信息系統(tǒng)及技術(shù)調(diào)研問卷.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632信息系統(tǒng)及技術(shù)調(diào)研問卷（面向信息管理部門） 組織及管理本單位負(fù)責(zé)信息管理是哪個(gè)部門？請(qǐng)列表說明其所屬部室、職責(zé)內(nèi)容、人員數(shù)量及信息方面工作為主的專職崗位、職責(zé)及人員數(shù)量。是否有對(duì)口的上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門？若有，說明與上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門的對(duì)口關(guān)系。除上面的部門之外，其他部門中是否有專職信息系統(tǒng)管理維護(hù)人員？請(qǐng)說明其所在部門及數(shù)量。信息系統(tǒng)有關(guān)議題是否會(huì)明確列入本單位年度經(jīng)營/工作計(jì)劃？是否會(huì)列入本單位的重要經(jīng)營/工作會(huì)議？目前本單位是否有明確的推動(dòng)促進(jìn)信息化建設(shè)的政策和制度？有哪些正在執(zhí)行或?qū)⒁獔?zhí)行的與信息系統(tǒng)建設(shè)管理有關(guān)的制度/規(guī)定？請(qǐng)附上有關(guān)內(nèi)容并附表說明其發(fā)布執(zhí)行的時(shí)間。信息系統(tǒng)建設(shè)、管理、維護(hù)及人員培訓(xùn)方面的費(fèi)用是否明確列入本單位的年度預(yù)算？如果有，其數(shù)額占本單位常規(guī)預(yù)算的比例是多少？請(qǐng)列表給出本單位過去三年中分別在信息系統(tǒng)有關(guān)的硬件、軟件和服務(wù)方面的資金投入數(shù)量，同時(shí)也請(qǐng)給出未來兩年內(nèi)在這些方面預(yù)計(jì)的資金投入數(shù)量。本單位目前是否有專用于信息系統(tǒng)項(xiàng)目審批和實(shí)施控制過程？請(qǐng)說明相關(guān)的流程、原則、方法、標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。人員在本單位所有專職從事信息方面工作的人員當(dāng)中，請(qǐng)列表給出符合以下各項(xiàng)條件的人員數(shù)量： 具備6年以上的信息系統(tǒng)方面工作經(jīng)驗(yàn)； 在公司工作3年以上； 曾負(fù)責(zé)或作為主要人員參加信息系統(tǒng)規(guī)劃、計(jì)劃及項(xiàng)目審批； 曾管理或參加大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目（總投資100萬元以上，下同）建設(shè)； 曾管理或參加大型商業(yè)化軟件包（軟件投資50萬元以上）的引進(jìn)和實(shí)施項(xiàng)目； 曾負(fù)責(zé)大型信息系統(tǒng)管理和維護(hù)； 擁有信息技術(shù)方面的其他專業(yè)資格/證書。請(qǐng)列表給出最近兩年當(dāng)中，本單位所有專職從事信息方面工作的人員所參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目及參加人員數(shù)量（包括本單位內(nèi)部及外部）。他們的技術(shù)水平怎樣？有什么專長？請(qǐng)列表給出最近兩年當(dāng)中，本單位所有非專職從事信息方面工作的人員所參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目及參加人員數(shù)量（包括本單位內(nèi)部及外部）。他們一般都掌握那些技術(shù)？水平怎樣？請(qǐng)給出本單位未來一年內(nèi)信息技術(shù)方面的培訓(xùn)計(jì)劃情況，包括針對(duì)專業(yè)人員和非專業(yè)的。信息系統(tǒng)基本信息本單位的電腦總數(shù)是多少？如何分布？計(jì)算機(jī)用戶是多少？如何分布？是否所有的終端都在局域網(wǎng)上？是否可以隨時(shí)上Internet?總部外的電腦如何分布？ 是否和總部有直接的聯(lián)接（WAN/VPN/etc）？有哪些人可以使用？是否有與總部的信息交換？系統(tǒng)中的電腦是否使用標(biāo)準(zhǔn)硬件？有什么標(biāo)準(zhǔn)來選擇硬件？硬件采購是什么流程？系統(tǒng)中的電腦是否使用標(biāo)準(zhǔn)軟件（名稱、版本）？如何做到如軟件版本的統(tǒng)一？如何采購軟件？總部以外的電腦如何與總部保持一致（軟件/硬件）？軟件和硬件的維護(hù)是怎樣的流程？是否有專人負(fù)責(zé)（Call Center）？ 應(yīng)用系統(tǒng)請(qǐng)按信息系統(tǒng)及技術(shù)調(diào)研問卷附表中“表1 現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)”中的內(nèi)容，給出本單位所有正在運(yùn)行的信息系統(tǒng)情況，每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)填一張表（請(qǐng)?jiān)贓xcel中復(fù)制一張表，重命名為“表1 XXX系統(tǒng)”）請(qǐng)按信息系統(tǒng)及技術(shù)調(diào)研問卷附表中“表2 計(jì)劃的應(yīng)用系統(tǒng)”中的內(nèi)容，給出本單位所有一年內(nèi)已明確計(jì)劃建設(shè)的信息系統(tǒng)情況，每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)填一張表（請(qǐng)?jiān)贓xcel中復(fù)制一張表，重命名為“表2 XXX系統(tǒng)”）對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)是否有相應(yīng)的管理制度？對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)？若有，請(qǐng)附上有關(guān)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。目前本單位還有哪些主要的業(yè)務(wù)/職能是現(xiàn)在信息系統(tǒng)未覆蓋的？最迫切需要提供或改進(jìn)信息系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)/職能有哪些？硬件、網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)平臺(tái)及其它專用設(shè)施請(qǐng)給出本單位目前各網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖，圖中應(yīng)注明主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、Internet連接。請(qǐng)按信息系統(tǒng)及技術(shù)調(diào)研問卷附表中“表3 硬件、網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)平臺(tái)”中的內(nèi)容，給出本單位相應(yīng)的設(shè)備及系統(tǒng)情況。請(qǐng)按信息系統(tǒng)及技術(shù)調(diào)研問卷附表中“表4 其他專用設(shè)施”中的內(nèi)容，給出本單位機(jī)房設(shè)施等情況，每項(xiàng)專用設(shè)施填一張表。問題和建議（以下問題請(qǐng)盡可能以本單位的立場回答）你們認(rèn)為信息系統(tǒng)對(duì)本單位的業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理是否重要？（非常重要/重要/不太重要/不重要）為什么？你們對(duì)本單位的信息系統(tǒng)應(yīng)用狀況是否滿意？（非常滿意/滿意/不太滿意/非常不滿意）為什么？你們認(rèn)為本單