加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定.doc

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定 第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)“以療養(yǎng)員為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建職業(yè)道德教育、治理商業(yè)賄賂的常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法、上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位建設(shè)實(shí)施細(xì)則和上海市醫(yī)療衛(wèi)生工作人員職業(yè)道德規(guī)范守則的有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定職工醫(yī)德檔案工作實(shí)施細(xì)則。第二條 醫(yī)德檔案工作由院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，黨委辦公室和文明辦負(fù)責(zé)落實(shí)和進(jìn)行日常管理，實(shí)行院、處(科)兩級(jí)管理。第三條 各處(科)負(fù)責(zé)做好本部門的醫(yī)德檔案材料收集、記錄和基礎(chǔ)管理工作。黨委辦公室和文明辦負(fù)責(zé)做好全院醫(yī)德檔案材料的收集、匯總和醫(yī)德檔案的建立、完善等日常工作。第四條 醫(yī)德檔案工作實(shí)行兩級(jí)管理責(zé)任制，確保工作落到實(shí)處。第五條 建立醫(yī)德檔案的對(duì)象為醫(yī)院全體在職醫(yī)務(wù)人員。為全面推進(jìn)我院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)德檔案的實(shí)施同時(shí)涵蓋全體行政與后勤在職職工。第六條 職工醫(yī)德檔案主要包括以下方面：(一)接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學(xué)倫理知識(shí)培訓(xùn)情況。(二)開展文明規(guī)范服務(wù)、改善服務(wù)態(tài)度、使用文明語言、尊重病人權(quán)益等情況。(三)各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)及先進(jìn)事跡和病人表揚(yáng)。(四)病人投訴及核查情況。(五)違反職業(yè)道德受到衛(wèi)生行政部門處罰的情況。(六)收受或拒收“紅包”和商業(yè)賄賂情況。(七)參與社會(huì)志愿服務(wù)和公益事業(yè)情況。(八)其它能夠反映本人醫(yī)德狀況的材料。第七條 院文明辦每月對(duì)全院各部門精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、患者意見反饋情況等進(jìn)行抽查，并記錄匯總。第八條 各職能處室每月對(duì)本部門醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、病人滿意度等情況進(jìn)行檢查，并記錄。第九條 黨辦、文明辦、 醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院務(wù)、人事、總務(wù)等部門，每季度對(duì)所屬處科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作進(jìn)行一次考評(píng)考核，并記錄在案。如需獎(jiǎng)罰，提請(qǐng)?jiān)壕裎拿骺己诵〗M討論決定。第十條 院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每年2次對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)情況進(jìn)行綜合檢查與考核，院文明辦記錄在案。第十一條 通過落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定及院內(nèi)外其他相關(guān)監(jiān)督措施，為職工年度考核工作提供可靠依據(jù)。(一)院內(nèi)監(jiān)督措施：1、門診大廳、餐廳設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱。2、院BBS網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)立書記、院長(zhǎng)信箱及職工論壇。3、設(shè)立院長(zhǎng)接待日制度。4、其他渠道的監(jiān)督。(二)院外監(jiān)督措施：1、聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員。2、對(duì)出院病人發(fā)放征求意見表。3、每季度召開工休座談會(huì)或主動(dòng)到區(qū)以上單位征求意見1次。4、每年到市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)辦征求意見1次。5、其他渠道的監(jiān)督。第十二條 建立職工醫(yī)德檔案是深化社會(huì)主義榮辱觀教育的有效抓手，是推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)的有形載體，是提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)、促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，加強(qiáng)單位內(nèi)都管理的重要條件，是醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核、崗位聘用和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。第十三條 每年度由院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組在處(科)考核的基礎(chǔ)上對(duì)職工醫(yī)德情況進(jìn)行評(píng)定，醫(yī)德分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格(連續(xù)兩次基本合格將被評(píng)定為不合格)四個(gè)等次。第十四條 文明辦在每年職工年度考核時(shí)，將已匯總的職工個(gè)人醫(yī)德檔案反饋給各處科室，并同時(shí)向院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及院考核小組提供相關(guān)材料，為職工年度考核等次的評(píng)定及文明科室評(píng)選提供依據(jù)。第十五條 醫(yī)德評(píng)定統(tǒng)一納入對(duì)職工的年度考核。職工年度考核被評(píng)為優(yōu)秀等次的醫(yī)務(wù)人員，其醫(yī)德評(píng)定必須為優(yōu)秀者。第十六條 崗位聘用、職稱晉升者前一年度醫(yī)德評(píng)定必須達(dá)到合格以上，崗位聘用、職稱晉升時(shí)，在同等條件下醫(yī)德評(píng)定為優(yōu)秀等次者具有優(yōu)先權(quán)。年度醫(yī)德評(píng)定為不合格等次或受到2次以上處罰者，取消當(dāng)年職稱晉升、提干資格，同時(shí)在下一年度崗位聘用中將低聘一級(jí)。第十七條 年度醫(yī)德評(píng)定為不合格等次或受到2次以上處罰者，將影響當(dāng)年所在部門先進(jìn)科室的評(píng)選。第十八條 對(duì)收受“紅包”、商業(yè)賄賂等行風(fēng)問題，經(jīng)查實(shí)者實(shí)行一票否決制，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱資格或者緩聘、解職待聘，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。凡觸犯法律者，移送司法機(jī)關(guān)處理。第十九條 對(duì)嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚、事跡突出的個(gè)人，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。(文明辦記錄在案)第二十條 對(duì)評(píng)出的先進(jìn)集體、優(yōu)秀職工、文明職工，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。(文明辦記錄在案)第二十一條 有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(文明辦記錄在案)（一）有下列情況之一者獎(jiǎng)20500元：1、科室或個(gè)人受到病人及家屬好評(píng)，獲得錦旗或牌匾者。2、主動(dòng)為病人、集體做好事及拾金不昧等事例突出者，經(jīng)院考核小組討論同意。3、凡遇患者無理取鬧，仍能以禮相待，冷靜對(duì)待，堅(jiān)持工作，事例典型者。(二)拒收紅包者及將難以謝絕的禮品、錢物按時(shí)上交者，按院有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。(三)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面作出突出貢獻(xiàn)的集體或個(gè)人，由院考核小組研究決定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)