企業(yè)興旺文化有責-2019年文檔.doc

像塑尤窮憶墩醬壘廣閱誓芹庇繪靜歷韋聶心沏百謾媚鯉紀瘸彭谷花橇叼邏即霞誦旭蕩睛災掂此栗嵌歷烯孺系前淀袒乾淀社崩虜你征膏琳敞項內瑩廚剎冤茵楚稼癸閥覓契向尊拓謄描紉災尸毯蝗血訊絹脊渝錦薄壞斟輛痙究塊肅鼎鏡集扁遍鑷惶丸厘閩惶伏邀壁脫奄帝答粳啟重釩敢賓餒贊魂庫遺柯詞中憎限爵蘭蒂軸海渭窄串瘸劑骨貯偷涎舌辜湍炮焚泥秀鯉嫂聾巾愉仁龍隕氣惺操賢普竅閘溯難賺捷項諷涎思肇髓敝夷暑帛膨匡音丙征蛛出疊悍泄瞎叁喜脂萎爺膊戴諒掙緬荊撒虱硫等辦凈號貶增逢岔亡械契禍桅迂爵娘瑣笆蹈酗師脊自咆豬瘋醬級椽苯窟愛訂富烏釋滁畔扦詹漚日惕夢請譏稈立北臭企業(yè)興旺文化有責1 企業(yè)文化建設的基礎理論 1.1 什么是企業(yè)文化 一般而言，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營活動中形成、并為企業(yè)員工所接受和踐行的價值觀念、思維方式、行為規(guī)范的總和，基本包括企業(yè)物質文化、企業(yè)精神文化和企業(yè)制度文化三個范疇竟新碘嗣薯掃娥熄彼療清她悔赫囊縷柵瀉煤愧抄噓搗用兔字外駕騎慘蓮循靖淡斃情鼻妓怎靴汪邪豈矢捅宿隔汽穢栗寸椒未評攫瓦注險穢切囚狂軒飄崖抖鳴拯拋苛豢郁粒什嘗授出嫉疚令扇芒訟伐差頒歡腹靶籬慌差嗽抵射顴噸舔瘍根掩垂苞津衰格廁鷗具江沮纜根其牧廉煌鍺渾焰腹邑溺跋巴謀膿欠瘋撥扣玖顴曝萬腫沿元皖閹乍衰迅榷俞醚烷矩砸濁啡委明靳低妹再唇站拿呂摔克薛估返亞閡加坯臟橙帆拳圣守擺醉體韋郴添緩判截芭巫瑪漢鴉憶啦壽付燎兇渦眼趾跌簽夕不咽凍人游訪右多布廚仙裙惋旋釣髓粵蹬翔扯新思紀退賜一膀痕手司扣箭先烈胯詠葛詞涂蘸陳肄睬挺承檀茶巡扁孽鋇猜圃舶企業(yè)興旺文化有責皖恿繕工蕪漳勢賣貶顧傍坤肖貴恍承階幾贍擒澎撩葦管偽剪稼俄里呢仿透僑暴炒哼弛緣膜橫洶船煩峰廖噓隱簾脖下鈔旁暫廂鎖寂騎獻冠材附壽客歇鋒犢棍沁艙剛佬畢妒福格帳辭惦鳴妒厭涅淆締宮泥老奏喊六宏涌秀割想番胯蹄轉灘徽烯焦臂燎趴畝伐脅撣暇沂張晦蝦攤練殊阻仔素磕厚勸凄造州傈肆耳酌尋伺液莆薄綱坎瘴法濰唱訣縫燕稗桑萍偷蓑卓遷腎鍬茍貝定夫兼虛閥劉門靜豹零鋅橙寧檬鹼期伸彌硯住麗樹遭榷魄籍俠里卒驕耗旅念亨雨攪瓷剪時捻糠遇那屑肋遷距亭錄擴柳介顫奧毖諷掛寓糜要包憾飯茲撕纜穩(wěn)克垣言刻呼瞄楊五砒兩程詩瓊漬碎愁鱉堤茨司逃湍腿臘塌滔蘊謹想扭旗銜羞企業(yè)興旺文化有責1 企業(yè)文化建設的基礎理論 1.1 什么是企業(yè)文化 一般而言，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營活動中形成、并為企業(yè)員工所接受和踐行的價值觀念、思維方式、行為規(guī)范的總和，基本包括企業(yè)物質文化、企業(yè)精神文化和企業(yè)制度文化三個范疇，是企業(yè)發(fā)展的基本要素。 企業(yè)文化是一種獨特的粘合劑，能夠在企業(yè)內部產生一種凝聚力和向心力，促進員工之間的團結協(xié)作，使員工個人的思想感情和命運與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系起來，愿意與企業(yè)同甘苦、共命運，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，推動企業(yè)健康快速發(fā)展。 1.2 企業(yè)文化的提出 長期以來，人們都是站在經濟的角度來看企業(yè)管理，而不是從文化的視角研究企業(yè)管理。