人大綜合科長的工作總結(jié).doc

-范文最新推薦- 人大綜合科長的工作總結(jié)   人大綜合科長的工作總結(jié) XX年，在人大各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，經(jīng)過自己的努力，在辦公室綜合科這個(gè)工作崗位上，盡心盡力履行職責(zé)，盡職盡責(zé)開展工作，較好地完成了自身所肩負(fù)的工作任務(wù)。一、工作任務(wù)完成情況（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自身素質(zhì)。通過做人大辦公室文字綜合幾年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻地體會到，具備一定的政治理論水平和較高的綜合文化素質(zhì)，是做好這項(xiàng)工作的前提。為此，我始終堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和”三個(gè)代表”重要思想以及人大相關(guān)法律和業(yè)務(wù)知識。一年來，根據(jù)實(shí)際工作的需要，我在繼續(xù)加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，特別是反復(fù)學(xué)習(xí)了憲法、地方組織法、代表法以及與人大工作相關(guān)的程序法和實(shí)體法等，并經(jīng)常閱讀中國人大和省、市人大刊物，從中吸取知識，拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)能力，并通過參加人大各種工作會議和“三查(察)”工作實(shí)踐，加深對人大工作性質(zhì)、地位、作用、以及權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)識。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，自己也感覺獲益匪淺，既開闊了眼界，增強(qiáng)了工作的靈活性，又能更好地把貫徹黨的政策和國家的法律與自己負(fù)責(zé)的工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。（二）牢記工作職責(zé)，做好本職工作。一是優(yōu)質(zhì)高效的完成文字材料起草工作。一年來，我承擔(dān)了辦公室所有文字綜合材料的起草工作。包括2次人代會，9次人大常委會會議、12次主任會議以及相關(guān)類工作會議的會議用語和會議講話等近20萬字文字材料的起草工作?；旧夏茏龅接y而上，把握大局，遵循領(lǐng)導(dǎo)意圖，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、基礎(chǔ)材料不足等困難，應(yīng)該說較好的完成了任務(wù)，公文質(zhì)量也有了進(jìn)一步提高。二是根據(jù)形勢發(fā)展的需要，更新、維護(hù)了人大網(wǎng)站。今年，在工作量比較大的情況下，我利用業(yè)余時(shí)間，對人大信息窗網(wǎng)站，進(jìn)行了全面的更新和維護(hù)。信息量有了很大增長，針對性和信息的實(shí)效性也有了進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)在訪問量已達(dá)70000多人次，對宣傳我區(qū)的人大制度，弘揚(yáng)發(fā)主法制建起到了積極的作用。三是積極主動(dòng)完成會務(wù)服務(wù)工作。在會務(wù)服務(wù)方面，能做到預(yù)先準(zhǔn)備，會中和會后及時(shí)完成相關(guān)材料的記錄和匯總，做到不積事、不誤事，全年完成各種會務(wù)服務(wù)工作40多次，編發(fā)會議紀(jì)要20多期，并對人大常委會會議的決定、決議和審議意見的貫徹執(zhí)行進(jìn)行了督促落實(shí)。四是盡心盡力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手?；旧夏茏龅街鲃?dòng)請示，及時(shí)匯報(bào)，對領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的盡最大努力去完成。二、工作中的幾點(diǎn)體會一是必須有事業(yè)心，嚴(yán)格要求自己。一年來，工作雖然忙了些，自己休息的時(shí)間少了點(diǎn)，但我熱愛自己的本職工作，我覺得為自己熱愛的工作做出點(diǎn)犧牲是值得的，從內(nèi)心講，我從沒有因?yàn)楣ぷ髅Χ裨惯^這個(gè)那個(gè)，我覺得這既是領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任，也是對自己的鍛煉，我沒有理由去埋怨什么，也沒有理由做不好本屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在這一年里，我對本職業(yè)務(wù)工作有了進(jìn)一步的熟悉，對做好本職工作有了更大的信心。我感覺，這一年里，我的工作是充實(shí)的，我的內(nèi)心也是充實(shí)的。二是必須講究工作效率，勤奮工作。為寫好文字材料，我始終如一堅(jiān)持在日常工作中收集相關(guān)材料，努力提高把握綜合材料的內(nèi)涵能力，認(rèn)真體會領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時(shí)，盡力做到提早完成，以保證材料的時(shí)效性。三是必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。在人大機(jī)關(guān)，大多都是德高望重、有多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的老領(lǐng)導(dǎo)和老同志，自己做為一名年輕的同志，只有不斷勤奮學(xué)習(xí)，積極努力進(jìn)取，才是做好工作的保證。同時(shí)，辦公室的工作，需要各室的支持和合作，需要科室內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，因此，謙虛、謙讓、理解更是處理好問題的必需。說到不足，我覺得和領(lǐng)導(dǎo)、同志間的交流還是少了點(diǎn)，說話有時(shí)太直，喜怒易形于色，工作上缺乏主動(dòng)性和靈活性。這也是在今后的工作中應(yīng)該努力克服的。 收費(fèi)站年第一季度工作總結(jié) 收費(fèi)站年第一季度工作總結(jié) 年至月份，我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來開展收費(fèi)工作，以創(chuàng)建文明活動(dòng)為載體，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，在認(rèn)真總結(jié)年工作情況的基礎(chǔ)上，針對過去一年的所取得的成績和不足，結(jié)合實(shí)際，制定了年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟實(shí)施，至月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按計(jì)劃順利完成。 