商場銷售工作總結(jié)范文 工作總結(jié).doc

商場銷售工作總結(jié)范文 工作總結(jié) 商場銷售工作總結(jié)范文-工作總結(jié)商場過前一段的工作和大干50天的拼搏，我們預(yù)計完成全年銷售毛利平均的*%，實際完成了*%，有近50%的銷售小組都已超額完成，。 前三位的部門是生鮮部完成了105%，部102.7%，百貨部98.9%。 *x年兩節(jié)銷售額計劃的完成，這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹(jǐn)代表*百貨向大家表示衷心的和崇高的敬禮!下面就簡要總結(jié)一下xx兩節(jié)銷售的主要工作 一、經(jīng)營方面 (一)抓好工作,求新求變。 由于*零售形勢的，xx年我們*百貨也在營銷策劃、上下了功夫，目的是抓住、兩大節(jié)日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送紅包、燈會一條街銷售、節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴大影響，促進(jìn)銷售，起到了一定的拉動作用。 因為我們在促銷策劃上面沒有什么，但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。 良好的開端便是的一半。 節(jié)日旺季過后，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。 “有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的。 爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。 (二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費需求。 由于形勢的變化，銷售市場格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。 各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。 1、生鮮部部經(jīng)理與各組組長開會交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準(zhǔn)確的。 為了吸引更多的顧客，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進(jìn)價最低、售價低于興隆的進(jìn)銷策略。 另外還補充了不少新產(chǎn)品，例如糕點組的糕點、糯米糍;干果組的紅泥生，低價位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。 2、食品部根據(jù)今年的實際，調(diào)整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進(jìn)隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。 兩節(jié)過后，看這個比例是正確的。 為豐富商品品種，提高競爭力，又新進(jìn)了黃金酒、進(jìn)口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。 3、百貨部部經(jīng)理與各個小組分析現(xiàn)有的庫存情況，經(jīng)營情況，準(zhǔn)確要貨，保證了節(jié)后庫存商品，無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。 根據(jù)，人在春節(jié)有更換日用品的，百貨部將日用碗的種類達(dá)到了100多個品種，筷子達(dá)到了50多種，菜板規(guī)格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩(wěn)上升。 4、針紡部與廠家溝通，爭取了一些特價商品床上用品組的“108”元特價雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。 5、鞋部加強與各個聯(lián)銷商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。 例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷量，平均完成計劃的108.1%。 6、服裝部因原價格上升，商品價格偏高，購買力下降，整個服裝行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場，共同分析、探討。 童裝組的童裝成了主打商品，價格適中、適合運動。 又進(jìn)了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計劃的91.3%。 *x年工作總結(jié)范文參考*x年就快結(jié)束，回首*x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著伊始即將臨近，()。 可以說，*x年是推進(jìn)行業(yè)改革、市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。 現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下 一、虛心，努力工作，圓滿完成任務(wù)！ (一)在*x年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。 我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作學(xué)習(xí)提高，通過、摸索、查閱和，較快地完成任務(wù)。 另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 在各級和同事的指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 (二)在*年工程維修主要有衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多! (三)崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)制。 (一)*年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度*x年，行政部組織召開了*x年的工作安排布置年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的績效。 在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理平的整體提升。 (二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。 (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。 (四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。 三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲 (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的中保持好的工作狀態(tài)。 (三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。 (四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 (五)要加強與員工的，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行交流。 四、加強檢查，及時，在工作中正確自己。 (一)開展常規(guī)檢查。 把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。 冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。 (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。 就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要 (三)總結(jié)下來在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。 在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和素質(zhì)雙提高。 五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！ 六、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要在以下幾個方面1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。 八、下步的打算針對*年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面 (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系; (二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益; (三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安