倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程設(shè)計(jì).doc

項(xiàng)目二：倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程設(shè)計(jì)1、 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程階段業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要操作內(nèi)容涉及相關(guān)崗位相關(guān)單據(jù)注意事項(xiàng)入庫(kù)接收到貨：負(fù)責(zé)接收接貨員驗(yàn)收員送貨單明細(xì)1.如果有數(shù)量和質(zhì)量問(wèn)題需同送貨人查實(shí)；2.由送貨人出具書面證明，簽章確認(rèn)，以留作處理問(wèn)題的依據(jù)驗(yàn)收1、驗(yàn)收準(zhǔn)備：1）全面了解飲料的品名、規(guī)格和數(shù)量，根據(jù)其需求確定存貨地點(diǎn)、垛形和保管方法；2）準(zhǔn)備堆碼墊垛所需材料和裝卸搬運(yùn)機(jī)械、設(shè)備及人力；3）準(zhǔn)備相應(yīng)的檢驗(yàn)工具，并做好事前檢驗(yàn)；2、 核對(duì)憑證：1）倉(cāng)儲(chǔ)提供入庫(kù)通知單和訂貨合同副本；2）供貨單位提供驗(yàn)收憑證（發(fā)貨明細(xì)表、合格證）；3、檢驗(yàn)貨物：1)數(shù)量檢驗(yàn)：計(jì)件法2)外觀質(zhì)量檢驗(yàn)法：視覺檢驗(yàn)（有無(wú)變形、有無(wú)沉淀物、有無(wú)包裝缺陷）4、 商品驗(yàn)收方式：采用的是抽樣檢查送貨員驗(yàn)收員收貨員入庫(kù)憑證、入庫(kù)通知單、供貨單位提供驗(yàn)收憑證1、 在物品入庫(kù)憑證未到齊之前不得正式驗(yàn)收，如果入庫(kù)憑證不齊或不符，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒絕驗(yàn)收或暫時(shí)存放，待憑證到齊后驗(yàn)收入庫(kù)2、 發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量和質(zhì)量不符合規(guī)定，要會(huì)同有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)作出詳細(xì)記錄，交接雙方應(yīng)在記錄上簽字。如果是交貨方的問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該拒接3、在數(shù)量驗(yàn)收中，計(jì)件物品應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要按合同條款規(guī)定處理。入庫(kù)交接1、 交接手續(xù)：1） 接受物品：倉(cāng)庫(kù)通過(guò)理貨查驗(yàn)飲料，將不良物品剔出退回或者編制殘損單據(jù)，以明確責(zé)任2） 接受文件：接受送貨人送交的飲料相關(guān)資料，普通記錄；3） 簽署單證：倉(cāng)庫(kù)與送貨人共同在送貨人交來(lái)的送貨單、交接清單上簽署和批注，并留存相應(yīng)單證2、 登賬：飲料名稱、規(guī)格、數(shù)量、存貨人和提貨人、金額、接貨經(jīng)辦人；3、 立卡：飲料入庫(kù)或上架后，將飲料名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等填寫在料卡上；4、 建檔：將物資作業(yè)全過(guò)程的有關(guān)資料證件進(jìn)行整理、核對(duì)，建立資料檔案送貨員經(jīng)辦人交接人倉(cāng)管員飲料資料明細(xì)、合格證、送貨單、入庫(kù)通知單、驗(yàn)收記錄單1、 確定收到飲料的確切數(shù)量、品名、規(guī)格、包裝；提供相應(yīng)入庫(kù)、查驗(yàn)、理貨、殘損單證等由送貨人簽署；2、 建檔時(shí)將該貨位入庫(kù)、保管和交付的相應(yīng)憑證、報(bào)表、記錄、作業(yè)安排、資料等的原件、復(fù)印件存檔以便保持與客戶的聯(lián)系并為將來(lái)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)提供依據(jù)。在庫(kù)管理理貨1. 確定貨物總件數(shù)1600件2. 確定貨物包裝完好，標(biāo)志清楚，便于機(jī)械化操作倉(cāng)管員貨物清單入庫(kù)驗(yàn)收單倉(cāng)管員要注意核對(duì)雙方清單（質(zhì)量和數(shù)量）要一致；康師傅飲料的包裝檢驗(yàn)。堆碼作業(yè)1.采取堆垛重疊式平臺(tái)垛堆碼；2.根據(jù)飲料的數(shù)量與面積確定墊垛；3.填寫貨垛牌（包括飲料的貨位號(hào)，貨位名稱，品名，規(guī)格）倉(cāng)管員要注意進(jìn)行分類存放不要與其他物資混放在一起；不同種類品名的飲料要區(qū)分放置。墊垛在貨物最下方放置墊垛倉(cāng)管員墊垛與飲料保持同一方向的平整排放，墊垛要有足夠的抗壓強(qiáng)度。養(yǎng)護(hù)1. 倉(cāng)庫(kù)日常清潔安全；2. 