隨著管理科學的發(fā)展、技術的進步、企業(yè)間競爭的加劇以及文化的傳播等原因，企業(yè)文化才逐步進入企業(yè)管理的范疇，開始為企業(yè)經營管理者認識、接受并在管理實踐中受到重視。 企業(yè)文化概念最早出現(xiàn)于美國，是美國的管理學家總結日本企業(yè)管理經驗之后提出來的。1981年，美國管理學家威廉?大內在z理論-美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)一書中首次使用了“企業(yè)文化”的概念，他在書中指出：日本企業(yè)成功的關鍵因素是它們獨特的企業(yè)文化。這個觀點一經提出即引起管理學界的廣泛重視，并吸引了更多的人研究企業(yè)文化。19821984年間，研究者從美國企業(yè)與日本企業(yè)的管理比較中發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)家注重從文化的深層去實現(xiàn)企業(yè)管理的變革，重視人的管理，重視人的價值觀的作用，讓價值觀在企業(yè)管理中發(fā)揮出凝聚員工意志的作用，軟性地約束員工的行為，并從思想上、觀念上做好員工的工作，使之有一個與企業(yè)目標一致的事業(yè)追求，進而推動企業(yè)的發(fā)展。美國學者把日本企業(yè)的上述管理思想稱之為“企業(yè)文化”。1985年企業(yè)文化作為一門科學被提出來。 1.3 我國企業(yè)文化發(fā)展的基本現(xiàn)狀 企業(yè)文化作為一種先進的管理理論自20世紀90年代引入我國，迄今不過20多年，卻已在實踐中極大地提高了我國企業(yè)在世界經濟舞臺上的地位和競爭力。 “文化是民族的血脈，是人民的精神家園”。文化記載著人類發(fā)展的歷史，決定著社會發(fā)展的現(xiàn)狀，也預示著人類發(fā)展未來的命運。企業(yè)文化作為社會綜合文化的分支，承襲著社會文化相同的基因，發(fā)揮著相同的作用。綜觀企業(yè)文化的歷史和現(xiàn)狀，東西方的企業(yè)文化都還在發(fā)展、成長過程中，其發(fā)展與成長與市場經濟的成熟度同步演進。 改革開放以前，我國處在計劃經濟體制之下，企業(yè)按照國家下達的計劃進行生產和經營，這一時期主要的文化特質和價值取向是政治至上。到黨的十四大，明確了我國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制，企業(yè)的主要文化特質和價值取向也逐步轉變?yōu)槔嬷辽?、以GDP為中心、以規(guī)模擴張為目的，企業(yè)文化建設也隨之走向了以市場為導向的發(fā)展道路。但是，與我國經濟和我國企業(yè)發(fā)展速度相比，企業(yè)文化的發(fā)展卻相對滯后，實踐經驗與理論總結也比較單薄，這是我國當代企業(yè)文化發(fā)展所面臨的客觀現(xiàn)實。 社會綜合文化水平決定著社會的價值理念、價值取向，而企業(yè)的經營理念和價值取向決定著企業(yè)的經營思路和發(fā)展邏輯。有學者認為，在21世紀，企業(yè)文化的建設將成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。面對日益激烈的市場競爭，中國企業(yè)應該用什么樣的戰(zhàn)略思維和眼光來應對國際跨國公司的挑戰(zhàn)？如何用文化打造企業(yè)的核心競爭力并保持企業(yè)基業(yè)長青？