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文檔簡介
導(dǎo)論1、 什么是管理藝術(shù)?“藝術(shù)” 的體現(xiàn):合情合理,合理地表達(dá)人情味。2、 當(dāng)代問題社會(huì)和諧(道家):人與自然和諧、人與人和諧、人自身的和諧管理的效果不佳,管理問題產(chǎn)生的根源:個(gè)人:心慌意亂。人際關(guān)系:誠信危機(jī)3、 西方管理科學(xué)的人文回歸科學(xué)管理:如何改進(jìn)作業(yè)人員生產(chǎn)率行為管理理論:如何領(lǐng)導(dǎo)和控制員工以提高工作績效管理科學(xué)理論:使用嚴(yán)密的分析方法和計(jì)量工具評估、控制組織績效20世紀(jì)80年代以來的發(fā)展:關(guān)注企業(yè)文化、以人為本、知識管理。3、 中國古代管理思想的內(nèi)容重視領(lǐng)導(dǎo)問題、人才問題道家:道法自然,“無為而治”,老子莊子儒家:“修己安人”、“以民為本”,論語大學(xué)孟子法家:“唯法為治” 商鞅、韓非子商家:貨殖 之術(shù),范蠡、白圭管子:輕重之術(shù),管子及其后繼者兵家 :經(jīng)營策略 孫子兵法4、 中國古代管理思想的影響中國管理思想對日本的影響:唐律是中國歷史上的一部重要法典。孫子兵法:大橋武夫成功運(yùn)用軍事管理思想救治企業(yè)。論語、三國演義中國古代思想對歐洲產(chǎn)生的影響:歐洲十八世紀(jì)的“啟蒙運(yùn)動(dòng)”奠定了西方近代文化的基本觀念和結(jié)構(gòu)。而就是這次“啟蒙運(yùn)動(dòng)”,卻曾經(jīng)深受東方文化,特別是中國儒家孔子思想的影響和啟發(fā)。在當(dāng)時(shí)許多歐洲啟蒙思想家那里,中國一度成為他們心目中的理想國,儒家倫理被解釋為最富民主、平等精神的學(xué)說,孔子也被推尊為時(shí)代的守護(hù)尊者,贊美、景仰之情,溢于言表。然而,西方近代文化的發(fā)展并沒有因此而同化于東方或中國文化,而是在積極吸取中國傳統(tǒng)文化中的人文精神等營養(yǎng)以后,發(fā)展出了與古希臘、羅馬和希伯來傳統(tǒng)文化接軌的近代西方文化來。 18世紀(jì)法國啟蒙思想家伏爾泰提出:“全盤華化論”。歐洲重農(nóng)學(xué)派魁奈將先秦經(jīng)濟(jì)思想向歐洲傳播,被譽(yù)為“歐洲的孔子”。孫子兵法不僅作為純軍事和哲學(xué)來研究美國從日本成功經(jīng)驗(yàn)中體會(huì)到中國傳統(tǒng)文化的價(jià)值,對中國古代管理思想給與高度評價(jià)。中國古代管理思想的演變第1節(jié) 先秦時(shí)期的管理思想 先秦管理思想是管理思想之根 1、管子的管理思想管理思想注重疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)2、 孫子的管理思想孫子的指揮觀點(diǎn):指揮的藝術(shù)在于造成一往無前、不可阻擋之勢。孫子“小試?yán)毡薄?、孔子的管理思想孔子:春秋時(shí)期魯國人。被尊奉為“萬世師表”,“大成至圣先師”。注重禮治,注重人的自我修養(yǎng)。統(tǒng)治者只要重視“禮”、“義”、“信”,就能領(lǐng)導(dǎo)好國家。4、老子的管理思想動(dòng)合無形、無為而治。老子的管理辯證觀:福禍相依。塞翁失馬,焉知非福5、墨子的管理思想 墨子所領(lǐng)導(dǎo)的墨家成員多來自社會(huì)下層,直接從事生產(chǎn)勞動(dòng),生活清苦,紀(jì)律嚴(yán)明。為安定社會(huì),墨家學(xué)派的弟子既能出世,又能參加防御戰(zhàn)斗。 主張“兼相愛,交相利”,“尚賢”、“尚同”。6、韓非子的管理思想主張“崇君尚法”,提倡“法、術(shù)、勢”相統(tǒng)一的管理思想體系。韓非子論“大舜事必躬親”2、 秦漢時(shí)期的管理思想1、 秦始皇的集權(quán)管理思想(1):政治集團(tuán)管理思想 秦始皇統(tǒng)一全國后,實(shí)行一系列加強(qiáng)中央集權(quán),鞏固國家統(tǒng)一的措施,政治上建立了封建專制的中央集權(quán)制度?;实蹞碛兄粮邿o上的權(quán)力。秦統(tǒng)一后,秦始皇認(rèn)為自己“徳過三皇,功高五帝”創(chuàng)建“皇帝”稱號。定帝位為世襲制,自稱始皇帝,代代承襲。自稱朕,以示天下之尊。規(guī)定皇帝方式至高無上的統(tǒng)治者,擁有至高無上的權(quán)力,大臣只參政議事,無決策權(quán),政事由皇帝一人裁決。中央實(shí)行三公九卿制 秦始皇對中央制度進(jìn)行改革,皇帝掌握最高政治,軍事權(quán)力,皇帝之下是三公九卿,分工明確,各司其職,共同對皇帝負(fù)責(zé)。地方實(shí)行郡縣制 秦始皇對國家體制進(jìn)行了深遠(yuǎn)的改革,其最為重大的舉措就是廢除分封制實(shí)行郡縣制,從而加強(qiáng)了君主的集權(quán)。把全國分為36郡,后來又陸續(xù)增設(shè)至40余郡。秦始皇崇尚法家治國理念,制定和頒行全國統(tǒng)一的法律。秦朝對于官吏的管理是很嚴(yán)格的,官吏犯法,不是像西周享有特權(quán),而是加重處罰。