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山東理工大學(xué)成人高等教育企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題一、名詞解釋1.企業(yè)戰(zhàn)略管理2.企業(yè)并購(gòu)3.多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略4.核心競(jìng)爭(zhēng)力5.緊縮性戰(zhàn)略 6.企業(yè)戰(zhàn)略 7.戰(zhàn)略實(shí)施控制二、填空題1.緊縮型戰(zhàn)略分為 、 、 和 四種類型。 2.企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程可分為 、 和 三個(gè)階段。 3.一體化戰(zhàn)略的三種類型是 、 和 。 4.企業(yè)的戰(zhàn)略一般劃分為 、 及 三個(gè)層次。 5.企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為 與 二類。 6.企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征有 、 、 和 。7.企業(yè)并購(gòu)中資產(chǎn)讓渡方式可分為 、 、 、和 四種方式。 8.相關(guān)多樣化戰(zhàn)略可分為 和 二類。 9.混合一體化戰(zhàn)略包括 、 、及 三種形態(tài)。 10.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一般分為 及 二類。 11.組織結(jié)構(gòu)的基本類型有 、 、 和 四種類型。12.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)有 、 及 。13.緊縮型戰(zhàn)略劃分為 、 和 三種類型。14.企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程可分為 、 、 和 四個(gè)階段。 15.一體化戰(zhàn)略的三種基本形式是 、 和 。16在大中型企業(yè)中,企業(yè)的戰(zhàn)略一般劃分為 、 及 三個(gè)層次。17企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為 與 二大類。18衰退行業(yè)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇有 、 、 和 四種。19.穩(wěn)定型戰(zhàn)略可分為 、 、 和 四類。20.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的二個(gè)理論基礎(chǔ)是 和 。三、簡(jiǎn)答題1.影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素有哪些?2.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征有哪些?3.影響供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的因素有哪些?4.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征有哪些?5.建立有效戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則有哪些?6.決定行業(yè)進(jìn)入障礙大小的因素有哪些?7.行業(yè)進(jìn)入成熟期,企業(yè)應(yīng)如何選擇其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?8.縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?9.在新興行業(yè)中企業(yè)如何選擇其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?四、案例分析1. Motel 6 和里茨-卡爾頓公司在旅館行業(yè)中參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)部位恰好相反,它們都獲得了成功。Motel 6 滿足的是那些很注重價(jià)格的旅行者的要求,他們所想要的是干凈的沒(méi)有附加服務(wù)的地方來(lái)過(guò)夜。Motel 6 采取了以下措施:選擇相對(duì)便宜的地點(diǎn)來(lái)建筑住宿房間,通常是在州與州的交界和高速公路地段,都避免支付高額的黃金地段費(fèi)用;只建設(shè)一些基本的設(shè)施,沒(méi)有飯館和酒吧,也極少有游泳池;依靠標(biāo)準(zhǔn)的建筑設(shè)計(jì),只需要一些并不昂貴的材料和低成本建筑技術(shù);房間設(shè)施和布置也很簡(jiǎn)單。這樣一來(lái),既降低了建筑成本,又降低運(yùn)營(yíng)成本。由于沒(méi)有飯館、酒吧和各種顧客服務(wù),所以在Motel 6 一間住房的運(yùn)作只需要前廳人員、房間清掃人員、房架及地面維修人員就可以了。Motel 6 連鎖利用了獨(dú)特的易于辨認(rèn)的收音機(jī)廣告,而且這些廣告是由全國(guó)聯(lián)合收音機(jī)廣播名人Tom Bodett 來(lái)制作的,它們描述了Motel 6 干凈的房間,沒(méi)有附加項(xiàng)目的設(shè)施,友好的氛圍,以及較低費(fèi)用。 相反,里茨-卡爾頓的定位卻是那些愿意支付且支付得起的高級(jí)住宿和一流個(gè)人服務(wù)的旅行者和度假者。里茨-卡爾頓的選擇是:選擇黃金地段-從很多房間都能夠看到如畫(huà)的視野風(fēng)景;定制式的建筑設(shè)計(jì);幽雅的飯店,食物精美、名廚主理;雅致的休息間和酒吧;具有游泳池、健身設(shè)施以及其他休閑設(shè)施;高級(jí)的房間住宿條件;適時(shí)適地的顧客服務(wù)和娛樂(lè)休閑機(jī)會(huì);大規(guī)模、受過(guò)很好訓(xùn)練的專業(yè)工作班子,他們?yōu)槭姑恳粋€(gè)顧客的逗留都非常愜意而竭盡全力。 問(wèn)題 :Motel 6 和里茨-卡爾頓公司各采取了何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?此戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)如何?2. 據(jù)報(bào)載,1999年首都鋼鐵公司鋼鐵產(chǎn)業(yè)收入占企業(yè)總收入的53%。非鋼鐵產(chǎn)業(yè)收入占47%。到2000年7月底統(tǒng)計(jì),非鋼鐵產(chǎn)業(yè)喧賓奪主,其銷售收入已達(dá)50%以上,鋼鐵產(chǎn)業(yè)銷售收入比重只占百分之四十幾。非鋼鐵產(chǎn)業(yè)中電子信息產(chǎn)品,如集成電路、機(jī)器人等高新技術(shù)產(chǎn)品已形成產(chǎn)業(yè)化,成為首鋼公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 目前鋼鐵產(chǎn)品銷售收入雖然只占百分之四十幾,但仍然是該公司第一主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),其銷售收入達(dá)170多億元,銷售利潤(rùn)仍占首鋼總利潤(rùn)的大部分。