職業(yè)發(fā)展化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.doc

職業(yè)發(fā)展教育作業(yè)開創(chuàng)自然護(hù)膚先鋒 挖掘創(chuàng)業(yè)第一桶金化妝品創(chuàng)業(yè)之規(guī)劃項(xiàng)目概述在當(dāng)前時代背景下，化妝品市場前景不錯，也是傳統(tǒng)行業(yè)里比較熱門的投資項(xiàng)目，但想涉足該行業(yè)有一定難度。因?yàn)榻?jīng)營者需要掌握化妝品的有關(guān)知識，如品牌、價位、產(chǎn)品適用皮膚、彩妝的色彩搭配、對消費(fèi)者的形象設(shè)計(jì)等，同時應(yīng) 該具備相應(yīng)的職業(yè)能力，對化妝品行業(yè)的經(jīng)營手法有更加深入的了解。自己創(chuàng)業(yè)開一家化妝品店，看上去貌似很容易，但是真正做了才知道沒有那么簡單，特別是一些想要創(chuàng)業(yè)的年輕人，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)資金也不充足，所以一定要在開店之前做好規(guī)劃。例如經(jīng)營模式的確定，品牌的選擇，店鋪選址等。這些能力是在化妝品創(chuàng)業(yè)中不可缺少的。項(xiàng)目背景 基于當(dāng)今時代背景，我們小組萌發(fā)了開創(chuàng)天然護(hù)膚店鋪的理念，想以我們共同的理念，專注的服務(wù)，獨(dú)特的運(yùn)營模式挖掘出我們職業(yè)生涯中的創(chuàng)業(yè)“第一桶金”。大家都知道現(xiàn)在化妝品種類繁多，絕大多數(shù)都打著什么純天然，無危害，無刺激等等的旗號。許多名不見經(jīng)傳的化妝品品牌甚至在銷路不怎么好的情況花重金請大牌明星打開市場銷路，而其產(chǎn)品的可靠程度和專業(yè)度不得不讓人深思。正是由于大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)及護(hù)膚理念我們順應(yīng)這種大局勢推出我們的主打，開一家以天然無刺激性化妝品為主的店鋪。我們寄希望于將高效天然的理念帶給更多愛美的時尚人士，為提高人們的生活質(zhì)量奉獻(xiàn)出自己的一份力量。市場機(jī)會隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人均收入水平的進(jìn)一步提高，化妝品市場亦呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。據(jù)權(quán)威部門的一項(xiàng)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國化妝品行業(yè)的銷售量在過去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增，2003年國內(nèi)化妝品市場的銷售總額達(dá)到了500億元人民幣，已成為全球第八、亞洲第二大化妝品市場。專業(yè)人士預(yù)測，到2010年，中國化妝品市場銷售總額可達(dá)到800億元左右。伴隨市場總量的不斷擴(kuò)大，化妝品市場的銷售渠道也發(fā)生了較大程度的變化與調(diào)整，傳統(tǒng)渠道所占的份額逐漸減少，而新型渠道的銷售份額則呈現(xiàn)快速提升的趨勢。 市場營銷1、經(jīng)營模式的確定我們的化妝品專賣店走的是差異化路線，有自己特色化的經(jīng)營思路，做到小而精，除了銷售特色化的產(chǎn)品外，還能為顧客提供更貼心的服務(wù)，這樣在激烈的市場競爭中才會有一席之地。2、品牌的選擇單一品牌的化妝品專賣店，一般采用的都是連鎖的形式，由品牌主授權(quán)你在當(dāng)?shù)劁N售他們的產(chǎn)品或者為顧客提供相應(yīng)的服務(wù)。這樣的店一般安全系數(shù)比較大，由品牌主直接給你供貨，省去了中間環(huán)節(jié)，不用擔(dān)心假貨、水貨以及貨源不足等問題。