這使得秦朝的吏治非常清明,政府的辦事效率極高。(2) 經(jīng)濟(jì)集權(quán)管理思想 秦始皇在政治上實(shí)施集權(quán)管理,在經(jīng)濟(jì)上也主張高度統(tǒng)一,高度集權(quán)的管理。在經(jīng)濟(jì)方面,秦始皇推行重農(nóng)抑商政策。政府直接控制下的農(nóng)業(yè)管理與賦稅管理 秦王朝建立后,首先是加強(qiáng)政府對農(nóng)業(yè)與賦稅的管理,要求所有田地的主人都必須向政府申報(bào)土地?fù)碛袛?shù)量,履行登記,以便進(jìn)行管理。實(shí)施高度統(tǒng)一的貨幣管理、計(jì)量管理和交通管理。其一,統(tǒng)一幣制,為適應(yīng)國家統(tǒng)一疆土擴(kuò)大和商品流通的需要,確定了全國統(tǒng)一的貨幣名稱與單位。其二,統(tǒng)一度量衡,頒發(fā)了統(tǒng)一全國度量衡的詔書,明令廢除戰(zhàn)國時(shí)期流行的名稱不同單位互異的各種舊制,一律以秦國在商鞅時(shí)期所制定的“斗桶、權(quán)衡、丈尺”為全國通用單位,并規(guī)定以后使用的各種量具都必須由政府監(jiān)造或檢驗(yàn)合格。其三,實(shí)行車同軌。(3) 文化集權(quán)管理思想 為了適應(yīng)政治上、經(jīng)濟(jì)上的集權(quán)管理,秦始皇在文化思想上也推行集權(quán)管理。統(tǒng)一文字 大篆、小篆、隸書。統(tǒng)一思想(4) 秦始皇集權(quán)管理思想的影響 積極影響:廢除分封、立郡縣,統(tǒng)一貨幣、度量衡、文字,在全國范圍承認(rèn)土地私有制,尤其是為治理帝國所創(chuàng)立的許多典章制度,有利于中央集權(quán)封建統(tǒng)一國家的鞏固,有利于封建主義經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的發(fā)展,這些創(chuàng)制很多為后世各代封建王朝所沿襲,影響深遠(yuǎn)。消極影響:秦始皇實(shí)行專制主義統(tǒng)治,畢竟是為其一己之私利,濫用權(quán)力,殘暴無情,致使僅存15年而亡。在政治方面實(shí)行皇帝獨(dú)裁、中央集權(quán)的封建專制統(tǒng)治,在經(jīng)濟(jì)方面推行徭役繁重、賦稅沉重的經(jīng)濟(jì)壓迫政策,在文化方面進(jìn)行焚書坑儒。這是秦王朝曇花一現(xiàn)的主要原因,也對以后的封建王朝產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。(5) 秦始皇思想與現(xiàn)代管理思想2200多年前的中國,秦始皇建立了第一個(gè)封建王朝,為了加強(qiáng)中央集權(quán),實(shí)行了“郡縣制”,排除地方專政,統(tǒng)一管理。這種中央集權(quán)的形式與思想一直承襲至今,也以文化的形態(tài)被普遍繼承到今天中國的企業(yè)中。導(dǎo)致這一情況的主要原因除受到傳統(tǒng)文化與價(jià)值觀念的影響外,也有成長方式與人性特點(diǎn)等方面的因素。 集權(quán)式管理的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在可以提高行政的效率,使組織總體政策高度統(tǒng)一,達(dá)到?jīng)Q策執(zhí)行的高效率與組織的高穩(wěn)定性。但相較其優(yōu)點(diǎn)而言,弊端更為突出,集權(quán)的弊端主要是會(huì)使決策的質(zhì)量與速度下降,應(yīng)對市場的反應(yīng)能力降低。高層脫離了基層,雙方溝通需要層層傳遞,溝通起來不僅緩慢,還可能曲解傳達(dá)的初衷,影響決策的正確性與執(zhí)行的有效性,降低組織的適應(yīng)能力。分權(quán)可以快速有效地應(yīng)對市場變化,部門或個(gè)人作為相對獨(dú)立的個(gè)體,會(huì)有更高的工作熱情與更智能的應(yīng)變能力。我們從現(xiàn)在全球的業(yè)務(wù)外包熱潮中就可以看到分權(quán)的優(yōu)勢,因?yàn)闃I(yè)務(wù)外包本身就具有分權(quán)型組織的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)雙方即有隸屬關(guān)系特性,又是相對獨(dú)立的個(gè)體,有獨(dú)立決策與思考權(quán)利,又都為共同的目標(biāo)而努力。商業(yè)外包形式的成功可以讓我們借鑒很多經(jīng)驗(yàn)用在企業(yè)管理放權(quán)方式上。集權(quán),抑或分權(quán),對于我們今天的企業(yè),尤其是發(fā)展到達(dá)一定規(guī)模的企業(yè)來說,是一個(gè)無法回避的問題。想解決這個(gè)難題,首先要明確一點(diǎn),放權(quán)不是形式上按照地域或按職能等進(jìn)行劃分,或者以是否設(shè)立了更多的子部門或管理層級來區(qū)分,關(guān)鍵在于決策權(quán)是否充分下放,互動(dòng)是否良性順暢。而后要建立合理的組織結(jié)構(gòu)、制度、文化與監(jiān)督機(jī)制,此時(shí)的分權(quán)其實(shí)更多的是分責(zé)與分工。