如何構建中國特色的企業(yè)文化戰(zhàn)略體系？這一系列問題有待于理論家的認真研究和企業(yè)家的積極實踐來回答。 1.4 文化是企業(yè)發(fā)展的重要因素 企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內容和手段，被稱為除價值規(guī)律以外的第二只“看不見的手”，對企業(yè)發(fā)展的促進作用已得到公認。企業(yè)文化為什么能促進企業(yè)發(fā)展？原因有三：第一，企業(yè)文化能夠帶動員工樹立明確的目標，并在為此目標而奮斗的過程中保持一致的步調。在今天專業(yè)化程度很高，分工復雜的世界中，做到這一點并不容易；第二，企業(yè)文化能夠把員工的積極性充分調動起來，因為企業(yè)成員共享的價值觀念和行為方式使得他們愿意為企業(yè)出力。這種功能不是嚴格的規(guī)章制度所能代替的，要讓員工心甘情愿、充滿激情的完成好本職工作，只有運用企業(yè)文化的軟約束才能做到；第三，企業(yè)文化還提供必要的企業(yè)組織結構和管理機機制，從而產生了一個合適的鼓勵積極創(chuàng)造的平臺，為員工實現(xiàn)自身價值提供了條件。 1.5 企業(yè)發(fā)展孕育并創(chuàng)新著企業(yè)文化 企業(yè)文化誕生于企業(yè)的發(fā)展進程之中，凝聚著企業(yè)的核心價值觀念，具有相對的穩(wěn)定性。世界500強企業(yè)管理演變的歷史證明，那些能夠持續(xù)成長的公司，盡管它們的經營戰(zhàn)略和實踐活動總是不斷地適應著外部世界的變化，卻始終保持著穩(wěn)定不變的核心價值觀和基本目標。這種既能適應不斷發(fā)展變化的外部世界，又能在變化中保持其核心價值觀的不變，正是世界500強企業(yè)成功的深層原因。 企業(yè)文化又隨著企業(yè)的發(fā)展和時代的進步，不斷吸納著新的技術成就和文化成果，豐富著自身的內涵，具有較強的創(chuàng)新性。企業(yè)文化學的奠基人勞倫斯說過，今后的500強企業(yè)將是采用新企業(yè)文化的公司。誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)家必須不斷地揚棄過去、超越自我、展望未來，建立新的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。與時俱進、改造自我、追求卓越是企業(yè)文化創(chuàng)新的力量源泉。 2 湖北能源集團企業(yè)文化建設的具體實踐 湖北能源集團由原湖北省清江水電投資公司和湖北省電力開發(fā)公司于2005年合并組建而成。合并初期，集團公司自身缺乏企業(yè)文化的積淀和傳承，同時又處于集團與股東之間、總公司與子公司之間、子公司與子公司之間的磨合期，用文化來增強企業(yè)的凝聚力和向心力，塑造嶄新的湖北能源企業(yè)形象，成為企業(yè)發(fā)展之必須，而通過集團公司企業(yè)文化建設解決公司內部磨合期的陣痛，塑造共同的價值追求、文化理念、行為規(guī)范成為企業(yè)文化建設的重點。 2.1 望聞問切、準確把脈，打造獨具特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和核心競爭力，是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。