庫(kù)房、貨場(chǎng)、貨位、貨區(qū)的規(guī)范管理倉(cāng)管員注意防火防盜防潮等安全事項(xiàng)出庫(kù)核單1、確認(rèn)飲料出庫(kù)憑證的合法性和真實(shí)性；2、核對(duì)飲料的數(shù)量，規(guī)格，品名，收貨單位和銀行賬號(hào)；3、審核出庫(kù)憑證的有效期。倉(cāng)管員保管員財(cái)務(wù)員出庫(kù)單1、如若發(fā)現(xiàn)飲料的數(shù)量規(guī)格不對(duì)的，手續(xù)不符合要求的均不能發(fā)貨出庫(kù)；2、若是自提飲料須檢查有無(wú)財(cái)務(wù)部門的準(zhǔn)許發(fā)貨的簽章。備貨1、倉(cāng)管員要對(duì)出庫(kù)憑證上的項(xiàng)目進(jìn)行核查之后再才能開始備貨；2、倉(cāng)管員要根據(jù)領(lǐng)取飲料的數(shù)量、規(guī)格、品名進(jìn)行下堆備貨；3、按出庫(kù)單先后發(fā)放貨物出庫(kù)單據(jù)保存歸檔。倉(cāng)管員裝卸工檢驗(yàn)單1、入庫(kù)檢驗(yàn)是要一次性點(diǎn)清數(shù)量；2、備貨后要及時(shí)變動(dòng)料卡余額數(shù)量，填寫實(shí)發(fā)數(shù)量和日期。復(fù)核采用專職復(fù)核形式，對(duì)相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保飲料的品名、數(shù)量、規(guī)格準(zhǔn)確，包裝完好倉(cāng)管員保管員提貨單出庫(kù)單1、為防止差錯(cuò)，備料后應(yīng)立即進(jìn)行復(fù)核；2、復(fù)核后保管員和復(fù)核員要在出庫(kù)憑證上簽名。點(diǎn)交1、飲料經(jīng)復(fù)核后，將飲料和單據(jù)當(dāng)面交付給提貨人，辦清交接手續(xù)；2、提貨人員要在出庫(kù)憑證上簽章。倉(cāng)管員保管員提貨單出庫(kù)單1、飲料要當(dāng)面點(diǎn)交清楚；2、提貨人員必須要簽字；3、倉(cāng)庫(kù)管理員簽字確認(rèn)。登帳1、點(diǎn)交后，保管員要在出庫(kù)單上填寫實(shí)發(fā)數(shù)量，發(fā)貨日期等內(nèi)容并簽名；2、將出庫(kù)單連同有關(guān)證件資料及時(shí)交給提貨人；3、保管員將留存的一聯(lián)出庫(kù)憑證交給財(cái)務(wù)人員登記做賬。保管員登記員出庫(kù)單、出貨通知單填寫的實(shí)發(fā)數(shù)、品名、規(guī)格要清楚?，F(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理1、按出庫(kù)單結(jié)存數(shù)； 2、總結(jié)保管經(jīng)驗(yàn)，分析收發(fā)、保養(yǎng)和垛位安排情況；3、清理現(xiàn)場(chǎng)，收集墊垛材料，以待再用。倉(cāng)管員保管員電腦人員審核單1、檔案和現(xiàn)場(chǎng)要及時(shí)更新清理；2、核對(duì)結(jié)存數(shù)要仔細(xì)。 2、 上門提貨流程（貨物一次性提完）流程主要操作內(nèi)容涉及相關(guān)崗位涉及相關(guān)單據(jù)注意事項(xiàng)接到客戶通知提貨 1、填寫清楚聯(lián)系人的聯(lián)系方式，姓名；2、 了解提貨時(shí)間，所需的飲料品名、規(guī)格及數(shù)量。電話接待員倉(cāng)單1.聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系電話一定要填寫清楚。2.確定倉(cāng)單真實(shí)性。開單 1、開單填寫要字跡工整，信息準(zhǔn)確，減少有貨無(wú)單有單無(wú)貨的問(wèn)題發(fā)生；2、填寫飲料的的提貨日期。財(cái)務(wù)員出貨通知單1、電話，品名，規(guī)格，數(shù)量，收貨人等填寫完整；2、要與客戶聯(lián)系確保真實(shí)性。單據(jù)傳遞 1、開單前，確定客戶一次性將費(fèi)用付清；2、確保客戶銀行匯款成功。財(cái)務(wù)員出貨通知單確保單據(jù)傳遞過(guò)程中的時(shí)效性和真實(shí)性。提貨 1、倉(cāng)管員提前再次通知客戶提單時(shí)間；2、倉(cāng)管員查看提貨單，并監(jiān)督提貨過(guò)程。電話接待員倉(cāng)管員裝卸工出貨通知單1、倉(cāng)管員應(yīng)監(jiān)督領(lǐng)貨人在出庫(kù)憑證上簽名、注明身份證號(hào)碼和運(yùn)輸車輛號(hào)碼；2、要求姓名和號(hào)碼真實(shí)，字跡規(guī)范、清楚，對(duì)所有出庫(kù)商品實(shí)行檢查核對(duì)，保證實(shí)發(fā)貨物準(zhǔn)確無(wú)誤。驗(yàn)貨 1、檢驗(yàn)飲料是否符合合同條款的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（有無(wú)損耗）；2、確保飲料的包裝以及數(shù)量要求；3、得到客戶確認(rèn)后，讓客戶簽字方可裝貨；4、驗(yàn)貨后，如有意外情況與倉(cāng)儲(chǔ)公司無(wú)關(guān)。倉(cāng)管員保管員裝卸工出貨單1、倉(cāng)管員查看是否提貨單的信息一致；2、注意是得到客戶認(rèn)可簽字后方可裝貨；3、裝貨要注意安全。財(cái)務(wù)交帳錄單 1、保管員交付出貨單到財(cái)務(wù)部；2、財(cái)務(wù)部要認(rèn)真記錄與核對(duì)。保管員財(cái)務(wù)員出貨單1、在進(jìn)行交接后，運(yùn)單錄入時(shí)一定要填寫清楚電話，