像放風(fēng)箏一樣的放權(quán),使其能充分應(yīng)對市場競爭,隨風(fēng)起舞,但同時(shí)也必須要設(shè)置可以控制或把風(fēng)箏拉回來的線。2、 漢初無為而治管理思想漢高祖劉邦的無為而治漢文帝劉恒被譽(yù)為寬厚、仁慈、節(jié)儉的好皇帝。漢文帝得力于母教,以黃老之道的學(xué)術(shù)思想治理天下。奉行老子的“三寶”原則:“一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先?!?登基時(shí)命令:“大赦天下”“定振窮,養(yǎng)老”“令四方毋來獻(xiàn)”以書信平定安撫北方匈奴、長江以南的南越。歷史評價(jià):“漢興,掃除煩苛,與民休息?!薄暗畚欢觊g,車騎服御,無所增益?!?約法三章、文景之治。3、 漢武帝的經(jīng)濟(jì)管理思想漢武帝采納董仲舒的“罷黜百家,獨(dú)尊儒術(shù)”的建議。漢代“霸王道雜之”,任酷吏,嚴(yán)刑法。任用桑弘羊主持經(jīng)濟(jì)工作,開始控制全國的經(jīng)濟(jì)命脈:統(tǒng)一貨幣五銖錢、鹽鐵專賣、均輸:由官府直接經(jīng)營工商業(yè)、平準(zhǔn):由官府來平抑物價(jià)公元前81年召開“鹽鐵會(huì)議”,民間有聲望的儒者60多人對漢武帝時(shí)期的一系列經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行了檢查與批判。3、 盛唐時(shí)期的管理思想1、唐太宗的管理思想大力提倡道教,佛教興盛,使儒、佛、道三家匯合為中國文化的三大主流。公元637年頒布唐律、科舉制均田制:根據(jù)不同情況授予農(nóng)民土地,其中分世業(yè)田和口分田,世業(yè)田(20%),永遠(yuǎn)歸本人所有;口分田(80%),待農(nóng)民死后歸還政府。實(shí)物稅代替勞役地租:受田的男丁,必須交納租賦和服徭役,不服徭役要交納實(shí)物稅。和糴:除法定的強(qiáng)制征課外,所有官府與人民之間的交換一律按市場價(jià)格以買賣方式進(jìn)行。2、武則天的管理思想科舉制得到進(jìn)一步的發(fā)展和鞏固,平均每年錄取的進(jìn)士人數(shù)較貞觀時(shí)期增加一倍以上。進(jìn)士考詩賦雜文的制度在681年確定下來。在用人方面,打破“上品無寒門,下品無士族”的門閥專制,不以等級為限,提拔重用了一大批能臣。 開辟了武舉考試。4、 宋元時(shí)期的管理思想兩宋理學(xué):是佛教哲學(xué)和道家思想滲透到儒家哲學(xué)后出現(xiàn)的一個(gè)新儒家學(xué)派。關(guān)注內(nèi)省功夫,維護(hù)歷代儒家所提倡的綱常名教。1、慶歷新政宋仁宗在慶歷二三年間任用范仲淹、韓琦等人進(jìn)行變法。范仲淹等人認(rèn)為當(dāng)時(shí)最根本的問題吏治問題,只要培養(yǎng)和選拔出賢明能干的官吏,即可化解社會(huì)矛盾。王安石變法:認(rèn)為北宋貧困的癥結(jié)在生產(chǎn)過少,而農(nóng)民生產(chǎn)少的原因在于兼并之家的侵蝕和政府徭役過多、沒有發(fā)展水利。措施:理財(cái)、催抑兼并2、耶律楚材的管理思想13世紀(jì)輔助蒙古統(tǒng)治者進(jìn)行改革的先驅(qū)者提倡采用漢族制度,以儒治國;清查戶口,采行漢人的賦稅制度;確立禮儀制度,是蒙古政權(quán)有章可循;科舉取士。5、 晚明時(shí)期的管理思想1、黃宗羲的管理思想講究實(shí)學(xué)提倡限制君權(quán)、提倡工商皆本、復(fù)井田、減輕稅賦、追求思想自由2、顧炎武的管理思想在以法制治理國家的同時(shí)要加強(qiáng)教化改革行政管理制度,“寓封建之意于郡縣之中”6、 前清時(shí)期的管理思想1、康熙皇帝的管理思想外示儒術(shù),內(nèi)用佛老推行“攤丁入畝”、開科取士,開設(shè)“博學(xué)鴻詞科”、令地方官每月聚集公所宣講訓(xùn)諭十六條,作為百姓生活教育的指標(biāo)。以儒學(xué)作為政治思想的中心。安定統(tǒng)一國內(nèi)局勢2、雍正皇帝的管理思想整頓吏治,肅清貪污;清查國庫虧空;實(shí)行養(yǎng)廉銀制度3、乾隆帝的管理思想編纂四庫全書第二章 道家管理思想第一節(jié) 道家簡說一、道家思想的影響1、治國:無為而治的政治哲學(xué)漢文帝運(yùn)用老子的“三寶”原則恢復(fù)國家元?dú)?開創(chuàng)“文景之治”唐玄宗無為開創(chuàng)“開元盛世”康熙皇帝尊黃老之學(xué),開創(chuàng)“康乾盛世”2、立身處世:任自然的人生哲學(xué)功成、名遂、身退范蠡退隱郭子儀“用之則行,舍之則藏”曾國藩:“低頭一拜圖羊說,萬事浮云過太虛”二、道家思想的特點(diǎn)順其自然道家學(xué)說為一大否定 “六親不和有孝慈,國家混亂有忠臣。”“綜羅百代,廣博精微”(紀(jì)曉嵐語)3、 道家代表人物老子:老子(道德經(jīng))莊子:莊子(南華經(jīng))列子:列子(沖虛經(jīng))第2節(jié) 老子的管理思想不出戶,知天下;不窺牖,見天道。老子本身與“長生不老”之藥毫無關(guān)系,也不涉于后世道教的種種符箓巫術(shù)。1、 道法自然管理的根本原則老子之“道”: 道可道,非常道。