非鋼鐵產(chǎn)業(yè)中有近20個(gè)行業(yè),就單個(gè)行業(yè)與鋼鐵業(yè)相比,還沒(méi)有一個(gè)非鋼鐵行業(yè)的銷售收入和銷售利潤(rùn)超過(guò)鋼鐵產(chǎn)業(yè)。如其中的集成電路、機(jī)器人等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的銷售收入只有30多億元,銷售利潤(rùn)僅占首鋼全部利潤(rùn)的10%左右。 首鋼的鋼鐵產(chǎn)業(yè)因不符合首都城市功能的要求,其生產(chǎn)是受限制發(fā)展的。該公司正逐步將鋼鐵產(chǎn)業(yè)的幾個(gè)主要鋼鐵廠搬到唐山地區(qū)重建,繼續(xù)發(fā)展。同時(shí),首鋼還積極開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng),在境外投資建廠,辦了20多個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,其中包括收購(gòu)了秘魯一個(gè)大鐵礦,解決了從國(guó)外補(bǔ)充富鐵礦的資源供應(yīng)問(wèn)題,以支持國(guó)內(nèi)鋼鐵業(yè)的不斷發(fā)展。同時(shí),首鋼通過(guò)技術(shù)改造,正逐步調(diào)整鋼鐵產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使之升級(jí),增加附加價(jià)值高的鋼管、鋼板等產(chǎn)品品種的比重。首鋼目前在我國(guó)鋼鐵行業(yè)十強(qiáng)中名列前四位,地位重要。 此外,首鋼已經(jīng)成為上市公司,還充分利用地處首都的有利條件,積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),如汽車服務(wù)業(yè),房地產(chǎn)業(yè),賓館旅游業(yè),遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)等。有人認(rèn)為,照此發(fā)展下去,首鋼鋼鐵業(yè)的地位將逐步下降,過(guò)不了幾年,首鋼公司可能不再姓“鋼”。依據(jù)以上材料,試回答: (1)首鋼是否現(xiàn)在就應(yīng)徹底改姓換名,不再姓“鋼”,你的理由? (2)根據(jù)上述情況,談?wù)勀銓?duì)首鋼的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的看法?參考答案一、名詞解釋1.企業(yè)戰(zhàn)略管理:是企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制訂、選擇與評(píng)價(jià)以及實(shí)施與控制,使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 2.企業(yè)并購(gòu):是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)購(gòu)買另一個(gè)企業(yè)全部或部分資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán),從而控制、影響被并購(gòu)的企業(yè),以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的行為。3.多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:指企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)和提供二種或二種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 4.核心競(jìng)爭(zhēng)力:組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。5.緊縮性戰(zhàn)略:是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域收縮或撤退,是偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種戰(zhàn)略。6企業(yè)戰(zhàn)略:是企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力狀況,為求得其生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,為不斷獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。7.戰(zhàn)略實(shí)施控制:指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況,評(píng)價(jià)實(shí)施戰(zhàn)略后的績(jī)效,把它與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)比較,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,分析產(chǎn)生差距的原因并糾正偏差,使企業(yè)戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。二、填空題1.轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,放棄戰(zhàn)略,依附戰(zhàn)略,清算戰(zhàn)略2.戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略實(shí)施與控制3.縱向一體化,橫向一體化,混合一體化 4.公司戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,職能部門策略5.基本活動(dòng),輔助活動(dòng)6.全局性,長(zhǎng)遠(yuǎn)性,抗?fàn)幮?,?yīng)變性7.出資契約式;承受債務(wù)式;接管式;承租式8.技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略,市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略9.產(chǎn)品擴(kuò)張型,市場(chǎng)擴(kuò)張型,毫無(wú)關(guān)聯(lián)型10.運(yùn)行能力,制度能力11.職能型結(jié)構(gòu),事業(yè)部型結(jié)構(gòu),矩陣型結(jié)構(gòu),動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)12.實(shí)用性,可接受性,可行性13.轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,撤退戰(zhàn)略,清理戰(zhàn)略14.戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略設(shè)計(jì),戰(zhàn)略實(shí)施,戰(zhàn)略控制15.縱向一體化,橫向一體化,雙向一體化16.公司戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,職能部門策略17.