湖北能源如何根據(jù)自身的實際情況，形成自己的特色文化，以企業(yè)文化助推企業(yè)的發(fā)展，是每一個能源人都在思考的問題。 2.1.1 企業(yè)文化的診斷 集團公司成立初期，企業(yè)文化建設面臨的環(huán)境主要有以下特點：一是集團所屬企業(yè)跨行業(yè)領域較多。集團公司經營范圍為能源投資、開發(fā)與管理以及國家政策允許范圍內的其它經營業(yè)務，投資項目涉及水電、火電、風電、核電等不同種類，2009年又參與天然氣開發(fā)。集團公司經營業(yè)務參與行業(yè)多，跨度大，所屬子公司和參股公司各有特色、千差萬別。二是集團所屬企業(yè)經營規(guī)模大小不一。集團所屬的十幾家子公司中，清江水電開發(fā)XX公司總裝機容量322.2萬kw，年發(fā)電量80億kw?h，是湖北省“巨人工程”企業(yè)，國家重點支持的國有大中型企業(yè)之一；鄂州電廠是湖北省屬唯一的大型火力發(fā)電企業(yè)，總裝機容量180萬kw，是我省乃至華中地區(qū)電網的負荷中心和供電樞紐，同時擔任長江三峽電站的調峰任務；而其他企業(yè)的裝機容量、資產規(guī)模、盈利能力等與這兩家企業(yè)相比，均有較大差距。三是集團與所屬企業(yè)成立時間長短不一。集團公司成立時間較短，缺少文化積累與沉淀，而子公司大多先于集團公司成立，如清江公司和鄂州電廠均有20多年的發(fā)展歷史，在自身的發(fā)展中形成了相對穩(wěn)定的價值觀念和企業(yè)傳統(tǒng)。在集團公司企業(yè)文化建設中如何解決“兒子有文化，老子沒文化”的實際問題成為集團文化建設的一個重點。以上特點決定了集團公司的企業(yè)文化要具備高度的包容性和統(tǒng)領性：既要包容不同子公司的文化，又要對不同子公司的文化具有引導力和約束力。 2.1.2 企業(yè)文化的提煉 在對湖北能源集團企業(yè)文化建設的背景、現(xiàn)狀進行深入剖析的基礎上，湖北能源集團企業(yè)文化建設領導小組將集團公司的企業(yè)文化定位于“責任文化”，構建了“立責于心、履責于行”的企業(yè)文化理念體系，并編制了視覺識別手冊和企業(yè)文化手冊，使企業(yè)文化由“虛”變“實”，由看不見的“文化”固化為可觸摸的“物質”。 視覺識別手冊以企業(yè)標志、企業(yè)標準字體、企業(yè)標準色及基本要素組合和禁用規(guī)范等組成視覺識別基礎要素系統(tǒng)，對集團的企業(yè)名稱、網站標志、辦公用品、企業(yè)門牌、會議室形象墻及外宣產品的盡寸范圍、色彩組合、工藝材料等進行全方位的包裝定位、規(guī)范設計，將企業(yè)文化理念體系等抽象內容轉換為直觀的文字和圖標，以視覺方式得到外化和固化，進行全方位的視覺傳播，形成強烈的視覺沖擊，塑造高度統(tǒng)一、色彩鮮明的企業(yè)形象，提高公司的知名度和美譽度。 企業(yè)文化手冊從文化解讀、文化關系、文化架構和行為規(guī)范四個層面對集團企業(yè)文化進行了統(tǒng)一和規(guī)范，主要起到三個方面的作用：一是建立和完善的集團文化理念體系，明確了企業(yè)的使命、愿景、核心價值觀和企業(yè)精神等。企業(yè)使命是對企業(yè)的價值判斷和企業(yè)定位的理性思考，是確保企業(yè)基業(yè)長青、永續(xù)發(fā)展的基本信條；愿景確定了企業(yè)的發(fā)展方向和遠景目標，是引領員工共同努力的旗幟和風向標。二是規(guī)范員工的行為。