名可名,非常名。無,名天地之始。有,名萬物之母。故常無,欲以觀其妙。常有,欲以觀其徼(jio) 。此兩者同出而異名,同謂之玄。玄之又玄,眾妙之門。 老子之德: “道生之,德蓄之?!崩献?1章 道是萬物的總根源,德是道在萬物中的體現(xiàn)。老子提出“道”作為天地萬物的本源?!暗馈辈灰蕾囉谌藗兊闹饔^意識而客觀存在,叫做“自然無為”?!暗隆眲t是萬物體現(xiàn)“道”的自然本性和表現(xiàn)。當(dāng)深刻的體悟到道以后,一個(gè)人就能學(xué)會(huì)道中所蘊(yùn)藏的“德”。道法自然,道常無為而無不為都江堰水利工程、阿斯旺大壩道的最根本的特點(diǎn)是自然無為。老子說:“道法自然”。既然道是宇宙和社會(huì)的本原,道存在于萬事萬物之中,人類社會(huì)與自然都是按內(nèi)在的演變規(guī)律而自然發(fā)展的。人的所作所為就是要按這個(gè)規(guī)律去辦,要合乎自然。這就是無為。 2、 無為而治管理的基本方法1.無為而治的政治主張 、反對法令滋彰 ,反對禮教。反對法令滋彰 。 “其政察察,其民缺缺”,“法令滋彰,盜賊多有”,“民不畏威”,“民不畏死,奈何以死懼之”。反對以禮教作為治國手段 ?!岸Y者,忠信之薄而亂之首” ,“絕圣棄知”,“絕仁棄義”. 、“無為”的原則對君主提出了的要求。 儒家:風(fēng)行草偃 老子:“太上不知有之,其次親之、譽(yù)之,其次畏之,其次侮之”、“功成事遂,百姓皆為我自然老子把領(lǐng)導(dǎo)者分為四類并加以比較:太上不知有之,(最高明的領(lǐng)導(dǎo)是民眾知道有領(lǐng)導(dǎo),但感覺不到他的約束。)其次親而譽(yù)之,(其次一等的領(lǐng)導(dǎo)是得到民眾的親近和稱譽(yù)。)其次畏之,(再次一等的領(lǐng)導(dǎo)是被民眾畏懼。)其次侮之。(最低等次的領(lǐng)導(dǎo)是被民眾侮罵。)、“無為”以實(shí)現(xiàn)的理想社會(huì) “小國寡民,使有什伯之器而不用,使民重死而不遠(yuǎn)徙;雖有好輿,無所乘之;雖有甲兵,無所陳之;使人復(fù)結(jié)繩而用之,甘其食,美其服,安其居,樂其俗。鄰國相望,雞犬之聲相聞,民至老死不相往來”2、什么是無為而治?無為而治是什么都不做嗎? 宋徽宗的消極無為 管理者事必躬親、實(shí)現(xiàn)治理是值得提倡的嗎?諸葛亮的親力親為食少事煩,豈能久乎,無為含有不妄為、不亂為、順應(yīng)客觀態(tài)勢、尊重自然規(guī)律的意思。無為并不是無所作為,而是通過無為實(shí)現(xiàn)有為,是一種管理的藝術(shù)。管理過程:無為就是順應(yīng)客觀規(guī)律,無為而無不為,上無為而下有為;領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì):無為就是無私無欲,居下守賤,不自我夸耀,不自以為是;人和自然的關(guān)系:無為就是尊重客觀規(guī)律,與自然和諧相處。(*無為管理思想的現(xiàn)代價(jià)值:領(lǐng)導(dǎo)者不能事事干預(yù)過問,統(tǒng)治過死領(lǐng)導(dǎo)者要“無為”首先要在企業(yè)里形成一套有效的管理機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)者面對激烈的競爭,要做到為而不爭領(lǐng)導(dǎo)者要做到大膽放權(quán),舉賢任能,通過下屬有為體現(xiàn)自己的無為加深與下級的情感交流)3、 管理啟示(1)管理者無為,行“不言”之教在領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)中,人們把呆若“木雞”的領(lǐng)導(dǎo)所產(chǎn)生的巨大吸引力、感召力從而使下屬產(chǎn)生認(rèn)同感、遵從感的現(xiàn)象,稱之為木雞效應(yīng)。(2) 管理者不擾民、不貪功(海爾)(*現(xiàn)代啟示:“上無為,下有為”:管理者要搞好決策,騰出精力抓大事、要事,并有效授權(quán)下屬,讓他們來做好具體工作?!盁o為”思想在管理中取得了富有成效的驗(yàn)證:美國貝爾實(shí)驗(yàn)室以“無為”思想指導(dǎo)科研;貝爾實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人陳煜德博士辦公室里掛著一張條幅 ,上書:“無為而治”,下邊還加有一條英文注釋:“最好的領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)時(shí)不忘幫助下屬,但又總不讓下屬覺得離不開他?!苯芸隧f爾奇在通用的管理,收獲頗豐。扁平化從管理機(jī)構(gòu)上體現(xiàn)無為而治 扁平化是由杰克韋爾奇提出來的,并成為當(dāng)今企業(yè)管理的重要理念。當(dāng)45歲的杰克韋爾奇執(zhí)掌GE時(shí),這家龐大的公司機(jī)構(gòu)臃腫,等級森嚴(yán),在全球競爭中正走下坡路。在韋爾奇眼中,“精簡、迅捷、自信”是現(xiàn)代企業(yè)走向成功的三個(gè)必備條件。韋爾奇大力裁減人員規(guī)模構(gòu)建扁平化結(jié)構(gòu),重組通用電氣,使之能夠接受來自每一個(gè)人和每一個(gè)地方的創(chuàng)意,消除了官僚主義,并且使無邊界行為成為公司文化中固有的一部分。