基本活動(dòng),輔助活動(dòng)18.取得領(lǐng)先地位,取得適當(dāng)?shù)匚?,逐步退出?zhàn)略,快速退出戰(zhàn)略19.不變戰(zhàn)略,近利戰(zhàn)略,暫停戰(zhàn)略,謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略20.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)三、簡(jiǎn)答題1.答: 1)企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴程度2)管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度3)企業(yè)過(guò)去的戰(zhàn)略4)企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系5)中層管理人員和職能管理人員的影響。2.答: 1)經(jīng)營(yíng)空間的廣泛2)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜。3)競(jìng)爭(zhēng)激烈。4)信息管理難度大。5)計(jì)劃和組織要周密3.答:1)供應(yīng)商的行業(yè)集中化程度。2)供應(yīng)商無(wú)需與替代品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。3)供應(yīng)商所供應(yīng)的行業(yè)無(wú)關(guān)緊要。4)對(duì)買方而言,供應(yīng)商的產(chǎn)品是很重要的生產(chǎn)投入要素。5)轉(zhuǎn)換成本高。6)供應(yīng)商的前向一體化傾向。7)信息的充分掌握。4.答: 1)經(jīng)營(yíng)空間的廣泛;2)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜;3)競(jìng)爭(zhēng)激烈;4)信息管理難度大;4)計(jì)劃和組織要周密5.答:1)確定合適的聯(lián)盟伙伴;2)明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系;3)聯(lián)盟各方要保持必要的彈性;4)堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)中的合作;5)在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)。6.答:行業(yè)的進(jìn)入壁壘的高低主要取決于:1)規(guī)模經(jīng)濟(jì);2)產(chǎn)品差異壁壘;3)資金需求壁壘;4)絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì);5)銷售渠道壁壘;6)轉(zhuǎn)換成本;7)政府及有關(guān)法律限制的壁壘;8)原有企業(yè)的報(bào)復(fù);7.答:1)企業(yè)要有自知之明;2)企業(yè)要有自己的戰(zhàn)略特色;3)企業(yè)要防止盲目投資;4)不要為了眼前的利益而輕易放棄自己的陣地;5)企業(yè)要過(guò)多注意工藝上的改革,不應(yīng)過(guò)多地強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);6)企業(yè)應(yīng)避免過(guò)多地使用過(guò)剩生產(chǎn)力;7)企業(yè)要重視教育和激勵(lì)員工。8.答:優(yōu)點(diǎn):1)提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2)有利于開(kāi)發(fā)新技術(shù)。3)提高了進(jìn)入壁壘。 缺點(diǎn):1)會(huì)提高企業(yè)在行業(yè)中的投資,從而增加商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。2)依賴企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)資源,其代價(jià)可能隨時(shí)間推移而變得比外部資源要昂貴。3)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)價(jià)值鏈各階段生產(chǎn)能力不平衡。4)價(jià)值鏈上各業(yè)務(wù)需要完全不同的技能和業(yè)務(wù)能力,及不同的關(guān)鍵成功因素。5)后向一體化可能會(huì)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈活性,延長(zhǎng)設(shè)計(jì)和模型更新時(shí)間等。9.答:1)選擇打算進(jìn)入的新興行業(yè)。這是戰(zhàn)略選擇的第一個(gè)問(wèn)題。2)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇:第二個(gè)問(wèn)題就是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分及選擇目標(biāo)市場(chǎng)。3)進(jìn)入新行業(yè)的時(shí)機(jī)選擇,早期、晚期進(jìn)入行業(yè)各有利弊。4)新興行業(yè)內(nèi)企業(yè)策略選擇。5)促使行業(yè)結(jié)構(gòu)向有利于企業(yè)發(fā)展的方向變化,才能維護(hù)自己的地位。6)在高速發(fā)展的市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇,企業(yè)要作出快速反應(yīng)。四、案例分析題1.答題要點(diǎn):(1)Motel 6采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;卡爾頓公司采用的是集中戰(zhàn)略(2)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn):可以抵御行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng);面對(duì)強(qiáng)有力的購(gòu)買商在交易時(shí)有更大的主動(dòng)權(quán);能建立起行業(yè)的進(jìn)入壁壘;面對(duì)替代品有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。缺點(diǎn):新加入者通過(guò)模仿趕超成本領(lǐng)先者;易喪失預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)的變化能力;技術(shù)的變化易使過(guò)去的設(shè)備投資變得無(wú)效。集中戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn):集中資源更好地服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng);更有針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù);目標(biāo)集中管理容易控制。其缺點(diǎn):顧客偏好一旦發(fā)生變

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