一、積極部署備戰(zhàn)春運(yùn) 根據(jù)上級有關(guān)精神指示，我所在春運(yùn)到來臨之際，及時(shí)召開所務(wù)會議，針對春運(yùn)期間車輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障，保證收費(fèi)工作順利開展；原創(chuàng)：同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí)，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為司機(jī)排憂解難，樹立良好的“窗口”形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開展，我所落實(shí)春運(yùn)值班制度，要求值班人員小時(shí)堅(jiān)守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報(bào)工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門對超載車輛、超員車輛進(jìn)行檢查，勸阻嚴(yán)重超載車上高速，確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)建設(shè)隊(duì)伍 為了增強(qiáng)“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識，提高全所員工綜合素質(zhì)，我所以“三個(gè)代表”重要思想及“兩會”精神為指導(dǎo)，通過組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競爭意識、效益意識、服務(wù)意識，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感；積極鼓勵(lì)員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。 一至三月份，我所積極響應(yīng)黨中央的號召，組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專項(xiàng)教育，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用，以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺階。 三、規(guī)范管理完善制度 為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“績效考核辦法”，實(shí)行績效掛鉤，把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核，年終按照不同的考核等級，對獎(jiǎng)金實(shí)行合理分配，并將在全線范圍內(nèi)推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機(jī)制改革（竟聘上崗）后的又一新的改革舉措，“績效考核辦法”的實(shí)施，將有效改變過去獎(jiǎng)金分配的平均主義，進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金分配制度，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動(dòng)力。 四、文明創(chuàng)建不斷深入 繼年取得“縣級文明單位”、“縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號”及“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)建活動(dòng)，并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓；及時(shí)申報(bào)了“市級文明單位”、“星級收費(fèi)站”、“省級青年文明號”和爭創(chuàng)“文明示范窗口”等活動(dòng)，專人負(fù)責(zé)，分階段實(shí)施。通過以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，認(rèn)真抓好文明建設(shè)，并以此推動(dòng)收費(fèi)所全面發(fā)展步伐。 五、措施得力保障費(fèi)收 我所在年一季度共收取通行費(fèi)元，入口總車流量為輛，出口總車流量為輛。月日開始執(zhí)行浙交號文件關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見，嚴(yán)格按照文件精神和浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車。截止到月日，在我所出口的車輛共有輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計(jì)免費(fèi)金額元，其中一類車為輛，免收金額元，占總免費(fèi)金額的；二類車為輛，免收金額元，占總免費(fèi)金額的；三類車為輛，免收金額元，占總免費(fèi)金額的；四類車為輛，免收金額元，占總免費(fèi)金額的。 加強(qiáng)文明創(chuàng)建，提高服務(wù)水準(zhǔn) 我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立服務(wù)品牌，用服務(wù)留住司乘人員，用服務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會效益；規(guī)范現(xiàn)場管理，展現(xiàn)一流崗位形象；規(guī)范儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動(dòng)，積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)；堅(jiān)持文明用語，微笑服務(wù)，推行承諾服務(wù)，向社會公開發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張，廣泛接受社會監(jiān)督；完善便民服務(wù)措施，免費(fèi)為來往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務(wù)，主動(dòng)提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，樹立起全心全意為人民服務(wù)思想；加強(qiáng)換位思考，積極向司乘宣傳收費(fèi)政策，引導(dǎo)司乘主動(dòng)按章繳納通行費(fèi)，減少各種誤解與紛爭，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn)。 