所有這一切還同時(shí)創(chuàng)造了企業(yè)內(nèi)一種樂于學(xué)習(xí)的文化,最終足成了通用電氣高速發(fā)展的奇跡。)(3) 管理者“豫立而不勞”古之善為士者,微妙玄通,深不可識。夫唯不可識,故強(qiáng)為之容。豫兮若冬涉川;猶兮若畏四鄰;儼兮其若容;渙兮若冰之將釋;敦兮其若樸;曠兮其若谷;混兮其若濁 。 華為的危機(jī)感、泰諾的危機(jī)處理管理不可操之過急,要順勢而為,善于疏導(dǎo),從易處著手,一點(diǎn)一滴改變,一點(diǎn)一滴治理。君逸臣勞,“自然”運(yùn)營管得少不是不管,而要抓住關(guān)鍵。管理要建立合理預(yù)期。 3、 有無相生管理的辯證思維1、福禍相依,清靜無為 “天下皆知美之為美,斯惡矣;皆知善之為善,斯不善已。故有無相生,難易相成,長短相形,高下相傾,音聲相和,前后相隨。是以圣人處無為之事,行不言之教?!?老子2章“知常曰明”認(rèn)識了自然規(guī)律就叫做聰明,不認(rèn)識自然規(guī)律的輕妄舉止,往往會(huì)出亂子和災(zāi)兇。認(rèn)識自然規(guī)律的人是無所不包的,無所不包就會(huì)坦然公正,公正就能周全,周全才能符合自然的“道”,符合自然的道才能長久,終身不會(huì)遭到危險(xiǎn)。2、天下萬物,有無相生“反者道之動(dòng)。弱者道之用。天下萬物生于有,有生于無”。 老子40章儒家以中庸為德,哲學(xué)上主張和諧中庸; 道家以無為為德,哲學(xué)思想上主張對立統(tǒng)一。 要求管理者認(rèn)識和掌握事物矛盾轉(zhuǎn)化的基本趨勢,促進(jìn)矛盾轉(zhuǎn)化取得勝利。 所以他主張弱勝強(qiáng),柔勝剛,后勝先,下勝上,少勝多,退勝進(jìn),讓勝爭,靜勝躁,守勝攻,有德勝無德。(1)眾人知進(jìn)不知退,知?jiǎng)偛恢?。上善若水,水善利萬物而不爭。處眾人之所惡,故幾于道。守柔天下之至柔,馳聘天下之至剛。天下柔弱,莫過於水,而攻堅(jiān)勝者,莫之能勝,其無以易之。弱之勝強(qiáng),柔之勝剛,天下莫不知,莫能行。(2)“九層之臺,起于壘土”“天下難事必作於易。天下大事必作於細(xì)?!?“企者不立,跨者不行?!北怡o見蔡桓公(3)虛弱自守,不爭善勝我有三寶,持而保之;一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先。夫慈故能勇,儉故能廣,不敢為天下先,故能成器長。慈包含有柔和、愛惜之意。不僅仁慈加于人,而且不做害人之事,不說損人之話;仁愛加于兵,使之“以戰(zhàn)則勝,以守則固”?!皟€”即含藏培蓄,不奢侈,不肆為。一是節(jié)儉,吝惜;二是收斂,克制。老子要求人們不僅要節(jié)約人力、物力,還要聚斂精神,積蓄能量,等待時(shí)機(jī)?!皟€”于飲食可養(yǎng)脾胃,“儉”于嗜欲可聚精神,“儉”于思慮可除煩惱,“儉”于言語可養(yǎng)氣息,“儉”于酬?。╟huzu)可息身勞,“儉”于夜讀可安神思。“不敢為天下先”:一是不爭,謙讓;二是退守,居下。學(xué)會(huì)分享,功成身遂4、 為而不爭管理的策略藝術(shù)5、 欲望適度管理者的自我修煉寡欲五色令人目盲,五音令人耳聾,五味令人口爽。沉醉於聲色犬馬和口腹物欲會(huì)使人神昏意亂,使身體的感官和靈性受損。是以圣人去甚、去奢、去泰。因勢利導(dǎo),舍棄一切過度措施,取消一切不適當(dāng)政舉,去除奢費(fèi)行徑。 善為士者不武。善戰(zhàn)者不怒。善勝敵者不爭。善用人者為之下。善于統(tǒng)兵者,不窮兵黷武;善于打仗者,不會(huì)被激怒;善于戰(zhàn)敵者,不會(huì)與敵對持;善于用人者,謙下之。生活起居、待人處事應(yīng)見素抱樸,少私寡欲,達(dá)致知足不辱,知止不殆,可以長久的境界?!叭ド荨彼枷牍芾碚叩钠叻N品質(zhì)“居善地,從善淵,與善仁,言善信,正善治,事善能,動(dòng)善時(shí)。” 居處善于卑下,心思善于深沉,施與善于相愛,言談善于驗(yàn)證,為政善于治理,處事善于生效,行動(dòng)善于待時(shí)。“居善地”:擺正自己位置,搞好上下級關(guān)系;“從善淵”:心思要博大深沉;“與善仁”:將自己的需要與下屬保持一致;“言善信”:管理者要講誠信;“正善治”:管理者要正人正己;“事善能”:要善于任用有才能的下屬辦事;“動(dòng)善時(shí)”:要應(yīng)時(shí)而動(dòng),抓住機(jī)遇。無心、無欲、柔軟、謙虛、柔弱、質(zhì)樸、節(jié)制(*老子智慧與企業(yè)家成功:企業(yè)家如果將老子的一系列智慧,如致虛守靜、禍福倚伏等灌溉心田,那么人生的生活一元必定成功。企業(yè)家如果將老子的另一系列智慧,如無為而治、有無相生、自然而然、治大國若烹小鮮等演繹至企業(yè)管理,那么人生偉業(yè)的另一元也必定成功。)第3節(jié) 莊子的管理思想主要思想:忘我,順其自然,入世而超世 在莊子以前的隱士基本上是隱居山林,即形體上的隱,如伯夷、叔齊等。莊子則是一種心隱,即生活于社會(huì)中而超脫于社會(huì)。小隱于野,大隱于市。閑逸瀟灑的生活不一定要到林泉野徑去才能體會(huì)得到,更高層次的隱逸生活是在都市繁華之中的心靈凈土。