企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題.doc

山東理工大學(xué)成人高等教育企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題一、名詞解釋1.企業(yè)戰(zhàn)略管理2.企業(yè)并購(gòu)3.多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略4.核心競(jìng)爭(zhēng)力5.緊縮性戰(zhàn)略 6.企業(yè)戰(zhàn)略 7.戰(zhàn)略實(shí)施控制二、填空題1.緊縮型戰(zhàn)略分為 、 、 和 四種類型。 2.企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程可分為 、 和 三個(gè)階段。 3.一體化戰(zhàn)略的三種類型是 、 和 。 4.企業(yè)的戰(zhàn)略一般劃分為 、 及 三個(gè)層次。 5.企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為 與 二類。 6.企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征有 、 、 和 。7.企業(yè)并購(gòu)中資產(chǎn)讓渡方式可分為 、 、 、和 四種方式。 8.相關(guān)多樣化戰(zhàn)略可分為 和 二類。 9.混合一體化戰(zhàn)略包括 、 、及 三種形態(tài)。 10.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一般分為 及 二類。 11.組織結(jié)構(gòu)的基本類型有 、 、 和 四種類型。12.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)有 、 及 。13.緊縮型戰(zhàn)略劃分為 、 和 三種類型。14.企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程可分為 、 、 和 四個(gè)階段。 15.一體化戰(zhàn)略的三種基本形式是 、 和 。16在大中型企業(yè)中，企業(yè)的戰(zhàn)略一般劃分為 、 及 三個(gè)層次。17企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為 與 二大類。18衰退行業(yè)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇有 、 、 和 四種。19.穩(wěn)定型戰(zhàn)略可分為 、 、 和 四類。20.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的二個(gè)理論基礎(chǔ)是 和 。三、簡(jiǎn)答題1.影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素有哪些？2.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征有哪些？3.影響供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的因素有哪些？4.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征有哪些？5.建立有效戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則有哪些？6.決定行業(yè)進(jìn)入障礙大小的因素有哪些？7.行業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)應(yīng)如何選擇其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？8.縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？9.在新興行業(yè)中企業(yè)如何選擇其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？四、案例分析1. Motel 6 和里茨-卡爾頓公司在旅館行業(yè)中參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)部位恰好相反，它們都獲得了成功。Motel 6 滿足的是那些很注重價(jià)格的旅行者的要求，他們所想要的是干凈的沒(méi)有附加服務(wù)的地方來(lái)過(guò)夜。Motel 6 采取了以下措施：選擇相對(duì)便宜的地點(diǎn)來(lái)建筑住宿房間，通常是在州與州的交界和高速公路地段，都避免支付高額的黃金地段費(fèi)用；只建設(shè)一些基本的設(shè)施，沒(méi)有飯館和酒吧，也極少有游泳池；依靠標(biāo)準(zhǔn)的建筑設(shè)計(jì)，只需要一些并不昂貴的材料和低成本建筑技術(shù)；房間設(shè)施和布置也很簡(jiǎn)單。這樣一來(lái)，既降低了建筑成本，又降低運(yùn)營(yíng)成本。由于沒(méi)有飯館、酒吧和各種顧客服務(wù)，所以在Motel 6 一間住房的運(yùn)作只需要前廳人員、房間清掃人員、房架及地面維修人員就可以了。Motel 6 連鎖利用了獨(dú)特的易于辨認(rèn)的收音機(jī)廣告，而且這些廣告是由全國(guó)聯(lián)合收音機(jī)廣播名人Tom Bodett 來(lái)制作的，它們描述了Motel 6 干凈的房間，沒(méi)有附加項(xiàng)目的設(shè)施，友好的氛圍，以及較低費(fèi)用。 相反，里茨-卡爾頓的定位卻是那些愿意支付且支付得起的高級(jí)住宿和一流個(gè)人服務(wù)的旅行者和度假者。里茨-卡爾頓的選擇是：選擇黃金地段-從很多房間都能夠看到如畫(huà)的視野風(fēng)景；定制式的建筑設(shè)計(jì)；幽雅的飯店，食物精美、名廚主理；雅致的休息間和酒吧；具有游泳池、健身設(shè)施以及其他休閑設(shè)施；高級(jí)的房間住宿條件；適時(shí)適地的顧客服務(wù)和娛樂(lè)休閑機(jī)會(huì)；大規(guī)模、受過(guò)很好訓(xùn)練的專業(yè)工作班子，他們?yōu)槭姑恳粋€(gè)顧客的逗留都非常愜意而竭盡全力。 問(wèn)題 ：Motel 6 和里茨-卡爾頓公司各采取了何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？此戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)如何？2. 據(jù)報(bào)載，1999年首都鋼鐵公司鋼鐵產(chǎn)業(yè)收入占企業(yè)總收入的53%。非鋼鐵產(chǎn)業(yè)收入占47%。到2000年7月底統(tǒng)計(jì)，非鋼鐵產(chǎn)業(yè)喧賓奪主，其銷售收入已達(dá)50%以上，鋼鐵產(chǎn)業(yè)銷售收入比重只占百分之四十幾。非鋼鐵產(chǎn)業(yè)中電子信息產(chǎn)品，如集成電路、機(jī)器人等高新技術(shù)產(chǎn)品已形成產(chǎn)業(yè)化，成為首鋼公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 目前鋼鐵產(chǎn)品銷售收入雖然只占百分之四十幾，但仍然是該公司第一主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其銷售收入達(dá)170多億元，銷售利潤(rùn)仍占首鋼總利潤(rùn)的大部分。