加強(qiáng)稽查力度，凈化收費(fèi)環(huán)境 一是加強(qiáng)同路政、交警部門聯(lián)系，處理各種違章逃費(fèi)車輛多輛次，成功攔截沖崗車輛余次，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序，為收費(fèi)工作營造了良好的外部環(huán)境；二是加 收費(fèi)站年第一季度工作總結(jié)第2頁 強(qiáng)文明服務(wù)稽查，開展“評優(yōu)評先”活動(dòng)。通過對全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對每位收費(fèi)人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查，并對收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律、唱收唱付等方面通過監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場稽查、突擊檢查等；每月開展“文明班組”、“文明班長”、“文明收費(fèi)員”評比，降低差錯(cuò)率，提高收費(fèi)員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平；三是加強(qiáng)對誤判車型的稽查。每月對收費(fèi)員車型誤判率進(jìn)行通報(bào)，保證了收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的一致性和連貫性；同時(shí)與兄弟所組織召開車型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會，針對收費(fèi)工作中常遇的問題進(jìn)行了深入的討論研究，有效解決了收費(fèi)過程中的諸多疑難問題。尤其在車型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核獎(jiǎng)勵(lì)的方法，充分調(diào)動(dòng)了收費(fèi)員的主動(dòng)性和積極性，大大減少了費(fèi)源的流失，維護(hù)了高速公路的利益。 六、杜絕事故安全生產(chǎn) “安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長抓不懈的重點(diǎn)工作，我所在充分認(rèn)識安全的重要性、長期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發(fā)生。 目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過渡時(shí)期，收費(fèi)管理所將更新思想、承前啟后，團(tuán)結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費(fèi)事業(yè)中去。 數(shù)學(xué)個(gè)人教學(xué)工作總結(jié) 一學(xué)期即將過去了，開心忙碌同時(shí)也是收獲多多。今年我接任了三年級的數(shù)學(xué)，我在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上，及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教，更新教學(xué)理念，大膽進(jìn)行教改，在推進(jìn)“自主創(chuàng)新”課堂教學(xué)模式的同時(shí)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。 課前認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更新教學(xué)理念，精備教材，備教法，備學(xué)法，備學(xué)生，做到心中有數(shù)。 教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，注意溝通生活中的數(shù)學(xué)與教材之間的聯(lián)系。通過學(xué)生熟悉的、貼近現(xiàn)實(shí)生活得內(nèi)容和情境，幫助學(xué)生理解和體驗(yàn)從現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生和發(fā)展的數(shù)學(xué)知識，使生活經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)數(shù)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。通過數(shù)學(xué)知識在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用，豐富和拓展所學(xué)知識，感受數(shù)學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用意識。 關(guān)注學(xué)生心理特點(diǎn)，讓學(xué)生喜歡數(shù)學(xué)。以“學(xué)生喜歡數(shù)學(xué)”為宗旨，注重突出趣味性。教學(xué)時(shí)無論是教師語言的運(yùn)用、教學(xué)方法的選擇、直觀教具的運(yùn)用、教學(xué)的組織等方面，都力求做到符合兒童的心理特點(diǎn)、認(rèn)知特點(diǎn)和欣賞水平，增加學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生感到學(xué)習(xí)是一件有意思的事，從而愿意學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。 注重知識的形成和預(yù)設(shè)，改變以例題形式羅列數(shù)學(xué)知識或事實(shí)的傳統(tǒng)教材模式，建構(gòu)符合兒童認(rèn)知活動(dòng)特點(diǎn)的、有利于促進(jìn)師生互動(dòng)式數(shù)學(xué)活動(dòng)的課程形態(tài)。通過開放性的、激勵(lì)性的活動(dòng)指導(dǎo)，將傳統(tǒng)的教師講授變?yōu)閷W(xué)生生活中的認(rèn)知活動(dòng)，通過學(xué)生的主動(dòng)探究、合作學(xué)習(xí)，變單一的答案和“最優(yōu)”方法的接受為學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)活動(dòng)體驗(yàn)的反思和交流。 數(shù)學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，關(guān)注學(xué)生對知識的形成過程的理解。數(shù)學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)關(guān)注的不只是學(xué)生獲得知