莊子是先秦諸子中的寓言大師: 莊子的寓言中,或借用動(dòng)物,如:井底之蛙、涸轍之魚、朝三暮四中的猴子等,或借用神話中的神靈,如:河伯、山神、雲(yún)神等,透過莊子筆下活靈活現(xiàn)的動(dòng)物或神靈的對話和活動(dòng),除了展現(xiàn)多采多姿的故事內(nèi)容,進(jìn)而表現(xiàn)莊子以崇尚自然與追求主體精神自由的思想。1、 道通為一:順應(yīng)自然的處世之道忘我:梓慶削木為鐻忘利、忘名、忘身無為而治:混沌之死2、 物無貴賤:莊子的辯證觀“萬物一其,孰短孰長?”無用之用宋人不龜手之藥3、 法天貴真:領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)要求管理者要做到真實(shí)可信、具有德行。莊子天地:“忘乎物,忘乎天,其名為忘己,忘己之人,是之謂入于天?!鼻f子大宗師:“不忘其所始,不求其所終,受而喜之,忘而復(fù)之。”四、外化而內(nèi)不化:領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)“形莫若就,心莫若和;就不欲入,和不欲出 ”人間世第三章 儒家管理思想第一節(jié) 儒家管理思想概述一、儒家管理思想的影響1、 有利于國家的長治久安。早尊儒,早安定;不尊儒,不安定。2、有利于個(gè)人立身處世 1982年8月27日,為紀(jì)念孔子誕辰2533周年,美國各界人士在舊金山舉行祭孔大典,時(shí)任美國總統(tǒng)的里根先生致函說:“孔子的高貴行誼與偉大的倫理道德思想不僅影響了他的國人,也影響了全人類??鬃拥膶W(xué)說世代相傳,為全世界人民提示了豐富的為人處世原則?!倍⑷寮医?jīng)典四書:論語 孟子 大學(xué) 中庸五經(jīng):易經(jīng) 詩經(jīng) 尚書 禮記 春秋三、儒家管理思想特點(diǎn)強(qiáng)烈的倫理色彩 注重和諧的管理理念 積極的入世精神第二節(jié) 孔子的管理思想晚年在魯國編訂文化典籍詩尚書春秋等,教授門徒。弟子將他的談話和他與門徒的問答,輯成論語。倡導(dǎo)“有教無類”,為學(xué)術(shù)平民化的開端孔門四科:“德行、言語、政事、文學(xué)”孔子的學(xué)術(shù)思想以“仁”為中心,講究推己及人,“忠恕而已”。1、 以和為貴 孔子的管理目標(biāo)(1) 和諧圓通惠而不費(fèi)給別人好處,對自己沒有損害; 勞而不怨做事任勞,還要任怨; 欲而不貪欲則可以,不可過分貪求; 泰而不驕心胸寬大,不驕傲; 威而不猛個(gè)人的修養(yǎng),真有威德,并不使人恐懼;孔子的和諧圓通思想與西方追逐利潤的經(jīng)營管理思想形成鮮明對比。(2) 井然有序“君君、臣臣,父父,子子”(3) 和而不同子曰:“君子和而不同,小人同而不和?!?論語子路“和”是不同人、不同意見的平衡和諧,追求對立面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。“同”是無差別、無原則的絕對等同。 “和而不同”是其中一個(gè)偉大思想。和諧而又不千篇一律,不同而又不彼此沖突;和諧以共生共長,不同以相輔相成。 他(溫家寶)認(rèn)為,用“和而不同”的觀點(diǎn)觀察、處理問題,不僅有利善待友邦,也有利國際社會(huì)化解矛盾。日本公司的成功之道并無任何秘訣和不可言傳的公式。不是理論,不是計(jì)劃,也不是政府政策,而是人,只有人才會(huì)使企業(yè)獲得成功,因此,衡量一個(gè)主管的才能應(yīng)該看他是否能得力地組織大量人員,看他或者她如何最有效地發(fā)揮每一個(gè)人的能力,并且使他們齊心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致。作為主管,待人應(yīng)該真心誠意,如果你要發(fā)揮人的作用,錢并不是最有效的工具,你應(yīng)該把他們?nèi)跒橐患?,對待他們象對待你的家人一樣?馬云認(rèn)為沒有笑臉的公司是很痛苦的,他最喜歡豬八戒的幽默,他是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的潤滑劑,西天取經(jīng)再累,一笑就過去了。他認(rèn)為,一家企業(yè)是否優(yōu)秀,不在于公司里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而是看員工是不是干起活來發(fā)瘋一樣,每天下班笑瞇瞇的。只有員工開心了,客戶才會(huì)開心。 阿里巴巴的員工業(yè)內(nèi)共知,馬云酷愛金庸的武俠小說。受金庸文化影響的馬云規(guī)定,在阿里巴巴,每個(gè)員工都起個(gè)“花名”,而且一定要出自武俠或玄幻小說中的正面角色。他為自己選擇的花名是“風(fēng)清揚(yáng)”,獨(dú)孤九劍的傳人,無招勝有招的世外隱者。獨(dú)孤九劍的最關(guān)鍵處,在于“料敵先機(jī)”,要提前預(yù)知形勢,并由此發(fā)現(xiàn)敵人的破綻,從而達(dá)到“只攻不守,以攻為守,攻敵之不得不守”的境界。2、 修己安人 孔子的領(lǐng)導(dǎo)方式含義:修正自己并使所接觸的人感到安舒。