非鋼鐵產(chǎn)業(yè)中有近20個(gè)行業(yè)，就單個(gè)行業(yè)與鋼鐵業(yè)相比，還沒(méi)有一個(gè)非鋼鐵行業(yè)的銷售收入和銷售利潤(rùn)超過(guò)鋼鐵產(chǎn)業(yè)。如其中的集成電路、機(jī)器人等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的銷售收入只有30多億元，銷售利潤(rùn)僅占首鋼全部利潤(rùn)的10%左右。 首鋼的鋼鐵產(chǎn)業(yè)因不符合首都城市功能的要求，其生產(chǎn)是受限制發(fā)展的。該公司正逐步將鋼鐵產(chǎn)業(yè)的幾個(gè)主要鋼鐵廠搬到唐山地區(qū)重建，繼續(xù)發(fā)展。同時(shí)，首鋼還積極開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，在境外投資建廠，辦了20多個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其中包括收購(gòu)了秘魯一個(gè)大鐵礦，解決了從國(guó)外補(bǔ)充富鐵礦的資源供應(yīng)問(wèn)題，以支持國(guó)內(nèi)鋼鐵業(yè)的不斷發(fā)展。同時(shí)，首鋼通過(guò)技術(shù)改造，正逐步調(diào)整鋼鐵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使之升級(jí)，增加附加價(jià)值高的鋼管、鋼板等產(chǎn)品品種的比重。首鋼目前在我國(guó)鋼鐵行業(yè)十強(qiáng)中名列前四位，地位重要。 此外，首鋼已經(jīng)成為上市公司，還充分利用地處首都的有利條件，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，如汽車服務(wù)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，賓館旅游業(yè)，遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)等。有人認(rèn)為，照此發(fā)展下去，首鋼鋼鐵業(yè)的地位將逐步下降，過(guò)不了幾年，首鋼公司可能不再姓“鋼”。依據(jù)以上材料，試回答： (1)首鋼是否現(xiàn)在就應(yīng)徹底改姓換名，不再姓“鋼”，你的理由? (2)根據(jù)上述情況，談?wù)勀銓?duì)首鋼的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的看法?參考答案一、名詞解釋1.企業(yè)戰(zhàn)略管理：是企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制訂、選擇與評(píng)價(jià)以及實(shí)施與控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 2.企業(yè)并購(gòu)：是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)購(gòu)買另一個(gè)企業(yè)全部或部分資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而控制、影響被并購(gòu)的企業(yè)，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的行為。3.多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：指企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)和提供二種或二種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 4.核心競(jìng)爭(zhēng)力：組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。5.緊縮性戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域收縮或撤退，是偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種戰(zhàn)略。6企業(yè)戰(zhàn)略：是企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力狀況，為求得其生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。7.戰(zhàn)略實(shí)施控制：指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施戰(zhàn)略后的績(jī)效，把它與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生差距的原因并糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。二、填空題1.轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，放棄戰(zhàn)略，依附戰(zhàn)略，清算戰(zhàn)略2.戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略實(shí)施與控制3.縱向一體化，橫向一體化，混合一體化 4.公司戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，職能部門策略5.基本活動(dòng)，輔助活動(dòng)6.全局性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性，抗?fàn)幮?，?yīng)變性7.出資契約式；承受債務(wù)式；接管式；承租式8.技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略，市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略9.產(chǎn)品擴(kuò)張型，市場(chǎng)擴(kuò)張型，毫無(wú)關(guān)聯(lián)型10.運(yùn)行能力，制度能力11.職能型結(jié)構(gòu)，事業(yè)部型結(jié)構(gòu)，矩陣型結(jié)構(gòu)，動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)12.實(shí)用性，可接受性，可行性13.轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，撤退戰(zhàn)略，清理戰(zhàn)略14.戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略實(shí)施，戰(zhàn)略控制15.縱向一體化，橫向一體化，雙向一體化16.公司戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，職能部門策略17.