而自己開店，遇到假貨、水貨的可能性就比較大，有可能整體的品牌形象不會太好，時間久了顧客就會流失很多。并且貨源也得不到保障。但這種店會有一點(diǎn)優(yōu)勢，就是經(jīng)營的產(chǎn)品品種會非常的豐富，化妝品、彩妝、生活用品、飾品什么的都銷售。因此我們會雙向結(jié)合，既有大品牌的參與也有自己獨(dú)創(chuàng)的營銷途徑。3.店鋪選址有很多種方案。如當(dāng)?shù)胤比A商業(yè)街區(qū)、時尚女孩經(jīng)常光顧、消費(fèi)的地區(qū)；人員密集的大、中型社區(qū)、成熟的住宅小區(qū)；高檔寫字樓、商業(yè)大廈等附近旺鋪，目標(biāo)為高消費(fèi)的白領(lǐng)群體；或者是邊上挨著化妝品、服裝店以及經(jīng)營女性有關(guān)產(chǎn)品的商鋪。生產(chǎn)管理我們會增加與國際化大品牌的合作，以獲得專業(yè)化的培訓(xùn)與支持，提升專賣店的整體形象。并在有限的空間內(nèi)創(chuàng)造出親切、溫馨的環(huán)境與氛圍。增加更多的接觸點(diǎn)并加強(qiáng)與老顧客的聯(lián)系與溝通，實(shí)行會員制管理。例如，做好會員章程、建立會員檔案、根據(jù)顧客心理劃分會員、開展跟蹤服務(wù)、不斷發(fā)展擴(kuò)充會員數(shù)量。除此之外，我們也會增加服務(wù)項(xiàng)目，提升顧客的價值感。譬如說開設(shè)專業(yè)美容知識講座、最新流行資訊發(fā)布、免費(fèi)皮膚護(hù)理測試及美容咨詢服務(wù)等等。當(dāng)然，設(shè)計(jì)靈活多樣的促銷活動 如積分答謝、買贈、抽獎、異業(yè)合作等也是我們吸引顧客的注意力的一項(xiàng)手段。同時，我們也會加強(qiáng)對店內(nèi)導(dǎo)購人員的培訓(xùn)與管理，提升專業(yè)素養(yǎng)以及與顧客有效溝通的能力。管理體系大致有五個方面。其一，獨(dú)特的門面形象設(shè)計(jì)。獨(dú)特門面設(shè)計(jì)和具有獨(dú)特的理念，是引領(lǐng)化妝品連鎖行業(yè)中最突出的風(fēng)格特色和獨(dú)特的經(jīng)營模式，從整體的外到內(nèi)，整體形象的統(tǒng)一和定位理念都能有機(jī)的融合。而且我們的風(fēng)格特色也會比較符合大眾消費(fèi)群的定位。其二，成熟的營銷管理體系。具有一套獨(dú)特的營銷管理模式，在管理上比較專業(yè)化和正規(guī)化，從員工的專業(yè)培訓(xùn)和對產(chǎn)品知識、銷售技巧和屈臣氏的特色理念抓得比較好。在整個店中，具有多樣化的促銷策略和管理模式，從終端消費(fèi)群中準(zhǔn)確抓準(zhǔn)消費(fèi)者心理需求。其三，產(chǎn)品定位符合大眾消費(fèi)群，主要面對了高中低價位的層次產(chǎn)品，大部分涉及到有中低端檔次的價位產(chǎn)品，對于消費(fèi)群所選擇的產(chǎn)品當(dāng)中有利于他們各有不同層次的需求，從定位中都有高中低價位的產(chǎn)品陳列專區(qū)，為顧客所選擇比較方便。其四，具有良好的服務(wù)口碑。服務(wù)口碑是消費(fèi)者最大消費(fèi)來源，比如你在店內(nèi)買東西，店內(nèi)人員就會對你說，請問有什么可以幫到你的呢?或是你買到2件以上產(chǎn)品，店服務(wù)員會主動給你遞籃子，這個就是我們口碑品牌的效應(yīng)。其五，終端市場信息的了解與反饋。譬如在店內(nèi)，有神秘便衣員工會對顧客說，你對本店的需求哪些最為滿意和不滿意的，對本店的服務(wù)滿意如何，你對本店產(chǎn)品價位符合你嗎等等一系列的問題。投資效益分析若開一間位于比較繁華的化妝品檔口，給人的感覺是時尚中帶著淡雅。最初面積大概為12平方米，幾乎可以看到一切化妝用品。由于店面較小初期可以考慮先不雇人，由此就可以省下一筆費(fèi)用。當(dāng)然，投入不僅要準(zhǔn)備好充足的資金，還要裝修、辦理手續(xù)、進(jìn)貨等等。據(jù)調(diào)查，類似于這種店面，若經(jīng)營得當(dāng)每個月營業(yè)額基本都能保持在4萬元左右，很多店鋪其