管理目標(biāo):安人 管理手段:修己任何人都應(yīng)從自己做起,先修己,把自己修養(yǎng)好,用心改變自己,再透過做人做事的具體表現(xiàn),讓周圍的人受到良好的感應(yīng),自動(dòng)地改變他們,促進(jìn)大家的安寧。修己安人的引導(dǎo)作用:其身正,不令則行;其身不正,雖令不行。政者正也,子帥以正,孰敢不正?君子之德風(fēng),小人之德草;草上之風(fēng),必偃。上好禮,則民莫敢不敬;上好義,則民莫敢不服;上好信,則民莫敢不用情。夫如是,則四方之民襁負(fù)其子而至矣。1、 修己以敬的自我管理四絕”:“勿意、勿必、勿固、勿我” 論語子罕“五行”:“恭則不侮,寬則得眾,敏則有功,信則任人,惠則足以使民”論語陽貨“五美”:君子惠而不費(fèi),勞而不怨,欲而不貪,泰而不驕,威而不猛。 論語堯曰“九思”:視思明,聽思聰,色思溫,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思問,忿思難,見得思義。 論語季氏2、 安人的境界“孝悌”以“安親”“忠信”以“安友”“致其身”以“安君”“泛愛眾”以“安百姓”當(dāng)考察管理者是否誠信時(shí),人們必定會(huì)非常重視他人品是否正直。這一點(diǎn)必定首先會(huì)在管理者的人事任用上體現(xiàn)出來。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者正是通過其正直的人品,才能夠?qū)崿F(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo),樹立別人效仿的榜樣。在人品上無法弄虛作假。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的同事,尤其是他的下屬,只要和領(lǐng)導(dǎo)者共事幾周,就會(huì)知道他是否正直。他們可以原諒別人的無能、疏忽、缺乏安全感甚至是粗魯無禮,但是他們卻無法寬恕別人不正直,他們也無法寬恕領(lǐng)導(dǎo)者選用不夠正直的人。 正直對企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的重要性毋庸置疑,因?yàn)橐粋€(gè)組織的精神是自上而下樹立起來的。如果一個(gè)組織富有精神,那是因?yàn)樗淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)者精神崇高。如果一個(gè)組織腐敗,其根源在它的最高領(lǐng)導(dǎo)者。“上梁不正下梁歪”,如果一個(gè)員工的人品不能成為其下屬效仿的榜樣,最高領(lǐng)導(dǎo)者就決不應(yīng)該將他提拔到重要的工作崗位上。 3、 義利合一 孔子的經(jīng)營方式義”:泛指道德規(guī)范,行事正當(dāng)?!袄保悍褐父鞣N利益好處。4、 舉賢育才 孔子的人才思想因材使任 任人唯賢,避親不避鄉(xiāng)5、 中庸之道 孔子的管理藝術(shù)實(shí)際上,在儒家這里,中庸不但是不講原則,而且中庸本身就是原則,是最高的原則。中庸”即準(zhǔn)確把握度,凡事做到不偏不倚,恰如其分,恰到好處中庸并非折中主義,更不是模棱兩可,明哲保身;而是“中”決不是“過”與“不及”兩者之間在數(shù)量上無原則的對半折中,而是從實(shí)踐中總結(jié)出來的合乎客觀規(guī)律、恰如其分的最佳點(diǎn)。中庸就是中道,人的氣質(zhì)德行作風(fēng)都不偏于任何一方,讓雙方互相牽制,互相補(bǔ)充。中庸是和諧的藝術(shù),是管理之道,也是修行之道。第三節(jié) 大學(xué)中的管理思想大學(xué)涉及全部人生問題,深入探究各種人生問題的來龍去脈,是管理人生的必讀經(jīng)典。大學(xué)的宗旨在于弘揚(yáng)光明正大的品德,使人棄舊圖新,達(dá)到最完善的境界。一、大學(xué)之道修己安人二、修己第四節(jié) 孟子的管理思想繼承發(fā)展了孔子學(xué)說:受教于子思的門人周游列國,希望“得君行道”,晚年“退而述仲尼之意,作孟子七篇?!泵献釉?“君子有三樂,而王天下不與存焉。父母俱存,兄弟無故:一樂也。仰不愧於天,俯不怍於人:二樂也。得天下英才而教育之:三樂也?!泵献?盡心上 一、以民為本民貴君輕:“民為貴,社稷次之,君為輕。是故乎丘民而為天子。”孟子盡心下他明確提出只有“保民”才可以“王”天下:“保民而王,莫之能御也?!保献恿夯萃跎希?、 人性本善人性天生是善的:“人性之善也,猶水之就下也。人無有不善,水無有不下。” 孟子告子上在孟子看來,沒有同情、羞恥、辭讓、是非之心的人,簡直不是個(gè)人。這四心分別是“仁、義、禮、智”的開端。而人有此四端,就好比人有四肢一樣,是自然而然的?!靶陨啤笔敲献拥幕舅枷?,孟子認(rèn)為“人皆有不忍人之心”,并且由此提出了他的“仁政”、“王道”學(xué)說。三、實(shí)施仁政(一)爭取民心“得天下者有道,得其民,斯得天下矣;得其民有道,得其心,斯得民矣;得其心有道,所欲與之聚之,所惡勿施爾也。” 孟子離婁上天時(shí)不如地利,地利不如人和(二)實(shí)施仁政把仁推廣到政治領(lǐng)域:“不以仁政,不能平天下?!?孟子離婁上“以不忍人之心,行不忍人之政,治天下可運(yùn)之掌上。” 孟子公孫丑上實(shí)施仁政,就是“以佚道使民,雖勞不怨” 孟子盡心上 孟子認(rèn)為,這是一種最理想的政治,如果統(tǒng)治者實(shí)行仁政,可以得到人民的衷心擁護(hù)?!