基本活動(dòng)，輔助活動(dòng)18.取得領(lǐng)先地位，取得適當(dāng)?shù)匚?，逐步退出?zhàn)略，快速退出戰(zhàn)略19.不變戰(zhàn)略，近利戰(zhàn)略，暫停戰(zhàn)略，謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略20.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)三、簡(jiǎn)答題1.答： 1）企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴程度2）管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度3）企業(yè)過(guò)去的戰(zhàn)略4）企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系5）中層管理人員和職能管理人員的影響。2.答： 1）經(jīng)營(yíng)空間的廣泛2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜。3）競(jìng)爭(zhēng)激烈。4）信息管理難度大。5）計(jì)劃和組織要周密3.答：1）供應(yīng)商的行業(yè)集中化程度。2）供應(yīng)商無(wú)需與替代品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。3）供應(yīng)商所供應(yīng)的行業(yè)無(wú)關(guān)緊要。4）對(duì)買方而言，供應(yīng)商的產(chǎn)品是很重要的生產(chǎn)投入要素。5）轉(zhuǎn)換成本高。6）供應(yīng)商的前向一體化傾向。7）信息的充分掌握。4.答： 1）經(jīng)營(yíng)空間的廣泛；2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜；3）競(jìng)爭(zhēng)激烈；4）信息管理難度大；4）計(jì)劃和組織要周密5.答：1）確定合適的聯(lián)盟伙伴；2）明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系；3）聯(lián)盟各方要保持必要的彈性；4）堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)中的合作；5）在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)。6.答：行業(yè)的進(jìn)入壁壘的高低主要取決于：1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；2）產(chǎn)品差異壁壘；3）資金需求壁壘；4）絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)；5）銷售渠道壁壘；6）轉(zhuǎn)換成本；7）政府及有關(guān)法律限制的壁壘；8）原有企業(yè)的報(bào)復(fù)；7.答：1）企業(yè)要有自知之明；2）企業(yè)要有自己的戰(zhàn)略特色；3）企業(yè)要防止盲目投資；4）不要為了眼前的利益而輕易放棄自己的陣地；5）企業(yè)要過(guò)多注意工藝上的改革，不應(yīng)過(guò)多地強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；6）企業(yè)應(yīng)避免過(guò)多地使用過(guò)剩生產(chǎn)力；7）企業(yè)要重視教育和激勵(lì)員工。8.答：優(yōu)點(diǎn)：1）提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2）有利于開(kāi)發(fā)新技術(shù)。3）提高了進(jìn)入壁壘。 缺點(diǎn)：1）會(huì)提高企業(yè)在行業(yè)中的投資，從而增加商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。2）依賴企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)資源，其代價(jià)可能隨時(shí)間推移而變得比外部資源要昂貴。3）經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)價(jià)值鏈各階段生產(chǎn)能力不平衡。4）價(jià)值鏈上各業(yè)務(wù)需要完全不同的技能和業(yè)務(wù)能力，及不同的關(guān)鍵成功因素。5）后向一體化可能會(huì)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈活性，延長(zhǎng)設(shè)計(jì)和模型更新時(shí)間等。9.答：1）選擇打算進(jìn)入的新興行業(yè)。這是戰(zhàn)略選擇的第一個(gè)問(wèn)題。2）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇：第二個(gè)問(wèn)題就是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分及選擇目標(biāo)市場(chǎng)。3）進(jìn)入新行業(yè)的時(shí)機(jī)選擇，早期、晚期進(jìn)入行業(yè)各有利弊。4）新興行業(yè)內(nèi)企業(yè)策略選擇。5）促使行業(yè)結(jié)構(gòu)向有利于企業(yè)發(fā)展的方向變化，才能維護(hù)自己的地位。6）在高速發(fā)展的市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇，企業(yè)要作出快速反應(yīng)。四、案例分析題1.答題要點(diǎn)：（1）Motel 6采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；卡爾頓公司采用的是集中戰(zhàn)略（2）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：可以抵御行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；面對(duì)強(qiáng)有力的購(gòu)買商在交易時(shí)有更大的主動(dòng)權(quán)；能建立起行業(yè)的進(jìn)入壁壘；面對(duì)替代品有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。缺點(diǎn)：新加入者通過(guò)模仿趕超成本領(lǐng)先者；易喪失預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)的變化能力；技術(shù)的變化易使過(guò)去的設(shè)備投資變得無(wú)效。集中戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：集中資源更好地服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)；更有針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù)；目標(biāo)集中管理容易控制。其缺點(diǎn)：顧客偏好一旦發(fā)生變