康檢查，并要妥善安排休假。七、注意用電安全，嚴(yán)防差錯事故。X線機(jī)應(yīng)指定專人保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢修。 檢驗科工作制度 一、檢驗單由醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。 二、收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標(biāo)木，要妥善保管。普通檢驗，一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)出報告。 三、要認(rèn)真核對檢驗結(jié)果，填寫檢驗報告單，作好登記，簽名后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動報告。院外檢驗報告，應(yīng)由主任審簽。治療室制度一、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。二、器械物品放在固定位置，及時清領(lǐng)，上報損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)。三、各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。四、毒、限、劇藥、貴重藥應(yīng)加鎖保管，嚴(yán)格交接班。五、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴上工作帽及口罩。六、無菌持物鉗浸泡液每火更換一次（器械消毒液），頭皮針、靜脈導(dǎo)管酒精浸泡經(jīng)常保持75度。七、已用過的一次性注射用具要隨手清理、清點，即使毀型定期銷毀。八、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。針灸科工作制度一、嚴(yán)格無菌操作，針具必須嚴(yán)密消毒，防止交叉感染。 二、凡留針治療者，術(shù)者不得離開崗位，注意觀察病員變化。取針時注意防止漏針、斷針。 三、采取措施，預(yù)防暈針、滯針和斷針，如有發(fā)生，迅速處理。 四、使用電針時，應(yīng)首先檢查機(jī)器是否完好，輸出是否正常，并根據(jù)病情，選用適當(dāng)強(qiáng)度。治療完畢后將開關(guān)關(guān)閉，輸出扭至零位。 五、經(jīng)常檢查針具是否完好，如有不銳利及彎曲時應(yīng)及時修理、更換。 六、針灸要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意解剖部位，防止發(fā)生意外。心電圖室工作制度1、 心電圖室負(fù)責(zé)一切門診心電圖檢查任務(wù)，堅守工作崗位，急診隨叫隨到。2、 病員作心電圖，由醫(yī)師填寫申請單，危重病人。3、 檢查前應(yīng)詳細(xì)查閱申請單，核對病員姓名、了解病員準(zhǔn)備情況及特殊要求。四、門診報告于檢查后半小時發(fā)出。五、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和交接班制度，各種檢查記錄應(yīng)妥善管理建立檔案及借閱簿。六、負(fù)責(zé)儀器的清潔，一級保養(yǎng)及有關(guān)儀器的技術(shù)檔案、附件等保管，發(fā)現(xiàn)故障及時登記報告。請修理人員檢修。七、遵守紀(jì)律，堅守崗位，著裝整齊，禮貌待患。室內(nèi)不會客，不吸煙，不閑談，不以醫(yī)謀私。彩超室工作制度1、 需作檢查的病員、由臨床醫(yī)師填寫申請單，必要時經(jīng)有關(guān)醫(yī)師檢診同意。檢查前應(yīng)詳細(xì)閱讀申請單，了解病員是否按要求做好準(zhǔn)備。危重病員檢查時應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員護(hù)送或到床力檢查。需予以時間的檢查應(yīng)詳細(xì)交待注意事項。發(fā)現(xiàn)有患傳染病患者，應(yīng)排于最后檢查，檢查完畢嚴(yán)密消毒儀器和用具。二、對持有醫(yī)師填寫申請單的病員，安排檢查時間，詳細(xì)交待注意事項，危重病員優(yōu)先安排。三、及時準(zhǔn)確報告檢查結(jié)果，遇疑難問題應(yīng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系，共同研究解決。四、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療器管理制度，注意安全，定期保養(yǎng)、維修，并對機(jī)器進(jìn)行檢測。五、嚴(yán)禁開展非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定。六、各種檢查記錄應(yīng)保管好，建立檔案，經(jīng)過批準(zhǔn)和登記手續(xù)后才能借出。七、堅守崗位，盡職盡責(zé)，講究醫(yī)德，熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，衣著整齊，室內(nèi)整潔，做好室內(nèi)安全、防火、防盜工作。八、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染。中藥房工作制度一、中藥房人員工作時要嚴(yán)肅認(rèn)真，精神集中，根據(jù)有處方權(quán)的醫(yī)師（士）簽署的正式處方配方。中藥房人員本人及家屬的處方需有其他中藥人員調(diào)配。 二、調(diào)配前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名，年齡，性別，藥名，用量，劑量，服法，配伍，禁忌，以及是否計價交費(fèi)（記賬）無誤后，方能調(diào)配，如有疑問必須找處方醫(yī)生問明，并及時更正，簽名后再予配方。 三、凡醫(yī)生注明急重病的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。 四、藥品應(yīng)分類存放，藥斗和藥瓶應(yīng)貼品名標(biāo)簽，藥品更位，標(biāo)簽隨即更改。新增藥品及短缺品稱，應(yīng)及時通知有關(guān)科室。五、藥品的衡量器具，應(yīng)經(jīng)常保持清潔，固定位置存放，定期檢靈敏度。藥房應(yīng)保持整齊，清潔，做好安全保衛(wèi)工作。西藥房工作制度一、門診西藥房負(fù)責(zé)門診處方調(diào)配發(fā)藥，為醫(yī)護(hù)和病人提供藥物咨詢服務(wù)，檢查并協(xié)助門診科室做好搶救藥品的保管和使用工作。二、收方后應(yīng)對處方內(nèi)容，包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。遇