叭收钡幕揪窬褪菍θ嗣裼猩钋械耐楹蛺坌?。孟子的感應(yīng)說“君之視臣如手足,則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬,則臣視君如國人;君之視臣如土芥,則臣視君如寇讎(音同“仇”)”孟子離婁下。 四、義利統(tǒng)一,以義統(tǒng)利“仁義而已矣,何必曰利” 孟子梁惠王上 “行一不義,殺一不辜而得天下,皆不為也” 孟子公孫丑上徽商見利思義,信守契約五、執(zhí)經(jīng)達(dá)權(quán)管子管理思想一、管子簡說二、趨利避害“凡人者,莫不欲利而惡害?!惫茏影娣ń狻叭饲椴欢拭袂榭傻枚??!惫茏訖?quán)修3、 以人為本“政之所興,在順民心;政之所廢,在逆民心牧民“得人之道,莫如利之 ” 五輔“倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”一年之計(jì),莫如樹谷;十年之計(jì),莫如樹木;終身之計(jì),莫如樹人。一樹一獲者,谷也;一樹十獲者,木也;一樹百獲者,人也。 管子權(quán)修管子的觀人之術(shù):“訾衛(wèi)之人,勿與任大” “顧憂者,可與敬道” “其計(jì)也速,而憂在近者,往而勿也” “矜物之人,無大士焉” “舉長者,可遠(yuǎn)見也” “裁大者,眾之所比也” “美人之懷,定服而勿厭也” “必得之事,不足賴也” “必諾之言,不足信也” “小謹(jǐn)者,不大立” “偏食者,不肥體” “有無棄之言者,必參之于天地也” “觀其交游,則其賢不肖可察也”4、 法德并舉 (一)法治思想“法者,天下之儀也?!苯?齊桓公所頒布的“三選制度”:第一選是鄉(xiāng)長“進(jìn)賢” 、第二選是“書伐以告” 、第三選是桓公“省相其質(zhì)” (二)德治思想“刑罰不足以畏其意,殺戮不足以服其心。”牧民“國之四維”:禮義廉恥5、 賞罰有度“致賞則匱,致罰則虐。財(cái)匱而令虐,所以失其民也。”君臣下 齊桓公的賞罰、司馬倫隨意賞罰 6、 重視教化侈靡中有一段對教化非常具有詩意的描述: 若夫教者,摽然若秋云之遠(yuǎn),動(dòng)人心之悲;藹然若夏之靜云,乃及人之體;窎然若謞之靜,動(dòng)人意以怨;蕩蕩若流水,使人思之,人所生往。法家的管理思想第一節(jié) 法家管理思想概述一、法家管理思想的形成背景春秋戰(zhàn)國時(shí)期社會(huì)發(fā)生劇烈的變革,井田制瓦解,宗法分封制動(dòng)搖,禮治的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和血緣親屬基礎(chǔ)遭到嚴(yán)重削弱,二者的合力促成了“禮崩樂壞”局面的形成。要建立一種適應(yīng)新的社會(huì)形勢發(fā)展的統(tǒng)治秩序,只有尋求另一種途徑和方式,于是主張“建法立制,富國強(qiáng)兵”的法家應(yīng)運(yùn)而生。 二、法家的代表人物1.子產(chǎn),“鑄刑書”。主張治國應(yīng)寬猛并用,然以猛為主。2. 李悝李悝變法主要內(nèi)容:第一,廢除官爵世襲制。第二,編制了中國歷史上第一部完整的封建法典法經(jīng),分為盜、賊、囚、捕、雜、具六篇。第三,革除舊有的阡陌封疆,鼓勵(lì)開墾土地。第四,實(shí)行“平糴法”。第五,改革軍制,精選武士3. 商鞅、慎到和申不害商鞅變法 (1)經(jīng)濟(jì)措施。廢井田、開阡陌;重農(nóng)抑商、獎(jiǎng)勵(lì)耕織;統(tǒng)一度量衡。(2)政治措施。獎(jiǎng)勵(lì)軍功,實(shí)行二十等爵制;除“世卿世祿制”,鼓勵(lì)宗室貴族建立軍功;改革戶籍制度,實(shí)行連坐法;推行縣制;定秦律,“燔詩書而明法令”。4. 韓非子早期法家大致分為三派:商鞅重“法”,申不害重“術(shù)”,慎到重“勢”。韓非集早期法家之大成,主張三者相結(jié)合,作為加強(qiáng)中央集權(quán)的工具,從而系統(tǒng)地發(fā)展了法家的法治思想。 對于中央和地方的關(guān)系,韓非提出“事在四方,要在中央,圣人執(zhí)要,四方來效”。韓非的這些主張,為結(jié)束諸侯割據(jù),建立統(tǒng)一的中央集權(quán)的封建國家,提供了理論根據(jù)?!傲T黜百家,獨(dú)尊儒術(shù)”與“霸王道雜之”的治國秘訣“儒法兼綜”三、法家管理思想的特點(diǎn)富國強(qiáng)兵的管理目標(biāo) 好利惡害的人性論 依法為主的制度管理 管理權(quán)變觀“以法治國”與“依法治國”是否等同? 二者有著本質(zhì)的區(qū)別:法家所講的法是君主利益或意志的體現(xiàn),君主本人則是超越于法律之上的,而現(xiàn)代法律則是民眾利益或意志的體現(xiàn),沒有超越于法律之上的權(quán)力;法家的“法治”強(qiáng)調(diào)公共權(quán)利而忽略私人權(quán)利,強(qiáng)調(diào)懲罰而忽略保護(hù),而現(xiàn)代法治則建立在尊重和保護(hù)人權(quán)的基礎(chǔ)上,主張公共權(quán)利和私人權(quán)利的一致性。法家的“法治”觀既有積極的意義,又具有
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