企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系--20134166--王嗣珺.docx

Part.1 企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響企業(yè)道德是指在企業(yè)這一特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織中，依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來(lái)維持的，以善惡評(píng)價(jià)為標(biāo)推的道德原則、道德規(guī)范和道德活動(dòng)的綜合?？偟膩?lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)道德是動(dòng)態(tài)變化的并不是一成不變的，它的大小受到很多因素的制約。外部環(huán)境如其所在地的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等；內(nèi)部如企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本性，也是市場(chǎng)行為的共性，企業(yè)作為市場(chǎng)的主體，必然要參與競(jìng)爭(zhēng)，以求獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益。但是對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣才算是真正取得較大的經(jīng)濟(jì)效益，從傳統(tǒng)角度來(lái)看，評(píng)價(jià)企業(yè)家經(jīng)濟(jì)績(jī)效的主要標(biāo)準(zhǔn)不過(guò)是財(cái)務(wù)收益率。然而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，社會(huì)對(duì)企業(yè)的預(yù)期發(fā)生了變化，企業(yè)要獲得長(zhǎng)期的發(fā)展壯大，應(yīng)該考慮的是長(zhǎng)期的資本收益率。在社會(huì)日益發(fā)展的今天，企業(yè)要取得優(yōu)勢(shì)，單靠信息、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等因素是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槿魏涡畔⑾到y(tǒng)都不可能單獨(dú)提供長(zhǎng)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？萍嫉牟粩喟l(fā)明和應(yīng)用，也使得企業(yè)在產(chǎn)品的質(zhì)量上不可能總處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；供應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品日益豐富，使得產(chǎn)品的質(zhì)量差異正逐步減少；運(yùn)用價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，指能奏效一時(shí)；售后服務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量上也是許多企業(yè)可以互相效仿。因此，企業(yè)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須引入競(jìng)爭(zhēng)道德因素。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的基本方式在不斷改變，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，良好的信譽(yù)是企業(yè)最有價(jià)值和永久性的資產(chǎn)，它所產(chǎn)生的效益是難以估量的。目前，許多企業(yè)正在用受社會(huì)歡迎的方式來(lái)試圖實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。 雖然越來(lái)越多的企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，也越來(lái)越注重企業(yè)道德的建設(shè)。但是，企業(yè)道德的建設(shè)必然涉及到企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這就導(dǎo)致在一些企業(yè)中，存在著僅把企業(yè)道德的建設(shè)當(dāng)作幌子和擺設(shè)的情況。因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾是不同的，很多的短期行為對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能會(huì)有巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而社會(huì)責(zé)任更多的表現(xiàn)在長(zhǎng)期利益的取得上，所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就需要考慮犧牲短期利益來(lái)?yè)Q取社會(huì)效益的尺度問(wèn)題。社會(huì)責(zé)任和利潤(rùn)最大化本身并不矛盾，如果在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，又能獲得自身的利潤(rùn)，即是最為理想的情況。實(shí)際上，企業(yè)更多的時(shí)候是在利益和社會(huì)責(zé)任之間找到平衡點(diǎn)來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的。 從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)的管理道德行與其經(jīng)濟(jì)效益的取得直接關(guān)聯(lián)。企業(yè)在進(jìn)行管理道德與經(jīng)濟(jì)利益權(quán)衡時(shí)，如果充分考慮到謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的發(fā)展，就會(huì)進(jìn)行講道德的活動(dòng)。同樣的，對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在面對(duì)以生產(chǎn)假冒偽劣商品獲得暫時(shí)的生存還是以質(zhì)量上乘的產(chǎn)品在市場(chǎng)上為自己明確定位來(lái)發(fā)展壯大的選擇時(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)，管理道德將對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為提供指導(dǎo)?？梢哉f(shuō)，企業(yè)的道德規(guī)范對(duì)其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了很大程度的約束作用。 很多研究都表明，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間存在著正相關(guān)的關(guān)系。首先，企業(yè)承擔(dān)對(duì)內(nèi)部員工的責(zé)任，使員工和社會(huì)受益，會(huì)促進(jìn)員工的努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，這是激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。其次，企業(yè)對(duì)外部社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)不僅有助于整個(gè)社會(huì)整體責(zé)任感的提高，而且為企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了基礎(chǔ)，信譽(yù)、品牌和企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益的取得起到巨大的促進(jìn)作用。另外，有研究顯示：那些注重社會(huì)責(zé)任的企業(yè)通常經(jīng)濟(jì)效益都很好。因?yàn)檫@些企業(yè)有能力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。成功企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任的沖突相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小，企業(yè)做大了，經(jīng)營(yíng)者就有能力，也比較愿意考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。對(duì)于中小企業(yè)或者剛剛建立的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要獲得經(jīng)濟(jì)效益就必須要有道德，要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的生存、發(fā)展。道德和誠(chéng)信是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的源泉之一。Part.2 企業(yè)應(yīng)該如何看待經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任之間的取舍遵守社會(huì)公眾道德是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其利益最大化的一種手段之一，也是最為重要的手段之一。企業(yè)的道德規(guī)范直接影響其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的程度。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展中要塑造自己的企業(yè)文化，而道德規(guī)范本就是企業(yè)自身文化的重要組成部分，作為企業(yè)的高層管理人員或者企業(yè)家，其自身的道德水平具有重要的意義。非典時(shí)期，北京同仁堂做出的不漲價(jià)的決策，既是自身道德規(guī)范的體現(xiàn)，同時(shí)勇敢地承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，當(dāng)然，可能會(huì)造成一部分的經(jīng)濟(jì)利益的損失，但這種對(duì)企業(yè)發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的舉動(dòng)，為其進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)大了空間，為其進(jìn)一步壯大提供了動(dòng)力。 實(shí)際上企業(yè)只有樹(shù)立了良好的品牌形象，才能取得消費(fèi)者的信賴，從而更有效地達(dá)到經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。因?yàn)槠髽I(yè)有目的、有計(jì)劃地主動(dòng)承擔(dān)員工、對(duì)消費(fèi)者和對(duì)社區(qū)的社會(huì)責(zé)任，其結(jié)果是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，獲得了良好的品牌形象和社會(huì)贊譽(yù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共同可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和南海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的雙贏。因?yàn)槠髽I(yè)的目的不僅在于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)。也就是說(shuō)，一個(gè)高速發(fā)展的龐大集團(tuán)，應(yīng)該平衡好社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)利益與是否履行了社會(huì)責(zé)任息息相關(guān)的，他們存在這必然的聯(lián)系。再而，所有的文化單位，無(wú)論是事業(yè)還是企業(yè)，無(wú)論是國(guó)有還是民營(yíng)，都應(yīng)該成為先進(jìn)文化宣傳的陣地，自覺(jué)地、堅(jiān)決地抵制庸俗、低俗、媚俗的現(xiàn)象，絕不給腐蝕人們心靈、敗壞社會(huì)風(fēng)氣的文化垃圾提供傳播的渠道?！霸谕七M(jìn)文化體制改革過(guò)程當(dāng)中，要把社會(huì)效益放在首位，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一，絕不能為了追求經(jīng)濟(jì)利益而放棄社會(huì)責(zé)任，有損社會(huì)效益。總之，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系如同太極圖，兩者在其中實(shí)現(xiàn)了完美結(jié)合，這也是一種動(dòng)態(tài)的平衡，即在相互作用的關(guān)系