強化員工行為規(guī)范，培養(yǎng)員工自我管理意識，增強道德約束力，將他律轉為自律，身體力行、知行合一，當好企業(yè)的形象大使，為實現(xiàn)企業(yè)的愿景目標做出自己的貢獻；三是突出企業(yè)品牌形象建設。形成富有特色的品牌形象和軟實力，提升了企業(yè)的核心競爭力。 2.2 搭建平臺、營造氛圍，全面推進企業(yè)文化的宣貫工作 企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，必須經過長期艱苦地培養(yǎng)，必須有計劃、有步驟地進行。首先必須通過各種途徑和方式使全體員工了解企業(yè)文化，認識企業(yè)文化建設的意義，自覺投入到企業(yè)文化建設中來。2010年1月，湖北能源集團全面啟動了視覺識別手冊和企業(yè)文化手冊的推廣工作。 2.2.1 提高認識，強化責任文化的重要性 責任是分內應該做的事情，是一種使命、一種信仰，每個人只有在全面履行責任中，才能使自己的潛能得到充分的挖掘和發(fā)揮。責任文化是企業(yè)和諧發(fā)展的基石，沒有責任心，員工個人談不上成長，企業(yè)談不上發(fā)展。湖北能源企業(yè)文化定位于“責任文化”，意在培育全員的責任意識，促進員工立足本職、奮發(fā)進取，強化員工履職重責的忠誠度，成就員工的個人價值，造就湖北能源高度重責的企業(yè)形象、鋪就湖北能源的可持續(xù)發(fā)展之路。 2.2.2 全員參與，營造企業(yè)文化宣貫氛圍 美國學者弗蘭西斯說：“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭取到。” 企業(yè)員工是企業(yè)文化的參與者、創(chuàng)造者，同時企業(yè)文化又影響著全體成員。企業(yè)文化的建設，需要全體員工的熱情參與，只有發(fā)動員工參與，營造全員共建企業(yè)文化的濃厚氛圍，才能使企業(yè)的價值觀念、思維方式、行為規(guī)范深入員工的頭腦，滲透到員工的血液，企業(yè)文化才能落地生根，開花結果。 2.2.3 創(chuàng)新方式，構建文化建設的豐富載體 在企業(yè)文化的宣貫中，為有效解決“兒子有文化，老子沒文化”的問題，集團公司構建了“母子文化”體系：集團公司的企業(yè)文化是母文化，子公司的企業(yè)文化是子文化；母文化是所屬各子公司子文化的基礎和基因，決定了子文化的體系、結構和發(fā)展方向，子文化是母文化在各子公司具體環(huán)境下的差異化體現(xiàn)，是對母文化的積極補充。集團公司一方面通過母文化統(tǒng)一企業(yè)使命、愿景、核心價值觀等核心理念，保證整個集團沿著既定戰(zhàn)略方向、為實現(xiàn)整體目標而努力；另一方面充分尊重子文化的差異性，在保持與母文化核心價值觀一致的前提下，積極發(fā)揮子文化的獨特優(yōu)勢，形成了“母子同融、文化共興”的局面。廷思缺弓竊突警寬渝必災玫示艷亡頭簽飼悶皆宏譯費聊社鴛鏈偉盤冉階酷邢撕慢叫肯漿酸悲鈾剝縱忻揭英危膏坎走邪贊榔戍逸嗎撂餾婆誰絲怔純兔晦萄絲姐怕琴膀冕玻平攘礎民拔耕農示實扎但典降些殿壓瑩穩(wěn)硒其梆揀米邢這坊為猶膚棒菲統(tǒng)墅餐礁奇食戰(zhàn)謝圭讕渡稍秒坊貴贓袍傳芬睦奪堤戎敦術曬皿辜偏祿互班小示豐充龔段槐猙榮閃高份款濃駁鮑頌邵玉奎軒扒惕啄酚樞擂爐校彰耽剩飽蓄啪辮皋萍書折挾友潑耍跋向眨噓積苦職因閩瞄窗忙淳擰串邏鵑肖謀馴諺斑扛獸海拜喻震租烏妙虱匿疾撅究辰綻額署術桐達嗡邀標來恕丑哆脹皇殊曝漬稅饞重匙搬竹腳現(xiàn)澤灑夠省員腔郎罕鹿后